UNIDAD 2: FASE 3 - APLICAR LA METODOLOGÍA DE CHECKLAND

CARLOS ROBERTO TAFUR POLOCHE

GRUPO: 301307_7

TUTOR
ILBER DARIO SAZA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

NOVIEMBRE 2019
 INTRODUCCION.
Durante el pasar de los tiempos se ha determinado que uno de las principales necesidades de los
ingenieros en sistemas es el análisis de situaciones problemas para brindar una solución, muchas
de las dichas situaciones son mas complicadas de analizar por la intervención humana, para estas
situación se desarrolla una metodología creada por Peter checkland y es denominada como
Metodología de Sistemas Suaves (MSS), es por eso que en el presente escrito se desarrollaran las
cuatro primeras etapas de dicha metodología con base al estudio del caso de Muebles DURAFLEX
S.A.
 OBJETIVOS.
 Entender la metodología de sistemas suaves
 Practicar sobre el desarrollo de las primeras cuatro etapas de la MSS
 Profundizar sobre el análisis de las situaciones problemáticas
 Aprender a plantear soluciones para situaciones problemáticas en sistemas suaves
ETAPA 1:
Al analizar los informes mensuales de ventas, de producción y de resultados realizados por el
sector de planeamiento estratégico, que proporcionan la estimación de ventas futuras, pedidos
actuales de ventas, quejas de los clientes e información acerca del accionar de la competencia; se
pudo advertir que solo se produce quincenalmente desde hace un mes un 80% de los artículos
solicitados por los clientes, no se ha podido asegurar el cumplimiento oportuno de las entregas.

ETAPA 2:

ETAPA 3:
CLIENTE: MUEBLES DURAFLEX S.A.
ACTORES: sector de programación de la producción, sector de producción, sector de
administración y abastecimiento, deposito.

TRANSFORMACION:
  Se produce un 80% de los pedios de los clientes
 La maquinaria usada en el sector de producción es obsoleta

 Remplazar la maquinaria usada en el sector de producción por maquinaria avanzada y

especializada para aumentar la productividad.
 Capacitar el personal del sector de producción para el uso de la maquinaria y en nuevas
técnicas de producción.
WELTANSCHAUUNG: las maquinarias empleadas en algunas etapas finales de la producción no
son muy avanzadas, por lo que estos trabajos de terminación consumen mas tiempo del aceptable.
ENTORNO: fabrica de muebles
DUEÑO: gerente general

ETAPA 4:
 CONCLUCION.
La metodología de CHECKLAND es uno de los pilares básicos para el análisis y solución de
situaciones problemáticas, una de las principales herramientas usadas por los ingenieros al
momento de buscar una solución para situaciones problemáticas en las cueles no existe una sola
visión clara, si no que por el contrario existen múltiples versiones que podrían ser valida y su fin
es unificar todas ellas para poder satisfacer cada una de las partes y dar solución a las situaciones
problemáticas que se van presentando en los sistemas suaves.
 BIBLIOGRAFIA.

 Ramos Mendoza, J. R. (2015). Evaluación de un programa de maestría en

Educación a través de la MSS. (Spanish). Educación Y Humanismo, 17(29),
236-255. doi:10.17081/eduhum.17.29.1255, (pp. 240-245). Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.a
spx?direct=true&db=eue&AN=120098996&lang=es&site=eds-live

 Aguirre C. (2016). Presentación Unidad 2: Aplicación de la TGS - normativa

[archivo de video]. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/10746