SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN

BIDANG KEAHLIAN PARIWISATA

SMK SANCTUS LEWOLEBA
TERAKREDITASI
Program Keahlian : Akomodasi Perhotelan & Usaha Jasa Pariwisata
Kesehatan No. 150 Waikomo – Kel. Lewoleba Barat 86682
Telp. 0383. 2343033 Email : sanctus.lucia@yahoo.com
NSS : 402241405002 NPSN : 90123-50303178

UJIAN AKHIR SEMESTER

Mata Pelajaran : MULOK GUIDING
Kelas : XI UPW
Guru Mapel : Handri Yoseph, S.,Par.
Semester : Ganjil / 1 (Satu)
Tahun : 2018

Pilihlah jawaban A,B,C,D atau E yang dianggap benar.

1. People who intend to stay in a country permanently are called:

a. tourists
b. transmigrates
c. immigrants
d. travelers
e. citizen
2. Paket tour yang menggunakan transportasi dengan mengikuti schedule tetap dari perusahaan transportasi
(airline, bus, train), biasanya dikenal sebagai
a. inclusive tour
b. intensive tour
c. intern transport tour
d. inter city tour
e. inclusive transport
3. It is important for the hotel management to know which and how many rooms are each day so they can be
available for arriving guest
a. occupied
b. unoccupied
c. confirmed
d. used
e. no confirmed
4. The company who sales are made only to tour, is called:
a. Travel
b. Hotel
c. Restaurant
d. Guide
e. Teacher
5. A ….. is printed pamphlet about a place, product, or company that used for advertising.
a. newspaper
b. magazine
c. media
d. news
e. brochure
6. ……………..is an examination of passenger and their carry-on luggage for concealed (hidden)
weapons, usually using X-ray equipment and metal detector.
a. security officer
b. sidewalk detector
c. security check
d. emergency check
e. safety detector
7. Yang dimaksud dengan " Itinerary " dalam suatu tour adalah..
a. Denah dan harga paket perjalanan wisata
b. Lokasi dan route obyek wisata
c. Route, jadwal dan keterangan perjalanan
 SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN
BIDANG KEAHLIAN PARIWISATA
SMK SANCTUS LEWOLEBA
TERAKREDITASI
Program Keahlian : Akomodasi Perhotelan & Usaha Jasa Pariwisata
Kesehatan No. 150 Waikomo – Kel. Lewoleba Barat 86682
Telp. 0383. 2343033 Email : sanctus.lucia@yahoo.com
NSS : 402241405002 NPSN : 90123-50303178

d. Aturan dan sangsi pembayaran paket tour

e. Waktu istirahat dan lamanya perjalanan wisata
8. The coupon usually issued by a tour operator or travel agent to cover such prepaid elements of a trip as
accomodation, surrendered by the guest on arrival at the hotel, which then claims payment from whoever
issued it. The coupon is called..
a. Free coupon
b. Hotel voucher
c. Voucher coupon
d. Free of charge coupon
e. Special voucher
9. The information should be inform to the group in whole day tour by Tour Guide after greeting and
welcomes is ..
a. Weather and climate
b. Local currency and exchange rate
c. General information of the tour itinerary
d. Local time and time different
e. Culture
10. Standard Room dengan fasilitas dua tempat tidur ukuran single, dikenal dengan istilah:
a. Single
b. Twin
c. Double
d. Sharing
e. Extra bed
11. Seorang tour planner dalam menentukan harga paket wisata yang rasional dan marketable, memerlukan
ketrampilan dalam:
a. Pemilihan obyek wisata yang terkenal
b. Komunikasi dengan wisatawan
c. Relationship dengan tour guide
d. Menentukan route perjalanan terdekat
e. Negosiasi harga dengan pemasok
12. Pariwisata merupakan produk yang bersifat intangible, artinya:,
a. hanya dapat dirasakan setelah produk dibeli dan dinkmati,
b. dapat dirasakan sebelum produk dibeli,
c. dapat diketahui lebih dahulu melalui brosur,
d. produk dapat dipesan sesuai kehendak wisatawan,
e. tidak dapat diuangkan kembali
13. Pariwisata merupakan multi dimensi pengetahuan dan melibatkan multi bisnis dalam perekonomian
suatu negara. Dibawah ini adalah komponen-komponen utama yang secara langsung dan menjadi
tulang punggung Dunia Pariwisata, kecuali :
a. bisnis Akomodasi Wisata dan Restaurant,
b. bisnis Tour and Travel dan Event Organizer (MICE),
c. bisnis Garmen, Boutique,(Fashion dan Cosmetic
d. bisnis Atraksi dan Objek Wisata(bisnis Souvenir,
e. pertunjukan seni dan adat istiadat daerah
14. Pariwisata merupakan industri jasa yang memberikan kepuasan dan kesenangan kepada wisatawan yang
datang untuk bersenang- senang, dengan sikap yang ramah dan lingkungan yang "clean and safety".
Industri semacam ini disebut dengan
a. industri pariwisata
b. hospitality industry
c. industri ramah lingkungan
d. unsmoked industry
e. chemical industry
 SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN
BIDANG KEAHLIAN PARIWISATA
SMK SANCTUS LEWOLEBA
TERAKREDITASI
Program Keahlian : Akomodasi Perhotelan & Usaha Jasa Pariwisata
Kesehatan No. 150 Waikomo – Kel. Lewoleba Barat 86682
Telp. 0383. 2343033 Email : sanctus.lucia@yahoo.com
NSS : 402241405002 NPSN : 90123-50303178

15. Proses layanan penjemputan wisatawan dari satu hotel kemudian di antar ke Bandar Udara untuk check-in
penerbangan, disebut ..
a. Transfer in
b. Transfer out
c. Transfer service
d. Transfer connection
e. Inter airport transfer
16. Komponen utama utama suatu perjalanan wisata, sesuai dengan pengertian pariwisata; adalah:
a. souvenir, meal, tourist object, accomodation
b. transportation, accomodation, meal, tourist object
c. money changer, culture, attraction, hotel
d. telecomunication, accomodation, transportation, restaurant
e. souvenir, agrotourism, hospitality, transportation
17. Keuntungan yang yang diperoleh dalam usaha perjalanan wisata berupa add - on profit dan agency
commision, artinya:
a. mengambil keuntungan dari komisi dan menaikkan harga paket
b. mengambil keuntungan dari menaikan harga komponen tour
c. mengambil keuntungan dari komisi pemasok
d. menambah harga dasar dengan mark up 10 %
e. mengambil keuntungan dari laba dan komisi
18. Kegiatan wisata yang difokuskan pada kunjungan ke peninggalan bersejarah, seni tradisional dan adat
istiadat, disebut :
a. agrotourism tour
b. spectacular tour
c. historical tour
d. adventure tour
e. memorial tour
19. Jasa layanan akomodasi merupakan sebuah produk jasa yang dihasilkan langsung dari:
a. perusahaan sarana pariwisata
b. wholesale
c. biro perjalanan Wisata
d. usaha perhotelan
e. perusahaan jasa pariwisata
20. Dalam penghitungan harga paket perjalanan wisata, 'tour guides fee' yang dibayar untuk per group,
termasuk komponen:
a. Biaya tetap
b. Biaya variabel
c. Biaya tambahan
d. Biaya pokok
e. Biaya tak terduga
21. Dalam industri pariwisata terdapat satu periode dimana terjadi kunjungan di suatu daerah tujuan,
dalam jumlah kecil. Periode ini disebut
a. Low season
b. Mid season
c. Peak season
d. Average season
e. Booming season
22. Perjalanan wisata atau lazim disebut tour, mempunyai ciri-ciri spesifik yang memperlihat
kegiatan wisatanya, terdiri dari komponen-komponen inti dari pariwisata :
a. Transportasi, akomodasi, restaurant, souvenir, budaya, adat.
b. Transportasi, obyek wisata, akomodasi, dan restaurant
c. Intertaint, transportasi, akomodasi, restaurant dan souvenir
 SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN
BIDANG KEAHLIAN PARIWISATA
SMK SANCTUS LEWOLEBA
TERAKREDITASI
Program Keahlian : Akomodasi Perhotelan & Usaha Jasa Pariwisata
Kesehatan No. 150 Waikomo – Kel. Lewoleba Barat 86682
Telp. 0383. 2343033 Email : sanctus.lucia@yahoo.com
NSS : 402241405002 NPSN : 90123-50303178

d. Atraksi wisata, transportasi, akomodasi, restaurant, money changer dan obyek wisata
e. Bank, transportasi, akomodasi, restaurant, dan obyek wisata
23. Suatu perjalanan wisata yang terdiri dari satu atau lebih kunjungan dan disusun dari berbagai fasilitas
perjalanan dalam suatu acara perjalanan yang tetap, serta dijual dengan harga tunggal yang
menyangkut seluruh komponen dari perjalanan, biasa disebut:
a. Atraksi wisata
b. Obyek wisata
c. Paket wisata
d. Ekowisata
e. Agrowisata
24. Dalam penyusunan paket wisata, perlu dipertimbangkan faktor- faktor "pasar dari produk", faktor-faktor
tersebut adalah :
a. Pesaing, Dayabeli, Trend produk, Harga, Lokasi pasar
b. Murah, Disukai wisatawan, Aman dan Menyenangkan
c. Promosi, Corak/trend produk, Harga, Lokasi pasar, Garansi
d. After sale services, Corak , Dayabeli konsumen, trend produk,
e. Pesaing, Corak dan Dayabeli konsumen, fasilitas, komunikasi
25. Perusahaan yang mengelola suatu perjalanan wisata/umum, mengambil keuntungan dari …..
dan menaikkan harga dengan "mark up" sekian persen dari harga pokok.
a. Bunga dari uang pembayaran wisatawan
b. Laba harian
c. Tips yang diberikan wisatawan
d. Komisi dari pemasok
e. Sisa anggaran setiap tahun
26. Upayakan memutuskan dengan "win-win solution" maksudnya:
a. Kedua belah pihak menyetujui keputusan
b. Kedua belah pihak menandatangani keputusan
c. Kedua belah pihak menyadari permasalahan dan bersepakat
d. Keuntungan dan kerugian dibagi dua samarata
e. Perusahaan mengalah demi menyenangkan pelanggan \
27. Brosur dan leaflet merupakan sumber dan sekaligus sarana pemasaran pariwisata. Sumber
informasi jenis ini dikategorikan sebagai sumber informasi ..
a. Cetak
b. Elektronik
c. Telematika
d. Internet
e. Audio
28. Membantu kelancaran wisatawan pada saat proses imigrasi di bandara merupakan salah satu tugas
seorang :
a. Local Guide
b. Tour Leader
c. Escort
d. Currier
e. Assistance
29. ....is the name given to the business of serving tourists
a. accommodations
b. travel
c. attractions
d. tourism
30. customsFestival atau event yang pernah diadakan di lembata adalah kecuali
a. Hari Nusantara
b. Festival Nuhanera
 SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN
BIDANG KEAHLIAN PARIWISATA
SMK SANCTUS LEWOLEBA
TERAKREDITASI
Program Keahlian : Akomodasi Perhotelan & Usaha Jasa Pariwisata
Kesehatan No. 150 Waikomo – Kel. Lewoleba Barat 86682
Telp. 0383. 2343033 Email : sanctus.lucia@yahoo.com
NSS : 402241405002 NPSN : 90123-50303178

c. Festival Uyalewun
d. Festival Batutuara
e. Festival Colour Run
31. Obyek wisata yang ada di ile ape adalah :
a. Pantai Mingar
b. Pantai Bean
c. Pantai Pedan
d. Pantai SGB
e. Pantai Wade
32. Sebutan untuk organisasi guide di Indonesia di sebut :
a. HPI
b. PHRI
c. Tour Group
d. TIC
e. Tour Operator
33. Siapa saja yang ada dalam bus tour..
a. Sopir, Kernet, Tour Leader, Tour Guide, Tourist
b. Sopir, Kernet, Tour Guide, Tourist
c. Sopir, Kernet, Tour Leader, Tourist
d. Sopir, Tour Leader, Tour Guide, Tourist
e. Sopir, Tour Guide, Tourist
34. Informasi yang wajib disampaikan oleh Tour Guide ketika di dalam Bis adalah kecuali..
a. Identitas diri dan perusahaan
b. Obyek wisata yang akan dilewati
c. Memperkenalkan crew perjalanan
d. Memperkenalkan tamu
e. Membacakan tour itenerery.
35. Menyapa tamu yang baik adalah dengan cara..
a. mengucapkan salam
b. menyebut nama tamu
c. mengucapkan salam dan menyebut nama tamu
d. mengucapkan selamat datang
e. memperkenalkan diri
36. Informasi penting dari suatu obyek wisata yang akan disampaikan adalah kecuali..
a. karakteristik dan keunikkan
b. sarana prasarana yang disediakan
c. Jarak dan waktu tempuh
d. sejarah
e. pengelolah
37. Informasi pariwisata yang biasanya disediakan di pusat informasi pariwisata adalah seperti berikut ini
kecuali…
a. Brosur
b. Pamflet
c. Leflet
d. Majalah
e. Video trone
38. Menuliskan nama tamu Mikhael Jhon Smith yang baik dan benar adalah
a. Mr. Smith, Mikhael Jhon
b. Mr. Smith, Mikhael, Jhon
c. Mr. Mikhael Jhon Smith
d. Mr. Jhon Smith, Mikhael
e. Mr. Smith, Jhon Mikhael
 SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN
BIDANG KEAHLIAN PARIWISATA
SMK SANCTUS LEWOLEBA
TERAKREDITASI
Program Keahlian : Akomodasi Perhotelan & Usaha Jasa Pariwisata
Kesehatan No. 150 Waikomo – Kel. Lewoleba Barat 86682
Telp. 0383. 2343033 Email : sanctus.lucia@yahoo.com
NSS : 402241405002 NPSN : 90123-50303178

39. Travel bekerjasama dengan hotel dalam hal…

a. akomodasi
b. makan dan minum
c. menjemput tamu
d. spa dan massage
e. menjual kamar
40. Slogan Pariwisata Indonesia Tahun 2018 adalah
a. Pesona Indonesia
b. Visit Indonesia
c. Love Indonesia
d. Indonesia Tourism
e. I’m Indonesia

********************************** BE A PART OF TOURISM *********************************