Paso 1: Lectura

Página WEB: Hacer Clic en Red de valor

¿Qué tópico te llama más la atención y por qué?

El entorno Omnicanal: Es una respuesta a la necesidad de integrar los diversos

canales de comunicación existentes en el mercado de modo que los contenidos en
ellos publicados se interrelacionen y los clientes potenciales puedan explorar
múltiples vías de interacción con la marca.

Este Entorno pone al cliente en el centro de su estrategia reconociendo que éste

puede acercarse al producto o mejor aún ser atraído hacia la empresa o hacia las
marcas de muchas formas distintas y a partir de ahí trabajan en crear un proceso
integral que enriquezca su relación con el cliente lo que lleva a una mayor fidelidad
a la marca y mayor probabilidad de compra.

¿Qué entiendes por colaboración en la red de valor?

La competición en el mundo en que vivimos, está cada vez más intensa. La

búsqueda por la excelencia presiona las empresas para que consigan mejores
resultados, tornando la calidad, que llegó a ser un criterio ganador de pedido, en
un criterio calificador para la competición. La exigencia sobre la estructura
empresarial, requiere que menos personas realicen cada vez más y mejor, es por
eso que legan conceptos aplicables a la empresa como red de valor.

Una red de valor es un sistema de valor conscientemente gestionado, comprende

iniciativas desarrolladas intencionadamente por un número limitado de actores
con un propósito específico, es un sistemas de información entre las cadenas de
valor de los diferentes componentes, que mejoran la competitividad en toda la red
al dar a las empresas la oportunidad de trabajar de manera coordinada y más
eficiente con sus socios de valor.

¿La competencia no es entre compañías si no entre __”Redes de Valor” ___?

De un ejemplo

Algunos ejemplos de cadena de valor pueden ser:

  Un buen servicio de ventas, distribución y entrega, asociado a un buen
desempeño empresa.
 El tendero del barrio que decide entregar los pedidos a domicilio.
 Los supermercados pequeños que compran directamente a los productores
y pueden ofrecer artículos a precios bajos.

Descripción de la situación:
Supongamos que eres dueño de una tienda de objetos de decoración para
el hogar ubicada en el centro de una gran ciudad . En este caso, el primer
paso para implementar el modelo consiste en dividir las acciones que
forman parte del proceso en primarias y secundarias:

Acciones primarias

 Marketing: estrategias de venta de los productos.

 Logística: recepción, almacenaje, distribución y devolución de unidades.
 Manejo del stock: gestión de las unidades disponibles en la tienda.
 Ventas: comercialización de los productos en el mercado como tal.
 Atención al usuario (o etapa postventa): acompañamiento a los
compradores.

Acciones secundarias (o terciarias):

 Recursos Humanos: selección de los trabajadores de la tienda.

 Tecnología: recursos y maquinaria empleada en el proceso de venta.
 Selección de proveedores.
 Infraestructura: sede física de la tienda y otros recursos propios.

¿Cuáles son las características de una Red de Valor 4.0?

Las principales características de esta nueva industria conectada 4.0 se podrían

resumir en:

Conexión vertical en forma de red: Los Sistemas Ciberfisicos están

interconectados entre ellos y con trabajadores, directivos, desarrolladores,
proveedores, clientes y hasta con el propio producto una vez vendido, gracias al
Internet de las Cosas y al Internet de los Servicios (Cloud Computing).

Vitalización: El mundo real de la planta es capturado por sensores, creando una

imagen virtual de la misma, que está a su vez está conectada a Modelos de
Simulación, Aplicaciones de Análisis Predictivos y Software para la ayuda de toma
de decisiones. Todo ello ayudado por el Big Data.

Descentralización: La toma de decisiones es ejecutada por los Sistemas

Ciberfísicos, ayudada por Modelos Predictivos y Aplicaciones para la Toma de
Decisiones.

Reacción en tiempo real: La captura de la información, su procesado y las

decisiones tomadas al respecto se realizan en tiempo real.

Orientación al cliente: La arquitectura de la Industria 4.0 esta diseñada para

establecer un feedback directo entre el usuario, el producto y el diseñador del
mismo.

Modularidad: En un mercado tan cambiando, una Fábrica Inteligente debe

adaptarse a los cambios que se producen en el mercado de forma rápida y
eficiente, mientras que hacer un estudio del mercado y un cambio de producción
puede llevar mínimo una semana las fabricas inteligentes estan preparadas para
adaptarse al cambio de forma rápida y seguir las tendencias del mercado.

Analítica avanzada: Sin duda es una de las partes más valiosas de esta industria
4.0, la capacidad para mejorar y optimizar los programas y procesos de
producción es una parte vital dentro de cualquier empresa que quiera mantener un
nivel alto de productividad y eficiencia. Los análisis avanzados para tomar
decisiones sobre la planificación son de vital importancia en estas fabricas 4.0,
consiguiendo una mayor agilidad en la cadena de producción y evitando de esta
forma los cuellos de botella.

¿Qué es Logística de Última Milla?

La última milla, la cual se conoce también como distribución capilar, es una gestión
de transporte de paquetería centrado en el último trayecto que ha de realizarse en la
entrega final. Es decir, suele corresponder al trayecto que se hace una vez se han
agrupado una serie de paquetes y que luego se distribuyen en la ciudad.
De ahí que se refiera a última milla por ser el último trayecto que lleva el producto
directamente al cliente o distribución capilar porque dentro de la ciudad los
repartos se realizan en diferentes zonas o ramificaciones.