¿POR QUÉ SE TIENEN

QUE HACER ESTUDIOS

DE MERCADO?
Equipo 1
Delgado Gutierrez Diana Stephanie
Hernendez Arias Lizeth Jocelyn
Hernandez Muñoz Karla Daniela
López Ramírez Karla Ivette
Raya Ramos Maria Guadalupe
Sapien Zamora Silvana Patrizia
CONCEPTOS

SERVICIO
Dar o prestar apoyo o asistencia a alguien valiéndose
de un conjunto de medios materiales o inmateriales

PRODUCTO
Conjunto de características y atributos tangibles e forma, tamaño, color
intangibles
que el comprador acepta, en principio, como algo
marca, imagen de
que va a satisfacer sus necesidades empresa, servicio
EJEMPLO

SERVICIO
Servicios educativos
Servicios de telecominicaciones
Servicios médicos

PRODUCTO
Departamentos, oficinas o casas.
Ropa y Textiles
Cigarros, cafe, alcohol.
¿PARA QUÉ SE
HACE UN
ESTUDIO DE
MERCADO?
 Analizar
oferta y
demanda
 *Tipo de clientes
*Ubicación
*Precio
*Tipo de promoción
*Interes del público
RiEsGos Vs.
opORtuNIdaDEs
Analisis de precios y
comercialización

Competencia 
Ganancias y objetivo
Respecto a: Necesidades del lugar
pasos para
un correcto
esrudio de
mercado
Marcar
presupuesto
Destinar recursos necesarios

para determinar la entrada en

un mercado
ESTABLECER
que puedan ser
medidos para
evaluar

OBJETIVOS
CLAROS Y
MEDIBLES
 Diseñar un

procedimiento

de

investigacion
Funtes de información

Primaria: Recopilación directa

(encuestas)
Secundaria: Recopilación de terceros
(como INEGI)
 ANALIZAR
INFORMACION
RECOGIDA
 naliza r:
isitos a a
Requ
Consumidores actuales y
potenciales
Comportamiento de los clientes
Comportamiento de la
competencia
Identificar y evaluar los
mecanismos de comercialización
Identificar y evaluara proveedores
 SACAR

CONCLUSIONES
EJEMPLO

Nueva sección en tienda

Objetivo
Hipotesis
Planificación de las acciones
Diseño de cuestionario
Conclusión
Bibliografía
Reyes, O. (2013). Nuevas tendencias en el
negocio electrónico.
Instituto Nacional de Economía Social
(2016) ¿Porque es importante realizar une
studio de mercado? Disponible en:
https://www.gob.mx/inaes/es/articulos/por-
que-es-importante-realizar-un-estudio-de-
mercado-antes-de-emprender?idiom=es