CONCLUSIONES: ¿es mejor el psicólogo online o el psicólogo presencial?

A la luz de todo lo visto hasta ahora, ya podemos hacernos una idea de cuáles son las
principales ventajas e inconvenientes del psicólogo online frente a las que presenta
el psicólogo presencial. Por lo tanto ya estamos en condiciones de tomar una decisión
y decantarnos por una u otra modalidad, ya sea la de la psicología tradicional o la de
los psicólogos en línea..

¿Cuán eficiente es? Es una pregunta que todos se hacen frente a esta
alternativa Pues la psicología online ha demostrado ser altamente eficiente en el
tratamiento de problemas y trastornos como la ansiedad, las fobias, la
depresión, el estrés y el insomnio.

También ha sido de gran ayuda para las personas que buscan superar adicciones,
enfrentar un duelo o con problemas de autoestima.

La terapia online además es útil para niños con Trastorno del Déficit Atencional
con Hiperactividad o rebeldía, siendo una herramienta a la que pueden acceder
tantos ellos como sus padres.

PSICÓLOGO PRESENCIAL

El psicólogo presencial es aquel que atiende a sus clientes físicamente en su consulta,

de manera que los pacientes se desplazan a la misma, y son atendidos en el
mismo gabinete psicológico. Uno de ellos es atendido en el despacho del psicólogo o
sala de terapia, y el resto atienden su turno en una sala de espera.

En este formato, el psicólogo y el paciente, se ven cara a cara, hablan personalmente,

revisan juntos el material, el psicólogo entrega indicaciones de su puño y letra.
La cercanía y el contacto son la nota predominante en esta modalidad.

Ventajas del psicólogo presencial:

 Presencia física: el psicólogo y el paciente se conocen personalmente, se

ponen cara, mantienen una relación fluida, comparten entorno y condiciones
físicas.

 Cercanía y confianza: el hecho de compartir el espacio físico y verse

personalmente, favorece la relación de cercanía y complicidad entre el
psicólogo y el paciente. El trato es cálido, y con el tiempo se establecen
fuertes lazos interpersonales entre uno y otro

 Comunicación no verbal: el terapeuta puede usar, además de su palabra

hablada y escrita, otras formas de comunicación: como la expresión de los
ojos, de la cara, la sonrisa, puede gesticular con manos y brazos, puede
 levantarse, andar, acercarse al paciente, tocarle, tomarle por el brazo Y del
mismo modo puede interpretar las expresiones del paciente: temblor, bajada
de ojos, esquivar la mirada, brazos cruzados, tartamudez donde todo esto
es muy positivo a la hora de prestar la mejor ayuda psicológica posible.

 Control del Entorno: en el caso de la terapia presencial, al desarrollarse la

misma en la propia consulta del especialista, este tiene un completo control
en el que se desarrolla toda la sesión: temperatura, como es confort,
iluminación, música de fondo, mobiliario con todas las condiciones óptimas
para el perfecto desarrollo de la psicoterapia.

Inconvenientes del psicólogo presencial

 Desplazamiento: uno de los dos, generalmente el paciente, debe

desplazarse para acudir al lugar donde se desarrolla la sesión (por lo
general en la consulta del psicólogo). Esto obliga a tener en cuenta los
gastos por desplazamiento (tanto económicos, como temporales, como del
posible trastorno que pueda ocasionar). Esto puede llegar a ser
especialmete preocupante en el caso de pacientes con problemas de
movildad (algo habitual en ciertos casos, como en los de psicoterapia de
tratamientos postraumáticos como consecuencia de un accidente)

 Limitación Geográfica: el hecho de tener que acudir presencialmente a la

consulta o gabinete psicológico, limita sobremanera el abanico de
profesionales por los que podemos optar. El abanico de psicólogos a
nuestra disposición se reduce al número de los que operen en un radio de
acción prudencial a nuestro alrededor. Dependiendo del tamaño de la
población en la que se enuentra nuestra ubicación física, y de la distancia a
un gran núcleo urbano, puede ocurrir que el número de psicólogos
disponibles sea demasiado pequeño, por lo que no haya ninguno que se
ajuste a nuestras necesidades de ayuda psicológica (tanto a nivel de
especialidad que necesitamos, como a nivel económico)

 Falta de Intimidad: un problema que suele aquejar a muchos de los clientes

que acuden a un gabinete psicológico es el hecho de que se sienten
avergonzados de acudir a un psicólogo (aunque no hay motivos para ello,
por desgracia aun hoy hay gente que se avergüenza de ello). Para ellos la
consulta del psicólogo, y en especial la sala de espera, se convierten en un
lugar poco discreto, donde sienten que pierden su intimidad y expuestos a
poibles encuentros no deseados, o a sentirse observados. (algunos
psicólogos están empezando a espaciar sus citas para minimizar este
efecto)

 Vergüenza, paciente cerrado: hablando de sentirse avergonzados, también

se da el caso de que algunas personas algunas personas no se sienten
comodas cuando tienen que abrirse y contar sus preocupaciones interiores,
sus problemas ocultos, a un extraño como es el psicólogo, al menos en la
primera sesión. Esto hace que el paciete no se sienta cómodo y la sesión no
 sea todo lo fructífera que debería (es deber del psicólogo estar preparado y
poner los medios de entorno para que el paciente se encuentre cómodo y se
abra a él)

 Precios más elevados, habida cuenta de que el psicólogo va a repercutir a

los clientes los gastos de alquiler o compra del local donde se ubique la
consulta, de adecuación del mismo, de licencia de apertura, etc...

PSICÓLOGO ONLINE.

El psicólogo online ofrece los mismos servicios que el psicólogo tradicional, pero lo
hace en la psicología a distancia. Terapeuta y paciente no se encuentran en la misma
ubicación sino que contactan por medios telemáticos, y establece la relación a través
de este medio. Esto hace que las distancias y las fronteras caigan, pero también hace
la relación psicólogo paciente menos cálida y cercana.

Ventajas del psicólogo online

 Sin salir de casa: ni el paciente ni el psicólogo deben efectuar ningún tipo

de desplazamiento. Muy al contrario, desde la tranquilidad de su casa y su
consulta, pueden llevar a cabo la sesión..

Como punto positivo se puede destacar la comodidad que supone el poder

dirigirte a un psicólogo desde tu propio sillón y con tu ordenador.
Esta situación, aparte de ser evidentemente cómoda, ayuda a que se eleve
el grado de intimidad, ya que no hay elementos externos que nos puedan
resultar violentos o poco familiares.

Reduce los niveles de ansiedad; y es más cómoda para personas con

problemas de timidez, a quienes les genera mucha ansiedad un contacto
cara a cara o por videoconferencia

Puede realizarse desde cualquier lugar; incluso cuando la persona se

encuentra de viaje ya que lo único que se necesita es un dispositivo móvil y
conexión a Internet.

Es totalmente confidencial; lo que resulta bastante útil cuando se desea

salvaguardar la identidad, todas las modalidades de terapia son
confidenciales muchas personas tienen ciertos reparos en acudir a un
psicólogo debido a que sienten vergüenza o no se sienten capaces de
sentarse frente a un desconocido y hablarles de su intimidad.

 Sin limitación geográfica, libre oferta a los clientes: desde el punto de

vista del psicólogo online, la libertad geográfica que da esta modalidad
 también es digna de tener en cuenta: el profesional puede ofrecer sus
servicios a cualquier cliente a lo largo de todo el planeta, sin importar la
localización de los mismos.

 Discreción: el psicólogo online no tiene sala de espera, ni enfermera que
atiende a la entrada, ni vecinos indiscretos ni molestos. No hay probabilidad
de cruzarnos con un conocido en el pasillo, ni de que nadie nos vea entrar ni
salir del psicólogo, son anónimos y solamente ellos conocen nuestro
problema, nuestra terapia. Es la mejor forma de pasar inadvertidos durante
el tiempo que estemos tomando terapia o bajo tratamiento.

 Intimidad: muchas personas tienen ciertos reparos en acudir a un

psicólogo debido a que sienten vergüenza o no se sienten capaces de
sentarse frente a un desconocido y hablarles de su intimidad.
Sin embargo, estas personas pueden encontrar mucho más sencillo dirigirse
a pedir ayuda psicológica a un psicólogo online, comenzando la terapia de
una forma escrita, sin tener que mirar cara a cara al psicólogo, desde la
comodidad de su casa detrás de una pantalla.

 Aprovechamiento del tiempo: obviamente la terapia de los psicólogos en
línea es mucho más eficiente desde el punto de vista del aprovechamiento
del tiempo que la del psicólogo presencial.
Ya vimos antes que se gana el tiempo de los desplazamientos, transporte
público, parking, sala de espera.

 Terapia de grupo anónima: derivado de lo anterior, otra forma de

aprovechar el tiempo y las sinergias del trabajo en equipo es organizar
terapias de grupo mediante las herramientas online, con las ventajas que
tiene la terapia de grupo; pero con la ventaja añadida del anonimato que da
internet y la ausencia de desplazamientos. Además, en la psicología a
distancia el terapeuta puede tratar a pacientes individuales con puntos
comunes en su terapia como si fueran grupos, con el correspondiente ahorro
de tiempo y por lo tanto económico para todos, como veremos en el
siguiente punto.

 Más económico: la gran ventaja que nos ofrece el psicólogo online es que
el especialista tiene una serie de ahorros, como que lo puede hacer desde
su casa, donde lo tiene todo y no paga nada no hay ningún costo de
alquiler o en personal de consulta como es (enfermera o recepción ,
teléfono las necesidades de los pacientes en la sala de espera. También se
ahorra los gastos derivados de las licencias de apertura y otros impuestos
municipales derivados de la apertura de un local de uso público y puede
atender a más pacientes en menos tiempo. En definitiva: los psicólogos en
línea disponen de un gran ahorro de costes que pueden repercutir en sus
tarifas, lo que nos lleva a una conclusión muy interesante: asistir a una
terapia de psicología a distancia es siempre más económico. Esto puede ser
un dato suficientemente valioso para muchos pacientes como para por sí
solo hacerles decantarse por contratar los servicios de un psicólogo online.
 Inconvenientes del psicólogo online

 Frialdad: el psicólogo online es un profesional al que tratamos en persona,

todo es a distancia, por medio de una computadora. Dependiendo de las
dotes de comunicación del psicólogo, la relación podrá ser más o menos
fría. Cuando se es un profesional esto no debe de ser un problema, aunque
si se nos complica para poder crear esa atmosfera de calidez en la relación
a distancia que en una consulta presencial.

 Desconfianza: Al no conocer al Psicólogo en persona en alguna ocasión

anterior en consultorio va a ser un perfecto desconocido para el
consultante ,
Se puede complicar para personas más cerradas y celosas de su intimidad
puede llegar a ser complicado soltarse y revelarse emocionalmente a un
extraño, a alguien a quién ni siquiera hemos podido quizás verle cara a cara
.Va a depender mucho del profesional para crear ese hándicap ( esa
Desventaja )

 Falta de contacto y comunicación no verbal: Nos encontramos aquí que

el que el psicólogo online tiene menos recursos a la hora de relacionarse
con el paciente, porque no puede usar la comunicación no verbal, no puede
emitir mensajes con su cuerpo e interpretar las reacciones física no puede
regular el ambiente como es la (luz, sonido, temperatura...) que es muy
importante para la sesión.

 Eficiencia: Los psicólogos en línea deben dedicar tiempo y recursos para

obtener la calidez necesaria, para conseguir la confianza y confort del
paciente. Esto es tiempo que se pierde para atacar el verdadero meollo de la
cuestión, para entrar en profundidad, en definitiva dilata la terapia.

 Necesidad de medios técnicos: Con la psicología a distancia para poder

interactuar con el terapeuta nos obliga a poseer una serie de medios
técnico necesarios para poder interactuar con el terapeuta: como es
computadora y todo lo que se requiere para esta entrevista

Hay estrategias difíciles de aplicar como puede ser la relajación, la

desensibilización.

https://ayuda-psicologica-en-linea.com/salud-psicologica/consulta-
terapeutica
http://www.psicologo-online.info/2013/03/psicologo-online-vs-presencial.html

https://www.rizaldos.com/2015/09/27/psicologo-online-vs-presencial-ventajas-e-
inconvenientes/.

https://www.psicologosonline.cl/articulos/es-efectiva-la-terapia-online

A día de hoy contamos con diversos estudios que avalan la eficacia de la

terapia online. Entre ellos, un estudio realizado por la Universidad de
Zurich en 2013 demostró que los resultados obtenidos mediante terapia
online eran tan buenos - llegando en algunos casos a ser incluso mejores -
que los obtenidos de modo presencial. Asimismo, un estudio realizado en
Canadá en 2007 puso en evidencia que la terapia online proporciona la
misma satisfacción en los pacientes que la terapia convencional y que
además supone un ahorro del 10% a los usuarios.

Igualmente, se han realizado numerosos estudios acerca de la eficacia de la

terapia online en problemas psicológicos concretos. Un estudio realizado en
la Universidad de Bristol en el Reino Unido investigó el efecto de la terapia
online y de la terapia convencional en la depresión y encontraron una
recuperación del 42% de los pacientes mediante terapia online frente al 26%
que fueron tratados mediante terapia convencional. Además, los
investigadores aseguran que la terapia online “ofrece la flexibilidad y
capacidad de respuesta de la terapia convencional y es apropiada para
personas con síntomas severos”. Asimismo, otro estudio realizado en
Canadá demostró que la terapia online obtiene resultados positivos en
depresión, trastornos alimenticios, ataques de pánico, prevención del
suicidio, drogodependencias, entre otros; ya que lograba conectar
adecuadamente con las circunstancias personales de los pacientes.

Los psicólogos que realizamos tanto terapia online como presencial

podemos comprobar que los resultados son efectivamente igual de
satisfactorios. El cambio contextual no implica que la calidad de la
intervención sea distinta. Por ello, la terapia online es un recurso ideal si
tienes dificultades para asistir a un gabinete tradicional o si se ajusta mejor a
tus necesidades.

La terapia online podría parecer que es más fría y distante, pero lo cierto es
que resulta tan cálida y cercana como la convencional.