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El camino del líder va más allá de la brecha que hay que recorrer, es un largo proceso en
el que el desarrollo de las personas se hace duro y dificultoso por los hábitos que hay que
cambiar, al final de ello la persona es alguien nuevo, aprende a conocerse a sí misma, y a
los demás, sabe a dónde quiere llegar, pero conoce el momento en que se debe detener;
se adapta a los cambios y los crean proponiendo nuevos paradigmas, han aprendido a
reaccionar favorablemente ante los problemas y han aprendido a aprender y a usar los
nuevos conocimiento.
1. AUTOESTIMA
La única forma de hacer bien las cosas es obedeciendo a un líder. Según Branden, la
autoestima tiene dos ejes: la capacidad de sentirse competente y seguro, y la
capacidad de valorarse y respetarse a sí mismo .A través de comportamientos
subconscientes, terminan comprobando que en realidad no son personas capaces
1.2 Somos Creadores de Profecías
La Inteligencia Emocional
Goleman presenta un estudio que determina que el principal disparador de la ira con
situaciones en las que nos sentimos en peligro físico, pero sobre todo cuando
las afectadas pueden se nuestro autoestima y nuestra dignidad físico.
Un antídoto para desactivar los “botones” es pensar más en los demás. No permanecerá
la defensiva
.
Los éxitos en la vida nos vengan de pura suerte o damos excusas para encubrir nuestra
falta de responsabilidad y perseverancia. La excusa es la distancia más corta entre la
responsabilidad y la irresponsabilidad. Las excusas son muy útiles: reducen el trabajo y
no cuesta nada. Las excusas tienen el costo e s c o n d i d o d e m e r m a r n u e s t r a
r e s p o n s a b i l i d a d , e n c u b r i e n d o n u e s t r a d e j a d e z y generando un clima de
desconfianza e hipocresía en la organización. Un error es sólo negativo cuando no
aprendemos de él. Las empresas que penalizan el error también penalizan el riesgo. Hoy,
si las empresas n o c o r r e n r i e s g o s , t o m a r a n a u t o m á t i c a m e n t e e l r i e s g o d e
s e r d e s p l a z a d o s p o r s u competencia.
2. VISION
Todos tenemos algo que nos apasiona, muchas veces escondido, y que generalmente no
tiene nada que ver con el trabajo. La mano que levantamos representa nuestra visión, y la
otra nos representa a nosotros mismos. La visión debe ser una imagen del futuro
inspiradora pero alcanzable. Una vez que uno sepa lo que quiere y le apasiona,
examine la visión de su empresa. Busque puntos de unión entre las dos, los valores
y objetivos comunes. Una empresa escomo una embarcación en la que el personal hace
las veces de motores.
Hoy en día la paciencia es una cualidad olvidada. Los cambios y la tecnología nos
acostumbran a esperar resultados inmediatos. La competencia y la globalización permiten
que el servicio mejore en cualquier negocio, acostumbrándonos a esperar resultados
inmediatos. En el mundo empresarial existen muchas “demoras” cuando empezamos un
proceso de cambio y reestructuración; cuando contratamos nuevo personal; cuando
implementamos un proceso de calidad o estrategias competitivas. Los beneficios toman
tiempo en materializarse.
Tener metas es importante; el problema es cuando las metas nos tienen a nosotros, esdecir,
cuando estamos apegados a los resultados. No está mas buscar la excelencia en lo que
hacemos; el problema está cuando creemos que el logro de la meta que buscamos define
nuestra paz y tranquilidad. La visión sólo debe darnos la dirección de un camino
que tenemos que recorrer con d e s a p e g o . E l c a m i n o a l a v i s i ó n p r e s e n t a
muchos obstáculos, razón por la cual d e b e m o s t o m a r u n a p o s i c i ó n
d e o b s e r v a d o r q u e n o s p e r m i t a a m p l i a r n u e s t r a perspectiva.En el
camino a la misión habrá muchos regalos o, mejor dicho, obstáculos. Sólo usted decide
si los acepta, comprometiendo su salud, bienestar y tranquilidad, o toma una
actitud de desapego que le permita mantener el balance en la vida.
3. CREATIVIDAD
3.2Cambiar o Morir
Mente
Nosotros no vemos la realidad como es, sino como creemos que es. Los “lentes” están
compuestos de memorias, experiencias y ciencias.
Nuestra mente tiene un sistema de “casilleros de vidrio con candado”. Nadie puede juzgar
o tachar a una persona sólo por lo que percibe de sus actos. Seamos lo suficientemente
flexibles para cuestionar y destruir los candados mentales. Sólo de esta forma tendremos
los lentes claros para aprovechar las oportunidades que nos ofrece la vida.
4. EQUILIBRIO
Hoy más que nunca ser requiere que el líder sea positivo, que
e s t é d e s p i e r t o y consciente en la toma de decisiones y en la comunicación con su
personal.
5. aprendizaje
La escalera de conocimiento
6. COMUNICACIÓN EFECTIVA
Un líder no debe tener miedo a comunicarse públicamente, pues ésta es la única forma en
que podrá transmitir su visión de manera adecuada.
6.1 ¿Sabemos Escuchar?
En el último nivel es la escucha empática, esto es, cuando escuchamos la parte verbal y
percibimos la no verbal y las emociones. En este nivel dejamos nuestro ego, tomamos
una actitud de servicio y nos ponemos en el lugar de la otra persona.
Las personas con un estilo agresivo explotan ante los problemas. Suelen menospreciarle
trabajo de los demás, piensan que ellos siempre tienen la razón, son
dominantes, invaden el espacio de las personas y les gusta ser el centro de atención. Las
personas que tienen el estilo pasivo, en cambio, no explotan: agraden de una forma más
sutil pero quizá más dañina. Suelen ser sujetos inseguros y temerosos de
tomar riesgos; esconden sus verdaderas emociones e intenciones. Tanto el pasivo como
el agresivo son estilos de comunicación en los que se presenta un déficit de respeto.
Empowerment
Es liberar el poder positivo de los empleados para mejorar la calidad. Para conseguir
los resultados del empowerment se debe primero definir para luego ampliar
los límites de la autoridad y del poder de las personas en la organización.
Estos límites están determinados por: Conocer la misión de la empresa, Autonomía para
utilizar recursos, Flexibilizar normas y políticas, Información conocida, Desarrollo del
subordinado y Autonomía en la toma de decisiones.
8. TRABAJO EN EQUIPO
Para nuestra sociedad, trabajar en equipo es un signo de debilidad. Pero si queremos entra
en la modernidad, estos valores tienen que empezar a cambiar. S i n o c a m b i a m o s
por nosotros mismos, la globalización de la economía nos
h a r á cambiar.T r a b a j a r en equipo implica adquirir una serie de
h a b i l i d a d e s , l a g l o b a l i z a c i ó n d e l a e c o n o m í a n o s h a r á cambiar.T r a b a j a r
en equipo implica adquirir una serie de habilidades, la globalización
d e l a e c o n o m í a n o s h a r á cambiar.T r a b a j a r e n e q u i p o i m p l i c a a d q u i r i r
una serie de habilidades,
Nadie dirige el tráfico de las conversaciones no se avanza nada y el tiempo vuela. Con el
aumento del trabajo en equipo, las personas están trabajando cada vez más en reuniones.
¿Cómo se logra tener reuniones efectivas? A continuación se detallan algunas
sugerencias: Justifique la reunión, Planifique la reunión, Maneje el proceso y Evalué.
9. SERVICIO
En el servicio, el ego al contrario de lo que ocurre en el deporte, se reduce. Al hacer cosa por lo demás
y no por nosotros mismos disminuimos el deseo de ser nosotros los protagonistas. El
servicio puede ser muy amplio.
Cuando el líder sólo quiere ascender, pone sus intereses por encima de los de
sus subordinados y empieza la carrera egoísta.
Los líderes que tienen un ego fuerte causan muchos problemas interpersonales
en la o r g a n i z a c i ó n . U n l í d e r q u e b u s c a e r r o r e s e n s u p e r s o n a l p a r a
s e n t i r s e s u p e r i o r , competente y valorado, lo desmotiva, porque sólo ve los
aspectos negativos. Un jefe que siempre tiene la razón obstaculiza el aporte de ideas
creativas de su personal. El ego está disuelto en nuestra personalidad, razón por
la cual es difícil extraerlo. Lo peor de todo es que creemos que somos el ego, pero
en realidad somos mucho más.
9.3 la verdadera evolución