PROYECTO ELABORACION DE UNA EMPRESA

Lo propuesto en el presente proyecto, es el diseño de la empresa “AUSA CORPORACION”

el cual establecerá una cadena de supermercados llamado “KABA, va con vos” que busca
diferenciarse de los demás en la ciudad de Buenos Aires, gracias a características como la
cantidad y variedad de sus ofertas ofrecidas y, por supuesto, en los precios que ahí se
ofrecen, pero, sobre todo, se pretende que se diferencie de sus competidores por el uso
de la tecnología en sus operaciones. Estos supermercados se especializarán en la
preparación de los pedidos de sus clientes mediante la tecnología. Se utilizarán los
Smartphone actuales como elementos para facilitar los procesos en los distintos canales,
además de generar ventaja en cuanto a elección de productos, tiempos de espera y
atención al cliente. Son estas características las que hacen la diferencia frente a sus
competidores. Esta característica dará un atractivo extra a los establecimientos, muy
diferente a lo que se ve tradicionalmente en la ciudad de Buenos Aires.

MISION

Es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos de necesidad

del cliente mediante la tecnología y las herramientas web, fomentando el desarrollo del
comercio electrónico en Buenos Aires para satisfacer las necesidades y exigencias de
nuestros clientes, procurando que los mismos se sientan beneficiados con un ambiente de
confianza y familiaridad mediante un excelente servicio a precios muy accesibles para la
satisfacción de nuestros consumidores ofreciendo el mejor servicio apoyado en las
bondades que brinda la tecnología.

PRINCIPALES SECTORES O ÁREAS DE ACTIVIDAD

Para poder establecer nuestra empresa, debemos organizarla y dividirla por sectores para
poder lograr nuestros objetivos requiere que cada sector efectué una serie de actividades
y operaciones con un adecuado ordenamiento, agrupación y control en cada sector/área.

A continuación, se citan los principales sectores o áreas con sus respectivas dependencias,
que compone la estructura organizacional de la empresa, que se han agrupado y
ordenado en el siguiente esquema:
 EMPRESA

AUSA CORPORACION

SECTORES DE LA EMPRESA

SECTORES DE SECTORES DE
SECTORES DE SECTORES DE
DEPOSITO LOGISTICA Y
COMERCIALIZACION ADMINISTRACION
DISTRIBUCION

SECTORES DE LA SECTORES DE SECTORES DE RECURSOS

FINANZAS MANTENIMIENTO HUMANOS

SECTOR DE OPERACIONES

SUCURSALES

CLIENTE
SECTOR DE DEPOSITO

Es la instalación donde, junto con los equipos de almacenaje, de manipulación, personal

de operaciones, nos permite controlar los flujos de entrada de mercadería (la que se
recibe de proveedores, centros de fabricación, etc.). Así también encargado de recibir los
pedidos de las sucursales y prepararlos para su posterior despacho.

A su vez, el depósito está dividido en sectores divididos en función del producto y la

demanda que tenga el mismo, está dividido con zonas para la recepción, embalaje,
consolidación y expedición.

Las labores desarrolladas en el depósito principalmente son:

 Recepción de mercadería y su verificación

 Transporte interno (entre distintas zonas del depósito)
 Almacenaje y custodia
 Gestión e información relativa de stocks, flujos, demanda, etc.
 Preparación de pedidos
 Expedición de mercadería en conjunto con el SECTOR DE DISTRIBUCION.

SECTOR DE LOGISTICA Y DISTRIBUCION

Sector de la empresa que incluye los equipos de distribución necesarios, y personal

necesario, encargado de llevar los pedidos preparados en conjunto con el SECTOR DE
DEPOSITO, usando principalmente el uso de camiones exclusivos para el traslado de los
pedidos de mercadería a las sucursales, mediante un sistema de horarios de entrega
programado.

También será encargado de controlar mediante sistemas GPS, la seguridad del personal
del camión y del mismo transporte.

Sus principales labores desarrolladas en el sector son:

 Control y recepción de los pedidos preparados

 Almacenaje en los camiones de transporte
 Control de los Camiones mediante sistemas GPS
 Mantener un sistema de horarios de entrega
 Entrega de los pedidos a las sucursales destino

Uno de los objetivos principales será el de, encargarse que la entrega del envío esté
completo y en perfecto estado, además de que llegue en el horario previsto. O a la
inversa, evitando que la mercadería llegue deteriorada y/o fuera del tiempo previsto.
SECTOR DE COMERCIALIZACION

En este sector se desarrollan el conjunto de actividades y procesos referentes a la relación

dinámica entre la empresa y el mercado, y a la comercialización de nuestra empresa al
público, usando todos los medios posibles para llegar a los clientes, encargada de dirigir el
flujo de bienes y/o servicios desde nuestros productos hasta el consumidor final.

Las principales unidades que lo componen o funciones que realiza son:

 Marketing

 Estudio del mercado

 Segmentación y zonificación del mercado
 Promocionar nuestro emblema como supermercado
 Publicidad y propaganda ( TV, Radio, etc.)
 Investigación de nuevos productos o servicios
 Estudios de precios, descuentos, bonificaciones

La función más específica dentro del sector consiste en lograr de la venta el máximo
beneficio. Esto se logra a través del previo estudio del mercado y de diversas técnicas que
conjuntamente apuntan a lograr el objetivo principal de la empresa. Usando la
combinación o mezcla de las variables del Marketing (4 P) Producto, Plaza, Promoción y
Precio para alcanzar el principal objetivo, llegar al cliente.

Facilitando la comunicación del fabricante, el distribuidor y el consumidor en el punto de

venta (sucursales) e incluye el estudio y la puesta en práctica en cuando concierne a la
presentación del producto, acondicionamiento, empaquetados, distribución, situación en
el lugar de venta, etc.

SECTOR DE FINANZAS

En este sector se desarrollan el conjunto de actividades y procesos relacionados con la

planificación, obtención y administración de los recursos financieros de los sectores de la
empresa, así como la contabilización de las operaciones en cada área.

Las principales funciones que realizan son:

 Planificación financiera

 Programación y formulación del presupuesto

 Administración y Control de ejecución presupuestaria
 Cobranzas
  Contabilidad

 Facturación de las Compras a Proveedores

 Facturación de las Ventas de las sucursales
 Contabilidad general
 Contabilidad financiera
 Contabilidad de costos

Detallamos a continuación algunos detalles que el sector debe tener siempre en cuenta:

Estados Financieros. - Muestra la forma como la empresa obtuvo los fondos y la manera
como los utilizó o invirtió. También se los conoce como el Estado de origen y uso de
recurso o flujo de fondos.
Riesgos Financieros. - Incertidumbre en la capacidad de pago del servicio de la deuda
(interese y amortizaciones del préstamo) lo que incide en los retornos futuros para los
propietarios / Inversores.
Rentabilidad. – Controlando la tasa de rendimiento sobre una inversión.

Su función principal es la de proveer a los inversores, de fondos para realizar inversiones.

SECTOR DE ADMINISTRACION

En este sector se desarrollan el conjunto de actividades y procesos relacionados con la

administración de los servicios de apoyo de los sectores.

Las principales funciones que realizan son:

Compras o adquisiciones
 Planificación de adquisición de bienes y servicios para cada sector
 Compras o adquisiciones de locales y/o servicios

Servicios generales
 Comunicaciones de los sectores
 Transportes del personal
 Administración de materiales para el mantenimiento de los sectores
 Mantenimiento de edificios e instalaciones
 Mantenimiento de equipos de oficinas
 Seguridad y vigilancia
 Archivo de documentos y servicios automatizados de documentación
SECTOR DE RECURSOS HUMANOS

En este sector se desarrollan el conjunto de actividades y procesos relacionados con la

planificación y administración de los recursos humanos en forma eficiente dentro de los
sectores.

Sus principales funciones que lo componen son:

 Planificación de recurso humanos

 Investigación del mercado laboral
 Programación y presupuestos de recursos humanos

 Integración del personal

 Reclutamiento y selección del personal para cada sector
 Contratación e inducción del personal

 Administración del personal

 Control y registros de movimientos del personal (nombramientos, traslados,
promociones, despidos etc.)
 Cargos y salarios (incentivos por objetivos)
 Liquidación de sueldos y jornales
 Bases de datos de los recursos humanos
 Estilos de gestión y clima laboral
 Relaciones con los empleados (sindicatos y empleados en general)
 Seguridad e higiene en el trabajo
 Asistencia social
 Asistencia médica
 Recreación y calidad de vida en el trabajo
 Encargado de definir y liquidar los sueldos del personal.

 Capacitación y desarrollo
 Planificación de capacitación y del personal.
 Entrenamientos y desarrollo del personal derivado de cada sector
 Evaluación del desempeño

SECTOR DE MANTENIMIENTO

Este sector está encargado de mantener en condiciones óptimas todos los sectores de la
empresa, así como también las sucursales de la empresa. Administrando las tareas de
mantenimiento de las sucursales, así como también los presupuestos de mantenimiento
de los mismos, trabajando en conjunto con el Sector de Administración para la aprobación
de las tareas de mantenimiento.
SECTOR DE OPERACIONES

Es un sector pequeño pero muy importante de la empresa, comprendido por Supervisores

de las sucursales, encargados principalmente en los siguientes puntos:

 Controlar las áreas de las sucursales

 Control de Imagen de la sucursal

 Control del estado del personal de las sucursales

 Controlar que no tenga faltantes de stock

SECTOR DE VENTAS ( SUCURSALES )

Compuesto por personal dedicado, teniendo como principal representante el Gerente de

la sucursal, se trata del local comercial en el cual su principal función es ofrecer nuestros
diversos productos a la venta al consumidor.

Entre varias tareas destacadas, sus principales funciones son:

 Realizar los Pedidos de la mercadería faltante al SECTOR DE DEPOSITO

 Recibir los pedidos entrantes del Deposito

 Controlar la mercadería entrante del deposito

 Asegurar el stock general en la sucursal

 Recibir y exhibir a los clientes la información de nuestros productos

 Mantener la sucursal en condiciones necesarias para que consumidor