UNIDAD 1: TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y DE LA COMUNICACIÓN.

Las TIC se definen como sistemas tecnológicos mediante los que se recibe, manipula y procesa información, y que
facilitan la comunicación entre dos o más interlocutores.

Proceso de convergencia de las Tics: Informática, Información y Comunicación.

Los cambios de paradigmas en la informática y comunicación:

•Del mainframe a la PC.
•De la biblioteca física a la virtual.
•De los sistemas y procesos manuales a los computarizados.
•De los documentos en papel a los electrónicos.
•Del comercio tradicional al electrónico.
•Del teléfono a la Internet.
•De los dispositivos individuales (Teléfono, Reproductor de Música, Cámara Digital) a los Smartphone.

Se presentan al menos 4 problemas que generan lo que identificamos como Brecha Digital en las personas:
- Acceso mental: se caracteriza por la falta de experiencia digital elemental causada por la ausencia de interés o de
atracción a la nueva tecnología.

- Acceso material: se describe como la imposibilidad de disponer de computadoras y conexión de red.

- Acceso de habilidades: la falta de capacidades debida a la falta de educación o educación inadecuada, falencia en el
apoyo social o conocimiento insuficiente del usuario de la tecnología.

- Acceso para el uso: puede no tener problemas de acceso mental, material o de habilidades, pero además debe
tener oportunidades de uso significativo. Si no tiene posibilidades de uso habitual, su conocimiento se puede volver
obsoleto o ser insuficiente para “saltar” la barrera de lo aplicativo.

+Dato: Hecho o flujo de hechos que representan sucesos ocurridos en el mundo real. Los datos son la materia prima
en la producción de información.
+ Información: Conjunto de datos organizados de forma que tengan sentido y utilidad para quién la utiliza. Implica
comunicación y recepción de inteligencia o conocimiento. Reduce la incertidumbre.

“Un objeto puede ser un dato para una persona e información para otra, dependiendo de la significatividad que
tenga para cada uno.”

Existe 3 etapas en el ciclo del conocimiento: La generación del C, la transmisión del C, y el Uso del C.

Como se genera la información en la era de las TICs para llegar a una Sociedad del Conocimiento:

Industria de la información

Economía del conocimiento

Sociedad del conocimiento

 Los sistemas de información se definen “como un conjunto de partes interrelacionadas que permiten capturar,
procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar las decisiones y el control de una organización”.

Por lo tanto, los componentes de un sistema de información son:

- Captura: Se refiere a la forma en que se toman los datos.
- Procesamiento: Es el proceso de transformación de los datos, a los cuales se le pueden adicionar datos existentes.
- Almacenamiento: Los datos captados y/o transformados pueden ser guardados en soportes de almacenamiento
para su reutilización en procesamientos posteriores.
- Distribución: El resultado del procesamiento se pone a disposición de quien lo requiere en tiempo y forma para la
toma de decisiones.

Captura de datos Procesamientos Distribución

Almacenamiento

La caracterización de los sistemas de información, por los elementos componentes, reúne los siguientes aspectos:
•Hardware
•Software
•Administración de datos.
•Comunicaciones.
•Procedimientos administrativos.
•Políticas.
•Funciones.
•Personas.
•Recursos financieros.

La industria informática:

Producción de computadoras Producción de periféricos Producción de software Bases de datos

Comunicaciones Insumos Comercialización Capacitación Servicios.

UNIDAD 2: HARDWARE
““Parte dura” Componentes físicos, gabinetes, circuitos electrónicos y “chips”, parte visible y palpable del sistema de
procesamiento de datos.”

Computadora: También denominada ordenador o computador, es una máquina electrónica que recibe y procesa
datos para convertirlos en información útil; es una colección de circuitos integrados y otros componentes
relacionados (hardware) que puede ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado por un usuario o
automáticamente por un programa almacenado (software), una gran variedad de instrucciones que son ordenadas,
organizadas y sistematizadas en función de una amplia gama de aplicaciones prácticas.

Unidad Central de Procesamiento (CPU)

Memoria principal
HARDWARE Dispositivos de entrada de datos
Dispositivos de almacenamiento
Dispositivo de salida
La configuración básica de una computadora está integrada por dispositivos de procesamiento, entrada y salida de
datos.

Estructura interna: Unidad central de procesamiento, Memoria (interna o de trabajo), Entrada y Salida (canales y
controladores).

Unidad central de procesamiento: es el componente que permite la ejecución de las instrucciones del software y
consecuentemente realizan el procesamiento. Los elementos que la componen son los siguientes:
- Unidad de comando o de control (UC).
- Unidad de aritmética y lógica (UAL).
- El registro de instrucción (RI).
- El registro contador de programa o secuenciador (CP).

Memoria:
*Principal: El computador utiliza distintos tipos de memoria. Se identifican varios tipos de memorias según sus
funciones:
- RAM (Random Access Memory): Memoria de acceso aleatorio. Esta memoria que se conoce como la principal
tiene las siguientes características: Volátil, Lectura y Escritura, Almacena programas, el Sistema Operativo y archivos.
Sus capacidades actualmente varían de acuerdo con la tecnología de estas.
-HP: Fabrica módulos de memoria registrada para ordenadores o servidores. Este tipo de memoria tiene medidas
para corrección de errores y habitualmente sólo se utilizan en entornos empresariales.
- MAYDAY TECHONOLOGIES: Fabrican memorias para ordenadores portátiles Dell.
- MEMORT DEAL: Fabrican módulos de memoria para ordenadores Mac-Pro.
- BLACK DIAMOND MEMORY: Es una de las marcas de memoria RAM más interesantes al menos para ordenadores
de marcas como Dell, Toshiba, Apple, HP, Asus y para portátiles.

*Secundaria:
- ROM (Read Only Memory): Memoria de sólo lectura. Es un tipo de memoria de sólo lectura en la que el
fabricante graba las instrucciones en el Chip. Las PC vienen con una cantidad de ROM, donde se encuentras los
programas de BIOS (Basic Input Output System), que contienen los programas y los datos necesarios para activar y
hacer funcionar el computador y sus periféricos.
- CACHÉ: Es una memoria de pequeña capacidad, muy costosas y rápidas. Contribuye a la velocidad de
procesamiento ya que almacena datos o instrucciones y libera al procesador para seguir haciendo otras tareas.
Actualmente las memorias caché son multinivel, con hasta tres niveles (L1,L2,L3) y están incorporadas al procesador.
Su capacidad varía entre 256 y 512 Kbyte. Es volátil y es de lectura y escritura.

Unidades de entrada: permiten la incorporación de datos nuevos que la computadora no puede conocer hasta el
momento de su ingreso y que impulsan el procesamiento.
Entre los dispositivos de Entrada se identifican los siguientes:
- Teclado: Actualmente existen diversos modelos y distintas alternativas de conexión. Tienen teclas de Función, pad
numérico reducido, teclas especiales para Windows y su distribución se ajusta al idioma del Sistema Operativo de la
computadora al que se conecte. Las formas de conexión pueden ser mediante interface alámbricas (PS/2 y USB) e
inalámbricas (Wireless, y Bluetooh).
- Mouse (Ratón): Actualmente existen diversos modelos y distintas alternativas de conexión. Tiene 2 botones y
rueda, son ópticos. Las formas de conexión pueden ser mediante interface alámbricas (PS/2 y USB) e inalámbricas
(Wireless, y Bluetooh). En el caso de las notebook y netbook está incorporado al teclado y es sensible al movimiento
de los dedos y su comportamiento es igual al del mouse tradicional.
- Monitores Touch Sreen: Tienen sensores alrededor de la pantalla que permiten enviar las coordenadas cuando se
toca la pantalla (Ej. All-in-One, Tables, Cajeros Automáticos)
- Micrófonos y videos cámaras: Son dispositivos que vienen incorporados en las PC All-in-One, Notebook, NetBook y
Tablets. También pueden adicionarse mediante conectores USB.
- Lectoras: Son dispositivos que permiten la lectura de información que se encuentra grabada en distintos tipos de
soportes. Las mismas pueden estar conectadas a dispositivos especiales o mediante conexión USB a computadoras.
Las más utilizadas son: Tarjetas Magnéticas, Caracteres Ópticos, Marcas Sensibles, Caracteres Magnéticos,
Electrónicas, Biométricas, Unidades Industriales.

“Código QR: es un código de barras bidimensional cuadrada que puede almacenar los datos codificados. La mayoría
del tiempo los datos es un enlace a un sitio web (URL).”
- Otros dispositivos de Entrada: Escáner de Mesa, Tabletas digitalizadoras, Cámaras y Filmadoras digitales, Comandos
de Juegos, Memorias Fiscales de las Impresoras Fiscales homologadas y exigidas por AFIP para determinado tipo de
Contribuyente del Impuesto al Valor Agregado, Lectores de tarjetas RFID (Radio Frequency Identification), Kit de
Videoconferencias.

- Las impresoras, otro dispositivo de salida por excelencia, se pueden clasificar conforme a la modalidad de
impresión de los caracteres sobre el papel, así, distinguimos:

*De Impacto: “De Matriz de Agujas (Matriciales)” *Sin Impacto: “Tinta”

“Tóner”
“De transferencia Térmica”

“Se conectan a una computadora mediante puerto USB, WIFI o RJ45.”

Almacenamientos de datos:

Discos Rígidos magnéticos: Existen distintos tipos de unidades de almacenamiento interno (primario) y externo
(secundario), con características y utilizaciones diferentes.
Se utilizan principalmente en forma interna en Servidores, PC, Notebooks y NetBooks y en la actualidad existen
distintos tipos:
-Internos: SSHD (Hibridos), NAS FB (FibreChannel), SATA 3/SATA III, SAS, SATA2/SATA II,
SCSI/IDE/ATA/PATA(Obsoletos).
-Externos: Portátiles, Conexión USB 2.0/USB 3.0/eSATA, De escritorio y NAS. Conexión USB 2.0/USB
3.0/eSATA/FireWire/LAN RJ45 1 Gb/WirelessG, MicroDiscos.

Discos SSD (Solid-State Drive): es un tipo de dispositivo de almacenamiento de datos que utiliza memoria no volátil,
como la memoria flash, para almacenar datos, en lugar de los platos o discos magnéticos de las unidades de discos
duros (HDD).
Entre las características distintivas se pueden citar:

1. Son mas resistentes a pérdidas de datos en caso de golpes y vibraciones ya que no tienen partes móviles.
2. Pueden permanecer con la información almacenada hasta por 10 años sin necesidad de alimentación eléctrica.
3. No generan ruido y el calor es mínimo, lo que alarga su vida útil al no funcionar a altas temperaturas.
4. Se utilizan en el mercado en las computadoras portátiles denominadas Netbook ó computadoras preparadas para
uso en red y computadoras de escritorio.
5. Contemplan una larga vida de dispositivo ("Mean Time Between Failure") ó tiempo promedio anterior a la falla de
1,000,000 de horas.
6. Tienen un muy bajo consumo de electricidad, por ello son ideales para computadoras portátiles.
7. Las capacidades disponibles varían entre 120 Gbyte y 512 Gbyte.
UNIDAD 3: SOFTWARE
Conjunto ordenado de instrucciones, de acuerdo con una lógica determinada, y en un lenguaje informático que al
ejecutarse contribuyen a resolver un problema utilizando el computador.

El software es un conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas que permiten ejecutar distintas tareas
en una computadora. Se considera que el software es el equipamiento lógico e intangible de un ordenador. En otras
palabras, el concepto de software abarca a todas las aplicaciones informáticas que se ejecutan en un computador.
El software puede ser clasificado según diferentes criterios, pero hay una división básica entre software de sistema
o de base y el software de aplicación.

Software de De propósito general

aplicación De propósito especifico
SOFTWARE Sistema operativo
Software de
Utilitarios
sistema o base
Desarrollo
Sistemas operativos (de base): son conjuntos de programas concebidos para efectuar la administración o gestión
de los recursos físicos de la computadora. El desarrollo y evolución alcanzados en materia de sistema operativo llevó
a simplificar el uso de la computadora, al punto que ya es utilizada, sin dificultades, por niños que aún no han
comenzado su educación formal.

Tiene 2 objetivos básicos:

- Facilitar el uso de la computadora, proporcionando servicios para la ejecución de programas y administrar los
procesos y recursos que estos utilizan.
- Constituir un entorno de la aplicación, en el cual el programa es ejecutado, administrando los recursos del
computador de manera eficiente tales como el uso del procesador, la memoria principal, las operaciones de entrada
y salida y el acceso a los archivos.

Características:
- Interface gráfica mediante iconos que responden a eventos.
- Plug-and-play o PnP (en español "enchufar y usar").
- Seguridad mediante la definición de usuarios, perfiles y contraseñas.
- Confiabilidad para su utilización en tareas críticas.
- Compatibilidad con distintos tipos de software de aplicación.
- Portabilidad soportando distinto tipo de hardware sin tener que modificar el S.O.
- Soporta ampliaciones de hardware y actualizaciones automáticas que no requieren de la reinstalación del S.O. (Ej.
Windows 8.0 o 8.1 a Windows 10).
- Permiten ejecutar multitareas y multiprocesamiento.
- Permiten ser administrados en forma remota mediante funcionalidades específicas.
- Soportan arquitecturas de hardware de 32 o 64 bits.
- Pueden interactuar entre si distintos S.O. (Ej. Windows y Linux).
- Soportan virtualización mediante programas específicos.

Funcionalidades:
- Carga inicial de los componentes en la memoria RAM.
- Administrar la memoria RAM.
- Administrar el/los procesador/es.
- Administrar los dispositivos de entrada/salida.
- Administrar los procesos que ejecuten.
- Administrar los datos.
- Multiprogramación: Ejecución simultanea de 2 o más aplicaciones.
- Multiprocesamiento: Ejecución del S.O. en computadoras con más de un procesador.
Clasificación:
Sistemas operativos por su estructura: “Estructura monopólica” “Estructura jerárquica” “Máquina virtual”.

Sistemas operativos por los servicios que ofrecen:

“Por el número de usuarios”: -Monousuario. – Multiusuario
“Por el número de tareas”: -Monotarea -Multitareas.
“Por el numero de procesadores”: -Uniproceso. -Multiproceso.
Sistemas operativos por la forma en que ofrecen sus servicios: “Sistemas operativos de Red” “Sistemas operativos
distribuidos”

Software libre y propietario: Hay diferentes interpretaciones de software libre y de sus alcances (por su nombre en
inglés freeware, free puede considerarse “gratuito” o también traducirse como “libre”).

- Software gratuito: es aquel que se puede utilizar, aunque los desarrolladores no pongan a disposición el código
fuente.
- Software libre: es aquel que se puede utilizar y que además los desarrolladores ponen a disposición el código
fuente para que se pueda estudiar, modificar y adaptar. También se lo identifica como software de código abierto
(open source).
- Software propietario (Comercial): Es aquel que, en cualquiera de sus formas, es pago y no se tiene acceso a su
código fuente, salvo que se contrate su desarrollo.
- Software shareware: es una modalidad de distribución de software, en la que el usuario puede evaluar de forma
gratuita el producto, pero con limitaciones en el tiempo de uso o en algunas de las formas de uso o con restricciones
en las capacidades finales.

Software propietario Comercial: Normalmente este software no se vende sino lo que se otorga al usuario es el
derecho a uso, bajo algún esquema de licenciamiento (licencia de uso). Generalmente las licencias de uso prohíben
la ingeniería inversa, así como duplicar, modificar y transferir el software. El código fuente no estará disponible para
los usuarios. La única excepción es cuando una empresa encarga el desarrollo del software a otra y acuerda en el
contrato la transferencia de los derechos de autor. En este caso se trata de una compra/venta.

Los esquemas de licenciamiento para el uso del software comercial pueden ser variados. Los más utilizados son:

-Por usuario: Se establece un valor por cada usuario que utilice el software (puede ser por usuario con el software
instalado o por usuarios concurrentes, es decir, la cantidad de usuarios que acceden al uso del software
simultáneamente, sin importar cuantos usuarios tengan instalado el software. Generalmente el valor de cada
usuario no es igual y tiende a ser más barato al aumentar la cantidad de usuarios que se licencien.
-Por servidor: El valor de la licencia está asociada a la cantidad de procesadores que tiene el servidor.

Ventajas y desventajas del Software

Libre
Ventajas Desventajas
Sin costo o muy bajo (sólo No tiene un soporte
como soporte de la rápido para la corrección
instalación y/o de errores, ni
capacitación). adaptaciones a cambios
legales, contables e
impositivos.
Propietario
Ventajas Desventajas
Tiene soporte rápido para Su onerosidad, que en
la corrección de errores y muchos casos implica un
las adaptaciones ante costo importante para las
cambios legales, contables empresas y su
e impositivos. mantenimiento que obliga
a tener que pagar un
abono mensual, semestral
o anual de manera
permanente

Software de aplicación: Es un conjunto de programas diseñados para atender trabajos generales o específicos del
usuario para cumplimentar diversos objetivos. (Ej. Un sistema de contabilidad, de liquidación de sueldos, una planilla
de cálculos, un procesador de texto, etc.) El software de aplicación necesita el software de base para poder
ejecutarse.
 Usuario Software de aplicación Software de sistema Hardware

Los softwares de aplicación pueden ser de tipo vertical o de tipo horizontal (clasificación):

Software Vertical: Son aquellos que se especializan en un mercado en particular. Suelen cubrir requerimientos
definidos, estrechos y únicos para un solo tipo de mercado. Por ejemplo, un software de gestión hotelera cubre
todos los aspectos administrativos de dicho mercado. Esto lo sólo lo hace útil dentro del mismo rubro. Algunos
ejemplos son: Farmacias, Hoteles, Administración de Obras Sociales, Restaurantes, etc., utilitarios de aplicación
específica.
Software Horizontal: Son aquellos que cubren una necesidad más amplia. Es capaz de solucionar los problemas de un
mercado general. No se limitan a cubrir necesidades específicas. Sino más bien generales como, por ejemplo: los
procesadores de texto. Este tipo de software puede ser usado en cualquier tipo de mercado. Algunos ejemplos son:
Gestión Comercial que se adapta a muchos tipos de empresas, Herramientas ofimáticas, Contabilidad, Liquidación de
Sueldos, etc.

Utilitarios: Los programas utilitarios o de utilidades y medios auxiliares de programación, son aplicaciones y
programas especiales o herramientas que sirven para facilitar las tareas del usuario y ayudarle en la operación de la
computadora.

Características:
Son aplicaciones no muy grandes que realizan funciones muy específicas y concretas. La mayoría de ellas se
distribuyen generalmente en forma gratuita (freeware).

Tipos:
✓ Antivirus: Es un programa creado para prevenir o evitar la activación de los virus, así como su propagación y
contagio. Cuenta además con rutinas de detención, eliminación y reconstrucción de los archivos y las áreas
infectadas.
✓ Grabadores o Quemadores de CD o DVD: Son programas que permiten grabar información en CD o DVD ROM o CD
o DVD RW y también generar un archivo de imagen de un CD o DVD a otro soporte de almacenamiento ( Disco
Rígido, Pen Drive, Tarjeta SD, etc.)
✓ Mantenimiento: Con el tiempo los equipos funcionan más lentamente debido a la desorganización de archivos,
desgaste del hardware y consumo en exceso de recursos del software. Para resolver estos conflictos existen
programas de mantenimiento. La tarea más importante de estos programas es la eliminación o reparación de
problemas tanto de hardware como de software.
✓ Manejadores de Información en Internet: Son aquéllos programas que facilitan el acceso a la información
contenida en sitios web, y archivos con formatos estandarizados
✓ Seguridad: Son programas que tienen como objetivo proteger el ingreso al computador de personas y/o
programas no autorizados y el resguardo de la información mediante el respaldo de la misma en soportes de
almacenamiento externos o en espacio de almacenamiento en la nube.
✓ Generadores de Claves: Son programas que permiten generar y administrar contraseñas que se utilizan en
distintas aplicaciones, principalmente, de internet.
✓ Reproductores de audio/video: Son programas que permiten la reproducción de audios y videos de archivos
residentes en distintos tipos de soportes de almacenamiento.
✓ Compresores de archivos: es un programa que permite reducir (comprimir) el tamaño de un archivo. Esto lo
consigue mediante una serie de algoritmos que permiten que los datos contenidos en un archivo ocupen menos
tamaño sin que se produzca perdida de información. La utilización de estos utilitarios, además de reducir el espacio
de almacenamiento, permite reducir el tiempo en el envío y descarga de archivos.

Aplicaciones ofimáticas: es la recopilación de aplicaciones informáticas utilizadas en oficinas, para realizar diferentes
funciones sobre archivos y documentos, como crear, modificar, organizar, escanear, imprimir, entre otros.
La automatización de oficina es un concepto que engloba la aplicación de todo tipo de recursos informáticos para
la realización de las tareas rutinarias de una oficina, por ejemplo:

1. Escribir cartas, documentos, memorándum, informes, etc.

2. Elaborar planillas con cifras resúmenes de la actividad de la organización, por ejemplo: presupuestos, liquidación
de impuestos, estadísticas, etc.
3. Representar gráficamente información que permita descubrir normas y tendencias e integrar la información de
uso común y mantener los puestos de trabajo comunicados.

Todos los paquetes tienen en común las aplicaciones: Procesador de Texto, Planilla de Cálculos, Presentaciones y
Base de Datos. Además, agregan otras aplicaciones específicas tales como cliente de correo electrónico (Outlook) ,
software para la toma de notas caseras o para reuniones, la recopilación de información, y la colaboración
multiusuario (Microsoft OneNote) , diseño de publicaciones y páginas web (Microsoft Publisher), todos ellos en el
caso de Microsoft Office.

Software de Gestión: Los sistemas de Gestión, son los programas utilizados para procesar, en forma total o parcial,
las transacciones de la empresa. Entre el software de gestión se distinguen 3 tipos: Comercial – Contable –
Impositivo.

- Comercial: El sistema de gestión comercial integra una serie de funcionalidades necesarias para realizar el proceso
de facturación de bienes y servicios de una empresa comercial.

Características Generales:
a) Multiempresa.
b) Multimoneda.
c) Multiusuario.
d) Cliente-Servidor (Utilizando Formularios Windows).
e) Entorno WEB ( Utilizando Navegadores).
f) Cumplen normas de Facturación AFIP.
g) Enlatados o a medida.
h) Módulos básicos y adicionales.
i) Soporte para correcciones y actualizaciones.
j) Integración con otros softwares de Contabilidad e Impositivo.
k) Manual de usuario en línea.
l) Generación y Restauración de copias de seguridad.

Funcionalidades básicas:
a) Administración de Clientes.
b) Administración de Proveedores.
c) Administración de Productos y/o Servicios.
d) Administración de Stock y Precios.
e) Facturación al Contado y en Cuenta Corriente.
f) Administración de Cajas y Bancos.
g) Administración de Cuenta Corrientes de Clientes y Proveedores.
h) Reportes Contables e Impositivos.
i) Administración de Vendedores.
j) Reportes Estadísticos.
k) Configuración y/o diseño de los Comprobantes que utiliza el sistema.
l) Exportación de datos para sistemas contables y aplicativos impositivos.
m) Configuración de usuarios, impresoras y parámetros de funcionamiento.

- Contable: Un Sistema de Gestión Contable informático integra un conjunto de funciones que permiten registrar los
movimientos económicos, financieros y patrimoniales de una organización.

Características Generales:
a) Multiempresa.
b) Multimoneda.
c) Multiusuario.
d) Multiejercicio.
e) Cliente-Servidor (Utilizando Formularios Windows).
f) Entorno WEB ( Utilizando Navegadores).
g) Enlatados o a medida.
h) Soporte para correcciones y actualizaciones.
i) Integración con otros software de Gestión e Impositivo.
j) Consolidación de Saldos entre Empresas.
k) Manual de usuario en línea.
l) Generación y Restauración de copias de seguridad.

Funcionalidades básicas:
a) Plan de Cuentas.
b) Definición de Asientos Modelos.
c) Asientos automáticos de Apertura, Cierre, Ajustes y Reversión.
d) Registración de Asientos balanceados y desbalanceados.
e) Imputaciones por Centros de Costos.
f) Administración de tablas de índices de ajustes y cotización de monedas.
g) Ajustes automáticos por Inflación y Tenencia.
h) Emisión de Subdiarios, Diario, Mayores, Balances de Sumas y Saldos, Balance General, Balances históricos,
ajustados y reexpresados.
i) Emisión de Informes impositivos.
j) Importación de asientos de sistema de gestión comercial.
k) Contabilidad Presupuestaria.

- Impositivo: Un Sistema de Gestión Impositivo Informático integra un conjunto de funciones que permiten generar
información para la presentación de declaraciones juradas impositivas nacional, provinciales, municipales y de
Regímenes de Información, Retención y Percepción impositivos.

Características Generales:
a) Multiempresa.
b) Multiusuario.
d) Multiejercicio.
e) Cliente-Servidor (Utilizando Formularios Windows).
f) Entorno WEB ( Utilizando Navegadores).
g) Enlatados o a medida.
h) Soporte para correcciones y actualizaciones.
i) Integración con otros software de Gestión y Contabilidad.
j) Manual de usuario en línea.
k) Generación y Restauración de copias de seguridad.

Funcionalidades básicas:
a) IVA Registración: Determina la posición mensual, emite la registración según el régimen vigente.
b) Régimen de Información de Compras y Ventas (RG.3685).
c) Personas Físicas: Elabora las declaraciones del Impuesto a las Ganancias, Ganancia Mínima Presunta y Bienes
Personales.
d) Personas Jurídicas: Determina el Impuesto a las Ganancias y Ganancia Mínima Presunta de sociedades.
e) Liquidaciones Mensuales: Determina impuestos municipales e Ingresos Brutos Provinciales y Convenio
Multilateral.
f) Regímenes de Información: Generación de archivos de distintos regímenes de información impositivos.
g) Regímenes de Percepciones y/o Retenciones: Generación de archivos de Percepciones y/o retenciones
impositivos.
UNIDAD 4: COMUNICACIONES, REDES, E INTERNET

Una red de comunicaciones es un conjunto de equipos y facilidades para el transporte de información entre
usuario ubicados en distintos puntos geográficos o dentro de un mismo ámbito geográfico.
En un modelo de comunicaciones intervienen los siguientes elementos:

Fuente Transmisión Sist de Transmisión Receptor Destino

Medios de transmisión:
Existen 2 tipos de medios de transmisión: los sólidos o guiados (cables) y los inalámbricos o no guiados (sin cables).
Cada medio tiene sus características propias, sus ventajas y desventajas, pero básicamente determinan la distancia y
la velocidad de transmisión.
Los medios pueden llevar datos de una transmisión a la vez (banda base), como, por ejemplo, las líneas telefónicas
comunes; o pueden realizar varias al mismo tiempo (banda ancha), como por ejemplo, el cable de TV, fibra óptica o
las conexiones inalámbricas.

Redes:
Una red es un conjunto de computadoras y otros dispositivos interconectados entre sí, por los medios de
transmisión (uno o varios) y otros componentes de hardware, para compartir información.

Las redes pueden ser privadas o públicas.

Redes Privadas: Cuando su uso está restringido a los usuarios internos y/o externos de la organización. Aún,
cuando se utilicen medios de transmisión de propiedad de otras empresas (Ej. Líneas telefónicas o conexiones
dedicadas). El uso de la red es exclusivo de la organización. Ej. AFIP, Bancos, etc.
Redes Públicas: Cuando el acceso a los medios de transmisión es compartido por usuarios que no tienen nada en
común. El problema de estas redes es la seguridad, para lo cual es aconsejable tomar medidas de seguridad para
proteger tanto el software como los datos de las computadoras. Internet por definición es una Red Pública, pero que
las empresas pueden utilizar en forma privada mediante la constitución de una red privada virtual (VPN – Virtual
Private Network). A través de un software, la VPN arma un túnel virtual protegido, y que puede ser accedido sólo por
los usuarios habilitados, simulando una red privada.

Internet:
- Existen cuatro características que definen a la "Internet":
1. Grande: la mayor red de computadoras del mundo
2. Cambiante: se adapta continuamente a las nuevas necesidades y circunstancias
3. Diversa: da cabida a todo tipo de equipos, fabricantes, redes, tecnologías, medios físicos de transmisión, usuarios,
etc...
4. Descentralizada: no existe un controlador oficial sino más bien está controlada por los miles de administradores
de pequeñas redes que hay en todo el mundo. Por lo tanto, queda garantizada su característica democrática e
independencia de la red frente a grupos de presión (políticos, económicos o religiosos). Existen comportamientos
éticos: respeto a la intimidad y que la red no sirva como medio para actividades comerciales.

Las funciones de la Internet se basan en un grupo de servicios de información que permiten conectarse a una
máquina remota, intercambiar información. Estos servicios están disponibles en las máquinas conectadas a la
Internet y se basan el conjunto de protocolos estándares Internet.

Servicios básicos:
- Correo Electrónico: Sistema de comunicación que permite enviar y recibir mensajes a través de internet. Para
poder enviar un email a través de internet es necesario contar con una: cuenta de correo electrónico proporcionada
por un proveedor de correo, contraseña de acceso a la cuenta de correo electrónico.

- Buscadores: Son programas de interface sencilla que permiten buscar información en Internet. Si bien Google es el
más utilizado en la actualidad existen otros buscadores que también funcionan muy bien. Entre ellos se destacan
Bing de Microsoft, Yahoo!, Ask.com y Baidu (chino).
- Home banking o Banca en Línea: es el servicio por el cual se pueden ejecutar transacciones bancarias por medios
electrónicos específicamente vía redes privadas o públicas como la Internet. Su nombre viene de la posibilidad de
hacer transacciones desde la casa (Home) y no tener que asistir personalmente a un banco.

Servicios especiales:

- Redes Sociales: Son sitios de Internet formados por comunidades de individuos que comparten intereses o
actividades, como ser amistad, parentesco, trabajo, hobbies, y que permiten intercambio de información. No
necesariamente los integrantes se tienen que conocer previamente, sino que pueden hacerlo a través de ella. Dichas
redes sociales pueden accederse desde distintos dispositivos informáticos (PC, Tablets, Notebooks, Netbooks,
Telefonos celulares smartphone, etc.)

- Tiendas Virtuales: Este servicio permite vender directamente productos y/o servicios a consumidores o negocios
individuales. En la actualidad existen a nivel internacional y nacional una gran cantidad de tiendas virtuales que
abarcan una gran cantidad de rubros (Ej. Libros, Software, Electrodomésticos, Ropa, dispositivos electrónicos,
turismo, pasajes, etc.).

El comercio electrónico: se puede definir como cualquier forma de transacción o intercambio de servicios,
productos, valores e información comercial basada en la transmisión de datos sobre redes de comunicación como
Internet.

El concepto de comercio electrónico no sólo incluye la compra y venta electrónica de bienes, información o servicios,
sino también el uso de la Red para actividades anteriores o posteriores a la venta, como son:
. Publicidad.
. Búsqueda de información sobre productos, proveedores, etc.
. El proceso de negociación entre comprador y vendedor sobre precio, condiciones de entrega, etc.
. Atención al cliente antes y después de la venta.
. Cumplimiento de trámites administrativos y/o aduaneros relacionados con la actividad comercial.

Ventajas:
-Reduce las barreras de acceso a los mercados actuales, en especial para pequeñas empresas, y abre oportunidades
de explotar mercados nuevos.
-Para el consumidor, amplía su capacidad de acceder a prácticamente cualquier producto y de comparar ofertas,
permitiéndole además convertirse en proveedor de información.
-Reduce o incluso elimina por completo los intermediarios, por ejemplo en la venta de productos en soporte
electrónico (textos, imágenes, vídeos, música, programas, etc.) que se pagan y entregan directamente a través de la
red.

Desventajas:
-La validez legal de las transacciones y contratos «sin papel».
-La necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio.
-El control de las transacciones internacionales, incluido el cobro de impuestos.
-La protección de los derechos de propiedad intelectual.
-La protección de los consumidores en cuanto a publicidad engañosa o no deseada, fraude, contenidos ilegales y uso
abusivo de datos personales.
-La seguridad de las transacciones y medios de pago electrónicos.

Los problemas derivados del comercio electrónico relacionados con la imposición (aplicación de impuestos)
pueden resumirse en los siguientes: Dificultad para verificar la identidad de las partes, Imposibilidad de identificar la
ubicación física de las partes intervinientes, Eliminación de intermediarios, Calificación de las rentas, Precios de
Transferencias, Comercio exterior.