Curso: Planificación y control de gestión.

Módulo 1: Planificación estratégica.

Objetivo específico: Identificar los conceptos básicos que definen la
planificación estratégica para implementarlos en el puesto laboral.
Lección 2: Definición y modelo de planificación estratégica.

Clase 1: Planificación estratégica.

Lección 2: Definición y modelo de

planificación estratégica.

La planificación estratégica consiste en definir por parte de los

responsables de una institución, las estrategias y políticas de
la organización para cumplir con los objetivos en un período
determinado, estos pueden ser a corto, mediano o a largo plazo.

La planificación estratégica se originó a finales de la década de los 60, en el ámbito de la

administración, como propósito de guiar a las organizaciones para cumplir sus objetivos
y metas propuestas.
El objetivo de la planificación estratégica es usar los recursos
disponibles de manera eficiente y aumentar la productividad
de la institución. Asimismo, es de suma importancia estimar
los gastos para cumplir con los objetivos propuestos.

La planificación estratégica tiene tres niveles:

La planificación estratégica elaborada por los responsables de la

Nivel
institución, determina los objetivos que debe cumplir la organización
Estratégico
en un determinado plazo.

La planificación táctica, realizada por los administradores, consiste

Nivel
en determinar los medios o recursos disponibles de la empresa para
Táctico
lograr un resultado favorable.

Nivel La planificación operacional como lo indica su nombre hace

Operacional referencia a la puesta en marcha de un determinado plan de acción.

Una persona puede tener su propia planificación

estratégica, identificando las metas y objetivos que
pretende alcanzar a lo largo de su vida o en un periodo
determinado de tiempo, por ejemplo: pretende llegar
a ser jefe de su área, en virtud de ello, la persona debe
de estudiar sus fortalezas, debilidades, oportunidades
y amenazas. Para lograrlo debe elaborar una estrategia
para alcanzar su propósito.
 Etapas de la
planificación estratégica.

La planificación estratégica se realiza a través de las siguientes etapas:

Verificación
de la estrategia Definición de

por parte de los los valores de la

responsables. organización
6 2
7 1
Análisis del
Formulación ambiente externo,
de la estrategia. es decir, las oportunidades y
amenazas.

Definición
Análisis del ambiente
de los objetivos que la
institución desea alcanzar interno, las fortalezas
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en un tiempo y debilidades de la
determinado. institución.
Análisis del
contexto actual
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de la institución.
 Modelo de planificación
estratégica

Una vez que se ha recopilado la

información de las etapas revisadas, se
puede analizar y elaborar la estrategia a
seguir, se hace necesario contar con un
plan que soporte la puesta en marcha
de las acciones que se materialicen en el
cumplimiento de la Misión y Visión.

De acuerdo con Below, Morrisey y Acomb (The Executive Guide to Strategic Planning
1987), el Proceso de planificación tiene tres componentes:

Plan Estratégico

Planeación Operativa

Administración de resultados
 Plan Estratégico

Un plan estratégico tiene como rol

fundamental proporcionar la dirección
y la guía del esfuerzo. El plan estratégico
debe contener:

Las metas establecidas en cada área, para alcanzar los

objetivos propuestos en la Visión y Misión de la organización.

Las acciones necesarias para cumplir los objetivos de corto

plazo, además de un resumen ejecutivo que registre todas las
acciones que se han llevado a cabo, con el objeto de contar
con registros e indicadores que pueden generar las mejores
prácticas.
 Planeación Operativa

La planeación operativa se realiza

tomando en cuenta las necesidades
particulares de cada área, el plan
operativo es la especificación de un Plan
Estratégico Vertical, es decir, detalla
cómo se va a operar cada plan por área,
departamento o servicio.

Según Goodstein, Nolan y Pfeiffer (Planeación Estratégica Aplicada

1999), algunos elementos que deben estar presentes son:

Descripción clara de la meta u objetivo que se persigue.

Resultados específicos que se pretenden alcanzar, con
indicadores como factores críticos de éxito.
Pasos a seguir o actividades a realizar.
Recursos necesarios, que incluyan las instalaciones,
maquinarias, personas involucradas, capital, etc.
Cronograma que abarque el proceso completo con tiempos
y fechas límite.
 Administración de Resultados

La planeación no tiene sentido sin una buena administración de resultados. Todo plan
es dinámico, adaptable y mejorable; los resultados deben medirse, no solamente en el
aspecto financiero, sino en otros factores que intervienen en el correcto desempeño
de las instituciones.

¿Qué medir en la Planificación Estratégica?

Aunque tradicionalmente son las mediciones financieras las que

se toman en cuenta, resulta importante, en cualquier institución,
abarcar cuatro áreas claves:

Finanzas

Clientes o Visión Personal o

usuarios estratégica colaboradores

Procesos
internos
 Conozcamos en la siguiente animación qué medir en la Planificación y Estratégica y
cómo obtener resultados de estas cuatro áreas claves.

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es en reemplazo de éste.