GUIA CONSULTIVO PARA

MAPA
Fontes de pesquisas:
Papers: FIESP / MCKINSEY / GOVERNO LEI

DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS DIGITAIS Podcast: Voozers / Resultados Digitais (RD Station)

MENTAL
Vídeos: TV Senado / TV Cultura / Accenture Brasil / Digitalizando

TV GAZETA / 2019

COMO ESSA LEI PODERÁ

IMPACTAR A ESTRATÉGIA
CRIAÇÃO DE DE MKT DA FCL?
DEPARTAMENTO DE
PROTEÇÃO DE O QUE ACONTECE
AGORA? 10 PRINCÍPIOS DE
DADOS
TEREMOS QUE USAR MÉTODOS LIMPOS E PROTEÇÃO DE
COMO FICA O DPO TRANSPARENTES PARA ALCANÇAR PESSOAS DADOS DADOS
INBOUND [DATA PROTECTION TEREMOS QUE SER ESPECÍFICOS COMPARTILHADOS
MARKETING? OFFICER]
PARA CAPTAR LEADS IMPORTANTE
COM FACEBOOK
ANÚNCIOS USAR MAIS O PENSAMENTO BIG SABER
A LEI SUGERE A CRIAÇÃO DE
A LEI AFETARÁ DATA PARA GRUPOS MENORES E
SEGMENTADOS SUA EFICIÊNCIA?
UM DEPARTAMENTO E/OU POTENCIALMENTE MAIS RICOS
1
2
FINALIDADE
ADEQUAÇÃO
QUEM É O
CARGO DE UM PROFISSIONAL CONTROLADOR DOS
QUE IRÁ GARANTIR QUE A MOMENTO EMPOLGANTE PARA 3 NECESSIDADE
MELHORAR ALINHAMENTO DO CONTEÚDO DE
COMO PROCEDER ORGANIZAÇÃO APLICA AS REPENSARMOS E EVOLUIRMOS 4 LIVRE ACESSO DADOS?
ACORDO COM OS INTERESSES DO CONSUMIDOR
NESTES CASOS LEIS QUE PROTEGEM OS NOSSAS TÁTICAS DIGITAIS 5 QUALIDADE DOS DADOS
DEPENDENDO DA CAMPANHA, O
ATRAIR DE FORMA NATURAL E ESPONTÂNEA A DADOS PESSOAIS DOS 6 TRANSPARÊNCIA
COM A NOVA LEI O FACEBOOK VAI TORNAR GERAR VALOR PARA O USUÁRIO FACEBOOK PODERÁ ASSUMIR O
PERMISSÃO DE SE COMUNICAR COM SEU INDIVÍDUOS 7 SEGURANÇA
MAIS FÁCIL PARA AS PESSOAS DESCOBRIREM ATRAVÉS DO RECONHECIMENTO DE PAPEL DE
POTENCIAL CLIENTE 8 PREVENÇÃO
QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO SUAS PREFERÊNCIAS
9 NÃO DISCRIMINAÇÃO CONTROLADOR OPERADOR DE
ARMAZENADAS DO INDIVÍDUO
O LEAD CONSENTE ATIVAMENTE SOMENTE COM
AQUILO QUE DESEJAR, CRIANDO VÍNCULO DE
2 10 RESPONSABILIZAÇÃO E
PRESTAÇÃO DE CONTAS DE DADOS
OU
DADOS
CONFIANÇA PARA UM RELACIONAMENTO QUE É
DE INTERESSE PARA AMBAS AS PARTES

O MARKETING DE CONTEÚDO

GOVERNANÇA DE GANHARÁ MAIS FORÇA O QUE É

OS ARGUMENTOS A DADOS PESSOAIS? GOVERNANÇA DE
TECNOLOGIA FAVOR DESTA PRÁTICA
PROCEDIMENTOS
NÃO MUDARAM
DEFINIÇÃO DE
DADOS PESSOAIS
CENTRALIZAÇÃO DOS DADOS
QUALQUER DADO É CONSIDERADO PESSOAL SE O QUE É TRATAMENTO PRIMEIROS PASSOS
O QUE NÃO É ELE FOR IDENTIFICADO OU IDENTIFICÁVEL DE DADOS?
Soluções de governança de DADOS PESSOAIS? SE A EMPRESA SOUBER UM CERTO DADO DO USUÁRIO
EX. NOME / SEXO / IDADE / NASCIMENTO DEFINIÇÃO Mapeamento detalhado dos
dados, como o MDM (Gestão DEFINIÇÃO DE DADOS dados pessoais tratados e o
O OPOSTO TAMBÉM PODERÁ ACONTECER, PORÉM DO TERMO
de Dados Mestres NÃO PESSOAIS COM PENALIDADES DA LEI EUROPÉIA TODA OPERAÇÃO REALIZADA COM OS DADOS seu ciclo de vida.
Multidomínio), para manter DADOS ANONIMIZADOS PESSOAIS DOS USUÁRIOS
DADOS DE PESQUISAS
as informações pessoais que DADOS ESTATÍSTICOS Saber onde estão, como
coletamos, armazenamos e DADOS NÃO IDENTIFICADO
estão armazenados, quem

“
1
OU IDENTIFICÁVEL
processamos atualizadas e EX. SEXO / IDADE / IDADE tem acesso, se os dados são
acessíveis. O QUE É
compartilhados com
SE EM ALGUM MOMENTO DESTA RELAÇÃO, MANIPULAÇÃO
terceiros no Brasil ou
A EMPRESA IDENTIFICAR ESSA PESSOA DE DADOS?
ATRAVÉS DE CAMPANHAS, ALCANCE exterior e quais riscos
Mesclar essas referências e ENRIQUECIMENTO OU INTERAÇÃO FUTURA, DA LEI SUBSTITUI DEFINIÇÃO associados ao ciclo de vida,
MARCO CIVIL
”
centralizá-las em uma única ESTE DADO TORNOU-SE PESSOAL DO TERMO são perguntas essenciais que
plataforma fará toda a A LGPD É COLETA
EXTRATERRITORIAL
A LGPD SUBSTITUI O CLASSIFICAÇÃO a FCL deve responder antes
diferença quando a FCL tiver MARCO CIVIL DE 2014 UTILIZAÇÃO estabelecer o programa de
A LEI EXTRAPOLA OS LIMITES
que excluir, corrigir ou TERRITORIAIS DO BRASIL
ACESSO
implementação.
REPRODUÇÃO
informar esses dados BASES LEGAIS
EMBASAMENTO UMA EMPRESA ESTRANGEIRA MESMO SEM PROCESSAMENTO

pessoais para a entidade PARA O PRESENÇA NO BRASIL, ESTÁ SUJEITA A SANÇÕES ARMAZENAMENTO
TEÓRICO ELIMINAÇÃO As tecnologias serão um dos
reguladora e/ou o próprio TRATAMENTO O OPOSTO TAMBÉM PODERÁ ACONTECER, PORÉM
TEMPO CONTROLE DE INFORMAÇÕES
COM PENALIDADES DA LEI EUROPÉIA componentes importantes
usuário. DE DADOS TEM SUA BASE DEBATES
LEGAL NAS NORMAS para a FCL, uma vez que a
9 HIPÓTESES 8 ANOS PARA nova lei traz desafios de
QUE TORNAM CONSENSO gestão e governança de
É importante integrarmos LÍCITAS O

LGPD
GDPR EUROPÉIA privacidade tais como:
nossos dados mestres TRATAMENTO
GENERAL DATA
QUEM SÃO
pessoais em uma única DE DADOS PROTECTION REGULATION VISIBILIDADE OS ATORES
A gestão de consentimentos
ENVOLVIDOS?
plataforma completa de dados 1 FORNECIMENTO DE
CONSENTIMENTO É A MAIS SIGNIFICANTE LEI
LEI GERAL DE
PROTEÇÃO DE DADOS
BRASILEIRA (e respectivas revogações),
confiáveis. A solução será É NECESSÁRIA A OBTENÇÃO DE DE PROTEÇÃO A DADOS
BRASIL ENTRA 4 DIFERENTES
PARA OS PAÍSES
13.709
CONSENTIMENTO EXPLÍCITO PELO

válida, principalmente, na TITULAR DOS DADOS. DEVE SER

FORNECIDO LIVREMENTE. EUROPEUS. NO ROL DE AGENTES Gestão das petições abertas
hora de distribuir as
informações para as áreas de
2 LEGÍTIMO INTERESSE DO
CONTROLADOR
120 PAÍSES
QUE POSSUEM LEIS
TITULAR
PESSOA FÍSICA A QUEM SE
por titulares (que, em alguns
PROMOÇÃO E TRATAMENTO DOS DADOS REFEREM OS DADOS casos, devem ser respondidas
interesse, pois nem todos os
EXPLÍCITOS PARA FINALIDADES LEGÍTIMAS A DE PRIVACIDADE ENCARREGADO
PARTIR DE SITUAÇÕES CONCRETAS.
PF QUE CUIDA DOS DADOS (DPO)
imediatamente),
3
SUBSTITUI OU PREENCHE
departamentos precisarão dos PELA ADMISTRAÇÃO
PÚBLICA DATA PRAZO LACUNAS DE OPERADOR
dados gerais de um usuário. DADOS COMPARTILHADOS
ASSINATURA
40 DIPLOMAS LEGAIS A PESSOA QUE TRATA OS DADOS EM
Gestão do ciclo de vida dos
ADEQUAÇÃO PROTEÇÃO A DADOS NOME DO CONTROLADOR

4 PARA REALIZAÇÃO DE ESTUDOS

POR ORGÃO DE PESQUISAS 14 AGOSTO 2018 18 MESES
QUE DE FORMA ESPARSA
REGULAMENTAM O USO
CONTROLADOR
QUEM DETÊM E FAZ DECISÕES
dados pessoais (data
mapping & data discovery) e

“
5 PARA EXECUÇÃO DE DADOS NO BRASIL SOBRE O TRATAMENTO DOS
DE CONTRATO DADOS

SEJA DATA- 6 PARA EXERCÍCIO REGULAR DE

DIREITOS EM PROCESSO JUDICIAL
Implementação de técnicas
DRIVEN E NÃO DATA OBJETIVOS E de anonimização (os dados
7 PARA PROTEÇÃO
DATA-HUNGRY
” PONTOS VIGÊNCIA BENEFÍCIOS anonimizados não serão
DE VIDA

8 PARA TUTELA DE
SAÚDE
IMPORTANTES
DA LEI 16 FEVEREIRO 2020
USUÁRIOS /
CONSUMIDOR
considerados dados pessoais
pela lei desde que o processo
9 PARA ATENDER INTERESSES
LEGÍTIMOS DO CONTROLADOR
NÃO PODEMOS USAR PRINCIPAIS
não seja reversível).
MAIS OS DADOS? GANHOS
AUTORIZAÇÃO
É POSSÍVEL E AUTORIZADO AS EMPRESAS OBJETIVOS E PROTEÇÃO NO USO DE DADOS
TRANSPARÊNCIA
USAREM DADOS DE USUÁRIOS MESMO BENEFÍCIOS PRIVACIDADE ATRAVÉS DO CONSENTIMENTO
DADOS NÃO ANONIMIZADOS
PARA EMPRESAS GARANTIAS
MAIOR CONTROLE DE COMO AS
UTILIZAÇÃO
PARA UTILIZAÇÃO DOS DADOS É EMPRESAS ESTÃO USANDO SEUS
NECESSÁRIO CONSENTIMENTO PRINCIPAIS DADOS PARA DE ALGUMA FORMA

FINALIDADE
GANHOS INFLUENCIAR SEU CONSUMO

EXEMPLOS DE CASOS QUE A DEIXAR CLARO QUAL TIPO DE TRANSPARÊNCIAS NAS NORMAS
CONHECERÃO DE FATO AS DIRETRIZES A SEGUIR
FCL ATUARÁ COMO DADO E QUAL A FINALIDADE
GARANTIAS DE QUE ESTÃO USANDO OS DADOS DE FORMA CORRETA O USUÁRIO TEM O
CONTROLADORA DOS DADOS
ATIVAÇAO
PODEMOS USAR O DADOS PARA SEGMENTAR EVITAR ERROS COMO O DO USUÁRIO PODERÁ DIREITO DE SOLICITAR
OFERTAS E PROMOÇÕES, CRIAR EXPERIÊNCIAS NO
PERDE APÓS VIOLAR
INFORMAÇÕES DE
SOLICITAR DADOS SEUS DADOS
ESTA É UMA SITUAÇÃO BEM PERSONALIZADAS E ENTREGAS DE VALOR CASO US$ 40 50 MILHÕES O PRAZO PARA EMPRESAR
SENSÍVEL COM FORTE IMPACTO BILHÕES EMISSÃO DE RESPONDER É DE 15 DIAS
DE USUÁRIOS
EM VALOR DE
NOS NEGÓCIOS AMERICANOS DOCUMENTO EMISSÃO DE RELATÓRIO
MERCADO
DE IMPACTO DE
PROTEÇÃO DE DADOS
REMARKETING
FACEBOOK
FACEBOOK
QUANDO O USUÁRIO ACESSA LEADS ADS
SEU SITE E VISUALIZA EXEMPLOS
DETERMINADO PRODUTO OU GERAÇÃO DE CADASTROS PIXEL DO
INFORMAÇÃO, VC EXIBE UM FACEBOOK FORMS DIVERSOS DA FCL FORMS DIVERSOS DA FCL FORMS DIVERSOS DA FCL
ANÚNCIO SOBRE O MESMO
SE A EMPRESA CRIAR GERAÇÃO DE
PRODUTO E
CAMPANHA COM OBJETIVO DE SE A EMPRESA USA O CÓDIGO LEADS COMO SERIA UM NOME LEAD * NOME LEAD * NOME LEAD *

AUTOMATICAMENTE ESTÁ
SALVANDO OS COOKIES DO
GERAÇÃO DE CADASTRO, DE PIXEL DO FACEBOOK ELA FORMULÁRIO EM
TANTO NÓS QUANTO O
SEU SITE E ENVIANDO INFOS
FACEBOOK SEREMOS OS
RESPONDE COMO
COMO FAZER SEM CONFORMIDADE E-MAIL LEAD * E-MAIL LEAD * E-MAIL LEAD *

PESSOAIS PARA O FACEBOOK.

CONTROLADOR DE GRANDES PROBLEMAS COM A LGPD
CONTROLADORES TELEFONE LEAD *
TELEFONE LEAD * TELEFONE LEAD *

DADOS COM A LGPD?

NESTE CASO DE DADOS EXEMPLO DE BOAS
SUA EMPRESA É OBTER CONSENTIMENTO EXPLÍCITO
CONTROLADOR E O FACEBOOK RESPONDE PRÁTICAS EM CADASTRAR CADASTRAR CADASTRAR

SÃO NULAS AS AUTORIZAÇÕES

A DE DADOS COMO GENÉRICAS CAPTAÇÃO DE LEAD Ao se cadastrar em nossas promoções, você aceita os Ao se cadastrar em nossas promoções, você aceita os Ao se cadastrar no App, você aceita nossos Termos
Termos e poderá ler nossa Política de Privacidade. Termos e poderá ler nossa Política de Privacidade. e poderá ler nossa Política de Privacidade quando
Você poderá receber atualizações por e-mail e pode Você poderá receber atualizações por e-mail e pode desejar.
ADEUS AS PRÁTICAS DE SOFT OPT-IN
EM PRIMEIRO LUGAR cancelar a qualquer momento através do nosso SAC. cancelar a qualquer momento através do nosso SAC.
Sim, por favor, mantenha-me atualizado sobre
OPERADOR DE CAIXAS DE SELEÇÃO PRÉ-
programas, receitas, notícias, eventos, ofertas e

OS OPT-IN DEVERÃO
promoções da TV GAZETA.

DADOS
MARCADAS SER DUPLOS E NÃO
Termos e Política de Privacidade

“
ESTAREM
PREVIAMENTE
MARCADOS
ESQUEÇAM

“
DE UMA VEZ
AS LISTAS DE

”
“
O LEAD É UM PARTICIPANTE ATIVO,
MAILING
E NÃO UMA FONTE PASSIVA DE
FRIAS

” PERMISSÃO É
EMPILHAMENTO DE DADOS

“
IGUAL A

OS USUÁRIOS TEM O PODER DE

RECUSAR A UTILIZAÇÃO DE SEUS
COMPROMISSO
”
”
DADOS, CASO DESEJAREM

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