5.

METODOLOGÍA

5.1 TIPO DE INVESTIGACION Y METODO

El presente estudio corresponde a una investigación cualitativa. Con el enfoque de

investigación acción participativa ya que quiere involucrar a la población afectada por la
problemática en la búsqueda de una solución a la necesidad evidenciada en la
organización oro crédito.

Los métodos a emplear en la presente investigación son la observación y el análisis de la

problemática existente en la empresa oro crédito.

5.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El diseño a emplear en el presente estudio es una entrevista estructurada con preguntas

abiertas donde se recopila la información acerca de la problemática existente.

5.3 POBLACION OBJETIVO DE ESTUDIO

La población objetivo de esta investigación está conformada por el gerente Fidel Martínez
y la accionista maría mercedes quienes son los propietarios de oro crédito que son
personas amables.

Colaboradores y dedicados en su totalidad a brindar un servicio y así lograr un equilibrio

en el mercado local.

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5.4 TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

5.4.1 Fuentes primarias

Como fuentes primarias se aplicaron entrevistas estructuradas al personal objeto del

estudio.

5.4.2 Fuentes secundarias

Como fuentes secundarias para el presente estudio se emplean y consultan documentos,

información y páginas de internet relacionadas al tema de investigación.

5.5 ANALISIS DE RESULTADO

De acuerdo a la entrevista realizada y recopilada la información objeto de estudio se

describe el estado actual de la problemática presente.

Al hacerle la primera pregunta a la persona encargada del área de administración y

ventas sobre ¿hizo usted alguna planificación en el mercado local antes de empezar el
negocio? El expresa que

La respuesta que se obtuvo fue, si, se realizó para así tener la idea de los gustos de los
clientes con el fin de satisfacer la necesidad de las personas en el municipio y como fuimos
la primera empresa oro crédito tuvimos un buen comienzo.

En base a la segunda pregunta hecha sobre ¿quiénes son sus clientes o publico objeto?

Los propietarios respondieron, los principales clientes de esta organización son los turistas
ya que son los primeros en comprar nuestros productos debido a nuestra ubicación,
seguido la población del municipio y finalizado con las personas que laboran en el local.

Al realizarles la tercera pregunta sobre si mantiene una buena contabilidad y

documentación adecuada para lograr la facilitación de información.

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La respuesta que se obtuvo por parte de los propietarios fue si, por que se registran
diariamente en una agenda los ingresos de la organización y se generan egresos a las
salidas de dinero, por lo cual se ve reflejado y administrado correctamente, se guardan las
facturas de compra de productos a los proveedores con cual se verifica la información
necesaria y así poder llevar una buena contabilidad.

Al momento de realizar la cuarta pregunta sobre si se hace un inventario y cada cuanto

lo hacen, ellos respondieron

La respuesta que se obtuvo por los propietarios fue la siguiente, se hace un inventario
trimestralmente en donde se hace un análisis financiero donde pronosticamos las ventas
de los siguientes periodos y así nos damos cuenta si tenemos ganancias o pérdidas.

De acuerdo con la quita pregunta ¿Cómo establece el precio del costo de sus productos?
Ellos respondieron

El precio unitario de nuestros productos, varían dependiendo el gasto que se efectué al

hacer la compre del material con el que se elaboran, debido a que todos nuestros
productos no está fabricados con el mismo componente. Y por esta razón se estable un
precio sugerido con el cual el cliente no se sienta afectado y quede a gusto con nuestros
productos.

De acuerdo con la sexta pregunta ¿piensa usted que con la reorganización del sistema
contable la empresa tendrá una mayor productividad? Expresan que

De acuerdo a la economía del estado y las fallas en el mercado que han tenido en los
últimos periodos, una reorganización en el sistema contable ayudaría mucho,
principalmente el área de productividad y de administración, así poder ver
sistematizadamente las ganancias y pérdidas de la empresa y con la cual también
podemos hacer proyecciones futuras a las ventas de nuestra empresa.

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 Anexo #1

Dirigido a:

Dirección:

Nombres:

Edad: sexo:

Nombres:

Edad: sexo:

Preguntas

1. ¿hizo usted alguna planificación sobre el mercado local antes de empezar el

negocio?
2. ¿Quiénes son sus clientes o público objetivo?
3. ¿maneja usted una buena contabilidad y documentación adecuada en su empresa?
4. ¿a cada cuanto se hace el inventario en su empresa? ¿Por qué?
5. ¿Cómo establece usted el costo precio de costos en sus productos?
6. ¿Piensa usted que con una reorganización del sistema contable la empresa tendrá
mayor productividad?

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