REPUBLIQUE TUNISIENNE

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

Et DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

Fonds Compétitif d’Innovation pour soutenir les Centres de

Carrières et de Certification des Compétences -4C-

Canevas pour la Soumission d’une Proposition complète PAQ-4C

Septembre 2019

Titre du Projet:
La bonne gouvernance : un soutien à la modernisation et au développement
du centre 4C de l’ISTL de Sousse pour une meilleure et employabilité.

Appel à propositions: (Préciser l’appel concerné par la proposition):

X PAQ-4C

PAQ-PRICE/Universités

PAQ-PRICE/ EESR
(Préciser si cette proposition a été soumise lors du tour précédent)
Institution candidate: Institut Supérieur de transport et de la logistique de Sousse
Institutions & partenaires professionnels associés :
Le projet est déposé au nom de l’ISTL de Sousse et est soutenu par nombreux partenaires
régionaux et nationaux, on site en liste non exhaustive :
 Les entreprises : AMS, AVIONAV, LEONI, METZ, STS, TRANSTU, SNCFT

 Les structures d’appui : Ministère de transport, Chambre de commerce de Sousse, OMMP


1
 SOMMAIRE
1PARTIE I. : .......................................................................................................................... 4
1.1 ENGAGEMENT INSTITUTIONNEL POUR LA GESTION ET LA PERENNITE
DU PROJET............................................................................................................................. 4
1.2 PRESENTATION du PARTENARIAT ....................................................................... 4
1.3 LA PROPOSITION EN BREF ................................................................................... 10
1.3.1 RESUME DE LA PROPOSITION ...................................................................... 10
1.3.2 PROJECT SUMMARY (ENGLISH VERSION) ................................................ 11
1.3.3 TABLEAU SYNTHETIQUE DU PROJET ........................................................ 12
1.3.4 SOMMAIRE DE LA REPARTITION DES RESSOURCES ............................. 18
2PARTIE II. CONCEPTION DU PROJET .............................................................. .......... 19
2.1 DESCRIPTION DU CONTEXTE ET ANALYSE STRATEGIQUE ........................ 19
2.1.1 DONNEES RELATIVES A L’ACTIVITE DE FORMATION DE L’INSTITUTION ET
A L’ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ........................................................................... 22
2.1.2 DONNEES RELATIVES AUX PLAN(S) STRATEGIQUE(S) de(s)
ETABLISSEMENT(S) MEMBRES DU CONSORTIUM ...................................................... 29
2.1.3 ANALYSE STRATEGIQUE .............................................................................. 30
2.2 DEFINITION DU PROBLEME ET PERSPECTIVES .............................................. 34
2.2.1 LIENS STRATEGIQUES ....................................................................................... 37
2.2.2 OBJECTIFS DE LA PROPOSITION & PERTINENCE. ................................... 38
2.2.3 BENEFICIAIRES CIBLES DE L’ALLOCATION .................................................... 41
2.3 QUALITE DU PARTENARIAT ................................................................................ 41
3PARTIE III. ENVERGURE DU PROJET ........................................................................ 42
3.1 DESCRIPTION DU PROJET : OBJECTIFS, RESULTATS ATTENDUS,
INDICATEURS, ET RISQUES. ........................................................................................... 42
3.1.1 RESULTATS ATTENDUS & RESPONSABILITES ........................................ 42
3.1.2 INDICATEURS DE RESULTATS .................................................................. 43
3.1.3 HYPOTHESES ET RISQUES ......................................................................... 44
3.2 ACTIVITES NECESSAIRES POUR ATTEINDRE LES RESULTATS ............ 45

2
 3.3 ACTIVITES POUR AMELIORER LA CAPACITE INSTITUTIONNELLE DE
LA GESTION PEDAGOGIQUE, ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE ................. 46
3.4 ACTIVITES POUR RENFORCER L’IMPACT DES RESULTATS ............................. 47
3.4.1 DIFFUSION ET EXPLOITATION DES RESULTATS .............................. 47
3.4.2 COMMUNICATION ......................................................................................... 48
3.5 SYNTHESE/ MATRICE DE CADRE LOGIQUE ........................................................ 49
4 PARTIE IV. MISE EN ŒUVRE DU PROJET ....................................................................... 54
4.1 TABLEAUX DES RÉSULTATS ET DES ACTIVITÉS ASSOCIEES ..................... 54
4.2 PLAN DE MISE EN OEUVRE. ................................................................................. 60
4.3 ARRANGEMENTS POUR LA MISE EN ŒUVRE : ORGANISATION DE LA
GESTION, SUIVI DE LA MISE EN ŒUVRE, GESTION DE L’INNOVATION ET
RISQUES LIES. .................................................................................................................... 61
4.3.1 GESTION DU PROJET ...................................................................................... 61
4.3.2 ORGANISATION POUR LE SUIVI DE LA MISE EN OEUVRE ET LA PRISE
DE DECISION................................................................................................................... 62
4.3.3 RISQUES CRITIQUES POUR LA MISE EN ŒUVRE ..................................... 62
4.4 RESSOURCES ........................................................................................................... 63
4.4.1 RESSOURCES HUMAINES/PERSONNEL ...................................................... 63
4.4.2 Budget .................................................................................................................. 65
5PARTIE V. DOCUMENT A ANNEXER A LA PROPOSITION COMPLETE &
CHECK LIST................................................................................................................... .......... 67
....................................................................................................................................................
67

PAQ-PromESSE

4
 PARTIE I. :
1.1 ENGAGEMENT INSTITUTIONNEL POUR LA GESTION ET LA PERENNITE
DU PROJET.

Nous, soussignés, certifions que les informations ci-dessous et celles contenues dans la
présente proposition complète sont, à notre connaissance, exactes et qu’elles ont été
approuvées par les autorités représentant les membres du consortium. Nous nous engageons à
soutenir le projet dans son exécution et à en assurer la pérennité si une allocation lui est
octroyée par le Fonds Compétitif d’Innovation (PAQ-4C). En particulier :
 Nous disposons des compétences et des qualifications professionnelles
 requises pour mener à bien le projet proposé.
 Nous ne pourrons bénéficier d’aucune aide financière si, au moment de
l’octroi des subventions : (i) nous nous trouvons en situation de conflit
d’intérêt ou, (ii) si nous nous sommes rendus coupables de fausses
déclarations.

Titre du Projet La bonne gouvernance : un soutien à la modernisation et au

développement du centre 4C de l’ISTL de Sousse pour une
meilleure employabilité

Représentant légal de l’institution légale candidate1 Cachet officiel de l’institution

au PAQ-4C. légale candidate

Nom & Prénom : M. Mohamed Mourad Habchi

Fonction : Directeur de l’ISTL de Sousse

Signature

Lieu : ISTL de Sousse Date : 24/06/2019

Candidat2 (Coordinateur du projet PAQ-4C) :

Nom & Prénom : Maissa Chaibi

Signature

Lieu : ISTL de Sousse Date : 24/06/2019

1
L’institution légale candidate t celle qui est responsable de la mise en place du projet et de sa gestion.
2
Le candidat est chargé du développement de la note conceptuelle en proposition complète ainsi que de la mise
en œuvre du projet et de sa gestion en cas d’allocation du Fonds

5
 1.2 PRESENTATION du PARTENARIAT

Le consortium candidat aux allocations du PAQ est obligatoirement constitué d’une ou

plusieurs institutions universitaires de formation et/ou de recherche (dites institutions
associées) et de partenaires professionnels pouvant être des entreprises ou des organisations
publiques ou semi-étatiques ainsi que toutes organisations non gouvernementales qui se
consacrent à la promotion de l’amélioration de la qualité de la formation et de qualification
des diplômés en soutien à leur employabilité.

L’institution légale candidate (Établissement d’Enseignement Supérieur et de Recherche) aux

allocations est celle qui est responsable de la mise en œuvre et de la gestion des allocations
au nom du consortium.

Afin de permettre d’évaluer leur capacité technique, chaque membre du consortium

candidat aux allocations du PAQ doit présenter en même temps que leur proposition
complète (PC) :
 Le curriculum vitae des principaux membres de l’équipe responsable du projet avec
indication de leur expérience professionnelle pertinente avec l’activité qui sera
assurée : coordination, suivi-évaluation de la mise en œuvre, passation des marchés,
 gestion financière, communication, contrôle qualité, etc., (Cf. Annexe)
 Une liste des projets déjà réalisés par le candidat et les partenaires dans le domaine
concerné.

Par ailleurs, à l’exception de l’institution légale candidate, tous les membres doivent
présenter chacun une lettre d’approbation pour confirmer leur participation au projet,
préciser leur rôle ainsi que les compétences et ressources éventuelles mises à disposition. La
lettre d’approbation doit comporter une phrase indiquant que le membre du consortium a lu
la PC et qu’il a pris connaissance du rôle spécifique qu’il aura dans le projet. La lettre devrait
être signée par la personne légalement autorisée à représenter le membre du consortium (Cf.
Annexe).

La Proposition Complète (PC) peut être individuelle ou associée. La PC associée

regroupe plusieurs PC d’institutions universitaires organisées en réseau en une proposition
commune.
PROPOSITION INDIVIDUELLE /
Proposition individuelle au nom de l’ISTL de Sousse
ASSOCIEE

SECTEUR PROFESSIONNEL Etablissement public de formation

DOMAINE (S) / SPECIALITE(S) Enseignement Supérieur

DUREE (MOIS)
2020-2021 (24 Mois)

6
 Représentant légal de l’institution légale candidate au PAQ3
Titre : Maître de conférences en physique
Prénom Mohamed Mourad Nom Habchi
Fonction Directeur de l’établissement
Nom de Institut Supérieur de transport et de la logistique de Sousse
l’Institution
Statut juridique Etablissement public de formation universitaire
Ville Sousse Code postal 4023
Adresse Cité Riadh Sousse BP 247- 4023 Sousse
Téléphone/Fax 73 304 656/ 73304 688
Email habchimourad@gmail.com

Directeur du Centre 4C, également le Coordinateur du projet

(Porteur de la note conceptuelle et responsable de son développement en proposition complète et de sa
gestion en cas d’attribution de l’allocation du Fonds)
Nom Chaibi Prénom Maissa
Fonction/Grade Directrice 4 C/ Assitante
Domaine de Sciences de transport et de la logistique
spécialisation
Nom de Institut Supérieur de transport et de la logistique de Sousse
l’Institution
Laboratoire ou
Unité de
Recherche
Ville Sousse Code postal 4023
Adresse Rue kateb ben abi baltaa cité riadh
Téléphone/fax 55 389 869
Email Maissa.chaibi@istls-u.sousse.tn

Personne contact au sein du partenaire professionnel N°1

Nom Elkamel Prénom Foued

Fonction directeur
Nom de AVIONAV
l’Institution
Statut juridique SARL
Ville Sousse Code postal 4015
Adresse GP1 Elborgine sousse
Téléphone 73 289 231
Fax 73 289 231
Email contact@avionav.net

3
Ils ’agit du même responsable figurant en page 4
7
 Personne contact au sein du partenaire professionnel N°2

Nom Mami Prénom Seifeddine

Fonction Directeur
Nom de MAMIPLAST
l’Institution
Statut juridique
Ville Sousse Code postal 4081
Adresse ROUTE HIZAMIYA4081 Sousse - Tunisia
Téléphone/fax 27 066 225
Email Mami.seif@yahoo.fr
Personne contact au sein du partenaire professionnel N°3

Nom Souid Prénom Aymen

Fonction Logistic manager
Nom de Hutchinson Tunisie
l’Institution
Statut juridique SARL
Ville Sousse Code postal 4061
Adresse Sidi Abdelhamid Sousse ibn Khaldoun

Téléphone/fax 73 321 351/ 73 321 350

Email
Personne contact au sein du partenaire professionnel N°5

Nom Chatti Prénom Ghazi

Fonction Ingénieur
Nom de AMS
l’Institution
Statut juridique SA
Ville Sousse Code postal 4018
Adresse Boulevard Ibn Khaldoun 4018 Sousse
Téléphone/fax 73 383 118/ 73 382 519
Email contact@ams.com.tn
Personne contact au sein du partenaire professionnel N°6

Nom Ben Chrada Prénom Abderazak

Fonction Directeur
Nom de CMI
l’Institution
Statut juridique
Ville Sousse Code postal 5036
Adresse Rte Pole Technologique Menzel Harb 5036 Monastir
Téléphone/fax 73 478 484/ 73 478 485
Email
Personne contact au sein du partenaire professionnel N°7

Nom Guedri Prénom Chaouki

8
Fonction Ingénieur
Nom de STIA
l’Institution
Statut juridique
Ville Sousse Code postal 4061
Adresse Sidi Abdelhamid- Sousse
Téléphone/fax 73 232 530 / 73 233 278
Email stia.marktin@gnet.tn
Personne contact au sein du partenaire professionnel N°8

Nom Ben salem Prénom Najib

Fonction ingénieur
Nom de CIV tunisie
l’Institution
Statut juridique
Ville Sousse Code postal 5012
Adresse R.SAKIET SIDI YOUSSEF 5012, MONASTIR SAHLINE Tunisie
Téléphone/fax 73 513 133 / 73 513 135
Email abensalem@civ-tunisie.com
Personne contact au sein du partenaire professionnel N°

Nom El jenzri Prénom kais

Fonction ingénieur
Nom de Municipalité de Sousse
l’Institution
Statut juridique
Ville Sousse Code postal 4000
Adresse Avenue Mohamed V, Sousse
Téléphone/fax 73 225 211
Email municipalite@sousse.tn

9
 Membres de l’équipe du projet et autres partenaires
Nom & Prénom Grade/Fonction Département Établissement
Maitre de Conférences / Directeur de
Mohamed Mourad Habchi l’ISTLS - ISTL DE SOUSSE

Maissa Chaibi Assistante / Directrice 4C DEPT ISTL DE SOUSSE

Hichem Hassine Maître Assistant / Coordinateur DTIT ISTL DE SOUSSE

Ali Hleli Maitre assistant / Membre DTIT ISTL DE SOUSSE

Taoufik bouzidi Maitre assistant / Membre DEPT ISTL DE SOUSSE

Imen ben kahla Maitre assistant/ Membre DL ISTL DE SOUSSE

Houaidamachfer Assistante/ Membre DEPT ISTL DE SOUSSE

Najoua Hammemi Assistante/ Membre DL ISTL DE SOUSSE

Khaled Farah Maitre de conférences/ membre DTIT ISTL DE SOUSSE

Ismail Ameri Financier / Membre Administrateur ISTL DE SOUSSE

10
 1.3 LA PROPOSITION EN BREF

1.3.1 RESUME DE LA PROPOSITION

L’environnement socio-économique est actuellement en mutation continue marqué par

la turbulence et l’absence de référentiels. De ce fait, l’université comme un noyau et centre
des connaissances se trouve confronté à plusieurs défis dont le plus important est d’offrir une
formation de qualité aux jeunes diplômés adaptée aux exigences du milieu professionnel.
A ce propos, on enregistre depuis quelques années, des efforts entrepris par le ministère
de l’enseignement supérieur qui convergent vers la concrétisation de cette vision. En effet, le
MESRS a impulsé en juin 2017 un programme visant à renforcer la capacité de gestion des
centres 4C à fin d’améliorer l’insertion professionnelle et permettre aux étudiants de
développer au mieux leurs compétences vis-à-vis les exigences professionnelles du marché de
l’emploi.
Dans ce cadre, l’ISTL de Sousse désire participer activement à ce projet national, pour être
toujours au service du développement économique, social et culturel de la région, tout en
restant enraciné dans son système de valeur. Pour ce faire, l’objectif global du projet PAQ-4C
est d’améliorer la gouvernance de son centre 4C afin de contribuer à promouvoir l’insertion
professionnelle de ses futurs diplômés. En effet, une bonne gouvernance nécessite :
 la qualité de conseil, d’orientation et de suivi des étudiants, avant, Améliorer
pendant et après leurs études universitaires.
 Se doter d’une capacité de gestion proactive et redevable dans le processus
d’aide à l’insertion.
 Renforcer une collaboration bénéfique avec l’environnement socio-économique.
 Développer les compétences des enseignants et des étudiants par la formation et
la certification

Pour aboutir aux résultats attendus au bout de ce projet, nous allons adopter un panier
de méthodes d’analyse et de positionnement stratégique pour formuler des actions et des
manœuvres visant l’amélioration gouvernance du centre 4C au profit de l’employabilité des
diplômés. La mise en œuvre nécessite :

 La sensibilisation des étudiants, enseignants et staffs administratifs aux objectifs

 du projet PAQ-4C.
 Accompagnement pendant la réalisation des actions.

 Elaborations des enquêtes de satisfactions des objectifs prévus.


Les indicateurs d’évaluation jugés pertinents vont être classés autour des axes suivants :
- Indicateurs d’ouverture
- Indicateurs de pilotage
- Indicateurs de résultat

11
 1.3.2 PROJECT SUMMARY (ENGLISH VERSION)
The socio-economic environment is currently undergoing continuous change, marked by
turbulence and the absence of benchmarks. As a result, the university as a core and knowledge
center is faced with several challenges, the most important of which is to offer quality training to
young graduates adapted to the requirements of the professional environment.
Indeed, in June 2017, the MESRS launched a program aimed at strengthening the management
capacity of 4C centers in order to improve professional integration and enable students to
develop their knowledge to the maximum and make an effective contribution to the labour
market.
Within this framework, the ISTL of Sousse wishes to participate actively in this national
project, to be always at the service of the economic, social and cultural development of the
region, while remaining rooted in its value system. The overall objective of this project is to
improve the governance of the ISTL 4C center in Sousse to facilitate the professional integration
of its future graduates. Good governance means :

Improve the quality of advice, guidance and follow-up of the students before, during and
after their university studies.
Build a proactive and accountable management capacity in the integration assistance process.
Strengthen beneficial collaboration with the socio-economic environment.
Developing teachers’ and students’skills through training and certification
To be able achieve this, we will adopt a wide range of analyzing methods and strategic
positioning to formulate strategic actions and manœuvres aimed at improving the quality of
management of the 4C center to the benefit of the employability of graduates. Implementation
requires:
The sensitization of students, teachers and administrative staff to the objectives of the
PAQ-4C project

 Accompanyingduring the actions realization

 Elaboration of surveys to satisfy the planned objectives

 The evaluation indicators deemed relevant will be classified around the following axes:
  Openingindicators
  Pilotingindicators
 Performance indicators

12
 1.3.3 TABLEAU SYNTHETIQUE DU PROJET

Objectif Global4 :

Développer un système de gouvernance efficace du centre 4C-ISTL De Sousse pour faciliter l’insertion professionnelle de
ses futurs diplômés.

Etat initial:
R1 : La capacité de gestion du centre 4C est actuellement à l’état embryonnaire.
R2: Les étudiants ne sont pas bien conseillés ni orientés avant, pendant et après leurs études universitaires.
R3 : La relation avec l’environnement n’est pas bien développée pour être bénéfique au profit des étudiants.

Objectif spécifique du Projet5 :

Situer les bénéficiaires
(enseignants, étudiants & Indicateurs d’objectifs
administratifs) dans un univers
d’amélioration continue des
compétences, des capacités de
Valeur Valeur Valeur fin Valeur
gestion et d’un esprit Sources de
de base mi-parcours de projet Pérennité
d’ouverture sur l’environnement Vérification
(2 années après la fin
socio-économique par une
du projet)
formation active, une
Taux d’insertion *Enquête sur un
qualification ciblée et des
immédiat des échantillon de 50% des
certifications reconnues. jeunes diplômés 40% 60% 70% 70% diplômés de chaque
passe de 40% à 70% spécialité

4 Amélioration d’une situation souhaitée par les bénéficiaires et à laquelle le projet contribue partiellement.
5
Changement dans la façon d’agir des bénéficiaires du projet, exprimé par une phrase avec un verbe d’état conjugué au passé.
13
 Indicateurs de résultats
Les indicateurs doivent
Résultats du Projet6 renseigner sur les Valeur de Valeur mi- Valeur fin de Valeur Pérennité (2
caractéristiques base parcours projet 2021 ans après la fin du Source de vérification
essentielles de chaque projet)
résultat
*Local du centre 4C  Etat de passation des
équipé et aménagé marchés (service
0% 50% 100% 100% financier)
 Avancement des
R1 : Les ressources travaux
logistiques, Matérielles et
* % des membres du  Liste des membres
Humaines du centre
centre formés et 0% 50% 100% 100% formés et certifiés
4C de l’ISTL de Sousse sont plus
certifiés (responsables
développées. formation)
*certification de  obtention du
l’institut ISO 9001- Non En cours Oui Oui certificat iso 9001-
2015 2015

* Nombre de journées  calendrier de

d’informations journées
organisées par an au 0 1 2 2 d’information
profit des lycéens. programmé par an

*Nombre des  fichier Excel : liste

bacheliers inscrits en 300 350 400 450 des nouveaux
première années bacheliers inscrits
R2 : La qualité du conseil, ‘service scolarité)
d’orientation et de suivi des * % des étudiants  Listes des
étudiants, avant, pendant et orientés selon leur 70% 80% 90% 100% orientations
après leurs études universitaires premier choix (Directeurs des
est devenue plus efficace. départements)

6
Produits & services assurés grâce aux activités du Projet.
14
 *Nombre des  Liste de présence des
étudiants (Masculin et 45 (2/3 F ET 150 280 400 étudiants dans le
Féminin) ayant suivis 1/3 M) déroulement des
et terminés des programmes
programmes (responsables
d’employabilité formation)
soutenue par le centre
4C

*Nombre des diplômés  Liste des inscrits

inscrits dans le site 0 100 600 800 (site)
web
*Nombre de 10 15 20
conventions réalisées 7  Liste des conventions
effectuées
*% des professionnels 5% 10% 15% 20%  Les contrats expert
intégrés à la formation réalisés / les emplois
du temps
*Nombre de matières 3 6 12 12 (4 par  Plan d’études des 3
optionnelles adaptées département) filières
aux besoins des
professionnels.
*Nombre des études  Liste des études
faites en commun à 0 2 3 4 effectuées
l’échelle régionale et
nationale

*Nombre de journée  Programme des

de sensibilisation 1 2 3 3 journées de
organisée/an sensibilisation
planifiées
R3 : La collaboration avec *Nombre de séances  Calendrier des
l’environnement professionnel, de workshops, 2 4 6 6 séances de
Social et les structures d’appui d’accompagnement et workshops et
est plus bénéfique et devenue de formations formations
plus renforcé. organisées par an programmées

15
 Coûts Contribution
Activités (Nécessaires pour atteindre les résultats) Caractéristiques & Quantités (milliers de du projet
DT) PAQ

A1-1: Aménagement du local 4C  Peinture à l'eau avec enduit mastic : Peinture sur murs intérieurs 19.513,253 14.913,253
et plafonds d’une salle de formation pour 132 m², tout vide déduit

 Rideaux pour les fenêtres

Résultat R1.
Les ressources  Revêtement du sol en parquet : 27 dtpour 92 m²
logistiques,  Installation de deux climatiseurs chaud-froid BTU 18000
Matérielles et
Humaines du centre Matériels informatiques :
4C de l’ISTL de Sousse -Quantité : 20 ordinateurs de table 44 434 44 434
sont plus -Caractéristique :
développées. A1-2: Achat des équipements Écran 15" HD LED - Processeur Intel Core i5-8265U, up to 3.50 GHz, 6
Mo de mémoire cache - Mémoire 8 Go DDR4 2400 MHz - Disque 1 To -
Carte graphique Intel HD Graphics - Graveur DVD - Ethernet - HDMI -
USB 3.0 - Wifi - Webcam HD 720p - Wifi - Bluetooth - Couleur Noir –
Garantie 1 an.
Quantité:
 Imprimante multifonction Samsung Laser SL-M2070
 Vidéoprojecteur Epson EB-S05 SVGA
 Ecran de projection électrique avec remote : 244*244
 TV led pour information 65 pouces UHD SMART 4K ANDROID
 1 Tableau interactif 89 pouce HITACHI STARBOARD Tactile multi
touch.


16
  Logiciel ERP (gestion commerciale/module de stock/module de 15.312,920
production/parc automobile +20 licences multiple réseau) +
installation et formation gratuites
Matériel bureautique :
 5 Bureaux informatique 4 postes modulaire pour 22.625
étudiant (20 places) + 20 chaises
 1 Table informatique pour enseignant formateur +
chaise
 1table le de réunion en U pour 18 personnes (y
compris les chaises)
 1 tableau de conférence sur pied (paperboard :
100cm *70cm
 Bureau responsable 4C (bureau, siège, rangement)
 Fournitures de bureau (stylos, papiers, …)
Meubles et Accessoires  0.739
 Mini réfrigérateur (100ml)
 3 services café (6 pièces)
 3 services jus
 Thermos
Achat et installation de deux climatiseurs chaud froid BTU 18000 3.910

A1.3 Formations et certifications des  Formation Certifiante en Leder Lean adressée aux membres du 35.000 35.000
membres 4C centre 4C pour mieux piloter les projets (10 membres)

A1.4 Mission à l’étranger 11.500 11.500

A1.5 Mise en place d’un SMQ  Formation d’une équipe de pilotage pour la mise en œuvre 2.373 2.373
version 2015 d’un SMQ
 Engagement d’un consultant pour une mission d’assistance à la 31.640 31.640
mise en place d’un SMQ ISO 9001-2015
 Elaboration d’un audit de certification ISO 9001-2015 7.000 7.000
Résultat R2. La qualité A2.1 : Organisation des journées  Préparer des brochures décrivant les parcours offerts par 600 600
du conseil, d’informations et portes ouvertes l’ISTLS (2000 unités)
pour les lycéens.

17
d’orientation et de A2.2 : organisation des journées  Préparer des brochures décrivant les parcours offerts par 0.120 0.120
suivi des étudiants, d’informations sur les parcours et l’ISTLS (400 unités)
avant, pendant et métiers pour les étudiants.  Pause café (400 personnes) 1.400 1.400
après leurs études A2.3 : création d’une cellule de  Directeur de l’ISTL de Sousse en collaboration avec le - -
universitaires est veille, d’écoute et d’orientation. directeur des études.
devenue plus efficace.
A2.4 : création d’une page web pour  Dans le cadre de la préparation d’un projet de fin d’études - -
le suivi des diplômés de l’ISTLS.

A2.5 : Engager une enquête  Engagement d’un consultant 7.910 7.910

d’évaluation du taux d’insertion
professionnelle par filière.
Résultat R3. La A3-1 : Organisation des journées de  Banderole, des brochures, bloc -notes et stylos personnalisés 4.340 4.340
collaboration avec rencontre avec le réseau  Décoration
l’environnement professionnel  Pause –café (3.5dt /p) et déjeuner (30dt /P)
professionnel, Social  Média
et avec les structures A3-2 : Création d’un espace  3 Armoires d’exposition 2.296 2.286
d’appui est plus d’exposition par département  12 Posters
bénéfique et devenue  3 Roll up
plus renforcé A3-3 : Organisation des workshops  4/an 3.080 3.080
pour les étudiants avec la  Pause café (3.5/p)
collaboration des structures d’appui  Bloc- notes et stylos personnalisés
et des Associations
213.808,253 209.208,253
Total des Ressources (en milliers de dinars tunisiens)

18
1.3.4 SOMMAIRE DE LA REPARTITION DES RESSOURCES

FONDS7 FONDS SOLLICITES DU PAQ TOTAT FONDS PROPRES DE TOTAL FONDS TOTAL ET
FONDS PAQ L4INTQITUTION INSTITUTION % PAR RAPPORT AUX
L2GALE CANDISATE PLAFONDS9
CANDIDATE8
1. INVESTISSEMENT Année 1 Année 2 Année 1 Année 2
Assistance Technique 46.550 0.000 46.550 0.000 46.550 (67,46%)
Travaux 14.913,253 0.000 14.000 4600 0.000 0.000 19.513,253 (42,42%)
Biens et services 87 .031 0.000 87.031 0.000 86.743,345 (47,14%)
Mobilité 11.500 0.000 11.500 0.000 11.500 (100%)
Formations/certifications 35.000 2.373 37.373 0.000 37.377 (27,08%)
2. FONCTIONNEMENT 7.000 5.676 12.676 4.600 12.676
TOTAL 201.984,253 8.049 210.033,253 4.600 0.000 4.600 214.633,253

7
Les fonds sont à indiquer en milliers de dinars tunisiens.
8
La contribution minimale de l’institution candidate au PAQ 4C & PRICE est de 2% du montant de l’allocation accordée par le PAQ.
9
Les plafonds des fonds pour chaque catégorie de dépenses devraient respecter les seuils fixés dans les termes de référence. Le non-respect de ces plafonds risque de sous évaluer le projet voire de le rejeter.
19
2 PARTIE II. CONCEPTION DU PROJET
2.1 DESCRIPTION DU CONTEXTE ET ANALYSE STRATEGIQUE

La manière dont le projet à été identifié :

Le projet a été identifié pour satisfaire les besoins des parties prenantes :

La sphère économique : cherche un accès  facile aux connaissances les plus récentes et
 les compétences les plus spécialisées ;

Le MESRS : vise d’améliorer l’employabilité des diplômés du supérieur afin de
 sur le marché du travail et, de renforcer la gestion
garantir une meilleure intégration
 de l’enseignement supérieur ;

L’ISTL : désire l’amélioration du niveau de la formation de ses étudiants. En plus, de la

formation théorique, l’ouverture et la formation continue permettent à ses étudiants
 d’acquérir un profil opérationnel attendu par les industriels.

Les étudiants : s’intéressent à accéder à des formations de base et complémentaires
qui serviront à augmenter leur  intégrité et employabilité professionnelle (entant
qu’entrepreneur ou employé).

Les principaux acteurs :

  L’ISTL
  Enseignants, les étudiants et personnel administratif
  La sphère socio-économique
 MESRS

Le rôle des principaux acteurs :

- L’ISTL: Sensibilisation des enseignants, étudiants et du staff administratif de l’importance
de ce projet, contacts des partenaires professionnels pour s’engager et participer à atteindre
les objectifs prévus et enfin assurer le bon déroulement des actions planifiées.
- Enseignants, les étudiants et personnel administratif: Implication et engagement pour
bénéficier des produits et services offerts par le centre 4C de l’ISTL de Sousse.
- L’environnement socio-économique : S’engager à collaborer efficacement avec le centre 4C de
l’ISTL de Sousse
- MESRS : Accompagner et Assurer les sessions d’assistance techniques pour les candidats du
projet, faire des conventions avec les différents partenaires à fin d’obtenir les meilleurs types
de certification à moindre prix.
Les points forts, les points faibles et menaces :
Points forts :
- La pluridisciplinarité : L’ISTL est un établissement à vocation générale. Son offre de
formation couvre un large spectre de grands champs disciplinaires pris en charge par trois
départements spécialisés en Technologie et Ingénierie de Transport, Economie et
Planification de Transport et Logistique. Une offre très diversifiée et mieux articulée aux
besoins du marché du travail ;

20
-L’infrastructure TIC : L’ISTL dispose des salles d’internet, des laboratoires informatiques (un
étudiant par ordinateur dans les travaux pratiques)
-
- La qualité du corps enseignant : Les enseignants sont polyvalents, en majorité originaires
de la région et permanents.

Points faibles :
- Le centre 4C de l’ISTL de Sousse ne dispose pas de moyens de bord adéquats pour mener
convenablement ses activités ;
- Les membres du centre 4C ne sont pas suffisamment formés et certifiés pour bien piloter
leur centre ;
- L’archaïsme de certains outils de gouvernance : L’absence de tableau de bord périodique
permettant de mieux suivre le bon fonctionnement de l’ISTL et du centre 4C ;
- L’inexistence d’un service d’information et d’orientation pédagogique pour les étudiants
(sur le contenu des parcours, les débouchés…) ;
- Faible promotion de la pédagogie universitaire : ex : former les enseignants et les étudiants
à l’utilisation des TIC, promouvoir des formations orientées certification et développer
l’enseignement à distance ;
- Les experts industriels et les professionnels ne font pas partie du corps enseignant vu la
difficulté d’allouer des contrats experts ;
- Insuffisance de l’allocation des ressources financières basée seulement sur le budget
accordé par l’état et les frais d’inscription ;
- Problème d’intégration des nouveaux étudiants, abandon et faible taux de réussite aux
premiers niveaux (la majorité des étudiants en première année sont orientés vers l’ISTL au
2ème tour) ;
- Une timide ouverture de l’ISTL sur son environnement socio-économique : L’ISTL a signé
seulement 7 conventions de partenariats avec la sphère économique dont la plupart sont du
gouvernorat de Sousse (faible rayonnement sur le plan national).
Opportunités:

* Existence de partenaires prêts à s’engager pour soutenir le centre 4C dans le projet.

* Législations encourageantes : La région de Sousse fait partie des zones
d’encouragements au développement régional.
* Position géographique stratégique : Sousse occupe un emplacement géographique au
centre de la Tunisie, sur le littoral du Sahel donnant sur la mer Méditerranée bordant l'Est
du pays.
*La ville de Sousse dispose de nombreux atouts qui en font l’une des villes les plus
attractives du pays (ville touristique, ville industrielle, ville de services, ville universitaires,
rayonnement régional).

21
* La région est dotée de plusieurs richesses naturelles et de sites archéologiques (musée
archéologique, les catacombes, Grande mosquée, l'église Saint-Félix, etc.) qui permettent à
la région de développer son secteur de tourisme.
* Plusieurs opportunités d´investissement se présentent dans la région dans des secteurs
variés (l´industrie du plastique, l´industrie électronique, l´industrie mécanique et
informatique, l´industrie du textile et de l´habillement, l´agriculture biologique, la pêche du
poisson bleu, les projets liés au tourisme, aux loisirs et à la thalassothérapie.)

Les menaces: Les principales menaces avec lesquelles l’ISTL devra composer aux cours des
prochaines années sont :

- La politisation du monde universitaire après la révolution: L’ISTL risque de devenir un lieu

de confrontations politiques. Cette politisation constitue une menace pour la stabilité de
l’ISTL (les grèves et le risque de violence peuvent causer des pertes de jours de travail donc la
baisse de la qualité de la formation) ;
- La crise économique : Elle peut affecter la capacité de l’état à investir dans l’enseignement
supérieur et la capacité des partenaires économiques à contribuer au financement de
l’enseignement et de la recherche ;
* Le taux de chômage avoisine les 13.4% pour la région de Sousse (Rapport INS, 2018) :
- Par genre, le chômage touche plus les femmes que les hommes
- Par âge, ce sont les jeunes âgés de 15 à 35 ans qui sont le plus frappés par ce
fléau.
Il est à noter que la situation de chômage est encore plus alarmante au niveau des
diplômés du supérieur ;
- La dimension sociale:
* Le taux de pauvreté au gouvernorat de Sousse a connu une hausse importante vue la
régression des secteurs touristique et agricole, principales sources d'emploi pour la classe
pauvre de la région ;
* Le taux moyen de la population instruite est supérieur à la moyenne nationale. Le taux
global de scolarisation 6-14 ans oscille entre 93.3% et 97.3%.

- La dimension culturelle : Il y a manque de l’esprit d’initiative de la part des jeunes

l’initiative privée et culture entrepreneuriale faible, mentalité défavorable à l’initiative
privée ;

Les enseignements tirés d’autres projets

Le projet (PAQ 2009) qui a mis l’accent sur le développement de l’infrastructure
matérielle comme les équipements de prototypage mécaniques et électrique, les deux
logiciels de conception avec licence et contrat de maintenance, des tableaux interactifs et
des points d’accès Wifi. Ces investissements visent la création d’un centre d’examen pour la
certification et l’amélioration des relations de coopérations avec l’industrie. Les résultats
obtenus ont permis d’améliorer la qualité de la formation en termes de logistique et de
certification dans des compétences reliées aux parcours offertes (C2i, CISCO, Solid Works,
etc.). Dans le cadre de ce nouveau projet (PAQ 4C), on désire valoriser les acquis du PAQ

22
 2009 à travers l’amélioration de la gouvernance du centre 4C pour renforcer sa capacité de
gestion afin de garantir une meilleure employabilité de ses futurs diplômés.

2.1.1 DONNEES RELATIVES A L’ACTIVITE DE FORMATION DE L’INSTITUTION ET

AL’ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE

A. FORMATIONS ASSUREES

L’ISTL de Sousse, impliqué dans la réforme LMD depuis l’année universitaire

2008/2009, a réalisé un progrès appréciable en termes de la qualité de formation, de sa
réputation et en termes des acquis en équipements pédagogiques et didacticiels au cours
des dernières années dont on vise un impact progressif sur la qualité de formation d’une
promotion à l’autre.
Les tableaux ci-dessous regroupent les parcours, les aperçus statistiques depuis 2010
ainsi que les objectifs académiques et professionnels tout en mettant l’accent sur les métiers
pour lesquels on a observé une forte employabilité de nos diplômés.

Spécialités Créati Parcours Champs

on d’intégration
Technologie 2008  LA- TTL  Maintenace
et  LF- STL-TIT  Technologie de
ingénierie
 MP-Ingénierie transport
de
des systèmes de  Ingénierie de
transport
(TIT) transport (MP- transport
IST)
Génie 2003  LA-GL  Production
Les Logistique  LF-STL  Chaine
disciplines : (GL)
 MP-Ingénierie et logistique
Management de  Entrepôt et
Sciences et
Technologi la supply chain stockhage
e de Economie 2003  LA-ETL  Planification
transport et  LF-EPT du transport
Planificatio
et de la  Mp  Aménagement
logistique n de
Management du territoire
Transport
(EPT) des affaires  Politiques de
maritimes transport

 Master  Enseignant-
rechrche chercheur
Sciences de
transpot et de
la logistiue

23
Formations Objectifs académiques Objectifs professionnels
LA : Technologie du Former des étudiants capables de - Former des étudiants capables de
transport et de la bien maitriser et innover dans le modéliser, réparer, contrôler,
logistique (LA-TTL) domaine de la technologie et de entretenir, simuler, optimiser les
l’ingénierie de transport systèmes industriels et de transport.
-Les métiers visés :Expert
automobile, Analyste en Fiabilité des
systèmes automobile…, Technicien
en maintenance

LF : Technologie et Donner aux étudiants une formation Former des licenciés ayant les
ingénierie de permettant la conception et la résolution compétences métiers : responsable
transport (LF-TIT) des problèmes liés à l’ingénierie de dans les sociétés de transport, membre
transport
des bureaux d’études en transport…
LA : Génie logistique Donner aux étudiants une formation Former des licenciés ayant les
(GL) Permettant l’aide à la conception, le compétences métiers : chef de
développement, et l’optimisation de production, responsable logistique,
la chaîne logistique responsable de distribution
LF : Sciences de la Dans la formation sciences de la La formation en sciences de la logistique
logistique logistique, la logistique est vise à consolider la capacité de
(SL) considérée comme étant un développer et de mettre en œuvre de
processus et techniques de mise à bonnes pratiques dans la gestion de la
disposition d'un bien ou d'un chaine logistique, en s’appuyant sur des
service, sous condition de respect du méthodes rationnelles en matière de
mix logistique. Dans ce sens, il s’agit gestion de tournées, contrôle des coûts,
en premier lieu, de développer le optimisation de la qualité et de la
savoir en matière de conception, sécurité des flux physiques et
modélisation et aide à la décision et informationnels. Cela suppose la
en matière de gestion de la chaine connaissance des modèles de
logistique. La vision lean de la chaine simulation (statistiques, probabilités,
logistique est à renforcer dans une etc.).
optique d’amélioration de la
performance.

LA : Economie du Comprendre les mécanismes de Cette licence vise à former des cadres
transport et de la fonctionnement techniques, intermédiaires capables d’apporter aux
logistique (ETL) juridiques et économiques du entreprises des compétences et des
secteur de transport et du savoir-faire dans le domaine du
commerce international que ce soit Transport et de la Logistique en
au niveau de développement de maîtrisant les techniques nécessaires
stratégie d’accompagnement des pour exercer les métiers de transport et
exportations ainsi que les différentes de la logistique, tels que :
techniques de montage et de - Responsable transport chez des
conduite des opérations chargeurs ou transitaires
import/export. - Responsable d’exploitation chez
des prestataires en transport de
marchandises
- Responsable de transit
- Responsable de service
d’affrètement

24
 Responsable commercial maritime,
-
aérien, routier
- Chef d’agence de transport de
marchandises
LF : Economie de Prouver de façon générale, Former des licenciés capables de faire la
transport et de la l’acquisition des méthodes et du L’étude et l’amélioration économique
logistique (EPT) savoir-faire dans les techniques des problèmes de transport.
d'exploitation de maillons de la
chaîne de transport et de la
logistique, le sens de la négociation,
des relations commerciales et de la
vente, les qualités de
communication et de dialogue, la
prise de décision et la capacité de
proposer des éléments de réponses
à des problèmes et de s’adapter
avec les changements de
l’environnement interne et externe
de l’entreprise.
Donner aux étudiants une formation Former des cadres professionnels capables
MP : Ingénierie des théorique et pratique en ingénierie d’assurer le bon fonctionnement des
systèmes de des systèmes de transport machines et des équipements
transport (MP-IST) technologiques des systèmes de transport
Donner aux étudiants une formation Former des cadres professionnels capables
MP : Ingénierie et théorique et expérimentale dans le d'effectuer la conception et l’optimisation
Management de la domaine de l’ingénierie de la supply de la chaine logistique.
supply chain (MP- chain
IMSC)
Donner aux étudiants une formation
Former des cadres professionnels
théorique et expérimentale leur
capables de maîtriser la gestion des
MP : Management permettant de maitriser la gestion et affaires maritimes dans les ports et les
des affaires le management des affaires sociétés en liaison avec le transport
maritimes (MP-MAM) maritimes. maritime.
L’orientation de cette formation
dans ce mastère émane d’un besoin
national en matière de cadre
supérieur capable d’organiser une
opération de transport et de gérer la
chaine logistique intégrée que ce Elle réponde bien aux exigences actuelles et
soit à l’échelle nationale ou futures des nouveaux métiers en transport
internationale et de maitriser les et logistique, aux besoins des
divers outils informatiques et compétences spécifiques induits par le
techniques leurs permettant de développement des projets de transports,
modéliser et optimiser gérer les flux de la mise en place de Zones logistiques et
MR : Sciences du physiques et informationnels la création des nouvelles infrastructures de
transport et de la émettant par une entreprise transports (ports, aéroport, autoroutes,
logistique (MR-STL) industrielle etc.) dans différentes Régions de la Tunisie.
Le projet permettra d'améliorer L’attention sera accordée à la gestion
nettement, par la recherche, avancée du trafic, la sécurité du transport,
MR : Ingénierie et lescompétences des académiciens et l’infrastructure et aménagement urbain,
technologie de des professionnels dans le secteur du les systèmes de transport intelligent, les
transport transport. Le contenude base sera de impacts environnementaux du transport

25
 et l’énergétique du transport.

 Habilitation de cursus :

En plus des parcours habilités et accrédités, l’ISTL ne cesse pas à offrir à ces étudiants
de nouveaux cursus relevés de l’évolution du marché de l’emploi. A ce propos, nous citons
deux habilitations sont en cours :

- Mastère professionnelle : Ingénierie du transport et de la logistique (MP-ITL)

- Mastère de recherche : Ingénierie et gestion du transport et de la logistique (IGTM)

B. RESSOURCES ET CAPACITES DISPONIBLES

En plus de ses ressources matérielles et logistiques enrichies notamment avec la mise

en œuvre de son projet PAQ-2009, l’ISTL de Sousse est doté en plus d’un staff académique et
administratif qui lui permettra de mettre à termes ce nouveau projet PAQ-4C.
Par ailleurs, les ressources acquis et prévus dans ce projet et celles en cours
d’acquisition (le cas de la licence de maintenance des engins, en génie électrique et en
mécanique) en plus de changement de statut de l’institut vers un établissement public à
caractère scientifique et technologique mettre à disposition de l’institut des opportunités de
partenariat et des ressources d’autofinancement par la formation et la certification. Nous
donnons dans la suite un extrait des statistiques sur les étudiants et le staff académique et
administratif et ce pour les trois années dernières dans le tableau ci-dessous :

Années académiques
2018 2017 2016
Nombre total d’inscrits
996 1006 996
(dans l’institution/ dans le cursus académique)
Nombre d’inscrits en première année
364 448 476
(dans l’institution/ dans le cursus académique)
Taux de redoublement en première année
132 202 168
(dans l’institution/ dans le cursus académique)
Nombre total de diplômés
198 202 168
(dans l’institution/ dans le cursus académique)
Taux de diplômés par cohorte d’entrée
- - -
(dans l’institution/ dans le cursus académique)
Durée normale du cursus (en semestres) - - -
Durée moyenne du cursus(en semestres)
Nombre total du staff académique
Nombre total du staff académique permanent
Nombre total du staff académique vacataire
Nombre total du staff permanent de rang A
Nombre total du staff permanent technologue

26
C. DONNEES RELATIVES AU PROCESSUS D’EVALUATION INTERNE & EXTERNE
ACCREDITATION/AUDIT DE L’INSTITUTION

Institution Institut Supérieur fr Transport et de la Logistique de Sousse

Période de Cadre de réalisation Principaux résultats
réalisation de l’évaluation
Evaluation interne Permanente Suivi et pilotage Amélioration
continue de la qualité
d’enseignement
Evaluation externe Avril 2010 Commission national  Absentéisme
d’évaluation des  Relation avec
établissements l’environnement
universitaires  infrastructure

L’évaluation interne s’effectue de manière informelle et permanente, dont le souci majeur

est l’évaluation de la qualité de l’enseignement et le degré de satisfaction des étudiants.
Concernant l’évaluation externe effectuée dans le cadre de l’évaluation des établissements
universitaires par la commission nationale d’évaluation, nous relevons les constatations
suivantes :
* Le taux d ‘absentéisme des enseignants demeure assez élevé vue que la
majorité des enseignants ne sont pas résidents dans la région de Sousse.
* Les relations avec l’environnement externe ne sont pas bien développées,
mais nous pouvons noter qu’un effort significatif a été mené en vue de promouvoir le
nombre des contrats de coopération avec le milieu industriel dans le cadre du projet
PAQ 2009.
* A propos de l’infrastructure, elle a été jugée satisfaisante par la prise en
compte des acquis en équipements mis en exploitation dans le cadre du projet PAQ
2009.

27
 D. DESCRIPTION DE L’ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE

Sousse est Situé sur le littoral nord du sahel tunisien et s’étendant sur une côte
méditerranéenne de 75 km, le gouvernorat de Sousse, dont le chef-lieu souvent surnommée
la « perle du Sahel », est connu pour ses plages étendues et ses stations balnéaires qui font de
ce gouvernorat l’une des plus importantes destinations touristiques du pays.
Le réseau scolaire, universitaire et professionnel de la région de Sousse est très développé.
En effet, le gouvernorat est le troisième pôle universitaire du pays après ceux de Tunis et de
Sfax avec 17 établissements d´enseignement supérieur abritant près de 35 000 étudiants
inscrits dans des disciplines scientifiques, économiques, littéraires, technologiques et
d´ingénierie informatique.

Le gouvernorat est doté aussi de 11 centres publics de formation professionnelle et de 119

centres privés d´une capacité d´accueil globale de 18 000 postes. Ces centres offrent des
spécialités de formation recherchées par les entreprises telles que la maintenance
informatique, l´informatique industrielle, l´électronique industrielle, le commerce, la
confection, la mécanique de précision, l´électricité, l´industrie du plastique…

Le tissu économique du gouvernorat se caractérise par sa diversité et son dynamisme grâce

au secteur des services et des industries qui emploient respectivement 53.7% et 27.9% de la
population active occupée.

Deuxième pôle touristique de la Tunisie, le gouvernorat de Sousse est dotée d’une

infrastructure touristique diversifiée et moderne comportant des unités hôtelières variées et
confortables (98 hôtels d´une capacité d´accueil de 43 119 lits) ainsi que des moyens de loisirs
attrayants (un port de plaisance, un terrain de golf, des centres de thalassothérapie, deux
casinos). De même, la création de deux nouvelles zones touristiques « Hergla » et « Bouficha »
dotées d´une capacité d´accueil globale de plus de 20 000 lits renforcera l’activité touristique
dans la région.

Le tissu industriel compte 567 entreprises locales et étrangères (employant 10 personnes et

plus) dont 333 sont totalement exportatrices opérant principalement dans l´industrie du
textile et de l´habillement (35,6%), les industries mécaniques et électriques (15,6 %) et
l´agroalimentaire (15,1 %). Le gouvernorat compte 397 entreprises à participation étrangère
opérant dans les secteurs de tourisme, de l’industrie, de l’agriculture et des services.

Région oléicole (une oliveraie de 4 millions de pieds), le gouvernorat est connu aussi par ses
grenadiers, ses cultures maraîchères, la céréaliculture ainsi que l´élevage bovin et ovin. De
même la pêche constitue un secteur important dans la région.

L’activité culturelle est très développée dans la région. En effet, outre l’existence de divers
musées, monuments historiques et festivals, la saison culturelle est marquée chaque 24
juillet, veille de la fête de la République, par le carnaval « d´Aoussou » qui regroupe des
troupes folkloriques tunisiennes et de diverses nationalités et dont les chars symbolisant
différents thèmes longent la plage et défilent dans les artères principales de la ville.

La région possède aussi un réseau bancaire et financier développé composé de 113 agences
bancaires couvrant tout le territoire de la région.

28
 2.1.2 DONNEES RELATIVES AUX PLAN(S) STRATEGIQUE(S) de(s) ETABLISSEMENT(S)
MEMBRES DU CONSORTIUM

Plan stratégique 2019-2023

Le plan stratégique 2019-2023 présente ce que l’ISTL De Sousse s’engage à accomplir
durant les cinq prochaines années dans le but de concrétiser sa vision, de renforcer sa
position et avoir un impact favorable sur la société en s’appuyant sur ses valeurs.

Vision :
Bâtir une institution qui excelle dans toutes ses activités et qui a un impact favorable
concret et durable dans son environnement par le biais de ses diplômés, ses recherches
appliquées et ses partenaires.

Missions :
 Former des étudiants compétents, innovateurs et autonomes.

 Réaliser des recherches bibliographiques tenant compte des besoins du milieu industriels
et de la société

Objectifs:

  Améliorer les compétences des enseignants et des étudiants,

 Améliorer la qualité de l’enseignement (Efficacité et adéquation formation-emploi),
 Harmoniser les cursus avec le marché socioprofessionnel via les formations et les
certifications,

 Revitaliser la recherche appliquée, encourager l’innovation en réseau et intensifier les
 transferts technologiques (entreprise-ISTL),
  Renouveler les ressources,
 Elargir le réseau de partenariat national et international,

 Mettre en place un système d’évaluation permanent assurant le pilotage stratégique
de l’établissement.

29
Nos valeurs:
L’ISTL de Sousse partage avec ses partenaires et ses étudiants l’esprit d’engagement,
d’équité et d’ouverture afin de bâtir l’esprit d’innovation et de collaboration pour tendre
vers les valeurs de l’Excellence.

Esprit Equité
d'innovation

Engagement Nos valeurs Excellence

Collaboration Ouverture

Orientations stratégiques :

O1: Enrichir l’offre de formation diplômante par la mise en place de nouvelles formations
aux niveaux Master & Licence pour améliorer le taux d’insertion de nos futurs diplômés ;
O2 : Entreprendre des actions de mesures d’assistance, d’accompagnement et de formation
au profit des responsables administratifs et enseignants afin d’améliorer la gouvernance de
l’établissement ;
O3 : Création des unités d’innovation et du développement traitant des problématiques de
recherche appliquées compatible avec les besoins des différents partenaires
socioéconomiques ;
O4: Conception et animation d’un système d’information stratégique (Veille) visant
l’évaluation et le pilotage des actions-futures de l’établissement,
O5 : Faire de l’ISTL de Sousse un milieu d’apprentissage, d’épanouissement, dynamique et
innovant par la mise à disposition d’une infrastructure moderne et d’une vie associative et
culturelle enrichissante et ouverte.

2.1.3 ANALYSE STRATEGIQUE

A. FACTEURS EXTERNES

30
 Dans ce qui suit nous décrivons les opportunités et les menaces des facteurs internes à
plusieurs volets afin d’en tirer des approches stratégiques permettant à mener à termes le
projet PAQ-4C.

L’environnement
Opportunités Menaces
Marché du travail local et national
 Existence de partenaires prêts à s’engager  La politisation du monde universitaire après la
pour soutenir le centre 4C dans le projet. révolution: L’ISTL risque de devenir un lieu de
 Législations encourageantes : La région de confrontations politiques. Cette politisation
Sousse fait partie des zones constitue une menace pour la stabilité de
d’encouragements au développement l’ISTL (les grèves et le risque de violence
régional ;
peuvent causer des pertes de jours de travail
 Position géographique stratégique : Sousse
donc la baisse de la qualité de la formation) ;
occupe un emplacement géographique au
centre de la Tunisie, sur le littoral  La crise économique : Elle peut affecter la
du Sahel donnant sur la mer capacité de l’état à investir dans
Méditerranée bordant l'Est du pays. l’enseignement supérieur et la capacité des
 La ville de Sousse dispose de nombreux partenaires économiques à contribuer au
atouts qui en font l’une des villes les plus financement de l’enseignement et de la
attractives du pays (ville touristique, ville recherche ;
industrielle, ville de services, ville  Le taux de chômage avoisine les 13.4% pour la
universitaires, rayonnement régional) région de Sousse (Rapport INS, 2018) :
* - Par genre, le chômage touche plus les
femmes que les hommes
- Par âge, ce sont les jeunes âgés de
15 à 35 ans qui sont le plus frappés par
ce fléau.
-
Il est à noter que la situation de chômage est
encore plus alarmante au niveau des diplômés
du supérieur ;
Demandes et offres au niveau de l’enseignement supérieur
 Encouragement pour  Les exigences des entreprises
l’entreprenariat. évoluent à un rythme supérieur à
 Existence de partenaires prêts à ce qui est offert par l’ISTL en
s’engager pour soutenir Le centre matière de compétences.
4C dans le projet.  Existence et développement des
 Existence des entreprises prêtes universités privés et
à embaucher des étudiants qui internationales qui menacent
ont réussi leurs projets de fin l’attractivité des établissements
d’études (AMS, STS, AVIONAV, publics.
LEONI)
Environnement socio-économique
 Existence des subventions pour les  Le taux de pauvreté au gouvernorat
porteurs de projets. de Sousse est supérieur à la moyenne
nationale ;
 Lourdeur des procédures pour la
création du projet ;
 Manque de l’esprit d’initiative de la
part des jeunes : initiative privée et
31
 culture entrepreneuriale, mentalité
défavorable à l’initiative privée.
Etat de développement des technologies
 Existence des plateformes  Désintéressement des
pour les stages entre entreprises au
l’étudiant et l’entreprise ; développement des nouvelles
 Existence d’une convention technologies.
pour la formation des  Inexistence des cellules de
travailleurs à distance avec développement dans les
CFCPP. entreprises.
Innovation
 Non réalisation des concours
d’innovations ;
 La relation de coopération
entre l’établissement et les
entreprises n’est pas bien
développée ;
 Faible taux de réalisations des
projets innovants pour des
causes juridiques et
financiers.

B. FACTEURS INTERNES

Comme le cas du paragraphe précédent nous décrivons dans la suite les opportunités et les menaces des
facteurs externes à plusieurs volets afin d’en tirer des approches stratégiques permettant à mener à termes le
projet PAQ-4C. Nous mettant l’accent sur le staff, les services et les moyens et logistiques à disposition de
l’Institut.

Les services académiques offerts par l’ISTL de Sousse

Forces
-Organigramme bien structuré qui
reflète les postes occupés
- Polyvalence des enseignants
formateurs (touchent à tous) et en
majorité permanents. -- Les
enseignants de l’ISTLS enseignent des
matières qui correspondent le plus à
leurs attentes.
Faiblesses
Département (ou unité) responsable
- Manque du personnel administratif
- Les experts industriels et les professionnels ne font pas
partie du corps enseignant ;
- Une timide ouverture de l’ISTLS sur son environnement socio-
économique.
L’ISTL a signé seulement 7 conventions

de partenariats avec la sphère économique dont la plupart sont du

La pluridisciplinarité : l’ISTL est un
établissement à vocation générale. Son
offre de formation couvre un large
spectre de -grands champs disciplinaires
pris en charge
- par trois départements
spécialisés en Technologie et ingénierie
de transport,
- économie et planification
gouvernorat de Sousse.
Caractéristiques des services offerts
-Certifications coûteuses pour l’étudiant.
-Non adéquation de la formation avec le besoin du marché
d’emploi.
-taux d’encadrement faible

32
de transport
d’emploi.
et logistique. Une offre
très diversifiée et mieux articulée aux
besoins du marché- Taux
du travail.
d’encadrement faible. -Problème d’intégration des nouveaux étudiants, abandon et
Coordination et cohérence entre les faible taux de réussite aux premiers niveaux (la majorité des
services. étudiants en première année sont orientés vers l’ISTL au 2ème
tour) ;

- Les membres du centre 4C ne sont pas suffisamment formés

et certifiés pour bien piloter leur centre ;

- L’archaïsme de certains outils de gouvernance : L’absence de

tableau de bord périodique qui permet de mieux suivre le bon
fonctionnement de l’ISET et du centre 4C ;

-L’inexistence d’un service d’information et d’orientation

pédagogique des étudiants (sur le contenus les parcours, les
débouchés…) ;

Locaux bien équipés Ressources disponibles

L’infrastructure TIC : l’ISTL dispose des
salles d’internet, des laboratoires - Le centre 4C de l’ISTL ne dispose pas des moyens de bord pour
informatiques (un étudiants par mener convenablement ses activités ;
ordinateur dans les travaux pratiques)
- Faible promotion des ressources de la pédagogie
Technologies et processus liés aux universitaire.
services académiques
-Logiciels (Salima,pour lagestion de - Insuffisance de l’allocation des ressources financières basée
formation, de comptabilité, de seulement sur le budget accordé par l’état et les frais
bibliothèques, ect. d’inscription.
-Site web de l’institut bien développé. - La plupart des cours ne sont pas numérisés.
- Plan d’études et fiches matières bien - Manque de cours en ligne (moodle).
développées et mises à jours à jours - Les enseignants n’utilisent pas les nouvelles méthodes de
chaque troisans. méthodes intéractives.

33
 C. PROBLEMES PRINCIPAUX
A lumière des analyses SWOT précédentes nous nous limiterons dans la suite sur un extrait
des problèmes principaux reliés notamment aux difficultés de gouvernance, de formation
certifiante et de logistique TIC et ce, comme suit :

Problème 1 : Le centre 4C de l’Institut n’est pas doté de moyens logistiques et financiers.

Problème 2 : Les étudiants ne sont ni accompagnés suffisamment au cours de leur formation
ni suivi après l’obtention de leurs diplômes.
Problème 3 : Faible taux de certification spécifique des enseignants et des étudiants.
Problème 4 : Timide ouverture à l’environnement socio-économique.
Calcul de la criticité : C=P*G
Avec : P = La probabilité ou la fréquence d’apparition
G = La Gravité
Gravité Fréquence Criticité
Problème 1 4 4 16
Problème 2 3 3 9
Problème 3 3 4 12
Problème 4 4 3 12

Priorité des problèmes : Gravité Fréquence Criticité

Problème 1 4 4 16
Problème 3 3 4 12
Problème 4 4 3 12
Problème 2 3 3 9

Significative

34
 D’après l’échelle d’appréciation on remarque que le probleme1 se situe dans la zone
suicide et donc représente un risque intolérable à résoudre en urgence, les problèmes 3, 2 et
4 représentent des risques sérieux à surveiller.

Les mesures susceptibles de réduire ces risques sont:

- Développer les ressources logistiques, matérielles et humaines du centre 4C de l’ISTL

De Sousse.

- Collaborer avec l’environnement socio-économique pour répondre à ses besoins.

- Améliorer la qualité du conseil, d’orientation et de suivi des étudiants, avant,

pendant et après leurs études universitaires.

- Doter les enseignants et étudiants des formations et des certifications.

2.2 DEFINITION DU PROBLEME ET PERSPECTIVES

Le problème principal sujet du projet est la faible capacité de gestion, voire la marge de
manœuvre, du centre 4C pour concrétiser sa mission à savoir former les futurs diplômés de
l’ISTL de Sousse pour une meilleure insertion professionnelle.

La population cible affectée par ce problème sont les étudiants futurs diplômés. L’objectif de ce
projet est de «La bonne gouvernance : un soutien à la modernisation et au développement du
centre 4C de l’ISTL de Sousse pour une meilleure insertion professionnelle et employabilité. »
Nous avons procédé pour identifier les causes de ce problème et expliquer comment ces causes
ont une relation de cause à effet avec la problématique à traiter par le diagramme de cause à
effet (diagramme d’Ishikawa) :

35
 Diagramme ICHIKAWA

Main d'oeuvre
Enseignants Matériel
Equipement
Méthode
Enseignement
les enseignants n'ont pas Absence de moyens de transport
Absence d'évaluation des d'expérience industrielle collectif des étudiants pour les visites
méthodes d'enseignement
les enseignants ne sont pas motivés Pas de matériel suffisant dans
Les méthodes d'enseignements quelques laboratoires
ne sont pas adaptées
La quantité et la qualité de la
Des matières enseignée ne sont les enseignants ne sont pas certifiés
pas adaptées au besoin industriels documentation sont insuffisantes
Faible taux d'insertion
Des diplômés
Pas de suivi des étudiants en difficultés La majorité des étudiants ont été
orientés vers l’ISTL au 3ème tour Tissus économique peu développé

Absence de service d'acceuil et de

conseil des nouveaux étudiants Faible taux de
certification des étudiants Manque de sensibilisation

La qualité des services offertes Manque organisme de conseil

aux étudiants est insuffisante Absence de structure de coordination
Difficultés en langues et en
technique de communication.
Faible offres des stages

Management
Etablissement
Matière première Milieu
Etudiants Environnement

36
 Suite à un brainstorming animé avec le directeur de l’institut, les enseignants et les
étudiants, nous avons pu dégager les principaux problèmes comme suit :

Les causes de ce problème :

  Manque de moyens (financiers, techniques, logistiques et humains) ;

  Manque de compétences requises pour un pilotage performant du centre 4C ;
 L’inadéquation entre la formation et l’emploi ;

 Absence d’une culture ouverte et évolutif qui favorise le travail collectif et l’intérêt
général ;

 Faible maîtrise de la part des enseignants et étudiants des techniques nécessaires
pour réussir les projets (que ce soit dans le cadre du 4C, dans les entreprises ou à titre
 personnel) ;
 Absence d’un système d’information (interne et externe) adéquat ;

 Insuffisance de coordination/partenariat avec l’environnement socio-économique de
l’Institut (Entreprises, Structures d’appui et Associations).

La relation de cause à effet avec la problématique :

 Manque de moyens (financiers, techniques, logistiques et humains) ce qui réduit le

potentiel du centre 4C pour organiser des sessions de formations, séminaires, journée
porte ouverte etc.

 Manque de compétences requises pour un pilotage performant du centre 4C risque
de nuire à la bonne marche des activités du centre.

 Absence d’une culture ouverte et évolutif qui favorise le travail collectif et l’intérêt
général favorise la recherche des intérêts individuels au détriment de celui du centre.

 L’inadéquation entre la formation et l’emploi réduit les chances des jeunes diplômés
à trouver un emploi durable.

 Faible maîtrise de la part des enseignants et étudiants des techniques nécessaires
pour réussir les projets (que ce soit dans le cadre du 4c, dans les entreprises ou à titre
personnel), donc il y’a risque d’avoir des projets réalisés trop tard, pas de tout, et /ou
des projets à faible valeur ajoutée qui ne s’intègrent pas à la vision stratégique du
centre 4 C.

 Absence d’un système d’information (interne et externe) adéquat rend difficile la
détection et la compréhension des besoins de différentes parties prenantes.

 Manque de coordination avec l’environnement socio-économique provoque des
problèmes majeurs en matière d’employabilité et création d’entreprise.

La solution au problème:
  L’amélioration de la qualité des formations offertes (adéquation formation-emploi) ;
  Former et certifier les enseignants ;
 Former et certifier les responsables du 4C « trainer » à fin d’assurer la bonne

37
gouvernance du centre.
 Un centre 4C bien aménagé et organisé.

 Augmenter les projets de partenariat avec la sphère économique pour détecter les
besoins des professionnels, et créer les offres de stage et d’emploi.

 Renforcer la relation avec les structures d’appui afin de développer la culture
entrepreneuriale chez les étudiants.

2.2.1 LIENS STRATEGIQUES

 AVEC LE PLAN STRATEGIQUE DE L’ETABLISSEMENT

Les liens concrets qui existent entre le projet 4C et le plan stratégique de l’ISTL
s’articulent autour des domaines de la formation et le rayonnement sur l’environnement et
sont :
1. Développement des ressources logistiques, matérielles et humaines du centre 4C de l’ISTL
de Sousse.
2. Amélioration de la qualité du conseil, d’orientation et de suivi des étudiants, avant, pendant
et après leurs études universitaires.

3. Renforcement de la collaboration avec l’environnement professionnel, Social et avec les

structures d’appui.

 AVEC D’AUTRES PROPOSITIONS COMPLETES SOUMISES EVENTUELLEMENT PAR L’INSTITUTION LORS

DES APPELS A SOUMISSION DU PAQ PRECEDENTS OU ACTUEL.

L’ISTL de Sousse a bénéficié en 2009 d'une allocation PAQ-2009 pour la mise en

œuvre de son projet d'amélioration de la qualité de l’enseignement supérieur intitulé
«Projet d’amélioration de la qualité de l’enseignement supérieur et de l’insertion
professionnelle».
Le lien entre la proposition actuelle et ce PAQ précédent est le renforcement de
capacité des enseignants, l’adéquation des enseignements et la mobilisation des ressources
matérielles et immatérielles supplémentaires au profit de ses étudiants pour une meilleure
intégration de nos diplômés au marché de l’emploi.

 AVEC D’AUTRES INSTITUTIONS


Il s’agit d’une proposition individuelle.

 AVEC LE PROCESSUS D’EVALUATION INTERNE ET EXTERNE ENGAGE PAR L’INSTITUTION

Les modalités d’évaluation internes et externes permettent de réajuster en continu les

procédures et les stratégies de pilotage et de management de l’institut. Dans le cadre de
certains projets, l’institut n’a subi que des évaluations externes (évaluation des
établissements universitaires par le ministère en 2008, PAQ-2009 en 2012), en plus la
réforme LMD. De ce fait, l’institut est fortement impliqué dans des processus de mise à
niveau et d’actualisation en fonction des orientés et directives ministérielles.

38
 En revanche, notre participation à ce projet PAQ-4C compétitif fait partie de notre
souci d’amélioration et du développement de notre institut au profit de la qualité de
formation de nos étudiants et la réputation de nos diplômés. Pour aboutir à ceci, ce travail
de positionnement va nous permettre à concrétiser nos objectifs à savoir : l’amélioration de
la qualité d’enseignement, de logistique et de gouvernance tout en tirant profit de toute
forme de financements supplémentaires et de partenariat. Ce positionnement stratégique
doit être impérativement accompagné par un système d’évaluation interne basé sur les
tableaux de bord et les mécanismes de veille.

 AVEC LA MISE EN PLACE DU PROCESSUS DE RENOVATION UNIVERSITAIRE

L’Institut est déjà bien classé par comparaison aux autres instituts à caractère
technologique. Ce classement est dû au caractère spécifique de la formation donnée.
L’ISTLS est le seul organisme qui forme en science et technologie de transport et de la
logistique. De ce fait, les liens concrets qui existent entre le projet et la mise en place du
processus de rénovation universitaire sont :
- La mise en place du Centre de Carrières et de Certification des Compétences 4C.
- La rénovation des offres de formation en adéquation avec l’évolution du marché de
l’emploi
- Le développement de l'employabilité et la création de parcours de formation co-construits
entre l’ISTL de Sousse et les professionnels.

- Participation à l’amélioration de l’état du secteur de transport à l’échelle national.

2.2.2 OBJECTIFS DE LA PROPOSITION & PERTINENCE.

A. OBJECTIFS GENERAUX.

L’objectif général du projet PAQ-4C est énoncé : « La bonne gouvernance : un soutien à la

modernisation et au développement du centre 4C de l’ISTL de Sousse pour une meilleure
insertion professionnelle et employabilité » Il s’agit d’établir le Cadre logique :

Estimer les effets attendus:

- Le centre 4C est bien aménagé et équipé, les membres 4 C sont bien formés pour réussir
les projets futurs, les enseignants et étudiants sont bien formés et certifiés, les étudiants
sont bien informés avant, pendant et après leurs études universitaires et la relation avec
l’environnement socio-économique est bien développée.

39
 Repérer les actions:
- Aménagement et équipement du centre 4C
- Création d’une cellule de veille, d’information et d’encadrement pour les étudiants de
l’institut
- Organisation des journées portes ouvertes
- Signature des conventions de partenariat avec les entreprises
- Organisation des workshops et des actions avec les structures d’appui et associations pour
promouvoir l’entrepreneuriat et les talents féminins.
B. OBJECTIFS SPECIFIQUES.
Objectifs Général Objectifs spécifiques
OS1 : Développer le
centre 4C de l’ISTLS.
OS2 : Améliorer la qualité du
conseil, d’orientation et de
suivi des étudiants, avant,
pendant et après leurs études
Développer un système de universitaires
gouvernance efficace du
centre 4C-ISTL de Sousse pour
faciliter l’insertion
professionnelle de ses futurs
diplômés
OS3 : Renforcer la
collaboration avec
l’environnement
professionnel, Social et
les structures d’appui.
40
Actions
*A2-1: Aménagement du local
4C
*A2-2: Achat des équipements
* A2-3 : Mise en place d’un SMQ
ISO 9001- 2015
*A1-1 : Organisation des
journées d’informations et
porte ouverte pour les lycéens
*A1-2 : Organisation des
journées d’informations sur les
parcours et métiers pour les
étudiants
*A1-3 : création d’une cellule de
veille, d’écoute et d’orientation
*A1-4 : Création d’une page
Web pour le suivi des diplômés de
l’ISTL
*A1-5: Engager une enquête
d’évaluation du Taux d’insertion
professionnelle par filière
*A3-1 : Organisation des
journées de rencontre avec le
réseau professionnel
*A3-2 : Création d’un espace
d’exposition par département
*A3-3 : Organisation des
workshops pour les étudiants avec
la collaboration des structures
d’appui.
 C. PERTINENCE

L’ISTL de Sousse a visé dans cette candidature au projet PAQ-4C de participer

activement pour être toujours au service du développement économique, social et
culturel de la région. En effet L’ISTL de Sousse souffre de problèmes multiples :

Taux de chômage élevé des diplômés de l’institut dont la part la plus élevée
est réservée aux filles ;



Capacité de gestion du centre 4C est limitée pour relever le défi de
l’employabilité ;



Le centre 4 C n’est pas bien aménagé et équipé pour organiser les formations,
les workshops, les journées portes ouvertes etc;



Timide ouverture sur l’environnement socio-économique.

D’où la nécessité d’une bonne gouvernance du centre 4C-ISTL avec des normes
d’efficience économique provenant du secteur privé afin de mettre en place de nouveaux
et onéreux outils de pilotage, d’évaluation, mesure de contrôle et mesures statistiques, qui
s’ajoutent aux processus bureaucratiques.

De ce fait, l’ISTL de Sousse à travers ce projet doit intervenir dans les champs suivants :

Améliorer la qualité de conseil, d’orientation et de suivi des étudiants, avant,
pendant et après leurs études universitaires ;



Se doter d’une capacité de gestion proactive et redevable dans le processus
d’aide à l’insertion ;



Renforcer une collaboration bénéfique avec l’environnement socio-
économique ;



Développer les compétences des enseignants et des étudiants par la formation
et la certification

41
2.2.3 BENEFICIAIRES CIBLES DE L’ALLOCATION

Les bénéficiaires directs du projet sont :


Le centre 4C de l’ISTL de Sousse : il sera doté des équipements sophistiqués, de la
 logistique nécessaire et un local bien aménagé.

Les membres 4C de l’ISTL de Sousse : vont bénéficier des formations et certifications
qui pourront les aider à bien piloter les projets du centre 4C et réaliser la mission
 prévue.


Les étudiants : Le premier bénéficiaire de ce projet est l’étudiant ; futur diplômé,
qui pourra tirer le maximum de profit par l’acquisition d’une formation axée sur la
pratique qui augmente ses opportunités de travail, favorise son insertion dans le marché
de l’emploi et également garantir le succès de la poursuite de ses études. Des réunions
avec les classes terminales vont être organisées pour l’évaluation de la formation et le
 collecte des propositions d’améliorations.

L’ISTL de Sousse : qui va offrir un service de qualité et garantir une meilleure
 adéquation de son offre aux besoins de la composante socio-économique.

Le MESRS : Ce projet soutient la stratégie globale de la réforme universitaire (Plan
 stratégique de la réforme 2015-2025) et améliore l’employabilité des jeunes diplômés.

Les professionnels : Ils sont également visés ; d’une part, par la formation pour leur
compte des licenciés capable d’intégrer facilement le milieu professionnel en exploitant
aux mieux les nouveaux outils, procédés et moyens de pilotage des projets. D’autre
part, par la mise à leur disposition de ressources matérielles sophistiquées afin qu’ils
 puissent tirer le maximum de profit à travers des conventions.

Les structures d’appui : Ce projet permet aux structures d’appui de jouer
pleinement leur rôle en tant que promoteur et stimulateur de la culture
entrepreneuriale et l’initiative privée.

2.3 QUALITE DU PARTENARIAT

Le centre de carrières et de certification des compétences envisage de collaborer avec :

1. Les partenaires industriels et de services


 AMS

 AVIONAV

 STS

 SNCFT

 TRANSTU

LEONI
L’association avec ces partenaires permet d’une part, la connaissance des ambitions et
contraintes du monde des affaires à l’échelle régional et national pour orienter nos actions
de formation futurs vers les besoins exprimées et attribuer des stages de fin d’études
traitant des problèmes réels, facilitant par la suite l’insertion et l’intégration de nos futurs
diplômés. D’autre part, bénéficier du soutien de ces partenaires sur le plan matériel
(équipements, experts, sponsoring…..) et formation.

42
 2. Les structures d’appui

 UTICA

 Ministère de transport

 Chambre de commerce de Sousse

OMMP
Ces structures nous permettent de promouvoir et développer un environnement favorable à
l’employabilité et la création des entreprises par l’accompagnement, les workshops, l’organisation
des compétitions de meilleure idée d’Affaire, l’assistance et la formation dans ce domaine.

3 PARTIE III. ENVERGURE DU PROJET

3.1 DESCRIPTION DU PROJET : OBJECTIFS, RESULTATS ATTENDUS, INDICATEURS, ET

RISQUES.
3.1.1 RESULTATS ATTENDUS & RESPONSABILITES
Pour mesurer le degré de concrétisation des objectifs spécifiques déjà définis, on
attend la réalisation des résultats suivants :
R1 : Le centre 4C est bien aménagé et organisé. (Tr=6 mois).
R2 : La qualité des étudiants orientés à l’ISTL est améliorée. (Tr*=2 ans).
R3 : Les étudiants connaissent mieux les filières de formation, leurs contenus, leurs parcours et leurs
débouchés. (Tr= 6 mois).
R4 : Les étudiants diplômés sont bien préparés à l’insertion professionnelle. (Tr=1 an).
R5 : Le réseau de la collaboration avec les professionnels est très développé. (Tr=2 ans).
R6 : La relation avec les associations est consolidée. (Tr=1 an).
R7 : Le lien avec les structures d’appui est très fort. (Tr= 6 mois).
R8: Le personnel académique (enseignant) est formé et certifié. (Tr= 2 ans).
*Tr = Temps de réalisation

Responsable Résultat attendus

Mourad Habchi R2,
MaissaChaibi R1, R3, R4
Hichem Hassine R1, R3, R4
Ali Hleli R2, R3
Taoufik bouzidi R3
Imen ben Kahla R3

43
 3.1.2 INDICATEURS DE RESULTATS

Tableau des indicateurs

ACTIVITES&RESSOURCES
OBJECTIFS RESULTATS
INDICATEURS DE RESULTATS NECESSAIRES A LA COLLECTE ET
SPECIFIQUES ATTENDUS
L’ANALYSE DE L’INDICATEUR
 Etat de passation des marchés (service
financier)
R1.1 
 Local du centre 4C équipé et aménagé Avancement des travaux
 
Liste des membres formés et certifiés
OS1. R1.2  % des membres du centre formés et (Responsable formation)
certifiés
 Certification de l’institut ISO 9001-  Certificat
R1.3 2015

 Nombre de journées d’information

 Calendrier de journée d’information
organisées par an au profit des
programmée par an
R2.1 lycéens
 Fichier Excel : liste des nouveaux
 Nombre des bacheliers inscrits en
bacheliers inscrits (Service scolarité)
première années
 % des étudiants orientés selon leur
premier choix  Liste des orientations (Directeur de
OS2. R2.2  Nombre des étudiants (Masculin et département)
Féminin) ayant suivis et terminés des
 Liste de présence des étudiants
programmes d’employabilité dans le déroulement des programmes
soutenus par le centre 4C
 Nombre des diplômés inscrits dans le  Liste des inscrits (Site)
site web.
R2.3
Taux d’insertion des étudiants par  Enquête de suivi (sur un échantillon
filière de 50% des diplômés /filière)
 Nombre de conventions réalisées
 Liste des conventions effectuées
 % de professionnels intégrés à la
formation
R3.1  Les contrats experts réalisés/les
 Nombre de matières optionnelles
emplois du temps
adaptées aux besoins des
 Plan d’étude des quatre filières
professionnels
 Nombre de séances de workshops et
 Calendrier des séances de workshops
OS3. R3.2 de formations organisées avec les
et formations programmées
associations par an
 Nombre de journée de sensibilisation
 Programme des journées de
organisée/an
sensibilisation planifiées
 Nombre de séances de workshops,
R3.3
d’accompagnement et de formations
 Calendrier des séances de workshops
organisées avec les structures
et formations programmées
d’appui par an

44
 3.1.3 HYPOTHESES ET RISQUES
Les risques inhérents à la bonne conduite de notre projet sont d’ordre interne & externe :
 
 Interne :
 Le non-respect du calendrier de réalisation.
  Risque d’un faible taux de participations des étudiants aux formations.
  Désintéressement de la part des enseignants.
  Résistance contre le changement au niveau de pilotage.
 Manque de collaboration de la part du personnel administratif.
 
 Mesures préventives:
1. Mise en place d’un système de reconnaissance de mérite et
d’intéressement (avantages = f (de la contribution));
2. Sensibiliser les étudiants de l’importance des formations et des
certifications dans leurs insertions professionnelles via les événements;
3. Renforcer notre système de valeur pour enraciner les valeurs de :
partage, équité, engagement, solidarité, démocratie et la communauté des
objectifs ;
4. Faire impliquer activement le corps administratif dans les différentes
étapes du projet ;
5. Valoriser les acquis et l’expérience obtenus dans le cadre du projet PAQ
2009 en matière de gestion des projets & processus.
 
 Externe :
 Non-respect d’engagement de la part des professionnels.
  Grève.
  Crise économique.
 Instabilité politique.

 
 Mesures préventives :
1. Rationalisation des dépenses ;
2. Sponsoring ;
3. Demander un accusé de réception lorsqu’on effectue une commande. Cet
accusé nous servira de preuve en cas de grève ;
4. Le changement de statut ” d’Etablissement Public à caractère
Administratif (EPA) ” vers celui “d’Etablissement public à caractère
scientifique et technologique” (EPST) permettra à l’établissement de se doter
de l’autonomie financière et de se conformer aux standards internationaux
de qualité ;
5. Valorisation des résultats de la recherche appliquée ;
6. La création d’un comité de pilotage mixte, composé des représentants de
la sphère professionnelle et les membres du 4c. Ce comité est considéré
comme étant un lieu de dialogue et d’échange de point de vue ;
7. Conception et animation d’un tableau de bord spécifique pour évaluer le
degré de concrétisation des projets communs et anticiper les problèmes
éventuels.

45
3.2 ACTIVITES NECESSAIRES POUR ATTEINDRE LES RESULTATS

R1 : Les ressources logistiques, Matérielles et Humaines du centre 4C de

l’ISTL de Sousse sont bien développées

 Un centre 4c bien organisé : Il s’agit des activités d’aménagement et

d’équipement de l’espace 4C pour assurer le bon fonctionnement et le
déroulement des sessions de formations et de workshops au profit des
enseignants, étudiants et le personnel administratif .

 Formation des membres 4C : les membres 4C vont bénéficier des formations et
certifications qui pourront les aider à bien piloter les projets du centre 4C et
 réaliser la mission prévue.
 Formation d’une équipe de pilotage pour la mise en œuvre de SMQ

 Engagement d’un consultant pour l’assistance à la mise en place d’un SMQ
 conforme à l’ISO 9001- 2015
 Elaboration d’un Audit de certification ISO 9001-2015

R2: La qualité du conseil, d’orientation et de suivi des étudiants, avant,

pendant et après leurs études universitaires est améliorée

 Organiser des visites pour les lycées de la région pour donner des informations
 sur les parcours offerts par l’institut.
 Il s’agit de créer une cellule de veille, d’écoute et d’orientation qui aide l’étudiant.

 Bien choisir le parcours qui correspond au mieux à ses capacités intellectuelles
 pour être plus efficace sur le marché de travail.
 Inciter les étudiants de s’inscrire sur la page web de l’institut pour faciliter
leséchanges et assurer leur suivi.
 Accompagnement et encadrement des étudiants au niveau de la recherche des
stages et d’emploi

R3 : La collaboration avec l’environnement socio-économique est
renforcée

 Développer le réseau de la collaboration avec les professionnels par la signature

des conventions de partenariat, l’organisation des journées portes
ouvertesl’implication des professionnels dans la formation pédagogique.
 Consolider la relation avec les associations et les structures d’appui : Organisation
des journées de sensibilisation à l’entrepreneuriat, faire des séances de
workshops, d’accompagnement et de formations.

46
 3.3 ACTIVITES POUR AMELIORER LA CAPACITE INSTITUTIONNELLE DE LA GESTION
PEDAGOGIQUE, ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE

l'ISTL a entamé sa démarche Qualité depuis 2010, avec son Projet d'Appui à la Qualité
« PAQ 2009 », qui est un projet de renforcement des capacités dans le domaine de
management de la qualité et c'est dans ce cadre-là qu'un nombre considérable de
responsables a bénéficié de formations qui ont porté sur le management de la qualité (Mise
en place de SMQ). Cependant, ces formations n'ont pas abouti aux résultats souhaités. Dans
ce contexte, ce projet PAQ-4C a consacré une partie de son budget (10%) pour :

  Initialiser la mise en place d’un système de management : SMQ ISO 9001-2015;

  Sensibiliser le personnel pour l’importance de cette démarche ;
  Former le personnel en SMQ ISO 9001 - 2015
  Concevoir la cartographie des processus du SMQ ;
  Établir la politique et l’objectif de qualité de l’établissement ;
  Rédiger un manuel qualité ;
  Élaborer l’information documentée ;
 Établir des audits internes semestriels.

Les activités planifiées par l’ISTL dans le cadre de ce projet PAQ, pour revitaliser le
processus de certification sont :

 Formation d’une équipe de pilotage pour la mise en œuvre de SMQ


 Engagement d’un consultant pour l’assistance à la mise en place d’un SMQ
 conforme à l’ISO 9001- 2015
 Elaboration d’un Audit de certification ISO 9001-2015

Les retombées positives de ce système se voient ainsi marquées à travers la réduction des
dysfonctionnements et non-conformité, une meilleure organisation interne en cohérence
avec les orientations stratégiques du MESRST, l’amélioration de l’image de marque de
l’établissement et la réponse adéquate aux exigences de la sphère économique en matière
d’offre de formation.

Ces retombées vont permettre à l’ISTL :


D’économiser et rationaliser les dépenses donc des sources de financements
supplémentaires ;



Créer de la valeur et par conséquent attirer plus de partenaires et donc plus de
chance à nos étudiants d’intégrer le marché de travail.

47
3.4 ACTIVITES POUR RENFORCER L’IMPACT DES RESULTATS
3.4.1 DIFFUSION ET EXPLOITATION DES RESULTATS

La stratégie de valorisation du projet PAQ 4C repose essentiellement sur l’amélioration de la

visibilité du centre 4C dans son environnement global & spécifique et les mesures à entreprendre
pour communiquer, diffuser et exploiter ses résultats tangibles & intangibles à moyen et à long
terme.
Le projet PAQ 4C vise différents partenaires en relation directe et indirecte avec l’ISTL pour
tirer profit de toute forme de synergies. Nos partenaires sont : les étudiants, les enseignants, le cadre
administratif, les professionnels (consultants, experts et entreprises), les médias, responsables
régionaux….
En effet, la réussite du projet qui vise l’amélioration du taux d’insertion des jeunes diplômés dépond
largement de la qualité, l’implication et le degré d’engagement de tous nos partenaires.

Les canaux appropriés pour diffuser les résultats du projet sont très diversifiés :


Séminaire d’information et de sensibilisation : occasion de diffuser les objectifs du projet et
les résultats escomptés dans le but d’informer les enseignants concernés et les étudiants
(début du projet) ;


Utilisation des sites web de l’université et ses établissements pour faire une présentation
sur le projet, ses objectives et les événements en cours (appels à candidature, dates
d’examens…) (Tout au long du projet);


Utilisation des réseaux sociaux permettant aux acteurs du projet d’atteindre les étudiants
et de les appeler à participer aux formations de préparation au niveau du 4C (Tout au long
du projet);


Les rencontres et les visites aux entreprises pour identifier leurs besoins en formation (Tout
au long du projet);


Les séminaires et les conférences traitant les problématiques de gouvernance, de
coopérations entreprises- universités, les formes de formations et types de certifications les
plus requises pour le marchés du travail….. (Tout au long du projet);


Les dépliants et les brochures… (Tout au long du projet);


L’organisation d’un évènement de clôture ayant pour but l’évaluation de l’impact du projet
sur le taux d’insertion professionnelle et le niveau d’adéquation entre l’offre et la demande
de formation (A la fin du projet) ;
Les principaux résultats qui seront fournis afin de s'assurer que l'impact du projet 4C sera
maintenu au-delà de sa vie sont :
1- Garantir des formations pour les enseignants (signature d’un engagement) suite à leur
sélection.
2- Régénérer les ressources propres à partir la formation continue avec les industriels
(assurée par les enseignants certifiés). Les enseignants qui vont être certifiés doivent
obligatoirement s’engager à former et certifier les autres enseignants et étudiants.

48
 3- Création d’un centre d’examen en collaboration avec notre partenaire LEAN
4-Développement de la relation Université/entreprise à travers la formation continue,
l’assistance, l’échange de personnel et le développement technologique en commun.

3.4.2 COMMUNICATION

Objectif global de la stratégie de communication


Accroitre la visibilité du centre 4C (activités, évènements, manifestations et résultats)

Les groupes cibles

Les actions de communication et de sensibilisation seront dirigées sur différents groupes
cibles :

 Les étudiants, Les enseignants et le personnel administratif

 Les principaux acteurs de développement de la région ;

 Les médias ;

Les partenaires socio-économiques à l’échelle nationale & internationale.



Objectifs spécifiques


Améliorer et faciliter la compréhension du rôle du centre 4 C à travers le projet PAQ
 ainsi que ses activités, ses actions et sa portée socio-économiques ;

 Faciliter la diffusion et les échanges d’informations ;

Sensibiliser les bailleurs de fonds pour qu’ils adhèrent aux actions du centre 4 C. On
vise en tant que centre 4C des sources de financements supplémentaires et
l’amélioration du taux d’insertion de nos futurs diplômés.



Messages de communication à transmettre


Le centre 4 C soutien et entreprend des actions en faveur de l’employabilité en
 particulier et le développement durable de la région de Sousse ;

La collaboration, le travail en réseau et l’ouverture sont des éléments essentiels pour le
 succès du centre 4 C ;

Les médias sont un levier pour favoriser l’échange d’informations et resserrer le lien
 avec les différents partenaires ;

Toute personne (étudiant, citoyen, pouvoir public, membre d’une association…..)
estun acteur essentiel pour la réussite de notre ambition 4C :
«plus d’insertion professionnelle plus de bien-être »
Les actions

o Réunion périodiques avec les étudiants, les enseignants pour informer et évaluer l’état
d’avancement.
o Assurer des bonnes relations avec les médias ;
o Conception & diffusion de différents supports de communication (brochures, banners,
T-Shirt….);
o Assurer la mise à jour du site web et la page Facebook de l’ISTL et du centre 4C.
o Mettre à la disposition des partenaires 4C les supports nécessaires présentant le projet
et ses ambitions (dépliants, film, présentation power point…).

49
3.5 SYNTHESE/ MATRICE DE CADRE LOGIQUE
Objectif global
Développer un système de gouvernance
efficace du centre 4C -ISTL de Sousse Taux d’insertion immédiat des jeunes
pour faciliter l’insertion professionnelle
de ses futurs diplômés.
Objectifs spécifiques
OS1 : Développer les ressources
logistiques, Matérielles et Humaines du
centre 4C de l’ISTL de Sousse.
OS2 : Améliorer la qualité du conseil,
d’orientation et de suivi des étudiants,
avant, pendant et après leurs études
universitaires
OS3 : Renforcer la collaboration avec
l’environnement professionnel, Social et
avec les structures d’appui
Matrice de Cadre Logique (MCL) du Projet
Indicateurs de progression
diplômés
Indicateurs de progression :
 Motivation des étudiants pour les
 Taux d'avancement dans les travaux
et l'achat d’équipements
 Nombre de membres 4C certifié
 Taux de satisfaction des attentes de
différents partenaires (un taux /type
de partenaire)
 Motivation des étudiants pour les
cursus
 La durée moyenne de cursus
 Le taux de redoublement en
première année
 Coopération de plus en plus
cursus
 Bonne adéquation emploi-formation
pour les nouveaux métiers
 Nombre de rencontre de
coordination et d’échange de point
de vue avec les structures d’appui
Mesure de ces indicateurs
 Mesuré par la direction et la
cellule de veille de l’ISTL
 Enquêtes réalisées par
direction des études
Mesure de ces indicateurs :
 Cahier des charges
 Audit des procédures de
fonctionnement
 Devis, Bons de livraison des
équipements
 PV de réception de l’espace
aménagé
 Enquête de satisfaction pour
mesurer la performance du centre
4C
 Enquête de satisfaction auprès
des étudiants
 La liste des diplômés (année du
bac et de diplôme)
des étudiants
 Liste des conventions signées
 Liste des professionnels participant
à la formation.
50
la
Hypothèses et risques :

 Faible implication et motivation : ce risque
devrait être limité par une procédure de
sélection rigoureuse des enseignants acteurs
dans le projet 4C
 Manque de collaboration de la part du
personnel administratif
 Ressources matérielles deviennent obsolètes
très rapidement
 Difficultés pour comprendre facilement les cursus
 Inadéquation entre les souhaits des étudiants et
les cursus offerts par l’établissement
 Aucune information sur la situation
professionnelle des anciens diplômés de
l’établissement.
 Faible mobilisation : les professionnels
prouvent beaucoup de désintéressement en
matière de collaboration avec l’établissement
 La divergence culturelle : en fait, c’est une
ouverture entre deux micro-cultures
différentes

Résultats (intangibles) et produits
(tangibles)
R1.1 : Le centre 4C est bien aménagé et
Organisé
R1.2 : Les membres 4C sont dotés d’une
bonne capacité de gestion
R1.3 : Etablissement certifié iso 9001
version 2015
R2-1 : La qualité des étudiants orientés à
l’ISTLS est améliorée
R2-2 : Les étudiants connaissent mieux les
filières de formation, leurs contenus,
leurs parcours et leurs débouchés
R2-3 : Les étudiants diplômés sont bien
préparés à l’insertion professionnelle
 Plus de rayonnement national et
international
Indicateurs de progression :
 Local du centre 4C équipé et aménagé
 Liste des membres formés et certifiés
(responsable formation)
 Certificat de l’institut ISO 9001
 Nombre de journées d’information
organisées par an au profit des
lycéens
 Nombre des bacheliers inscrits en
première années
 % des étudiants orientés selon leur
premier choix
 Nombre des étudiants (Masculin et
Féminin) ayant suivis et terminés des
programmes d’employabilité soutenus
par le centre 4C
 Nombre des diplômés inscrits dans le
site web.
 Taux d’insertion des étudiants par
filière
Mesure de ces indicateurs :
 Etat de passation de marché (services  La mauvaise utilisation des ressources
financier)
 Avancement des travaux
 Nombre de membres formés et
certifiés (responsable de formation)
 Certificat
 Calendrier de journée d’information
programmée par an
 Fichier Excel : liste des nouveaux
bacheliers inscrits (Service scolarité)
 Liste des orientations (Directeur de
département)
 Liste de présence des étudiants
dans le déroulement des
programmes
 Liste des inscrits (Site)
 Enquête de suivi (sur un échantillon
de 50% des diplômés /filière)
51
Hypothèses et risques :
 L’absence d’une politique d’entretien
 Départ d’un ou de plusieurs membres du centre
4C
 Resistance aux changements
 Avoir un processus inadapté
 La riposte et les contres manœuvres des
autres établissements concurrents pour attirer
les meilleurs bacheliers
 Faible niveau de concordance entre le contenu
du parcours enseigné et la réalité du marché
de travail
 Difficultés pour comprendre facilement les
cursus
 L’étudiant découvre que la formation
académique est incomplète pour s’intégrer
dans le milieu professionnel (nécessité des
formations complémentaires)

R3-1 : Le réseau de La collaboration avec
les professionnels est très développé
R3-2 : La relation avec les associations est
consolidée
R3-3 : Le lien avec les structures d’appui
est très fort
 Nombre de conventions réalisées
 % de professionnels intégrés à la
formation
 Nombre de matières optionnelles
adaptées aux besoins des
professionnels
 Nombre de séances de workshops et
de formations organisées avec les
associations par an
 Nombre de journée de sensibilisation
organisée/an
 Nombre de séances de workshops,
d’accompagnement et de formations
organisées avec les structures d’appui
par an
 Liste des conventions effectuées
 Les contrats experts réalisés/les
emplois du temps
 Plan d’étude des quatre filières
 Calendrier des séances de
workshops et formations
programmées
 Programme des journées de
sensibilisation planifiées
 Calendrier des séances de workshops
et formations programmées
52
 Le taux de sortie des entreprises installées
dans la région de Sousse
 Inadéquation entre l’offre des compétences et
le besoin de tissu économique
 Réticence de la part des professionnels en
matière d’ouverture sur le milieu universitaire
 Réduction de la marge de manouvre des
associations et les structures d’appui (suite à la
crise économique actuelle)
 Réduction de la marge de manouvre des
associations et les structures d’appui (suite à
la crise économique actuelle)
 Activités clés Moyens
*Peinture à l'eau avec enduit mastic : Peinture sur murs
intérieurs et plafonds d’une salle de formation pour 132
A1.1 : Aménagement du local 4c m², tout vide déduit
*Rideaux pour les fenêtres
* Revêtement du sol en parquet : 27 dtpour 92 m²
*Installation de deux climatiseurs chaud-froid BTU 18000
A1.2 : Achat des équipements *Matériels informatiques
*Matériel bureautique
*Meubles et accessoires
*achat de 2 climatiseurs chaud froid BTU 18000
*formation certifiante en Leader Lean adréssée aux
A1.3 : Formation et certification des membres 4C membres du centre 4C pour mieux piloter le projet.
A1.4 Mission à l’étranger
* *Une partie des enseignants et/ou cadre administratif n’adhère pas à
*Formation d'une équipe de pilotage pour la mise en
œuvre
*Engagement d’un consultant d’un pour une mission
A1.5 : Mise en place d’un SMQ VESION 2015 d’assistance à la mise en place d'un SMQ conforme à
l'IS0 – 2015
*Elaboration d’un Audit de certification ISO9001 - 2015
*Préparation des brochures décrivant les parcours
A2-1 : Organisation des journées
offerts par l’ISTL : 2000 unités
d’informations et porte ouverte pour les lycéens
A2-2 : Organisation des journées *Préparation des brochures décrivant les
d’informations sur les parcours et métiers pour parcours offerts par l’ISTL : 500 unités
les étudiants *Pause-café : 500 personnes
A2-3 : création d’une cellule de veille, d’écoute *Directeur de l’ISTL en collaboration avec le
et d’orientation directeur des études
53
Hypothèses, risques et conditions préalables :
*Retard dans la procédure des consultations
*Retard dans la réception vue la non-conformité des travaux et ou de
l’équipement acheté (non-respect des délais)
*le non-respect de la qualité, de la performance souhaitée
*conception technique défaillante
* les spécifications du cahier des charges ne sont pas respectées
*Risques dus aux erreurs d’installation
*Fonctions à assurer par la machine ou l’équipement ne sont pas
compatibles avec les besoins du centre
*Le non accomplissement des formations
*Formation jugé incomplète
*Risque d’échec et non obtention de la certification
-
la démarche SMQ
*Incompréhension de certaines exigences de la culture qualité
*Faible implication du personnel
*Manque de temps pour la mise en oeuvre des actions
*Avoir un processus et/ou une documentation inadaptée
*Une mauvaise organisation des journées (le timing, les supports de
communication….)
*Faible participation des lycéens et les établissements
d’enseignement secondaire
*Une mauvaise organisation des journées (le timing, les supports de
communication….)
*Faible participation des nouveaux bacheliers ainsi que les
enseignants chargés de la présentation des différents métiers de
l’établissement
-
A2-4 : Création d’une page Web pour le suivi *Dans le cadre de la préparation d’un projet de fin
-
des diplômés de l’ISTL d’études

A2-5 : Engager une enquête d’évaluation du *Engagement d’un consultant

-
Taux d’insertion professionnelle par filière

*Banderole, des brochures et bloc note

*le faible taux de participation
A3-1 : Organisation des journées de rencontre *Décoration
*Participation sans aucun engagement de la part d’une partie du
avec le réseau professionnel *Pause –café (3.5dt /p) et déjeuner (30dt /P)
réseau professionnel à soutenir l’établissement dans ses activités
*Média
*3 Armoires d’exposition
A3-2 : Création d’un espace d’exposition par * la faible production scientifique à présenter dans les différents
*12Posters
département espaces d’exposition
*3Roll up

*4/an
A3-3 : Organisation des workshops pour les
*le faible taux de participation des étudiants et les représentations
étudiants avec la collaboration des structures *Pause-café (3.5/p)
des structures d’appui et des associations
d’appui et les Associations *Bloc note

54
4 PARTIE IV. MISE EN ŒUVRE DU PROJET
4.1 TABLEAUX DES RÉSULTATS ET DES ACTIVITÉS ASSOCIEES
Les tableaux des résultats permettent de fournir des données précises concernant chaque résultat attendu et
activités associées. Vous devez fournir autant de tableaux que nécessaire, selon l’envergure du projet).

Tableau de Résultat

Résultat/Produit R1 La qualité du conseil, d’orientation et de suivi des étudiants,

avant, pendant et après leurs études universitaires est
devenue plus efficace.
Responsable du MOURAD HABCHI – DIRECTEUR DE L’ISTL de Sousse
résultat/institution
Dates de début et fin Démarrage : 01/02/2020 Fin/ 31/05/2021
Hypothèses et risques Les étudiants sont non intéressés et/ou cadre administratifs
associés non coopératifs et/ou résistance au changement
Résultat/Produit R2 Les ressources logistiques, Matérielles et Humaines du centre
4C de l’ISTL sont plus développées
Responsable du Maissa chaibi (directrice), Hichem Hassine (coordinateur),
résultat/institution Isamail Ameri (administratif)
Dates de début et fin Démarrage : 01/02/2020 Fin/ 31/05/2021
Hypothèses et risques Non respect d’engagement de la part des professionnels ou de
associés l’administration
Résultat/Produit R3 La collaboration avec l’environnement professionnel, social et
avec les structures d’appui est plus bénéfique et devenue plus
renforcée
Responsable du Maissa chaibi, Hichem Hassine- Responsables 4C
résultat/institution
Dates de début et fin Démarrage : 01/02/2020 Fin/ 31/05/2021
Hypothèses et risques Non respect d’engagement de la part des professionnels et des
associés structures d’appuis.
Résultat/Produit R4
Les enseignants et les étudiants sont bien formés et certifiés
Responsable du Maissa chaibi, Hichem Hassine – Responsables 4C
résultat/institution
Dates de début et fin Démarrage : 01/02/2020 Fin/ 31/05/2021
Hypothèses et risques Désintéressement de la part des étudiants et des enseignants
associés

55

R1 : Les ressources logistiques, Matérielles et Humaines du centre 4C de l’ISTL DE SOUSSE sont plus développées.
Titre de l’activité A1.1
Date de début et fin
Description de l’activité
Membre(s) du partenariat ou expert(s)
externe(s) chargé(s) de réaliser l’activité
Groupe(s) cible(s)
Moyens sollicités du PAQ
Description des livrables et date de
livraison(estimée en mois à partir du
démarrage du projet : M1, M2, etc.)
Titre de l’activité A1.2
Date de début et fin
Description de l’activité
Membre(s) du partenariat ou expert(s)
externe(s) chargé(s) de réaliser l’activité
Groupe(s) cible(s)
Moyens sollicités du PAQ
Description des livrables et date de
livraison( estimée en mois à partir du
démarrage du projet : M1, M2, etc.)
Titre de l’activité A1.3
Date de début et fin
Description de l’activité
Membre(s) du partenariat ou expert(s)
externe(s) chargé(s) de réaliser l’activité
Groupe(s) cible(s)
Moyens sollicités du PAQ
Description des livrables et date de
livraison(estimée en mois à partir du
démarrage du projet : M1, M2, etc.)
Tableau d’Activité
Aménagement du local 4C
Démarrage : 01/01/2020 Fin :30/04/2020
Peinture à l’eau enduit Mastc , verrières, achats des rideaux pour
les fenêtres de la salle et revêtement du sol en parquet.
Des entrepreneurs seront désignés sur la base des consultations
Etudiants et enseignants
Un budget de 19.518,253 dinars sera réservé à cette tâche,
cahier des charges des travaux.
Centre 4c aménagé.
Achats des équipements
Démarrage : 01/04/2020 Fin :1/12/2021
Achats des matériels informatique et audiovisuel, Matériel bureautique,
Climatiseurs chaud froid 18000 , logiciel ERP et Accessoires.
Le responsable du service financier accompagné des responsables 4c
pour La passation des marchés.
Etudiants et enseignants
Un budget de 87.031 dinars sera réservé à cette tâche.
Matériel installé est mis à disposition
Formation et certification des membres 4C
Démarrage : 01/04/2020 Fin : 01/5/2020
Formation certifiante en Leader Lean adressée aux membres du 4C pour
mieux piloter les projets.
Cabinet de formation
Membres 4C
Un budget de 35.000 dinars sera réservé à cette tâche.
certificat
56
Titre de l’activité A1.4 Mission à l’étranger
Date de début et fin Démarrage : 01/04/2020 Fin : 10/5/2020
Description de l’activité Mission à l’étranger…………
Membre(s) du partenariat ou
expert(s) externe(s) chargé(s) de
réaliser l’activité
Groupe(s) cible(s) Responsables 4C.
Moyens sollicités du PAQ Un budget de 11500 dinars sera réservé à cette tâche.

Description des livrables et date de Documentations,

livraison(estimée en mois à partir du
démarrage du projet : M1, M2, etc.)
Titre de l’activité A1.5 Mise en place d’un SMQ version 2015
Date de début et fin Démarrage : 01/06/2020 Fin : 30/05/2021
Description de l’activité Formation d’une équipe de pilotage pour la mise en œuvre du SMQ
+mission d’assistance+ Elaboration d’un Audit iso version 2015
Membre(s) du partenariat ou Cabinet de formation
expert(s) externe(s) chargé(s) de
réaliser l’activité
Groupe(s) cible(s) Membre du centre 4C

Moyens sollicités du PAQ Un budget de 41.103 dinars sera réservé à cette tâche.

Description des livrables et date de Listes, Attestations de participation et certificats des participants
livraison (estimée en mois à partir
du démarrage du projet : M1, M2,
etc.)

R2 : La qualité du conseil, d’orientation et de suivi des étudiants, avant, pendant et après leurs études
universitaires est devenue plus efficace.

Titre de A2.1 Organisation des journées d’informations et porte ouverte pour les
l’activité lycéens
Date de début et fin Démarrage :01/04/2020 Fin : 30/04/2021
Description de l’activité Distribution des brochures décrivant les parcours offerts par l’ISTLS.
Membre(s) du partenariat ou expert(s)
externe(s) chargé(s) de réaliser l’activité
Directeur, Directeurs des départements et membres 4C
Groupe(s) cible(s) Futurs bacheliers
Moyens sollicités du PAQ Un budget de 600 dinars sera réservé à cette tâche.
Description des livrables et date de Listes de présence
livraison
titre de l’activité A2.2 Organisation des journées d’informations sur les parcours et métiers
pour les étudiants
Date de début et fin Démarrage : 01/10/2020 Fin : 30/10/2020
Description de l’activité Distribution des brochures, les directeurs des départements présentent
les exposés décrivant chaque parcours et une pause café sera
organisée.

57
Membre(s) du partenariat ou expert(s)
externe(s) chargé(s) de réaliser l’activité
Directeur, Directeurs des départements et membres 4C
Groupe(s) cible(s) Etudiants en première année
Moyens sollicités du PAQ Un budget de 1520 dinars sera réservé à cette tâche.
Description des livrables et date de Listes de présence
livraison
Titre de A2.3 Création d’une cellule de veille, d’écoute et d’orientation
l’activité
Date de début et fin Démarrage : 01/03/2020 Fin : 31/12/2021
Description de l’activité Un comité présidé par un responsable accompagné par un membre de
chaque département sera chargé par la récolte des informations
décrivant les besoins de l’environnement socioéconomique.
Membre(s) du partenariat ou expert(s) Membres du comité.
externe(s) chargé(s) de réaliser l’activité
Groupe(s) cible(s) Partenaires socioprofessionnelles, universités
Moyens sollicités du PAQ -
Description des livrables et date de Rapports de veilles
livraison
Titre de A2.4 Création d’une page web pour le suivi des diplômés de l’ISTLS
l’activité
Date de début et fin Démarrage : 01/03/2020 Fin : 30/12/2021
Description de l’activité Création d’une page web pour collecter les informations décrivant
l’issus de diplômes de l’ISTLS.
Membre(s) du partenariat ou expert(s) Directeur des études et des stages
externe(s) chargé(s) de réaliser l’activité

Groupe(s) cible(s) Diplômés de l’ISTLS

Moyens sollicités du PAQ -
Description des livrables et date de Page web
livraison
Titre de A2.5 Engager une enquête d’évaluation du taux d’insertion professionnelle
l’activité par filière
Date de début et fin Démarrage : 01/02/2020 Fin : 30/11/2021
Description de l’activité Un consultant indépendant sera chargé pour faire une enquête afin
d’évaluer le taux d’insertion des diplômés des différentes filières.
Membre(s) du partenariat ou expert(s)
externe(s) chargé(s) de réaliser l’activité
Consultant indépendant
Groupe(s) cible(s) Diplômés de l’ISTLS
Moyens sollicités du PAQ Un budget de 7.910 dinars sera réservé à cette tâche, listes et
coordonnées des diplômés.
Description des livrables et date de Rapport d’enquête
livraison

58
 R3 : La collaboration avec l’environnement professionnel, Social et avec les structures d’appui est plus bénéfique
et devenue plus renforcée :

Titre de l’activité A3.1 Organisation des journées de rencontre avec le réseau professionnel
Date de début et fin Démarrage : 01/05/2020 Fin : 01/12/2021
Description de l’activité Des journées de rencontre avec le réseau professionnel et les
étudiants seront organisées, les professionnels présentent leurs
secteurs d’activités et leurs attentes vis-à-vis des nouveaux diplômés.

Membre(s) du partenariat ou expert(s) Membres du 4c, membres de la cellule de veille, partenaires

externe(s) chargé(s) de réaliser l’activité
Groupe(s) cible(s)
Moyens sollicités du PAQ
Description des livrables et date de
livraison (estimée en mois à partir du
démarrage du projet : M1, M2, etc.)
Titre de l’activité A3.2
Date de début et fin
Description de l’activité
Membre(s) du partenariat ou expert(s)
externe(s) chargé(s) de réaliser l’activité
Groupe(s) cible(s)
Moyens sollicités du PAQ
Description des livrables et date de
livraison (estimée en mois à partir du
démarrage du projet : M1, M2, etc.)
professionnels.
Etudiants et enseignants
Un budget de 4.340 dinars sera réservé à cette tâche.
Listes de présence et conventions
Créations d’un espace d’exposition par département
Démarrage : 01/08/2020 Fin : 30/09/2021
Un espace sera crée dans chaque département équipé de posters
décrivant les activités et les résultats du département.
Le directeur des études et de stages et les directeurs de départements.
Les invités du milieu socioprofessionnel.
Un budget de 2.296 dinars sera réservé à cette tâche.
Espaces équipés.

Titre de l’activité A3.3
Date de début et fin
Description de l’activité
Membre(s) du partenariat
expert(s) externe(s) chargé(s)
réaliser l’activité
Groupe(s) cible(s)
Moyens sollicités du PAQ
Description des livrables et date de Listes de présence
livraison(estimée en mois à partir du
démarrage du projet : M1, M2, etc.)
Organisation des workshops pour les étudiants avec la
collaboration des Structures d’appui et des associations.
Démarrage : 01/02/2020 Fin : 30/10/2021
Organiser des workshops pour les étudiants afin de les préparer
au marché di travail.
ou Membre du centre 4C, industriels, anciens diplômés et des
de experts.
Etudiants
Un budget de 3.920 dinars sera réservé à cette tâche.

59
 Tableau récapitulatif des frais sollicités pour un Résultat R1

Résultat Ri& Frais des activités

Rubrique de dépenses Frais correspondants (Milliers de Dinars tunisiens)
Assistance technique 41.013
Biens et Services (autres que consultants) : 87.031
équipement pédagogique, etc.
Mobilité : déplacements sur sites, voyages 11.500
(séjour & transport)
Renforcement de capacité : formation, 35.000
certification
Génie civil : aménagement de locaux (si 19.518,253
éligible)
Autres frais 0.000
Total frais Résultat R1 194.062,253

Tableau récapitulatif des frais sollicités pour un Résultat R2

Résultat Ri& Frais des activités
Rubrique de dépenses Frais correspondants (Milliers de Dinars tunisiens)
Assistance technique 7.910
Biens et Services (autres que consultants) : 0.720
équipement pédagogique, etc.
Mobilité : déplacements sur sites, voyages 0.000
(séjour & transport)
Renforcement de capacité : formation, 0.000
certification
Génie civil : aménagement de locaux (si 0.000
éligible)
Autres frais 1400
Total frais Résultat R2 10.030

Tableau récapitulatif des frais sollicités pour un Résultat R3

Résultat Ri& Frais des activités
Rubrique de dépenses Frais correspondants (Milliers de Dinars tunisiens)
Assistance technique 0.000
Biens et Services (autres que consultants) : 6.016
équipement pédagogique, etc.
Mobilité : déplacements sur sites, voyages 0.000
(séjour & transport)
Renforcement de capacité : formation, 0.000
certification
Génie civil : aménagement de locaux (si 0.000
éligible)
Autres frais 3.700
Total frais Résultat R3 9.716

60
 1) A titre de synthèse, fournir :
Tableau récapitulatif des résultats

Résultat attendu Temps

Date
Réf. Titre Responsable Date fin alloué (
démarrage
mois)
R1. Les ressources Maissa chaibi, 01/02/2020 30/05/2020 16
logistiques, matérielles Hichem hassine
et humaines du centre Et Ismail Ameri
4C de l’ISTL de Sousse (membres 4C)
sont plus développées.
R2. La qualité du conseil, Mourad Habchi 01/02/2020 31/12/2021 13
d’orientation et de (directeur de
suivi des étudiants, l’ISTL) et Ali Hleli (
avant, pendant et membres 4c)
après leurs études
universitaires est
devenue plus efficace.
R3. La collaboration avec Maissa chaibi et 01/02/2020 30/10/2021 21
l’environnement Hichem Hassine
professionnel, social et (membre 4C)
avec les structures
d’appui est plus
bénéfique et devenue
renforcée.

Tableau récapitulatif des livrables

Livrables
Réf. Titre Résult Niveau de Date de
Responsable Type10
at diffusion11 livraison
(Réf.)
L2.1 Certificats de formation R2 Hichem Hassine R PU 30/04/2020
L2.2 Matériel et travaux R2 et Ismail Ameri AUTRE - 30/12/2020
L1.1 Rapport de veille R1 R PU PERMANENT
L1.2 Page web R1 Mourad Habchi DEC PU 30/06/2020
L1.3 Rapport d’enquête R1 et Ali Hleli R PU 30/06/2020
L3.1 Matériels R3 Hichem Hassine AUTRE - 30/09/2020
et Ismail Ameri
L3.2 conventions R3 Hichem Hassine R CO -

10
Utiliser les codes suivants : R (document, rapport), DEC (Site web, étude de marché, action presse et média, vidéo, etc..),
AUTRE (Logiciel, schéma technique, etc..)
11
Utiliser les codes suivants : PU (Public, entièrement ouvert), CO (Confidentiel, restreint selon les conditions énoncées dans le
modèle de la convention d’allocation des fonds du PAQ).
61
 4.2 PLAN DE MISE EN OEUVRE.

Plan de mise en œuvre du projet (PMO)

Résulta Activités
ts M
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M12
11
Réf.& Sous Titre
Titre Réf.
R1. A1.1 Aménagement du local 4C. * *
A1.2 Achats des équipements. * *
A1.3 Formation et certification. * *
A1.4 Mission à l’étranger. * *
A1.5 Mise en place d’un SMQ version
2015
R1. A1.1 Organisation des journées
d’informations et porte ouverte
pour les lycéens. *
A1.2 Organisations des journées
d’informations sur les parcours
et métiers pour les étudiants. *
A1.3 Création d’une cellule de veille, *
d’écoute et d’orientation.
A1.4 Création d’une page web pour * *
le suivi des diplômés de l’ISTLS.
A1.5 Engager une enquête
d’évaluation du taux d’insertion
professionnelle par filière. *
R3. A3.1 Organisation des journées de
rencontre avec le réseau
professionnel. *
A3.2 Création d’un espace *
d’exposition par département
A3.3 Organisation des workshops
pour les étudiants avec la
collaboration des structures *
d’appui et des associations.

Plan de mise en œuvre du projet (PMO) de la deuxième année

Résulta Activités
ts M
M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19 M20 M21 M22 M24
23
Réf.& Sous Titre
Titre Réf.
R1. A1.1 Aménagement du local 4C.
A1.2 Achats des équipements.
A1.3 Formation et certification.
A1.4 Mission à l’étranger.
A1.5 Mise en place d’un SMQ version *
2015
R1. A1.1 Organisation des journées
d’informations et porte ouverte
pour les lycéens. *

62
 A1.2 Organisations des journées *
d’informations sur les parcours
et métiers pour les étudiants.
A1.3 Création d’une cellule de veille, *
d’écoute et d’orientation.
A1.4 Création d’une page web pour
le suivi des diplômés de l’ISTLS.
A1.5 Engager une enquête
d’évaluation du taux d’insertion
professionnelle par filière.
R3. A3.1 Organisation des journées de
rencontre avec le réseau
professionnel. *
A3.2 Création d’un espace
d’exposition par département
A3.3 Organisation des workshops *
pour les étudiants avec la
collaboration des structures
d’appui et des associations.

4.3 ARRANGEMENTS POUR LA MISE EN ŒUVRE : ORGANISATION DE LA GESTION, SUIVI

DE LA MISE EN ŒUVRE, GESTION DE L’INNOVATION ET RISQUES LIES.

4.3.1 GESTION DU PROJET

Une équipe pluridisciplinaire est désignée pour gérer les différents volets du projet. Des
réunions périodiques (1/15 jours) présidées par le directeur de l’établissement seront
organisées et dans lesquelles le directeur 4C expose l’état d’avancement de l’exécution du
projet et les difficultés rencontrées.
La proposition complète du projet «La bonne gouvernance : un soutien à la
modernisation et au développement du centre 4C de l’ISTL de Sousse pour une meilleure
employabilité» a été présenté aux membres du conseil scientifique et a été validée (voir PV en
annexe).

63
 Ressources humaines pour la Gestion du Projet.
POSITION ET/OU TEMPS RESERVE
RESPONSABILITES DANS LE
NOM INSTITUTION DOMAINE AU PROJET
PROJET
D’EXPERTISE (heures/semaines)

MOURAD HABCHI ISTL Directeur ISTLS Coordination 8

MAISSA CHAIBI ISTL Directeur 4C Responsables de résultats 12

Responsable
ISMAIL Ameri ISTL Gestion Financière 8
financier
Membre
HICHEM HASSINE ISTL 4C/passation Passations des marchés 8
des marchés
Contrôle de la qualité
ALI HLELI ISTL Membre 4C interne ou suivi de la mise 8
en œuvre
AUTRE : Diffusion des
ISTL Responsable
TAOUFIK BOUZIDI – IMEN KAHLA résultats, communication, 8-4
communication
gestion de l’innovation

4.3.2 ORGANISATION POUR LE SUIVI DE LA MISE EN OEUVRE ET LA

PRISE DE DECISION
En se référant au diagramme de Gantt on constate que la majorité des activités n’a
aucune contrainte d’antériorité par rapport aux autres, donc en cas de dépassement des
délais, l’achèvement des résultats attendus ne sera pas perturbé.
Le suivi de réalisation va être assuré par les responsables des résultats (voir tableau des
responsabilités) par soucis de vigilance on a affecté pour la plupart des résultats deux
responsables voir plus.
Pour assurer le suivi et le pilotage de l’exécution du projet, des réunions par quinzaine
vont être planifiées permettant de discuter les difficultés rencontrées et trouver les solutions
les plus appropriées pour les surmonter. Chaque responsable de résultats tiens à jours un
tableau de bord lui permettant de donner le degré d’avancement des activités et le suivi des
indicateurs correspondants, ces indicateurs permettent au directeur d’alimenter son
système d’information.

4.3.3 RISQUES CRITIQUES POUR LA MISE EN ŒUVRE

Tableau des risques critiques pour la mise en œuvre

Description du risque
critique12 Résultat concerné Mesures d’atténuation proposées

 Manque de collaboration de la
part du personnel
administratif
 Résistance aux changements
 Risque de différence culturelle  La collaboration avec
(2 micro-culturelles :
académique-industrielle)
 La qualité du conseil,  les différents intervenants afin de les
d’orientation et de suivi écouter, échanger et dialoguer avec eux
des étudiants, avant, pour qu’ils soient plus coopératifs
pendant et après leurs
études universitaires est
améliorée
 Développer chez les enseignants la
l’environnement socio- culture d’entreprise pour qu’ils puissent
économique est comprendre les impératifs, les attentes

12
Indiquer également le niveau de probabilité de son occurrence: Faible / Moyen / Élevé.

64
  Non-respect d’engagement renforcée el les contraintes des entreprises.
de la part des professionnels  Mieux valoriser les résultats de
 La réticence des entreprises recherche
appliquée.

4.4 RESSOURCES

4.4.1 RESSOURCES HUMAINES/PERSONNEL

Cette section vise à renseigner sur la capacité opérationnelle du consortium à mener les
activités du projet selon la qualité attendue et dans les délais fixés ainsi que le degré d’engagement
de ses membres. Cette partie concerne le personnel académique et administratif directement
impliqué dans la mise en œuvre.
Tableau récapitulatif de la participation du personnel académique et administratif

Résultat Résultat
TEMPS TOTAL RESERVE AU
PROJET
Résultat (en mois)
Personnel INSTITUTION QUALITE13 R2 R3
R1
(en mois) (en mois) (en mois)

MOURAD
HABCHI Administrateu
R2 r 3 3

Assistante
MAISSA CHAIBI R1, R2, R3 1 2 3

Maitre 3
HICHEM assistant
HASSINE R1, R2, R3 2 1

ALI HALELI Maitre

R2 assistant

Maitre
TAOUFIK assistant
BOUZIDI R2

IMEN BEN 3
KAHLA Maitre
R2 assistant 3

Houaida
Machfer R2 Assistante 3 3

13
Enseignant chercheur, enseignant technologue, Administrateur, Ingénieur, Technicien, etc.

65
 Najoua
Hammemi R2 Assistante 0.5 1 0.5 2

R2 Maître de
Khaled Farah conférences 1 0.5 1 2.5
R1, R2
Ismail Ameri Administrateur 0.5 0.5 0.5 1.5

Tableau des frais directs du personnel scientifique et technique : Formation Certifiant en Leader
Lean
MONTANT
MOURAD HABCHI (en Dinars Tunisians) JUSTIFICATIFS

Formation & certification 3.500 pour mieux piloter le projet

MONTANT
MAISSA CHAIBI (en Dinars Tunisians) JUSTIFICATIFS

Formation & certification 3.500 pour mieux piloter le projet

MONTANT
HICHEM HASSINE
(en Dinars Tunisians) JUSTIFICATIFS
Formation & certification 3.500 pour mieux piloter le projet
MONTANT
ALI HELALI
(en Dinars Tunisians) JUSTIFICATIFS
Formation & certification 3.500 pour mieux piloter le projet
MONTANT
TAOUFIK BOUZIDI
(en Dinars Tunisians) JUSTIFICATIFS
Formation & certification 3.500 pour mieux piloter le projet
MONTANT
IMEN BEN KAHLA
(en Dinars Tunisians) JUSTIFICATIFS
Formation & certification 3.500 pour mieux piloter le projet
MONTANT
ISMAILAmeri (en Dinars Tunisians) JUSTIFICATIFS

Formation & certification 3.500 pour mieux piloter le projet

MONTANT
HOUAIDA MACHFER
(en Dinars Tunisians) JUSTIFICATIFS
Formation & certification 3.500 pour mieux piloter le projet
MONTANT
Najoua Hammemi
(en Dinars Tunisians) JUSTIFICATIFS
Formation & certification 3.500 pour mieux piloter le projet
MONTANT
Khaled Farah
(en Dinars Tunisians) JUSTIFICATIFS
Formation & certification 3.500 pour mieux piloter le projet
Total (TND) 35.000

66
4.4.2 Budget

Le budget a été réparti sur les activités suivant l’importance et l’impact des résultats souhaités.

Frais d’assistance technique

Engagement d’un consultant 7.910

Engagement d’un consultant d’un pour une mission d’assistance à la mise en place
d'un SMQ conforme à l'IS0 - 2015 31.640

Elaboration d’un Audit de certification ISO9001 - 2015 7.000

Total des frais 46.550

Frais des formations et des certifications

Formation certifiante en Leader Lean pour les 10 membres du 4C 35.000
Formation d’une équipe de pilotage pour la mise en œuvre d’un SMQ 2.373
Total 37.373

Frais d’équipement
Montant
Liste des articles
estimé
Matériels informatique et Audio- visuel:
20 Ordinateurs de table 35.778
imprimante multifonction Couleur LaserJet 0.259
Vidéoprojecteur focal 1.128 ,850
Ecran de projection motorisé : 240*240 0.512
TV Led 65 pouces pour informations 2.877
1 Tableau interactive (79 pouce) 3.500
Logiciel ERP 15.312,920
Matériel bureautique :
20 Tables informatique pour étudiant (avec chaises) 9.400
1 Table pour enseignant formateur (avec chaise) 0.395
1 Table de réunion pour 25 personnes (y compris les chaises) 7.723

67
1 Tableau de conférence sur pied (paper board : 100cm x 70cm) 0.325
Bureau responsable 4C (Bureau, siège, rangement, armoire 2 portes) 3.553
Fournitures de bureau (Stylos, papiers …) 1.200
Tableau blanc magique 0.325
Accessoires pour pause-café :
Mini-réfrigérateur (100 L) 0.549
3 Services café (6 pièces) 0.090
3 Services jus (6 pièces) 0.060
Thermos 0.040
Achat et installation de deux climatiseurs chaud-froid BTU 18000 3.910

Total des frais 87.031

Frais des travaux

Montant
Liste des articles
estimé
Peinture à l'eau avec enduit mastic : Peinture sur murs intérieurs et plafonds d’une
338,753
salle de formation pour 100 m², tout vide déduit
Achats et installation des verrières de séparation 10.174,500

Rideaux pour les fenêtres des salles : pour 36 m² 6,000

Revêtement du sol en parquet : 30 dt pour 100 m² 3.000
Total des frais 19.513,253

Frais des Fonctionnement

2000 brochures décrivant les parcours offerts par l’ISTLS. 0.600
400 brochures décrivant les parcours offerts par l’ISTLS 0.120
12 Posters 0.276
3 Roll up 0.510
1Banderoles, brochures (400) 0.180
Décoration 0.180

68
 Pause-café : 400 personnes*2 journées 2.800
Pause –café (3.5dt /p) et déjeuner 30 invités (30dt /P) 2.300
Blocs-notes et stylos personnalisés 3.360
3 Armoires d’exposition 1.510
Total des frais 11.836

Tableau récapitulatif des ressources sollicitées (pour chaque catégorie de dépenses éligibles)
TOTAL FONDS
TOTAL PAQ
RUBRIQUES DE DEPENSES PROPRES
(milliers de Dinars)
(milliers de Dinars)
Assistance technique 46.550 0.000
Biens (équipements) et services 87.031 0.000
Séminaires/congrès 11.836 0.000
Mobilité (déplacement/stages à
l’étranger) 11.500 0.000
Renforcement Formations et certifications 0.000
de capacité 37.373
Génie civil (réhabilitation/réaménagement de
14.918,253 4.600
locaux liés au projet) si éligible
Autres (à préciser)
TOTAL DES COUTS (en milliers de dinars tunisiens) 209.208,253 4.600

5 PARTIE V. DOCUMENT A ANNEXER A LA PROPOSITION

COMPLETE & CHECK LIST
Documents à annexer à la proposition complète Vérification
Lettre du Président de l’Université ou du Directeur Général de la DGET présentant la
liste complète des propositions présentées à la compétition et relevant de son
université/DGET ainsi que les procès-verbaux retraçant le processus entier d’évaluation
(avec avis et engagement du Conseil scientifique)
Canevas ou formulaire électronique de la Proposition Complète dûment complété et
visé par l’ensemble des membres du consortium (EESR-Université)
Lettre d’approbation présentée par le représentant autorisé de chaque partenaire en
vue de confirmer sa volonté/engagement de participer au projet s’il est financé et
préciser son rôle.
Curriculums vitae (concis) des membres de l’équipe du projet (selon le modèle joint
aux termes de référence de l’appel à proposition)
Liste des projets auxquels les différents partenaires ont déjà participé dans le secteur
concerné pour bien montrer la pertinence des ressources humaines impliquées.

PAQ-4C :
Une lettre d’engagement des représentants légaux octroyant au Centre 4C un local
d’une superficie minimale de 50m2
Un rapport d’activité du Centre 4C ou de l’EESR couvrant le semestre précédant la date
de soumission et démontrant l’engagement institutionnel dans le développement de
mécanismes et d’un environnement adéquat d’aide à l’insertion des étudiants et de
suivi de leur devenir professionnel.

69