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Proceso de producción
Para la preparación de las alas se considera los siguientes pasos que se muestran en la
siguiente tabla.
Tabla1: Preparación de alitas Buffalo Wings.
Preparación alas:
Actividades (Círculos):
4: Hornear alas.
Inspecciones (Rectángulos)
Pedido alas:
Actividades (Círculos):
6:
7:
Inspecciones (Rectángulos)
Cursograma analítico
Diagrama Num: #1 Resumen
Actividad Fecha Aprovado por Realizado por
Objeto: Analísis
Operación
Lugar: Empresa de venta de Transporte
Ing. Jessica Grupo de
alas Espera 25/11/2019
Lopez trabajo
Inspección
Almacenamiento
Empleado (s): Ficha núm:
Son 5 La ficha es Anotaciones Ninguna
empleados la # 1
Departamento Empresa
Compuesto por: Fecha: Operación a realizar Varias
Aprobado por: Fecha: Recomendaciones Ninguna
Simbolo
Descripción Cantidad Tiempo Distancia Observaciones
I. Actividades desarrolladas
Gerencia
Departamento Departamento
operativo Administrativo
Chef Cajero
Asistentes de
cocina
Mesero
Gerencia
Representa el nivel más alto de la cadena de empleados, quien es directamente responsable de
supervisar toda la gestión del establecimiento.
Debe garantizar que las operaciones reflejen la cultura corporativa, asegurarse que se cumplan las
políticas de la empresa y asegurarse que los clientes queden satisfechos con la experiencia.
Por lo general, toman decisiones de contratación y despido, así como las que involucran compensaciones
y aumentos de sueldos.
Departamento operativo
Es el encargado de preparar todos los alimentos esto incluye las palitas, ensaladas, cocteles, salsas, etc.
y ensamblarlos o juntar todos los componentes que contiene cada uno de estos alimentos, y
Controla los tiempos que llevan las mesas entre plato y plato.
Mesero
Estos empleados ayudan a los clientes cuando entran al restaurante para hacer un pedido. Deben saludar
cordialmente a los clientes, tomar los pedidos con precisión, comunicarlos al equipo de preparación de
alimentos y responder cualquier pregunta simple.
A veces corren hacia la parte de atrás para llenar bebidas, tomar platos o llevar un pedido al mostrador.
Este personal reporta directamente al supervisor de turno correspondiente.
Departamento Administrativo
Cajero
Este personal debe conocer las funciones básicas del sistema de punto de venta utilizado, cómo manejar
tarjetas de crédito y cheques, y cómo realizar cambios.
Control de uniformes.
Reclutamiento
Destinar una página web en la que contenga las ofertas y solicitudes de empleo, el departamento de
capital humano evaluará la información, decidiendo a los posibles reclutadores que satisfagan sus
requerimientos, finalmente será invitado al interesado a una entrevista personal, el postulante conocerá
la empresa, a la vez que obtendrá mayores detalles del trabajo que se ofrece.
Las ofertas de empleo en diversos sitios de internet, así como en redes sociales se amplían cada vez, el
acceso por parte de postulantes también lo utilizan, la empresa podrá considerar la posibilidad de llegar
a estas nuevas formas de reclutamiento para la colocación de empleos.
Ejemplo 1
ESPECIALIZADA Gastronomía y
Manipulación de
alimentos
PROFESIONAL De 2 a 3 años
EXPERIENCIA
OPCIONAL:
Conocimientos de otros idiomas. Conocimiento de
tecnologías de la información y comunicación TIC
COMPETENCIAS *NIVEL EXIGIDO DESCRIPCION
5 4 3 2 1
Colaborar y trabajar de
TRABAJO EN EQUIPO X forma armoniosa
grupalmente
Aptitudes para realizar
HABILIDAD TÉCNICA X las tareas y enseñar a sus
compañeros
Ejecución de las
HABILIDAD actividades en forma
OPERATIVA X sistemática con agilidad y
destreza, asistiendo a
quién lo pide
Capacidad de trabajar a
presión, con sus
ESFUERZO MENTAL X conocimientos, ilustrar
de cómo realizar alguna
tarea a los demás
Actividades de impulsos
corporales, soportar
ESFUERZO FÍSICO X jornadas largas de trabajo
en caso de requerir,
colaborar activamente a
quién lo
requiere
Comprensión de estos
temas, que permitan
AMBIENTE Y RIESGOS X prevenir y mejorar las
condiciones de salud en
el trabajo y el medio en
que se vive
*NIVEL EXIGIDO COMPETENCIAS
5 Desarrollo alto
4 Desarrollo ponderado
3 Desarrollo mediano
2 Desarrollo bajo
1 Sin desarrollo
Ejemplo 2
Comprensión de estos
temas, que permitan
AMBIENTE Y RIESGOS X prevenir y mejorar las
condicines de salud en el
trabajo.
*NIVEL EXIGIDO COMPETENCIAS
5 Desarrollo alto
4 Desarrollo ponderado
3 Desarrollo mediano
2 Desarrollo bajo
1 Sin desarrollo
Ejemplo 3
IDENTIFICACION DEL CARGO
CARGO: SALONERO (MESERO) CODIGO: 003
NIVEL Profesional
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Conocimientos del servicio de alimentos y bebidas. Realización de actividades bajo
el control de Chef y Cajero.
PROFESIONAL Carrera técnica de
FORMACIÓN Servicios de alimentos y
bebidas.
ESPECIALIZADA Servicios al cliente
PROFESIONAL De 1 a 2 años
EXPERIENCIA PREVIA EN Servicios de
restaurantes, bares u
hoteles
INDISPENSABLE:
Conocer de funcionamiento de restaurantes y bares,
CONOCIMIENTOS técnicas mecanismos y procedimientos de servicio,
ESPECIFICOS clases de montaje, terminología de A&B. Componentes
de vajilla, cristalería y cubertería.
Atención al cliente
OPCIONAL:
Conocer idiomas
COMPETENCIAS *NIVEL EXIGIDO DESCRIPCION
5 4 3 2 1
Colaborar y trabajar de
TRABAJO EN EQUIPO X forma armoniosa
grupalmente
Aptitudes para realizar
HABILIDAD TÉCNICA X las tareas y enseñar a sus
compañeros
Ejecución de las
HABILIDAD actividades en forma
OPERATIVA X sistemática con agilidad y
desteza, asistiendo a
quien lo pide.
Capacidad de trabajar a
presión, con sus
ESFUERZO MENTAL X conocimientos, ilustrar
de cómo realizar alguna
tarea a los demás
Actividades de impulsos
corporales, soportar
ESFUERZO FÍSICO X jornadas largas de trabajo
en caso de requerir,
colaborar activamente a
quién lo
requiere
Comprensión de estos
temas, que permitan
AMBIENTE Y RIESGOS X prevenir y mejorar las
condiciones de salud en
el trabajo y el medio en
que se vive
Selección
De acuerdo al análisis de puestos en base a los candidatos a cubrir las vacantes se tiene que realizar bajo
una estricta selección para incorporar nuevo personal. El proceso de selección se fundamenta en tres
elementos esenciales a tomar en cuenta al momento de escoger:
a) La información que se obtiene del análisis de puestos, suministra la descripción de las tareas, las
especificaciones del puesto y los niveles de desempeño necesarios.
b) Los planes de capital humano de corto y largo plazo, permiten conocer las vacantes futuras con
cierta precisión, así como conducir el proceso de selección en forma lógica y ordenada.
c) Los candidatos esenciales para conformar un grupo de personas entre las cuales se puede
escoger.
Estos tres elementos determinan la eficacia del proceso de selección, el cuadro que se determinó de
análisis de puestos de la forma que se agrupó, el proceso de selección se puede realizar en condiciones
óptimas.
El proceso de selección en sí es cubrir las vacantes de la forma más rápida posible, por ello el empleador
hace que lo tome a cargo alguna persona del mismo grupo de personal hasta conseguir una nueva
persona y esto es muy válido.
El otro análisis de puestos se logró con el propósito de que sirva para la selección a más de que la misma
sea por competencias, en donde los conocimientos, habilidades y actitudes son vinculantes en el
desempeño de un puesto.
Cuando en la selección están consideradas personas nuevas, necesariamente se deben cubrir pasos que
tienen orígenes las recomendaciones de los especialistas, algunos de los pasos se obvian cuando se trata
de personal incorporado ya a la nómina y pasa a un nuevo puesto
Contrato
El resultado final del proceso de selección traduce en el nuevo personal contratado, luego conllevan
nuevos procesos como la realización del contrato y más pasos a seguir en el departamento de Talento
Humano, actividades colaterales y de seguimiento constante en las diferentes fases del personal de
una empresa, que está reglamentada a través de la Ley Laboral, el IESS con todos sus reglamentos,
atribuciones y competentes lo que implica a realizar en una empresa organizada.
Inducción
Se da la bienvenida y se comienza desde que el candidato al puesto en este caso el chef entrega su
solicitud y se la proporciona información sobre la vacante que se pretende cubrir, normalmente se
considera terminada cuando el empleado ha tenido suficiente tiempo para digerir la información
requerida y aplica con un grado razonable de éxito lo que ha estado aprendiendo.
De otra parte,
EXPONEN
I. Que reúnen los requisitos exigidos por la LEY para la celebración del siguiente contrato de trabajo en
calidad de Chef de Cocina.
II. Que habiendo llegado las Partes, libre y espontáneamente, a una coincidencia mutua de sus
voluntades, formalizan el presente CONTRATO DE TRABAJO de CHEF, en adelante el "Contrato" o el
"Contrato de trabajo", que tiene por objeto el establecimiento de una relación laboral entre las Partes,
así como de sus términos y condiciones, y que se regirá por las siguientes,
III. La duración del presente contrato será de 12 meses.
IV. Que el Trabajador dispone de los Títulos Oficiales necesarios que demanda la Ley del País para
poder ejercer la profesión de Chef y ser considerado por esta categoría dentro del convenio colectivo
del sector.
V. Que el Trabajador dispone de los correspondientes certificados médicos o revisiones médicas,
actualizados a la firma de este contrato, que son obligatorios para ejercer la actividad dentro de la
cocina como marca la Ley del país.
ESTIPULACIONES
Este contrato se regirá por la legislación laboral del País y por el siguiente convenio colectivo del sector
de Ministerio de Trabajo.
Según la LEY, La EMPLEADORA tiene el derecho de modificar el lugar del trabajo del TRABAJADOR,
siempre que esta circunstancia se haga respetando los preavisos y las formas legalmente establecidos.
Se puede dar un cambio de lugar de trabajo incluso si este exige un cambio de residencia, siempre que
se encuentre justificado por razones económicas, técnicas, organizativas o de producción. En este caso,
el TRABAJADOR contará con los derechos reconocidos por la Ley.
A tiempo completo
La jornada de trabajo será de 60 horas semanales, prestadas en el horario de 7:00 a 18:00, con los
descansos establecidos legal o convencionalmente.
Durante este período de prueba ambas partes pueden instar por propia iniciativa la resolución de este
Contrato sin necesidad de alegar motivo o causa alguna, y sin que se deba una indemnización por ello.
Para poder poner fin al periodo de prueba antes de lo previsto la parte interesada deberá notificárselo
a la otra con, como mínimo, un preaviso de siete días naturales a la fecha en la que el desistimiento
será efectivo. Esto no anula la liquidación al TRABAJADOR de los días efectivamente trabajados así
como de la parte proporcional correspondiente a vacaciones por el período trabajado y al concepto de
paga extra salarial.
En caso, de una vez finalizado el periodo de prueba, el TRABAJADOR podrá realizar un preaviso de cese
voluntario en su puesto de trabajo 15 días mediante notificación fehaciente y con documento
acreditativo. Si no se cumple este periodo de preaviso acordado, el TRABAJADOR estará obligado a
compensar a la EMPLEADORA con una cuantía equivalente a los salarios correspondientes a la duración
del período incumplido.
El pago del salario se realizará mensualmente por meses vencidos, el siguiente día 30 de cada mes.
El periodo de vacaciones se debe dar a conocer como mínimo con dos meses de antelación, y estas
deben desarrollarse dentro del año al que correspondan.
Las vacaciones no se pueden acumular de un año para otro, salvo que la fecha prevista de disfrute
coincida en el tiempo con una incapacidad temporal.
El TRABAJADOR presta su consentimiento para que se vigile su estado de salud en función de los
riesgos inherentes al trabajo y de la política común de la EMPLEADORA en temas de seguridad
alimentaria o del lugar de trabajo.
Ambas Partes se comprometen a que estos datos personales no serán comunicados más allá del
supuesto contemplado en la cláusula anterior.
De esta cláusula no resulta ninguna limitación o restricción para las Partes en cuanto al ejercicio de los
derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición con
los que pudieran contar.
Ambas partes pueden acordar cláusulas adicionales en el presente contrato y elaborarse en una hoja
anexa a este documento, la cual hará parte del mismo y donde deberán consignarse los nombres y
firmas de las partes contratantes, su documento de identidad y fecha en que se efectúe Modificación.
Estás cláusulas no podrán ir contra la LEY ni ser menos beneficiosas para el TRABAJADOR de lo que ya
dispone la LEY.
Todo litigio relativo, especialmente, pero no solo, a la formación, validez, interpretación, firma,
existencia, ejecución o terminación de este Contrato y, en general, a la relación establecida entre las
Partes, será sometido a la legislación española vigente que resulte de aplicación. Particularmente, se
regirá por el Estatuto o Normativa de los Trabajadores que rija en el país en el momento de la firma del
contrato, y por el siguiente convenio colectivo 25/11/2019
Y en prueba de conformidad y aceptación de todo lo establecido, ambas Partes firman todas las hojas
de este Contrato en tres ejemplares y a un solo efecto, en el lugar y fecha señalados en el
encabezamiento.
................................................... .................................................
LA EMPLEADOR EL TRABAJADOR
) Mencione las características y especificaciones de la tecnología que utilizará para desarrollar el
producto o servicio de su empresa.
Cantidad Precios
Servicios necesarios
Música ambiental 1 $ 230
Acceso y baños para 4 $800
minusválido
Limpieza 1 $ 150
Vajillas - $ 125
Cantidad Precios
Instalaciones necesarios
Iluminación - $ 150
Ventilación 3 $ 500
Tuberías de Agua - $ 625
Extractor de humo 1 $200
Cantidad Precios
Mantenimiento
Iluminación - $ 250
Ventilación 1 $150
Tuberías de Agua - $250
Extractor de humo 1 $75
7) Indique la materia prima que requerirá en su proceso productivo, especificando la cantidad
estimada por periodo, lote o unidad.