LA CRISIS DE CREDICORP ANTE APORTACIONES A KEIKO FUJIMORI

El holding Credicorp tras aportes monetarios por medio de sobornos hacia el partido político fuerza

Popular, que ha generado principalmente la caída de su propia reputación, puesto que ahora la población

tiene una imagen negativa de la empresa, que genera desconfianza, incredulidad y recelo. Esta situación

no solo afecta a estos aspectos, sino también al posicionamiento y cuota de mercado que posee la marca,

provocando que los potenciales clientes no quieran adoptar sus productos y servicios, lo que, si sucedería

pronto significaría una fuerte crisis económica y reputacional para el mismo.

Es por ello que el holding debe plantear una serie de estrategias sólidas para comunicar a la población

lo más pronto posible sobre el error que se cometió y la falta de control respecto a el manejo y reportes de

dinero que circula dentro de la empresa, ya que si se deja pasar con el tiempo el problema se podría

complicar más, llegando talvez a situaciones legales en donde la empresa este en peligro. Entonces

comunicando un mensaje correcto a la población mostrando empatía y corrección, se podría decir que la

empresa podría recuperar su antigua reputación y hacer entender a sus clientes de la forma mas

transparente el porque de las cosas, aceptar los errores cometidos y ofrecer una promesa de valor con la

cual los clientes se sientan a gusto y cómodos, solucionando asi el problema de la forma mas eficiente

posible, ya que como sabemos Credicorp estaba en contra de la ley de los octógonos y el chavismo que

es un partido político que podría atentar contra el desarrollo de la misma. Otro punto a favor , es que la

población peruana es flexible y laxa para olvidar algunos inconvenientes que suceden de forma pública.