Analizando el caso de la empleada Juliana que lleva una ambigüedad de 2 años
dentro de la empresa donde esta labora, y de sus capacidades profesionales en el manejo de los procesos, técnicas, procedimientos y políticas de la empresa. Las directivas han implementado un nuevo departamento de auditoria en la empresa y es la candidata idónea para el cargo por su compromiso, entrega, conocimiento y capacidades; Por ende, se solicita que sea la encargada del cargo. Sus funciones se establecen en el departamento de sistemas que se rige por unas normas informáticas nuevas para ella, las cuales debe conocer, si desea llevar un buen control del cargo. La pregunta es ¿Qué entrenamiento debe recibir juliana para poder cumplir a cabalidad con sus funciones?; Juliana debe ser una auditora con ciertas cualidades que son tener una buena capacidad de análisis y observación de los procesos y métodos del departamento de sistemas para ejecutar los procesos que se realizan, debe ser imparcial para no dejarse llevar por los perjuicios al momento de auditar, discreta manteniendo la información de la empresa en total reserva y sobre todo independiente en los criterios de objetividad al analizar cada situación que se presenta en el departamento a cargo. Por su amplio conocimiento de la empresa, su formación profesional y sus capacidades, son puntos a favor para optar por el cargo, pero es necesario también que tenga mínimo experiencia en el campo de la auditoria por lo que se sugiere que primero participe en procesos de auditoria de otros departamentos dentro de la empresa, con el fin de que adquiera la destreza y en conocimiento necesario de los procesos que lleva a cabo un auditor dentro de un departamento determinado. Debe estar actualizada en sus conocimientos técnicos y en las normas que rigen el departamento y el cargo, esto se hace con el fin de apoyar al equipo multidisciplinario que la apoyara en el proceso de auditoria dentro de la empresa. Juliana deberá recibir un entrenamiento anual según la norma para mantener actualizada en los ámbitos del cargo, con el fin de realizar una excelente auditoria; Un excelente plan de entrenamiento al auditor, debe ser por lo menos tres semanas, donde el estudio de la empresa, sus funciones y todo lo referente a las normas del departamento que rige deben ser necesarios para desarrollar procesos de auditoria con excelencia. Como Juliana no tiene experiencia en el cargo se sugiere que su entrenamiento en el campo sea mayor, esto permite mayor capacidad de comprensión en los temas, más experiencia para el auditor a cargo del departamento. El no llevar un entrenamiento adecuado en los procesos y técnicas del cargo de auditor, implica en procesos incorrectos de auditoria dentro de la empresa, al no tener la experiencia, la claridad y el conocimiento de las normas que rigen el departamento a cargo, produce un ambiente de trabajo para el auditor pesado, como el caso de la información revelada a la competencia por parte del auditor o de su grupo de trabajo o la indiscriminación de los empleados al auditor, al observarlo como enemigo, impidiendo el manejo correcto de la información y de los datos que se deben suministrar para los procesos de auditoria dentro de la empresa.