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TEMA
Esquema
TEMA 6 – Esquema
CODIFICACIÓN GRÁFICA DE DATOS
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codificación y la La codificación de empresariales de
Presentación trabajo para la
tabulación datos en el análisis la geocodificación.
codificación
gráfica geográfico El caso de Uber
Proceso de
codificación de
preguntas
abiertas
Presentación y Visualización de Datos
Ideas clave
Para estudiar este tema deberás leer y comprender las Ideas clave que se presentan a
continuación.
Codificación
Marketingbrianda (2017) indica que «la codificación se puede definir como un proceso
consistente en asignar a todos y cada uno de los tipos de respuesta del cuestionario o del
documento de observación con un dígito o número que represente a cada una de las
respuestas. Es decir, que en la codificación se asigna a cada variable o a cada valor de una
variable un código que identifica la respuesta.
La tabulación de los datos se puede definir como el recuento del número de respuestas
que ha tenido una pregunta y su presentación en tablas. Consiste en resumir los datos en
una tabla que sustituya la masa de datos difícilmente manejable por una representación
ordenada de los mismos para facilitar su uso.
La depuración de los datos consiste en detectar los datos erróneos. Estos datos
erróneos pueden deberse: bien por errores en la cumplimentación del cuestionario, o
bien por errores de inconsistencia de las respuestas. Ante estas situaciones se pueden dar
dos opciones: corregir los datos erróneos, observando de nuevo el elemento o recogiendo
otra vez el dato. O bien desechar los datos erróneos.
En las tablas se dispone de manera conjunta y ordenada de las sumas o totales, de las
respuestas de una pregunta o de varias relacionadas entre sí obtenidas de la tabulación
de los datos.
o Tablas de tipo I
o Tablas de tipo II
Se utiliza en el caso en el que la variable x toma pocos valores y, sin embargo, toma
muchos datos.
Ejemplo: hemos preguntado a nuestros cincuenta empleados los días que faltaron
al trabajo durante el mes pasado, las respuestas han sido:
• 1,0,0,3,4,1,2,9,1,0
• 1,2,3,3,4,0,0,1,1,1
• 1,1,2,3,3,4,0,1,0,2
• 1,0,0,2,3,3,2.1,0,0
• 0,2,3,4,4,2,1,0,2,0
Se utiliza este tipo de tabla cuando los valores que toma la variable objeto de
estudio es muy grande.
• 60- 66-67-70-59-55-78-80-55,50-63
• 61-58-64,5-56-71-83-62-60,40-49-55-52
• 70-74,32-80-58-48-52-53-57-67-66
• 77-74-67-63-58,9-54-65-66-60-50
En estos casos se agrupan las respuestas en intervalos, con lo que se consigue una
mayor comodidad en el tratamiento de los datos. Siempre teniendo en cuenta que
en esta agrupación se pierde información.
Conceptos importantes
Marketingbrianda (2017) manifiesta que es relevante tener claros algunos conceptos que
se utilizan tanto para codificar, como para tabular, depurar y analizar las respuestas de
las encuestas:
Una vez tabulados los datos, serán sometidos a diversas técnicas de análisis. Este análisis
consiste en: obtener, de los datos numéricos contenidos en las tablas, medidas
estadísticas representativas de las mismas; y en determinar la validez de estas medidas
para el conjunto de la población objeto de estudio».
» «Un número de identificación para cada hoja de recopilación (por ejemplo: para
cada cuestionario, cada protocolo de observación, cada texto, etc.). Este número de
identificación es el que hace posible, cuando sea necesario, corregir (volviendo a la
hoja de recopilación correspondiente) los errores de codificación en los que se haya
incurrido.
» Números variables, es decir, cada variable contiene un número de casa, que hace
posible identificar cada una de las variables o volver a encontrarlas; por ejemplo, en
el ordenador, con el fin de utilizarlas posteriormente en procedimientos de recuento
y cálculo.
» Los códigos para cada valor de una variable, es decir, asignación de un número a
cada valor» (pp. 220-221).
Por otro lado, Heineman, K. (2003) establece como un proceso más complejo «cuando
la codificación de las respuestas se realiza sobre preguntas abiertas o de textos; por
ejemplo: de entrevistas cualitativas o de protocolos de observaciones cualitativas» (p.
221).
En estos casos, primero debe establecerse una escala basada en las respuestas que se
anotaron en el cuestionario, el protocolo de observación, etc. Se plantean aquí los
problemas que ya se comentaron en relación con el análisis de contenido.
Fases de la codificación
o «En una encuesta cara a cara se estudia qué tipo de gente utiliza unas instalaciones
deportivas comerciales. No interesa tanto si las utiliza o no (hecho objetivo), sino
la percepción del hecho desde el punto de vista del propio sujeto. Por eso, el
entrevistador plantea la pregunta abierta y se anotan las respuestas.
En la revisión de prueba se encontraron respuestas del tipo: «gente maja con la que
da gusto estar»; «muchos hombres atléticos», «en realidad no tengo contacto
alguno», «suelen ser españoles, aunque hay algún extranjero»; «gente insociable,
solo quieren hacer músculo»; «muchas más mujeres», «la mayoría de las veces
gente rica»; «directivos, empleados, autónomos»; «provienen de todas las clases
sociales»; «sobre todo turcos y marroquíes», «muchos que solo vienen a ligar»; «la
mayoría hombres, aunque también alguna mujer», «una gente muy aburrida»,
«todos muy elegantes, muy intelectuales», «por lo menos tres catedráticos, uno
incluso es sociólogo», «no quiero tener ya nada que ver con esa gente, se lo toman
demasiado en serio», «lo más bonito: jóvenes y viejos pedaleando juntos al mismo
tiempo», «yo ya no voy a ir, hay demasiada gente barriobajera», «no quiero hacer
daño a nadie, pero seguro que algunos son homosexuales, tal como se miran el
cuerpo...», «no sé, hace nada incluso vinieron dos negros» (pp. 222-223).
Características
de Características Sexo Grupos
personalidad sociales Nacionales.
Gente sociable Nivel de ingresos Sólo hombres Españoles
Gente maja Nivel profesional Sólo mujeres Extranjeros
Nivel de Hombres y
Gente aburrida formación mujeres Nacionalidad
……. ….. ….. ……
investigadores que elaboran el plan de códigos, más tarde por parte de los
codificadores que codifican las distintas encuestas según el plan de codificación,
es decir, que asignan un código a las respuestas (dudas que pueden surgir: ¿se
refiere con barriobajeras a un tema de profesión?; elegante e intelectual
¿pueden considerarse características de la personalidad?, etc.).
Indicaciones al entrevistador:
...........................................................................
...........................................................................
Argumentos (1)
económicos
Argumentos políticos (2)
Argumentos. (3)
referentes al club
Argumentos referentes (4)
a la colaboración
Otros argumentos (5)
No sabe (8)
No contesta (9)
Aunque las preguntas abiertas de un cuestionario son más fáciles de formular porque
no hace falta pensar indicaciones para la respuesta, son después mucho más
complejas de interpretar. Por este motivo, siempre hay que analizar detenidamente
en el momento de esbozar el cuestionario, si no sería más adecuado plantear una
pregunta cerrada, evitando así la complejidad y los riesgos de la interpretación de las
respuestas a preguntas abiertas» (p. 226).
Como propone el autor, siempre que se vaya a crear una encuesta se debe valorar e
intentar hacer todas las preguntas cerradas que se pueda para evitar pérdidas de
información en la codificación. Para Heineman, K. (2003), la siguiente etapa es:
Puede pensarse que algunos valores se dan muy pocas veces, de forma que no es
posible realizar la interpretación; o sea, que la distribución de valores es
extremadamente desigual. En estos casos, hay que realizar un cambio en los códigos»
(pp. 227-228).
Al añadir estas categorías debe tenerse en cuenta que en los valores haya suficientes
casos para su inclusión. Parece razonable prestar especial atención a los clubes de
reciente creación, pero, si en la muestra hay solo quince nuevas fundaciones, no sería
nada útil una clasificación de este tipo» (p. 228)
Al distribuir así los porcentajes, naturalmente hay que estar bien seguro de que
existen datos suficientes para rellenar todas las celdas. Al realizar la prueba hay que
obtener un valor de entre 3 (poca relación con el deporte) y 12 (mucha relación con el
deporte).
Fuente: http://www.terranalisis.cl/imagenes/userfiles/geocodificacion.jpg
Según Pérez, R. P. (2008): «desde hace unos diez años, los recursos y métodos de
geocodificación han sido cada vez más utilizados. En combinación con otras tecnologías
de análisis espacial se han constituido en especialidades de los Sistemas de Información
Geográfica. Se hace referencia a los estudios de Geomarketing y al LBA (sigla
proveniente del inglés: Location Based Analisys); así como a la cartografía automatizada
de POI (Points of Interest ).
Más recientemente (en los últimos cinco años), el empleo de POI se ha hecho
prácticamente indispensable en los mapas digitales de Internet, sobre todo su
El proceso de geocodificación no reviste gran dificultad, pero los pasos a seguir suponen
una cierta laboriosidad. Pondré como ejemplo el proceso de geocodificación que se llevó
a cabo en el artículo: ¿Qué distancia recorre el consumidor para comprar un coche?
En este tema ya hemos visto cómo codificar encuestas y cómo geocodificar para explotar
datos geográficos. Como continuación, presentaremos un caso de éxito empresarial
fundamentado en la geocodificación: el caso de Uber.
Modelo de negocio
Fuente: http://pulsosocial.com/2015/11/03/uber-hace-entrada-en-republica-dominicana-con-tarifa-base-
de-dop-70/
Historia de la empresa
La historia de Uber comenzó en el año 2008, cuando Garret Camp vendió StumbleUpon
a EBay y comenzó, junto a Travis Kalanick, a buscar otra empresa que crear. La primera
idea de empresa fue un negocio que compaginase tres factores: el coste del taxi, el del
conductor y el del estacionamiento. Después de afinar algunas ideas, en 2009 tenían el
primer prototipo de una aplicación para iPhone llamada UberCab.
En enero del 2010 Camp, Kalanick y Salazar fueron a Nueva York a probar la aplicación
utilizando tres vehículos alquilados. En julio del mismo año empezaron sus operaciones
en la ciudad de San Francisco, posteriormente en octubre del 2010 cambiaron su nombre
a Uber y, finalmente, en noviembre sacaron su versión para Android. Desde el
lanzamiento de su versión para Android, la empresa ha conocido un crecimiento sin fin
hasta nuestros días.
Ventajas
La ventaja competitiva de Uber sobre los servicios de transporte tradicionales, como los
taxis, es que el usuario puede acceder al servicio en cualquier momento con
solamente acceder a una aplicación y con un par de clics puede tener un vehículo
disponible.
Del lado del conductor, la ventaja que ofrece Uber es la posibilidad de tener siempre un
viaje disponible cerca de su ubicación, además de que el sistema de calificación y
reputación que los usuarios hacen del servicio garantiza que a mejor calificación
obtendrán más viajes, lo que redunda en una mejor experiencia del cliente.
Un modelo de negocio disruptivo es aquel que es distinto porque cambia las reglas de
juego. Uber no es simplemente un modelo de negocio disruptivo, Uber es el símbolo de
la disrupción. Uber no fue la mejor flota de taxis, con el mejor servicio o la mejor tarifa.
Uber no mejoró el producto, sino que ha sido capaz de mutar totalmente el modelo de
negocio del transporte terrestre de pasajeros.
Comparado con el servicio tradicional de taxi, en donde es difícil saber cuánto tiempo
tardará en pasar uno desocupado, o en los tiempos de espera en la línea telefónica para
solicitar un servicio, así como desconocer si el taxista sabe o no la mejor ruta a nuestro
destino, ha hecho que miles de usuarios prefieran el servicio de Uber. El servicio de taxis
siempre ha estado organizado en empresas formales, gremios y reglamentos para el
ingreso o salida de nuevas unidades. La propuesta de Uber fue distinta: poner en
contacto a conductores profesionales con usuarios que necesitan transporte. Conecta
de forma directa la necesidad con la oferta.
La base del éxito de Uber radica en la geolocalización, desde Londres hasta Ciudad de
México, esta aplicación permite a los usuarios una localización de un Uber que se
encuentre cerca de ellos, disponible y de manera inmediata. Mientras que para los
conductores, les ofrece una conectividad a aplicaciones de mapas y localización GPS más
precisas y con mayor cantidad de datos como cierres viales o incidentes en la ruta.
Lo + recomendado
Lecciones magistrales
No dejes de leer…
Tu discurso me aburre
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César Bona ha sido elegido como uno de los cincuenta mejores maestros del mundo,
según el Global Teacher Prize, el llamado Premio Nobel de los Profesores. En este
discurso hace un alegato sobre la educación y es un ejemplo de cómo la motivación en
las presentaciones es fundamental para llegar a la audiencia, en el caso de César sus
alumnos.
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+ Información
Webgrafía
Ignasi Alcalde
Es una web creada por este experto en comunicación donde publica artículos y recursos
sobre la presentación y la visualización de datos.
Accede a la página web a través del aula virtual o desde la siguiente dirección:
http://www.ignasialcalde.es/
Bibliografía
Actividades
Descripción de la actividad:
Metodología:
» El primer paso será visualizar y explorar todos los contenidos con atención. Toma
abundantes notas sobre ellos.
» En tu artículo deberías destacar tanto aquellas partes del proyecto que te parecen
especialmente relevantes y acertadas (gráfica e interactivamente), como aquellas
cuestiones que creas son susceptibles de mejora (usabilidad, elección de tipos de
gráfico no acertados, etc.)
Objetivos:
Criterios de evaluación:
Test
1. ¿Qué es la codificación?:
A. Es la conversión datos en gráficos.
B. Es el proceso consistente en asignar a cada respuesta del cuestionario un
número que represente la respuesta.
C. Es el proceso consistente en asignar un código a cada representación gráfica de
los resultados del estudio.
D. Es cuando se asigna a cada encuesta un código para diferenciarla de las demás
encuestas.