Adm02023 - Criatividade e Inovação - Exercicios Resolvidos

27/11/2019 ADM02023 - CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO - exercicios resolvidos
exercicios
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EXERCÍCIOS RESOLVIDOS
ACI01052 - EVENTOS ADM02023 -

INTERNACIONAIS E MEGA
EVENTOS CRIATIVIDADE E
INOVAÇÃO
ADM02023 -
CRIATIVIDADE E
INOVAÇÃO
EVE01035 - TÓPICOS
ESPECIAIS EM EVENTOS
ADM02023 - CRIATIVIDADE E
EVE01082 - EVENTOS
INOVAÇÃO (ON.0) - 201320.04949
CORPORATIVOS E
EMPRESARIAIS
Unidade 1
Pergunta 1) Com base no texto a

seguir, assinale a alternativa correta:
Gary Hamel afirma que a gestão não

deve estar focada apenas em
eficiência, mas deve se reinventar
constantemente ao dar, por exemplo,
mais liberdade criativa aos
funcionários e incentivar que eles se
proponham a novos desafios. “Há
organizações mais conscientes do
que outras. O Google é uma empresa
que procura criar uma vantagem
competitiva e tenta não se acomodar
no status quo de uma empresa de
sucesso. A gestão é arrojada e prega
que a criação de algo de impacto
pode vir de qualquer funcionário,
independente do cargo que ele
ocupa”, afirmou.
Para o especialista, a liberdade

criativa é fundamental para a
inovação em gestão porque ela
permite aprimorar práticas que deram
certo e fomenta o surgimento de
novas ideias. Ele diz que os conceitos
de gestão que predominam nas
empresas hoje devem ser
reformulados. “É preciso mudar desde
a maneira como os funcionários
utilizam o tempo até como fundos são
alocados nos projetos. É fundamental
também despertar a paixão nas
pessoas. Se observarmos uma
empresa como a Apple, fica claro
que o segredo da empresa é unir
design e tecnologia de ponta em
algo que as pessoas adoram. E essa
paixão não pode existir se os
funcionários da empresa não
acreditam no que fazem”, disse
https://sites.google.com/site/exerciciosfeitos/adm02023---criatividade-e-inovacao 1/25
Fonte disponível em:

<http://revistapegn.globo.com/Revista/C
17180,00-
HIERARQUIA+DENTRO+DAS+EMPRESAS+D
De acordo com o texto acima,

assinale a alternativa correta:
Resposta correta: A vantagem

competitiva da Apple está em unir
design com tecnologia em algo que
as pessoas adorem;
Pergunta 2) Um grupo de
pesquisadores americanos da
Universidade de Auburn desenvolveu
um produto inovador: trata-se de um
aparelho que utiliza a tecnologia GPS
para controlar remotamente cães
farejadores de bombas e drogas,
aumentando as habilidades desses
animais. Os pesquisadores criaram um
colete equipado com GPS, sensores
espaciais, um processador e um
modem, que pode ser acessado sem
fio. Através da emissão de vibrações
no lado esquerdo ou direito do cão, o
animal pode ser direcionado por
espaços apertados sem a
necessidade de que haja um
manipulador por perto. Usando a
nova tecnologia, um único
manipulador pode orientar vários
cães via controle remoto em um
aeroporto, por exemplo.

<http://revistapegn.globo.com/revista/c
17180,00-
pesquisadores+desenvolvem+tecnologia
Usando como referência o gráfico de

Ambiente de Negócios, assinale qual
a vigilância mais relevante no
exemplo citado no texto:
Resposta Correta: Vigilância

Tecnológica;
Pergunta 3) As vigilâncias que devem

ser observadas no ambiente de
negócios para se pensar as inovações
são:
Resposta Correta: Todas as

alternativas estão corretas (As
vigilâncias que devem ser observadas
no ambiente de negócios para se
pensar as inovações são:
tecnológicas, políticas, econômicas e
sociais.)
Pergunta 4) A seguinte definição do

conceito de Inovação foi proposto
por qual teórico e estudioso:
“A inovação é o instrumento
específico do espírito empreendedor.
É o ato que contempla os recursos
com a nova capacidade de criar
riqueza”.
Resposta Correta: Drucker (O
conceito de que “A inovação é o
instrumento específico do espírito
empreendedor. É o ato que
contempla os recursos com a nova
capacidade de criar riqueza” foi
proposto por Peter Drucker.)
Pergunta 5) Fazer parte do time dos

chamados visionários não é tarefa
fácil. Em comum, esses empreendores
têm alta capacidade de observação,
estão sempre estudando o
comportamento dos mercados e do
consumidor, dominam as tecnologias
e têm uma diversificada rede de
conexões pessoais. Os especialistas
advertem os candidatos, contudo,
que se fixar em uma área de franco
crescimento não basta. "Os pés
devem estar no presente e os olhos no
futuro", afirma Marcos Hashimoto,
coordenador do Centro de
Empreendedorismo do Ibmec-SP. "De
nada adianta uma grande inovação
se o mercado não for capaz de
assimilá-la ou o consumidor não
estiver disposto a pagar por ela". É
necessário, também, ter fôlego
financeiro para alimentar a empresa e
não se deixar dominar somente pelo
entusiasmo (leia o quadro abaixo).
"Para dar continuidade a um negócio
de futuro é preciso gerar receita no
presente. Um lançamento
consolidado no mercado é que deve
subsidiar a pesquisa de outro", alerta
Wim Vanhaverbeke, um dos criadores
do conceito da inovação aberta.

<http://revistapegn.globo.com/Revista/C
17152,00-
QUEM+GANHA+DINHEIRO+HOJE+COM+
De acordo com o texto acima, a

alternativa que não se aplica é:
Resposta Correta: Os
empreendedores visionários precisam
aprender a melhorar suas conexões
pessoais para ampliar sua percepção
do mercado
Unidade 2
Pergunta 1) A etapa do processo

criativo em que se avalia o problema
de criação é a:
Resposta Correta: Preparação.
Pergunta 2) Relacione as sentenças

conforme a descrição das habilidades
criativas presentes em nossa unidade
de estudo:
I. Fluência: está relacionada com a

quantidade de idéias geradas;
II. Flexibilidade: detalhamento e

enriquecimento das idéias;
III. Originalidade: são as respostas

incomuns aos problemas levantados;
Resposta Correta: Apenas as

sentenças I e III são verdadeiras.
Pergunta 3) A etapa do processo

criativo em que ocorre efetivamente
o momento de criação é a:
Resposta Correta: Iluminação
Pergunta 4) Assinale a alternativa

correta com relação às etapas do
processo criativo:
Resposta Correta: A etapa de

preparação antecede a etapa de
Incubação do processo criativo;
Pergunta 5) Conforme vimos em nossa

unidade de estudo, relacione as
sentenças abaixo informando quais
são as habilidades criativas:
I. Fluência;
II. Flexibilidade;
III. Originalidade
Resposta Correta: As sentenças I, II e III

são verdadeiras.
Unidade 3
Pergunta 1) Leia o seguinte texto e

assinale a alternativa correta.
Em plena era da informação, o

grande desafio deste momento é
fazer com que as empresas tenham
capacidade de se organizarem e se
adaptarem as rápidas mudanças de
um mercado cada vez mais
complexo, dinâmico e turbulento. O
gestor, contudo, tem que saber da
importância do seu papel como
agente de mudanças, ele tem que
saber como o movimento do
mercado afeta a comunidade, a sua
empresa e seus concorrentes, e
conseqüentemente o seu trabalho,
interrelacionando-os.
Disponível em:
(http://www.artigos.com/artigos/sociais/
as-organizacoes-contemporaneas-
3356/artigo/).
Nas organizações contemporâneas, o

estímulo à geração de inovações é
derivado de:
Resposta Correta: Uma cultura

organizacional bem estabelecida,
gestores com visão de longo prazo,
colaboradores bem preparados e
comprometidos.

O sucesso de uma inovação pode

depender de diversos fatores. Ele
certamente dependerá da qualidade
da inovação. O impacto das
inovações pode também variar muito
de setor para setor ou de região para

região. Ademais, tal impacto pode
depender de outras mudanças na
empresa que favorecem as
inovações. Por exemplo, o sucesso
das inovações de produto pode
depender em grande medida das
iniciativas de marketing para lançar o
produto. Da mesma forma, o impacto
das inovações de processo pode
depender de mudanças
organizacionais para tirar vantagem
desses novos processos. Um exemplo
bem documentado é a importância
das mudanças organizacionais para o
impacto dos investimentos em
tecnologia da informação e da
comunicação (TIC) sobre a
produtividade (Brynjolfsson e Jitt, 2000;
OECD, 2004).
Fonte: Manual de Oslo: Diretrizes para

coleta e interpretação de dados
sobre inovação.
Disponível em:
(http://www.finep.gov.br/dcom/brasil_in
Resposta Correta: O desempenho das

inovações num determinado setor é
favorecido pela correta análise das
forças competitivas que afetam a
concorrência nesse setor.

Globalização
Podemos dizer que é um processo

econômico e social que estabelece
uma integração entre os países e as
pessoas do mundo todo. Através
deste processo, as pessoas, os
governos e as empresas trocam
idéias, realizam transações financeiras
e comerciais e espalham aspectos
culturais pelos quatro cantos do
planeta.
O conceito de Aldeia Global se

encaixa neste contexto, pois está
relacionado com a criação de uma
rede de conexões, que deixam as
distâncias cada vez mais curtas,
facilitando as relações culturais e
econômicas de forma rápida e
eficiente.
Disponível em:
(http://www.suapesquisa.com/globaliza
Resposta Correta: A oferta de

inovações possui características de
internacionalização, ampla difusão,
desenvolvidas com tecnologias de
largo alcance.
Pergunta 4) Leia atentamente o

seguinte texto:
A crescente velocidade do processo

de inovação representa oportunidade
e risco ao mesmo tempo. Uma prova
disto é a crescente e-volução no
mundo virtual. Vale um mergulho
nesta tendência que veio para ficar!
A economia digital está reinventando

o mundo do trabalho e o jeito como
nos relacionamos dentro dele. Isto é
refletido nas conexões que
estabelecemos com as pessoas.
Como estabelecer vínculos humanos

verdadeiros no mundo virtual? O que
permitirá que os relacionamentos se
sustentem no e-mundo?
O impacto nos relacionamentos e na

maneira como nos conectamos com
o mundo tem influencia no:
Grau de profundidade dos

relacionamentos que queremos
manter.
Tempo que queremos dedicar às

coisas que nos interessam. Ritmo que
queremos dar a nossa vida. Espaço
onde vivemos e queremos estar.
Disponível em:
(http://inpgblog.com.br/2011/02/08/tend
atuais-e-seu-impacto-na-inovacao-o-
limite-entre-e-a-tecnologia-e-o-ser-
humano/).
Leia as seguintes afirmações e

identifique-as como F (Falsa) ou V
(Verdadeira):
I – As organizações devem enxergar

as mudanças como oportunidades
para crescer no mercado;
II – Gestores com visão

empreendedora incentivam seus
funcionários a inovar e oferecem
treinamentos regulares a eles.
III – Não há necessidade de medidas

regulares de desempenho das
organizações sob o ponto de vista de
inovações porque os indicadores
financeiros por si bastam.
Assinale a alternativa correspondente

à sequência correta:
Resposta Correta: V,V,F.

Segundo dados do Ipea, inovar e

gastar mais em Pesquisa &
Desenvolvimento (P&D) aumentam
em 16% as chances de uma empresa
ingressar no mercado internacional,
como exportadora, da mesma forma
que ampliam em 116% o volume das
vendas externas das firmas
inovadoras. Além disso, a inovação
tecnológica é mais relevante
justamente nos mercados mais
dinâmicos no comércio mundial e
proporciona um preço-prêmio de, no
mínimo, 30% nas exportações fruto da
maior agregação de valor.
Disponível em:
(http://www.administradores.com.br/info
se/informativo/estudo-aponta-
impacto-da-inovacao-na-
economia/7574/).
Resposta Correta: As inovações são

mudanças em processo contínuo,
podem gerar mudanças de
comportamentos e devem ser
fundamentalmente focadas nos
mercados.
Unidade 4
Pergunta 1) O desenvolvimento das

tecnologias pode ser realizado por
meio de duas perspectivas: a
inovação guiada pela ciência

(Science Driven Innovation), segundo
a qual os resultados de pesquisa
mostram-se aplicáveis e promissores
de tal forma que podem gerar
negócios com base nas invenções.
Também pode ocorrer a inovação
guiada pelo mercado (Market Driven
Innovation), em que as demandas das
empresas é que orientam interfaces
de processos inovativos podendo ser
desenvolvida entre a academia e o
setor industrial. Essas duas perspectivas
estão presentes no mais moderno
conceito de inovação aberta, o qual
tem se difundido amplamente no
século XXI, propagado especialmente
por especialistas como Henry
Chesbrough (2006). A referência
desta proposição é a de que o maior
resultado em inovação em quaisquer
setores, especialmente o industrial,
advém da utilização de recursos
internos e externos a partir de redes
de colaboração.”
Em
http://www.inovacao.usp.br/propriedad
, a 17.02.2011 15h28 min.
Com base no conteúdo da Unidade

4, podemos afirmar que a
transferência de tecnologia, pode se
oferecer:
( 1 ). Exclusivamente da grande para

a média e pequena empresa;
( 2 ) Da pequena para a grande

empresa;
( 3 ) Exclusivamente da Academia
para a empresa;
( 4 ) Da grande para a pequena

empresa;
( 5 ) Exclusivamente das empresas

para a Academia.
Selecione a alternativa correta:
Resposta Correta: 2 e 4
Pergunta 2) “A idéia de usar

microondas na cozinha, porém,
apareceu por mero acaso em 1946,
nos Estados Unidos, com o engenheiro
eletrônico Percy Lebaron Spencer
(1894-1970). Certo dia, Spencer saiu
de casa, em Waltham, Massachusetts,
com uma barra de chocolate no
bolso da calça. Diretor de uma

indústria de sistemas eletrônicos
militares, horas depois ele estava em
seu laboratório testando um
magnetron. Em dado momento,
resolveu comer o chocolate que
trouxera de casa. Ao colocar a mão
no bolso, porém, percebeu que a
barra havia se derretido (...). Na
manhã seguinte, Spencer foi mais
além: colocou um ovo cru dentro de
um pote com um pequeno buraco na
lateral, voltado para o magnetron.
Minutos depois, um colega curioso
resolveu olhar o que havia dentro do
pote, e foi vítima de uma explosão: o
ovo atingiu-o em pleno rosto. Spencer
não tardou a entender o que
acontecera: o ovo tinha cozinhado
de dentro para fora e a casca se
quebrara devido à pressão. ‘Se um
ovo pode ser cozido tão rapidamente
e de forma tão incomum’, perguntou-
se o engenheiro, ‘por que não com
outros alimentos.’ Assim surgiu, em
1952, o primeiro forno de micro-
ondas.”
http://super.abril.com.br/superarquivo/1
, em 17.02.2011, 16h06min.
Levando em conta o exemplo acima

citado, qual das teses a seguir não
estão respaldadas nos principios que
regem os processos de inovação?
Resposta Correta: Incrementa as

respectivas participações de
mercado;
Pergunta 3) “Faz-se necessário, os

indivíduos se forcem a ter um
aprendizado vitalício, que
desenvolvam uma aptidão de
liderança suficientemente boa para
um mundo de tecnologia e inovação,
globalizado.”
http://www.mercati.com.br/artigos/lider
Lideranca.pdf Página 5.em 17.02.2011
– 14h13min.
Por analogia entre o indivíduo

(organismo) e a empresa
(organização) é certo estabelecer,
como Verdadeira ou Falsa as
seguintes afirmações em ordem:
( ) Que é necessário ser globalizado

para ser líder;
( ) Que é necessário aprendizado

vitalício para manter-se na liderança;
( ) Que a inovação é básica para se

ou atingir e/ou manter a liderança;
Resposta Correta: F,V,V.
Pergunta 4) ”Segundo a Pesquisa de

Inovação Tecnológica (Pintec) 2005 –
avalia a capacidade inovativa das
indústrias nacionais –, a aquisição de
novos equipamentos é o maior
percentual da atividade inovativa em
relação à receita líquida de vendas
na indústria brasileira. Este tipo de
investimento é predominante nas
grandes e médias empresas e ocorre
em menor escala nos micro e
pequenos negócios (MPEs), que
enfrentam maiores dificuldades de
caixa e de crédito. “
http://www.facadiferente.sebrae.com.b
que-e-inovacao-em-processos-
produtivos/ em
17.02.2011, 11h02min.
Como se lê no texto, a aquisição de

novos equipamentos é uma das
formas de se desenvolver inovação
de processos. Qual descrição abaixo,
não pode ser considerada como tal?
Resposta Corretas: Novas

metodologias administrativas;
Pergunta 5) “No período pesquisado

a participação das companhias
inovadoras no total das empresas
industriais se manteve constante em
relação às pesquisas anteriores: a taxa
de inovação foi de 33,4% no triênio
2003-2005, contra 33,3% no triênio
2001-2003 e 31,3% no triênio 1998-2000
(...) A taxa de inovação também
aumentou, mas ela é um índice
delicado, porque mascara o
crescimento do número absoluto de
empresas inovadoras. No Brasil, mais
de 80% das empresas são pequenas e
médias, exatamente as que menos
inovam. Como há uma alta
correlação entre inovação e
tamanho da empresa.” em:
http://www.inovacaotecnologica.com.b
/noticias/noticia.php?
artigo=010175070801
Se a taxa de inovação é a taxa que

mede a relação de empresas que
realizaram algum tipo de inovação,
no total das empresas. Porque o texto

nos quer alertar da “delicadeza do
índice”?
Resposta Correta: Porque a

amostragem devesse considerar
índices em função do tamanho das
empresas;
Unidade 5
Pergunta 1) “ O conhecimento vem

sendo cada vez mais reconhecido
como o pilar mais importante sobre o
qual se sustenta o processo de
desenvolvimento sustentado de uma
nação. Robert Solow, professor do MIT,
examinou, no final dos anos 50, os
elementos clássicos do crescimento
econômico, notadamente o estoque
dos fatores capital e trabalho, e
observou que o crescimento da
economia norte-americana ao longo
do século 20 não podia ser explicado
apenas recorrendo ao crescimento
do capital e do trabalho disponível. As
demais fontes de crescimento, não
explicadas pela acumulação de
fatores, foram isoladas no chamado
resíduo de Solow, que corresponde a
uma medida da Produtividade Total
Multifatores(...)” – Bruno Sagioro
http://www.ppge.ufrgs.br/giacomo/arqu
eco02237 /sagioro-2004.pdf
Considerando que a inovação e o

conhecimento se colocam cada vez
mais visivelmente como elementos
centrais no crescimento de:
_____________,____________,______________
e _________________. Qual das
alternativas não cabe como
complementação à frase?
Resposta Correta: Financeiro
Pergunta 2) “As teorias de marketing

(por exemplo Hunt, 1983) colocam o
foco no comportamento do
consumidor, nas trocas de mercado
entre compradores e vendedores, e
nas abordagens normativas. Como
compradores e vendedores são
heterogêneos, as empresas enfrentam
o grande desafio de adequar seus
produtos à demanda. A
heterogeneidade dos consumidores
também significa que a diferenciação
de produto é frequentemente tão
importante para capturar a demanda
quanto o desenvolvimento de novos

produtos. A demanda pode
depender não apenas das
características objetivas dos produtos
mas também de sua imagem e de
suas características sociais, que
podem ser usadas pelas empresas
para influenciar a demanda por seus
produtos. Teorias normativas de
marketing centram-se na
implementação de práticas de
marketing.” Manual de Oslo
http://www.finep.gov.br/dcom/brasil_ino
O desenvolvimento de produtos ou
serviços, que objetivam atender às
demandas dos mercados e dos
consumidores, também é um
mecanismo gerador das
movimentações mercadológicas e da
competitividade. Todos os fatores a
seguir podem funcionar como
catalizadores deste processo, exceto:
Resposta Correta: Maior diversificação

dos produtos.
Pergunta 3) “Mas o que é

conhecimento? Uma definição,
aceita ainda hoje, foi desenvolvida
por Sócrates, e aparece em diferentes
diálogos de Platão, como o Teeteto, o
Mênon, a República e o Timeu.
Segundo esta análise, chamada de
definição tradicional ou “tripartida”
do conhecimento, o conhecimento
seria uma opinião verdadeira
justificada. Nas palavras de Teeteto,
“a opinião verdadeira acompanhada
de razão é conhecimento, e,
desprovida de razão, a opinião está
fora da conhecimento”. No Mênon,
Sócrates diz que “o conhecimento se
distingue da opinião certa por seu
encadeamento racional.””- Teoria do
Conhecimento e Filosofia da Ciência I
– Osvaldo Pessoa Jr. – 2010 -
http://www.fflch.usp.br/df/opessoa/TCFC
10-Cap02.pdf
Pode-se então definir como

conhecimento tácito:
Resposta Correta: Conhecimento

pessoal, específico ao contexto, difícil
de ser formulado ou comunicado;
Pergunta 4) “Apesar de todas as

dificuldades históricas, o Brasil
conseguiu construir um sistema de
ciência e tecnologia consistente,
liderado por mais de 60 mil
pesquisadores que representam a
maior e mais qualificada comunidade
científica da América Latina. Por outro
lado, as consequências econômicas e
sociais do sistema ainda são muito
limitadas, considerando a dimensão
econômica e geográfica do país. (...)
O Brasil tem aproximadamente 3% da
população mundial e um PIB que
chega a quase 2% do PIB mundial,
mas os valores não se repetem na
inovação tecnológica. "Enquanto os
pesquisadores brasileiros são
responsáveis por 1,7% das publicações
científicas no mundo, as patentes
depositadas aqui somam apenas 0,2%
dos depósitos mundiais" – Ex-Ministro
Sergio Rezende, da Ciência e
Tecnologia, que participou da
conferência "A política nacional de
ciência, tecnologia e inovação", em
Florianópolis, na 58ª Reunião Anual da
Sociedade Brasileira para o Progresso
da Ciência (SBPC) em 2006.
http://www.inovacaotecnologica.com.b
artigo=010177060720 – Acessado em:
01.02..2011, 22:45.
Dentre os nichos tecnológicos

passíveis de terem recursos aplicados
para o desenvolvimento de
tecnologia voltada à inovação; qual
a alternativa que NÃO é a correta:
Resposta Correta: Petróleo e Gás.
Pergunta 5) “O ensino do
empreendedorismo durante a
formação de um novo profissional tem
sido considerado pelos especialistas
como vital para o seu sucesso,
principalmente se ele for egresso das
escolas ditas de massa. Estas
instituições concebem seu projeto
pedagógico baseado em novos
paradigmas educacionais e no
desenvolvimento das competências
para o trabalho, considerando todas
as peculiaridades e incertezas da
sociedade do século XXI.
O empreendedorismo transforma-se,
assim, na inusitada revolução social
que deverá ocorrer no século XXI,
comparável aos efeitos da revolução
industrial ocorrida no século passado.
Esta transformação surgiu há vinte

anos nos Estados Unidos, visando
estimular a criação de empresas de
sucesso, bem como procurando
diminuir os riscos inerentes aos
processos de inovação.”
http://www.capitalsemente.com.br/artig
empreendedorismo+e+a+inovacao+tec
em 15.02.20011, 16:02.
Nos mercados atuais, marcados por

um alto dinamismo, consumos
diferenciados, oferta de produtos e
serviços com alto grau de
especialização, pode-se dizer que as
inovações, decorrentes das novas
tecnologias e conhecimentos, aliadas
aos recursos das telecomunicações e
da informática, causam impactos
significativos nas estruturas sociais,
modifica:
Resposta Correta: Os modos de se

produzir, circular, distribuir e consumir
bens, serviços e idéias;
Unidade 6

assinale a alternativa correta
relacionada a empresas inovadoras:
O uso de novas tecnologias tem sido

uma das alternativas para o
desenvolvimento de vantagens
competitivas e sustentação de
desempenho superior em tempos de
hipercompetição. Nesse cenário, a
noção de inovação como algo
relacionado a produto e tecnologia
permeou a visão de empresários e
executivos por muitos anos. Agora,
esse ponto de vista começa a ser
ampliado e a considerar diferentes
tipos de inovação.
Na listas das maiores inovações do

século XX estarão automóvel, avião,
computador, telefone celular,
transistor, lâmpada, máquina
fotográfica e internet. Todas elas
trouxeram novas tecnologias.
Disponível em:
se/informativo/modelo-de-negocio-
mais-tecnologia-inovadora/32173/).
Resposta Correta: Possuem

competências diferenciadas e são
capazes de tirar proveito de
oportunidades tecnológicas.
Pergunta 2) Leia o texto abaixo:
Quem serão os inovadores do século

XXI? À medida que as tecnologias se
tornam mais acessíveis e fáceis de
imitar, reduz-se a possibilidade de
obtenção de vantagens a partir delas.
Empresas como Apple, Amazon, Gol,

Intel, Tata Motors e GE aproveitaram
essas tecnologias e obtiveram
vantagens competitivas duradouras.
Outras tantas as utilizaram, mas não
conseguiram com isso obter
vantagens com resultado superior.
O que diferencia as empresas de

sucesso? Elas compatibilizaram
tecnologia e estratégia, criando
modelos de negócio que se
beneficiaram de novas tecnologias
para melhoria de desempenho.
Disponível em:
se/informativo/modelo-de-negocio-
mais-tecnologia-inovadora/32173/).

(Verdadeira):
Resposta Correta: V,V,V.

Conhecimento é a matéria-prima da
inovação. Quando identifica-se uma
oportunidade ou um desafio tudo o
que aprendemos, junto com nossa
experiência cultural, ajudam a criar
uma solução. Desde o que
aprendemos na escola até os
costumes da comunidade em que
vivemos servem para moldar essas
reações, mas raramente essa base é
gerenciada de maneira adequada

pelas companhias nas quais atuamos.
Disponível em:
(http://cio.uol.com.br/opiniao/2009/08/0
que-separa-o-conhecimento-da-
inovacao/).
Resposta Correta: As inovações são

resultantes de desenvolvimento
cumulativo, que as empresas
adquirem ao longo do tempo.
Pergunta 4) Leia o texto abaixo.
O Brasil é o maior produtor de etanol

de cana-de-açúcar do mundo e
ocupa posição de liderança na
tecnologia de sua produção. Os
avanços tecnológicos permitem que
a produtividade seja destacada e os
custos de produção bem inferiores
aos dos concorrentes internacionais.
Essa liderança e competitividade

deve-se ao longo trabalho de muitos
anos feito por pesquisadores em
instituições de ensino e pesquisa e em
empresas privadas, que resultou em
valiosa bagagem de conhecimento e
de tecnologia sobre a cana, seus
derivados e sobre o processo de
fabricação do etanol de cana.
As pesquisas trataram de temas

diversos, como o melhoramento
genético da planta, combate a
pragas, técnicas agrícolas e de
colheita, impactos da cultura no meio
ambiente, e tecnologias de
fabricação do etanol, incluindo-se a
hidrólise e fermentação.
Manter a liderança e a
competitividade no momento em que
o mundo descobre o bioetanol como
uma alternativa energética e muitos
países investem maciçamente na
tecnologia de sua produção, a partir
principalmente de celulose, exige
mais esforço brasileiro em pesquisa.
Disponível em:
(http://www.fapesp.br/materia/2919).

(Verdadeira):
I- Estratégia ofensiva de inovação é

adotada por uma empresa visando à
obtenção de liderança técnica e
mercadológica;
II- Empresas que adotam estratégias

ofensivas de inovação são altamente
intensivas em pesquisas;
III- Empresas que adotam estratégias

ofensivas de inovação desconsideram
o uso de patentes para a obtenção
de lucros significativos.

Resposta Correta: V,V,F.
Pergunta 5) Leia o texto a seguir.
Diferenciação é um conceito com

altíssima característica estratégica,
porém, somente diferenciação não
resolve, esta diferenciabilidade tem
que ter mercado. Por outro lado, não
se trata apenas de ser criativo,
esperto ou imaginativo. É preciso ser
lógico e a lógica é uma ciência que
lida com regras e comprovações. Ser
diferente é não ser igual, mas para ser
único é preciso ser especial, é preciso
buscar alguma coisa que distingue
você da concorrência. Talvez o
segredo para tanto, é compreender
que o seu diferencial não tem de
necessariamente estar relacionado
com o produto. (Rubens Fava, 2005).
Disponível em:
se/artigos/diferenciar-ou-morrer/479/).

(Verdadeira):
I- A adoção de estratégias defensivas

de inovação por uma empresa
implica numa total ausência do uso
de pesquisa e desenvolvimento;
II- Pesquisa e desenvolvimento nas

empresas que adotam estratégias
defensivas de inovação estão
fortemente voltados para a
diferenciação de produtos;
III- Empresas que adotam estratégias

defensivas de inovação estão
fortemente envolvidas com
planejamento de longo prazo.

Resposta Correta: F, V,V.
Unidade 7
Pergunta 1) É conhecida como

inovação incremental:
Resposta Correta: Aquela em que o

conhecimento exigido para oferecer
novos produtos ou serviços é
desenvolvido com base no
conhecimento atual. Exemplos
clássicos são mudanças de processos
e melhorias de produtos ou serviços:
telefone celular com música, máquina
fotográfica;
computadores/laptops/palmtops/netbo
Pergunta 2) O ambiente competitivo

atual tem sido regido pela
transformação tecnológica,
globalização, competição acirrada e
extrema ênfase na relação custo-
benefício, qualidade e satisfação do
cliente, exigindo um foco muito maior
na criatividade e na inovação como
competência estratégica das
organizações. Competência
estratégica essa que se não for
rapidamente priorizada e
incrementada, a organização
tenderá a ficar obsoleta tal é a
rapidez das mudanças e da
implementação de novos serviços e
produtos.
http://www.portaleducacao.com.br/ges
e-lideranca/artigos/3395/criatividade-
e-inovacao-o-verdadeiro-diferencial-
das-empresas
1 - O processo de inovação é
fundamental para a empresa, pois
está associado com a renovação e a
evolução do próprio negócio
2 - As inovações, sejam elas radicais

ou incrementais, ganham cada vez
mais um papel decisivo na estratégia
competitiva entre as empresas.
3 - As redes de inovação são vistas

como um dos componentes
fundamentais do novo desenho da
estratégia competitiva industrial, e
tornaram-se uma característica
marcante dos países desenvolvidos.
Qual das alternativas abaixo está

correta?
Resposta Correta: V,V,V
Pergunta 3) O desenvolvimento de
equipe, o apoio na colocação em
prática de novas idéias, a confiança
de inovações são componentes
característicos para organizações
criativas. Elas reconhecem a
sensibilidade dos indivíduos no que
toca ao clima organizacional, por
estarem estes em permanente
avaliação do ambiente psicológico
no qual está inserido.
Fonte:
http://www.winsdata.com.br/site/web/p
item=21&id=66
A maior velocidade e eficiência na

inovação são decorrentes de fatores
gerenciais organizacionais e
tecnológicos, a partir desta análise
assinale quais destes fatores não
interferem nesta eficiência:
Resposta Correta: Todos os fatores

mencionados interferem na
velocidade e na eficiência da
inovação.
Pergunta 4) Organizações inovadoras

são organizações que encorajam
quem tem idéias, facilitam as
comunicações, são descentralizadas
e diversificadas, encorajam os
contatos com fontes exteriores,

empregam tipos heterogêneos de
pessoal, lançam mão de um processo
objetivo e fundamentado na pesquisa
dos fatos e estão dispostas a
experimentar as idéias novas por elas
mesmas, sem levar em conta o status
de quem esteja na origem.
Resumindo, uma organização criativa
é aquela que vê os seus recursos
humanos como a força geradora de
criatividade, não colocando
obstáculos para estas pessoas
desenvolverem seu talento.
Fonte:
http://cabradm.blogspot.com/2008/08/o
inovadoras.html
Dentro de uma perspectiva

econômica, em que a inovação
pode trazer como resultado um
produto superior, a inovação pode ser
classificada de duas formas inovação
incremental e inovação radical:
Nas afirmações abaixo, existem

alternativas verdadeiras e falsas,
analise cada uma e marque a
alternativa correta:
Resposta Correta: F, V, V
Pergunta 5) A criatividade é um bem

muito procurado em todas as
organizações, mas muitas empresas
optam por limitar quais áreas e
pessoas são criativas, demonstrando
que a falta de conhecimento domina
o ambiente e que a cultura
empregada limita ainda mais as
oportunidades que podem ser
aproveitadas em cada mercado.
Fonte:http://blogs.abril.com.br/marketing
criatividade-nas-organizacoes-que-
optam-por-aproveitar-as-
oportunidades-mercado-com-base-
no-conhecimento-dos.html

analise cada uma e responda:
1 - As novas tecnologias
disponibilizadas no mercado,
decorrentes de novos conhecimentos,
vêm ocasionando uma mudança de
rota nas trajetórias estabelecidas
anteriormente pelas empresas e
organizações.
2 - Para que o processo de inovação

ocorra de forma efetiva, torna-se
fundamental a necessidade de
informação para futuros
desenvolvimentos.
3 -A formação de alianças
estratégicas entre empresas e
também entre as empresas e outras
instituições são observadas apenas
recentemente.
Qual das alternativas abaixo está

correta?
Resposta Correta: V, V, F
Unidade 8
Pergunta 1) Muitas idéias são deixadas

de lado por não serem
compreendidas, pois as próprias
pessoas tendem a descartar aquilo
que é gerado por outra pessoa tão
facilmente que acabam
abandonando as próprias idéias,
criando um ciclo que perpetua
hábitos que impedem o
desenvolvimento contínuo das
pessoas e organizações.
Todas as alternativas a baixo estão

corretas , exceto:
Resposta Correta: O processo criativo

coletivo possui muito menos
complexidade, mas o poder de
agregar decorrente dele é muito
maior, pois conta com as orientações,
informações e experiências de várias
pessoas, com diferentes pontos de
vista.
Pergunta 2) Criatividade não é

privativa de alguma área em
particular. Considera-se que não
existe uma diferença fundamental no
processo criativo como
aparentemente pode parecer, em
quanto, a pintar uma obra de arte,
compor uma sinfonia, idealizar um
novo instrumento bélico, desenvolver

uma teoria cientifica, descobrir novos
procedimentos nos relacionamentos
humanos, ou criar novos padrões na
personalidade de um mesma pessoa,
como na psicoterapia. (Rogers, 1954).
http://www.abepro.org.br/biblioteca/EN

1. Do ponto de vista empresarial, a

criatividade pode interferir na
melhoria de produtos e serviços, assim
como a criação de novos.
2. Um dos aspectos que a

criatividade não pode interferir é na
melhoria do relacionamento humano
interno da organização.
3 – A criatividade pode interferir e

trazer melhorias contínuas em todos os
setores da organização.
Resposta Correta: V, F, V.
Pergunta 3) A adoção de uma gestão

mais participativa, onde a tomada de
decisão é descentralizada, também
incentiva a criatividade nas
organizações, pois melhora o
ambiente, deixando-o menos
burocratizado e sem tensão. Por
serem valorizadas no processo
decisório, as pessoas trabalham com
mais harmonia, se sentem mais
motivadas e aumentam sua
contribuição no trabalho.
Fonte:http://www.artigonal.com/gestao
artigos/sete-mandamentos-para-
incentivar-a-criatividade-nas-
organizacoes-1369696.html
Em criatividade não existe erros, mas

sim vários ensaios e tentativas. Uma
determinada idéia poderá ser
inadequada em um momento e
valiosa em outro, dependendo da
circunstância ou situação em que for
considerada ou analisada.
Assinale dentre as alternativas abaixo,

aquela que não menciona um
argumento bloqueador do processo
criativo.
Resposta Correta: Será que posso

fazer diferente.
Pergunta 4) Ser criativo é algo natural

do ser humano, cada pessoa pode
contribuir de uma forma diferenciada,
enxergar as coisas de um jeito muito
mais simples e então potencializam o
uso das informações que são comuns
a todas as pessoas e áreas.
Assinale F (Falso) ou V (Verdadeiro)

para as seguintes afirmações:
( ) As novas oportunidades exigem

uma reação imediata, o ambiente é
altamente competitivo e estratégias
devem ser implementadas com
consistência e rapidez.
( ) As empresas passam a avaliar,

além dos resultados financeiros, os
resultados decorrentes de inovação
( ) Nas empresas onde são observadas

muitas restrições, normas, hierarquia
rígida, políticas e regulamentos,
provavelmente o fluxo de idéia, e de
criatividade é muito maior.
A sequência final passa a ser a

seguinte:
Resposta Correta: V, V, F
Pergunta 5) Inovação e criatividade

são a mesma coisa? A resposta é não.
Criatividade é pensar coisas novas,
inovação é fazer coisas novas e
valiosas. Inovação é a
implementação de um novo ou
significativamente melhorado produto
(bem ou serviço), processo de
trabalho, ou prática de
relacionamento entre pessoas, grupos
ou organizações. Os conceitos de
produto, processo e prática são
totalmente genéricos, se aplicando a
todos os campos da atividade
humana, como indústria, comércio,
governo, medicina, engenharia, artes,
entretenimento, etc. O termo
implementação implica em ação: só
há inovação quando a nova idéia é
julgada valiosa e colocada em

prática.
Fonte:<
http://criatividadeaplicada.com/2007/0
e-inovao/

1. O fenômeno da globalização atua

como um catalisador dessas
mudanças, que ocorrem apenas no
plano tecnológico.
2. Uma característica que vem sendo

cada vez mais valorizada pelas
empresas é a criatividade de seus
colaboradores, criatividade essa que
também atua como um diferencial
para que a empresa mantenha a sua
competitividade.
3 - Considerando-se o alto grau de

competitividade verificado no
ambiente mercadológico, as
estratégias devem ser implementadas
com consistência e rapidez.
Resposta Correta: F, V, V.
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27/11/2019 ADM02023 - CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO - exercicios resolvidos

ACI01052 - EVENTOS ADM02023 -

Pergunta 1) Com base no texto a

Gary Hamel afirma que a gestão não

Para o especialista, a liberdade

Fonte disponível em:

De acordo com o texto acima,

Resposta correta: A vantagem

Fonte disponível em:

Usando como referência o gráfico de

Resposta Correta: Vigilância

Pergunta 3) As vigilâncias que devem

Resposta Correta: Todas as

Pergunta 4) A seguinte definição do

Pergunta 5) Fazer parte do time dos

Fonte disponível em:

De acordo com o texto acima, a

Pergunta 1) A etapa do processo

Resposta Correta: Preparação.

Pergunta 2) Relacione as sentenças

I. Fluência: está relacionada com a

II. Flexibilidade: detalhamento e

III. Originalidade: são as respostas

Resposta Correta: Apenas as

Pergunta 3) A etapa do processo

Resposta Correta: Iluminação

Pergunta 4) Assinale a alternativa

Resposta Correta: A etapa de

Pergunta 5) Conforme vimos em nossa

Resposta Correta: As sentenças I, II e III

Pergunta 1) Leia o seguinte texto e

Em plena era da informação, o

Nas organizações contemporâneas, o

Resposta Correta: Uma cultura

Pergunta 2) Leia o seguinte texto e

O sucesso de uma inovação pode

de setor para setor ou de região para

Fonte: Manual de Oslo: Diretrizes para

Resposta Correta: O desempenho das

Pergunta 3) Leia o seguinte texto e

Podemos dizer que é um processo

O conceito de Aldeia Global se

Resposta Correta: A oferta de

Pergunta 4) Leia atentamente o

A crescente velocidade do processo

A economia digital está reinventando

Como estabelecer vínculos humanos

O impacto nos relacionamentos e na

Grau de profundidade dos

Tempo que queremos dedicar às

Leia as seguintes afirmações e

I – As organizações devem enxergar

II – Gestores com visão

III – Não há necessidade de medidas

Assinale a alternativa correspondente

Resposta Correta: V,V,F.

Pergunta 5) Leia o seguinte texto e

Segundo dados do Ipea, inovar e

Resposta Correta: As inovações são

Pergunta 1) O desenvolvimento das

inovação guiada pela ciência

Com base no conteúdo da Unidade

( 1 ). Exclusivamente da grande para