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Análise da envolvente
Análise da empresa:
O Fyre Festival foi um festival de música, criado em 2017 por Billy McFarland e co-
organizado por Ja Rule, que teve lugar numa ilha paradisíaca Great Exuma nas
Bahamas.
Este evento surgiu como forma de promover a Fyre App, uma aplicação que
propunha acabar com a divisão entre grandes artistas e pequenas
pequenos eventos, por um valor mais baixo, previamente acordado pelas duas partes
A promoção do festival foi feita através do digital media influencers. As modelos mais
seguidas do Instagram como Kendall Jenner, Bella Hadid, Hailey Baldwin, Emily
Ratajkowski publicitaram às cegas, nas suas páginas, o nome deste novo festival,
No entanto, o Fyre Festival não passou de uma fraude. Durante o fim de semana de
inauguração o evento teve vários problemas como a segurança, alojamento,
pré feitas que sobraram do furacão Dorian e colchões colocados no chão, as refeições
eram sanduiches pré-feitas e havia uma enorme escassez de água. A situação agravou
durante a noite, quando incendiaram tendas, disputaram pelas bagagens e a falta de
Os custos dos bilhetes variavam até aos 100 mil euros e os carregamentos da pulseira
Para além da fraude que vendiam aos clientes, exploraram mais de 200 nativos da
ilha e até ao dia de hoje estes ainda não receberam pagamento.
Análise da concorrência
Coachella:
conta ainda com diversos palcos e várias tendas atrativas espalhadas por todo o local.
O passe para cada um dos fins de semana custa 370€. Incluindo uma viagem de
autocarro que é necessária, ascende para 464 euros. O parque de campismo, vendido
à parte, orça em 92€. Para além desta oferta, o público pode ainda optar por o bilhete
VIP, que possuiu um custo de 836€. Com vários extras que ainda podem incluir, como
Para além de todos os concertos, possuiu ainda atrações desde dança, circo, humor,
280€.
Tomorrowland:
vários estilos desde EDM, house, techno e hardstyle. Todos os festivaleiros recebem
pulseiras ao invés de bilhetes, não só para agilizar a entrada mas também para evitar
luxuosa.
Análise PEST
suportam o poder”.
Entre os vários grupos sociais e instituições que influenciam a vida das organizações
profissionais.
O estudo desta variável é importante uma vez que, para desenvolverem a sua
Variáveis Político-Legais:
O ano de 2017 foi marcado pela eleição de Donald Trump em Janeiro e o EUA
Transpacífico;
o O cancelamento da participação do país no Acordo de Paris sobre
o aquecimento global;
o A substituição do Obamacare.
o Clean Air Act (CAA). – Regula a qualidade do ar e tudo o que envolva poluição
o Clean Water Act (CWA) – Regula a qualidade da agua e todos os seus meios
poluentes.
o National Environmental Policy Act (NEPA) - órgão federal que faz avaliações
dos impactos ambientais dos projetos propostos antes de darem autorização para
os mesmos.
o Emergency Planning and Community Right-to-Know Act (EPCRA) – Requisitos
Todos os cidadãos dos Estados Unidos que voam dos EUA para as Bahamas devem
ter um passaporte válido para concluir uma viagem de ida e volta.
Embora nas Bahamas tecnicamente exijam apenas uma identificação com foto emitida
pelo governo, como uma carteira de condução, para entrar no país, é necessário um
Por esse motivo, as companhias aéreas podem exigir que os viajantes de ida e volta
mostrem um passaporte mesmo para o voo de saída dos Estados Unidos para as
Bahamas.
Variável económica
• Estados Unidos da América é o país com o PIB mais alto do mundo - 19,39
1,6%)
consumismo;
e ser vistas.”
Variável Tecnológica
forma indireta, uma vez que não é publicitado pela organização, mas sim pelos
presentes.
• Utilização de dispositivos tecnológicos. É cada vez mais comum a adesão a
Análise SWOT
que esta tem de melhor, podemos, portanto, defini-la como um meio de diagnóstico
Quanto ao ambiente externo, contém elementos que não podem ser previstos ou
controlados pela organização, pelo que a sua análise permite a identificação de
Analisando toda a envolvente do Fyre Festival apuramos que o ambiente interno onde
se pode dividir as forças e fraquezas apresentam grandes assimetrias e logo por esse
• A força promocional:
Com mais de 400 influencers a fazer publicidade a visibilidade deste festival foi
enorme.As influencers Alessandra Ambrosio, Bella Hadid, Hailey Baldwin, Emily
Ratajkowski, Elsa Hosk, Paulina Vega, Lais Ribeiro, Rose Bertram, Gizele Oliveira e
Hannah Ferguson, postaram uma foto que consistia em apenas um quadrado laranja.
Esse quadrado laranja estava ligado a uma página onde se via o vídeo promocional
do festival que consistia em praia, barcos, modelos, música e álcool.
Isto criou uma onde de curiosidade aliada à vontade de pertencer a um grupo social
(Fear of Missing Out) fomentou a compra dos bilhetes que esgotaram em 24 horas
• Localização
O evento situado nas Bahamas, longe de tudo o que possa remeter para a rotina,
com a oferta de todos os luxos (cómodos, comida, área vip, experiências e música)
mostrava ser uma das principais atrações que levava tanta gente à ilha de Great
Exuma.
influencers e aliar isso à viagem funcionava com um estimulo muito forte para o
público.
• Capacidade de Inovação
Marcas parceiras definiram este festival como “Think Coachella x 1000 and you’re not
even close1”
Era uma experiencia nunca antes vista nem vivida por ninguém, a sua magnitude,
toda a sua oferta, a aliança que fazia entre a social media life e a sociedade, era a ser
Toda a temática deste Fyre Festival era inovadora, o facto de viajarem pessoas de
também movidos para as Bahamas por meio do festival, os cómodos oferecidos nos
Packs continham alguns Quarto com Suite e Sala de estar, tudo numa premissa de
luxo e conforto máximo.
Por fim, o facto de todo este festival acontecer para o lançamento de Aplicação torna
a ideia também inovadora em termos de marketing promocional e experimental.
Para gerir um negócio é necessário ter estipulado limites básicos de recursos, pois a
ostentação ou má gestão de capitais pode fazer com que os passivos sejam muito
1
Imaginem o Coachella multipliquem-nos por 1000 e mesmo assim, ainda não estão nem perto.
superiores aos ativos, de modo a que o ROI (retorno de investimento) seja
O capital inicial quando foi realizada a apresentação para investidores prometia 10 mil
pessoas por final de semana, mas o que aconteceu foi que as vendas foram baixas e
com vários descontos. A maioria dos convidados pagou entre 500 e 2 mil dólares
americanos pelos bilhetes, pois apesar de rumores de que as pessoas iam pagar
milhares de dólares, o que se sucedeu foi que o público-alvo não era a elite – eram
pessoas que queriam esse estilo de vida mas não o podiam pagar e optaram pelos
bilhetes mais baratos, e a partir daqui existiu logo dinheiro perdido que já tinha sido
capitalizado para marketing.
Sabemos que foram cerca de 400 os influenciadores a publicar sobre o festival (cada
um recebeu não menos de 10 mil dólares segundo uma fonte que permaneceu
anónima). Kendall Jenner, a figura com mais seguidores a publicitar o evento recebeu
250 mil dólares por publicação. Para além dos gastos com os barcos, e equipamentos
promocionais.
Para além do exemplo dos WC’s em que houve falta de planeamento e organização,
existiu também um acordo com o dono de restaurantes Stephen Starr para fornecer
um serviço de alimentação gourmet, esse serviço foi cancelado no dia 2 de abril,
serem vendidos, pois o local escolhido não tinha eletricidade, água potável nem
espaço para 10 mil convidados.
A ideia conclusiva é que o planeamento do festival só aconteceu na área do marketing
e que o dinheiro foi todo gasto numa fase inicial, todas as outras áreas não foram
• Tempo e calendarização
Um festival desta magnitude, pressupõem-se que leve meses ou talvez anos a ser
acontecer numa ilha pressuponha que nessa mesma ilha fossem montadas inúmeras
Um dos produtores Já Rude, publicou uma foto do palco onde se viam escadas
• Mentiras e Fraudes (para realizar este ponto de forma sucinta iremos explicar
por tópicos)
o Inicialmente foi vendida a ideia de que o festival seria numa ilha que
teria sido de Pablo Escobar, acontece que o mesmo nunca foi dono de
uma ilha nas Bahamas, e mesmo se tivesse sido, o festival foi montado
não era verdadeiras e por isso não podiam ficar no hotel que tinha sido
acordado.
o O primeiro site do festival também foi retirado do ar, pois a Fyre não
era apontado ao festival, sem que este tivesse algum dia sido
contactado, para além deste também os artistas programados como a
banda Blink 182 e Major Lazer cancelaram pois não existiam condições
• Novidade
O facto de ser uma coisa nunca antes vista, faz com que a novidade estimule a compra
de bilhetes e leve o público a querer ver o que é o que se vai passar, como vai ser
montado o festival, como vão ser as viagens de avião. O facto de ser uma primeira
• Movimento Social
A ideia de pertencer a uma elite da sociedade é um estimulante para maior parte do
público, principalmente aquele que recebe a novidade deste festival através dos social
media influencers, pois são pessoas ligadas às redes sociais que fazem uma ligação
associativa entre experiencias e reconhecimento querendo estar presente não só pelo
festival mas pelas fotos, posts, likes que a ida a este festival iria representar.
Era, se desse certo, uma maneira muito interessante de fazer o lançamento de uma
aplicação e de certeza que iria abrir muitas portas entre artistas e influencers e as
• Gestão de expectativas
que se manteve é realmente baixa – o que não sendo o ideal – permite que qualquer
nova atividade que dê certo por parte da Fyre Inc. se torne um caso de sucesso e vá
Uma vez que a ideia inicial foi relativamente bem aceite pelo público, mostra que
existe mercado para um festival deste estilo, o que leva a crer que se um novo festival
• Temporal
Para além de todas as condições que só por si já não estavam fáceis, o facto de ter
havido um temporal que estragou parte das estruturas, inundou as tendas, o que
deixava todo o público que se deslocara para as Bahamas sem local para descansar
• Novas Tecnologias
Apesar de numa fase inicial servirem de força promocional, a criação de uma conta
denominada @fyrefraude fez com que todos os detalhes que não deveriam ser
revelados viessem a público e contassem vários problemas que o Fyre Festival estava
a ter tanto de forma interna como revelou para o público a realidade do que estava
a acontecer na ilha.
Para além disso, várias fotos foram publicadas, algumas a mostrar a sande que tinha
sido servida para jantar, outras as condições precárias dos quartos e WC assim como
McFarland já tinha tido um negócio de cartões de crédito para jovens que permitiam
a entrada em locais de luxo, chamado Magnises mas este negócio mostrou ser pouco
legítimo e a promessa de oferta na base do luxo não era oferecida aos consumidores,
que começaram a deixar de utilizar o cartão. (Esta empresa tem a avaliação de 1
estrela no Yelp)
• Exposição Mediática
Após os documentários da Hulu - Fyre Fraud – e da Netflix - Fyre: The Greatest Party
se conhecida e exposta toda a história, não só a do fracasso que foi o festival como
também todas as fraudes cometidas dentro da própria Fyre Inc e da mesma com os
seus parceiros, investidores, fornecedores, colaboradores e público.
• Mercado
Com a primeira edição a não ser realizada, depois de existir uma grande expectativa
por parte do público, será escassa a base de clientes da marca que estará disposta a
• Concorrência
Outros eventos, que ainda que não sejam tão luxuosos, tem edições fantásticas e
social de integração.
• Instabilidade Empresarial
A Fyre Inc perdeu os seus funcionários devido às burlas e fraudes, assim como perdeu
desenvolvendo assim:
• Uma associação que tenha como objetivo principal a proteção dos recursos
naturais da ilha Great Exuma e dos seus residentes.
consumam os produtos do Fyre Festival sem qualquer tipo de receio, apostando assim
Notoriedade da marca gerada pelo meio de concertos luxuosos que primam pela sua
estes tenham uma voz ativa onde a sua criatividade é aproveitada e destacada
Público Alvo
Consideramos como público-alvo desta 2º edição do Fyre Festival os próprios
comunicação social.
• Colaboradores
benefícios pessoais. Para isso, 50% do lucro do festival vai ser devolvido
a todos os colaboradores que foram, de certa forma, prejudicados no
passado
• Consumidores
Alta devido aos elevados preços dos bilhetes (450€ até 1.350€ e 11.000€
por pacotes VIP que incluem condições de luxo incluindo acesso a área
VIP e de backstage, tratamento exclusivo, alojamento de luxo bem
conseguir uma maior adesão por parte dos espectadores. Nesta edição
J Balvin, Bebe Rexha, LANY, Kehlani, Big Sean, David Guetta, e Bazzi.
• Investidores
• Fornecedores
• Celebridades
o Atualmente, para uma marca ter sucesso, é necessário associá-la a
Jenner, Gigi Hadid, Josephine Skriver, Hailey Baldwin, Elsa Hosk, Behati
estão o ABC, FOX e NBC pois são os canais americanos que possuem
Persona:
• Sexo feminino
• 23 anos
• Classe Alta
• Finalista de Licenciatura em Gestão
Interesses:
um festival;
• Adora viajar;
• Adora sair à noite e apreciar momentos com os amigos desde festas a
jantares