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MANAGEMENT DE PROJET

Réussir des projets,


c’est pas gagné
d’avance!
Réussir des projets,
c ’est pas gagné
d ’avance!

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A380

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CPE

http://www.radiocampusparis.org/UserFiles/Image/divers/jet.jpg

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Euh…!

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Selon le PMI

Un projet est une entreprise


temporaire décidée dans le
but de créer un produit, un
service ou un résultat unique

PMI, PMBok 2004

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Un processus
de changement

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A retenir : un projet est
un processus de
changement:

une phase temporaire entre 2 états,


focalisé sur un objectif ,
limité en temps et en ressources,
transversal, … et difficile

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Bâtir un ouvrage autoroutier

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Lancer un
produit high-tech
& marketing
design

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Réaliser la réunification d’un
pays au cœur de l ’Europe
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Construire
une usine
(et ses flux)
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Conduire une campagne électorale
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Partir en voyage

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Créer une (petite) entreprise
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5000 ans d’histoire du management de
projets

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pyramides d ’Egypte (-3000)...
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chefs militaires (-356, -44,1821)

la vision, la planification, la logistique


d ’après Luc Lavoie http://pages.usherbrooke.ca/llavoie/

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diagramme de Gantt (1917)

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projet Manhattan (1941-1946)
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Réseau PERT et CPM (1965)

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PMI, Philadelphie (1969)
PMBoK (1987-1996-2000-2004)

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méthodes « agiles » (IT, 2001>)

SCRUM

repris de www.askesis.dz

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Pourquoi le management de
projet ?

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Environnement
mouvant et instable,
ruptures,
accélération

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Accélération des renouvellements
de gamme dans l ’automobile
« Renault
Contrat 2009 »

26
2006-2009

28
17
8
1945-1965 1965-1985 1985-2005

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Accélération
de la mise
sur le marché
des produits:
first to market
BÊTA
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qualité, coût, délai: le trièdre
contraint de la gestion de projet

Qualité /
Contenu

Délais
Coûts

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seuls 30% des projets réussissent

ECHEC DEPASSEMENTS DELAIS ET/OU COÛTS REUSSITE


18% 53% 29%
D ’après une étude du Standish International Group 2004 sur environ 500.000 projets informatiques

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Pourquoi ?
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les
objectifs
ne sont pas
clairs…

65%
http://www.flickr.com/photos/nanneken/

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Le
planning
n’est pas
assez
travaillé...

http://www.flickr.com/photos/basel/

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Le
contenu
n’est pas
assez
maîtrisé...

http://www.flickr.com/photos/arashida/

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les
Ressources
Humaines
sont mal
gérées...

http://www.flickr.com/photos/eileendelhi/
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La
communication
n ’est pas
construite

http://www.flickr.com/photos/22262291@N03/

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Les
risques
ne sont
pas
évalués

http://www.flickr.com/photos/wbent1

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ces causes d ’échec...
les Le Le
objectifs planning contenu
ne sont pas n’est pas n’est pas
clairs… assez assez
travaillé... maîtrisé...

65%
ht tp: //www. flickr.com/photos/nanneken/ http://www.fli ckr.com/photos/ basel/ htt p://www.flickr.com/photos/aras hida/

Avel Mor Pilotages - 17/06/2008 Management de projet 1 Avel Mor Pilotages - 17/06/2008 Management de projet 1 Avel Mor Pilotages - 17/06/2008 Management de projet 45

les La Les
Ressources communication risques
Humaines n ’est pas ne sont
sont mal construite pas
gérées... évalués

http://www.fli ckr.com/photos/ eil eendelhi/ http://www.fli ckr.com/photos/ 22262291@N03/ htt p://www.flickr.com/photos/wbent1

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…imposent d’étendre les
compétences du management de
projets...
Qualité Coût

Contenu Délai
Intégration

RH Communica Contrats
Risques
tion
9 domaines de connaissances du MP selon le PMI (PMBoK - 2004)

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…et d ’assurer les
points clés de réussite
des projets :

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fondations solides:
enjeux & objectifs
partagés,

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organisation &
préparation complète du projet,
risques maîtrisés,

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dispositif de suivi réactif,

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animation dynamique de
l’équipe,

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communication efficace et
différenciée,
...

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…mais surtout, 2 éléments clés à
retenir:

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Le succès d’un projet se joue dans
les phases amont : la préparation
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...au delà d ’un système robuste,
les hommes et les femmes font la
différence!
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A retenir :
les causes d ’échec
les clés de succès
la préparation
le facteur humain

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Préliminaire:
la génèse du
projet

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Opportunité des projets

faible

Attrait

fort

forte faible

Probabilité de succès
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Risques des projets

faible

Impact

fort

forte faible

Probabilité d€’occurence
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A retenir :
le cycle de vie
les livrables et les jalons

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A retenir : l ’influence de
l ’organisation et les
parties prenantes du
projet ...

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Poser les
fondations du
projet

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Outil de formulation: un projet
comme résolution d’un problème
SITUATION
SITUATIONPRÉSENTE
PRÉSENTE SITUATION
SITUATIONSOUHAITÉE
SOUHAITÉE
réelle Ecarts
réelleou
ouressentie
ressentie imaginée
imaginée

Insatisfactions
Insatisfactions (enjeux) Satisfactions
Satisfactions

effets négatifs obstacles objectifs


•insatisfactions •difficultés •aspirations
•besoins non satisfaits •contraintes •besoins satisfaits
•fonctions non remplies •solutions non connues •résultats escomptés
•résultats non obtenus •moyens non maîtrisés
•nuisances

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Evaluer la
faisabilité, le
risque et les
opportunités
par le SWOT

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Définir des indicateurs
S.M.A.R.T.

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les différents types d’acteurs
10% de pro-actifs

80% de passifs

10% d ’opposants

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A retenir : la formulation,
les parties prenantes, les
risques et la fiche projet.

A oublier: les illusions du


chef de projet

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Préparer et
lancer le projet

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Management des délais

du découpage à
la construction
du planning,
et la méthode
PERT

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Management des risques
• identifier les risques
• évaluer la probabilité
d ’occurrence
• évaluer l ’impact
• établir le plan
des risques

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A retenir : la
préparation d ’un plan
complet de
management du
projet, le découpage
WBS des activités, le
zoom sur la méthode
PERT

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conduire le projet

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un chef de projet
compétent, à la fois
leader, manager et
pilote

http://www.flickr.com/photos/angegardien1307/416627597/

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Animer le projet:
le rythme est
essentiel

Des cycles courts et des


revues fréquentes
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Management des coûts
Affiner les plannings
et les budgets avec
les membres de
l ’équipe

Utiliser la méthode
de la valeur acquise
pour analyser les
coûts

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A retenir : le chef de
projet et le travail en
équipe,
l ’avancement
physique et la valeur
acquise, l ’animation
rythmée

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Et ne
confondez
pas la
carte et la
route !
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clore le projet

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n’oubliez pas cette
phase de clôture !

Livraison du contenu
mesure du résultat,
amélioration du
processus

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Compris ?

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Pilotez vos
projets, et
n’oubliez pas :

Le succès d’un projet se joue dans ...au delà d ’un système robuste,
les phases amont : la préparation les hommes et les femmes font la
différence!
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Crédits photos

• Les photos non créditées proviennent de


http://www.photo-libre.fr
• les photos créditées proviennent de
http://www.flickr.com

merci à ces beaux projets !

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Maîtriser les enjeux et les bases Conseil , formation, accompagnement en
du management de projet performance opérationnelle des petites et
(synthèse extraite de l ’une de nos
présentations support de formation - 2008) moyennes organisations en Bretagne

pilotage économique conduite par affaires


et outils de gestion
orientés prise de
décision, ...
pilotage de projets leadership, processus
robuste et agile, outils
de pilotage, et
maîtrise des risques
associés, ...
pilotage des processus lean management,
animation des
équipes, et
satisfaction du client
Nous accompagnons vos …
projets d’amélioration de la
performance opérationnelle de Saint-Jacques
22290 Tréméven
votre organisation. +33 (0)2 96 52 30 44
Questionnez-nous! Entreprise copilote, par vents et marées... contact@avelmorpilotages.fr

avel mor pilotages http://www.avelmorpilotages.fr 75