Cartilla 1

EVOLUCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES- PARTE I

1. LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

“En el momento en que una persona crea una teoría, su imaginación ve en cada objeto
solamente los rasgos que favorecen esa teoría”. Thomas Jefferson.

“Cuando una teoría aparece como la única posible para ti, toma esto como una señal de
que no has entendido ni la teoría ni el problema que intenta resolver”. Karl Popper.

1.1. Los retos organizativos

La influencia que ejercen las organizaciones impacta la vida del ser humano en aspectos sociales,
académicos, familiares y laborales. Somos lo que somos, actuamos de una u otra manera porque
estamos inmersos en un sistema regulado por normas, políticas, principios, valores y costumbres
que guían la conducta humana; los resultados son su consecuencia.'

El reto para la organización es revisar sus expectativas y acciones para que sus influencias sean
positivas y aporten a los resultados esperados.

El módulo hace énfasis en la organización empresarial, sin embargo, los conceptos y las relaciones
aplican a organizaciones más complejas. La mayoría de las organizaciones conservan elementos
comunes, implementan modelos de dirección, definen y desarrollan la planeación, organización,
dirección y control en sus áreas, e integran y coordinan actividades; poseen una estructura. Estos
aspectos las hacen más o menos eficientes para lograr los resultados; al crecer las empresas
adquieren complejidad, pero conservan lo básico y avanzan y ponen en marcha nuevos elementos
para su fortalecimiento.

1.1.1. El reto global.

La globalización impacta a la gente y le genera retos. Si se quiere competir en escenarios
turbulentos debemos estar repararnos para obtener mucha información, rentabilidad, manejo de
idiomas y de sistemas y manejo intra e inter grupos a fin de relacionarnos mejor y convertir estas
relaciones en duraderas a lo largo del tiempo.

Las organizaciones deben crear acciones orientadas a brindar y garantizar protección a los
diferentes grupos de interés que ejercen influencia en cualquier parte del mundo. El sector
automotor, por ejemplo, enfrenta retos derivados de la competencia global y de la situación
energética. El incremento del automóvil depende del precio del combustible ajeno al control del
fabricante.

1.1.2. Diseño y reestructuración.

Las organizaciones como las personas tienen derecho a sobrevivir; estrategias para actuar y
enfrentar situaciones críticas en las que la reducción del tamaño organizativo y de personal
 (downsizing) permiten a la organización ser más efectiva, confirma la importancia de diseños
organizativos flexibles a los cambios y adecuaciones en diversos escenarios.

1.1.3. Personal: su calidad, potenciación y competitividad.

La calidad juega un papel fundamental y es prioridad en los negocios. Las organizaciones actúan
empoderando a su personal para conseguir ventajas competitivas y permitiendo a sus miembros
tomar decisiones con responsabilidad y autocontrol en temas relacionados con el hacer en el ámbito
laboral.

1.1.4. Complejidad: el cambio, la rapidez y receptividad.

De acuerdo con Hodge (2003), el cambio es una constante; todo cambia: personas, ciudades,
situaciones, gustos, necesidades e instituciones, y ocurre de manera rápida; además, la tecnología
y la información plantean grandes desafíos a las personas. La gente dará prioridad a estos factores
para prepararse al cambio en el que la innovación juega un papel fundamental para enfrentarlo.

1.1.5. Gestión moral y ética.

La responsabilidad social empresarial es otro reto que deben asumir conscientemente las
organizaciones frente al entorno en que se mueven, mediante políticas que faciliten tomar
decisiones que guíen el comportamiento de las personas en la construcción de la cultura
organizativa.

1.2. La organización: una definición

De acuerdo con Hodge (2003), una organización se define como personas que trabajan en
colaboración y en conjunto dentro de unos límites identificables para alcanzar una meta u objetivo
común. Esta definición incluye personas con conocimiento, actitud y competencias que ponen en
uso los recursos para obtener resultados; por su naturaleza humana, crea un alto grado de
complejidad que desafía el desempeño del director; los límites los pone la organización a la hora de
definir su estilo de contratación. Como tema de reflexión, se ha asegurado que la temporalidad, que
es una forma hoy de contratación común, no causa sentido de pertinencia, porque los miembros de
la organización contratados con este esquema, no se sienten verdaderos miembros, a pesar del
trabajo que realizan, el cual es igual de importante al de los miembros reales de la organización.

La Empresa y sus dirigentes identifican ¿qué actividades económicas se deben hacer?, ¿con qué
organizaciones relacionarse en el entorno?; y decidir ¿qué hacer o comprar? Por ejemplo, la General
Motors debe decidir permanentemente: si debe fabricar, y ¿qué fabricar?, o decidir ¿qué comprar?

1.3. Síntesis sobre la historia de la teoría de la organización

 Época primitiva. De acuerdo con C. George (2005), a lo largo de la historia de la administración se
puede ver cómo el hombre evolucionó. Su inteligencia lo llevó a sobrevivir y en ese sentido, se puede
deducir cómo, de manera inconsciente, administró. ¿Qué administró? Los recursos, y entre ellos:
los humanos, organizándose con otros y produciendo lo que necesitaba, analizando y aprendiendo
sobre el éxito y el fracaso, adaptando nuevas prácticas empresariales a fin de consolidar un modelo
basado en experiencias que a través del tiempo ha generado situaciones favorables.
  Época feudal. En esta época nació una unidad administrativa denominada “feudalismo”, y la
estructura por degradación, esto es, por grados de autoridad descendentes. Uno de los problemas
administrativos que presentó esta estructura fue el desequilibrio entre la autoridad centralizada y
la autonomía local, en la que el Rey sentía que estaba perdiendo soberanía, al otorgar grados de
libertad (independencia) premiando la lealtad de su servidumbre. Su enseñanza se basó en
recuperar el equilibrio por medio del control administrativo; bajo el principio de intereses comunes
logró entender que delegar no es transferir autoridad, sino facultar a otros.

 Aportes del catolicismo. La organización católica fue una de las formas mejor estructuradas;
implantó una estricta jerarquización y una clara división de actividades, mediadas por la disciplina,
el orden, la unidad de mando y de dirección, entre otros. La estructura que promovió la Iglesia
Católica sirvió a otras estructuras, para que sus prácticas fueran un ejemplo De adaptación ya que
las experiencias exitosas y la incorporación de principios y normas administrativas generaban
resultados positivos.

1.4. Evolución de las organizaciones. Parte I

1.4.1. La Revolución Industrial: un proceso de transformación.

El proceso de industrialización se caracterizó por el surgimiento de uno de los grandes inventos: la

máquina de vapor, que transformó la economía, la administración, la política y la sociedad. El factor
relevante en este proceso es el económico, pues inició un crecimiento sostenido en las
organizaciones, producto de un trabajo conjunto y cooperativo entre personas, capital, tecnología
y gobierno

La incorporación de la máquina de vapor en los procesos productivos, posibilitó la producción en

masa, abaratando los costos de producción; un ejemplo claro es la industria Ford, del automóvil.

Las personas utilizaron los recursos y los pusieron al servicio de la empresa para su crecimiento que
requirió gente, con lo cual se produjo empleo. Las utilidades se convirtieron en capital al ser
reinvertido en recursos y tecnología para garantizar la producción. La tecnología fue un factor
decisivo en el crecimiento económico al aumentar la eficiencia (al inicio del proceso de
industrialización las máquinas se movían con energía hidráulica y posteriormente con vapor), con
un impacto importante durante el siglo XVIII. Lo anterior creó necesidades de apoyo institucional y
el gobierno respondió impulsando el crecimiento económico por medio de la inversión de medidas
legales a favor de los capitalistas.

Uno de los aspectos básicos que permiten entender el proceso de industrialización es comprender
los factores sociales, económicos, geográficos y políticos que dieron origen a la Revolución Industrial
en la Inglaterra de 1760,
4.1.2. Acontecimientos que procuraron el surgimiento de la Revolución Industrial
Para finalizar este primer núcleo se presenta una línea de tiempo que articula el proceso evolutivo
de las organizaciones a través de sus teorías