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uno de los más sobresalientes y complejos en la actualidad, por ello en esta investigación
analizaremos tres empresas a nivel nacional e internacional que nos permitirán identificar
características propias de cada ambiente empresarial donde se encuentran cada una de ellas.
Las empresas que utilizan el modelo de producción SPS tienen impactos que afectan
satisfacción del cliente y la calidad del producto. Es así que empresas como FEDEX han
de decisiones que beneficiaran al entorno laboral donde nos desarrollemos como empleados
o como empleadores.
solo permitan beneficios propios, sino que permita un consumo más responsable y sostenible
con el medio ambiente, aspectos que son muy necesarios en economías emergentes como la
colombiana que no solo deben enfocarse en la extracción de materias primas sino también en
Investigar tres empresas que lo aplique y hayan obtenido resultados positivos en sus
trabajo.
1. Análisis de Negocio de tipo SPS
éste trabajo, podemos afirmar que un Sistema Producto Servicio “Es un sistema de productos,
necesaria, el cual se diseña para ser competitivo (rentable), satisfacer las necesidades del
consumidor (socialmente conveniente) y ser ambientalmente más sano que los sistemas
Para ilustrar el tema de una manera más entendible; tomaremos tres negocios en Colombia
ALQUILER DE EQUINOS:
En fincas ubicadas en las zonas rurales cercanas a la zona urbana de algunos municipios o
diseñados para permitir el contacto del hombre con la naturaleza, un servicio de éstas es
alquilar sus equinos debidamente adiestrados para que las personas puedan hacer recorridos
a caballo por tiempos establecidos y con un costo acordado. Cabe resaltar que tiene una gran
acogida éste servicio en los niños y más aún cuando se utiliza para equino terapia en niños
la Finca.
explotación, por lo cual hay una cantidad suficiente para atender la demanda en
Éste es un sistema producto servicio ya que es competitivo al permitir que cualquier persona
pueda interactuar con los caballos en un ambiente natural sin tener que comprar una finca en
el campo o caballos para recorrer el campo. Satisface las necesidades del consumidor ya que
la recuperación médica de personas con necesidades especiales que toman ésta alternativa.