PROYECTO SCM FUNDICIÓN VASA PILKINTON

SITUACIÓN ACTUAL DE LA COMPAÑÍA

EL INCREMENTO DE LA DEMANDA DE VIDRIO Y LA LIMITADA CAPACIDAD INSTALADA DE
1
FABRICACIÓN DE VIDRIO A NIVEL LOCAL CAUSARON ESCASEZ EN EL SUMINISTRO
LA REDUCCIÓN DE SUS NIVELES DE SERVICIO HA CAUSADO DAÑO DE SU REPUTACIÓN,
2
GENERÁNDOSE UN INCREMENTO DE QUEJAS POR PARTE DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN
LA RELACIÓN CON LOS TRANSPORTADORES, QUE LLEVA MÁS DE 25 AÑOS, TAMBIÉN SE HA
3
DESMEJORADO POR LAS DEMORAS EN LAS ENTREGAS
NO SE TIENEN SISTEMAS LOGÍSTICOS EFICIENTES QUE PERMITAN OPTIMIZAR LA OPERACIÓN
4
PARA RECUPERAR EL NIVEL DE SERVICIO OFRECIDO
LA ALTA POSIBILIDAD DE INGRESO DE COMPETENCIA EXTRANJERA, ATRAÍDA POR EL
5
INCREMENTO DE LA DEMANDA POR LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN Y AUTOMOTRIZ

RECLAMOS DE LAS TRASPORTADORAS

1 NO SE TIENE LA CANTIDAD SUFICIENTE DE PERSONAS EN LA OPERACIÓN DE CARGUE
2 LOS EQUIPOS NO SON LOS ADECUADOS, GENERANDO DEMORAS EN LA OPERACIÓN
3 LA ESPERA DE LOS CAMIONES PARA SER CARGADOS ES HASTA DE 4 HORAS
4 LOS PEDIDOS MUCHAS VECES ESTÁN INCOMPLETOS
5 LA INEFICIENCIA SE TRADUCE EN PROBLEMAS DE DISPONIBILIDAD DE LOS CAMIONES
6 LOS PROCESOS LOGÍSTICOS INTERNOS SON LENTOS Y BUROCRÁTICOS
TALADA DE
STRO
UTACIÓN,
IBUCIÓN
MBIÉN SE HA

ZAR LA OPERACIÓN

A POR EL
UTOMOTRIZ

AMIONES
 VENTAJAS DE LAS 3 ALTERNATIVAS LOGÍSTICAS

REESTRUCTURACIÓN DE LOS CONTRATAR UN OPERADOR

TRANSPORTE PROPIO
LA GESTIÓN PROPIA DEL TRANSPORTADORES ACTUALES LOGÍSTICO ESPECIALIZADO
TRANSPORTE MEJORA EL NIVEL DE REDUCE LOS COSTOS DE SE SIGUE MANEJANDO EL
SERVICIO ACTUAL DISTRIBUCIÓN AL NO TENER UN ESQUEMA INHOUSE
CONTROL DIRECTO SOBRE LOS DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE LA DISTRIBUCIÓN EN LA RED DE
COSTOS DE LA DISTRIBUCIÓN QUE INVOLUCRA EL USO DE LOS CLIENTES SE OPTIMIZARÍA
INCREMENTAR VALOR AGREGADO RECURSOS DE TODO TIPO, ALTA ESPECIALIZACIÓN EN EL
DE LA CADENA CON EL TIEMPO PRINCIPALMENTE FINANCIEROS TRANSPORTE
QUE SON MUY NECESARIOS
EL CONTACTO DIRECTO CON LOS OBTENER UN VÍNCULO
CLIENTES MEJORA LOS NIVELES EL CONTACTO DIRECTO CON LOS PROFESIONAL CERCANO ENTRE
DE INFORMACIÓN LOS CLIENTES Y EL OPERADOR
DISTRIBUIDORES ES MÁS
LA INTEGRACIÓN VERTICAL EFECTIVO CON LA EVITAR LA COMPETENCIA ENTRE
PERMITE INCREMENTAR EL TRANSPORTADORA, MEJORA EL LAS TRANSPORTADORAS
MARGEN DE UTILIDAD DE LA CÁLCULO DE LA DEMANDA Y PERMITE UN CONTROL MÁS
OPERACIÓN REDUCE LOS PROBLEMAS DE ESTRICTO SOBRE EL NIVEL DEL
ABASTECIMIENTO SERVICIO PRESTADO
PERMITE PROCESOS INTEGRALES
DE MEJORAMIENTO CONTINUO PERMITE UN MEJOR CONTROL DISPONIBILIDAD DE
SE OPTIMIZA LA GESTIÓN DEL SOBRE LAS ENTREGAS Y ALMACENAMIENTO ADICIONAL
SERVICIO AL CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE DONDE EL OPERADOR

DESVENTAJAS DE LAS 3 ALTERNATIVAS LOGÍSTICAS

REESTRUCTURACIÓN DE LOS CONTRATAR UN OPERADOR

TRANSPORTE PROPIO
TRANSPORTADORES ACTUALES LOGÍSTICO ESPECIALIZADO

LA INVERSIÓN INICIAL ES INCREMENTAR LOS COSTOS FALTA DE EXPERIENCIA EN LA

DEMASIADA ALTA, LO QUE LABORALES, DE TICS, GESTIÓN DE TRANSPORTE DE UN
AFECTARÍA EL PLAN DE INFRAESTRUCTURA Y EQUIPOS OPERADOR LOGÍSTICO
EXPANSIÓN POR LA DESVIACIÓN EL CONTACTO DIRECTO PUEDE ESPECIALIZADO (SISTEMAS,
DE FONDOS CONVERTIRSE EN UN ARMA DE PROCESOS Y TICS)
DOBLE FILO
LA MEJORA DEL SERVICIO NO SE PUEDEN DARES RETRASOS EN
DARÁ DE INMEDIATO DEBIDO A LA REESTRUCTURACIÓN VA A LAS ENTREGAS MIENTRAS EL
QUE SE NECESITARÁ ADQUIRIR DESENFOCAR A LA COMPAÑÍA DE OPERADOR LOGÍSTICO OBTIENE
EXPERIENCIA EN LOS MODELOS DE SU OBJETIVO PRINCIPAL QUE ES LA EXPERIENCIA REQUERIDA
TRANSPORTE LA DEMANDA POR LA EXPANSIÓN DURANTE EL EMPALME
NO SE CUENTA CON LOS DEL MERCADO
RECURSOS PROPIOS PARA
DESARROLLAR LA ACTIVIDAD DE UNA AMPLIA RED DE
TRANSPORTE (PERSONAL, DISTRIBUCIÓN DIRECTA NO
EQUIPOS Y TICS) GENERA VALOR AGREGADO
 NO SE CUENTA CON LOS
RECURSOS PROPIOS PARA
DESARROLLAR LA ACTIVIDAD DE UNA AMPLIA RED DE
TRANSPORTE (PERSONAL, DISTRIBUCIÓN DIRECTA NO
EQUIPOS Y TICS) GENERA VALOR AGREGADO
EL CONTROL SOBRE LOS
TRANSPORTADORES INVOLUCRA
RECURSOS VALIOSOS

CONTRATACIÓN DE UN OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO

VASA PILKINTON SE FORTALECERÍA EN LOS SIGUIENTES ASPECTOS

1 ENFOCARSE EN EL CORE BUSINESS PARA APROVECHAR EL POTENCIAL DEL MERCADO
2 BRINDAR UN SERVICIO EFICIENTE Y DE CALIDAD
3 IMPLEMENTAR TICS EFICIENTES EN SU ESQUEMA DE DISTRIBUCIÓN
4 TENER EL PRODUCTO EN EL LUGAR, EL MOMENTO Y LAS CONDICIONES REQUERIDAS
5 MEJOR COMPORTAMIENTO DE LOS COSTOS DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
6 AJUSTE CULTURAL Y ESQUEMAS DE COLABORACIÓN BASADOS EN LA COMUNICACIÓN
7 REDUCCIÓN DE LOS ACTIVOS FIJOS Y SUS INVERSIONES
8 OPTIMIZACIÓN DEL CICLO DE LAS ÓRDENES DE COMPRA
9 MEJORA EN LA CAPACIDAD DE RESPUESTA
10 ESTRUCTURA MUCHO MÁS FLEXIBLE
11 TOMA DE DECISIONES EN TIEMPO REAL
12 ALMACENAMIENTO SATÉLITE
13 PROYECTOS CONJUNTOS ENFOCADOS EN LA PRODUCTIVIDAD Y LA MEJORA
14 CONOCIMIENTO ESTRUCTURADO DE LOS CLIENTES
15 MEJORA DEL NIVEL DE SERVICIO MEDIANTE LA INTEGRACIÓN
16 AHORROS POR LA OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS
17 SINERGIAS EN OPERACIÓN
S

TAR UN OPERADOR
O ESPECIALIZADO
E MANEJANDO EL
EMA INHOUSE
UCIÓN EN LA RED DE
SE OPTIMIZARÍA
CIALIZACIÓN EN EL
RANSPORTE
ER UN VÍNCULO
NAL CERCANO ENTRE
TES Y EL OPERADOR
COMPETENCIA ENTRE
ANSPORTADORAS
UN CONTROL MÁS
SOBRE EL NIVEL DEL
CIO PRESTADO
ONIBILIDAD DE
MIENTO ADICIONAL
E EL OPERADOR

AS

TAR UN OPERADOR
O ESPECIALIZADO

EXPERIENCIA EN LA
E TRANSPORTE DE UN
DOR LOGÍSTICO
IZADO (SISTEMAS,
ESOS Y TICS)

ARES RETRASOS EN
EGAS MIENTRAS EL
LOGÍSTICO OBTIENE
ENCIA REQUERIDA
TE EL EMPALME
LIZADO
 MAPA ESTRATÉGICO BSC CORPORATIVO FUNDICION

ESTRATEGIAS DE
AUMENTAR EL EBIDTA
PRODUCTIVIDAD
FINANZAS

MEJORAR EFICIENCIAS
OPERACIONALES

INCREMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS I

DISTRIBUIDORES CON UN DESEMPEÑO
CLIENTE

SUPERIOR

PRECIOS INVENTARIO CALIDAD NIVEL DE

ACORDES DISPONIBLE SUPERIOR SERVICIO

ATRIBUTOS PRODUCTO/SERVICIO

GESTIÓN DE OPERACIONES GESTIÓN DE CLIENTES GESTIÓN DE LA IN

FLEXIBILIZAR LA OPERACIÓN DENTRO ENTENDER LAS NUEVAS MEJORAR LOS ESQ

INTERNA

DEL CEDI NECESIDADES DEL MERCADO COMUNICAC

GENERAR UNA RÁPIDA RESPUESTA DESARROLLAR ESQUEMAS IMPLEMENTAR UNA PL

ANTE LAS SOLICITUDES COLABORATIVOS CON LA RED DE TRACKING Y T

OPTIMIZACIÓN DE RUTAS DE MINIMIZAR LAS QUEJAS Y RECLAMOS APLICAR MODELOS DE

TRANSPORTE POR MAL SERVICIO CON DISTRIBUI
CRECIMIENTO
APRENDIZAJE

DESARROLLAR ACCESO A AUMENTAR LA

HABILIDADES INFORMACIÓN SATISFACCIÓN DE LOS
ESTRATÉGICAS ESTRATÉGICA EMPLEADOS
ATIVO FUNDICION VASA

ESTRATEGIAS
L EBIDTA
DE CRECIMIENTO

AUMENTAR
LA RED DE
DISTRIBUIDORES

INCREMENTAR LA FIDELIDAD DE LOS

DISTRIBUIDORES A TRAVÉS DE UN
MAYOR COMPROMISO DE VASA

NIVEL DE ECONOMÍA MANEJO DE LA

SERVICIO COLABORATIVA MARCA

RELACIÓN/IMAGEN

PROCESOS REGULADORES Y
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
SOCIALES
MEJORAR LOS ESQUEMAS DE CERTIFICACIÓN DE LA RED DE
COMUNICACIÓN TRANSPORTISTAS

IMPLEMENTAR UNA PLATAFORMA DE RENOVACIÓN DE LA FLOTA DE

DE TRACKING Y TRUCKING TRANSPORTE

APLICAR MODELOS DE e-COMMERCE PROCESOS AMIGABLES CON EL MEDIO

CON DISTRIBUIDORES AMBIENTE

INVOLUCRAR A ALINEAR LOS

EMPLEADOS OBJETIVOS DE
EN LOS PMC LOS PROCESOS
 MAPA ESTRATÉGICO BSC-SCM FUNDICION VA

ESTRATEGIAS DE
AUMENTAR EL EBIDTA
PRODUCTIVIDAD
FINANZAS
CLIENTE

SATISFACCIÓN DE LOS DISTRIBUIDORES FI

GESTIÓN DE OPERACIONES GESTIÓN DE CLIENTES GESTIÓN DE LA IN

INTERNA
CRECIMIENTO
APRENDIZAJE

AUMENTAR LA
SATISFACCIÓN DE LOS
EMPLEADOS
M FUNDICION VASA

ESTRATEGIAS
L EBIDTA
DE CRECIMIENTO

FIDELIZACIÓN DE LOS DISTRIBUIDORES

PROCESOS REGULADORES Y
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
SOCIALES
 INDICADORES SCOR ESTRATÉGICOS FUNDICIÓN VASA

ATRIBUTOS DE
INDICADOR OBJETIVO
DESEMPEÑO
ENTREGAS PERFECTAS

FIABILIDAD TASA DE ENTREGAS

FULFILLMENT PERFECTOS

CAPACIDAD DE
TIEMPOS DE PICKING/KITTING
RESPUESTA

TIEMPO DE RESPUESTA DE LA CADENA

FLEXIBILIDAD
FLEXIBILIDAD DE LA PRODUCCIÓN

COSTO TOTAL DE LA CADENA

DÍAS DE INVENTARIO

COSTOS COSTO DE LAS VENTAS

PRODUCTIVIDAD DEL VALOR AGREGADO

COSTO DE GARANTÍAS/DEVOLUCIONES

CICLO DEL FLUJO DE CAJA (EPI+PCP-PPP)

ACTIVOS
UTILIZACIÓN DE LOS ACTIVOS
ASA

OBJETIVO
 RELACIÓN DE INDICADORES LOGÍSTICOS ESTRATÉGICOS FUNDICIÓN VASA

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS SEGÚN LA OBJETIVOS OPERACIONALES SEGÚN

PERSPECTIVAS
PERSPECTIBA DEL BSC-SCM ATRIBUTO DE RENDIMIENTO DEL S

FINANCIERA

CLIENTE

PROCESOS
INTERNOS

APRENDIZAJE
S FUNDICIÓN VASA

OS OPERACIONALES SEGÚN EL
O DE RENDIMIENTO DEL SCOR
 MAPA DE PROCESOS LOGÍSTICOS FUNCICIÓN

P1 P1
P1

P2 P3 P4 P5 P2 P3 P4

D1 S1 M1 D1 S1

D2 S2 M2 D2 S2 M1

D3 S3 M3 D3 S3

SR1 DR1 SR1 DR1

SR2 DR2 SR2 DR2

PLANTA CENTRO DE DISTRIBUCIÓN OPERADOR LOGÍSTICO

ICOS FUNCICIÓN VASA

P1

P1

P4 P5 P2 P4 P5

D1 S1 D1 S1

DR1 SR1 DR1 SR1

DR2 SR2 DR2 SR2

R LOGÍSTICO DISTRIBUIDORES CLIENTES

 ELEMENTOS DEL PROCESO DE PLANEACIÓN
FUNDICIÓN VASA

P1 P2 P3 P4
CADENA DE PRESTACIÓN DEL
ABASTECIMIENTO DISTRIBUCIÓN
SUMINISTRO SERVICIO
P1.1 P2.1 P3.1 P4.1
IDENTIFICAR, IDENTIFICAR, IDENTIFICAR, IDENTIFICAR,
ESTABLECER ESTABLECER ESTABLECER ESTABLECER
PRIORIDADES Y PRIORIDADES Y PRIORIDADES Y PRIORIDADES Y
NECESIDADES NECESIDADES NECESIDADES NECESIDADES
P1.2 P2.2 P3.2 P4.2
BALANCE DE LOS BALANCE DE LOS BALANCE DE LOS BALANCE DE LOS
RECURSOS DE LA RECURSOS DEL RECURSOS SEGÚN LOS RECURSOS SEGÚN LOS
CADENA CON SUS PRODUCTO CON SUS REQUISITOS DE LOS REQUISITOS DE LOS
REQUERIMIENTOS REQUISITOS CLIENTES CLIENTES
P1.3 P2.3 P3.3 P4.3

ESTABLECER Y ESTABLECER PLANES ESTABLECER PLANES ESTABLECER PLANES

COMUNICAR LOS PARA EL PARA LA PRESTACIÓN PARA LA
PLANES DE LA CADENA ABASTECIMIENTO DEL SERVICIO DISTRIBUCIÓN

ELEMENTOS DEL PROCESO DE APROVISIONAMIENTO

FUNDICIÓN VASA

S1 S2 S3
RECURSOS PARA EL RECURSOS PARA EL RECURSOS PARA EL
ALMACENAMIENTO SERVICIO DISEÑO
S1.1 S2.1 S3.1

CALENDARIO DE CALENDARIO DE CALENDARIO DE

RECEPCIÓN DE RECEPCIÓN DE RECEPCIÓN DE
PRODUCTOS PRODUCTOS PRODUCTOS

S1.2 S2.2 S3.2

CAPACIDAD DE CAPACIDAD DE CAPACIDAD DE

RECEPCIÓN DE RECEPCIÓN DE RECEPCIÓN DE
PRODUCTOS PRODUCTOS PRODUCTOS

S1.3 S2.3 S3.3

INSPECCIÓN Y INSPECCIÓN Y INSPECCIÓN Y

VERIFICACIÓN DE VERIFICACIÓN DE VERIFICACIÓN DE
PRODUCTOS PRODUCTOS PRODUCTOS
 INSPECCIÓN Y INSPECCIÓN Y INSPECCIÓN Y
VERIFICACIÓN DE VERIFICACIÓN DE VERIFICACIÓN DE
PRODUCTOS PRODUCTOS PRODUCTOS

ELEMENTOS DEL PROCESO DE APROVISIONAMIENTO

FUNDICIÓN VASA

S1 S2 S3
RECURSOS PARA EL RECURSOS PARA EL RECURSOS PARA EL
ABASTECIMIENTO SERVICIO DISEÑO
S1.4 S2.4 S3.4

TRANSFERENCIA DE TRANSFERENCIA DE TRANSFERENCIA DE

PRODUCTOS PRODUCTOS PRODUCTOS

S1.5 S2.5 S3.5

SISTEMA DE PAGOS A SISTEMA DE PAGOS A SISTEMA DE PAGOS A

PROVEEDORES PROVEEDORES PROVEEDORES

ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

FUNDICIÓN VASA

M1 M2 M3

CONTRA ALMACÉN BAJO PEDIDOS DISEÑO BAJO PEDIDOS

M1.1 M2.1 M3.1

PLANEACIÓN DE PLANEACIÓN DE PLANEACIÓN DE

ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES

M1.2 M2.2 M3.2

DEFINICIÓN DE LA DEFINICIÓN DE LA DEFINICIÓN DE LA

CANTIDAD OPTIMA DE CANTIDAD OPTIMA DE CANTIDAD OPTIMA DE
PRODUCTOS PRODUCTOS PRODUCTOS
 M1.3 M2.3 M3.3

PRESTACIÓN DEL PRESTACIÓN DEL PRESTACIÓN DEL

SERVICIO Y CONTROL SERVICIO Y CONTROL SERVICIO Y CONTROL
DE LA CALIDAD DE LA CALIDAD DE LA CALIDAD

ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

FUNDICIÓN VASA

M1 M2 M3

CONTRA ALMACÉN BAJO PEDIDOS DISEÑO BAJO PEDIDOS

M1.4 M2.4 M3.4

COMERCIALIZACIÓN COMERCIALIZACIÓN COMERCIALIZACIÓN

DE LOS PRODUCTOS DE LOS PRODUCTOS DE LOS PRODUCTOS
OFRECIDOS OFRECIDOS OFRECIDOS

ELEMENTOS DEL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN

FUNDICIÓN VASA

D1 D2 D3 D4
PRODUCTOS VENTAL AL POR MENOR
BAJO PEDIDOS DISEÑO BAJO PEDIDOS
ALMACENADOS - RETAIL
D1.1 D2.1 D3.1

PRESUPUESTO DE PRESUPUESTO DE PRESUPUESTO DE

DISTRIBUCIÓN DISTRIBUCIÓN DISTRIBUCIÓN

D1.2 D2.2 D3.2

RECIBO Y VALIDACIÓN RECIBO Y VALIDACIÓN RECIBO Y VALIDACIÓN

DE LAS ORDENES DE LAS ORDENES DE LAS ORDENES
RECIBO Y VALIDACIÓN RECIBO Y VALIDACIÓN RECIBO Y VALIDACIÓN
DE LAS ORDENES DE LAS ORDENES DE LAS ORDENES

D1.3 D2.3 D3.3

INVENTARIO DE INVENTARIO DE INVENTARIO DE
RESERVA Y RESERVA Y RESERVA Y
DETERMINAR LA FECHA DETERMINAR LA FECHA DETERMINAR LA FECHA
DE ENTREGA DE ENTREGA DE ENTREGA

ELEMENTOS DEL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN

FUNDICIÓN VASA

D1 D2 D3 D4
PRODUCTOS VENTAL AL POR MENOR
BAJO PEDIDOS DISEÑO BAJO PEDIDOS
ALMACENADOS - RETAIL
D1.4 D2.4 D3.4

CONSOLIDACIÓN DE CONSOLIDACIÓN DE CONSOLIDACIÓN DE

PEDIDOS PEDIDOS PEDIDOS

D1.5 D2.5 D3.5

PLANEACIÓN DEL PLANEACIÓN DEL PLANEACIÓN DEL

CARGUE CARGUE CARGUE

D1.6 D2.6 D3.6

ESTABLECIMIENTO DE ESTABLECIMIENTO DE ESTABLECIMIENTO DE

RUTAS DE ENVÍO RUTAS DE ENVÍO RUTAS DE ENVÍO

ELEMENTOS DEL PROCESO DE DEVOLUCIÓN POR EL APROVISIONAMIENT

FUNDICIÓN VASA

SR1 SR2 SR3

PRODUCTOS NO PRODUCTOS PARA POR EXCESO DE
CONFORMES REVISIÓN INVENTARIO
SR1.1 SR2.1
IDENTIFICAR LA IDENTIFICAR LA
CONDICIÓN DEL CONDICIÓN DEL
PRODUCTO PRODUCTO PARA
DEFECTUOSO REVISIÓN
 IDENTIFICAR LA IDENTIFICAR LA
CONDICIÓN DEL CONDICIÓN DEL
PRODUCTO PRODUCTO PARA
DEFECTUOSO REVISIÓN
SR1.2 SR2.2

DISPOSICIÓN DEL DISPOSICIÓN DEL

PRODUCTO PRODUCTO PARA
DEFECTUOSO REVISIÓN

SR1.3 SR2.3

SOLICITUD DE LA SOLICITUD DE LA
AUTORIZACIÓN DE AUTORIZACIÓN DE
DEVOLUCIÓN DEVOLUCIÓN

ELEMENTOS DEL PROCESO DE DEVOLUCIÓN POR EL APROVISIONAMIENT

FUNDICIÓN VASA

SR1 SR2 SR3

PRODUCTOS NO PRODUCTOS PARA POR EXCESO DE
CONFORMES REVISIÓN INVENTARIO
SR1.4 SR2.4
CALENDARIO DE CALENDARIO DE
RECOLECCIÓN DEL RECOLECCIÓN DEL
PRODUCTO PRODUCTO PARA
DEFECTUOSO REVISIÓN
SR1.5 SR2.5

DEVOLUCIÓN DEL DEVOLUCIÓN DEL

PRODUCTO PRODUCTO PARA
DEFECTUOSO REVISIÓN

ELEMENTOS DEL PROCESO DEVOLUCIÓN POR LA DISTRIBUCIÓN

FUNDICIÓN VASA

DR1 DR2 DR3

PRODUCTOS NO PRODUCTOS PARA POR EXCESO DE
CONFORMES REVISIÓN INVENTARIO
DR1.1 DR2.1
 AUTORIZAR LA AUTORIZAR LA
DEVOLUCIÓN DE DEVOLUCIÓN DE
PRODUCTOS PRODUCTOS PARA
DEFECTUOSOS REVISIÓN
DR1.2 DR2.2

RECIBO DEL PRODUCTO RECIBO DEL PRODUCTO

DEFECTUOSO PARA REVISIÓN

DR1.3 DR2.3

TRANSFERENCIA DE TRANSFERENCIA DE
PRODUCTOS PRODUCTOS PARA
DEFECTUOSOS REVISIÓN

ELEMENTOS DE LOS PROCESOS DE APOYO

FUNDICIÓN VASA

EP ES EM ED
PARA LA PARA EL PARA LA PRESTACIÓN PARA LA
PLANIFICACIÓN ABASTECIMIENTO DEL SERVICIO DISTRIBUCIÓN
EP1.1 ES1.1 EM1.1 ED1.1
ADMINISTRAR LAS ADMINISTRAR LAS ADMINISTRAR LAS
ADMINISTRAR
NORMAS DEL ESTRATEGIAS DE LA ESTRATEGIAS DE
NEGOCIOS NORMAS
ABASTECIMIENTO DEL PRESTACIÓN DE DISTRIBUCIÓN
DE PLAN DE PROCESOS
NEGOCIO SERVICIO
EP1.2 ES1.2 EM1.2 ED1.2
ADMINISTRAR EL
EVALUAR EL EVALUAR EL EVALUAR DE LA
DESEMPEÑO DE LA
DESEMPEÑO DE LOS DESEMPEÑO DE LA ENTREGA DE LOS
CADENA DE
PROVEEDORES CADENA DE VALOR PEDIDOS
SUMINISTRO
EP1.3 ES1.3 EM1.3 ED1.3
ADMINISTRAR LOS ADMINISTRAR EL
ADMINISTRAR LA
INVENTARIOS DE LA INVENTARIO PARA LA GESTIONAR LA
INFORMACIÓN PARA LA
CADENA DE COLOCACIÓN DE INFORMACIÓN
DISTRIBUCIÓN
SUMINISTRO PEDIDOS

ELEMENTOS DE LOS PROCESOS DE APOYO

FUNDICIÓN VASA

EP ES EM ED
 PARA LA PARA EL PARA LA PRESTACIÓN PARA LA
PLANIFICACIÓN ABASTECIMIENTO DEL SERVICIO DISTRIBUCIÓN
EP1.4 ES1.4 EM1.4 ED1.4
ADMINISTRAR LOS ADMINISTRAR EL
ADMINISTRAR LA ADMINISTRAR LOS
ACTIVOS DE LA INVENTARIO DE
RECEPCIÓN DE EQUIPOS E
CADENA DE PRODUCTOS
PRODUCTOS INSTALACIONES
SUMINISTRO TERMINADOS
EP1.5 ES1.5 EM1.5 ED1.5
ADMINISTRAR EL
TRANSPORTE DE LA ADMINISTRAR LA RED ADMINISTRAR EL ADMINISTRAR EL
CADENA DE DE PROVEEDORES TRANSPORTE TRANSPORTE
SUMINISTRO
ANEACIÓN

P4 P5

DISTRIBUCIÓN DEVOLUCIONES

P4.1 P5.1
IDENTIFICAR, IDENTIFICAR,
ESTABLECER ESTABLECER
PRIORIDADES Y PRIORIDADES Y
NECESIDADES NECESIDADES
P4.2 P5.2
BALANCE DE LOS BALANCE DE LOS
ECURSOS SEGÚN LOS RECURSOS SEGÚN LOS
REQUISITOS DE LOS REQUISITOS DE LOS
CLIENTES CLIENTES
P4.3 P5.3
ESTABLECER Y
ESTABLECER PLANES
COMUNICAR LOS
PARA LA
PLANES DE LAS
DISTRIBUCIÓN
DEVOLUCIONES

SIONAMIENTO
SIONAMIENTO

IÓN DEL SERVICIO

IÓN DEL SERVICIO

TRIBUCIÓN

D4
ENTAL AL POR MENOR
- RETAIL
TRIBUCIÓN

D4
ENTAL AL POR MENOR
- RETAIL

EL APROVISIONAMIENTO
EL APROVISIONAMIENTO

R LA DISTRIBUCIÓN
DE APOYO

ED ER
PARA LA PARA LAS
DISTRIBUCIÓN DEVOLUCIONES
ED1.1 ER1.1
ADMINISTRAR LAS ADMINISTRAR LAS
ESTRATEGIAS DE ESTRATEGIAS DE
DISTRIBUCIÓN DEVOLUCIÓN

ED1.2 ER1.2

EVALUAR DE LA
EVALUAR LA GESTIÓN
ENTREGA DE LOS
DE LA INFORMACIÓN
PEDIDOS

ED1.3 ER1.3

ADMINISTRAR LA
ADMINISTRAR LAS
NFORMACIÓN PARA LA
DEVOLUCIONES
DISTRIBUCIÓN

DE APOYO

ED ER
 PARA LA PARA LAS
DISTRIBUCIÓN DEVOLUCIONES
ED1.4 ER1.4
ADMINISTRAR EL
ADMINISTRAR LA
INVENTARIO DE
RECEPCIÓN DE
PRODUCTOS
PRODUCTOS
TERMINADOS
ED1.5 E41.5

ADMINISTRAR EL ADMINISTRAR EL
TRANSPORTE TRANSPORTE
 INDICADORES LOGÍSTICOS FUNDICIÓN VASA

EVALUAR
DEMAND
FORECAST

PERFECT SCM COSTS

ORDER WH/TPT/DIST
DIAGNOSTICAR
CASH-TO-CASH

INVENTORY INVENTORY
DPO DSO
TOTAL OBSOLESCENCE
CONTROLAR
SUPPLIER SUPPLIER RAW MATERIAL PURCHASING
QUALITY ON TIME INVENTORY COSTS

WIP FG PLANT NPD ORDER

INVENTORY INVENTORY UTILIZATION TIME TO SHIP
ÓN VASA

DSO

DIRECT
RCHASING MATERIAL
COSTS COST

ORDER ORDER
TO SHIP TO DELIVERY
 PERFIL LOGÍSTICO COMPETITIVO DEL PROYECTO FUNDICIÓN VA

MÉTRICAS
INDICADORES DE GESTIÓN ACTUALES
-3@+3
ERROR EN EL PRONÓSTICO DE LA DEMANDA (%)
PEDIDOS PERFECTOS - OTIF (% TOTAL PEDIDOS)
COSTO DE LA CADENA DE SUMINISTRO (% VENTAS)
DÍAS DE PAGO A PROVEEDORES (% COSTO DE VENTA)
VALOR DEL INVENTARIO (% VENTAS)
INVENTARIO OBSOLETO (% VALOR DEL INVENTARIO)
DÍAS DE PAGO A PROVEEDORES (% COSTO DE VENTA)
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS RECIBIDOS (% COMPRAS)
RECEPCIÓN OPORTUNA DE PROVEEDORES (% COMPRAS)
INVENTARIO MATERIAS PRIMAS (% ESTIMADO)
COSTO DE LAS COMPRAS (% COMPRAS)
COSTO DIRECTO DE MATERIAS PRIMAS (% COMPRAS)
INVENTARIO DE PRODUCTOS EN PROCESO (% INVENTARIO)
INVENTARIO DE PRODUCTOS TERMNADOS (% INVENTARIO)
UTILIZACIÓN DE LA PLANTA (% CAPACIDAD INSTALADA)
PRONÓSTICO DE PRODUCTOS NUEVOS (% TIEMPO ESTIMADO)
PEDIDOS PENDIENTES POR ALISTAMIENTO (% TOTAL PEDIDOS)
PEDIDOS PENDIENTES POR DISTRIBUIR (% TOTAL PEDIDOS)
OYECTO FUNDICIÓN VASA

MÉTRICAS MEJORA EVALUACIÓN

PROYECTO PORCENTUAL PROYECTO
-3@+3 MÉTRICAS -3@+3
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
0.0 0.0
 GESTIÓN DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO
FUNDICIÓN VASA

INDICADOR OBJETIVO ESPECÍFICO TIPIFICACIÓN FÓRM

CONTROLAR LA CALIDAD DE LOS

CERTIFICACIÓN DE
PROVEEDORES Y EL NIVEL DE INTEGRACIÓN CALIDAD
PROVEEDORES
CON LOS MISMOS

CONTROLAR LA CALIDAD DE LAS ÓRDENES

CALIDAD DE LOS
DE COMPRA GENERADOS POR EL ÁREA DE CALIDAD
PEDIDOS GENERADOS
COMPRAS

CONTROLAR LA EVOLUCIÓN DEL VOLUMEN

VOLUMEN DE COMPRA DE COMPRA EN RELACIÓN CON EL VOLUMEN PRODUCTIVIDAD
DE VENTA

CONTROLAR LA CALIDAD DE LOS

ENTREGAS
PRODUCTOS/MATERIALES RECIBIDOS, Y LA
PERFECTAMENTE CALIDAD
PUNTUALIDAD DE LAS ENTREGAS DE LOS
RECIBIDAS
PROVEEDORES DE MERCANCÍA

GESTIÓN DE INVENTARIOS Y FORECASTING

FUNDICIÓN VASA

INDICADOR OBJETIVO ESPECÍFICO TIPIFICACIÓN FÓRM

CONTROLAR LOS DÍAS DE INVENTARIO

DURACIÓN DEL
DISPONIBLE EN EL CENTRO DE TIEMPO
INVENTARIO
DISTRIBUCIÓN

CONTROLAR EL NIVEL DE LAS

ANTIGÜEDAD DEL MERCANCÍAS NO DISPONIBLES PARA
CALIDAD
INVENTARIO DESPACHO POR OBSOLESCENCIAS, MAL
ESTADO Y OTROS

MEDIR Y CONTROLAR EL VALOR DEL

VALOR ECONÓMICO
INVENTARIO PROMEDIO RESPECTO A LAS FINANCIERO
DEL INVENTARIO
VENTAS

CONTROLAR Y MEDIR LA EXACTITUD EN LOS

EXACTITUD EN
INVENTARIOS EN POS DE MEJORAR LA CALIDAD
INVENTARIOS
CONFIABILIDAD
 CONTROLAR Y MEDIR LA EXACTITUD EN LOS
EXACTITUD EN
INVENTARIOS EN POS DE MEJORAR LA CALIDAD
INVENTARIOS
CONFIABILIDAD

GESTIÓN DEL ALMACENAMIENTO

FUNDICIÓN VASA

INDICADOR OBJETIVO ESPECÍFICO TIPIFICACIÓN FÓRM

CONTROLAR EL VALOR UNITARIO DEL

COSTO DE UNIDAD
COSTO POR ALMACENAMIENTO PROPIO O FINANCIERO
ALMACENADA
CONTRATADO

CONTROLAR LOS COSTOS UNITARIOS POR

COSTO DE UNIDAD
MANEJO DE LAS UNIDADES DE CARGA DE LA FINANCIERO
DESPACHADA
BODEGA

UNIDADES
CONTROLAR LA CONTRIBUCIÓN DE LAS
SEPARADAS O
UNIDADES DESPACHADAS POR PERSONA EN PRODUCTIVIDAD
DESPACHADAS POR
EL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN
EMPLEADO

CUANTIFICAR EL COSTO DEL ÁREA DE

COSTO METRO
ALMACENAMIENTO RESPECTO A LOS FINANCIERO
CUADRADO
COSTOS DE OPERACIÓN INTERNA

GESTIÓN DEL ALMACENAMIENTO

FUNDICIÓN VASA

INDICADOR OBJETIVO ESPECÍFICO TIPIFICACIÓN FÓRM

COSTO DE
CONOCER LA CONTRIBUCIÓN DE CADA
DESPACHOS POR FINANCIERO
EMPLEADO
EMPLEADO

NIVEL DE CONTROLAR LA EFICACIA DE LOS

CUMPLIMIENTO EN DESPACHOS EFECTUADOS POR EL CENTRO DE CALIDAD
DESPACHOS DISTRIBUCIÓN

CONTROLAR LOS COSTOS UNITARIOS POR

COSTO DE UNIDAD
MANEJO DE LAS UNIDADES DE CARGA DE LA FINANCIERO
RECIBIDA
BODEGA DURANTE LA RECEPCIÓN DE ÉSTOS
 CONTROLAR LOS COSTOS UNITARIOS POR
COSTO DE UNIDAD
MANEJO DE LAS UNIDADES DE CARGA DE LA FINANCIERO
RECIBIDA
BODEGA DURANTE LA RECEPCIÓN DE ÉSTOS

UNIDADES CONTROLAR LA CONTRIBUCIÓN DE LAS

RECIBIDAS POR UNIDADES RECIBIDAS POR PERSONA EN EL PRODUCTIVIDAD
EMPLEADO CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

GESTIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN Y ENTREGAS

FUNDICIÓN VASA

INDICADOR OBJETIVO ESPECÍFICO TIPIFICACIÓN FÓRM

COSTO DE
CONTROLAR EL COSTO DEL TRANSPORTE
TRANSPORTE VS. FINANCIERO
RESPECTO A LAS VENTAS DE LA EMPRESA
VENTA

CONTROLAR LA CONTRIBUCIÓN DE CADA

COSTO OPERATIVO
CONDUCTOR DENTRO DE LOS GASTOS FINANCIERO
POR CONDUCTOR
TOTALES DE TRANSPORTE

CONTROLAR LOS GASTOS PROPIOS DE

COMPARATIVO COSTO
UNIDADES TRANSPORTADAS CON LOS QUE FINANCIERO
DE TRANSPORTE
OFRECE EL MERCADO DE TERCEROS

TIEMPO DE CONTROLAR LOS TIEMPOS DE RECORRIDO

TIEMPO
RECORRIDO EN RUTA POR CAMIÓN DESPACHADO

GESTIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE

FUNDICIÓN VASA

INDICADOR OBJETIVO ESPECÍFICO TIPIFICACIÓN FÓRM

CONOCER LA EFICIENCIA DE LOS

ENTREGAS PERFECTAS CALIDAD
DESPACHOS EFECTUADOS

CONTROLAR EL NIVEL DE CUMPLIMIENTO DE

ENTREGAS A TIEMPO CALIDAD
LAS ENTREGAS DE LOS PEDIDOS
 CONTROLAR LA EFICACIA DE LOS
ENTREGAS
DESPACHOS EFECTUADOS POR EL CENTRO DE CALIDAD
COMPLETAS
DISTRIBUCIÓN

DOCUMENTACIÓN CONTROLAR LA EXACTITUD DE LAS

CALIDAD
SIN PROBLEMAS FACTURAS ENVIADAS A LOS CLIENTES

GESTIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE

FUNDICIÓN VASA

INDICADOR OBJETIVO ESPECÍFICO TIPIFICACIÓN FÓRM

CONTROLAR EL COSTO DE LA OPERACIÓN

COSTOS LOGÍSTICOS
LOGÍSTICA DE LA EMPRESA RESPECTO A LAS FINANCIERO
VS. VENTAS
VENTAS

CONTROLAR EL COSTO DE LA OPERACIÓN

COSTOS LOGÍSTICOS
LOGÍSTICA DE LA EMPRESA RESPECTO A LA FINANCIERO
VS. UTILIDAD BRUTA
UTILIDAD BRUTA

CONTROLAR EL COSTO DE LA OPERACIÓN

COSTOS OPERACIÓN
DEL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN RESPECTO A FINANCIERO
VS. VENTAS
LAS VENTAS

CONTROLAR LA CANTIDAD DE QUEJAS Y

QUEJAS Y RECLAMOS CALIDAD
RECLAMOS GENERADAS POR LOS CLIENTES
TECIMIENTO

SITUACIÓN
FÓRMULA
ACTUAL
PROVEEDORES
CERTIFICADOS
CANTIDAD DE
PROVEEDORES
ÓRDENES DE COMPRA
CON PROBLEMAS
TOTAL ÓRDENES DE
COMPRA EMITIDAS
VALOR DE LAS
COMPRAS

TOTAL DE LAS VENTAS

PEDIDOS RECHAZADOS

TOTAL ÓRDENES DE
COMPRA EMITIDAS

ORECASTING

SITUACIÓN
FÓRMULA
ACTUAL
30 X INVENTARIO
FINAL

VENTAS DEL PERÍODO

UNIDADES NO
DISPONIBLES
TOTAL UNIDADES EN
INVENTARIO
COSTO DE VENTA DEL
PERÍODO
VALOR DEL
INVENTARIO FÍSICO
VALOR DE LA
DIFERENCIA
 VALOR TOTAL DEL
INVENTARIO

MIENTO

SITUACIÓN
FÓRMULA
ACTUAL
COSTO DEL
ALMACENAMIENTO
UNIDADES
ALMACENADAS
COSTO DE OPERACIÓN
CEDI
UNIDADES
DESPACHADAS
TOTAL UNIDADES
DESPACHADAS
TOTAL PERSONAS EN
DESPACHOS
TOTAL COSTO
OPERACIÓN DEL CEDI
ÁREA TOTAL DE
ALMACENAMIENTO

MIENTO

SITUACIÓN
FÓRMULA
ACTUAL
TOTAL COSTO
OPERACIÓN DEL CEDI
TOTAL EMPLEADOS DEL
CEDI
TOTAL DESPACHOS
CUMPLIDO A TIEMPO
TOTAL DESPACHOS
REQUEDIDOS
COSTO DE OPERACIÓN
CEDI

UNIDADES RECIBIDAS
 UNIDADES RECIBIDAS

TOTAL UNIDADES
RECIBIDAS
TOTAL PERSONAS EN
RECIBOS

Y ENTREGAS

SITUACIÓN
FÓRMULA
ACTUAL
COSTO DEL
TRANSPORTE

VALOR DE LAS VENTAS

COSTO TOTAL DEL

TRANSPORTE
CANTIDAD DE
CONDUCTORES
COSTO TRANSPORTE
PROPIO POR UNIDAD
COSTO UNIDAD CON
TRANSPORTADORA
TIEMPO ESTIMADO
POR RUTA

TIEMPO REAL POR RUTA

CLIENTE

SITUACIÓN
FÓRMULA
ACTUAL
TOTAL PEDIDOS
PERFECTOS
TOTAL PEDIDOS
ENTREGADOS

ENTREGAS A TIEMPO

TOTAL PEDIDOS
ENTREGADOS
 ENTREGAS COMPLETAS

TOTAL PEDIDOS
ENTREGADOS
FACTURAS SIN
ERRORES
TOTAL FACTURAS
GENERADAS

CLIENTE

SITUACIÓN
FÓRMULA
ACTUAL
TOTAL COSTOS
LOGÍSTICOS
TOTAL VENTAS DEL
PERÍODO
TOTAL COSTOS
LOGÍSTICOS
UTILIDAD BRUTA DE LA
EMPRESA
COSTO OPERACIÓN DEL
CEDI
TOTAL VENTAS DEL
PERÍODO
TOTAL QUEJAS Y
RECLAMOS
TOTAL PEDIDOS
DESPACHADOS
 KPIs CENTRO DE DISTRIBUCIÓN FUNDICIÓN VASA

UTILIZACIÓN ÁREA UTILIZADA/ÁREA DISPONIBLE PRODUCTIVIDAD

CANTIDAD DE PRODUCTOS
UTILIZACIÓN PRODUCTIVIDAD
RECIBIDOS/CAPACIDAD DE RECEPCIÓN

HORAS MUELLE UTILIZADAS / CAPACIDAD

UTILIZACIÓN PRODUCTIVIDAD
MUELLE

PERDIDAS POR DETERIORO/PERDIDAS

DESEMPEÑO PRODUCTIVIDAD
ESTÁNDAR POR DETERIORO

DESEMPEÑO ROTACIÓN REAL/ROTACIÓN ESTÁNDAR PRODUCTIVIDAD

UNIDADES ALMACENADAS X M2/UNIDADES

DESEMPEÑO
ESTÁNDAR ALMACENADAS

KPIs ALMACENAMIENTO FUNDICIÓN VASA

HORAS DE TRABAJO UTILIZADAS/HORAS DE

UTILIZACIÓN UTILIZACIÓN
TRABAJO DISPONIBLES

HORAS DE MUELLE UTILIZADAS/HORAS

UTILIZACIÓN UTILIZACIÓN
DISPONIBLES

HORAS DE EQUIPO UTILIZADAS POR

UTILIZACIÓN UTILIZACIÓN
ACTIVIDAD/HORAS DISPONIBLES

VOLUMEN TOTAL RECIBIDO POR

UTILIZACIÓN UTILIZACIÓN
DÍA/CAPACIDAD DE RECEPCIÓN DIARIA

SUPERFICIE UTILIZADA/SUPERFICIE
UTILIZACIÓN UTILIZACIÓN
DISPONIBLE

UTILIZACIÓN VOLUMEN UTILIZADO/VOLUMEN DISPONIBLE DESEMPEÑO

 UTILIZACIÓN VOLUMEN UTILIZADO/VOLUMEN DISPONIBLE DESEMPEÑO

KPIs ALMACENAMIENTO FUNDICIÓN VASA

LÍNEAS ALMACENADAS POR HORA DE

DESEMPEÑO TRABAJO/LÍNEAS ESTÁNDAR POR HORA DE DESEMPEÑO
TRABAJO
HORAS ESTÁNDAR DE TRABAJO REALIZADO
DESEMPEÑO POR ACTIVIDAD/HORAS DE TRABAJO REALES DESEMPEÑO
POR ACTIVIDAD

EQUIPO REAL DE SERVICIO/EQUIPO ESTÁNDAR

DESEMPEÑO DESEMPEÑO
FUERA DE SERVICIO

COSTO REAL DEL EQUIPO/COSTO

DESEMPEÑO DESEMPEÑO
PRESUPUESTADO

PESO REAL MANIPULADO POR HORA DE

DESEMPEÑO TRABAJO/PESO ESTÁNDAR MANIPULADO POR DESEMPEÑO
HORA DE TRABAJO
PEDIDOS REALES MANIPULADOS POR HORA DE
DESEMPEÑO TRABAJO/PESO ESTÁNDAR MANIPULADO POR DESEMPEÑO
HORA DE TRABAJO

KPIs ALMACENAMIENTO FUNDICIÓN VASA

PÉRDIDAS REALES POR PERÍODO DE

DESEMPEÑO TIEMPO/PÉRDIDAS ESTÁNDAR POR PERÍODO DE PRODUCTIVIDAD
TIEMPO

COSTO REAL DE UNIDAD MANIPULADA/COSTO

DESEMPEÑO PRODUCTIVIDAD
PRESUPUESTADO POR UNIDAD MANIPULADA

VALOR DE LOS ARTÍCULOS RECIBIDOS/HORAS

PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
DE TRABAJO

VEHÍCULOS CARGADOS O
PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
DESCARGADOS/HORAS DE TRABAJO
 PESO MANIPULADO INTERNAMENTE/HORAS DE
PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
TRABAJO

CAJAS MANIPULADAS INTERNAMENTE/HORAS

PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
DE TRABAJO

KPIs ALMACENAMIENTO FUNDICIÓN VASA

HORAS EMPLEADAS EN RECEPCIÓN Y

PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
EXPEDICIÓN/HORAS DE TRABAJO

UNIDADES MANIPULADAS EN RECEPCIÓN Y

PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
EXPEDICIÓN/COSTO TOTAL DE LA BODEGA

PEDIDOS SERVIDOS/COSTO TOTAL DE LA

PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
BODEGA

HORAS EMPLEADAS EN RECEPCIÓN Y

PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
EXPEDICIÓN/COSTO TOTAL DE LA BODEGA

UNIDADES MANIPULADAS EN RECEPCIÓN Y

PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
EXPEDICIÓN/COSTO TOTAL DE LA BODEGA

ÓRDENES DE COMPRA PROCESADAS/HORAS DE

PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
TRABAJO

KPIs INVENTARIOS FUNDICIÓN VASA

HORAS DE EQUIPO UTILIZADAS/HORAS DE

UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
EQUIPO DISPONIBLES

PEDIDOS SERVIDOS/CAPACIDAD MÁXIMA DE

UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
SERVIR PEDIDOS

LÍNEAS DE PRODUCTOS SERVIDAS/CAPACIDAD

UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
DE LÍNEAS DE PRODUCTOS
 UNIDADES MANIPULADAS/CANTIDAD MÁXIMA
UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
DE UNIDADES QUE ES POSIBLE MANIPULAR

HORAS DE INVENTARIO REAL

UTILIZACIÓN MERCANCÍA/HORAS PROGRAMADAS DESEMPEÑO
INVENTARIO

COSTO DE PLANEACIÓN REAL/COSTO DE

DESEMPEÑO DESEMPEÑO
PLANEACIÓN PRESUPUESTADO

KPIs INVENTARIOS FUNDICIÓN VASA

NÚMERO DE CAMBIOS DE PLAN DE INVENTARIO

DEBIDOS A CAMBIOS EN LOS SIGUIENTES DESEMPEÑO
FACTORES
PRONÓSTICO DE VENTAS REVISADO
DESEMPEÑO ERRORES DE INVENTARIO DESEMPEÑO
RESTRICCIONES FINANCIERAS
VARIACIÓN DE LA DEMANDA REAL
CAMBIOS DE INGENIERÍA DESEMPEÑO
PROBLEMAS DE FABRICACIÓN

TIEMPO DE REPOSICIÓN DEL INVENTARIO POR

DESEMPEÑO DESEMPEÑO
CATEGORÍA ABC CONTRA EL PLANEADO

TASA INTERNA DE RENTABILIDAD DEL

DESEMPEÑO DESEMPEÑO
INVENTARIO

ROTACIÓN DEL INVENTARIO (CON LAS VENTAS

DESEMPEÑO DESEMPEÑO
DEL ÚLTIMO PERÍODO)

KPIs INVENTARIOS FUNDICIÓN VASA

EXACTITUD DEL SISTEMA DE UBICACIÓN DEL

DESEMPEÑO DESEMPEÑO
INVENTARIO

TASA DE ROTACIÓN REAL DEL INVENTARIO

DESEMPEÑO
CONTRA DÍAS PLANEADOS DE INVENTARIO
 NIVELES DE INVENTARIO POR ARTÍCULO
DESEMPEÑO
CONTRA LO PLANEADO

NIVEL REAL DE SERVICIO AL CLIENTE CONTRA

DESEMPEÑO
EL PLANEADO

% DEL INVENTARIO TOTAL QUE ESTÁ

DESEMPEÑO
OBSOLETO

NÚMERO DE ARTÍCULOS AJUSTADOS EN EL

DESEMPEÑO
INVENTARIO (SOBRANTES O FALTANTES)

KPIs DISTRIBUCIÓN FUNDICIÓN VASA

HORAS DE TRABAJO CONDUCIENDO/HORAS DE

UTILIZACIÓN UTILIZACIÓN
TRABAJO TOTALES

DISTANCIA RECORRIDA CARGADO/DISTANCIA

UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
TOTAL RECORRIDA

HORAS DE TRABAJO CARGADO O

UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
DESCARGADO/HORAS DE TRABAJO

HORAS DE TRABAJO UTILIZADAS/HORAS DE

UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
TRABAJO TOTALES

HORAS DE FUNCIONAMIENTO DEL

UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
VEHÍCULO/CAPACIDAD CÚBICA POR VEHÍCULO

CARGA EN PESO POR VEHÍCULO/CAPACIDAD EN

UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
PESO POR VEHÍCULO

KPIs DISTRIBUCIÓN FUNDICIÓN VASA

HORAS REALES POR VIAJE/HORAS ESTÁNDAR

UTILIZACIÓN PRODUCTIVIDAD
POR VIAJE
 HORAS REALES POR VIAJE/HORAS ESTÁNDAR
UTILIZACIÓN PRODUCTIVIDAD
POR VIAJE

HORAS ESTÁNDAR DE TRABAJO

UTILIZACIÓN PRODUCTIVIDAD
REALIZADO/HORAS REALES DE PARADA

VEHÍCULOS CARGADOS/HORAS DE TRABAJO DE

PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
CARGA

PRODUCTIVIDAD PESO CARGADO/HORAS DE TRABAJO DE CARGA

UNIDADES CARGADAS/HORAS DE TRABAJO DE

PRODUCTIVIDAD
CARGA

PRODUCTIVIDAD PESO TRANSPORTADO POR KM/HORAS DE VIAJE

KPIs ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA FUNDICIÓN VASA

HORAS DE TRABAJO UTILIZADAS/HORAS DE

UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
TRABAJO DISPONIBLES

VOLUMEN DE PEDIDOS PROCESADO/CAPACIDAD

UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
DE PROCESAR PEDIDOS

PEDIDOS RECIBIDOS/ CAPACIDAD DE PROCESAR

UTILIZACIÓN DESEMPEÑO
PEDIDOS

HORAS DEDICADAS A RESPONDER RECLAMOS/

UTILIZACIÓN PRODUCTIVIDAD
HORAS DISPONIBLES

DESEMPEÑO COSTOS REALES/COSTOS PRESUPUESTADOS PRODUCTIVIDAD

PEDIDOS REALES PROCESADOS POR

DESEMPEÑO PRODUCTIVIDAD
DÍA/PEDIDOS ESTÁNDAR PROCESADOS POR DÍA

KPIs ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA FUNDICIÓN VASA

PRODUCTIVIDAD LÍNEAS PROCESADAS/COSTOS TOTALES

VALOR DE LOS PEDIDOS PROCESADOS/COSTOS

PRODUCTIVIDAD
TOTALES

PREGUNTAS DE CLIENTES ATENDIDAS/HORAS

PRODUCTIVIDAD
DE TRABAJO

PREGUNTAS DE CLIENTES ATENDIDAS/COSTO

PRODUCTIVIDAD
DE COMUNICACIÓN CON CLIENTES
UNDICIÓN VASA

CAJAS DESPACHADAS/HORAS DE TRABAJO

COSTO MERCANCÍA DESPACHADA/PERSONAL

CEDI

VALOR DEL INVENTARIO/ÁREA M2 CEDI

COSTO OPERATIVO DEL CEDI/COSTO

MERCANCÍA DESPACHADA

COSTO DISTRIBUCIÓN/VENTAS TOTALES

ICIÓN VASA

UBICACIONES DE ALMACENAMIENTO
UTILIZADAS/UBICACIONES DISPONIBLES

PESO MANIPULADO/PESO MÁXIMO QUE ES

POSIBLE MANIPULAR

PEDIDOS SERVIDOS/CAPACIDAD MÁXIMA DE

SERVIR PEDIDOS

LÍNEAS DE PRODUCTOS SERVIDAS/CAPACIDAD

DE LÍNEAS DE PRODUCTOS

UNIDADES MANIPULADAS/CANTIDAD MÁXIMA

DE UNIDADES QUE ES POSIBLE MANIPULAR

PESO REAL ALMACENADO POR HORA DE

TRABAJO/PESO ESTÁNDAR POR HORA DE
TRABAJO
 PESO REAL ALMACENADO POR HORA DE
TRABAJO/PESO ESTÁNDAR POR HORA DE
TRABAJO

ICIÓN VASA

LÍNEAS REALES MANIPULADAS POR HORA DE

TRABAJO/LÍNEAS ESTÁNDAR MANIPULADAS
POR HORA DE TRABAJO
UNIDADES REALES MANIPULADAS POR
M2/UNIDADES ESTÁNDAR MANIPULADAS POR
M2
RENTABILIDAD REAL SOBRE LA
INVERSIÓN/RENTABILIDAD ESTÁNDAR SOBRE
LA INVERSIÓN

COSTO TOTAL REAL DE LA BODEGA/COSTO

PRESUPUESTADO

PESO REAL MANIPULADO POR COSTO DEL

CEDI/PESO ESTÁNDAR MANIPULADO POR
COSTO DEL CEDI

ROTACIÓN REAL/ROTACIÓN ESTÁNDAR

ICIÓN VASA

ESTIBAS MANIPULADAS INTERNAMENTE POR

ACTIVIDAD/HORAS DE TRABAJO

VALOR DEL INVENTARIO/SUPERFICIE

VALOR DEL INVENTARIO/VOLUMEN

NÚMERO DE UNIDADES/SUPERFICIE
 PESO MANIPULADO EN RECEPCIÓN Y
EXPEDICIÓN/HORAS DE TRABAJO

PEDIDOS SERVIDOS/HORAS DE TRABAJO

ICIÓN VASA

GRUPOS DE PRODUCTOS PREVISTOS/HORAS DE

TRABAJO

ARTÍCULOS PREVISTOS/HORAS DE TRABAJO

GRUPOS DE PRODUCTOS PLANEADOS/HORAS DE

TRABAJO

ARTÍCULOS PLANEADOS/HORAS DE TRABAJO

TRANSACCIONES DE CONTROL DE
INVENTARIO/HORAS DE EQUIPO

ARTÍCULOS CONTROLADOS/COSTOS TOTALES

DEL CONTROL

IÓN VASA

COSTO DE GESTIÓN DE INVENTARIO

REAL/COSTO DE GESTIÓN DE INVENTARIO
PRESUPUESTADO

PEDIDOS RETRASADOS COMO PORCENTAJE DE

LAS VENTAS TOTALES

TASA DE ROTACIÓN DE INVENTARIO

PLANEADO CONTRA LA FIJADA COMO
OBJETIVO
 DÍAS DE INVENTARIO DISPONIBLE PLANEADOS
CONTRA LOS FIJADOS COMO OBJETIVO

TIEMPO DE REPOSICIÓN DEL INVENTARIO POR

CATEGORÍA ABC CONTRA EL PLANEADO

TASA INTERNA DE RENTABILIDAD DEL

INVENTARIO

IÓN VASA

ROTACIÓN DEL INVENTARIO (CON LAS VENTAS

PREVISTAS)

DÍAS DE INCREMENTO DE INVENTARIO

CONTRA EL PORCENTAJE DE INCREMENTO DE
VENTAS

% DE INCREMENTO DE INVENTARIO CONTRA %

DE INCREMENTO EN EL COSTO DE LAS VENTAS

PEDIDOS DEL INVENTARIO PLANEADOS A

TIEMPO CONTRA PEDIDOS TOTALES DEL
INVENTARIO

UNIDADES DEL INVENTARIO QUE NO ROTAN

ADECUADAMENTE

CANTIDAD DE MATERIAL RECHAZADO

IÓN VASA

NÚMERO DE AJUSTES DE INVENTARIO

CIÓN VASA

NÚMERO DE DÍAS POR MES EN SERVICIO/DÍAS

DISPONIBLES

PESO REAL CARGADO POR HORA/PESO

ESTÁNDAR CARGADO POR HORA

HORAS ESTÁNDAR DE TRABAJO

REALIZADO/HORAS REALES DE TRABAJO
UTILIZADAS

COSTOS REALES/COSTOS PRESUPUESTADOS

DISTANCIA REAL RECORRIDA/DISTANCIA

ESTÁNDAR RECORRIDA

USO REAL DE COMBUSTIBLE POR HORA/USO

ESTÁNDAR DE COMBUSTIBLE POR HORA

CIÓN VASA

DISTANCIA RECORRIDA/HORAS DE VIAJE

 DISTANCIA RECORRIDA/HORAS DE VIAJE

DISTANCIA RECORRIDA/CONSUMO DE
COMBUSTIBLE

PARADAS REALIZADAS/HORAS EMPLEADAS EN

PARADAS

FUNDICIÓN VASA

EQUIPO REAL FUERA DE SERVICIO/EQUIPO

ESTÁNDAR FUERA DE SERVICIO

ERRORES REALES EN
TRANSACCIONES/ERRORES ESTÁNDAR

PREGUNTAS REALES RESPONDIDAS/PREGUNTAS

ESTÁNDAR RESPONDIDAS

PEDIDOS PROCESADOS/DÍA

LÍNEAS DE ARTÍCULOS PROCESADAS/DÍA

PEDIDOS PROCESADOS/COSTOS TOTALES

FUNDICIÓN VASA