ETAPAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.

MISIÓN.
 Como una de las compañías líder mundial en ingeniería, ayudamos a
nuestros clientes a usar la energía eléctrica de manera efectiva y a aumentar
la productividad industrial en forma sustentable. Energía y productividad para
un mundo mejor™
VISIÓN.
ABB ofrece a sus clientes en todo el mundo un atractivo y rentable crecimiento
proveyendo tecnologías de punta en energía y automatización. Los ayudamos a
mejorar su eficiencia y productividad como así también a ahorrar energía y reducir
el impacto al medio ambiente
La capacidad tecnológica de ABB, el conocimiento acumulado en aplicaciones y la
presencia global, ofrece a sus clientes un fácil acceso a soluciones para energía y
automatización de última generación. La innovación y calidad son características
claves de nuestra oferta de servicios y productos. Construimos relaciones de largo
plazo y de mutua creación de valor con nuestros clientes y proveedores.
Como una de las compañías más globales y dinámicas del mundo, ABB es única
en su ambiente y actitud multicultural. Estamos comprometidos en atraer y retener
a los mejores y más dedicados profesionales, ofreciendo a nuestros empleados un
atractivo ambiente laboral y excelentes oportunidades de desarrollo.
Para el 2009, ABB será reconocida como la mejor compañía global de ingeniería en
términos de impacto en el mercado, crecimiento y rentabilidad, creación de valor,
desarrollo sustentable y comportamiento ético.
VALORES.
Ética
“Trabajamos para mantener los más altos estándares de ética en los negocios,
incluyendo el apoyo de las autoridades nacionales e internacionales para establecer
y hacer cumplir estos estándares. Contamos con un Código de Conducta que busca
la mejora continua en la ética, desempeño ambiental, social y protección de los
derechos humanos”.
Seguridad
“Buscamos integrar la salud y la seguridad en todas las actividades, fomentar el
liderazgo en todos los niveles y garantizar los recursos adecuados para lograr el
rendimiento “.
Ambiente
“En ABB nos comprometemos a desarrollar productos y sistemas eficientes para
reducir los impactos de nuestras propias operaciones, y a ayudar a que las
operaciones de nuestros clientes sean respetuosas con las personas y el medio
ambiente”.
Calidad
“Nos esforzamos por ayudar a nuestros clientes a obtener ventajas competitivas al
añadir valor mediante el buen rendimiento y la calidad de nuestras tecnologías
electrotécnicas, de automatización y servicio”.
Competencia Justa
“Creemos en el sistema de empresa libre y competitiva, porque es el que garantiza
que el trabajo bien hecho y la innovación serán recompensados. Perderíamos la
confianza de nuestros clientes si los tratásemos de forma diferente a unos de otros,
o si nos organizásemos con nuestros competidores en su contra”.
Derechos Humanos
“Los Derechos Humanos de ABB y Políticas Sociales específicamente se refieren a
lo estipulado en los Convenios de la OIT como el mínimo que deben alcanzarse,
con respecto a la no discriminación, la prohibición del trabajo infantil, trabajo forzado
y la libertad de asociación”.
POLÍTICAS.

Estas políticas incluyen referencias a las normas internacionales con las que se
relacionan. Como miembro fundador del Pacto Global de las Naciones Unidas, ABB
ha estado estrechamente comprometida con su desarrollo. La comprensión por ABB
de los derechos humanos y su actividad diaria se beneficia de su implicación en
esas organizaciones. Hemos tomado nota asimismo de los principios rectores de
las Naciones Unidas sobre empresas y derechos humanos y utilizamos estas
recomendaciones para evaluar expectativas de conducta corporativa.

ABB ha adoptado la ISO 14001 para los sistemas de gestión ambiental; la ISO/TR
14025 para Declaraciones ambientales de productos; la ISO 14040–45 para las
Evaluaciones del ciclo de vida; y la ISO 19011 para la auditoría medioambiental de
organizaciones.

Hemos incorporado a nuestro programa de salud y seguridad los principios de la

OHSAS 18001, las directrices de la OIT (Organización Internacional del Trabajo)
sobre sistemas de gestión de salud y seguridad laboral y el Código de Prácticas de
la OTI sobre Registro y Notificación de Accidentes y Enfermedades Laborales.

Se invita a todas nuestras instalaciones a que incorporen sistemas de gestión para

cuestiones ambientales, de salud y seguridad y de calidad, al tiempo que se requiere
que las instalaciones de fabricación y servicio incorporen esos sistemas. Hemos
conseguido globalmente una certificación externa para sistemas de gestión
medioambiental en 390 emplazamientos y oficinas y para sistemas de gestión de
salud y seguridad en 378 puntos.

OBJETIVO
En 2020 y después, ABB será reconocida como contribuyente destacado a un
mundo más sostenible gracias a nuestra oferta empresarial exclusiva y las prácticas
comerciales sostenibles. Esto nos ayuda a capitalizar oportunidades de mercado y
reducir los riesgos de seguridad, protección y medio ambiente para crear valor para
nuestros clientes, empleados y otros grupos de interés.
OBJETIVOS DE SOSTENIBILIDAD
Productos y servicios para un mundo mejor
ABB es una de las primeras empresas del mundo en suministrar productos,
sistemas y servicios innovadores, seguros y eficientes que ayuden a los clientes a
aumentar la productividad al tiempo que disminuyen el impacto ambiental.

Eficiencia energética y cambio climático

ABB es una industria puntera en eficiencia energética, utilización de combustibles
de bajo contenido en carbono y energías renovables. Reducimos las emisiones de
gases de efecto invernadero. La utilización de energía global de ABB debe
reducirse un 20% para 2020.

Operaciones seguras y protegidas

La seguridad es un valor fundamental. Todas las operaciones de ABB integran en
su actividad diaria una cultura de salud, seguridad y protección, buscando una tasa
de cero incidentes.

Integridad
Clientes, proveedores, inversores y empleados han reconocido ABB como una de
las empresas de ética más rigurosa.

Derechos humanos
Las cuestiones de derechos humanos se entienden y gestionan correctamente en
todas las operaciones de ABB a lo largo de la cadena de valor.

Personas y sociedad
ABB prepara, atrae y conserva personal entregado y bien preparado de diversas
procedencias, y lo compromete con una amplia variedad de partes interesadas,
incluidas las comunidades, para maximizar los beneficios para nuestra empresa y
nuestra sociedad.
Abastecimiento responsable
Los riesgos y los efectos sociales y ambientales de las prácticas de abastecimiento
se conocen y controlan debidamente.

Eficiencia de los recursos

Se optimiza la utilización de materiales y del agua Las instalaciones en zonas con
recursos hidráulicos muy escasos, escasos y de estrés hídrico reducirán el empleo
del agua en un 25% para 2020. Nuestro objetivo es reducir a cero el desperdicio.

Materiales adecuados
Buscamos materiales que sean sostenibles a largo plazo. Las sustancias peligrosas
se utilizan en circuitos cerrados o no se utilizan en absoluto.

PROCEDIMIENTOS, REGLAS.
El Código de Conducta de ABB brinda la estructura necesaria para poner en práctica
principios empresariales con la máxima integridad. Constituye los cimientos de todo
lo que debemos hacer en relación con nuestro trabajo en ABB, medido por los
estándares más altos de ética e integridad.
Para nosotros en ABB es imperativo que nuestros proveedores, que consideramos
como una “extensión de nuestra empresa”, realicen negocios con respeto y
elevados estándares de integridad, de acuerdo con los principios empresariales de
ABB.

En ese sentido, el Código de Conducta para Proveedores está integrado a nuestras

operaciones de día a día y es parte fundamental de nuestros Requisitos de
Calificación, Desarrollo y Evaluación de Proveedores.

PROGRAMAS

Programa de Ombudsman
El 20 de julio de 2009, ABB lanzó un programa global de ombudsman (“defensor del
pueblo”) garantizar un canal de información adicional para los empleados.

Los defensores del pueblo de ABB son respetados y experimentados colegas de

negocios disponibles para la orientación y el apoyo adicional

Nuestro programa de ombudsman, con aproximadamente 80 defensores del pueblo

en 54 países, ofrece un recurso adicional para los empleados a usar cuando tienen
preguntas o preocupaciones. Nuestros defensores del pueblo no son ni abogados
ni personal de recursos humanos. Son gente de negocios de alto nivel escogidos
tanto por su experiencia como por el respeto que inspiran dentro de la empresa.
Programa de Desarrollo de sustentable de proveedores.

A través del Programa de Desarrollo de Sustentabilidad de Proveedores (SSDP),

ABB está ayudando a sus proveedores en todo el mundo, hacer crecer sus negocios
de manera responsable para proteger y valorar sus clientes, empleados y vecinos.
China fue uno de los primeros países en participar en este programa, y los
resultados son impresionantes.

Programa de entrenamiento.
Durante nuestro programa de capacitación de 18 meses, conocerá cuatro funciones
comerciales en Alemania y en el extranjero. Al realizar una amplia gama de tareas,
se le asignará un rol de responsabilidad que le permitirá fomentar sus habilidades
en la preparación para futuros desafíos. Además, podrá construir una extensa red
en toda la empresa, perfecta cuando se trata de ampliar sus horizontes y llevar su
carrera al siguiente nivel.

INVERSIONES (CANTIDADES Y EN QUE HAN INVERTIDO)

 10 millones de dólares en México para atender al mercado energético.

 100 millones de euros en un centro internacional de innovación y formación.
 1,700 millones de dólares en dos supercarreteras que conectarán
energéticamente al sur y norte del país.
 14 millones de dólares en nueva oficina y planta.
 42 millones de dólares en ensamble de cabinas en la ciudad de San Luis
Potosí.

BALANCE GENERAL

ESTADO DE RESULTADOS
TIPOS DE ESTRATEGIAS QUE APLICA

Diversificación
La empresa se enfoca en diferentes sectores de la energía eléctrica lo que permite
posicionarla como una de las mejores empresas en esta rama, una de las
principales áreas de enfoque han sido la electrónica y transistores y diodos
bipolares; sin olvidar que sus inicios se originaron en la distribución de la energía
eléctrica de altas tensiones, generando de esta forma transformadores de 40KVA
generando que esta se enfocara en la investigación de diseño de switch mecánicos
y semiautomáticos para el cierre de circuitos de altas tensiones.
La elaboración de robots industriales que le permitió una apertura al mercado de los
robots colaborativos, de esta forma descentralizando el mercado del área industrial
para permitir el uso de robots en tareas múltiples y de manera cotidiana con el ser
humano.
En las nuevas investigaciones generadas en ABB hacia nuevas tecnologías de
generación eléctrica y su enfoque generado sobre las ciudades inteligentes permite
enfocar el panorama de esta empresa.
Integración
ABB se ha enfocado por la alta fidelidad a sus proveedores lo que permitió crear
normativas para establecer una sana colaboración y estrategias para que el
producto estuviera estandarizado y fuera de calidad, ABB tiene su área encargada
de la distribución de producto, así como su área de marketing lo que permite no solo
enfocarse en el área de la producción sino también puede asegurar a sus
compradores una atención de calidad estructurado sobre las normas de ABB.

Diferenciación
ABB genera su estrategia a través de submarcas que tienen el sello de calidad
emitido por ABB lo que permite tener una amplia variedad de gamas en el mercado
del área eléctrica de igual manera su marca esta posicionada como una de las
primeras en el área de la tecnología permitiendo diferenciar sus productos de sus
principales competidores como Schneider Electric y General Electric.

BUSCAR UN PROBLEMA ACTUAL POR EL QUE ATRAVIESE LA EMPRESA

DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO

IDENTIFICAR 3 OPORTUNIDADES, 3 AMENAZAS, 3 FORTALEZAS Y 3

DEBILIDADES

Oportunidades
1. El creciente mercado de las energías renovables que permite el
aprovechamiento de las investigaciones de ABB para ponerlo como uno de
los principales competidores en esta área.
2. El creciente interés por el desarrollo de ciudades inteligentes que permite de
igual manera el aprovechamiento de los estudios sobre carreteras
inteligentes de ABB
 3. Con el auge de los robots colaborativos (Cobots), la empresa con sus
estudios generados sobre sensores de alta frecuencia y visión de la
inteligencia artificial, puede generar que estos Cobots tengan mayor
oportunidad de aprovechamiento en el mercado.
Amenazas
1. El empuje fuerte de sus competidores que generan productos más
asequibles.
2. El valor agregado de los productos de sus competidores más fuertes como
Schneider los cuales permiten un asesoramiento “one-one”

Fortalezas
Debilidades

PROPONER UNA ESTRATEGIA PARA CADA CUADRANTE DE FODA.

https://new.abb.com/docs/default-source/investor-center-docs/annual-report/annual-report-
2017/abb-group-annual-report-2017-english.pdf