Instrucción:

Caracteristicas que afectan la rentabilidad del sector de los hoteles.

FUERZA COMPETITIVA OPORTUNIDAD AMENAZA

* Gracias a las paginas web, podemos ver el * L a cantidad de demanda de hoteles puede
portafolio de sercicios y precios ofrecidos por los afectar economicamente a estos.
competidores.
* Tener servicios unicos. * La concentracion de hoteles en un mismo sector.
RIVALIDA ENTRE LOS * Utilizar paginas web para atraer mas clientes. * Los costos variables.
COMPETIDORES * Modernizar las instalacines y estar al dia con la * Los diferentes servicios ofrecidos.
tecnologia.

* En el sector hotelero los proveedoes tienen poco * Siempre van a tener poder sobre sus clientes.
poder de negociación.
* Hay muchos proveedores en el sector hotelero, * Hay productos exclusivos, de un solo proveedor.
estos no son considerados una amenaza.

PODER DE NEGOCIACION * Los hoteles pueden comparar precios con calidad. * El incumplimiento por parte de los proveedores.
DE LOS PROVEEDORES
* Factores economicos de un lugar, que afecten
alguna negociación.
* Nuevos impuestos.

* Los clientes pueden conciderar como unico a su * hay paginas web que permiten comparar precios
proveedor. en linea de diferentes cadenas hoteleras.

PODER DE NEGOCIACION
DE LOS CLIENTES
 * Facilidad del cliente para cambiar de proveedor,
PODER DE NEGOCIACION * Poder para negociar el precio del servicio.
DE LOS CLIENTES * Disponiblidad de informacion sobre el sector.
* Existencia de productos sustitutos.
* El poder de negociacion de los clientes es alta.

* La mayoria de clientes prefieren pasar vacaciones * En los ultimos años se ha incrementado la

en hoteles tradicionales. diversidad de los tipos de hospedaje.

* Los clientes prefieren comprar paquetes todo * Las nuevas formas de reserva, como booking,
incluido, con cadenas de hotel tradicionales. amplia la busqueda de nuevos productos.

* Gracias al interenet puedes conocer toda la

AMENAZA DE * Los hoteles tradicionales se ven obligados a diversidad de hospedajes disponibles en un lugar,
PRODUCTOS ofrecer diversidad a sus clientes. ver fotos, videos y precios.
SUSTITUTOS
* Siempre van a estar mejor los hoteles, por su * En la actualidad puedes alquilar tu casa, ya no
experiencia. tienes que ir a un hotel.

* Los nuevos competidores no cuentan con * Facilidad con la que pueden entrar nuevas
clientes. cadenas hoteleras.
* No cuentan con la misma experiencia, que los * La amenaza de nuevos conceptos de turismo.
hoteles antiguos.
* Algunas cadenas de hoteles cuentas con alianzas *Aumento de turistas en el sector.
con aerolineas muy reconocidas.
ENTRADA DE NUEVOS * La localización de los antiguos hoteles puede ser * Existencia de personal calificado.
COMPETIDORES una ventaja.
* la compra de inmuebles se ha incrementado en * Las intalaciones nuevas, son mas modernas.
los ultimos años.
* los tramites legales actualmente son muy * Competir con precios mas bajos y en las mismas
demorados. condiciones.
* hay escaces de inmuebles adecuados para
hoteles para la venta.