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CUESTIONARIO AA4

PREGUNTA 1
1. Si el auditor no puede defender en la reunión final una no conformidad observada por falta de
evidencias y hallazgos procederá a:
Revistar sus notas, revisar la zona en cuestión y tomar nuevas evidencias o hallazgos.

Retirar la no conformidad

Dejarlo como una observación documentada

Ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 2
1. Si auditado y cliente no son la misma entidad o persona y no se ha pactado nada, el informe de auditoría se
tiene que entregar a:

cliente
auditado
cliente y auditado
ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 3
1. Una auditoria del sistema de gestión de calidad ayuda a las empresas a conocer el funcionamiento
interno de su SGC y sus procesos.

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 4
1. ¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?

proveedor
auditor
cliente
Ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 5
1. Corresponde a una de las tareas claves en la terminación de la auditoría:
Revisión de las hojas de trabajo.

Objetivos empresariales.

Medidas
Documentación de la situación real y evaluación de la situación determinada.

10 puntos
PREGUNTA 6
1. Al realizar una auditoria interna la metodología que se puede seguir o elegir es:
Auditoria horizontal y vertical, por fases o mediante check list

Auditoria mediante check list, por dirección y recursos humanos

Auditoria por fases, con listas de verificación por producto y servicio

ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 7
1. El informe de auditoría se prepara bajo la dirección del auditor jefe, quien es el responsable de
que sea preciso y completo.

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 8
1. (Marque la opción incorrecta) Una vez surtidas las reuniones de discusión se generan los informes finales y
las comunicaciones formales a las partes interesadas de acuerdo con los protocolos de comunicación
definidos; estos informes deben incluir:
El alcance del trabajo realizado

Las oportunidades de mejora y riesgo identificados

Lista de chequeo del programa de auditorías

Las recomendaciones desarrolladas

10 puntos
PREGUNTA 9
1. (Marque la opción incorrecta) Las actividades a realizar en la comunicación de los resultados de la
auditoría son:
Elaborar acta de cierre

Definir los planes de acción

generación de informes

Revisar el plan de auditorías

10 puntos
PREGUNTA 10
1. En la preparación de la auditoria tengo que tener en cuenta:
Revisión preliminar de la documentación, el plan de auditoria

Preparación de documentos de trabajo.

Ambas son correctas.

Ninguna es correcta