PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN A LA INFLUENCIA DEL DESEMPEÑO LABORAL EN

LA EMPRESA ……………..

“PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL Y SU INCIDENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA

EMPRESA SOLUTIONS MIDIA CENTER

Objetivo general

Determinar el proceso de selección del personal y su incidencia en el desempeño Laboral de

los colaboradores de la empresa solutions midia center

Objetivos específicos

1. Analizar el proceso de selección del personal en la empresa solutions midia center

2. Conocer el nivel de desempeño laboral de los colaboradores de la empresa solutions
midia center
3. Determinar la relación entre la selección del personal y el desempeño laboral de los
colaboradores de la empresa solutions midia center
4. Proponer acciones de mejora en la selección del personal de la empresa solutions midia
center

INTERNACIONAL

Solís (2015) en su estudio “Selección de personal por competencias y rotación de personal en

los colaboradores de la empresa REPREMARVA de la ciudad de Ambato”. Ecuador. Especificó
como principal objetivo investigar como la inadecuada Selección de Personal por competencias
influye en la Rotación de Personal, además se planteó y realizó un programa de selección por
competencias. Esta investigación se cumplió para la obtención del Título de Psicóloga Industrial,
en la Universidad Técnica de Ambato, Ecuador. Se usó una encuesta a la población trabajadora.
Esta investigación se sustentó en el enfoque cuali - cuantitativo investigación de campo; tipo de
investigación correlacional. El estadístico que se utilizó fue el Chi cuadrado para la verificación
si la hipótesis es acertada o rechazada.

Palate (2016) Ecuador, en su estudio “El reclutamiento y selección de personal y el desempeño

laboral de los trabajadores de la organización Bioalimentar Cía. Ltda. de la ciudad de Ambato
de la provincia de Tungurahua”, investigó la incidencia del reclutamiento y selección de personal
en el desempeño laboral de los trabajadores, para la obtención del título de Psicólogo Industrial,
en la Universidad Técnica de Ambato, Ecuador. El tamaño muestral fue de 81 personas de
diferentes áreas. La técnica que se empleó fue la encuesta que se dirigió al personal con un
cuestionario de 17 preguntas. La investigación mostró un enfoque cuantitativo y cualitativo.
Pesantez (2014) Ecuador, en su investigación “El proceso de reclutamiento y selección de
personal y su incidencia en el desempeño laboral del personal administrativo del gadmp
gobierno autónomo descentralizado del municipio de pujili.”
La investigación desarrollada tiene el propósito de dar a conocer la relación que tiene
la variable proceso de reclutamiento y selección de personal aplicad a los
funcionarios del GADM Gobierno Autónomo Descentralizado de la Municipalidad de
Pujilí ante la variable desempeño laboral, variable proyectiva del cumplimiento de
objetivos y metas institucionales; la investigación se aplica a todos los colaboradores
administrativos de la Institución, es decir, a una población total de 92 funcionarios.
Para el cumplimiento de los objetivos planteados se desarrolló un estudio de tipo
exploratorio, prospectivo y correlacional, que permitió conocer el grado de relación
que tienen las variables de estudio. La recolección de la información se realizó a
través de la aplicación de una herramienta de escalamiento tipo Likert, diseñada y
elaborada con el fin de conocer el proceso de reclutamiento y selección de personal
que se lleva ejecutando en la Institución y el nivel de desempeño del personal,
además se utilizó una ficha de entrevista que permitió corroborar la información
obtenida a través de los cuestionarios. Los principales resultados han permitido
aseverar que si está correlacionado el proceso de RSP que se utilice y el eficiente
desempeño laboral de los colaboradores lo que está impidiendo que se brinde un
servicio de calidad a la ciudadanía del cantón Pujilí. Ante ello se propone una
alternativa viable, que permita utilizar un nuevo proceso de reclutamiento y selección
de personal basado en un modelo por competencias y mejorar el rendimiento laboral
del personal, y concomitante a ello el servicio a la ciudadanía. Palabras clave:
Reclutamiento, Selección de personal, Desempeño, Competencias, Talento
Humano, Motivación, Servicio de calidad.

NACIONAL

Ramos (2015) en su investigación “Clima organizacional y desempeño docente en instituciones

educativas de Codo de Pozuzo–Puerto Inca–Huánuco2015”.

Planteó como objetivo general evidenciar la correlación entre el clima organizacional y

el desempeño docente en las instituciones, esta Tesis se elaboró para obtener el grado
académico de Magister en administración de la educación de la Universidad César
Vallejo en el Perú. Siendo la población pequeña fue tomada en su totalidad como
muestra; se realizó el muestreo No Probabilística o Intencionada. En la recolección de
datos, se empleó dos cuestionarios, para medir el nivel ambas variables, se verificó la
hipótesis con la prueba de “t” Student, se usó el coeficiente de correlación de Pearson.
Siendo una Investigación correlacional cuantitativa de corte transversal.

Torres y Vásquez (2017) Trujillo, nos informa en su tesis titulada: Proceso de selección de
personal y su incidencia en el desempeño laboral del área administrativa de la municipalidad
de laredo
El presente trabajo de investigación es un estudio realizado con la finalidad de
determinar la influencia del proceso de selección de personal en el desempeño
laboral, así como la relación entre las dimensiones de estudio de los trabajadores
del área administrativa de la Municipalidad de Laredo. Se utilizó el diseño
correlacional en el que se consideró como variable independiente a la selección de
personal que comprende el reclutamiento del talento humano y la selección del
talento humano. Por otro lado, como variable dependiente se consignó al
desempeño laboral que se define como el nivel de ejecución alcanzado por el
colaborador, dentro del logro de metas, por un tiempo determinado por la
organización. El desempeño es la eficacia del personal de las organizaciones, por lo
que el desempeño laboral depende de gran manera del comportamiento
organizacional del individuo. Se aplicó un cuestionario para obtener información del
proceso de selección donde se considera un total de 16 ítems en 2 dimensiones, con
un total de 32 puntos: Las dimensiones consideradas fueron: Reclutamiento del
talento humano y selección del talento humano. El otro instrumento mide el
desempeño laboral con un total de 24 ítems que alcanza 48 puntos y 3 dimensiones:
Eficacia, eficiencia y motivación laboral. Además, la población implicada en el
problema objeto de estudio son el personal administrativo de la institución, el cual
comprende de 35 personas, distribuidas en la Gerencia, Sub gerencia, asistentes,
secretaria, jefe de RRHH y Asistentes de RRHH. Luego se procedió a entrevistar a
cada uno de los trabajadores del área administrativa y se aplicó los cuestionarios a
la muestra seleccionada, los cuales permitieron obtener información sobre la
selección del personal y su desempeño laboral. Finalmente, se llegó a la conclusión
de que el proceso de selección del personal incide significativamente en el
desempeño Laboral de los colaboradores de la Municipalidad de Laredo, donde se
muestra que cuando el nivel de selección es alto, se muestra un alto nivel de
desempeño laboral en el 80.0% en los colaboradores del área de administración, por
otro lado, cuando se presenta un nivel de selección bajo, el 80.0%la totalidad de
trabajadores calificó al desempeño laboral como bajo.

Colca (2016) Puno, nos informa en su tesis titulada: Proceso de selección de personal
y su incidencia en el desempeño laboral en la municipalidad distrital de atuncolla,
periodo 2015.
La investigación tiene como objetivo determinar el proceso de selección de
personal y su incidencia en el desempeño laboral de los servidores públicos
en la Municipalidad Distrital de Atuncolla, se planteó como hipótesis el
deficiente proceso de selección de personal incide negativamente en el
desempeño laboral de los servidores públicos en la Municipalidad Distrital de
Atuncolla. El método empleado fue el deductivo, se ha aplicado el enfoque
cuantitativo, el tipo de investigación descriptiva explicativa y el diseño no
experimental; la muestra es de 14 servidores públicos; las conclusiones a
que se llegaron son: A partir del análisis sobre el reclutamiento y selección
en el proceso de selección de personal en la Municipalidad Distrital de
Atuncolla, el 50% manifiestan que el proceso de reclutamiento es malo, el
64% de los encuestados califica de malo la estructura establecida por la
Municipalidad Distrital de Atuncolla para el proceso de selección, así mismo
el 57% mencionan que las evaluaciones teórica y práctica no se realizan o
raras veces lo hacen y es malo y por último las herramientas psicológicas no
son utilizadas es por ello que lo califican como malo. De ello deducimos que
existe un deficiente reclutamiento y selección lo que incide negativamente en
el proceso de selección de personal en los servidores públicos en la
Municipalidad Distrital de Atuncolla. Con respecto al desempeño laboral de
los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Atuncolla, el 64% de las
personas encuestadas dicen que solo algunas veces mantienen una imagen
digna y confiable en lo que hacen, por otro lado el 71% muestra algunas
 veces buena disposición para cambiar las formas de trabajo, también el 57%
menciona que algunas veces trabajan buscando cumplir con los objetivos
institucionales y por último el 57% solo algunas veces persiste hasta lograr
las metas y/u objetivos. De ello deducimos que existe un deficiente
desempeño laboral de los servidores públicos en la Municipalidad Distrital de
Atuncolla. A lo largo de la investigación, en cuanto a los resultados obtenidos
del proceso de selección de personal y el desempeño laboral, se pudo
constatar que existe deficiencias y malos procesos de selección lo que incide
negativamente en el desempeño laboral de los servidores públicos de la
Municipalidad Distrital de Atuncolla. Para ello se propuso a la Municipalidad
aplicar lineamientos para el proceso de selección de personal para mejorar
el desempeño laboral de sus colaboradores en la Municipalidad Distrital de
Atuncolla.

LOCAL