Comunicación base del trabajo en

equipo
 Comunicación base del trabajo en equipo

¿Qué es comunicación?
¿Cómo nos vemos desde la comunicación?
¿Hacemos comunicación?
¿Cómo queremos que nos vean?
¿Qué queremos comunicar?
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equipo
¿Qué  es  COMUNICACIÓN?  
PONER  EN  COMÚN  

SIGNIFICADO  /  
VALIDAR  

INTERPRETCIÓN  /    
NOMBRAR  

PERCEPCIÓN  /  
DISTINGUIR  
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DIFERENCIAS    

EMOCIONAL   RACIONAL  

Facilidad  de  movilizar  

Facilidad  lingüís@ca  
información  de  una  
y  habilidad  verbal  
región  del  cerebro  a  
otra  
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Interpretación    
Dis@nción    

Significado    
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Actos   Actos  
individuales   colecBvos    

Conductas    

Creencias    
Biológicos    

Emociones    
Simbólicos    
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•  ¿Cómo nos vemos desde la comunicación?

Cerradas  :  
Controladoras  /  
Dirigentes    
Abiertas:  Como  parte  del  equipo  
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•  Comunicación descendente:
–  Flujo de información de niveles superiores a niveles
inferiores de autoridad Prerrequisitos    

AcBtud   Mantenerse  
posiBva   informados  

Planeación     Confianza    
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•  Comunicación ascendente
–  “se da cuando las personas de los niveles bajos
emiten uno o más mensajes a los niveles
superiores en la estructura organizacional, a
través de canales formales e informales”

Acción  
IniciaBva     Sensibilidad    
posiBva    
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•  Otras formas de comunicación:
•  La comunicación lateral
•  La comunicación electrónica
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•  Comunicación lateral
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•  Comunicación  electrónica:    

Correos   Oficinas  
blogs   Teletrabajo    
electrónicos       virtuales    
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Barreras:

Personal     Física     SemánBca    

•  Distancia   •  Distancia   •  Palabras    
psicológicas   apropiada   •  Imágenes    
•  Acciones    
 Crear    

Preservar     Destruir    
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Aracelis Leoteau /
Conultora