“Allí donde hay una

UNIVERSIDAD
PRIVADA empresa de éxito
DEL NORTE alguien tomó alguna
vez una decisión
valiente”
Peter Drucker

Programación lineal.
Análisis de sensibilidad.
Teoría de decisiones.

sdfsdfsd
FACULTAD DE INGENIERÍA:

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO:

INVESTIGACION DE OPERACIONES I

DOCENTE:
ARACELLY POEMAPE GRADOS

INTEGRANTES:

BECERRA CERCADO, BANSER ALEXANDER

MUÑOZ ESTELA ELIAS

RUIZ CHINCHAY FANY LUCERO

SALAS CHAVEZ ROSA IDA

SILVA MUÑOZ LEONARDO

CAJAMARCA – PERÚ 2018

 PRESENTACIÓN

El presente escrito es un trabajo de campo grupal elaborado en base las clases del curso de
“INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES” en el cual aplicamos los métodos y técnicas para MODELOS
DE PROGRAMACIÓN LINEAL, ANALISIS DE SENSIBILIDAD Y TEORIA DEDESICIONES,
aprendidos durante el curso.
Para este trabajo hemos decidido tomar como objeto de estudio a diferentes empresas y un establecimiento
de salud, como son; Automation Service S.A.C. (ASSAC); La cual es una empresa peruana dedicada a la
automatización para servicios de minería, entra al mercado en el 2011 con el Sistema conocido en el Perú
como EasyFuel Plus, para el control de combustibles y lubricantes.
Planta de tratamiento de aguas ácidas (PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS ÁCIDAS CON
SISTEMAS ULTRAFILTRACIÓN Y ÓSMOSIS INVERSA, COYMOLACHE), situadas en las
instalaciones de minera Gold Fields La Cima S.A. La misma, que fue construida con el objeto de compensar
aguas aptas para el consumo humano, a pobladores de su Zona de Influencia Directa y, a la población misma
de esta empresa.
Hospital regional de Cajamarca, el hospital referential de mayor complejidad de la Región Cajamarca de
categoría II-2, brinda atención sanitaria integral, especializada, con calidad, buen trato, mínimos tiempos de
espera, comprometidos con equidad e interculturalidad, integrando funciones de docencia e investigación y
articulado a flujos de atención de la DIRESA Cajamarca.
 AUTOMATION SERVICE SAC

Leica Geosystems, es un empresa peruana dedicada a lainstalacion de de minería, entra al mercado en el

2011 con el Sistema conocido en el Perú como EasyFuel Plus, para el control de combustibles y lubricantes,
esta versión permitirá al Cliente tener flexibilidad al elegir el tipo de identification que tendrán los equipos
de flota, reduce costos dependiendo de la elección, reduce los costos de implementation manteniendo las
características iniciales del Sistema que son administrar, controlar y monitorear los abastecimientos de
lubricantes.
Principales características de los niveles de automatización:
El reconocimiento se hace a través del Vehículo con la lectura de la antena ubicado alrededor del tanque
de lubricante o combustible y lectura del odómetro de manera automático.

CONTROL DE FLOTA CON ANTENAS DE ANILLOS DE TANQUE (INSTALACION)

Automation Service SAC

TI-ASSAC Control de Flota con Anillo de Tanque 26/07/2013

Módulo de Control ASSAC

RECEPTOR RF
EMISOR RF: EMBEDDED
5
HID
Transferencia de 3
PC(Desktop) Abastecimientos
MPC
Oficina
6
4 Valvula

SITE
1 Pulse
Meter

Reconocimiento
de Tanque

1
8 RF-Nozzle (Antena)

Base de Datos 7 Fuel Inlet Coil (Tag Pasivo)

Repositorio 2
 PROBLEMA 1
La empresa LEICA GEOSYSTEMS dedicada al servicio de tecnología informática que integra
soluciones para planeamiento en minería para el control en tiempo real que muestran los datos de
producción de operaciones dispone de 195m de cable rojo, 20m de cable negro y 14m de cable azul. Para
instalar 10 perforadoras rock drill de oruga del tipo A se necesitan 10m de cable de color rojo, 2m del color
negro y 1m del azul, mientras que para instalar 10 palas hidráulicas HITACHI del tipo B, se necesitan 15m
de cable color rojo, 1m de color negro y 1m del color azul. El beneficio que se obtiene por la instalación de
una perforadoras rock drill del tipo A es de 1500 soles, y por una instalación de palas hidráulicas HITACHI
del tipo B, 1000 soles. La empresa necesita saber cuántas instalaciones debe realizar de cada tipo para
maximizar la utilidad de la empresa LEICA GEOSYSTEMS.

PERFORADORA HIDRAULICA PALA HIDRAULICA HITACHI

INFORMACION

EQUIPOS CABLE ROJO CABLE NEGRO CABLE AZUL BENEFICIO

CAMIÓN A 10 2 1 1500 soles
CAMIÓN B 15 1 1 1000 soles
RECURSOS 195 20 14

SOLUCIÓN

1. VARIABLES DE DECISION

X1: N° de perforadora hidráulica tipo (A) a instalar.

X2: N° de pala hidráulica Hitachi tipo (B) a instalar.
2. FUNCION OBJETIVO
Max Z = 1500X1 + 1000X2

3. RESTRICCIONES
R1 10X1 + 15X2 <= 195
R2 2X1 + 1X2 <= 20
R3 1X1 + 1X2 <= 14
X1; X2 >= 0
SOLVER

X1 X2 Z
6.0 8.0 17000
1500 1000

10 15 180.0 195
2 1 20.0 20
1 1 14.0 14

PHP SIMPLEX
CONCLUSIONES
El beneficio máximo asciende a 17.000,00 soles y se tiene que instalar 6 camiones del tipo A y 8
instalaciones de camiones tipo B.

POBLACION:
En este caso estamos tomando como población toda la produccion neta de un mes.
MUESTRA:
Estamos tomando como muestra la produccion neta en un dia habil de trabajo.
RECOMENDACIONES:
En este caso también se recomendaría realizar un análisis completo de la produccion de mano de obra del
personal.

PROBLEMA 2

La empresa Automation servicie Sac, dedicada al servicio de automatización para el control de

Lubricantes dispone de 350m de cable rojo, 70m de cable negro y 50m de cable azul a un costo de
80, 50 y 20 soles. Para instalar 8 camiones Cat del tipo A, se necesitan 20m de cable de color rojo,
8m del color negro y 5m del azul. Para instalar 6 camiones Komatsu del tipo B, se necesitan 15m
de cable color rojo, 3m de color negro y 3m del color azul y para instalar 4 camiones Bucyrus del
tipo C, se necesitan 10m de cable de color rojo, 1m del color negro y 1m del azul, el tiempo de
instalación del camión tipo A es de 4horas, del camión B, es de 3horas y del camión C, es menor
igual a 2 horas. El beneficio que se obtiene por la instalación de un camión del tipo A es de S/1500
por una instalación de camión del tipo B, S/1000 y por una instalación del camión del tipo C, S/500.
Calcular cuantas instalaciones de cada tipo que hay que realizar para maximizar el beneficio de la
empresa.
 CAMION CAT CAMION KOMATSU CAMION BUCYRUS

INFORMACION

EQUIPOS Cable Cable Cable Tiempo Beneficio

rojo Negro Azul
CAMIÓN A 20 8 5 4 1500 soles
CAMIÓN B 15 3 3 3 1000 soles
CAMIÓN C 10 1 1 2 500 soles
RECURSOS 350 70 50
COSTO 80 50 20

SOLUCIÓN

1. VARIABLES DE DECISION
X1: N° de camiones tipo (A) a instalar
X2: N° de camiones tipo (B) a instalar
X2: N° de camiones tipo (C) a instalar

2. FUNCION OBJETIVO
Z = (1500-80) X1 + (900-50) X2 + (500-20) X3
MAX Z = 1420X1 + 950X2 + 480X3

3. RESTRICCIONES
R1 20X1 + 15X2 + 10X3 <= 350
R2 8X1 + 3X2 + 1X3 <= 70
R3 5X1 + 3X2 + 1X3 <= 50
 R4 4X1 + 3X2 <= 2X3

X1; X2; X3 >= 0

RESUMIENDO:

4. RESTRICCIONES
R1 20X1 + 15X2 + 10X3 <= 350
R2 8X1 + 3X2 + 1X3 <= 70
R3 5X1 + 3X2 + 1X3 <= 50
R4 -4X1 + 3X2 + 2X3 <= 0
X1; X2; X3 >= 0

SOLVER

X1 X2 X3 Z
7 0 14 16660
1420 950 480

20 15 10 280.0 350
8 3 1 70.0 70
5 3 1 49.0 50
-4 3 2 0.0 0

PHP SIMPLEX:
CONCLUSIONES:
Se debe instalar 7 camiones del tipo A y 14 camiones del tipo C para obtener una ganancia de
16660 soles, se recomienda no instalar camiones de tipo B.

COLABORADOR EN ESTA EMPRESA.

ELIAS MUÑOZ ESTELA.

“PLANTA POTABILIZADORA CON ULTRA FILTRACIÓN Y ÓSMOSIS

INVERSA PARA AGUA POTABLE COIMOLACHE”
Debido a la ausencia de agua, producto de las labores mineras de la empresa Gold Fields; los
pobladores de las Zonas de Influencia Directa, reclamaron la reposición de su recurso hídrico.
Como respuesta a esta problemática se plantea el presente, “PLANTA POTABILIZADORA CON
ULTRA FILTRACIÓN Y ÓSMOSIS INVERSA PARA AGUA POTABLE COIMOLACHE” la
mismas que llamaremos en adelante (RO Ósmosis Inversa y UF Ultra Filtrado).
Esta Estación de Tratamiento de Agua Potable es una instalación que convierte el agua natural
subterránea (fuentes de pozos subterráneos), En agua potable. Y tienen como misión, la eliminación
de tres tipos principales de sustancias indeseables en el agua; ya sea (Materia mineral, Materiales
orgánicos, Contaminantes biológicos, microorganismos, bacterias, protozoos, virus, etc.). Luego
es destinada para consumo humano.
El agua potable, debe cumplir una exigencia fundamental: ausencia de microorganismos patógenos
y de sustancias tóxicas. Pero también debe cumplir otra exigencia: ausencia de sabores, olores,
colores o turbiedades desagradables (descritos en el D.S. N° 031-SA. Reglamento de la Calidad
del Agua para el Consumo Humano del Ministerio de Salud), norma que establece los límites
Máximos Permisibles de los valores de los parámetros analíticos y la frecuencia de los análisis
constituyendo una Reglamentación Técnico-Sanitaria para el Abastecimiento y Control de Calidad
de las Aguas Potables de Consumo Humano.

PLANTEAMIENTO DE MODELOS DE PL Y ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD

SITUACIÓN N°1
La planta de tratamiento de agua por sistema de ósmosis inversa (RO), trata aguas ácidas de los PPs (Pozos
Perforados), 3,12 y 16; los cuales, a diario abastecen un volumen de 226 m³, 194.4 m³ y 324 m³
respectivamente. Se debe entregar 324 m³ como mínimo de agua tratada a los diferentes beneficiarios en un
máximo de 18 horas. Por otra parte el diseño de la planta permite tratar un ingreso máximo de 10 l/s lo que
indica que en 18 h se tratará 648 m³ y un mínimo de 7.5 l/s; (486 m³ en 18 horas); de los cuales recupera
el 75% de lo que ingresa y el 25% restante son rechazos. Se desea saber cuántos metros cúbicos deberá
tratar la planta de cada uno de los pozos mencionados para que los costes sean mínimos, además la cantidad
de metros cúbicos a tratar al final del proceso. Los costes de tratamiento por m³ de agua de los pozos PP3,
PP12 y PP16 son 0.274, 0.215, 0.275 dólares respectivamente sólo por consumo de productos químicos.
Además se debe saber que los SO4 (sulfatos) en los pozos 3 y 12 al ingresar al proceso son mayores a 1000
 ppm; esto está fuera del (LMP) permitidos por la planta RO, por lo que se deberá tratar como mínimo 1 l/s
(64.8 m³) del pozo 16.
TABLA DE CÁLCULO DE COSTOS
ONSUMO INSUMOS QUÍMICOS A USAR EN AGUA DE POZO A TRATAR
18 HORAS/MAQUINA
PP-3 (Q =3.5 L/s) PP-12 (Q =3 L/s) PP-16 (Q =6 L/s)
Precio m³ HM m³ HM m³ HM
o.
($/kg) 226.8 18 194.4 18 324 18
Consumo Consumo Consumo
kg/m³ kg/m³ kg/m³
kg kg /día kg /día
1 20 0.088 20 0.103 60 0.185
Soda Caustica). 0.65 40 0.115 20 0.067 20 0.040
NAC 1.85 8 0.065 4 0.038 8 0.046
3.9 0.35 0.006 0.35 0.007 0.35 0.004
OTAL COSTO EN ($) DE kg/s $ 0.274 $ 0.215 $ 0.275

RESOLUCIÓN

DATOS:
Pozos a tratar: Máximo volumen en m³ Costos por m³
PP3 226 $ 0.192
PP12 194.4 $ 0.215
PP16 324 $ 0.275

 Agua para entregar mínimo 324 m³ por día

 Tratar 64.8 m³ como mínimo del PP16
 Porcentaje de recuperación 75% al final del proceso.

PLANTEAMIENTO DEL MODELO MATEMÁTICO

1. VARIABLES DE DECISIÓN

X1= N° de m³ a tratar del PP3

X2= N° de m³ a tratar del PP12
X3= N° de m³ a tratar del PP16
X4= volumen de agua a producir
 2. FUNCIÓN OBJETIVO.

Min Z= $ 0.192 X1 + $ 0.215 X2 + $ 0.275 X3

3. RESTRICCIONES

PROMIN) X1 + X2 + X3 >=486
PROMAX) X1 + X2 + X3 <=648
PP3) X1 <=226
PP12) X2 <=194.4
PP16) X3 <=324
PP16MIN) X3 >=64.8
RECUP) 0.75X4>=324

SOLUCIÓN EN PROGRAMA LINDO

SOLUCIÓN:

 Interpretando el resultado en el programa, obtenemos que para que nuestros costos sean mínimos
Z= 103.2280 dólares, se deberá tratar 226 m³ del PP3, 194.399994 m³ del PP12 y 65.599998 m³ del
PP16.
 Ingresará a la planta un total de X4=432 m³; de los cuales el 75% de recuperación (0.75X4) es igual
a 324 m³ para distribuir a los beneficiarios.

ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD

1. REDUCED COST
 Según los resultados nos indica que no existe variación alguna en la función objetivo
por cada valor que se le asigne a las variables no básicas.

2. SLACK OR SURPLUS
 La planta no estaría tratando agua a su capacidad máxima, por lo que podría tratar
162 m³ adicionales en caso se requiera.
 258.4 m³ de agua del PP16 sobran.
 Se estaría tratando 0.8 m³ más de agua de PP16.
 Por el resto de restricciones los disponibles se encuentran saturados.
 3. DUAL PRICE
 Si la producción mínima bajara en 1 m³ los gastos reducirían en 0.275 dólares.
 Si se procesara 1m³ más del PP3 y PP12 la función objetivo aumentaría en 0.083 y
0.060 respectivamente.
4. POBLACION:
Como población tenemos todo el tratamiento de aguas realizado en la planta durante un año
en los diferentes pozos.
5. MUESTRA:
Y como muestra estamos tomando el tratamiento de aguas en 3 pozos durante un mes.

SITUACIÓN N° 2
En base a los resultados obtenidos en la situción uno tenemos que , se deberá tratar 226 m³ del PP3, 194.4
m³ del PP12 y 65.6 m³ del PP16 como máximo. Ademas que la suma total de los m³ de cada pozo deberá
ser por lo menos 432 m³.
Por otra parte para tratar el agua del pozo 3, como mínimo se necesitan 20 kg de ÓXIDO DE CALCIO,
40 kg de Hidróxido de sodio (NaOH), 8 kg de hipoclorito de calcio Ca(ClO)2 y 0.35 kg de Sedifloc SF2050.
Para tratar el agua del pozo 12, como mínimo se necesitan 20 kg de ÓXIDO DE CALCIO, 20 kg de
Hidróxido de sodio (NaOH), 4 kg de hipoclorito de calcio Ca(ClO)2 y 0.35 kg de Sedifloc SF2050.
Para tratar el agua del pozo 16, como mínimo se necesitan 12.15 kg de ÓXIDO DE CALCIO, 4.05 kg de
Hidróxido de sodio (NaOH), 1.62 kg de hipoclorito de calcio Ca(ClO)2 y 0.07 kg de Sedifloc SF2050.
También se debe conocer que se tiene como disponibles a diario 80 Kg ÓXIDO DE CALCIO, 60 kg de
Hidróxido de sodio (NaOH), 12 kg de hipoclorito de calcio Ca(ClO)2 y 0.35 kg de Sedifloc SF2050.
Cuál será la PL para minimzar los costes en el consumo de productos químicos sabiendo que los costos
por kg es de: ÓXIDO DE CALCIO (CaO) 1 dólar , el Hidróxido de sodio (NaOH) 0.65 dólares , el
hipoclorito de calcio Ca(ClO)2 cuetsa 1.85 dólares y 3.9 dólares el Sedifloc SF2050.
La cantidad de productos químicos obtenidos serán dosificados a las aguas de los pozos a tratar que es un
máximo de 487 m³.

RESOLUCIÓN.

DATOS:
Calculamos los costos por producto químico:

CONSUMO Y COSTOS DE INSUMOS QUÍMICOS A USAR EN AGUA DE POZO A TRATAR

x1 x2 x3
Disponible
PP-3 PP-12 PP-16 m³
Precio
Descripción del Insumo.
($/kg) 227 Max m³ 194.4 Max m³ 65.6 Max m³ 432 m³
Consumo Consumo Consumo Disponible
$ $ $
kg kg kg kg
x1 OXIDO DE CALCIO ( cal viva prime) (CaO) 1 20 20.02 20 20.00 12.15 12.15 80
x2 Hidróxido de sodio liquida al 50% (Soda Caustica). (NaOH)
0.65 40 26.02 20 13.00 4.05 2.63 60
x3 Hipoclorito de calcio PLUSH 65-70% NAC 1.85 8 14.81 4 7.40 1.62 3.00 12
x4 SEDIFLOC SF 2050 3.9 0.35 1.37 0.35 1.37 0.07 0.28 0.35

PLANTEAMIENTO DEL MODELO MATEMÁTICO

1. VARIABLES DE DECISIÓN

X1 = N° de m³ a tratar del PP3

X2 = N° de m³ a tratar del PP12
X3 = N° de m³ a tratar del PP16
X11 = N° de kg de CaO a usar en el PP3
X21 = N° de kg de CaO a usar en el PP12
X31 = N° de kg de CaO a usar en el PP16
X12 = N° de kg de NaOH a usar en el PP3
X22 = N° de kg de NaOH a usar en el PP12
 X32 = N° de kg de NaOH a usar en el PP16
X13 = N° de kg de CaClO2 a usar en el PP3
X23 = N° de kg de CaClO2 a usar en el PP12
X33 = N° de kg de CaClO2 a usar en el PP16
X14 = N° de kg de SF2050 a usar en el PP3
X24 = N° de kg de SF2050 a usar en el PP12
X34 = N° de kg de SF2050 a usar en el PP16

2. Función Objetivo.

Min W = 20.02X11 + 20X21 + 12.15X31 + 26.02X12 + 13X22 + 2.63X32

+ 14.81 + X13 + 7.4X23 + 3X33 6 + 1.37X14 + 1.37X24 + 0.28X34.

3. RESTRICCIONES:

M3maxi) 226X1 + 194.4 X2 + 65.6 X3 >= 432

MINPP3) X1 >= 226
MINPP12) X2 >=194.4
MINPP16) X3 >= 65.6
1CaO) 20X11 + 20X21 + 12.15 X31 >= 80
2NaOH) 40 X12 + 20 X22 + 4.05 X32 >= 60
3CaClO2) 8 X13 + 4 X23 + 1.62X33 >= 12
4SF2050) 0.35 X14 + 0.35 X24 + 0.07X34 = 0.35
PP31216) 20X11+40X12+8X13+0.35X14+20X21+20X22+
 4X23+0.35X24+12.15X31+ 4.05X32+1.62X33+0.07X34 <= 487

SOLUCIÓN EN PROGRAMA LINDO

SOLUCIÓN:

 Interpretando el resultado en el programa, obtenemos que para que nuestros costos sean mínimos
en el consumo de productos químicos (Z= 142.5330 dólares), se deberá tratar 226 m³ del PP3,
194.399994 m³ del PP12 y 65.599998 m³ del PP16.
Por lo que:
X1= 226 m³ a tratar del PP3
X2=194.399994 m³ a tratar del PP12
X3= 65.599998 m³ a tratar del PP16

Los valores para las variables son las siguentes:

X31 = 6.584362
X32 = 14.814815
X23 = 3
X24 = 1

Para las demás variables sus valores es cero (0):

ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD

6. REDUCED COST:
 Según los resultados nos indica que: si se utiliza un kilogramo más en el pozo 3 de óxido
de calcio (X11= CaO) , hidróxido de sodio (X12= NaOH), en el pozo 12 de hidróxido de
sodio (X22= NaOH), en el pozo 3 de hipoclorito de calcio (X13= CaClO2), el el pozo 16
de hipoclorito de calcio (X33= CaClO2) y en el pozo 16 de sedifloc (X34= SF2050); la
función objetivo aumentará en 0.02, 0.04692, 0.012346, 0.01, 0.003 y 0. 006
respectivamente.

7. SLACK OR SURPLUS:
 Indica que procesaremos 334.649994 487 m³ adicionales producto de los pozos PP3, PP12
y PP16 con una sumatoria de 152.35 kg de productos químicos.

4(3) + 0.35(1) + 12.15(6.584362) + 4.05 (14.814815) <= 487

12 + 0.35 + 79.9999983 + 60.00000075 <= 487

152.34999905 <= 487

 Se utilizará toda el agua disponible de los pozos PP3, PP12 y PP16.

 Se utilizará todos los de productos químicos disponibles diariamente.

8. REEMPLAZAMOS EN

1CaO) 20(0) + 20(0) + 12.15(6.584362) >= 80

2NaOH) 40(0) + 20 (0) + 4.05 (14.814815) >= 60
3CaClO2) 8 (0) + 4(3) + 1.62(0) >= 12
4SF2050) 0.35 (0) + 0.35(1) + 0.07(0) = 0.35
1CaO) 0 + 0 + 79.9999983 >= 80
2NaOH) 0 + 0 + 60.00000075 >= 60
3CaClO2) 0 + 12 + 0 >= 12
4SF2050) 0 + 0.35 + 0 = 0.35
 Por lo que podemos afirmar que los disponibles de estas restricciones se encuentran
saturados.

9. DUAL PRICE

 Por cada kilogramo más que se utilice de óxido de calcio (CaO), hidróxido de sodio
(NaOH), hipoclorito de calcio (Ca(ClO2) y de sedifloc (SF2050); la función objetivo
aumentará en 1, 0.64, 1.85 y 3,91 dólares respectivamente.

10. CONCLUSIONES:
 Los costos analizados en estos modelos, están considerados solamente de productos
químicos.
 Se estará utilizando 80 kg de Óxido de calcio, 60 kilogramos de hidróxido de sodio, 12 kg
de hipoclorito de calcio y 0.35 kg de sedifloc SF2550 diariamente.
 En el planteamiento uno y dos se estará utilizando la misma cantidad de agua de los pozos
mencionados.

COLABORADOR EN ESTA EMPRESA.

BANSER ALEXANDER BECERRA CERCADO.
 HOSPITAL REGIONAL DOCENTES CAJAMARCA

Es el hospital referencial de mayor complejidad de la Región Cajamarca de categoría II-2, brinda atención
sanitaria integral, especializada, con calidad, buen trato, mínimos tiempos de espera, comprometidos con
equidad e interculturalidad, integrando funciones de docencia e investigación y articulado a flujos de
atención de la DIRESA Cajamarca.
El Hospital Regional Docente de Cajamarca, mantiene una política de permanente preocupación por el
avance científico-técnico, el cuidado del entorno, el trabajo intersectorial, propiciando un contexto laboral
interno con alta identidad, motivación y satisfacción de sus trabajadores... en permanente innovación,
buscando implementar nuevos modelos de gestión, de atención y de financiamiento para servir cada día
mejor a su población objetivo.
Para el año 2018, se ha propuesto ser un hospital referencial, de categoría III-1, cabecera de RED, acreditado
para brindar una atención de salud integral de calidad y altamente especializada, con pleno respeto a los
derechos de sus usuarios. (Cajamarca, 2018)
 TEORIA DE DECISIONES
SITUACIÓN N°1

En la compra de insumos para el HRDC el área de Logística, esta contemplando la posibilidad de comprar
los 3 tipo de inyectables más requeridos en él y así ya no seguir teniendo inconvenientes con el servicio
médico a causa de la falta de alguno de estos, sin embargo desean saber un aproximado para realizar el
pedido, si la demanda es alta del inyectable 1 se requieren un 150000 unidades, del inyectable 2 145000
unidades, del inyectable 3 126000 unidades, si la demanda es media este baja en un 15% en el inyectable 1,
un 16 % en el inyectable 2 y un 22% en el inyectable 3, si la demanda es baja del inyectable 1 solo se pediría
un 40 % del total, del inyectable 2 se pediría un 50% y del inyectable 3 se pediría un 60 % del total en
unidades, todo estos datos se dan de forma trimestral, las probabilidades de que las demandas sean altas,
medias y bajas son de 0.25, 0.35,0.15 mensualmente, teniendo en cuenta que estos productos vencen cada
3 meses, el área planea realizar la compra fijándose en el promedio estimado por mes de cada producto,
plantee y ayude a tomar la mejor decisión bajo la condición de incertidumbre teniendo en cuenta sus
restricciones.
DESARROLLO

TABLA TRIMESTRAL

PRODUCTO ALTA MEDIA BAJA

INYECTABLE1 150000 127500 60000
INYECTABLE2 145000 121800 72500
INYECTABLE 3 126000 98280 75600

DESARROLLO EN UN MES

TABLA MENSUAL

DEMANDA

PRODUCTO ALTA MEDIA BAJA

INYECTABLE 1 50000 42500 20000

INYECTABLE 2 48333 40600 24167

INYECTABLE 3 42000 32760 25200

 TABLA MENSUAL MIN MAX
PESIMISTA/ OPTIMISTA/ OPT-PES/ P RAZ. SUF/
DEMANDA /SAVAGE
MAXIMIN MAXIMAX Y Q PROMEDIO
PRODUCTO ALTA MEDIA BAJA MIN MAX
INYECTABLE 1 12500 14875 3000 3000 14875 10125 10125 780
INYECTABLE 2 12083 14210 3625 3625 14210 9976 9973 665
INYECTABLE 3 10500 11466 3780 3780 11466 8391.6 8582 3409
MAX 3780 14875 10125 10125 3409

TABLA MENSUAL
MIN MAX /SAVAGE
DEMANDA MIN MAX
PRODUCTO ALTA MEDIA BAJA
INYECTABLE 1 0 0 780 780
INYECTABLE 2 417 665 155 665
INYECTABLE 3 2000 3409 0 3409
12500 14875 3780 665

CONCLUSIONES:
Se recomienda comprar 10125 inyectables 1, 9973 inyectables 2 y 8592 inyectables 3, se toma la
decisión de razón suficiente ya que se tiene que comprar los 3 inyectables bajo las restricciones
dadas.
SITUACIÓN N°2

El área de Recursos humanos del HRDC busca contratar personal médico para sus distintos departamentos,
esto debe realizarse antes de fin de mes, de no ser así esto se perdería y la atención sería menor lo cual
provocaría una baja en sus índices de atención, teniendo en cuenta los resultados de los últimos 6 meses se
estima que se requiere entre 20 y 60 médicos para cubrir todos las áreas , los sueldos por cada Medico
contratado es de 3500 soles, de contratar personal demás se estaría perdiendo el 60 % del sueldo por cada
trabajador, ya que estos cubrirían menos turnos. Plantear bajo teoría de decisiones para ayudar al área de
recursos humanos a tomar la mejor decisión y no tener pérdida.

SUELDO 3500 PÈRDIDA

PERSONAL EN
EXCESO
60% 2100

DEMANDA PESIMISTA/ OPTIMISTA/ OPT-PES/ P RAZ. SUF/ MIN MAX

PEDIDO 20 30 40 50 60 MAXIMIN MAXIMAX YQ PROMEDIO /SAVAGE
20 70000 70000 70000 70000 70000 70000 70000 70000 70000 140000
30 84000 105000 105000 105000 105000 84000 105000 96600 100800 105000
40 98000 119000 140000 140000 140000 98000 140000 123200 127400 70000
50 112000 133000 154000 175000 175000 112000 175000 149800 149800 35000
60 126000 147000 168000 189000 210000 126000 210000 176400 168000 0
MAX 126000 210000 176400 168000 0

DEMANDA MIN MAX

PEDIDO 20 30 40 50 60 /SAVAGE MIN
20 56000 77000 98000 119000 140000 140000
30 42000 42000 63000 84000 105000 105000
40 28000 28000 28000 49000 70000 70000
50 14000 14000 14000 14000 35000 35000
60 0 0 0 0 0 0
126000 147000 168000 189000 210000 0

CONCLUSIONES:
Se recomienda contratar los 60 medicos ya que nos dan una estimación de 0 perdidas

COLABORADOR EN ESTA ENTIDAD

FANY LUCERO RUIZ CHINCHAY
Referencias
Cajamarca, H. R. (08 de OCTUBRE de 2018). http://www.hrc.gob.pe/nosotros/presentacion. Obtenido de
http://www.hrc.gob.pe/nosotros/presentacion: http://www.hrc.gob.pe/nosotros/presentacion

FIELDS, P. D. (2018). LA CIMA.