•Son dificiles de imitar

•Otorgan importancia a
apectos como la calidad Ofrece algo Tecnología
Diseño o
único y valorado imagen de
RIESGOS marca

Servicio al
ESTRAEGIAS cliente

desigualdad en precio entre la ENFOQUES

empresa líder en coste y la DIFERENCIACIÓN
empresa diferenciada

decaer la necesidad
Característica
por parte del cliente Red de
del factor corredores
diferenciador

Puede ocurrir
que aparezcan
GUÍAS
empresas
imitadoras Elecciones
de política Eslabones
Tiempo
•A pensar que una empresa con productos Ubicación
1 o servicios exclusivos, tiene Interrelaci
necesariamente que estar diferenciada. ones Efectos
experiencia
2 •Exceso de diferenciación y
aprendizaje
Integración
Escala
Factores
3 •Fijación del precio por encima del valor añadido
instituciona
les

4 •No señalar el valor añadido que incorpora la diferenciación

FACTORES
5 •Conocer con exactitud el coste real de la diferenciación

6 •Centrarnos únicamente en el producto

7 •No reconocer los diferentes segmentos del comprador