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Electricista Instalador de
Interiores y Mantenimiento de
Sistemas Fotovoltaicos
Curso 1
Seguridad y Salud en el Trabajo
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
UNIDAD 1:
FUNDAMENTOS DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO.
UNIDAD 2:
NORMATIVA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
(LEY29783 Y D.S:005-2012 TR).
UNIDAD 3:
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES – GESTIÓN DEL
RIESGO.
UNIDAD 4:
PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE UNA EMERGENCIA.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ÍNDICE
UNIDAD 1
OBJETIVO ESPECÍFICO ………………………….……………………………………..…6
CONTEXTUALIZACIÓN ………………………….………………………………………..7
VIDEO ………………………….……………………………………………………………...7
PROFUNDIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS ………………………….………………..7
CONCEPTOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRBAJO…………………..8
Seguridad ......................................................................................................8
Salud ocupacional.........................................................................................8
Relación entre seguridad y salud .................................................................9
Peligro ...........................................................................................................9
Riesgo ...........................................................................................................9
Consecuencia ...............................................................................................9
ACTIVIDAD 1...................................................................................................11
Incidente .....................................................................................................12
Accidente de trabajo (AT) ...........................................................................12
Higiene Industrial .................................................................................... …13
Enfermedad profesional u ocupacional………………………………….….. 13
Prevención de accidentes ..........................................................................15
Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo .........................15
ENFOQUE DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO ……….. 16
Enfoque reactivo ........................................................................................16
Enfoque preventivo ....................................................................................16
ACTOS Y CONDICIONES SUBESTÁNDARES……………..……………….. 17
Acto Sub-estándar .....................................................................................17
Condición Sub-estándar ............................................................................17
ACTIVIDAD 2...................................................................................................18
CULTURA DE PREVENCIÓN………………………………………………… . 19
SISTEMA DE NOTIFICACIÓN DE ACCIDENTES/INCIDENTES…………… 19
Investigación de accidentes e incidentes ..................................................20
Comité de seguridad y salud en el trabajo ................................................20
Supervisor de seguridad y salud en el trabajo ...........................................20
SISTEMA DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL Y COLECTIVA 22
Equipos de protección personal ................................................................22
Equipo de protección colectiva ...................................................................25
ACTIVIDAD 3...................................................................................................27
PONIENDO EN PRÁCTICA LO APRENDIDO ……………………………………….…. 28
UNIDAD 2 ……………………………………………………………………….………….. 29
OBJETIVO ESPECÍFICO ……………………….………………………………………... 30
CONTEXTUALIZACIÓN ……………………………………………………….……….…..30
VIDEO………………………………………………………………………………………….31
PROFUNDIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS ………………………………………….…32
CONCEPTOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRBAJO………………....32
Política Nacional de SST ............................................................................33
Sistema Nacional de SST, Consejo Nacional de SST y Consejos …… 33
Regionales de SST .....................................................................................33
Normas Sectoriales .....................................................................................33
Principios de Seguridad y Salud en el Trabajo ...........................................34
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo ...........................35
El Ciclo Deming .………………………………………………………….…. 35
ACTIVIDAD 1...................................................................................................37
ACTIVIDAD 2...................................................................................................38
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
EJERCICIO ..........................................................................................................82
PRIMER BLOQUE: ....................................................................................82
ACTIVIDAD 4...................................................................................................84
SEGUNDO BLOQUE: ................................................................................86
ACTIVIDAD 5...................................................................................................88
PONIENDO EN PRÁCTICA LO APRENDIDO ……………………………………..…….89
UNIDAD TEMÁTICA 4
GESTIÓN DE EMERGENCIAS..........................................................................98
Gestión de emergencias ...............................................................................98
Identificación de posibles emergencias ........................................................98
Plan de respuesta ante emergencias ............................................................98
Estructura / responsabilidades PRAE ...........................................................99
Brigadas de emergencias ............................................................................101
Equipos de emergencia ...............................................................................122
Entrenamiento y simulacros ........................................................................102
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
UNIDAD 1:
FUNDAMENTOS DE LA SEGURIDAD Y LA
SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
FUNDAMENTOS DE LA
SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO
1. OBJETIVO ESPECÍFICO
Conocer los principales conceptos de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), la
evolución del sistema del SST en el mundo y la concientización de una cultura de
prevención en el desarrollo de las actividades laborales.
2. CONTEXTUALIZACIÓN
La salud y la seguridad en el trabajo constituyen una disciplina que abarca múltiples
campos especializados. En su sentido más general, debe tender a:
El fomento y el mantenimiento del grado más elevado posible de bienestar
físico, mental y social de los trabajadores, sea cual fuere su ocupación;
La prevención entre los trabajadores de las consecuencias negativas que sus
condiciones de trabajo pueden tener en la salud;
La protección de los trabajadores en su lugar de empleo frente a los riesgos a
que puedan dar lugar los factores negativos para la salud;
La colocación y el mantenimiento de los trabajadores en un entorno laboral
adaptado a sus necesidades físicas o mentales;
La adaptación de la actividad laboral a los seres humanos.
3. VIDEO
Ver el siguiente video de contexto
http://www.youtube.com/watch?v=EAsS3Dj487c
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
4. PROFUNDIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS
Seguridad
Son todas aquellas acciones y actividades que permiten al trabajador laborar en
condiciones de no agresión tanto ambientales como personales para preservar su
salud y conservar los recursos humanos y materiales.
Salud Ocupacional
Rama de la Salud Pública que tiene como finalidad promover y mantener el mayor
grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las
ocupaciones; prevenir todo daño a la salud causado por las condiciones de trabajo y
por los factores de riesgo; y adecuar el trabajo al trabajador, atendiendo a sus
aptitudes y capacidades.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Peligro
Situación o característica intrínseca de algo capaz de ocasionar daños a las personas,
equipos, procesos y ambiente.
Riesgo
Probabilidad de que un peligro se materialice en determinadas condiciones y genere
daños a las personas, equipos y al ambiente.
Consecuencia
La consecuencia de los accidentes de trabajo no solo se reduce a personas
lesionadas y daños a la propiedad. Esto constituye sólo la parte inmediatamente
visible del problema. Los costos económicos para la empresa, los daños morales, el
impacto sobre las familias involucradas, las sanciones legales, son algunos de los
efectos negativos asociados a los accidentes en el trabajo.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Caída Golpe
Trabajo en altura
Resbalamiento Fractura
Muerte
Manipulación
Intoxicación
Sustancia del envase
Dermatitis
química Derrame de la
sustancia
Exposición al
Fuego Quemaduras
fuego
Manipulación
Cuchillo Cortes
de cuchillo
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 1
PELIGROS, RIESGOS Y CONSECUENCIAS
Procedimiento:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Incidente
Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el que la
persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo requieren
cuidados de primeros auxilios.
Fuente: D.S 005 2012 TR – Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo
Personas heridas
Empresa con
instalaciones
destruidas
Un incendio en un centro
laboral ocasiona daños Empleos perdidos
Empresa en
quiebra
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACCIDENTE INCAPACITANTE
ACCIDENTE
LEVE TOTAL PARCIAL TOTAL
ACCIDENTE MORTAL
TEMPORAL PERMANENTE PERMANENTE
El colaborador El colaborador
El soldador al no El colaborador El colaborador
estaba ingreso a un
tener su EPP del área de taller realiza trabajos a
realizando espacio confinado
específico mecánico no 2.5 metros de
trabajo de sin la evaluación
(mandil de usaba careta de altura sin arnés. Al
carpintería y se preliminar de los
cuero) le cae una protección para realizar un
golpea el dedo gases en el área de
chispa y se soldar y al sentir movimiento
con el martillo, trabajo. Sus
empieza a dolencias, asiste brusco cae,
el doctor le dio compañeros lo
prender su al doctor y el fracturándose la
un analgésico y encontraron tendido
uniforme, el mismo cadera, el médico
le dijo que en el suelo, el
doctor determina diagnostica determina que
regrese a doctor informo que
un descanso y ceguera parcial necesita un
laborar al día murió por inhalación
tratamiento en ambos ojos. cambio de puesto
siguiente. de monóxido de
médico de 15 de trabajo.
carbono.
días.
Higiene Industrial
La Higiene industrial es la ciencia de la anticipación, la identificación, la evaluación y el
control de los riesgos que se originan en el lugar de trabajo o en relación con él y que
pueden poner en peligro la salud y el bienestar de los trabajadores, teniendo en cuenta
su posible repercusión en comunidades vecinas y en el medio ambiente en general.
Fuente: ENCICLOPEDIA DE SALUD Y SALUD EN EL TRABAJO – OIT
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Prevención de accidentes
Combinación de políticas, estándares, procedimientos, actividades y prácticas en el
proceso y organización del trabajo, que establece el empleador con el objetivo de
prevenir los riesgos en el trabajo.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Enfoque reactivo
Es cuando el sistema reacción frente a una situación, en la cual ya se presentó
lesiones personales, daños al proceso al equipo o al medio ambiente.
Enfoque preventivo
Es cuando el sistema realiza actividades para prevenir los accidentes y/o
enfermedades ocupacionales.
Estos son algunos ejemplos tanto del enfoque reactivo como el preventivo, siendo
este último el enfoque que debe aplicar toda empresa en su sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo.
Reactivo Proactivo
ACTO Y CONDICION
EVENTO
SUBESTANDAR
CONDICION SUBESTANDAR: Un
trabajo en altura que no cuenta con una
plataforma adecuada ni con barandas o
algún sistema de protección contra
Obrero que realiza trabajos en altura sin
caídas.
arnés de seguridad
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 2
ACTOS Y CONDICIONES SUB ESTÁNDAR
Procedimiento:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Las estadísticas de los accidentes indican que éstos son generados mayormente por
los actos inseguros; sin embargo, son ellos los que menos se reportan en la
investigación de los accidentes. En conclusión, los accidentes pueden deberse a un
acto o condición sub estándar o a una combinación de ambos factores
PREVENCIÓN PARTICIPACIÓN
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
EMPLEADOR
CENTRO MÉDICO
ASISTENCIAL
NOTIFICA ACCIDENTES
INCAPACITANTES Y
ENFERMEDADES
OCUPACIONALES AL MINTRA
Formulario 2 del D.S.005-2012-TR
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
A. Requisitos de un E.P.P.
Proporcionar máximo confort y su peso debe ser el mínimo compatible con la
eficiencia en la protección.
No debe restringir los movimientos del trabajador.
Debe ser durable y de ser posible el mantenimiento debe hacerse en la empresa.
Debe ser construido de acuerdo con las normas de construcción.
Debe tener una apariencia atractiva.
Desventajas
Crean una falsa sensación de seguridad: pueden ser sobrepasados por la energía
del contaminante o por el material para el cual fueron diseñados.
Hay una falta de conocimiento técnico generalizada para su adquisición.
Necesitan un mantenimiento riguroso y periódico.
En el largo plazo, presentan un coso elevado debido a las necesidades,
mantenciones y reposiciones.
Requieren un esfuerzo adicional de supervisión.
C. Consideraciones generales
Para que los elementos de protección personal resulten eficaces se deberá considerar
lo siguiente:
Entrega del protector a cada usuario.
La responsabilidad de la empresa es proporcionar los EPP adecuados; la del
trabajador es usarlos. El único EPP que sirve es aquel que ha sido seleccionado
técnicamente y que el trabajador usa durante toda la exposición al riesgo.
Capacitación respecto al riesgo que se está protegiendo.
Responsabilidad de la línea de supervisión en el uso correcto y permanente de los
EPP.
Es fundamental la participación de los supervisores en el control del buen uso y
mantenimiento de los EPP. El supervisor debe dar el ejemplo utilizándolos cada
vez que este expuesto al riesgo.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
EQUIPO DE PROTECCIÓN
FUNCIÓN
COLECTIVO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Se debe llevar a cabo una revisión de las condiciones de trabajo para controlar la eficacia
de las protecciones adoptadas y el adecuado mantenimiento de los equipos de protección
colectiva.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 3
EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y COLECTIVA
Procedimiento:
TIPO DE ELEMENTO DE
ACTIVIDAD
PROTECCIÓN REQUERIDO
Trabajo de pintado del edificio
Trabajo de esmerilado
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Unidad 2:
NORMATIVA DE SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO
(Ley N° 29783 y DS N° 005-2012TR)
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
NORMATIVA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
1. OBJETIVO ESPECÍFICO
Conocer la normativa actual en materia de SST y aprender a relacionar dicha
normativa peruana con el esquema de un sistema de gestión.
2. CONTEXTUALIZACIÓN
Ley N° 29783 y
C155 •SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO (1981 )
DS N° 005-2012TR
C152 •Seguridad e higiene.
Trabajos portuarios (1979)
Ámbito de Aplicación.
La normativa nacional es aplicable a todos los sectores económicos y de servicios,
esto comprende a todos los trabajadores y empleadores, bajo el régimen laboral de la
actividad privada en todo el territorio nacional, trabadores y funcionarios públicos,
trabajadores de las fuerzas armadas y de la Policía Nacional del Perú y trabajadores
por cuenta propia.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Algunos ejemplos:
3. VIDEO
Ver el siguiente video de contexto
http://www.youtube.com/watch?v=c3745dKtGW8
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
4. PROFUNDIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS
Así mismo la Política Nacional de SST indica que el Estado Peruano está en la
obligación de determinar:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
C. Normas Sectoriales
En materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, existen muchas normas sectoriales
que complementan o refuerzas la normativa actual, obviamente direccionado por
cada sector de producción. A continuación mostramos algunos ejemplos por sector
productivo.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
SECTOR CONSTRUCCION:
SECTOR MINERIA: SECTOR INDUSTRIAL:
RESOLUCION SUPREMA
D.S. N° 055-2010-EM DS 42 F.
021-83-TR.
Todo sistema de gestión, debe tener un enfoque basado en procesos; así mismo, el
sistema de gestión busca de manera constante que estos procesos mejoren de
manera permanente; a esto se le llama: MEJORA CONTINUA.
El Ciclo Deming
Es una metodología que describe los cuatro pasos esenciales que se deben llevar a
cabo de forma sistemática para lograr la mejora continua, entendiendo como tal al
mejoramiento continuado del sistema que uno administra, en nuestro caso hablamos
del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
3. Verificar: Implica comprobar que se alcanzan los objetivos previstos con los
recursos previamente asignados.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
PLANIFICAR
(1)
ACTUAR HACER
(4) (2)
VERIFICAR
(3)
https://www.youtube.com/watch?v=y9wNn33zUI4
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 1
PRINCIPIOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Procedimiento:
PREVENCIÓN
RESPONSABILIDAD
COOPERACIÓN
INFORMACIÓN Y
CAPACITACIÓN
GESTIÓN INTEGRAL
ATENCIÓN INTEGRAL
DE LA SALUD
CONSULTA Y
PARTICIPACIÓN
PRIMACÍA DE LA
REALIDAD
PRINCIPIO DE
PROTECCIÓN
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 2
EL CICLO DE MEJORA CONTINUA
Procedimiento:
ETAPA ACTIVIDADES
1. A
2. B
PLANIFICAR 3. C
4. D
1. A
2. B
HACER 3. C
4. D
1. A
2. B
VERIFICAR 3. C
4. D
1. A
2. B
ACTUAR 3. C
4. D
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Accediendo a este enlace puede apreciar más información sobre el tema de IPER
https://www.youtube.com/watch?v=c_RtPY_3CXc
Una vez obtenido los resultados del IPER, la normativa indica que se deben
comunicar a los trabajadores los principales riesgos identificados. Así mismo, indicar
aquellos en un MAPA DE RIESGOS y publicarlo en un lugar visible.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Mapa de Riesgos
El Mapa de Riesgos es un plano de las condiciones de trabajo, que puede emplear
diversas técnicas para identificar y localizar los problemas y las acciones de
promoción y protección de la salud de los trabajadores en la organización del
empleador y los servicios que presta.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Es una proceso en la cual se identifica toda la regulación nacional vigente que pueda
aplicar a la actividad que desarrolla la empresa en materia de SST; así también como
la identificación de otras disposiciones que dicha organización haya adoptado de
manera voluntaria. (Ej: Normas Internacionales, Regionales, Sectoriales).
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
D. Objetivos y Metas
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Me haré cargo de
Esta es la relación hacerlos conocer a
de los planes de todos los colegas
emergencia de
nuestra empresa…
a. Conocer los documentos e informes relativos a las condiciones de trabajo que sean
necesarios para el cumplimiento de sus funciones, así como los procedentes de la
actividad del servicio de seguridad y salud en el trabajo.
b. Aprobar el Reglamento Interno de Seguridad y Salud del empleador.
c. Aprobar el Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo.
d. Conocer y aprobar la Programación Anual del Servicio de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
El Supervisor de SST cumplen las misma funciones que el Comité de SST y debe
llevar un registro donde consten los acuerdos adoptados con la máxima autoridad de
la empresa o empleador
https://www.youtube.com/watch?v=lA2kHbbFDxA
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 3
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE SST – ETAPA I: PLANEAR
Procedimiento:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
A. Capacitación.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
B. Comunicación
Se entiende como documento a un medio de soporte que puede ser físico (papel),
digital (electrónico) o una combinación de estos. Cuando la regulación peruana habla
de documentar, está indicando que dichos requisitos a documentar, deben tener una
estructura adecuada de revisión, aprobación, actualización y distribución a las partes
implicadas de dicho documento.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Ejemplo: Procedimiento de cómo identificar los Peligros y evaluar los Riesgos, el mapa
de riesgos, etc.
Relación con la Normativa Nacional
REQUISITO CONTENIDO APLICACIÓN
Ley N° El SST del empleador debe Dichos documentos
29783, documentar como mínima lo siguiente: mínimos, deben ser
Art. 28°. a. La política y objetivos en materia de creados, aplicados y
seguridad y Salud en el trabajo. administrados como
DS 005- b. El Reglamento Interno de Seguridad parte del SST de la
2012 TR, y Salud en el Trabajo. empresa.
Art. 32°. c. La identificación de peligros,
evaluación de riesgos y sus medidas
de control.
d. El mapa de riesgo.
e. La planificación de la actividad
preventiva.
f. El Programa Anual de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
D. Control Operacional
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 4
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE SST – ETAPA II: HACER
Procedimiento:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Sobrecargar la máquina y no
disponer de la suficiente visibilidad
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
A. Medición y Seguimiento.
Ejemplo de
Control y
Seguimiento
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Estas son reales o potenciales, y que habría de estar bien definidas, se trata también,
más allá de lo dispuesto reglamentariamente, de garantizar que cualquier desviación
o deficiencia con lo establecido sea detectada, resuelta y se controle su aplicación.
Resulta de gran utilidad la utilización de herramientas informáticas para facilitar la
labor de todos los participantes en la cumplimentación de los registros de las no
conformidades y las acciones correctivas y preventivas a adoptar.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
https://www.youtube.com/watch?v=WisBx_p-5wk
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
D. Control de Registros
Este punto está relacionado con el control de documentos, se trata de asegurar que
todos los registros relacionados con el funcionamiento y la eficacia del Sistema de
Seguridad y Salud en el Trabajo estén perfectamente identificados, protegidos y
guardados durante el tiempo de retención definido, y que puedan ser recuperados con
facilidad para estar a disposición del usuario.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Accediendo a este enlace puede apreciar más información sobre Auditorías Internas
https://www.youtube.com/watch?v=fm9RazSbpsY
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 5
Procedimiento:
Miguel trabaja en una empresa de servicios que le ha enviado a trabajar a una empresa industrial
para que realice el mantenimiento preventivo de sus máquinas herramientas que se encuentran
dentro del taller. Al ingresar al ambiente Miguel notó que la iluminación era escasa porque uno de
los reflectores, que se encontraba ubicado en la parte superior, estaba apagado y según los
trabajadores porque los empalmes eléctricos se habían desprendido
Miguel se ofreció a realizar, sin estar especializado como electricista y no teniendo las herramientas
e implementos adecuados, a revisar y corregir el problema. No llevaba puesto el arnés de seguridad
ni otras prendas de protección personal y lo cierto es que no sabía muy bien como llevar a cabo esa
operación.
Entre las tareas de Miguel no se encontraba de subir a lo alto del techo para empalmar cables;
además, nadie le había indicado cómo y con qué medios de protección debía acceder a las luces. Por
causas que se desconocen, Miguel sufrió un accidente cayendo al vacío desde una de las vigas del
techo hasta donde había subido.
La evaluación de riesgos de la empresa industrial, realizada meses antes, establecía como actividad
de alto riesgo la de trabajar en las vigas para acceder al cambio de luminarias, actividad para la que
se establecía, entre otras medidas preventivas, el uso de arnés de seguridad.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Ausencia de señalización de
advertencia
Falta de supervisión
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Accediendo a este enlace puede apreciar más información sobre Revisión por la
Dirección
https://www.youtube.com/watch?v=h69z94DRsMc
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Objetivos y alcances.
Liderazgo, compromisos y la política de seguridad y salud.
Atribuciones y obligaciones del empleador, de los supervisores, del
comité de seguridad y salud, de los trabajadores y de los empleadores
que les brindan servicios si las hubiera.
Estándares de seguridad y salud en las operaciones.
Estándares de seguridad y salud en los servicios y actividades conexas.
Preparación y respuesta a emergencias.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Artículo 73. Protección contra los actos de hostilidad Los trabajadores, sus
representantes o miembros de los comités o comisiones de seguridad y
salud ocupacional están protegidos contra cualquier acto de hostilidad y
otras medidas coercitivas por parte del empleador que se originen como
consecuencia del cumplimiento de sus funciones en el ámbito de la
seguridad y salud en el trabajo.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
UNIDAD TEMÁTICA 3:
PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS LABORALES –
GESTIÓN DEL RIESGO.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
2. CONTEXTUALIZACIÓN
La Prevención y Gestión de los Riesgos Laborales son conjuntos de actividades que
se realizan en la empresa para poder detectar los riesgos y adoptar una serie de
medias de control para minimizar la probabilidad de accidentarse o de adquirir una
enfermedad ocupacional. En el Perú es uno de los objetivos que más ha costado
alcanzar en material de la seguridad y salud en el trabajo.
Si bien es cierto que con el pasar de los años ha habido un cambio de mentalidad en
seguridad, en las empresas, no es claro para muchos que el costo que conlleva
hacer seguridad debe estar dentro de los costos operativos. En el Perú consideramos
que los costos Operativos y de Seguridad son presupuestos diferentes, demostrando
una falta de compromiso con la seguridad en muchas empresas limitándose a
disponer los controles mínimos marcados por la ley, sabiendo que la seguridad se
paga a sí misma.
Por otro lado, cuando hablamos de la Prevención y Gestión de los Riesgos Laborales
debemos de entender que los accidentes de trabajo y enfermedades ocupaciones no
son sucesos inevitables, por casualidad, por el destino o por mala suerte. Si no
básicamente por un fallo en la Gestión de los Riesgos.
3. VIDEO
Ver el siguiente video de contexto
http://www.youtube.com/watch?v=bEv5GJgJBA8
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
4. PROFUNDIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS
4.1 DEFINICIONES
Procesos.
El proceso se define como "conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que
interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados".
Mapeo de procesos
Los procesos, generalmente, se representan en forma de mapas o esquemas que
describen en forma gráfica el modo en que las personas desempeñan su trabajo.
Este mapeo de procesos puede aplicarse a cualquier secuencia de actividades que
se repita y que pueda medirse, independientemente de la longitud de su ciclo o de su
complejidad, aunque para que sea realmente útil debe permitir cierta sencillez y
flexibilidad.
La utilidad que presenta un mapeo de proceso es que nos sirve como guía para la
mejora del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. A través de este
podemos ver todas las actividades y/o tareas dentro de un solo diagrama y poder
identificar los peligros de cada uno de ellos.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Actividad
Las Actividades pueden representarse como un conjunto de tareas.
Tarea
Es la unidad básica de una actividad a realizar.
ACTIVIDAD TAREA
Almacenamiento de lubricantes
Almacenamiento de repuestos y componentes
en patio
Almacenamiento de repuestos y componentes
al interior de almacén
Almacenamiento de Combustible (Consumidor
Directo)
Peligro.
PELIGRO EJEMPLO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 1
TIPO DE PELIGROS
Procedimiento:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Riesgo.
Higiene Industrial.
Identificación de Peligros:
Proceso mediante el cual se localiza y reconoce que existe un peligro y se definen
sus características.
FUENTE: D.S 005 2012 TR – Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Evaluación de riesgos:
Es el proceso posterior a la identificación de los peligros, que permite valorar el nivel,
grado y gravedad de los mismos proporcionando la información necesaria para que
el empleador se encuentre en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la
oportunidad, prioridad y tipo de acciones preventivas que debe adoptar.
FUENTE: D.S 005 2012 TR – Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
73
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Gestión de Riesgos:
Es el procedimiento que permite, una vez caracterizado el riesgo, la aplicación de las
medidas más adecuadas para reducir al mínimo los riesgos determinados y mitigar
sus efectos, al tiempo que se obtienen los resultados esperados.
FUENTE: D.S 005 2012 TR – Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Mapa de Riesgos:
El Mapa de Riesgos es un plano de las condiciones de trabajo, que puede emplear
diversas técnicas para identificar y localizar los problemas y las acciones de
promoción y protección de la salud de los trabajadores en la organización del
empleador y los servicios que presta.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 2
MAPA DE RIESGOS
Procedimiento:
75
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
- Cualitativo
- Semi-cuantitativo
- Cuantitativo o
- Una combinación de éstos
Sea el método que fuera, se debe evaluar el nivel de riesgo y clasificarlo para:
- Priorizar el tratamiento y
- Tomar acción oportuna
Este método es recomendable para empresas donde las actividades laborales no son
de alto riesgo y en donde la cantidad de trabajadores expuestos a los riesgos no es
alta.
76
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Es la posibilidad de que una situación peligrosa pueda ocurrir. Para establecer el nivel
de probabilidad del daño se debe tener en cuenta el nivel de deficiencia detectado en
la realización de la tarea y si las medidas de control son adecuadas. Ver según el
siguiente cuadro:
Mide las posibles consecuencias de una situación peligrosa, tomando como referencia
la peor situación previsible. Debe considerarse la naturaleza del daño y las partes
afectadas del cuerpo. Ver el siguiente cuadro:
77
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
78
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 3
NIVEL DE SEVERIDAD
Procedimiento:
79
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Una vez que los valores de Probabilidad y Severidad del Riesgo son determinados,
estos juntos constituyen el “INDICE o GRADO DEL RIESGO” para esa ocurrencia.
Ver la siguiente tabla:
Con el índice o grado del riesgo, vemos la valoración del riesgo de acuerdo al
siguiente cuadro:
80
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
TRIVIAL (1)
No se necesita adoptar ninguna acción.
No Significativo
FUENTE: R.M-050-2013-TR
Los riesgos no significativos son aquellos que han sido reducidos a un nivel que
puede ser tolerado por la Empresa, teniendo en cuenta sus obligaciones legales y su
propia política
4. Medidas de control
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
NOTA: Como se puede observar los peligros que representan las tareas de recepción
de productos y despachos son los mismos, como otros más, pero eso no indica que
necesariamente serán tratados de la misma manera. Para efectos prácticos sólo vamos
a desarrollar las tareas de recepción de productos.
A continuación se determina los riesgos asociados a cada peligro, de la tarea de
Recepción de Productos.
Hemos tomado como referencia de información los datos del enunciado del ejercicio.
En una actividad práctica real de una empresa, toda la información disponible es válida
para asignar valores cuantitativos a los riesgos de la actividad de estudio.
En base al análisis del equipo de trabajo asignado para esta labor y, tomando como
referencia los valores que la empresa se ha establecido como parámetros (Cuadros 1
y 2), se hallan los valores de la probabilidad y de la severidad, por cada uno de los
riesgos identificados.
Siguiendo con los datos del ejemplo, se debe determinar la significancia de cada
riesgo. Esto es, el primer peligro es el de: Carga Manual de Materiales el cual tiene
dos riesgos:
En el caso del primer riesgo: Ergonómico por sobreesfuerzo, para asignar los
valores de su probabilidad y de su severidad, se tiene en
consideración lo siguiente:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 4
IDENTIFICACIÓN DE TAREAS, PELIGROS Y RIESGOS
Procedimiento:
TAREAS PELIGROS
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Se dispone de procedimientos de trabajo. Mientras los haya y de conocimiento del trabajador, es menos probable que ocurra el riesgo.
Hay muchas o pocas personas expuestas. Mientras sean más personas, es más probable que ocurra el riesgo.
Se realizan actividades de capacitación. Mientras las personas estén mejor capacitados, es menos probable que el riesgo ocurra.
Es alta o baja la frecuencia de veces con que se realiza. Mientras sea alta la frecuencia, es más probable que ocurra el riesgo.
Grado del
Probabilidad Severidad Significancia del
TAREA PELIGRO RIESGO Riesgo Significativo MEDIDA DE CONTROL
(P) (S) Riesgo
PxS
Ergonómico por
3 2 6 IMPORTANTE SI
sobreesfuerzo
Peso de los Manipulación o caída
materiales de materiales,
2 2 4 MODERADO NO
objetos,
herramientas
Vehículos en Exposición a ruido 3 2 6 IMPORTANTE SI
RECEPCIÓN movimiento
DE (Uso de
PRODUCTOS Caída de carga 2 1 2 TOLERABLE NO
montacargas)
Inhalación de
1 3 3 MODERADO NO
Productos sustancias químicas
químicos Contacto con
2 3 6 IMPORTANTE SI
sustancias químicas
Exceso de Caída de objetos a
1 1 1 TRIVIAL NO
confianza diferente nivel
Finamente se determina el Grado de Riesgo, que es el producto de los valores de la probabilidad y severidad del riesgo. En base a los
parámetros del cuadro Nº 3, se determina la significancia de cada riesgo. Para el ejemplo, se tienen 3 riesgos significativos, sobre los cuales se
debe tener un control más estricto de acuerdo a lo establecido por la Empresa para la eliminación, reducción o mitigación de estos riesgos.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Grado del
Probabilidad Severidad Significancia del
TAREA PELIGRO RIESGO Riesgo Significativo MEDIDA DE CONTROL
(P) (S) Riesgo
PxS
Disponer cargas con pesos
Ergonómico por menores a 15 kg.
3 2 6 IMPORTANTE SI
sobreesfuerzo Capacitar al personal en la forma
Peso de los de traslado de cargas
materiales Indicar constantemente al
Manipulación o caída
operario el orden y limpieza en la
de materiales, 2 2 4 MODERADO NO
que debe trabajar y el cuidado
objetos, herramientas
que debe tener en el almacén
Colocar silenciadores al vehículo
Vehículos en Exposición a ruido 3 2 6 IMPORTANTE SI e indicar uso obligatorio de
movimiento tapones de oído, orejeras
RECEPCIÓN
(Uso de Colocar señales de advertencia y
montacargas) Caída de carga 2 1 2 TOLERABLE NO cuidado en la manipulación con el
DE
montacargas
PRODUCTOS
Capacitar al personal en la
manipulación y almacenaje de
Inhalación de
1 3 3 MODERADO NO sustancias químicas de acuerdo a
sustancias químicas
las hojas de seguridad de los
Productos
productos
químicos
Controlar la actividad de
Contacto con manipulación y almacenaje de
2 3 6 IMPORTANTE SI
sustancias químicas sustancias químicas productos.
Indicar al personal los riesgos
Continuar con las inspecciones
Exceso de Caída de objetos a
1 1 1 TRIVIAL NO periódicas en las áreas de
confianza diferente nivel
trabajo.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ACTIVIDAD Nº 5
EVALUACIÓN DE RIESGOS Y PROPUESTA DE MEDIDAS DE CONTROL
Procedimiento:
Grado del
Probabilidad Severidad Significancia del
TAREA PELIGRO RIESGO Riesgo Significativo MEDIDA DE CONTROL
(P) (S) Riesgo
PxS
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
UNIDAD 4:
PREPARACIÓN Y RESPUESTA
ANTE UNA EMERGENCIA
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
1. OBJETIVO ESPECÍFICO
Conocer procedimientos básicos, técnicas, recursos y mecanismos para la primera
respuestas ante una emergencia en el trabajo. A fin de, en lo posible, minimizar los
daños al personal, equipos maquinarias, infraestructura y al medio ambiente
2. CONTEXTUALIZACIÓN
Los eventos o emergencias pueden ocurrir en cualquier momento y en cualquier
tipo de organización (empresa) ya sea de producción o de servicio, pudiendo ser de
eventos naturales o tecnológicos. La experiencia práctica nos enseña que a pesar
de la gestión preventiva que se realiza, se podrían presentar en la empresa
situaciones de emergencia como incendios, accidentes, derrames de sustancias
peligrosas, desastres naturales (sismos, terremotos, tsunamis, tormentas eléctricas,
entre otros) por ello es importante contar con trabajadores preparados y
capacitados, con el fin de hacer frente a las emergencias y reducir o mitigar las
consecuencias (daños a las personas, propiedad, proceso y medio ambiente) que
pueden afectar significativamente a los trabajadores y la empresa.
3. VIDEO
http://www.youtube.com/watch?v=-kjY9Xh3uAI
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
4. PROFUNDIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS
Primeros Auxilios
Protocolos de atención de emergencia a
una persona en el trabajo que ha sufrido un
accidente o enfermedad ocupacional.
(Fuente: Ley de SST N° 29783)
Rescatista/Brigadista
Es el miembro VOLUNTARIO de la Organización debidamente seleccionado,
capacitado, entrenado, acreditado y con la implementación adecuada, para
responder ante situaciones de emergencia.
Entre algunas funciones y deberes de los brigadistas
tenemos por ejemplo:
Verificar periódicamente los extintores y observar
ubicación, señalización y vencimiento reportando
cualquier novedad al Coordinador.
Controlar y extinguir incendios cuando así se requiera.
Brindar los primeros auxilios a cualquier persona que lo
necesite.
Avisar oportunamente de los posibles riesgos que sean
identificados dentro de las Instalaciones.
Apoyar a otros brigadistas en caso de emergencia.
Verificar e inspeccionar las vías de evacuación.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Evitar medicamentos que para su uso se requiera receta médica, debido que una
posible automedicación podría empeorar o agravar situaciones leves.
Adecuada ubicación, señalización y accesibilidad.
Se debe inventariar periódicamente los materiales y medicamentos, reponiendo y
retirando vencidos.
Capacitar a los trabajadores en el uso del botiquín.
Reportar e investigar el evento que provocó el uso del botiquín.
http://www.minsa.gob.pe/portada/ciudadanos/botiquin/contenido/tipos_botiquines.pdf
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Señales de seguridad:
SEÑALES DE EVACUACION Y
SEÑALES DE PROHIBICIÓN
EMERGENCIA
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Derrames (vertidos)
Los derrames en el sitio de trabajo pueden ocasionar peligros de resbalones
y caídas, exposición al material derramado, y descargas accidentales al
medio ambiente. Usted debe conocer el almacenaje, manejo y uso correctos
de los materiales en su sitio de trabajo, así como la reacción correcta en caso
de un derrame.
ACTIVIDAD Nº 1
SEÑALES DE SEGURIDAD
Procedimiento:
Foto referencial
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Incendio.
Emergencias médicas y lesiones.
Explosiones no planeadas.
Derrames de gran magnitud.
Fugas de gas de gran magnitud.
Accidentes vehiculares.
Desastres naturales (terremotos, sismos, etc.).
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Gerente General
810*0001
Coordinador
Superintendente
General
de Planta
Emergencias
810*0002 810*0003
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Antes:
Durante:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Después:
Brigadas de Emergencias
Conjunto de trabajadores (brigadistas) capacitados, con entrenamiento
teórico y práctico (simulacros), y autorizados por la empresa, para hacer
frente a emergencias identificadas.
Cada área contará con una cantidad adecuada de personal designada para formar
equipos de respuesta (brigadas) en casos de emergencia para enfrentar todas las
emergencias posibles (previamente identificadas).
101
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Equipos de Emergencia
Se identificará en forma sistemática las ubicaciones en que se puede requerir el
equipo de emergencia. Esto incluirá el equipo siguiente:
Equipo de lucha contra incendios: tomas de agua, sistemas de mangueras,
extintor de incendios portátiles, hidrantes monitores, sistemas de aspersión,
Instalaciones para primeros auxilios, Sistemas de alarma, etc.
Lavaojos y duchas en los lugares en los que los trabajadores están en riesgo de
entrar en contacto con sustancias dañinas.
Equipos o KIT de control de derrames.
Entrenamiento y Simulacros
Simulacro: Ejecución de actividades que se realizan
ante una hipótesis de desastre o emergencia en un
escenario definido lo más semejante a la realidad. Es
un ejercicio práctico que implica la movilización de
recursos humanos y materiales.
(Fuente: Directiva N° 022-2006-INDECI)
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Comunicación de Emergencias
Antes de realizar cualquier apoyo debe IDENTIFICAR todos los peligros presentes
en el lugar de la emergencia que pueda causar daño A UNO MISMO, A LA VICTIMA
O A LOS DEMÁS, para luego tomar el control de la emergencia. Para actuar ante
una emergencia se debe actuar de acuerdo al Protocolo de Conducta PAS.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
P: Proteger
Evaluar la escena de la emergencia, no exponerse
porque su vida puede correr peligro, SOLICITE, ayude
inmediata de sus compañeros.
Si las condiciones del entorno lo permiten, ingresar y
evacuar al accidentado a un lugar seguro.
Para evitar que se accidenten otras personas, evacuar al
personal y señalizar el lugar del accidente.
A: Avisar
La correcta y oportuna comunicación de una emergencia, es
de suma importancia, pues de esos primeros momentos,
dependerá el inmediato control del evento e inclusive puede
significar salvar la vida de un compañero de trabajo. A
continuación se da pautas para una efectiva y oportuna
comunicación:
Comunicar utilizando teléfonos, canales de radio u otros, ya
establecidos y difundidos en el centro de labores.
Durante la llamada de emergencia se requieren los siguientes
datos:
S: Socorrer:
Si hay lesionados dar los primeros auxilios(soporte
básico de vida -SBV)
a) Vías aéreas – estado de conciencia;
b) Respiración;
c) Circulación – heridas
Si hay fuego apagarlo
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Radiaciones Ionizantes
Energía Eléctrica
Sustancias Químicas
Energía Térmica
Tipos de quemadura:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Incendios
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Conceptos
Tipos de Fuego
De acuerdo las Normas Técnicas Peruana en materia de extintores, el fuego se
clasifica en:
Clase A: fuego proveniente de la combustión de materiales solidos comunes,
como por ejemplo: madera, papel, cartón, plásticos, etc.
Clase B: fuego proveniente de materiales y sustancias como líquidos y gases
combustibles, como por ejemplo: gasolina, pinturas, alcohol, etc.
Clase C: fuego producido por la combustión de equipos o artefactos que se
encuentran energizados con corriente eléctrica, como por ejemplo: tableros,
paneles de mando eléctrico, equipos electrónicos, otros.
Clase D: fuego proveniente de metales combustibles, por ejemplo: magnesio,
litio, sodio, etc.
Clase K: fuego proveniente de la combustión de aceites y grasas de cocinas.
Métodos de Extinción:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Extintores
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Los desastres naturales son daños producidos por la misma naturaleza. Ante un
desastre natural debemos cumplir las medidas necesarias. Debemos actuar con
calma y serenidad en todo momento.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Antes:
Durante:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Después:
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ANEXOS
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
04 PROBLEMAS CARDIOVASCULARES.
http://www.youtube.com/watch?v=w2p6W4jAKRY&feature=share&list=PLF987A9EA3C68C6F1&index=4
05 PROBLEMAS RESPIRATORIOS.
http://www.youtube.com/watch?v=dgUkbxryk1g&feature=share&list=PLF987A9EA3C68C6F1&index=5
06 CONVULSIONES
http://www.youtube.com/watch?v=pdLx3y8T-mk&feature=share&list=PLF987A9EA3C68C6F1&index=6
07 LIPOTIMIAS.
http://www.youtube.com/watch?v=Blyd0yznUB0&feature=share&list=PLF987A9EA3C68C6F1&index=7
08 HERIDAS Y HEMORRAGIAS
http://www.youtube.com/watch?v=-DtoqMXPdHk&feature=share&list=PLF987A9EA3C68C6F1&index=8
09 TRAUMATISMOS.
http://www.youtube.com/watch?v=3-2ay78CQP4&feature=share&list=PLF987A9EA3C68C6F1&index=9
10 TRASTORNOS MEDIOAMBIENTALES.
http://www.youtube.com/watch?v=E3BuKj2jX2M&feature=share&list=PLF987A9EA3C68C6F1&index=10
QUEMADURAS.
http://www.youtube.com/watch?v=aEVnhm07uqw&feature=share&list=PLF987A9EA3C68C6F1&index=11
INTOXICACIONES.
http://www.youtube.com/watch?v=ZkG2kZnHYM0&feature=share&list=PLF987A9EA3C68C6F1&index=12
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PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SENATI
PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN Y VENTA
SIN LA AUTORIZACIÓN CORRESPONDIENTE
DISEÑO ESPECIAL PARA CARELEC
Edición JUNIO 2014
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PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SENATI
PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN Y VENTA
SIN LA AUTORIZACIÓN CORRESPONDIENTE
DISEÑO ESPECIAL PARA CARELEC
Edición 2018