ADMINISTRACIÓN BÁSICA.
TAREA
PREGUNTA 1.
El entorno se caracteriza por un extenso conjunto de factores que delimitan el
marco en el que actúan las empresas y establecen las circunstancias en que las
empresas se van a tener que desenvolver.
Entorno Administrativo Externo.
Macroeconomía en un País
Estas fuerzas se refieren a las tasas de interés,
a la inflación, la disponibilidad de los ingresos,
los cambios en la bolsa de valores y el estado
general del ciclo comercial, dichos factores
influyen en las actividades de la empresa. Para
entender de una mejor forma lo que son las
fuerzas económicas, se pueden clasificar en
tres grupos, que pretenden un mejor
entendimiento de los factores económicos.
Tecnología
El éxito de una organización depende en que
tan bien pueden identificar y responder a los
cambios tecnológicos.
La mayoría de la gestión se ve afectada por el
cambio súbito en la tecnología, la
administración tiene que adelantarse a estos
cambios que sus competidores pueden llevarles
la delantera en aquello.
PRIMER BIMESTRE
El entorno administrativo
es
Se divide en:
Entorno Administrativo Interno.
La organización.
son
son Modelo de negocio
La gestión administrativa.
Condiciones Actuales.
 A corto plazo dentro de un país.
 Analizar la inflación.
 Niveles de desempleo.
Ciclos económicos.
 Estar atentos a las recesiones económicas.
 Conocer el impacto en mi nicho de mercado.
Cambios estructurales.
 Cambios de modelo de estado.
 Retener a los colaboradores.
 Identificar a los mayores colaboradores.
Cambios Tecnológicos en los Productos.
Los podemos definir como aquellos que pretenden
incrementar ciertas características y capacidades de un
producto existente o un producto nuevo (innovación).
Debemos tener la capacidad e identificar los cambios que
están ocurriendo en nuestra industria.
Cambios Tecnológicos en el Proceso. Estos cambios son la
forma en que se produce un producto o la forma en que se
administran las empresas.
Cambios tecnológicos en la toma de decisiones.
La información organizada y a tiempo puede ayudar a
tomar decisiones lógicas en situaciones clave a la alta
gerencia.
PREGUNTA 2

Actividad de aprendizaje:

Investigue 5 definiciones sobre cultura organizacional de autores de renombre en este tema,

transcriba las mismas y luego realice un análisis de los elementos comunes de estas definiciones.
Con estos elementos diseñe una definición propia de lo que comprende usted como cultura
organizacional.

Para hablar de cultura organizacional, es necesario analizar los diferentes puntos de vista de autores
con respecto al concepto de cultura empresarial dimensionando la misma como un elemento que se
destaca logrando la ventaja competitiva de la organización.

Primero

Julia, Daniel y Raquel (Citado en Miron et al., 2004) Expresa que “La cultura organizacional se suele
entender como los valores, creencias y principios fundamentales que comprenden los miembros de
la organización”.

Segundo

Daniel R. Denison (1989) afirma que “la cultura organizacional se refiere a los valores, las creencias y
los principios fundamentales que constituyen los cimientos del sistema gerencial de una
organización”. (p.02).

Dicho autor “considera como punto de partida que los valores, creencias y los significados que
fundamentan un sistema social son la fuente primordial de una actividad motivada y coordinada”
(Denison, 1989. P. 02)

Tercero

Chiavenato, (2009), la Cultura organizacional es “un modo de vida, un sistema de creencias y valores,
una forma aceptada de interacción y relaciones típicas de determinada organización”.

Se puede analizar que para todos es un conjunto de creencias, y valores que se van adquiriendo al
pasar del tiempo, es decir que dicho concepto no se desliga de sus raíces antropológicas, por ende, la
cultura se trasmite y es inculcada a lo largo de la organización al pasar del tiempo y es creada por las
personas que la componen.

Cuarto

Robbins S. (1988), aclara “Si en una organización las subculturas son más fuertes que la cultura
organizacional no abra una interpretación uniforme de lo que representa el comportamiento
adecuado y el inadecuado”. Es por esto que la cultura organizacional debe de ser bien definida,
entendida y aceptada para que todos los colaboradores haciendo que trabajen bajos los mismos
lineamientos y logrando iguales resultados.

Quinto

La cultura organizacional tiene un reto importante dentro de las organizaciones y es concientizar a sus
colaboradores de cómo es el funcionamiento de la organización a través de la cultura empresarial. “La
palabra cultura es una matadora que designa el estado de espíritu colectivo, o el “así es como se hacen
las cosas aquí” (Abravanel et al.,1992. P. 44).
Concepto creado de cultura organizacional

La cultura organizacional es un conjunto de creencias, hábitos, costumbres y valores, conocidos por

todos los colaboradores de la organización y es una variable importante de conocer como futuros
gerentes y para los que actualmente lo son, ya que a través de una cultura organizacional dominante
se obtiene una ventaja competitiva.

Bibliografía

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Recuperado: 10 de octubre de 2013.

Dan Denison, What is organizational culture?, Why culture Matters to your organization [Video]
Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v= Rd0kf3wd120, Recuperado: 10 de octubre de
2013.

Robbins, S.P. y Coulter, M. (2010). Administración. México: Pearson Educación.

Navarro, D. Navarro, E. (2007), “Terrorismo global: gestión de información y servicios de

inteligencia” Madrid, Plaza y Valdez S.A de C.V [en línea] Disponible en:
http://books.google.com.co/books?id=ULqF86cynX8C&pg=PA59&dq=inteligencia+es+la+habilidad+d
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alse, Recuperado: 10 de octubre de 2013.

Hellriegel, D. Jackson, S. y Slocum, J. (2010). Administración: Un enfoque basado en competencias.

México: Cengage Learning.

ABRAVANEL, Harry, “Cultura organizacional y autoridad simbólica”, en Harry Abravanel et al.,

Cultura organizacional: aspectos teóricos, prácticos y metodológicos, Colombia, Legis, 1992, pp. 44.

Chiavenato, Idalberto. (2009). Comportamiento Organizacional. La dinámica del éxito en las

organizaciones. Ed. McGraw Hill. México.
 PREGUNTA 3

Actividad de aprendizaje:

La Globalización es un tema muy importante al hablar del proceso administrativo.

Desarrolle un cuadro sinóptico sobre este tema, no olvide incluir en su análisis lo referente a que
significa ser global y tipos de organizaciones globales.

Tema de la tarea:

La globalización y su influencia en el desempeño de las organizaciones.

SIGNIFICADO DE EMPRESA GLOBAL

La expresión empresa global, pesamos en una corporación con presencia en todo el mundo. Pero aclaro que no es necesario tener presencia
en cada país del planeta para ser una empresa global. Basta con implementar su estrategia de negocios, recursos e instalaciones en varios
países para convertirse en una empresa global.

Una empresa global básicamente es una corporación o gran empresa con alcance a varios países que busca mantener su filosofía o estrategia
de negocio y productos.
GLOBALIZACION EMPRESARIAL

Corporaciones Multinacionales

Mantienen operaciones en varios países.

Estas deben gestionar sus filiales como entidades distintas y separadas, es decir, las
decisiones deben basarse en el entorno empresarial local y sus problemas.

La directiva se encuentra en el país de origen.

TIPOS DE ORGANIZACIONES GLOBALES
Conciben el mundo como un conjunto de muchos mercados.

Corporaciones Transnacionales.

Estas mantienen sus bases administrativas disponibles en más de un país.

Las empresas globales necesitan planificar sus estrategias a escala internacional. "sus
filiales no actúan independientemente, y todos ellos siguen la misma estrategia.

La directiva se encuentra repartida por cada país en el que opera.

Conciben el mundo como un solo mercado.

GLOBALIZACIÒN Y SU IMPACTO EN LAS ORGANIZACIONES

Las organizaciones se consideran globales si intercambian bienes y servicios con los consumidores de otros países, si utilizan el talento
gerencial y técnico de los trabajadores de otros países, o si utilizan fuentes financieras y recursos provenientes del extranjero.

Las empresas que se están globalizando se conocen, por lo general, como corporaciones multinacionales (CMN), las cuales operan ya sea
como corporaciones glocales, globales o trasnacionales, sin fronteras.

Cuando una empresa decide globalizarse, puede comenzar por abastecerse a nivel global, exportar o importar, otorgar licencias o franquicias,
formar una alianza global estratégica o establecer una subsidiaria en el extranjero. Para hacer negocios a nivel global, los gerentes necesitan
estar al tanto de la legislación y de los sistemas económicos y políticos diferentes. Pero el mayor desafío consiste en entender las diferentes
culturas de los países.
PREGUNTA 4

Actividad de aprendizaje:

Realice un ensayo argumentativo sobre la importancia de la Responsabilidad Social Corporativa y

cómo ésta se relaciona con el comportamiento ético de los gerentes. El ensayo debe contener 200
palabras.

Importancia de la Responsabilidad Social Corporativa

Introducciòn

La dirección social responsable de una organización, genera decisiones de negocios mejor informadas,
construye fidelidad, enriquece la imagen y favorece, en forma cuantitativa, a la rentabilidad de la
misma.

Desarrollo

La creciente preocupación de la sociedad sobre los problemas de carácter ético, ambiental y social,
hace que las empresas traten de abordarlos en profundidad, adquiriendo un compromiso permanente
con todos los grupos de interés. Esto implica que las empresas adopten una postura activa y
responsable en torno al impacto de sus operaciones.

Al contribuir de forma positiva a la sociedad gestionando el impacto medioambiental de la empresa,

puede aportar beneficios directos y garantizar la competitividad de la misma, puedo aclarar este punto
diciendo que hoy en día las organizaciones deben brindar una imagen ética impecable.

Actualmente, los empresarios están cada vez más convencidos de que el éxito comercial y los
beneficios duraderos para sus accionistas no se obtienen únicamente con una maximización de los
beneficios a corto plazo, sino con un comportamiento orientado por el mercado, pero responsable.

Conclusiones

La ventaja competitiva con la que las organizaciones pueden mostrar a la sociedad una excelente
imagen se llama responsabilidad social, ya que tarde o temprano los clientes y colaboradores valoran.
PREGUNTA 5

Actividad de aprendizaje:

La planeación es la base fundamental del proceso administrativo. Desarrolle el caso de aplicación #

2: Planeación en medio de la crisis de Livestrong Foundation y responda a las preguntas 5-16 a la 5-
19. (2 puntos).

Tema de la tarea:

La etapa de la planeación.

5 -16 ¿Es posible que una organización elabore planes en medio de este tipo de situación? Si su
respuesta es afirmativa, ¿de qué manera?

Si su respuesta es negativa, explique por qué.

Si es posible y necesario. La razón es que la crisis, o la posibilidad de ella, se presenta amenazante.

Sentimos la amenaza de pérdida y esto nos dispara el miedo.

Primero, evaluamos las acciones que podemos encarar utilizando los recursos de los que disponemos
de la manera que creemos más eficiente y eficaz.

Segundo, sabiendo lo que buscamos y con lo que contamos, elegimos la estrategia y las acciones a
implementar.

Tercero, al perseguir un objetivo mensurable, condición imprescindible, podremos ir evaluando, a

medida que avanzamos, cuán efectivo va siendo el plan, es decir: cuán cerca estamos del objetivo que
nos habíamos propuesto. A esto lo llamamos control de gestión y nos sirve para efectuar correcciones
sobre la marcha, ya que algunos supuestos que habíamos tomado para diseñar al plan pueden haber
cambiado, después de todo, el cambio es la única constante.

Cuarto, para un eficaz control se utilizan indicadores, cantidad de unidades vendidas, venta promedio,
cantidad de consultas, que son los que nos ayudan a conocer la efectividad durante la ejecución del
plan.

Finalmente, no hay planes estáticos, todos son dinámicos. Por esto son muy importantes los controles
efectuados a lo largo de la implementación del mismo, para modificarlos si es necesario.

5 -17 ¿De qué forma las metas podrían ser útiles en este tipo de situación? ¿Qué tipos de metas
serían necesarias?

Al fijar metas, condición necesaria, podremos ir evaluando, a medida que avanzamos, cuán efectivo
va siendo el plan: cuán cerca estamos del objetivo que nos habíamos propuesto.

Con ello hacemos el control de gestión y nos sirve para efectuar correcciones sobre la marcha, ya que
algunos supuestos que habíamos tomado para diseñar al plan pueden haber cambiado, ya que existe
demasiadas variables y las circunstancias en momentos de crisis suelen cambiar repentinamente.
5 -18 ¿Qué tipos de planes serían útiles para Livestrong? Explique por qué cree que esos planes
serían importantes.

Planes a corto plazo, para permitir que la flexibilidad y los resultados se maximicen, que ello es muy
necesario, dentro de estos planes debe haber:

 Planes de contingencia, en casos extremos, como la baja de recursos no esperada, puede ser
bajar los costos fijos operativos de la organización, en el caso mas extremo.
 Planes estratégicos, que en este caso servirían para desmarcarse de la mala imagen que dejó
el fundador de la organización. Enfocarse en el marketing social que realiza constantemente
la fundación.
 Planes operativos, que los gerentes de primer nivel sean capaces de realizar en poco tiempo
y brindar informes del progreso con mucha agilidad, que se pueda dar seguimiento semanal
a los progresos.

5 -19 ¿Qué lecciones acerca de la planeación pueden aprender los gerentes de la experiencia sufrida
por Livestrong?

La planeación no opcional en casos de crisis, la planeación es lo único que puede salvar a una
organización en crisis.

Si se planifica y se lucha día a dìa se puede lograr salir de dicha crisis, desmarcarse de la mala imagen
creada por las sombras del pasado y luchar por observar el futuro.

La organización puede salir de la crisis planificando cada meta u objetivo y dándoles seguimiento
respectivo, siendo flexibles y cooperando entre todos los colaboradores, teniendo flexibilidad y
claridad en lo que se desea.