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DISEÑO CAMPAÑA DE ATRACCIÓN DEL TALENTO HUMANO

Presentado por: Claudia Lorena Jansasoy

Tutor

Kamila Bibiana García Garzon

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización Alta Gerencia

Bogotá- Colombia

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DEDICATORIA

Agradezco principalmente a Dios por cada logro, por los aprendizajes y por cada oportunidad que

me brinda al continuar con la carrera profesional en administración de empresas con un énfasis

(diplomado) en alta gerencia , a mis padres que sin duda alguna son el motivo de mi existencia, a

mi universidad Fundación Universitaria del área Andina, por alimentar cada día los conocimientos

que promueven al desarrollo profesional y emprendimiento empresarial, de esta nuestra nueva

generación, de personas con espíritu líder, gestor de nuevas ideas que permitan a nuestra bella

Colombia, ser un país de futuras ideas empresariales.

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ABSTRACT

Construir de manera creativa una campaña de expectativa, orientado a atraer el mayor número de

candidatos al cargo de “Coordinador de Gestión Humana”.

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................. 5
1. PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÒN DEL TALENTO HUMANO ................................................ 6
1.1. ¿QUE ES RECLUTAMIENTO? .......................................................................................................... 6
1.2. TIPOS DE RECLUTAMIENTO ................................................................................................................ 7
1.3. PASOS DEL RECLUTAMIENTO .............................................................................................. 8
2. ¿QUE ES LA SELECCIÓN DE PERSONAL?. ................................................................................ 9
3. MATRIZ DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO DE LONGPORT
COLOMBIA LTDA.......................................................................................................................................... 11
4. ESTRATEGIAS DE RECLUTAMIENTO ..................................................................................................... 14
5. FUNCIONES COORDINADOR DE GESTIÒN HUMANA DE LA EMPRESA DE LONGPORT COLOMBIA
LTDA. ........................................................................................................................................................... 15
6. CARACTERISTICAS DE LA ENTREVISTA. ................................................................................................ 16
7. CONCLUSIONES ................................................................................................................................... 20
8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................................................... 22

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INTRODUCCIÓN

El reclutamiento y selección de personal es un proceso importante para la compañía. Se

realiza de acuerdo con las necesidades y requisitos del perfil y/o requisición de personal del
área que lo solicita.

Este trabajo presenta conceptos básicos sobre el reclutamiento y selección de personal,

proporciona la información necesaria para identificar, atraer y seleccionar a los candidatos
idóneos con las competencias y cualidades requeridas, tomando en cuenta que la decisión
final corresponde al cumplimiento de cada etapa del proceso para (cargo idoneo) y en otras
ocasiones esta decisión corresponde a la dependencia solicitante, adicional el presente trabajo
también pretende mostrar una manera creativa de diseñar una campaña de atracción para el
cargo de coordinador de gestión humana de una farmacia.

Esta herramienta, facilita la depuración del grupo de candidatos hasta que se reduce solo a
una terna de candidatos que posean las especificaciones del cargo necesarias para de forma
idónea al lograr eficaz de los objetivos y metas de las empresas y así al cumplimiento efectivo
de la misión.

Adicional se muestra una matriz que especifica los procesos de reclutamiento y selección.

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1. PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÒN DEL TALENTO HUMANO

1.1.¿QUE ES RECLUTAMIENTO?

El reclutamiento es un conjunto de procedimientos usados en el proceso de convocatoria de

personas aptas para un determinado tipo de actividad. Es un concepto muy usado tanto en el

ámbito militar como en lo laboral, además de otras prácticas donde se requiera suplir cierta

cantidad de vacantes.

El reclutamiento es el primer paso para atraer personas interesadas en un puesto de trabajo, por

ello el número de sujetos que acuden pueden ser, incluso, mucho mayor al número de cupos. Por

ello, lo siguiente será realizar la selección más apropiada, según los requerimientos

y competencias solicitadas por la entidad o empresa.

Esta etapa se puede hacer de diferentes maneras pero todas tienen un punto en común, esta es

la comunicación o información, ya que los que ofertan deben dar a conocer el proceso a la

comunidad para que acudan los que cumplen con ciertos requisitos.

El reclutamiento laboral es un mecanismo que usa el apartado de recursos humanos de una

empresa, ya sea propia o contratada para el servicio de captación, selección y contratación de

trabajadores.

Para esto, las empresas deben aportar toda la información necesaria del cargo a ocupar, las

competencias necesarias, la cantidad de vacantes e incluso la cantidad de personas reclutadas,

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éstas pueden ser aproximadas ya que su regulación está dada también por otros factores como las

ofertas del mercado.

1.2. TIPOS DE RECLUTAMIENTO

Un reclutamiento interno ayuda a mejorar o favorecer el buen clima laboral.

 Interno: Tiene lugar cuando la empresa, compañía o entidad precisa reubicar a sus

empleados de acuerdo a sus competencias, por ejemplo, los asensos o transferencias. Se

escogen mediante las competencias, logros y habilidades. Es un proceso por el cual se

ahorra bastante dinero y tiempo. Además, ayuda a mejorar o favorecer el buen clima

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laboral, mediante esta especie de reconocimiento a sus empleados. Asimismo, el

trabajador ya cuenta con los conocimientos del lugar de trabajo, por lo que la adaptación

requerirá mucho menos tiempo.

 Externo: Se busca atraer personas fuera de la empresa, con ciertas características y

competencias necesarias. Esto permite dar un nuevo aire a la compañía, trayendo una

persona con ideas frescas, claras, con una visión externa por lo que no está contaminado o

influenciado aún por su entorno laboral. Aunque tiene algunas desventajas, como el

tiempo que se requiere en el reclutamiento, también en la selección e incluso puede incidir

negativamente entre los demás empleados, ya que puede romper con las expectativas de

obtener asensos o asumir un nuevo cargo.

 Mixto: Se llama tanto a nuevos postulantes como a algunos candidatos internos.

1.3. PASOS DEL RECLUTAMIENTO

 Surge un puesto a cubrir, ya sea por ser creado o por quedar libre.

 Se informa a la sección de selección acerca de esta necesidad.

 Descripción del puesto laboral, se requiere precisar funciones y objetivos.

 Descripción de competencias necesarias para llevar a cabo las labores.

 Perfil del puesto, se obtiene mediante la descripción del tipo de trabajo a realizar.

 Se analiza la importancia de este puesto dentro de la organización.

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 Valoración de reclutamiento interno, esto depende de las políticas y exigencias de la

empresa.

 Se establecen los medios de reclutamiento externo, como aviso por medios sociales,

radio, periódico, entre otros. También mediante intercambio de cartera.

 Se reciben a los posibles candidatos, éstos proporcionan un currículum y a veces, carta de

presentación.

2. ¿QUE ES LA SELECCIÓN DE PERSONAL?.

La selección de personal es un proceso mediante el cual una empresa o una entidad que

reemplaza al área de recursos humanos de una compañía se encarga de elegir a los empleados

ideales para uno o varios puestos de trabajo. Conoce por qué el reclutamiento de personal es

importante para encontrar a los candidatos perfectos.

Luego del proceso de convocatoria, es necesario seguir un sistema de selección, de acuerdo a las

características y necesidad de cada empresa de esta forma los pasos que continúan son:

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 Se hacen entrevistas y evaluaciones tanto psicológicas como de conocimientos.

 Selección del currículum obtenido.

 Se seleccionan los primeros candidatos.

 Estos han de ser formados para las labores.

 Se realiza un informe final sobre los participantes para que así la jefatura decida.

 Se informa al ganador.

 Establecimiento del contrato y acuerdos.

 Se comunica a los no seleccionados la decisión.

 Comienza el proceso de admisión para el seleccionado.

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3. MATRIZ DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN Y

RECLUTAMIENTO DE LONGPORT COLOMBIA LTDA.

Para el presente ejercicio se realiza un resumen por medio de una matriz de los procesos

realizados en mi empresa LONGPORT COLOMBIA LTDA para el proceso de selección de una

persona.

PROCESO SUBPROCESO PROCEDIMIENTO

1). Recepción y autorización de la requisición de

personal.
2). Reclutamiento de personal.
Reclutamiento y 3). Entrevista de preselección y aplicación de
Gestión
selección de exámenes.
Humana
personal 4). Elaboración de formato de entrevista
5). Proceso de poligrafía y /o contabilidad,
exámenes médicos, capacitaciones, etc.
6). Integración del expediente personal.

DESCRIPCION NARRATIVA
Nombre del proceso Gestión Humana
Nombre del subproceso Reclutamiento y selección de personal
Gerencia responsable del proceso Coordinación de selección.

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No DESCRIPCIÒN DE LA ACTIVIDAD CARGO Y AREA

Coordinador de
1 Identifica la vacante: llena archivo DRIVE operación
Requisición de personal e informa a coordinadora y/o área.
de selección sobre la(s) vacantes existentes.

2 Verifica información y empieza el correspondiente

reclutamiento.

Publicación de vacante en fuentes internas y

externas:
❖ Avisos en medios,
3 ❖ Reclutamiento en instituciones educativas Coordinadora de
del sector aeroportuario, selección.
❖ Contactos y/o recomendaciones,
❖ Bolsas de trabajo,
❖ Medios de comunicación, reclutamiento
electrónico.

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Cita a los aspirantes pre seleccionados de acuerdo
a las postulaciones realizados.

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Inducción a los aspirantes sobre condiciones
laborales y funciones de los cargos.

Aplicación de instrumentos de selección de acuerdo

al perfil del cargo::
6 ❖ Entrevista
❖ Pruebas psicotécnicas Coordinadora de
❖ Prueba de inglés selección
❖ Prueba de confiabilidad y/ analista de recursos
humanos
7 Solicitud de activación de plataforma virtual de
acuerdo al cargo.
8 Citación a curso de la supervigilancia.

9 Citación a curso presencial si aplica de acuerdo al

cargo
10 Programación estudio de seguridad
11 Programación visita domiciliaria
12 Citación a examen médico
Analista de gestión
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Realiza check list al proceso de cada candidato humana
Verificación de cumpliento de la totalidad del
proceso, cambio de perfil en la plataforma virtual y Coordinadora de
14 envió a contratación. FIN PROCESO DE
gestión
humana
SELECCIÓN

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4. ESTRATEGIAS DE RECLUTAMIENTO

Para tener una exitosa selección de personal se debe contar con una serie de estrategias que nos permitan elegir de manera idónea

nuestro recurso humano, con el fin de construir equipos de trabajo que nos permitan contribuir al cumplimiento de los objetivos y dar

un valor agregado a cada una de las personas que trabajen para la compañía.

Medios de
comunicación y
Medios y
redes sociales.
tercerización Tareas del
Cultura de servicios. puesto
organizacional

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5. FUNCIONES COORDINADOR DE GESTIÒN HUMANA DE LA EMPRESA DE

LONGPORT COLOMBIA LTDA.
1. Grabar orden de dotación en ODOO.
2. Grabar contrato en ODOO.
3. Realizar la afiliación y retiros de ARL.
4. Apertura cuentas de nómina bancaria en Bancolombia archivo plano.
5. Proceso de carnetización.
6. Envío de notificación de ingresos.
7. Actualizar la seguridad social o los parafiscales en ODOO.
8. Comunicación y respuesta de seguridad social EPS y UGPP.
9. Procesar y radicar los formatos de novedades.
10. Respuesta de descargos.
11. Radicar formato de novedades a nómina (Cesión patronal, ascenso, cambio de salario) con
su respectivo soporte.
12. Manejar indicadores de gestión correspondientes a su cargo.
13. Asignar funciones a las personas a cargo.
14. Asegurar y garantizar el ingreso del mejor talento humano.
15. Demás funciones asignadas por el Jefe Inmediato y que estén acordes con la naturaleza del
cargo y el área de desempeño.

ROLES Y RESPONSABILIDADES

1. Impulsar, coordinar y controlar que todas las actuaciones llevadas a cabo en sus respectivas
áreas sigan las directrices establecidas por la dirección sobre prevención de riesgos.
2. Verificar que los objetivos establecidos, en seguridad y salud en el trabajo, se socialicen y
se cumplan.
3. Integrar los aspectos de seguridad y salud en el trabajo, en las reuniones de trabajo con sus
colaboradores.
4. Revisar periódicamente las condiciones de trabajo de su área, de acuerdo a los programas
y/o procedimientos establecidos para tal fin.
5. Participar en la investigación de todos los accidentes que se produzcan y velar que las
soluciones adoptadas se apliquen.
6. Promover y participar en la elaboración de procedimientos de trabajo en aquellas tareas
críticas que se realicen normal u ocasionalmente.
7. Efectuar un seguimiento y control de las acciones de mejora a realizar en su ámbito de
actuación, surgidas de las diferentes actuaciones preventivas y/o correctivas.

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8. Otras funciones no descritas que la dirección establezca, asociadas a seguridad y salud en

el trabajo.

6. CARACTERISTICAS DE LA ENTREVISTA.
Para el presente trabajo se entrevistó al actual coordinador de Longport Colombia Ltda,
Misión de la empresa: Prevenir actos de la interferencia ilícita en la aviación civil.
Visión de la empresa: Ser la empresa mundial de la seguridad de la aviación.

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PLANTILLA PARA RECLUTAR UN COORDINADOR DE GESTION HUMANA DE LONGPORT

COLOMBIA LTDA

https://docs.google.com/presentation/d/12yNj4VYmQnX-HLa7EampRHI-TXeO-
cLcjQdlANjwTd4/edit#slide=id.g5d7be3d3c7_0_0

Autoría propia

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CAMPAÑA PUBLICITARIA DEL CASO HIPOTETICO

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7. CONCLUSIONES

Para concluir se puede deducir que cada uno de los aportes, son una razón fundamental para

lograr cada procesos de reclutamiento de personal.

 Se establece de forma documental los lineamientos generales para realizar el proceso de

reclutamiento y selección del recurso humano idóneos para realizar de manera eficiente,

las actividades y labores.

 Se toma como ejemplo mi empresa para llevar a cabo el presente trabajo con el fin de

ilustrar de una manera ejemplificada y real los procesos que por lo general se llevan a

cabo en las organizaciones para realizar una buena elección de talento humano.

 Se establecen estrategias para el desarrollo efectivo de reclutamiento a través del

pensamiento crítico del proceso de selección.

 Identificar los niveles de responsabilidad de las áreas que intervienen en el sistema de

reclutamiento y selección de personal, permitiendo así una eficiente y eficaz gestión de

selección.

 Se anexa dos campañas para la misma oferta.

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 Se crean estándares para el diseño de un caso hipotético de una campaña para el

reclutamiento del personal idóneo que ocupara el puesto de coordinador de gestión

humana de una farmacia, adicional se adiciona un plantilla creada por el autor del

reclutamiento del coordinador de gestión humana de Longport Colombia Ltda, modelo

que se utilizó para llevar a cabo la realización del presente taller.

Para finalizar puedo afirmar que fue un gusto trabajar sobre el tema en relación ya que me

permitió fortalecer aspectos para aplicar y llevar acabo en la actual empresa donde estoy

trabajando LONGPORT COLOMBIA LTDA.

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8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

El presente trabajo se desarrolló bajo la autoría propia sobre conceptos relacionados a la empresa
Longport Colombia Ltda.
Cabe aclarar que también se hizo uso de artículos de internet como:
https://www.google.com/search?q=ESTRATEGIAS+DE+RECLUTAmientoDE+PERSONAL&o
q=ESTRATEGIAS+DE+RECLUTAmientoDE+PERSONAL&aqs=chrome..69i57j0l5.12943j0j1
&sourceid=chrome&ie=UTF-8

Última edición: 20 de febrero de 2019. Cómo citar: "Reclutamiento". Autor: María Estela
Raffino. Para: Concepto.de. Disponible en: https://concepto.de/reclutamiento/. Consultado:
20 de julio de 2019.

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