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características físicas y la capacidad de reacción de las personas que deben operarlos con
el entorno en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuación, a qué disciplina
hace referencia los puntos que podrán llegar a ser problemáticos y que merecen atención
por parte de la empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fácilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies
Sinergia
Ambiente laboral
Entropia
¡Correcto!
Ergonomía
Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
Cuando dentro de los procesos de gestión humana se atienden los factores de beneficios
legales y extralegales, salud ocupacional y clima organizacional se está gestionando el
proceso de:
¡Correcto!
Bienestar.
Desarrollo de personal.
Vinculación de personal
Formación.
Pregunta 3
0 / 3.75 ptos.
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en proyectos,
especializada en petróleos se encuentra interesada en presentar una licitación a
Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del oleoducto central entre el Carmen de Bolívar y
Turbaco. Junto con las especificaciones técnicas hacen presentación de todas las hojas de
vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y prevenir el
movimiento de las personas hacia el interior de la organización, dentro de ésta y hacia
afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está pensando en:
Respondido
Respuesta correcta
¡Correcto!
La tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan
que modificar en sus funciones
El sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemáticamente para
asegurar la empleabilidad
Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma
compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización. ¿Cuál de
las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del puesto de
"Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
¡Correcto!
Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e impedir
la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.
Pregunta 6
0 / 3.75 ptos.
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que se
refiere a la preparación de preguntas para ser respondidas por la persona que desempeña
el puesto y el jefe de línea a quien reporta, es:
Registro
Observación
Respondido
Entrevista
Respuesta correcta
Cuestionario
Respuesta incorrecta
Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
más de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para
trabajar. La planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35
candidatos que entrevistó. Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.
Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación realista de
un puesto de trabajo en términos más favorables.
¡Correcto!
Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga
dedicación y que esté buscando retos.
Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una deserción del proceso
al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no está en la selección sino en
el diseño del puesto.
Pregunta 8
0 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su
área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que es
válido, si:
El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3 vacantes
En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa
Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores
Respuesta correcta
Respondido
Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene bastantes
problemas en la atención al público, ya que se presentan muchas peticiones quejas y
reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de la organización mostrando
bajos resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la anterior
situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con indicadores, tales como:
¡Correcto!
¡Correcto!
Proporcionar competitividad a la organización, lo cual significa saber emplear las
habilidades y la capacidad de la fuerza laboral
Objetivo
¡Correcto!
Desarrollar y mantener la calidad de vida laboral
Objetivo
¡Correcto!
Suministrar a la organización empleados bien motivados y entrenados
Objetivo
¡Correcto!
Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado
Función
¡Correcto!
Capacitar a los empleados
Función
¡Correcto!
Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el cargo ocupado
Función
Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las funciones se determinan
como el proceso de gestión de talento humano. Los objetivos están enfocados en las
personas y en la manera cómo puede aumentar o disminuir las fortalezas y debilidades de
una organización, dependiendo la manera como se les trate.
Pregunta 11
0 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su
área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que es
confiable, si:
Respuesta correcta
Respondido
El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3 vacantes
Pregunta 12
0 / 3.75 ptos.
El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía “somos pilos” está
realizando una convocatoria externa para el cargo de Ingeniero civil de obra, para el
proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos entrevistados por el
Gerente de Producción a ser tenidos en cuenta, pero como Gerente de Gestión de Talento
Humano, usted le recomienda tener en cuenta las ventajas del reclutamiento externo. De
las siguientes opciones seleccione la que se identifica como ventaja del reclutamiento
externo.
Respuesta correcta
Respondido
Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta en varios
procesos de Gestión de Talento Humano. Dado lo anterior, hay un proceso que se realiza
previamente a la selección en el cual ya se saben las necesidades específicas de los cargos y, por
consiguiente las competencias que pueden iniciar el proceso de selección.Este proceso, se refiere
a:
Inducción
¡Correcto!
Capacitación y Desarollo
esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la selección, dado
que clarifica cuáles son las necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara
el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de selección.
Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su
área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de Gestión Humana de la
empresa Vía Láctea, que le envíe las hojas de vida de los preseleccionados finalistas de
procesos anteriores para cargos similares, y contratarlos, decisión que la gerencia:
¡Correcto!
Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de selección de acuerdo con su
planeación estratégica
Pregunta 15
0 / 3.75 ptos.
El proceso que mide el desempeño de cada trabajador al confrontar las funciones de un
cargo con respecto a la idoneidad del evaluado en la ejecución de su labor hace relación al
subproceso de:
Respondido
Clima organizacional.
Respuesta correcta
Valoración y méritos.
Análisis de funciones.
Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios técnicos
específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Esta hace referencia a:
esfuerzo físico
habilidad mental
¡Correcto!
educación
Sin responderPregunta 17
0 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su
área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. Para
cumplir con el encargo de la Gerencia General, el Dr. Gutiérrez realiza un proceso de
reclutamiento:
Respuesta correcta
Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera
Pregunta 18
0 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su
área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia
Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el óptimo, porque el Dr.
Gutiérrez:
Cuenta con la disponibilidad de los directores de línea, para realizar las entrevistas
Respuesta correcta
Cuenta con un número limitado de hojas de vida, lo que lo hará más rápido y efectivo
Respondido
Respuesta correcta
El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes.
El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes
Respondido
El Dr. Gutiérrez decide cuales son los seleccionados para cubrir las vacantes
El Gerente General decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes
Pregunta 20
0.94 / 3.75 ptos.
Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos. Relacione a
continuación las características que corresponde a cada uno de éstos.
Respondido
El analista pregunta a los empleados y gerentes en forma individual respecto al puesto
que revisa
Observación
Respuesta correcta
Entrevista
¡Correcto!
El analista prepara preguntas para que las personas que desempeñan el y el jefe de línea
a quién reportan los llenen por separado
Cuestionario
Respondido
El analista aprende sobre los puestos al identificar las actividades de quienes las realizan
y registrarlas en forma estandarizada
Diarios
Respuesta correcta
Observación
Respondido
Es posible solicitar a los ocupantes del cargo describir sus actividades durante todo un
ciclo laboral
Entrevista
Respuesta correcta
Diarios