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Unidad Didáctica
Dimensión 1. Talento Humano
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CONTENIDO
Resumen de la unidad didáctica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Palabras clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Competencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Tema 1 . Generalidades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Glosario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Referencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
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Modelo Integrado de Planeación y Gestión
Dimensión 1. Talento Humano
Resumen de la
unidad didáctica
La estructura del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) presenta una lógica de inter-
vención a través de siete dimensiones, que le permite a las entidades públicas de la rama ejecutiva
entender de forma integral su funcionamiento. A partir de unas políticas que han sido analizadas y
concertadas, el MIPG orienta la planeación, la ejecución y el seguimiento de los planes, programas
y proyectos, para el cumplimiento de la misión institucional de las entidades públicas.
Esta lógica de intervención considera como elementos principales el propósito de cada entidad,
además de la estructura, las instalaciones, las TIC, las personas, la planeación de sus acciones, la
ejecución, la evaluación, el control, la comunicación, la documentación, la calidad y la satisfacción,
temáticas que se convierten en las dimensiones del MIPG.
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Modelo Integrado de Planeación y Gestión
Dimensión 1. Talento Humano
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Figura 1. Operación
Figura deldel
1. Operación Modelo
ModeloIntegrado de Planeación
Integrado de Planeacióny y Gestión
Gestión (MIPG)
(MIPG)
Fuente: Función Pública, (2018)
Esta unidad de estudio presenta la primera dimensión del Modelo Integrado de Planeación y Ges-
tión (MIPG), la cual enfatiza sus políticas en el Talento Humano, y es la dimensión que se encuentra
en el corazón del modelo debido a que es precisamente el Talento Humano el que permite el accio-
nar y el cumplimiento de las responsabilidades asignadas a las entidades públicas, convirtiéndose
en el elemento esencial de la gestión.
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Dimensión 1. Talento Humano
Palabras clave
►►BackOffice
►►Talento
Humano
►►Políticas de gestión y desempeño
►►Ingreso
►►Desarrollo
►►Retiro
►►Integridad
►►Valor público
Competencia
Comprende la Dimensión de Talento Humano del
MIPG y la razón por la cual se encuentra localizada
en el centro del modelo, integrando las dos políticas
de gestión y de desempeño.
TEMA 1
Generalidades
La dimensión del Talento Humano del MIPG El concepto de Talento Humano esta necesa-
hace parte de un sistema de gestión, que con- riamente vinculado con el del individuo que
tiene las políticas, las prácticas y los instrumen- desempeña un rol en una entidad, con unas
tos, que le permiten a las entidades públicas responsabilidades y unas expectativas de cre-
administrar su recurso primordial, a partir de cimiento, y en la medida en que hace mejores
unas orientaciones enmarcadas en el ingreso, desempeños, así mismo la organización tiene
desarrollo y retiro de las personas, que hacen mejores resultados. También se entiende como
posible el quehacer de las entidades. la dependencia encargada de administrar a las
personas que trabajan en una entidad.
De esta forma el “MIPG concibe al talento hu-
mano como el activo más importante con el Las personas dependen de las organiza-
que cuentan las entidades y, por lo tanto, como ciones en las que trabajan para alcanzar
el gran factor crítico de éxito que les facilita la sus objetivos personales e individuales.
gestión y el logro de sus objetivos y resultados” La posibilidad de crecer en la vida y de
(Función Pública, 2018, pág. 22). tener éxito, depende de que se crezca
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Dimensión 1. Talento Humano
Dentro de las organizaciones. Por otra parte, las organizaciones dependen directa e irre-
mediablemente de las personas, para operar, producir bienes y servicios, atender a sus
clientes, competir en los mercados y alcanzar sus objetivos globales y estratégicos (Chia-
venato, 2002, pág. 42).
De acuerdo con lo anterior, el Talento Humano es el responsable de que las entidades funcionen y
cumplan con su misión institucional. Cada una de las personas que hacen parte de las entidades pú-
blicas tienen una razón de ser y unos compromisos que, independientemente de su ubicación, hacen
efectivo el logro de las metas para atender y darle respuesta a las necesidades de los ciudadanos.
Para entender mejor esta dimensión es importante conocer el ciclo de vida del servidor público el
cual tiene los siguientes componentes:
Ingreso
Desarrollo
Retiro
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• Ingreso: En esta etapa se encuentran aquellas actividades relacionadas con los procesos de
selección, entre ellos los concursos de méritos, los nombramientos, la evaluación del periodo
de prueba, la inscripción a la carrera administrativa, la inducción institucional, entre otros.
• Desarrollo: En esta etapa las entidades deben garantizar los procesos de evaluación del des-
empeño, la caracterización de los servidores públicos y de la planta de personal, los planes
de bienestar y capacitación, el desarrollo del plan estratégico de Talento Humano, la entrega
de la dotación a quienes corresponda, las mediciones de clima laboral, la promoción del có-
digo de integridad, etc.
• Retiro: En esta etapa se desarrollan las actividades tendientes al retiro de los funcionarios,
como por ejemplo el análisis de las razones de la desvinculación a la entidad, la realización
de los reconocimientos, las acciones de desvinculación asistida por pensión, terminación de
la provisionalidad, los procesos de transferencia de conocimiento hacia los servidores que se
quedan en la entidad, etc. (Función Pública, 2017).
La primera dimensión del MIPG del talento humano contiene dos Políticas de Gestión de Desempe-
ño Institucional: la Política de Gestión Estratégica del Talento Humano y la Política De Integridad,
las cuales le permiten a las entidades públicas desarrollar su gestión frente a la administración del
personal, para lo cual presentan guías e instrumentos de recolección, que le permite a las entidades
planear, implementar y hacer seguimiento a su gestión.
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Función Pública representa cada una de las dimensiones en una gráfica que resume las políticas y
los componentes que hacen parte de la misma, y los cuales, al operar de manera articulada, hacen
posible el cumplimiento de uno de los objetivos del MIPG: “Fortalecer el liderazgo y el Talento Hu-
mano bajo los principios de integridad y legalidad, como motores de la generación de resultados
de las entidades públicas” (Función Pública et al, 2017) la cual se presenta a continuación:
Ejecutar Acciones
Diseñar Acciones
para la GETH Evaluación de GETH
Diagnosticar
la GETH
Disponer de Mér
ito e integridad
Información
Valo cia
res y Transparen
Integridad
Herramienta Honestidad
Valores de Compromiso
Código de
Servicio Justicia
Público Integridad
Diligencia
Respeto
Para la mejor comprensión de la primera dimensión del MIPG, a continuación, se presentan los con-
tenidos de cada una de las Políticas De Gestión Y Desempeño que hacen parte misma.
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TEMA 2
Política de Gestión Estratégica del
Talento Humano
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Dimensión 1. Talento Humano
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Disponer de Diseñar acciones para la Evaluar la Gestión
2 4
Información Gestión Estratégica del Estratégica del Talento
Talento Humano Humano
1. Disponer de Información: Esta etapa hace referencia a la necesidad de las entidades de
tener la mayor información posible de su Talento Humano, la cual le permite desarrollar las
etapas siguientes para diagnosticar, planear, ejecutar acciones y evaluar la gestión del Ta-
lento Humano.
De acuerdo con Función Pública (2018), entre las actividades que deben desarrollar las en-
tidades en esta etapa son: tener la información estratégica institucional que arroja la dimen-
sión de Direccionamiento Estratégico y Planeación, como lo es la normatividad, la misión,
las metas, entre otros; caracterizar a los servidores públicos en una base de datos con infor-
mación relacionada con la edad, el sexo, los estudios, la experiencia, entre otras. También es
importante caracterizar los empleos, a partir de la realización de mapas funcionales, manua-
les de funciones, planta de personal, etc., así como aquella información que permita conocer
los intereses y necesidades en bienestar, capacitación y seguridad, y salud en el trabajo.
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Esta fase es la encargada de recolectar los datos más relevantes frente al direccionamiento
estratégico y el Talento Humano.
2. Diagnosticar la Gestión Estratégica del Talento Humano (GETH): Durante esta etapa
se debe construir la Matriz de Gestión Estratégica del Talento Humano (GETH), la cual
es producto de un trabajo realizado por Función Pública, a partir del estudio de diferen-
tes fuentes tales como la OCDE, el BID, el CLAD, la CAF¸ jefes de Talento Humano, entre
otros (Función Pública, 2017).
Con el diligenciamiento de esta matriz, se obtiene información importante sobre las acciones
que realizan las entidades frente al Talento Humano, a partir de una serie de componentes
que permiten identificar los niveles de madurez de las actividades que pueden ser: básico
operativo, transformación o consolidación. Dependiendo del desarrollo de las actividades,
de acuerdo con los avances que hacen en cada una de ellas, la entidad se autocalifica (entre
0 y 100) para obtener los resultados frente a su desarrollo en la Gestión Estratégica del Ta-
lento Humano. El nivel básico operativo tiene los subniveles alto, medio y bajo.
Consolidación
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Dimensión 1. Talento Humano
Calificación
Calificación
Categoría
Periodo
Actividades de Gestión Criterio de Puntaje
Valoración de Observaciones
(Variables) Calificación (0 - 100)
análisis
3. Diseñar acciones para la Gestión Estratégica del Talento Humano (GETH): La fase de
diseño está relacionada con la identificación de aquellas actividades que se deben desarro-
llar para lograr los objetivos propuestos en esta dimensión. Esta fase parte del diagnóstico
realizado en la etapa anterior, para construir un Plan de Acción que permita avanzar en el
proceso de evolución o madurez de la Gestión del Talento Humano. Este plan está compues-
to por todos aquellos temas y actividades relacionados con la gestión del Talento Humano,
entre ellos las vacantes, la provisión de empleos, los planes de bienestar y de capacitación,
entre otros (Función Pública, 2017).
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Dimensión 1. Talento Humano
FORMATO DE PLAN DE ACCIÓN - GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO
Pasos
Nombre de la Ruta de Creación de Valor 5 6 7 8
con menor puntaje
Se muestra la
Ruta de Creación
1 de Valor con
Mejoras a Implementar
Evaluación de la eficacia de
Variables resultantes Alternativas de mejora (Incluir plazo de la
menor puntaje las acciones implementadas
implementación)
IR
Identifique en la hoja "Rutas Filtro" la Ruta y las Subrutas
3 seleccionadas en los puntos anteriores
En la hoja "Rutas Filtro", filtre las tres Subrutas seleccionadas en el
4 paso anterior para encontrar las variables que impactan en estas
rutas, e identifique las variables que son comunes
De las variables encontradas, identifique aquellas en las que
5 sería pertinente y viable iniciar mejoras en el corto plazo
Diseñe alternativas de mejora en las variables identificadas.
6 Si es necesario, solicite apoyo de la Dirección de Empleo Público
DAFP
Implemente las mejoras seleccionadas.
7 Si es necesario, solicite apoyo del DAFP
4. Implementar las acciones para la gestión Estratégica del Talento Humano (GETH): una vez
se han diseñado los planes, programas, proyectos y acciones para la Gestión Estratégica del
Talento Humano, se deben implementar las acciones definidas en cada uno de los compo-
nentes del ciclo de vida del servidor público: ingreso, desarrollo y retiro.
En el ingreso, las entidades deben realizar acciones tendientes a garantizar el mérito a través
de la vinculación de funcionarios que cumplan con los requisitos del empleo, además de to-
das aquellas actividades que hacen parte de este componente como el periodo de prueba,
la inducción, evaluación, etc.
En el componente del desarrollo la implementación de las acciones para la GETH son aque-
llas relacionadas con la permanencia de los servidores públicos en sus cargos en la búsque-
da del mejoramiento de la productividad y la satisfacción a través de actividades de bienes-
tar, capacitación, incentivos, entre otras.
Las Rutas de la Creación de valor hacen parte de la fase de implementación acciones para
la gestión Estratégica del Talento Humano (GETH). La política propone 5 rutas, que buscan
el desarrollo en cada uno de los temas y que, a su vez, al ser trabajadas de manera conjunta
logran importantes aportes para la dimensión del Talento Humano.
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Dimensión 1. Talento Humano
La felicidad nos
Liderando
hace productivos Ruta
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La cultura
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Al servicio de
cosas bien
los ciudadanos
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Conociendo el talento
Recuerda que:
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a. Ruta de la felicidad: Como su premisa lo indica, cuando somos felices, somos más pro-
ductivos. Esta ruta quiere exaltar la importancia de contar con buenos ambientes la-
borales, en los cuales los servidores públicos se sientan satisfechos, lo que genera una
mayor productividad. También, está relacionada con las actividades de seguridad y sa-
lud en el trabajo, clima laboral, bienestar, incentivos, teletrabajo, entre otros. (Función
Pública, 2018). De acuerdo con Función Pública (2017), la ruta de la felicidad tiene las
siguientes subrutas: mejora del entorno físico, tiempo suficiente para una vida equilibra-
da, incentivos en salario emocional, generación de innovación con pasión.
b. Ruta del crecimiento: busca el desarrollo de competencias de los servidores públicos
a partir de procesos de capacitación, trabajo en equipo, fortalecimiento de los valores,
fortalecimiento del liderazgo, etc. (Función Pública, 2018). Las subrutas del creci-
miento son: implementación de una cultura de liderazgo orientado al bienestar del
TH, liderazgo basado en valores, formación y capacitación.
c. Ruta del servicio: se enfoca en el fortalecimiento de competencias del Talento Hu-
mano dirigido al servicio de los ciudadanos. Cada uno de los servidores públicos de
las entidades desarrollan funciones que apuntan a la satisfacción de las necesidades
de los ciudadanos, por lo que las entidades deben desarrollar acciones que permi-
tan mejorar la atención a los mismos. Las subrutas que componen el servicio son:
implementación de una cultura basada en el servicio, implementación de una cultura
basada en el logro y la generación de bienestar (Función Pública, 2017).
d. Ruta de la calidad: indica que los productos y servicios que provee el Estado deben
ser realizados con calidad, y esto se logra en la medida en que el Talento Humano
desarrolle su trabajo de forma idónea y con los resultados esperados. Esta ruta tiene
las siguientes subrutas: ruta para generar rutinas de trabajo basadas en “hacer siem-
pre las cosas bien”, - Ruta para generar una cultura de la calidad y la integridad. Las
acciones que se hacen en esta ruta están relacionadas con la integridad, evaluación,
cultura, valores, etc. (Función Pública, 2017).
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e. Ruta del análisis de datos: el análisis de datos está orientado a obtener la mayor
información posible del Talento Humano, para que se tengan mejores fundamentos
en la toma de decisiones, que permitan a las entidades gestionar de manera adecua-
da su personal, a través de planes, programas, estrategias, que impacten de manera
positiva el bienestar y el desarrollo de competencias. Las subruta que la compone
es: ruta para entender a las personas a través del uso de los datos. Los temas que
las entidades trabajan en esta ruta son la planta de personal, vacantes, SIGEP, etc.
(Función Pública, 2017).
La evaluación es una parte fundamental de la política, ya que permite hacer las revisio-
nes necesarias para el mejoramiento de las acciones propuestas en el Plan de Acción.
Para realizar esta evaluación, el MIPG ha propuesto el Formulario Único Reporte de Avances
de la Gestión - FURAG II como instrumento, que permite hacer las revisiones en los te-
mas estratégicos.
De esta manera, estarán articulados los instrumentos de la política: la Matriz GETH como
instrumento de diagnóstico, el formato Plan de Acción como herramienta para priorizar
y enfocar la gestión; y el FURAG II como instrumento de evaluación de la eficacia de la
política (Función Pública, 2018 pág. 25).
Es importante recordar que los criterios diferenciales en el MIPG están relacionados con la
implementación del modelo especialmente en las entidades territoriales.
• Gradualidad de Lineamientos
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Estos criterios se encuentran en el anexo 1 del Manual Operativo del MIPG en el vínculo
https://bit.ly/2qYm2qM
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TEMA 3
Política de Integridad
Recuerda que
En la dimensión del Talento Humano, la política de integridad está enfocada al servidor público, el
cual debe tener unos valores que le permiten el desempeño ejemplar de su trabajo, en la búsqueda
de la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos y del cumplimiento de la misión institucio-
nal de la entidad.
Función Pública desarrolló un ejercicio con la participación de más de 25.000 servidores públicos
de diferentes entidades y ciudadanos, para identificar aquellos valores que se deben poseer para el
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los servidores públicos con la cultura de la integridad y coadyuvar a la adopción del Código en las
entidades púbicas.
A continuación, se presenta la figura que plantea el MIPG como resumen de su accionar y políticas
de Gestión y Desempeño para la Dimensión de Talento Humano:
Honestidad Respeto
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Revisar la Política de Gestión Tener en cuenta la Política
Estratégica del Talento Humano de Integridad
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Dimensión 1. Talento Humano
Glosario
Integridad: cumplimiento de las promesas que Talento Humano: El concepto de Talento Huma-
hace el Estado a los ciudadanos frente a la ga- no, esta necesariamente vinculado con el indivi-
rantía de su seguridad, la prestación eficiente duo que desempeña un rol en una entidad, con
de servicios públicos, la calidad en la planea- unas responsabilidades y unas expectativas de
ción e implementación de Políticas Públicas crecimiento, y en la medida en que hace mejores
que mejoren la calidad de vida de cada uno de desempeños, así mismo la organización tiene
ellos. mejores resultados. También se entiende como
la dependencia encargada de administrar a las
Políticas de Gestión y Desempeño: “se entien- personas que trabajan en una entidad.
den como el conjunto de lineamientos, direc-
trices e instrucciones formulados por las enti- Valor Público: “El concepto de valor público se
dades líderes de política para el desarrollo de encuentra referido al valor creado por el Estado
la gestión y el desempeño institucional de las a través de la calidad de los servicios que presta
entidades y organismos del Estado; estas po- a la ciudadanía, las regulaciones que gestiona
líticas pueden operar a través de planes, pro- para el bienestar de toda la sociedad y el ejerci-
gramas, proyectos, metodologías o estrategias cio de creación de Políticas Públicas que buscan
y pueden contar con instrumentos de recolec- satisfacer necesidades propias de la población.”
ción de información administrados por una o (Función Pública, 2016).
varias de las entidades líderes (Función Públi-
ca, 2018, pág. 20).
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Referencias
Chiavenato (2009). Gestión del Talento Humano. Función Pública. (2018) Presentación MIPG.
Recuperado de: https://bit.ly/2JaKYGY Recuperado de: https://bit.ly/2PIVWqM
Función Pública. (2017) Guía de Gestión Estra- Función Pública. (2018). Herramientas
tégica del Talento Humano (GETH) para el de autodiagnóstico de la Gestión
sector Público Colombiano. Recuperado Estratégica del Talento Humano [Matriz].
de: https://bit.ly/2TvG3C2 Recuperado de https://bit.ly/2Kn3Wri
Función Pública. (2018). Marco General Sistema Función Pública. (2017). Guía de Gestión Es-
de Gestión MIPG. Versión 2. Recuperado tratégica del Talento Humano (GETH)
de: https://bit.ly/2Qk9Ewz para el sector público colombiano Re-
cuperado de https://bit.ly/2OXF4XW
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