Sie sind auf Seite 1von 26

ЗАДАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«Иностранный язык в профессиональной сфере»


для магистров
всех направлений подготовки заочной формы
обучения

UNIT ONE
READING
Answer the questions about the text. Choose the correct option, A, В, С or D.
Making the best of a good job
Today's applicants need to run the gauntlet of modern interview techniques. Peter Baker reports.
If your last job interview took place five or more years ago, you could be in for some big surprises when you re-
enter the employment market. Interviews are now much less likely to take the form of a cosy fireside chat. Neither, at the
other extreme, should you expect an intimidating interrogation supposedly designed to test your ability to cope with
stress. These traditional approaches have gone the way of tea-trolleys and two-hour lunch-breaks.
As lean modern companies have learned the costs of making bad appointments, interviews have become part of a
multi-layered quasi-scientific selection process, and are increasingly likely to be conducted by managers trained in
complex psychological techniques. They are also becoming high-tech: before too long, candidates can expect many
interview panels to include at least one member who participates by means of videoconferencing technology from
another site or even overseas.
One thing has not changed. It is still unusual to get a job without a face-to-face encounter with your boss-to-be.
Interviews are used by 75 per cent of companies for every category of staff they employ, according to an Industrial
Relations Services (IRS) survey published in September. The same proportion of firms believe that, of all the selection tools
available, interviews have the most influence on their appointment decisions.
But these days you cannot rely just on your skills as an interviewee to get the job you want. There is a good chance
that you will have to start proving yourself well before you reach the interview room.
A recent analysis of recruitment methods by the Institute of Personnel and Development found that 61 per cent
of firms also used aptitude tests, 43 per cent sent out personality questionnaires and 30 per cent evaluated potential
staff at assessment centres. Professional and managerial staff are especially likely to be put through a wide range of
selection techniques before they reach the final interview with the employer.
'By the time you've reached this stage, you are 90 per cent there in terms of an acceptance by the employer that you
can do the job,' says Bill Robbins, director of the senior executive centre at Drake Beam Morin.
'Although you may be tested further on the skills and experience the company thinks are especially important,
the interview is likely to focus more on your motivation for the job and how well you will fit into the organisation and its
culture.'
Selection panels are now putting increasing effort into probing candidates' inner values to see whether they match
those of the company. Your values could even be assessed by psychological tests conducted during the interview itself.
A test devised by occupational psychology consultancy Criterion Partnership requires candidates to select, rank and
then discuss cards containing value-reflecting headings or statements such as 'money and status', 'opportunity to make
independent decisions' and 'I need approval in work'.
Criterion has also developed an interview exercise that assesses candidates by asking them to discuss what they
believe to have been the causes of positive or negative past work experiences. Someone who is inclined to blame
themselves for negative events may be judged not to have sufficient emotional stamina to take on a job dealing with
customer complaints, for example.
In today's job marketplace, you can expect the interview to be a 'structured' event - each candidate will be asked
the same predetermined questions - rather than a process guided by whatever questions happen to float into the minds of
the panel. (This standardisation aims to provide a better basis for comparing candidates and reducing bias on the
grounds of race or gender.) The IRS survey found that nine out of ten interviews are now structured, compared with seven
out of ten two years ago.
An increasing number of interviews are also 'situational'. This means that candidates are asked questions such as 'What
would you do if...?', an approach that lets them provide practical examples of how they would tackle particular situations,
whether or not they have had any direct experience of them.

1
Despite their increasing rigor, interviews are generally becoming a lot less formal. Candidates and interviewers are now
much more likely to sit on sofas than face each other across a large mahogany table. Fran Minogue of recruitment company
Norman Broadbent believes that selection panels 'aim to relax people so they can open up and do as much talking as
possible.' This new informality also reflects the decreasing importance attached to hierarchy within organisations.
The biggest change in the style of interviews will be noticed by senior staff with skills currently in short supply in
the labour market. 'At this level, interviews are increasingly a conversation between equals,' suggests Bill Robbins. 'That's
a big change.'
Yet despite all efforts to bring the interview process up-to-date, employers frequently make the wrong choice. Although
the interview remains the centrepiece of organisations' selection procedures, it is in fact a highly unreliable predictor
of a candidate's suitability. When Oxford Psychologists Press examined all the evidence, they found that interviewing
came third from bottom in a list of eight methods of selection. Only astrology and graphology scored worse.But you would
be best advised not to point this out to a potential employer - at least not until you have definitely been offered the job.

1. What did interviews tend to be like more than five years ago?
A friendly conversations
В either very relaxed or deliberately stressful
С accompanied by a cup of tea or lunch
D a police interrogation

2. How do modern companies want to save money?


A by not inviting so many people to interview
В by interviewing people from a distance
С by not choosing unsuitable employees
D by using scientific interview techniques

3. Which part of the selection process now has most influence on who gets a job?
A interview
В aptitude test
С personality questionnaire
D evaluation at assessment centre

4. What is the main aim of interviews these days?


A To check that you have the necessary skills for the job.
В То discover whether your past experience is relevant for the job.
С То determine whether you really want the job.
D To establish that your values match those of the company.

5. What is special about a structured interview?


A It includes psychological tests.
В All candidates are asked the same questions.
С Questions vary to match individual candidates.
D It asks candidates what they would do in specific situations.

6. Why are interviews in some ways more relaxed now than they used to be?
A Candidates talk more when they are relaxed.
В Offices have simpler furniture these days.
С Work hierarchies have no importance now.
D The interview is seen as a meeting of equals.

7. How successful are modern interviews in helping employers to choose the right candidate?
A very successful
В quite successful
С not very successful
D of no use at all

8. This article was probably published in

2
A a magazine for employers.
В a psychology journal.
С a general interest newspaper.
D a magazine for students.

ACADEMIC VOCABULARY IN USE


1. Match words from two columns to make collocations. Use them to complete the sentences.
cheap pension
state labour
minimum benefit
project package
remuneration leader
unemployment wage
1. Most people nowadays supplement their …(1)… with a private one.
2. Workers under 18 used to earn very little, but now all workers are entitled to the …(2)… of £3.70 per
hour.
3. In some countries, you don’t qualify for …(3)… if you own your house.
4. The post comes with an attractive …(4)… , as well as a company car.
5. Attracted by the promises of …(5)…, large companies are moving their factories to other countries.
6. You’ll join a team working on the design of our new toys and you’ll report to the …(6)… twice a week.

2. Fill in each gap with the correct preposition.


Dropping out of the fast lane
The advertising industry is suffering …(1)… a brain drain, because an increasing number of senior
executives find the strains of the job incompatible …(2)… family life, a survey shows. Stress
counselors say more mature staff are voting …(3)… their feet. Rather than pursue a place …(4)… the
board, many choose less lucrative jobs, as varied as furniture-making and alternative medicine, which
enable them to spend more time …(5)… their children.
Experts …(6)… the Institute of Practitioners in Advertising say there are concerns …(7)… a lack
of experience …(8)… senior positions. There was a danger that unless companies made greater efforts
to retain experienced staff, they might lose touch …(9)… the ‘grey market’ as the population grew
older.
Hamish Pringle, the Institute’s Director General, says: “It bothers me that, …(10)… definition, this
means the industry has very few people with any significant business experience. There are people
advising clients …(11)… multi-million-pound decisions who are really very wet …(12)… the ears.
You’ve got to ask yourself whether that is really good …(13)… the business.
He says increasing numbers of men and women tired out by the dual demands …(14)… desk work
and essential socializing in the London-dominated industry, are leaving at the age of 40 to achieve a
healthier balance …(15)… work and home life.

3. Circle the two suitable words in italics to complete each sentence correctly.
1. George is not happy in his present job because he finds the work rather laborious/diligent/menial/
industrious.
2. You should think carefully before leaving such a lucrative/rewarding/prosperous/wealthy job.
3. The company is planning to receive/launch/appoint/recruit 500 new staff.
4. Although sales representatives receive a fairly low basic salary, they also get
perks/wages/profits/commission.
5. The workers threatened to work to rule/vacate/work out/strike if their demands were not met.
6. Success in this post could lead to a(n) executive/supervisor/board/professional appointment.

4. Read this short text and complete it with words from the box.
BLENDING CROSS-FERTILISATION INTER-DISCIPLINARY DISCIPLINE
FRONTIERS LIBERAL PRECONCEPTIONS
Academics have traditionally taken the view that their …(1)… is intellectually independent from all
others. However, …(2)… degrees are becoming more and more common, suggesting that …(3)…

3
about what and how one should study may be somewhat misplaced. A more …(4)… view of education
would advocate greater freedom to explore the links between different fields of learning, thus pushing
the ...(5)… of knowledge in new and exciting directions. Many academics now feel that the future lies
in this …(6)… of ideas and the …(7)… of thought which emerges from it.

WRITING

A
S THE WORLD BECOMES TECHNOLOGICALLY ADVANCED, COMPUTERS ARE
REPLACING MORE AND MORE JOBS. DESCRIBE SOME JOB POSITIONS THAT
MAY BE LOST BECAUSE OF COMPUTERS, AND DISCUSS AT LEAST ONE
PROBLEM ENTAILED.

Write about 180 words.

REMEMBER:

 USE RELEVANT EXAMPLES – THESE SHOW THAT YOU HAVE UNDERSTOOD


THE IDEAS THAT YOU ARE TALKING ABOUT, AND CAN APPLY THEM

 ONLY USE RELEVANT MATERIAL – “PRUNE” OUT ANYTHING THAT DOES NOT
DIRECTLY RELATE TO THE QUESTION

 GONE OVER THE WORD COUNT? – GO THROUGH AND SEE WHAT YOU CAN
REWORD, USING LESS WORDS

………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
4
UNIT TWO
READING
Read the following article. Seven paragraphs have been removed. Choose from the
paragraphs A-H the one which fits each gap (1-7).
WORK
Theodore Zeldin looks at how our working life could change.
Are you respected and appreciated as you deserve? Success in a career is no longer enough. Every profession
is complaining that it is not properly valued or understood, and even among individuals who have won
eminence, there is often bitterness behind the fame. Loving your work, until recently, was enough to make
you a member of an envied minority. But now you have to ask yourself what your job is doing to you as a
person, to your mind, character and relationships.
1
To counter this, I am trying to discover how work could have the fulfillment of these aspirations as its first
priority – instead of treating us as clay to be moulded to suit industrial purposes – and how it could be
reconceived to suit us all, both men and women. It would have to be not just a way of creating wealth, but a
worthwhile style of life, a path to a fuller existence, to the discovery of unsuspected talents and to a wider
variety of human contacts.
2
Even the middle-class professions, however, no longer have the liberating appeal they once had. Doctors are
often more stressed than their patients and complain about the failure of clinical medicine. Accountants,
despite unprecedented influence, are troubled by doubts about their profession’s ethics. Most architects never
get the chance to exercise their imaginations freely. Administrators are paralysed by their own bureaucracy.
The middle managers, who once gloried in their status, are, as a European study reveals, losing their
conviction.
3
I have embarked on an investigation of a wide range of occupations, one by one, to see how each shapes and
sometimes destroys those in it. I have studied how the notion of what humans are capable of has been
expanded in different civilizations, and how courage can be manufactured. I have applied my method to the
major preoccupations of our time – happiness, love, friendship and respect.
4
How many of us can say that we are fully alive at work? How many of us are really part-time slaves –
theoretically having the right to escape from our drudgery, but in reality virtual prisoners of our qualifications
and careers, used as instruments by others, working not so that we might become better people, but because
we can see no other option? Take hotel workers as an example, since 10 per cent of the working population
is now in the ‘hospitality industry’. The amount of unused potential is unbelievable. Many highly intelligent
and lively people put up with low prestige, low salaries and long hours.
5
A large proportion of hotel staff are foreigners too, keen to learn a new language and discover a new
civilization, but they have the most superficial relations with their guests. Hotels could be cultural centers,
active intermediaries between the guest and the city, genuine hosts bringing together people who have not
met. Hoteliers could use the knowledge of the many students they employ, instead of giving them only menial
tasks.
6
The time has come to rethink what this term denotes – from a human, not just a financial angle – and to
move on from traditional categorizations. For me, work is a relationship. Now that many people are not
content with relations based on obedience, and regard work as an assertion of independence or temperament,
they must be given a chance to design their own jobs, and choose their own colleagues, even their customers,
within the limits of practicality and profitability.
7
This is a more intimate encounter, which creates a bond of respect between the participants, and is valued
as a way of getting inside another person’s skin, with the likelihood that one will be changed by the
experience. It is more than a relaxation, because it is the most effective means of establishing equality. Every
time you have a conversation which achieves that, the world is changed by a minute amount.

5
A This means that they have to know how to converse across the boundaries of professional jargon, with
minds that may at first seem quite alien. Everybody is clear about the importance of communication, but it
is a very different thing from conversation, and traditional conversation is very different from the new kind
of conversation which people feel the lack of today.

B However, this remodeling would not mean abolishing unemployment. This is too simple a goal, because
the more people are educated, the more they demand jobs that are life-enhancing, interesting and useful. A
lifetime of work has to be seen as a work of art, with the fulfilled individual at its centre.

C If they paid closer attention to their staff’s deepest ambitions, they would realize that there were many
other services that hotels could provide. But they are restrained by the accountants, who say that firms, in
order to maximize their profits, should concentrate on our core activity.

D This is because there has been no serious rethinking of what a hotel is since the days of the Ritz, with its
nineteenth-century idea of luxury. A hotel is not just a place where travelers sleep, but a United Nation in
miniature. People from all over the world meet at hotels, though they usually pass each other in silence.

E Having looked at those areas, I am now focusing on the search for more satisfying ways of earning a living.
There is no shortage of experts devoting themselves to prolonging the life and increasing the income of
corporations and institutions. But auditing our finances is not enough: we need to make an audit of ourselves
as human beings too, and discover with what sort of people we want to spend our lives.

F Meanwhile, the business corporations and public institutions in which these people work are slimming.
The panaceas of decentralised decision-making, increasing skills and performance-related rewards have not
succeeded in winning commitment from employees. In Britain, only 8 per cent of employees ‘are strongly of
the view that their values and those of their organizations are very similar’.

G This question is crucial. For however brilliant your skills, if they make you a bore, unable to converse
with those outside your speciality, if you are so busy with detail that you have no time to acquire wisdom or
exercise your imagination or humour, then no amount of status or financial reward will compensate for your
inadequacy as a human being.

H Hotels know so little about their guests – and often about their staff – even though they spend vast sums
on sophisticated IT systems to store the rather unsophisticated data they collect. Managers cling to notions
of customer service based on far too simple a view of what produces ‘guest satisfaction’.

ACADEMIC VOCABULARY IN USE


1.Read the text and fill the gaps with the words from the box.
ATTRIBUTE DEDICATION FORESEE FRAME OF MIND IMBUE INTELLIGENCE
INTROSPECTION PROWESS SEIZE STALLS
Business is becoming more and more a matter of intellectual …(1)… . Business success is based ever
more directly and speedily on the abilities of the people in the business world to change, …(2)… trends, take
acceptable risks, be more in tune with tomorrow’s needs of today’s customers and to set their …(3)… out
for the myriad economic and social changes that are occurring. To …(4)… advantage in these ways is not a
matter of brute force, but one of finely honed …(5)…, coupled with genuine qualities of character and a
continuous …(6)… to staying ahead in the race. Just as athletics demonstrates continuously that not only
does an athlete have to be in good shape but also in the right …(7)… to win, so it is with business. The
difficulty is that, while few will contradict these statements, few also follow the logic of their beliefs through
to a coherent and consistent philosophy which …(8)…s their company from top to bottom. Nor will you find

6
these issues the subject of endless board debate and …(9)… . Even companies which have a clearly expressed
and understood company style, to which they …(10)… their company advantage, have come across it more
by accident than by planning.

2.Fill each of the numbered blanks with one suitable word.


As you can imagine, my first day in my first full-time job was somewhat less than idyllic. …(1) … all the preparatory
mental work I have done, I arrived at the office virtually speechless. I had …(2)… a mind to turn round and walk out
on the spot. By lunchtime I was absolutely shaking with nerves, but I stubbornly refused to …(3)… in the towel. I had
studied hard for this career; I just couldn’t bring myself to …(4)… up quite yet, …(5)… unlikely my prospects of
survival appeared. On the other hand, I didn’t …(6)… out the possibility of my manager asking me to go away and
…(7)… my future some careful consideration. Anyway, I refused point …(8)… to …(9)… defeat. It was clear my new
colleagues were …(10)… allowances for me and giving me the benefit of the …(11)… . They probably thought I was
on the way out in any case. Looking back after twenty-seven years I’m glad I …(12)… it out, …(13)… put and didn’t
buckle …(14)… . I’m pleased and proud to hold the position of Director General in this multi-national company,
…(15)… only the third biggest in the world.

3.Read the following text and decide which answer (A, B, C or D) best fits each gap.
The Scientific Approach to Recruitment
When it comes to selecting candidates through interview, more often than not the decision is made
within the first five minutes of a meeting. Yet employers like to …(1)… themselves that they are being
exceptionally thorough in their selection processes. In today’s competitive market place, the …(2)… of staff
in many organizations is fundamental to the company’s success and, as a result, recruiters use all means at
their disposal to …(3)… the best in the field.
One method in particular that has …(4)… in popularity is testing, either psychometric testing, which
attempts to define psychological characteristics, or ability/aptitude testing. The idea is that testing …(5)…
an organization with an extra way of establishing a candidate’s suitability for a role. It …(6)… companies
to add value by identifying key elements of a position and then testing candidates to ascertain their ability
against those identified elements.
The employment of psychometric or ability testing as one …(7)… of the recruitment process may have
some merit, but in reality there is no real …(8)… scientific or otherwise, of the potential future performance
of any individual.

1 A suggest B convince C advise D believe


2 A worth B credit C quality D distinction
3 A secure B realize C attain D achieve
4 A lifted B enlarged C expanded D risen
5 A provides B offers C contributes D gives
6 A lets B enables C agrees D admits
7 A portion B member C share D component
8 A extent B size C amount D measure

WRITING

M
ORE AND MORE FATHERS ARE TAKING A BREAK FROM THEIR CAREERS SO
THAT THEY CAN STAY HOME AND TAKE CARE OF THEIR CHILDREN WHILE
THEIR WIVES WORK. THIS IS BETTER FOR THE FAMILY THAN HAVING BOTH
PARENTS WORK FULL-TIME.

To what extent do you agree or disagree with this statement? Write an essay. Be sure to
support your stance with specific examples and logical arguments. Write about 180 words.

REMEMBER:

7
 BE CONCISE AND WRITE WHAT YOU MEAN, STRAIGHT TO THE POINT – YOU
WON’T GET ANY EXTRA MARKS FOR WAFFLE!

 DON’T USE UNNECESSARY WORDS JUST TO IMPRESS – THEY ARE EASY TO


SPOT AND WILL HAVE THE OPPOSITE EFFECT

 LINK IDEAS AND PARAGRAPHS WITH TRANSITIONS


………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………

8
UNIT THREE

READING

Read the following text and choose the best option (A-J) to fill each gap (1-10).

How To Move Up The Corporate Ladder – The No Scheming Way Up


Many expect to read short cuts when they search for tips on how to move up the corporate
ladder. The fact is clear, there are no short cuts no matter …(1)… . It is all too easy to think that the
way up the corporate ladder is through connections and networking.
There is no denying there are the lucky few who know how to move up the corporate ladder
via short cuts. Maybe they know someone important. But fact remains to sustain being in that
position, …(2)… . Not to mention the respect and trust one would have to earn in order to command
the authority to lead and manage.
How to move up the corporate ladder? There are a few tried and tested tips – if you like to call
them – that may even sound cliché but they have worked for ages.

1. Be a Leader
This may sound counter-intuitive considering that you are a newbie at work. How does one
become a leader when one is at the bottom of the hierarchy? Be a leader means to take a leadership
stance. Which means to inspire and motivate. You know how to move up the corporate ladder if
you know how to develop cooperation amongst colleagues. Learn to keep morale high regardless of
…(3)… .
The thing to remember here is not to issue instruction. You are not the boss yet. Even when
you are the boss, you need not issue instruction, even though a boss’s request is often times seen as
instruction. You need to take charge. Taking charge here means to take responsibility for what your
role and responsibilities are. Do not sit by the sidelines waiting for instructions. Take initiatives and
get people … (4)… .

2. Generate Ideas
Ideas are currency in the corporate world. No, it doesn’t mean you come to your boss with
one new idea after another. That will drive him/her nuts! Come up with ideas to improve the system
in the office whether it is productivity in your department … (5)… as how to keep staff motivation
high.
Of course, if it has got to do with directly increasing the bottom line, all the better. Ideas can
come from anyone. Even though you are a junior in the office, it doesn’t mean you cannot come up
with a good idea. Maybe your ideas can be crafted and moulded better in the hands of someone with
more experience. In that case, do not be afraid to share credit. Learning …(6)… something you need
to learn if you want to know how to move up the corporate ladder.

3. Be Willing To Work Hard


You knew this was coming didn’t you? Be willing to work hard is probably the toughest to
swallow for many newbies at work. If you want to know how to move up the corporate ladder, you
need to ask yourself how badly do you want it? Do you want it bad enough that you are willing to
work hard for it? Work really hard for it? To climb the corporate ladder takes lots of personal
sacrifices. Is it something you are willing to do?
There are no special formulas for how to move up the corporate ladder. Wherever you start,
you need to work hard. We hear of people getting that promotion based on connection all the time.
Sure it happens. But rest assured any managers worth working for would rather give the promotion

9
to someone with a winning attitude rather than connections. Besides, chances are people who know
how to move up the corporate ladder …(7)…. And they hold it with a ghost in their heart knowing
they did not earn it.

4. Do Not Scheme
Which brings me to my next advice on how to move up the corporate ladder. Do not scheme.
Please, whatever you do and however tempting – do not scheme. The amount of time …(8)… plan
your strategy is better used for generating ideas, working hard and improving yourself. Doing all
these positive things has more long-term benefits than you know.
Now that is not to say you should not have a career plan. Yes, plan your career path. What
you need to learn, skills to improve, maybe even places to be transferred to …(9)… to reach your
goals. What I am referring to here is scheming when to do what, who to see, what important meeting
to impress whom and plotting it all the way. When you plan to outsmart, impress and compare, you
will run out of stamina. Such behavior is not sustainable without it …(10)… . When you scheme
people will notice, higher ups will notice too. They will find it hard to trust someone like that at the
top. Think about it. Is it worth it playing games?
When you do the right thing and do things right, the answer of how to move up the corporate
ladder will come naturally. Work hard and deliver the results beyond the expected and you will soon
be moving upwards.

A to give their best


B that way cannot sustain their position
C how much one wants to believe in it
D taking a toll on real performance
E or even as simple
F good or bad times in the office
G should be carried out in order
H it takes skills and knowledge
I you take to plot your moves and
J how to share credit is

ACADEMIC VOCABULARY IN USE


1. Match the colours to the nouns given (one colour is used twice). Use the expressions in
the sentences.
Blue goods
Golden ink
Green chips
Red knight
White hello
shoots
1. In spite of substantial investment, the company is still bleeding _________________________ and
drastic action is likely before the year end.
2. Although we cannot report much that is positive, some encouraging_________________________
are starting to appear, particularly in certain export markets.
3. Even the ________ ICI and Guinness are beginning to suffer reverses of fortune, as recession bites.
4. Sales volumes of _____________________such as dishwashers and freezers are virtually static.
5. It is thought that top executive James Eagleton received a _________________ of around $2 million
on joining the corporation.

10
6. Rumours that a __________________ was about to step in proved unfounded and the company was
taken over within a matter of weeks.

2. Read the following text and decide which answer (A, B, C or D) best fits each gap.
Title Race
Tea boy? Do you mind, I’m a mobile lukewarm beverage resource facilitator.
Human nature provides the most divine of comedies. …(1)… a recent study which has informed the
nation that job titles are a prime cause of envy and unrest at work. A survey by a leading firm of recruitment
consultants found that 90% of employers and 70% of employees admit that titles create …(2)… among
colleagues.
Most shockingly, the survey found that 70% of office workers would be willing to …(3)… a pay rise
in favor of a more ‘motivational’ or ‘professional’ job title. If our vanity is …(4)… such proportions that
even basic greed is being overwhelmed, we are indeed in dire straits.
The truth is that these brave new days of the early twenty-first century, nobody is content to be
…(5)… subordinate. The titles under discussion …(6)… the emphasis on ability (specialist, coordinator)
but are, in fact, little more than euphemisms.
1 A Corroborate B Testify C Confirm D Witness
2 A compartments B demarcations C divisions D partitions
3 A forgo B revoke C forbear D resign
4 A attaining B reaching C touching D finding
5 A defined B marked C labeled D identified
6 A place B set C fix D allocate

3. Fill each of the numbered blanks with one suitable word.


Successful ambitious companies …(1)… clear visions need individuals …(9)…correct defects and suggest
successful ambitious people who can ‘live the vision’ for improvements, including the vision and its fulfillment,
both business and themselves and who see that the two go will have higher performance and …(10)… satisfied,
hand …(2)… hand. Successful operations result …(3)… better-motivated people, than one in which they are
from working harder but from working more effectively, confined …(11)… obeying orders from on high.
which in turn is the result not of individual efforts, but The philosophy hinges on releasing the initiative and
…(4)… the system in which the individuals work. Group ability of companies, teams and individuals to perform
success won by raising the performance of the system …(12)…, and to go on raising their game – in short, to
automatically increases the success of group members. make progress, a word conveying the essence of true
The analogy …(5)… a sports team is self-evident. Buying an success …(13)… the power of true vision. Not
expensive star won’t …(6)… a bad football team good, but a everyone can come first, but anyone can advance closer
good side, with a shared vision of excellent performance and to important goals, and …(14)… reached them can
ways to achieve it, turns mediocre players …(7)… star pitch their vision higher still. For companies, teams and
performers. The importance of group vision doesn’t diminish individuals, success is never total, for progress can
the individual role but enhances …(8)… . A system in which always be …(15)… .

11
WRITING

A LL UNIVERSITY COURSES SHOULD BE SPECIFICALLY RELATED TO ONE’S


FUTURE OCCUPATION.

To what extent do you agree or disagree with this statement? Write an essay. Be sure to
support your stance with specific examples and logical arguments. Write about 180 words.

REMEMBER:

 CHOOSE 2 OR 3 REASONS YOU BELIEVE THIS IDEA TO BE TRUE, OR LIKE IT,


OR WHY IT’S IMPORTANT. PREPARE YOURSELF MENTALLY TO DESCRIBE
THOSE REASONS IN WORDS.

 BEGIN YOUR ESSAY WITH A FAMILIAR EXAMPLE THAT ILLUSTRATES


YOUR IDEA. YOU ONLY HAVE 250 WORDS, SO YOU NEED TO PICK
SOMETHING YOU WON’T HAVE TO SPEND A LOT OF TIME DESCRIBING FOR
THE READER.

 REFER TO YOUR OWN EXPERIENCE AND TO PEOPLE WHO DISTINGUISHED


THEMSELVES IN VARIOUS SPHERES OF LIFE.
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………….....

12
Appendix
SUMMARIZING
Read the following article and make a summary of the text.
A. Что нужно делать для продвижения по карьерной лестнице
MISIS-X.RU
Почему крупные организации начинают вопросом является процветание собственного
терять своих сотрудников? Почти каждый предприятия, а не угнетение его.
работник, во время приёма его на работу, Есть огромное количество способов влияния
получает определённую оценку от своего на работников в фирме, даже не говоря о
будущего руководителя. Изначально, зарплате. Первостепенную роль играет
будущий босс уже знает, на что этот работник конкуренция, которая создаётся
способен и чего он сможет достичь. искусственным путём в стенах рабочего
Сегодня можно услышать большое кабинета. Важную значимость имеют
количество советов, что нужно делать для собрания и обсуждения между работниками и
продвижения по карьерной лестнице? Как начальством важных вопросов. Именно во
правило, всё происходит именно так, что время таких бесед, работник может
работнику так и не удаётся избавиться от кардинально изменить отношение к себе со
ярлыка, который повесили на него в первые стороны руководства. Необходимым
минуты принятия на работу. Такое компонентом для продвижения является
отношение очень серьёзно может повлиять на аттестация сотрудников и вручение им
самооценку человека, что значительно вознаграждение за хорошую работу. Как
ограничит его работоспособность. Он будет правило, отдельные поощрения не разделяют
чувствовать себя послушной марионеткой коллектив, а только дают стимул для того,
или пешкой, у которой нет возможности чтобы другие работники следовали примеру
достичь каких либо высот. Однако если своего конкурента.
вспомнить шахматные правила, каждая Очень важным способом помощи работникам
пешка может стать ферзём, а кукла может в карьерном росте является их обучение.
стать человеком. Когда работник Начальство, которые создаёт практические
действительно показывает, что он достоин способы обучения, которые помогут
наивысших похвал, только тогда его станут работнику почувствовать работу и
воспринимать, как «своего». Но, как же снять продемонстрировать свои способности,
с себя этот ярлык и доказать всем, чего вы которые как будто дремлют внутри человека.
стоите? В результате, работник не только овладеет
Огромное количество современных различными новыми навыками, но и сможет
руководителей очень часто считают, что работать на процветание фирмы и подняться
карьера отдельного человека – это его личные выше по карьерной лестнице. Если босс не
проблемы. Если человек не может достичь будет удерживать сотрудника нечестными
чего-то большего, тогда его можно заменить. путями и скрывать от него информацию о
При этом, редкие руководители думают об реальных зарплатах по его специальности,
обучении собственных работников. Боссы популярности данной работы в других
боятся, что человек, который получит фирмах, тогда сотрудник вряд ли захочет
навыки, покинет организацию, чтобы изменить своё руководство. И хороший
получить больше денег, иначе, придётся начальник хорошо понимает это, поэтому вы
повышать работнику зарплату, чтобы должны в таких испытаниях выкладываться
удержать его на прежнем месте. Однако, на все сто процентов, чтобы доказать, что вы
будем надеяться, что не всё так плохо, как достойны продвижения по карьерной
кажется на первый взгляд. Любой человек лестнице.
может достичь таких высот, достаточных для Далеко не всегда человек стремиться
продвижения по карьерной лестнице, что заработать побольше денег. Отношение к
начальству просто не останется выбора, как сотруднику во время работы и контакт с
перевести его на более высокую должность. коллективом и начальством – куда важнее
Ведь для начальника, приоритетным денег. Ведь если, вы каждый день будете

13
приходить в то место, где вам не рады, но «паразиты», которыми так страдает
зарабатывать немного больше, вы не современная молодёжь.
продержитесь там и несколько месяцев. К третьей группе относятся профессионалы,
Бывают и случаи, когда ради денег человек которые уже слишком уверены в себе, чтобы
заставляет себя работать, что в конечном проходить какие-либо дополнительное
итоге приводит к ухудшению собственных обучение. Они видят в цель и не в труде и не
навыков. Также следует сказать, что многие в признании. Их цель – это поиск
люди видят в работе не только заработок, но собственного дела в жизни, которым можно
ещё и возможность проявить себя. Когда гордиться, ну и зарабатывать хорошие деньги
начальство позволяет работнику развиваться – тоже не плохо. Как правило, такие люди
творчески, у работника дела быстро идут в обладают профессиональными навыками, но
гору. совершенно не умеют руководить, а ведь это
Существует несколько групп работников, умение очень важно для дальнейшего
которые могут добиться своей цели, а продвижения. Курсы, которые помогут
именно, продвижения по карьерной лестнице, улучшить руководящие навыки – это то, что
абсолютно различными способами. Первая нужно для таких людей.
группа – это те работники, которые видят Используя эти простые шаги, вы обязательно
огромную важность труда и желают достигните успехов на работе и в бизнесе.
трудиться, не покладая рук. Насколько http://misis-
важным труд был в Советском Союзе, x.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=1
23:2010-07-11-12-26-31&catid=40:2010-07-06-13-13-
настолько важным труд является и для таких
34&Itemid=61
людей. Для таких людей рецепт достижения
цели прост: работать над собой и повышать
свои профессиональные навыки. Такие люди,
зачастую, недооценивают сложность многих
профессий. Для продавца не только нужно
знать расположение товара на полках, но и
уметь общаться с клиентом и привлекать
внимание покупателей. Людям такой
формации будет очень полезным пройти
какие-нибудь курсы или тренинги, чтобы
узнать, что нужно сделать для продвижения
по карьерной лестнице. Начальство любит не
трудоголиков, а людей, которые доказывают
всем окружающим, что их работа самая
качественная. Когда навыки такого работника
повысятся до небывалых высот, тогда
трудолюбие и сыграет свою необходимую
роль.
Ко второй группе работников относятся
энергичные и активные люди. Они видят в
работе, прежде всего творческое развитие.
Таких работников невозможно заставить
выполнять работу, которая им не нравится.
Именно из-за этого качества, таки работники
очень часто попадают под сокращение. Для
таких людей рецептом достижения цели
будет прохождение коротких бизнес
тренингов. Особенное внимание стоит
уделить курсам, которые учат правильно
общаться и разговаривать, исключая слова

14
B. CТАВКА НА ДЕНЬГИ
Карьера > N5 (123) / Май 2009
Ольга Никольская
ЛЮДИ ЭТОЙ ПРОФЕССИИ ПРОСТО ОБЯЗАНЫ ХОРОШО СЧИТАТЬ И ИМЕТЬ
СВЕРХРАЗВИТОЕ ЧУВСТВО ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ТОЛЬКО ИДЕАЛЬНОЕ СОЧЕТАНИЕ ЭТИХ
КАЧЕСТВ МОЖЕТ ПРИОТКРЫТЬ ДВЕРЬ В ЗАМАНЧИВЫЙ МИР БОЛЬШИХ ДЕНЕГ. КАК ЖЕ
РАСПАХНУТЬ ЕЕ ПОЛНОСТЬЮ?
Получить в наследство солидное состояние или гостиничную империю, обувную фабрику или
винодельню - далеко не единственный путь "в капиталисты". В современной истории достаточно
примеров, когда статус "непотопляемого олигарха" получали люди из более чем скромных семей.
Просто они оказывались в нужное время в нужном месте. При этом у них было достаточно смелости и
ума повернуть ситуацию в свою пользу. Само собой, тут не обходится без риска, даже множества
рисков, но готовность к ним - еще одна неотъемлемая черта тех, кто хочет стать миллионером.
И наконец, основа основ: все хитрости большого бизнеса придется изучить изнутри. Самый верный
способ это сделать - профильное образование. Без него в финансовых лабиринтах можно заблудиться
сразу же. Однако бизнес-образование - понятие хотя и фундаментальное, но довольно общее, а нишу,
в которой хотелось бы заработать свои миллионы, хорошо бы определить сразу. Хотя бы по принципу
"ближе, понятнее и лучше получается". В царстве финансов есть из чего выбирать.
ВАРИАНТ ПЕРВЫЙ: ВА-БАНК
Пожалуй, самый очевидный, лежащий на поверхности. Хочется денежной работы, и чтобы не просто
хорошо зарабатывать, а ежедневно видеть пачки хрустящих купюр, буквально ощущать их запах и
ловко управлять движением денежных потоков? Тогда верная дорога в банкиры. Конечно, топовые
должности сходу никто не предложит, но до них вполне реально дорасти, начав с рядового клерка.
При наличии стартовых капиталов можно сыграть и в полном смысле слова "ва-банк": попытаться
создать банк, свой собственный.
"Чтобы создать свой банк, нужны две вещи - деньги и энтузиазм, - уверен председатель правления
"Хоум-Банка" Сергей Андрюшкин. - Причем, чем больше выделяется денег, тем меньше можно
добавлять энтузиазма, и наоборот. Глядя в нормативные документы, специалист легко укажет сумму,
при наличии которой энтузиазм вообще можно направить на что-либо другое, поскольку все, что
необходимо для банка, сделают опытные и квалифицированные консультанты".
Судя по несметному количеству банков, создать еще один - не такая уж проблема. Куда сложнее
"удержаться на плаву" и сделать так, чтобы дело стало по-настоящему прибыльным. Причем, что
немаловажно, не только для себя, но и для клиентов. Тут понадобятся очень качественные и обширные
знания. И в Москве есть целый ряд вузов, способных гарантированно их предоставить.
Например, РЭА им. Г.В. Плеханова и Высшая школа экономики, Школа экономики МГУ им. М.В.
Ломоносова и Финансовая академия при правительстве РФ, Высшая школа международного бизнеса
и Государственный университет управления. Учиться долго, сложно и практически везде не бесплатно.
Это, в общем, и понятно: было бы странно, если советы на тему "как разбогатеть" раздавали бы
задаром. Относительно сэкономить помогают вечерне-заочные факультеты и обучение на смежных
(близких к банковским) специальностях.
ВАРИАНТ ВТОРОЙ: СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
Людям, выбравшим этот путь, совсем непринципиально работать именно в банке. И даже не очень
важно стоять во главе компании. Их конек - масштабное и системное мышление, способность
анализировать экономическую ситуацию и просчитывать стратегические ходы. Такие специалисты на
вес золота в любой солидной корпорации, за них держатся, боятся потерять и готовы платить самые
щедрые зарплаты.
Их должности могут называться по-разному: финансовый или коммерческий директор, финансовый
управляющий или ведущий экономист, финансовый аналитик или консультант. Смысл один - это
"мозг" фирмы и своего рода гарант ее безопасности.
"Сейчас наблюдается перепроизводство экономистов, в то же время нехватка управленческих кадров
очевидна всем, - отмечает проректор по учебной работе Государственного университета управления
(ГУУ) профессор Виктор Звонников. - Ведь современный экономический кризис - это во многом
именно кризис управления, некомпетентности и часто простой жадности, когда управленцы идут по
пути получения мгновенной большой прибыли, а не ищут путей оптимального, может быть, не столь
резкого, но зато стабильного и постоянно растущего, независимо от внешней конъюнктуры, дохода".
Конечно, чтобы стать искусным стратегом, нужен особый склад ума и специальный базис знаний.
Кроме ГУУ профессиональных финансистов-стратегов с блеском готовят в той же Высшей школе

15
экономики, Академии народного хозяйства при правительстве РФ, МГИМО, Московской финансово-
юридической академии (МФЮА), Московской финансово-промышленной академии и в Российском
государственном гуманитарном университете.
Не обойтись в большом бизнесе и без программ МВА. Их в достатке предлагают как отечественные,
так и зарубежные бизнес-школы. Как правило, программы эти недешевы, но и ставки зарплат они
поднимают сразу и ощутимо.
ВАРИАНТ ТРЕТИЙ: ТАКТИЧЕСКИЙ
Можно сказать, антипод предыдущему. Если финансисты-стратеги просчитывают теоретическую
бизнес-составляющую, тенденции и перспективы развития компании, то финансисты-тактики -
практики, имеющие дело непосредственно с цифрами. Это они одним росчерком пера подписывают
миллионные контракты и сметы. При этом на них - и весь груз ответственности за каждую заявленную
цифру. Они - бухгалтеры и аудиторы, "короли" статистики и финансовые контролеры.
"Бухгалтер-финансист - профессия прикладная, востребованная практически во всех отраслях
экономики (от промышленности до сферы быта и услуг), - говорит Оксана Ермоленко, главный
бухгалтер транспортно-экспедиторской компании "Союзвнештранс Интернационале". - На мой взгляд,
сегодня любому руководителю для объективной оценки деятельности компании необходимы
первичные знания по финансам и бухучету. Специалист в этой области, безусловно, должен обладать
аналитическим складом ума, уметь просчитывать макро- и микроэкономическую ситуацию в стране и
мире, ранжировать задачи, быть ответственным, с отличной памятью и самодисциплиной,
коммуникабельным и, конечно, честолюбивым".
К тому же этим людям, как никому другому, не обойтись без постоянного повышения квалификации:
стать действительно грамотным и востребованным специалистом в области экономики и финансов без
соответствующего образования не получится. "Экономика вообще, и российская в частности, мягко
говоря, не всегда отличается стабильностью, что влечет за собой постоянные поправки как в
законодательную базу по бухучету и налогообложению, так и изменения в самом подходе к ведению
учета финансов, - объясняет Оксана Ермоленко. - Поправки в Налоговый кодекс вносятся несколько
раз в год, и необходимо их четко отслеживать и анализировать, чтобы обезопасить свою компанию от
возможных претензий фискальных органов. Кроме того, на российском рынке присутствует много
компаний с иностранными инвестициями, где при приеме на работу очень приветствуется
дополнительно полученный сертификат в области МСФО. Финансист непременно должен повышать
свой профессиональный уровень. К примеру, я постоянно посещаю тематические семинары в области
трудового, налогового, бухгалтерского и корпоративного права, проводимые разными
консалтинговыми компаниями".
Готовят бухгалтеров все те же ведущие экономические вузы страны: Финансовая академия,
Московская высшая школа экономики, МФЮА и др. При многих из них, кстати, есть и короткие
бухгалтерские курсы, которые могут выручить экономистов "широкого профиля". Проводят подобные
курсы и небольшие учебные центры. Вопрос лишь в "весе" сертификата по окончании. В первом случае
он явно будет внушительнее.
ВАРИАНТ ЧЕТВЕРТЫЙ: АЗАРТНЫЙ
Люди, выбравшие этот путь, постоянно словно на вулкане. Их профессия - рисковать. Но рисковать
обдуманно и взвешенно. Пословица "Семь раз отмерь, один - отрежь" для них как нельзя актуальна,
поскольку рискуют они непосредственно деньгами, и не всегда своими. Речь о брокерах и трейдерах,
рыночных гуру и знатоках биржевых индексов, дальновидных и расчетливых игроках, способных
превращать одну купюру в тысячи и угадывать именно те акции, которые уже назавтра принесут
неплохие дивиденды.
Не менее рисковый финансовый сектор - венчурные инвестиции, вложение капиталов в чужие
проекты под определенный процент участия в них. При благоприятном сценарии акции растут в цене,
и венчурные инвесторы не только возвращают вложенные деньги, но и получают солидные прибыли.
Похожий принцип работы и у бизнес-ангелов - предпринимателей, инвестирующих в совсем
молодые инновационные проекты. В России это направление только-только начинает развиваться, а
между тем именно благодаря таким людям в свое время мир узнал, например, о Google и Amazon.
"Бизнес-ангелы в основном инвестируют в проекты, находящиеся "рядом" с ними территориально и
зачастую ориентированные на рынки, в которых они сами неплохо разбираются, - объясняет Вадим
Тарасов, соучредитель компаний BMAT, Mobigo, управляющий партнер венчурной компании CBI. - В
основном бизнес-ангелы входят в проект на очень раннем этапе, когда он еще не готов к
инвестированию венчурным фондом. Процесс инвестиций в этом случае гораздо более быстрый и
менее формальный. Часто бизнес-ангелы не требуют законченного бизнес-плана, не производят

16
полной формальной проверки инвестируемой компании. Они гораздо гибче в условиях
финансирования, нежели венчурные фонды или стратегические инвесторы. При этом бизнес-ангелы
обычно инвестируют в проекты, в которые реально верят. В то время как венчурные фонды смотрят на
потенциал роста компании и знают, что из десяти инвестируемых компаний три обанкротятся, три
выйдут более-менее на уровень 1-1 (то есть что вложил, то и получил), еще три дадут прибыль в два-
пять раз больше (вложил миллион, получил два-пять через несколько лет) и, наконец, если все пойдет
удачно, то один из проектов даст прирост в десять и более раз и фактически спасет положение. Да,
фонды верят в проекты, но всегда готовы к тому, что их проект обанкротится".
Что касается образования с биржевым или венчурным уклоном - найти его не так-то легко. Среди
проверенных российских вариантов - РЭА им. Г.В. Плеханова. Там на финансовом факультете есть
кафедра биржевого дела и ценных бумаг, а на факультете менеджмента - кафедра менеджмента,
инвестиций и инноваций. Предлагает специализацию "Инвестиционная деятельность" и Московский
государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Еще одну из немногих
и качественных спецпрограмм для будущих инвесторов под названием "Практика развития малого
инновационного бизнеса" представляет Российская венчурная компания совместно с Национальным
содружеством бизнес-ангелов.
Куда проще с подобным образованием на Западе. Почти в каждой европейской стране можно найти
соответствующие курсы. Часто обучение на них спонсируется государством и ничего не стоит
слушателям.
ВАРИАНТ ПЯТЫЙ: НА ЗЛОБУ ДНЯ
То есть антикризисный, а значит, самый нужный. Именно сегодня, когда глобальный финансовый
кризис расшатывает все экономики мира, когда крупнейшие предприятия сокращают немыслимое
количество персонала, когда разоряются, казалось бы, успешные компании, а выплата кредитов для
многих становится непосильной, эти специалисты нарасхват.
Университеты и крупные бизнес-школы также встретили кризис во всеоружии. Понимая, что
"антикризисные кадры" нужны здесь и сейчас, они разработали множество коротких
профессиональных программ, а также программ переподготовки. Среди них, в частности,
"антикризисное управление" и "инструменты финансового менеджмента", "маркетинговые решения в
условиях экономической нестабильности" и "курсы профессиональных коллекторов". Последние -
настоящий хит сезона, поскольку нынешние методы "побуждения населения" к возврату кредитных
долгов пока в большинстве своем далеки от совершенства. Получить соответствующий навык можно,
к примеру, в Профессиональной школе коллекторов ФАСП. Курс "Проблемные задолженности по
кредитам" есть и в Российской академии государственной службы при президенте РФ.
В свою очередь, ведущие кадровые агентства уже прогнозируют расклад на рынке труда в заветный
посткризисный период. "В отличие от нынешних кризисных времен, когда велика потребность рынка
в менеджерах по привлечению клиентов на пассивы (депозиты, векселя, остатки на счетах),
специалистах по работе с просроченной задолженностью, в посткризисный период будут
востребованы те вакансии, которых сейчас не так и много - специалисты по работе с ценными бумагами
и риск-менеджеры, - считает Юлия Винча, управляющий партнер департамента "Финанс" кадрового
центра "ЮНИТИ". - Если говорить о требованиях к вакансиям финансистов, то работодатель всегда
смотрит на опыт работы. Помимо этого для менеджеров обязательно наличие клиентской базы".
И все-таки независимо от времени учиться финансовому делу в первую очередь стоит, конечно, не
ради значимости момента, статуса и денег, а ради самореализации. Если повелевать миллионами -
один из реальных, но скрытых пока талантов, этот карьерный путь - то, что нужно, и ставка на деньги
непременно "сыграет".

17
C. ОБРАЗОВАНИЕ БЕЗ КУПЮР
Карьера > N7 (124) / Июль 2009
АЛЕКСЕЙ БОЯРСКИЙ
МОТИВИРОВАТЬ РАБОТНИКА К ТРУДУ ЛИШЬ БАНАЛЬНЫМИ ПРЕМИЯМИ СЕГОДНЯ НЕ
ТОЛЬКО ДОРОГО, НО И НЕЭФФЕКТИВНО. БОЛЕЕ ТОГО, В СЕГОДНЯШНЕЙ КРИЗИСНОЙ
СИТУАЦИИ МАЛО КТО МОЖЕТ ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ И БОНУСЫ - МЕДСТРАХОВКИ,
ПУТЕШЕСТВИЯ И ПРОЧИЕ РАДОСТИ ЗА СЧЕТ ФИРМЫ. ТАК КАКИЕ ЖЕ ИДЕИ ПРЕДЛАГАЮТ
ЭКСПЕРТЫ "КАРЬЕРЫ"?

"Хорошим способом мотивации достойных всегда в сжатые сроки. Это похоже на работу
сотрудников является повышение степени их команды "Формулы-1" на пит-стопе: все
ответственности, например, выделение под их предельно внимательны и нацелены на
руководство проекта или целого направления. результат. Естественно, что большую часть
В таком случае человек переходит на времени сотрудник проводит с коллегами,
качественно новый уровень, поднимается на которые становятся для него и семьей, и
ступеньку выше, что, соответственно, друзьями.
мобилизует его способности и интерес к Большая идея всегда подталкивает
работе. И речь идет не просто о номинальном творческий коллектив работать на светлое
повышении в должности, что тоже имеет будущее, а уже потом на деньги. Компании с
значение, но также о реальном увеличении идеей ориентированы на ее реализацию,
объема ответственности. Это стимулирует не которая невозможна без коллектива и людей,
только удовлетворение от рабочего процесса, работающих в ней, поэтому работодатель
но и желание развиваться дальше. Такой всегда заинтересован в том, чтобы его
вариант мотивации мы неоднократно сотрудники были счастливы. Например, для
опробовали в нашей компании и убедились в телевизионщиков настоящее счастье -
его эффективности. хороший эфир. Работодатель дает эфир, ради
Еще один вариант - образование, которое он которого не страшно работать ночью, в
может получить за счет компании. Так, выходные и праздники.
техническим специалистам предоставляется Одним из ключевых моментов является
возможность обучения программным смена рода деятельности. Смена деятельности
продуктам различных вендоров и правилам - это вызов, потому что после того, как творец
лицензирования - после такой учебы достигает "потолка", он превращается в
специалист получает сертификаты, ленивого кота, которому надо платить деньги
подтверждающие квалификацию, что просто за то, что он великий. Как только
повышает его ценность при переходе на другое творец попадает на новую стезю, то сразу
место. Помимо этого наши сотрудники могут "обнуляется". Для него это уже новая игра,
пополнить свои знания, посещая различные надо многому учиться и совершенствоваться.
конференции, семинары, выставки - столь Именно поэтому наша студия занимается
частое явление в IT-сфере. Сотрудникам также очень разными проектами. Это дает творцам
важно дать понять, что от их действий зависят возможность постоянно менять деятельность
не только результаты их собственного труда, и, самое главное, реализовываться".
но и успех всей компании. Мы регулярно "Если на этапе экономического роста 2005-
проводим так называемые конкурсы идей: 2008 годов при нехватке кадров была острая
призываем выдвигать предложения на тему необходимость повышать уровень комфорта
повышения продаж, создания новых сервисов, работников благодаря денежным и иным
акций. Победителям вручаются подарки, а за затратным формам мотивации (соцпакет), то в
реализацию успешных проектов берется условиях нестабильности на первый план
соответствующий отдел. Людям нравится выходят программы-гарантии завтрашнего
наблюдать за претворением в жизнь своих дня.
идей". Но затраты на нематериальную мотивацию
"Сплоченный коллектив - мотивация персонала имеют смысл только для тех
творческого человека. При этом сплочение организаций, которые не проводят
происходит не за счет корпоративных сокращений и не снижают уровень дохода
мероприятий или тренингов. Творческий остающихся работников. В противном случае
коллектив создается или существует для первоочередной мотивацией оказываются
решения поставленной задачи практически вовсе не сохранившиеся программы создания

18
работникам дополнительного комфорта Внимание к сотруднику необходимо и в
(страховки, обеды, путевки, корпоративы и повседневной работе. Обсуждение трудностей
т.д.), а возможность сохранить само рабочее или банальных неудобств всегда
место. И приоритетными становятся воспринимается с благодарностью. Мелочь,
программы, гарантирующие работникам неудобно расположенный стол, может сильно
стабильность при нынешней всеобщей демотивировать человека. Немного внимания -
неопределенности. Даже при весьма и причина устранена. И наконец, сотрудников
негативном сценарии развития событий на необходимо информировать о делах фирмы.
рынке пока компания жива, определенную Помню, в нашей компании сотрудники с
часть ключевых работников все равно радостным изумлением узнали, что их
сохранят. Этих сотрудников имеет смысл направление бизнес-услуг является самым
включить в так называемый золотой состав. крупным на юго-востоке Москвы. Надо всегда
Соответственно, им гарантируется помнить, что осведомленность сотрудников
стабильность, уверенность в завтрашнем дне, сильно влияет на их вовлеченность в работу".
возможность планировать семейный бюджет и
т.д. Людей, которых могут уволить, но лишь во
вторую очередь, при реально возможном
провале компании, надо включить в
"серебряный состав". И наконец, "бронзовый
состав" - это те, кого в случае чего сократят в
первую очередь. Разумеется, каждый человек
знает, в какой состав он включен. Подобная
система, во-первых, позволит спокойно
работать, а не срочно искать "запасные
аэродромы", хотя бы части персонала, а во-
вторых, мотивирует показывать результаты,
по которым человека могут перевести в более
защищенную категорию в соответствии с
прописанными процедурами".
"В разное время в процессе внедрения я
выделил шесть основных методов
нематериальной мотивации: похвала, критика,
внимание, обсуждение, информирование и
пожелание. Самым эффективным является
похвала, то есть признание, желательно
публичное. В одной компании, где я раньше
работал, мы сканировали приказ об
объявлении благодарности и рассылали по
электронной почте по всей компании.
Критиковать же, напротив, необходимо
наедине, и только результат работы, но не
самого сотрудника. Людям необходимо, когда
в них видят не только работников. Всем всегда
приятно, когда их поздравляют с днем
рождения. Мы рассылаем в начале месяца
список именинников по почте, а в сам день
рождения тоже по почте отправляем
поздравительную открытку. В некоторых
компаниях принято, когда директор звонит
имениннику домой и благодарит родителей за
талантливого сына. Обычно и перед
общероссийскими праздниками наш
генеральный директор по электронной почте
поздравляет всех с праздником и желает добра,
счастья и удачи. От себя, искренне и каждый
раз по-особенному. Казалось бы, мелочь, но
как-то тепло и спокойно становится на душе.

19
D. А ВАМ СЛАБО?
Карьера > N2 (110) / Февраль 2008
АЛЕКСЕЙ БОЯРСКИЙ
Cредней руки компания заработала достаточно денег, чтобы перекупить топ-менеджера
из культовой корпорации. Но не все в этом мире определяется деньгами. Как же убедить
звезду снизойти на землю? Четыре эксперта предлагают свои решения.
«Мотивация персонала — это процесс, реальными лидерами реальной работы. И вот
основанный не только на рациональном, но и тут их очень хорошо ловить «на слабо».
на эмоциональном воздействии. Сегодня Предложить амбициозную задачу-вызов,
многие очень амбициозные молодые которая может мотивировать успешного топа
специалисты готовы работать за копейки на на переход из «бренда» в «лавочку». Только
самой непривлекательной должности в сделать это грамотно. Профессионалам такого
крупной компании с мировым именем только уровня нельзя предлагать свернуть горы, суля
ради перспектив и строчки в резюме. По опыту нарисованные пальцем золотые вершины. Им
могу сказать, что переманить из крупной надо представлять цифры, показатели, объемы
компании специалиста, чьи стремления в привычном формате проектных заданий и
ограничиваются лишь карьерой, в бюджетов. При этом очень хорошо на первом
обсуждаемой ситуации не получится. В этапе контакта со «звездным менеджером»
остальных случаях шанс есть. Основные действовать через человека, чье мнение для
усилия надо будет сконцентрировать на него значимо.
установлении контакта с кандидатом, чтобы Второй путь — не пытаться слепо выполнить
понять, чем его может не удовлетворять его заказ, который часто является капризом босса,
нынешнее место работы. И на основании этих а разобраться в его предпосылках. Ведь найм
данных начать формирование собственного звезды не самоцель, а лишь средство. Очень
предложения. Возможно, ваша «жертва» часто мне встречались ситуации, когда босс,
мечтает получить степень МВА, но не имеет отсмотрев несколько «брендовых» звезд и
такой возможности. Ваше преимущество расширив с их помощью свое видение стоящей
будет заключаться в гораздо более лояльном перед ним проблемы, корректировал задачу
отношении к кандидату, чем у его нынешнего найма. Увидев и изучив то, что издали
работодателя. Но в стремлении максимально казалось блестящим и идеальным, он понимал,
угодить важно не обещать того, что потом что не этот блеск нужен. В итоге запрос может
нельзя выполнить. И не поддаваться меняться: найденные звезды остаются в ранге
возможному «шантажу» кандидата: консультантов, а в штат берется молодой
почувствовав заинтересованность, он может амбициозный менеджер без «нимба»,
начать диктовать условия — вроде понимающий нужное направление движения,
двухмесячного оплачиваемого отпуска или тот, кто готов работать засучив рукава».
ежегодной путевки для всей семьи на «Существует некий миф о том, как кто-то у
Средиземное море. Если вы согласитесь на все кого-то когда-то «перекупил» классного
эти немыслимые условия кандидата, специалиста, и этот специалист добился
подумайте, как это скажется на лояльности сумасшедших результатов. Причем ключевым
остальных сотрудников? И второй вопрос: как словом является «перекупил», а подробности
долго этот человек проработает у вас в опускаются. А в них-то как раз и суть.
компании? Мой опыт показывает, что Действительно, директор по маркетингу из
удержать долго такого специалиста при малых Coca- Cola вряд ли пойдет работать в никому
темпах роста компании или полном отсутствии не известный водоразливочный цех даже за
прогресса не удастся». миллион долларов в месяц. Но из любого
«В этом случае путей решения проблемы, правила бывают исключения. Лично мне
поставленной перед HR-специалистом, два. известен случай, когда директор по продажам
Первый путь — согласиться с боссом, принять из крупной «брендовой» компании вдруг взял
задачу «в лоб» и планомерно искать звезду из и ушел в никому не известный проект с
культовой корпорации. Очень часто люди, туманным будущим. Почему он принял такое
привыкшие работать в больших структурах, решение? Оказалось, что человек, привлекший
рано или поздно начинают чувствовать себя его на этот проект, сумел заразить его идеей и
винтиком (пусть даже и золотым) в большой необычностью производимого продукта, плюс
машине, которая крутится вокруг них. И высокой долей самостоятельности в принятии
начинают в этой клетке обрастать жирком, решений, ощущением «собственного детища».
мечтая о яркой вспышке, которая сделает их Некоторой гарантией будущего успеха было
20
то, что проект этот принадлежал известному
производителю. Зато сама компания была
полностью автономна. В итоге из строгого
делового костюма менеджер переоделся в
оранжевую футболку и джинсы, переместился
из респектабельного отдельного кабинета в
«экономичный» офис на окраине города. И
выглядел совершенно счастливым. Сразу
добавлю, что привлек человека на новый
проект его знакомый, компания — инвестор
проекта — внушала доверие своими
масштабами. Это, собственно, и явилось
определенной гарантией для перешедшего
специалиста. Работодателям, которые приняли
решение «перекупить» кандидата из более
крупных и статусных компаний, я бы
посоветовала критически оценить
собственные ресурсы и то, что они могут
предложить кандидату. Действительно
стоящего специалиста заинтересовать могут в
первую очередь перспективы и новые ступени
в собственном профессиональном развитии,
словом, все то, чего он по каким-либо
причинам лишен на своем нынешнем месте
работы».
«Бывает, что в пятницу под вечер голову босса
посещает шальная мысль, от которой в
понедельник не остается и следа. Однако если
желание получить звезду серьезно, придется
вспомнить, что деньги — необходимый
элемент мотивации, но недостаточный. Во-
первых, нужно предоставление полного карт-
бланша, в том числе права самостоятельно
набрать команду, выбрать поставщиков и
субподрядчиков — то есть гарантия
невмешательства руководства в оперативное
управление. Во-вторых, необходимы
убедительные доказательства того, что
проекту будет обеспечена финансовая
поддержка. Возможно также внесение в
контракт нового топ-менеджера пункта о
передаче ему по итогам работы пакета акций
фирмы. Теперь соображения престижа. Всем
понятно: репутация стоит дорого и даже
строчка в резюме для человека может быть
очень важна. И если по каким-то причинам
специалист не хочет портить биографию
записью о работе в никому не известной
компании — нет проблем. Можно оформить
его по совместительству, например, в качестве
консультанта. На визитке же при этом можно
написать что угодно, допустим, «вице-
президент». В качестве формального
постоянного места можно рассматривать
какую-нибудь статусную бизнес-ассоциацию,
где новоиспеченный «консультант» будет
числиться в совете директоров».

21
E. КТО НА НОВЕНЬКОГО?
Карьера > N3 (121) / Март 2009
Ян Арт, Юлия Лукашенко
НОВЫЙ ЧЕЛОВЕК В КОЛЛЕКТИВЕ - ПРОБЛЕМА ИЗВЕЧНАЯ. В ШКОЛЕ ЕЕ РЕШАЮТ УЧИТЕЛЯ, В АРМИИ
- СЕРЖАНТЫ. В БИЗНЕСЕ ЖЕ ЭТО ПРОБЛЕМА РАБОТОДАТЕЛЯ. А ЕЕ УДАЧНОЕ РЕШЕНИЕ МОЖЕТ
СЭКОНОМИТЬ ДЕНЬГИ.
До кризиса представители российского их численность. В советские времена
среднего класса (во всяком случае 20-30- проблемы адаптации в новом коллективе
летняя его часть) меняли работу как перчатки. практически не существовало. Окончив
Сейчас уже работодатели подбирают вечернюю школу, ПТУ, институт, юный
работников на свой вкус, благо, на рынке труда специалист попадал на предназначенное ему
спрос на работу ныне изрядно превышает рабочее место по распределению. Он знал, что
предложение. здесь ему предстоит провести практически
Маленькое "но": в любом случае адаптация всю жизнь. В итоге, как отмечают психологи,
новичка в устоявшуюся структуру - не самая в советской производственной или офисной
простая задача. жизни репродуцировался школьный вариант
Николай М. пришел в компанию N, социума: новичок знал, что ему будет
занимающуюся интернет-коммуникациями непросто, но деваться было некуда и надо
(по просьбе ее топ-менеджеров название начинать с задней парты.
"Карьера" не разглашает), на позицию Однако, сколь ни ностальгируй по прежним
руководителя департамента по работе с временам, эксперты рынка труда отмечают,
корпоративными клиентами. До этого работал что возврат к ним невозможен по вполне
в таком же направлении в очень известной объективным причинам.
ритейловской корпорации, где считался Первая - развитие новых видов бизнеса. "Это
"звездой продаж". Однако кризис смешал все естественно, - говорит Людмила Смирнова,
карты, и владельцам компании N удалось директор компании "Аудит-консалтинг-С". -
"приобрести звезду" за вполне приемлемую Мы живем гораздо быстрее, быстрее
для обеих сторон цену. Ожидалось, что принимаем решения, быстрее воплощаем их в
Николаю удастся вывести интернет-фирму на жизнь. Кроме того, раньше, приходя в старую,
принципиально новый уровень, проверенную временем контору, для
воспользовавшись своими наработанными адаптации достаточно было усвоить
связями, клиентским пулом и опытом. Но существующие правила поведения. А сейчас
этого не случилось, хотя Николаю удалось в возникло так много абсолютно новых видов
первый же месяц обеспечить нового бизнеса, и даже отраслей, что новичок
работодателя полдюжиной вкусных вынужден адаптироваться, полагаясь
контрактов. Другое дело, что работа по ним не исключительно на свои коммуникативные
задалась. Сотрудники фирмы N срывали способности, ввиду отсутствия каких-либо
дедлайны, демонстрировали небрежность, а в правил и традиций компании - они просто не
ответ на претензии заказчиков пожимали успели сформироваться".
плечами. Понятно, что крайним оказывался Еще одна вполне объективная причина на
новый шеф департамента. порядок ускорившейся "передислокации"
Через три месяца его нервы окончательно не работников - конкурентная среда. Сегодня за
выдержали и он положил на стол заявление об одну и ту же работу в разных компаниях
уходе. Владельцы компании подписали его можно получать зарплату, отличающуюся в
крайне неохотно. Николай продемонстрировал разы. Соответственно, единственный способ
впечатляющий урожай заказов, а фирме было уменьшить психологический, деловой и
вполне по силам с ними справиться. Проблема, репутационный урон от частой смены
как выяснилось позже, оказалась в другом. работников - научиться адаптировать
Просто коллектив фирмы дружно "топил" новичков в коллектив.
новичка, которого владелец в первый же день ВАС БЕСПОКОИТ КПД?
представил как "человека, который научит вас Если работодатель думает, что подобная
правильно работать". адаптация - личное дело самих работников, то
ЗАДНЕЙ ПАРТЫ БОЛЬШЕ НЕТ он глубоко ошибается. В отличие от школы
Если исходить из поговорки "нет человека - или армии, в бизнесе процесс вхождения
нет проблемы", то лучший способ решить новичков в коллектив стоит вполне
проблему адаптации новичков - это уменьшить конкретных денег. И все издержки этого

22
процесса, по сути, оплачивает (именно) работающего населения. Моббинг со стороны
работодатель. начальства, как правило, проявляется в том,
Неадаптированный сотрудник - это реально что к предложениям сотрудников не желают
потерянные средства. "Если речь идет о прислушиваться, повышают голос, скрывают
рядовом исполнителе, то оптимальный срок или дают неполную информацию о положении
для "выхода на точку безубыточности" обычно дел в компании, предъявляют завышенные
составляет три-четыре месяца. Если же мы требования, обвиняют в некомпетентности, не
говорим об адаптации руководителя, то этот дают возможность посещать курсы
процесс займет минимум полгода, а оценить повышения квалификации и т.п. Моббинг со
эффективность можно будет не раньше, чем стороны коллег заключается в том, что
через год работы, - напоминает Юлия Чашина, новичку, например, не предоставляют
руководитель отдела персонала компании необходимую ему для работы информацию,
SuperJob. игнорируют его просьбы или распоряжения
Эти сроки дают представление только о (если он пришел на руководящую должность),
прямых "зарплатных" издержках. Если же сваливают на него самую черную работу или
процесс адаптации вообще не удался и вообще чужие обязанности, "подставляют"
новичок покинул компанию, "не вписавшись" перед руководством.
в коллектив, то сюда следует добавить "Понятие "моббинг" для наших компаний на
расходы на подбор следующего кандидата. сегодняшний день в большинстве случаев ни о
"Кадровые агентства берут за подбор чем не говорит, однако это явление широко
персонала среднего звена 15-18% его годового распространено и у нас, - отмечает Ольга
дохода, - отмечает Эльмира Давыдова, Бруковская, директор по маркетингу и PR
директор центра профориентации "ПрофГид". группы компаний HeadHunter.
- То есть при месячной зарплате нового Психологических причин этого явления
сотрудника 25 тысяч рублей, агентство несколько. Главная - страх. В частности, в
возьмет за подбор 35-50 тысяч. В случае коллективах нередко проявляется
увольнения подобранного сотрудника по настороженное отношение к тому, кто
причине его неинтегрированности в рабочий подчеркнуто "не такой, как все". Еще одной
процесс, агентство выполняет всю работу по причиной моббинга является тщательно
подбору заново". скрываемое до поры до времени внутреннее
Третий вид возможных издержек - следствие напряжение всего коллектива. Оно возникает
моббинга. по самым разным причинам, кроющимся в
ОФИСНАЯ "ДЕДОВЩИНА" оргструктуре и климате компании. Опытные
Понятие моббинг (иначе - травля новичков, бизнес-консультанты отмечают, что моббинг
своего рода "офисная дедовщина") уже успело чаще всего означает, что в компании нет ясных
укорениться на рынке труда. По оценкам целей организации и стратегии ее развития,
основателя и директора британской компании топ-менеджеры недостаточно опытны в
The Field Foundation Тима Филда, еще в 1997 руководстве людьми, нет каналов обратной
году создавшего в Интернете ресурс, связи с коллективом, расплывчаты границы
посвященный моббингу, целенаправленное ответственности и служебных обязанностей
преследование или несправедливое отношение сотрудников, не формализован механизм
к работнику со стороны коллег или принятия решений, плохо организовано
руководства обходится британской экономике информирование коллектива, вследствие чего
в Ђ30 млрд ежегодно. В Швеции даже был некоторые сотрудники рассматривают
принят специальный закон против моббинга. обладание информацией как особый род
Европейские специалисты в ходе специальных власти.
исследований подсчитали, что следствиями "Проблема моббинга существовала всегда, и
моббинга становятся стресс (появляется в 76% пока не найдено единого способа борьбы с
случаев), бессонница (71%), паранойя (60%), этим явлением, - в свою очередь, констатирует
головные боли (55%), ночные кошмары (49%), Чашина. - Я считаю, что моббинга можно
чувство отстраненности (41%), сомнения, стыд избежать, если четко объяснить коллективу,
и чувство вины (38%). По оценке германских зачем принят новый сотрудник, какие
психиатров, именно моббинг является обязанности он будет выполнять. Словом,
причиной около 10% самоубийств в стране. проведите "рекламную кампанию" нового
В России точных цифр ущерба от моббинга сотрудника, с первых дней постарайтесь
никто пока не подсчитывал, но, по разным сделать новичка частью команды".
оценкам, его жертвами становятся от 5 до 20% КТО ТЫ ЕСТЬ ТАКОЙ?

23
По мнению Чашиной, ускорить адаптацию судьбы и в обеденный перерыв, когда
новичка поможет план работы на период коллектив распадается на сложившиеся
испытательного срока или план вхождения в микрогруппы. Пообедайте вместе с ним,
должность. "В этом документе обязательно помогите разобраться в неясных моментах… -
должны быть прописаны цели, задачи и рекомендует Степаненко, - и отпустите в
сроки", - напоминает эксперт. первый день домой пораньше. Пара часов
Специалисты по работе с персоналом потерянного рабочего времени многократно
полагают, что многих проблем можно окупится".
избежать, если еще на стадии приема на работу ПРАВИЛЬНЫЙ "ВХОД"
"пригодность" новичка определяют Для самих новичков эти советы, вероятно,
профессионалы. Именно они могут дать особенно актуальны. "Говорят, что в течение
диагноз психологических качеств претендента первых дней работы человек обычно
на работу и спрогнозировать, впишется ли он в подсознательно понимает, сколько он
коллектив. проработает на новом месте, просто исходя из
Еще одним важным моментом для внутренних ощущений, - говорит Ольга
максимально успешной адаптации считается Бруковская. - Допустим, ощущения вас не
правильная система информирования. "Чем подвели, вам нравится на данном месте
больше информации будет иметь новичок, тем работы, и вы хотите продолжать.
быстрее и легче пройдет процесс его Одновременно с этим возникает еще один
адаптации, - отмечает Чашина. - Обязательно вопрос: как выстраивать отношения с новыми
следует рассказать ему о правилах поведения, коллегами, как показать себя? И тут лучшим
бизнес-обычаях, субординации в компании, помощником будут те же ощущения: подходит
указать конкретных лиц, к которым можно ли вам этот коллектив? Что вам не нравится в
обратиться за разъяснениями, составить новом коллективе? Кто из коллег вызывает
памятку со всеми часто задаваемыми доверие, а кто - нет? Ответы на эти вопросы
вопросами". Чашина предлагает также не позволят четче определиться с тем, что делать
забывать давать промежуточную оценку и как поступать на новом месте работы".
деятельности новичка и, конечно, не позже, Новичкам Бруковская советует при
чем за неделю до окончания испытательного первоначальном знакомстве с коллегами
срока, провести финальную аттестацию. соблюдать "золотую середину" между
Новичок должен точно знать, как "измеряется" осторожностью и открытостью. Осторожность
его работа. поможет увидеть возможные "подводные
Кроме того, по ее мнению, адаптация камни" на новом месте, а умеренная
новичков, как правило, тем успешнее, чем открытость снимет лишние вопросы у новых
"приспособленнее" компания к появлению коллег. "Одним из первых пообщаться к вам
новых лиц. Например, в компании есть отдел подойдет главный "сплетник" коллектива -
или сотрудник, в чьи обязанности входит именно он сгорает от любопытства больше
забота о новичках, их знакомство со всего, - напоминает Бруковская. - От
структурой компании, организацией офиса, неформальных лидеров коллектива вы
распорядками работ и т.п. Практически все почувствуете неявный вызов, чем сильнее он
эксперты сходятся во мнении, что столь, окажется, тем сильнее лидер сомневается в
казалось бы, забытое с социалистических своих позициях. Остальные же будут просто
времен понятие, как наставничество - один из присматриваться к вам. Хорошо для начала
лучших методов адаптации. Однако, как рассказать что-то нейтральное о себе, о семье
отмечают специалисты, наставничество и прошлой работе. Так вы снимете
обязательно должно оплачиваться отдельно. неопределенность, которая возникает по
"Заинтересуйте своего сотрудника, отношению к любому новичку со стороны
которому вы поручили наставничество, старожилов. Приходя на новое место,
возможностью поскорее снять со своих приглядитесь, какие отношения, темы для
собственных плеч часть забот и переложить их разговоров на новом месте принимаются, а
на новичка", - предлагает Андрей Степаненко, какие нет. Это поможет определиться с тем,
директор по развитию управляющей компании как правильно выстроить свою стратегию
"ЮграФинанс". По его мнению, очень многое вхождения в коллектив. Существуют очень
зависит от первого дня работы. "Именно "закрытые" коллективы, где люди не готовы
поэтому этот день нужно тщательно сразу принимать новичка и лишь со временем
спланировать. С психологической точки могут впустить его в интимную зону близкого
зрения важно не бросать новичка на произвол контакта. В таких коллективах не стоит ждать

24
быстрого принятия в компанию, зато, когда вас ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ. Не стесняйтесь
примут, отношения будут очень крепкими и задавать любые вопросы своему нанимателю,
прочными". непосредственному начальнику или
Тем не менее специалисты все же полагают, сотруднику, к которому вас "прикрепили".
что открытость - более предпочтительный Помните: дурак стесняется спросить, умный
стиль поведения для новичка. "Каждому стесняется не знать.
новичку можно посоветовать два несложных ПРЕДСТАВЬТЕСЬ НОВЫМ КОЛЛЕГАМ.
правила: задавать вопросы и общаться, - Коротко и доброжелательно расскажите о
говорит Юлия Чашина. - Ходите на себе. Попросите помочь вам адаптироваться в
совместные обеды, участвуйте в корпоративах, коллективе. Помните: большинство людей
в общем, позиционируйте себя как открытого, готовы оказать посильную помощь, особенно
доброжелательного человека". если их об этом искренне попросили. Людям
Еще один немаловажный фактор - ваш льстит быть наставниками - так используйте
внешний вид. По вполне понятным причинам это себе во благо.
особенно это актуально для женщин. И тут, ЗДОРОВАЙТЕСЬ ПЕРВЫМ. Это
полагает Ирина Кулыгина, ведущий элементарное правило вежливости: первым
консультант кадрового агентства CLC, лучше собравшихся приветствует тот, кто пришел
всего "обратиться к старой проверенной последним.
классике: средней длины юбка, средней НЕ ПРЕВРАЩАЙТЕСЬ В "КОРРЕКТОРА".
высоты каблук, хорошо сидящие, по фигуре, Никогда не говорите "а вот у нас в компании
блузка и пиджак, тем более что выбор, это было принято делать так…". Старайтесь не
расстегнуть или нет несколько лишних ссылаться лишний раз на опыт своей
пуговиц на блузке, всегда остается за вами". предыдущей работы.
"Вообще, адаптацию к новому коллективу ОДЕВАЙТЕСЬ СКРОМНО. Поговорку
можно сравнить с ситуацией, когда вы "Встречают по одежке…" также еще никто не
попадаете на вечеринку, где никого не знаете, отменял. Не стоит выглядеть на новой работе
- полагает Ольга Бруковская. - Поначалу вас серой мышкой, но и пускать пыль в глаза также
обязательно встретят "по одежке". Затем вы крайне сомнительный способ адаптации.
покажете себя, посмотрите на других и, если ПРОТЯНИТЕ РУКУ. Воспользуйтесь каким-
компания вам понравится, выберете людей, либо поводом и в течение первых двух месяцев
которые вам симпатичны, и неплохо проведете своей новой работы пригласите коллег
с ними время. По окончании вечеринки кто-то отметить какой-нибудь ваш праздник (день
из них может стать вашим близким знакомым, рождения, именины, юбилей и т.п.) - в кафе
так же как с кем-то из коллег могут завязаться или в офисе (в зависимости от традиций,
хорошие долгосрочные рабочие отношения. И принятых в коллективе). Это отличный повод
в конечном счете всех провожают "по уму"…" сделать первые шаги навстречу друг другу,
только не перегните палку.
10 правил новичков ПРОЯВИТЕ ХАРАКТЕР. Если вы
УЛЫБАЙТЕСЬ. Американское правило чувствуете, что вас подвергают моббингу или
всегда улыбаться как нельзя лучше подходит проверяют "на слабо" (например, гоняют за
для новичков. У вас все ОК, вы уверены в себе кофе для всего отдела), не поддавайтесь.
и своих силах, вы бодры и готовы к новой и Заискиванием уважение не завоевать. Твердо и
интересной работе. спокойно заявите, что всегда готовы помочь
ДЕРЖИТЕСЬ "ЗОЛОТОЙ СЕРЕДИНЫ". коллегам, но "это (уборка офиса, постоянные
Будьте доброжелательны, в меру общительны, сверхурочные дежурства и т.п.) в ваши
но соблюдайте дистанцию. Помните, у всех обязанности не входит". Доброжелательно
своя "зона комфортности": один готов через предложите коллегам разделить их по
час знакомства хватать вас за пуговицу, другой справедливости.
держит дистанцию как японец.
ПОЗНАКОМЬТЕСЬ… С РАБОТОЙ. Прежде
всего - досконально ознакомьтесь со своими
обязанностями. Вы должны точно знать, что
именно от вас ожидают. И обязательно
уточните критерии оценки вашей работы. В
одной компании главное - результат, в другой
- отсутствие пятиминутных опозданий.

25
26

Das könnte Ihnen auch gefallen