Anexo 5

ANEXO 5
PREGUNTAS Y CASOS EXTRA
1. Preguntas Examen de Licenciatura.
Pregunta área social Comunitaria
Producto del aluvión del 2015, el Alcalde y el Director de Desarrollo Comunitario de la Municipalidad de
Copiapó solicitaron a un equipo de profesionales realizar un diagnóstico participativo con el objetivo de
diseñar planes de reconstrucción y fortalecimiento social contextualizados a las necesidades locales. Para
ello se propuso incluir a diversas organizaciones sociales, productivas, y habitantes del sector más dañado
por la catástrofe, tales como juntas de vecinos, asociaciones deportivas, comunidades religiosas,
asociaciones de pequeños productores, pobladores del sector, entre otros.
Como usted forma parte del equipo profesional, formule una propuesta para generar el diagnóstico
solicitado:
a) La propuesta incluye incorporar a representantes de las diversas organizaciones sociales y

productivas, y a pobladores, a fin de que participen en la elaboración del diagnóstico.
b) La propuesta incluye desarrollar grupos de discusión y entrevistas grupales con miembros de las
organizaciones, entrevistas a actores clave, y elaboración conjunta de árbol de problema.
c) La propuesta incluye utilizar encuestas, y realizar entrevistas grupales y grupos de discusión con
miembros de las organizaciones, y entrevistas a actores clave.
d) La propuesta incluye observación participante y uso de cuestionarios a muestras representativas
de las organizaciones sociales y productivas, incluyendo a actores clave en el proceso.
e) La propuesta incluye entrevistas grupales con representantes de organizaciones sociales y
productivas, incluyendo al alcalde o Director de Desarrollo Comunitario en éstas, para garantizar
su participación.
Respuesta correcta Puntaje Justificar Nivel de Logro asociado a la respuesta.

La decisión que toma el estudiante por esta
alternativa ¿le demandó un nivel cognitivo como
el esperado?
La propuesta incluye desarrollar grupos de 2 El estudiante debe decidir qué recursos y técnicas
discusión y entrevistas grupales con miembros de utilizar a partir del principio de que el diagnóstico
las organizaciones, entrevistas a actores clave, y que se le exige debe ser participativo. Incluye
elaboración conjunta de árbol de problema tanto técnicas de producción de información
atingentes como una modalidad de análisis
adecuada para un diagnóstico participativo.
La propuesta incluye incorporar a representantes 0,5 El estudiante comprende que para realizar un
de las diversas organizaciones sociales y diagnóstico participativo debe generar
productivas, y a pobladores, a fin de que información desde miembros de las distintas
participen en la elaboración del diagnóstico. organizaciones, pero no adopta decisiones
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respecto de las técnicas o recursos necesarios
para lograrlo.
La propuesta incluye utilizar encuestas, y realizar 1 El estudiante decide qué técnicas de producción
entrevistas grupales y grupos de discusión con de información utilizar a partir del principio de
miembros de las organizaciones, y entrevistas a que el diagnóstico que se le exige debe ser
actores clave. participativo. No obstante, no incorpora la
participación de las personas al análisis de la
información producida.
La propuesta incluye observación participante y 0 El estudiante decide utilizar una determinada
uso de cuestionarios a muestras representativas técnica de recolección de datos sin considerar el
de las organizaciones sociales y productivas, principio que se le exige: que sea un diagnóstico
incluyendo a actores clave en el proceso. participativo. Aquí la participación no es clara.
La propuesta incluye entrevistas grupales con 0 El estudiante decide garantizar la participación de

representantes de organizaciones sociales y autoridades sin considerar el papel del poder en
productivas, incluyendo al alcalde o Director de el proceso y particularmente en el escenario
Desarrollo Comunitario en éstas, para garantizar específico de interlocución con la autoridad.
su participación.
Pregunta área Educacional

Usted se desempeña como Psicólogo Educacional en un establecimiento de dependencia particular
pagado de alta exigencia académica. El profesor de matemáticas le ha manifestado que durante la última
prueba Carlos ha presentado sudoración, dolor de estómago y palpitaciones que no le han permitido
desarrollar de manera adecuada el ejercicio evaluativo. Además manifiesta que ha mostrado una
disminución de su participación en clases y del rendimiento escolar. Luego de llevar a cabo un proceso de
detección de necesidades que incluyó a Carlos y a los docentes que le hacen clase, usted ha llegado a
formular la siguiente explicación sintética:
El problema detectado en Carlos dice relación con sus creencias negativas respecto a su desempeño en
matemática y especialmente en la PSU del área.
Esto puede estar asociado a que desde pequeño, y al igual que su padre, quiere estudiar Ingeniería Civil,
por lo que siempre ha mostrado preferencia por el ámbito matemático. Si bien en enseñanza básica
mantuvo un rendimiento sobre 6,7 en la asignatura, desde 1° medio ha presentado una baja sostenida de
éste, especialmente evidente en el curso actual (promedio 5,8). Debido a esto se ha sentido presionado
por sus padres, quienes hace tres meses le contrataron un profesor particular y le comenzaron a exigir
horas extras de estudio.
Esta exigencia de los padres podría estar generando en Carlos dificultades para conciliar el sueño,
inapetencia, así como también dolores de estómago y palpitaciones antes de rendir pruebas de
matemática, lo que no le permite concentrarse, ni desarrollarla de manera apropiada. Esto podría estar
incidiendo en que ha obtenido constantemente un rendimiento bajo en estas evaluaciones, fracasos que
se han traducido en creencias negativas respecto a su desempeño futuro en el área.
Sumado a lo anterior, se evidencia la utilización de estrategias de aprendizaje inapropiadas a la asignatura,

particularmente una falta de monitoreo de su proceso de aprendizaje, evidenciado en no saber lo que
tiene que hacer al momento de resolver una tarea, no identificar su naturaleza y el grado de dificultad que
2
esta presenta, lo que incide en un bajo rendimiento en la asignatura lo que confirma sus creencias
negativas respecto al resultado en el área y favorece la aparición de síntomas antes mencionados.
Junto a lo anterior, Carlos percibe como presión, el que los docentes constantemente le pregunten por su
rendimiento académico; sin embargo, éstos señalan su preocupación por su bajo rendimiento debido a
que ellos esperan un muy buen desempeño del estudiante en la PSU, considerando que puede llegar a ser
puntaje nacional.
Esta situación trae como consecuencia una desmotivación de Carlos por el área matemática, llegando a
replantearse su interés por ésta.
Evalúe la idoneidad de la explicación sintética planteada:
a) La explicación sintética es incorrecta porque no aborda todos los factores propios de una mirada
sistémica y su estructura de redacción no permite comprender el problema, sus causas y
consecuencias.
b) La explicación sintética es incorrecta porque está orientada a un nivel comprensivo inapropiado
para el interlocutor y la estructura de su redacción no incorpora todos los elementos que debe
contener.
c) La explicación sintética es correcta debido a que existe coherencia teórica entre los factores que
explican la situación problemática y considera una mirada sistémica de los factores involucrados
en la situación.
d) La explicación sintética es correcta, porque su redacción considera los elementos de su estructura,
incluyendo la definición del problema, consecuencias de éste, así como las causas que lo provocan.
e) La explicación sintética es correcta porque considera distintos niveles de análisis de una situación
educativa y lingüísticamente es comprensible para el interlocutor para el que está dirigida.
Respuesta correcta Puntaje Justificar Nivel de Logro asociado a la

respuesta. La decisión que toma el
estudiante por esta alternativa ¿le
demandó un nivel cognitivo como el
esperado?
La explicación sintética es incorrecta 0 punto Es incorrecta porque la explicación aborda
porque no aborda todos los factores factores sistémicamente y su redacción
propios de una mirada sistémica y su incorpora los elementos de su estructura
estructura de redacción no permite debidamente.
comprender el problema, sus causas y
consecuencias.
La explicación sintética es incorrecta 0 punto Es incorrecta porque el nivel comprensivo es

porque está orientada a un nivel apropiado al interlocutor y su estructura de
comprensivo inapropiado para el redacción incorpora los elementos que debe
interlocutor y la estructura de su redacción contener.
no incorpora todos los elementos que debe
contener.
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La explicación sintética es correcta debido a 2 Es correcta porque el estudiante debe emitir
que existe coherencia teórica entre los puntos un juicio en relación a la coherencia teórica
factores que explican la situación de los factores involucrados y a la
problemática y considera una mirada contextualización de la redacción.
sistémica de los factores involucrados en la
situación.
La explicación sintética es correcta porque 0,5 Nivel comprensivo porque el estudiante

su redacción considera los elementos de su puntos debe clasificar los elementos de la
estructura, incluyendo la definición del estructura de redacción de la explicación
problema, las consecuencias que este tiene sintética.
así como las diversas causas que lo
provocan
La explicación sintética es correcta porque 1 punto Nivel de análisis porque el estudiante debe
considera distintos niveles de análisis de desagregar 2 elementos de una explicación
una situación educativa y lingüísticamente sintética: carácter sistémico y
es comprensible para el interlocutor para el contextualización y parsimonia
que está dirigida.
Pregunta área Organizacional

Una empresa contratista con base en región partió en los inicios del año 2000 prestando servicios de
ingeniería a las demandas de la industria local teniendo un crecimiento exponencial durante la década
2000-2010. Esta primera década estuvo marcada por operaciones en distintas regiones y un constante
proceso de contratación y reestructuración organizacional para dar respuesta a sus clientes y mantenerse
competitivos.
Actualmente cuenta con su oficina central en región y una oficina en Santiago la cual busca ser base de
operaciones para prestar servicios a distintos puntos del país y en particular a la minería, donde tienen sus
principales clientes. Durante el último año la empresa tuvo una baja en las demandas de sus principales
clientes y tiene un menor número de contratos cerrados para el próximo año comparado con años
anteriores. En este contexto, se le pide al psicólogo a cargo de Recursos Humanos que diseñe un plan de
capacitación que en una primera etapa determine cuáles son los cargos indispensables para ser
incorporados a este plan, y en base a esto se determine a los trabajadores que recibirán la capacitación y
que ésta sea coherente con la realidad de la organización y su proyección.
El psicólogo decide generar una revisión a través de evaluaciones de desempeño de las distintas áreas y
cargos de la empresa en los últimos dos años, cruzando esto con la proyección de los contratos que
tendrán que ejecutar próximamente.
En base a los resultados de tal revisión se llegó a la hipótesis de que el trabajo con los clientes más antiguos
será clave durante los próximos 12 meses y dentro de ello se focalizará al área de mantención, donde la
propuesta es realizar una intervención de 160 horas en aspectos técnicos como soldadura y electricidad
para los operarios de la casa central y la sucursal en Santiago que estén dentro del 75% superior en su
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evaluación de desempeño, realizando una evaluación de la capacitación una vez terminada ésta. Para ello
la empresa puede usar recursos propios de la franquicia tributaria o hacerlo de forma directa.
¿La propuesta es correcta o incorrecta considerando las variables involucradas?:
a) El plan propuesto por el Psicólogo es correcto. Los cargos críticos, se derivan directamente de la
estructura organizacional, por lo que la evaluación de desempeño – de los ocupantes de esos
cargos – permite definir las áreas de mejora requeridas, en función de las demandas de los
clientes.
b) El plan propuesto por el Psicólogo es correcto. La consideración de los desempeños es central
respecto la conformación de equipos de alto rendimiento y por ende de los cargos críticos. La
evaluación de desempeño constata el rendimiento actual y determina las necesidades de
capacitación futura.
c) El plan propuesto por el Psicólogo es incorrecto. La condición de empresa regional, es fundamental
a nivel de la estructura organizacional y para definir los “cargos indispensable”. Es probable que
los que pertenecen a la “empresa original” tengan mejores evaluaciones y menores necesidades
de capacitación producto de mayor experiencia.
d) El plan propuesto por el Psicólogo es incorrecto. Un cargo crítico dice relación con el impacto en
los resultados estratégicos de la organización. Sin embargo, la definición de esos cargos depende
de la estructura organizacional, la que se debe evaluar y ajustar de acuerdo plan estratégico
definido.
e) El plan propuesto por el Psicólogo es incorrecto. Hace un buen análisis a nivel individual,
considerando los desempeños del trabajador y sus competencias o habilidades específicas, lo que
es crucial para el cumplimiento de las tareas requeridas. Sin embargo no considera el plan
estratégico y la estructura organizacional.

esperado?
El plan propuesto por el Psicólogo es correcto. 0,5 El estudiante evalúa sólo desempeño
Los cargos críticos, se derivan directamente de la individual y cargo crítico y no considera
estructura organizacional, por lo que la las variables de la estructura y la
evaluación de desempeño – de los ocupantes de planificación estratégica.
esos cargos – permite definir las áreas de mejora
requeridas, en función de las demandas de los
clientes.
El plan propuesto por el Psicólogo es correcto. La 0 Si bien la información contenida respecto

consideración de los desempeños es central de la evaluación de desempeño y los
respecto la conformación de equipos de alto aportes individuales son correctos, la
rendimiento y por ende de los cargos críticos. La relación que se establece con la
evaluación de desempeño constata el definición de cargo crítico es incorrecta.
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rendimiento actual y determina las necesidades
de capacitación futura.
El plan propuesto por el Psicólogo es incorrecto. 0 Todas las variables mencionadas no

La condición de empresa regional, es guardan relación con la definición de una
fundamental a nivel de la estructura estrategia a nivel organizacional.
organizacional y para definir los “cargos
indispensable”. Es probable que los que
pertenecen a la “empresa original” tengan
mejores evaluaciones y menores necesidades de
capacitación producto de mayor experiencia.
El plan propuesto por el Psicólogo es incorrecto. 2 Es correcta ya que considera que las
Un cargo crítico dice relación con el impacto en variables críticas son estructura
los resultados estratégicos de la organización. Sin organizacional y plan estratégico. La
embargo, la definición de esos cargos depende definición de un cargo crítico responde a
de la estructura organizacional, la que se debe estas dos variables a través de lo cual los
evaluar y ajustar de acuerdo plan estratégico desempeños y las variables
definido. interorganizacional adquieren relevancia,
lo cual debe ser evaluado por el
estudiante.
El plan propuesto por el Psicólogo es incorrecto. 1 Están contenidas todas las variables para
Hace un buen análisis a nivel individual, dar respuesta a nivel organizacional, la
considerando los desempeños del trabajador y evaluación crítica de ésta no está
sus competencias o habilidades específicas, lo presente.
que es crucial para el cumplimiento de las tareas
requeridas. Sin embargo no considera el plan
estratégico y la estructura organizacional.
Pregunta área Clínica – enfoque Psicoanalítico

Juan de 33 años llega derivado por un prestigioso psicoanalista debido a que “no presenta las
características del yo necesarias para indicación de psicoanálisis clásico”. Ud. se asusta un poco pensando
que el paciente puede tener una estructura limítrofe baja o una estructura psicótica descompensada,
tendiente al acting, y considera necesario realizar un proceso psicodiagnóstico con el fin de precisar el
planteamiento del analista.
A la primera entrevista el paciente llega a la hora, solo, arreglado y comentando que llegó unos minutos
adelantado para poder estacionar bien su automóvil…”. En el Test de Rorschach destaca la presencia de
varias respuestas populares, ajuste perceptivo adecuado, respuestas humanas completas y en
movimientos cooperativos, con tiempos de reacción esperados.
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De acuerdo a lo expuesto ¿Qué hipótesis diagnóstica es posible inferir a partir de los datos que ayudaría
a iniciar la intervención?
a) Se hipotetiza una estructura neurótica de personalidad que se torna inadecuada frente a la

autoridad.
b) Se hipotetiza que el paciente pueda presentar un trastorno de personalidad de tipo histriónico.
c) Se hipotetiza que no existiría una organización psicótica de personalidad debido a ausencia de
indicadores clínicos.
d) Se hipotetiza presencia de una organización limítrofe y se indica co-terapia para farmacoterapia
de control de impulsos.
e) Se hipotetiza la presencia de transferencia negativa con el psicoanalista en una persona
funcionamiento alto de personalidad.

esperado?
Sí es el nivel cognitivo esperado es el de

evaluación, debido a que en esta respuesta
Se hipotetiza la presencia de transferencia 2
debe haber realizado un análisis y emitido
negativa con el psicoanalista en una persona
un juicio respecto a una hipótesis incorrecta
funcionamiento alto de personalidad.
con la cual es derivado y sobre la cual
posteriormente se verifica que ha sido un
error diagnóstico, probablemente asociado
con una dificultad transferencial.
0 Esta respuesta es totalmente incorrecta,

debido a que se llega a una conclusión
Se hipotetiza que el paciente pueda presentar
errónea a partir del análisis de la
un trastorno de personalidad de tipo
información, porque no hay ningún dato
histriónico.
que permita obtener esta antojadiza
conclusión.
Se hipotetiza que no existiría una organización 0,5 Esta respuesta se obtiene de manera rápida
psicótica de personalidad debido a ausencia de al comprender que hubo un error
indicadores clínicos. diagnóstico por parte del psiquiatra, pero
que no da respuesta al nivel de evaluación
en que se pueda emitir un juicio
psicoanalítico apropiado luego de analizar
los datos disponibles.
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Se hipotetiza presencia de una organización 0 Esta respuesta es incorrecta porque entrega
limítrofe y se indica co-terapia para una hipótesis que no dice relación con
farmacoterapia de control de impulsos. todos los antecedentes presentados en los
dos momentos del proceso diagnóstico,
refiriendo tangencialmente a una de las
posibles manifestaciones sintomáticas y
además, resolviéndolo con fármacos.
Se hipotetiza una estructura neurótica de 1 Esta respuesta es correcta a nivel de

personalidad que se torna inadecuada frente a análisis, ya que extrae de los datos
la autoridad. información relevante que permita realizar
una inferencia respecto al diagnóstico
neurótico, sin embargo no alude al
problema central que hizo que fuera
erróneo el diagnóstico inicial.
Pregunta área Clínica – enfoque Sistémico

La familia García Huidobro consulta por las reiteradas discusiones con su hijo Luis de 14 años. Los
antecedentes de la evaluación sistémica plantean que Nicol y Carlos, padres de Luis reinician convivencia
hace un año. La dinámica relacional inicial es de tipo simétrica, pero rápidamente ha evolucionado a
escalada simétrica. Han intentado resolver sus discusiones preguntándole a su hijo sobre las diferencias
para que éste dé su opinión. Luis responde esta dinámica intentando negociar acuerdos. El hijo pide
permiso para ir a una discoteque y los padres se lo niegan, haciendo alusión a su edad, lo que ha llevado
a fuertes discusiones de Luis con sus padres, ya que se queja de que lo tratan a veces como niño y otras
como adulto.
El objetivo propuesto por el psicólogo tratante es que la pareja logre cambiar su patrón de relación de tal
forma que flexibilice sus intercambios comunicacionales y la jerarquía actual.
Evalúe la pertinencia del objetivo terapéutico planteado por el psicólogo para este caso:
a) Constituye un objetivo adecuado a la problemática en tanto logra cambiar la jerarquía en la pareja,

tal como lo señala el enfoque estratégico.
b) Constituye un objetivo adecuado pues se logra diferenciar entre demanda y motivo de consulta,
identificando las dificultades de comunicación de pareja centradas en la jerarquía de la relación.
c) Constituye un objetivo adecuado en tanto apunta a que la pareja cambie su relación, sin escaladas
simétricas, ni triangulación del hijo.
d) Constituye un objetivo inadecuado desde la perspectiva estratégica, en tanto no considera la
intervención con el hijo lo que potencialmente puede llevarlo a hacer nuevos síntomas
e) Constituye un objetivo inadecuado en tanto los intercambios comunicacionales no son pertinentes
desde la perspectiva estructural.
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estudiante por esta alternativa ¿le demandó
un nivel cognitivo como el esperado?
Constituye un objetivo adecuado a la 2 Evalúa la problemática, emitiendo un juicio en
problemática en tanto logra cambiar la donde se opta por un enfoque en particular
jerarquía en la pareja, tal como lo señala para dicha problemática abstraída de la
el enfoque estratégico. síntesis diagnóstica familiar
Constituye un objetivo adecuado pues se 1 Distingue entre dos conceptos inferidos a
logra diferenciar entre demanda y motivo partir de la síntesis diagnóstica familiar
de consulta, identificando las dificultades
de comunicación de pareja centradas en
la jerarquía de la relación.
Constituye un objetivo adecuado en 0,5
tanto apunta a que la pareja cambie su
Entiende las relaciones entre hechos dados
relación, sin escaladas simétricas, ni
explicitamente y los relaciona
triangulación del hijo.
Constituye un objetivo inadecuado desde 0 Hay un error conceptual, en tanto el enfoque
la perspectiva estratégica, en tanto no estratégico incluye sólo a la pareja con
considera la intervención con el hijo lo patologías de la jerarquía (Haley) y establece
que potencialmente puede llevarlo a objetivos centrados en ellos y no con los hijos.
hacer nuevos síntomas.
Constituye un objetivo inadecuado en 0 Hay un error conceptual, en tanto considera
tanto los intercambios comunicacionales pertinente un enfoque del cual no se han
no son pertinentes desde la perspectiva entregado antecedentes en el caso.
estructural.
Pregunta área Clínica – enfoque Humanista

En un grupo de más de 10 personas de terapia gestáltica varios de los participantes manifiestan su
dificultad para soltar el control y confiar en los demás. Al observar esto el terapeuta decide implementar
algunos ejercicios dirigidos a experimentar confianza. El primero que realiza consiste en hacer que se
junten en parejas y mientras uno de ellos va con la vista vendada el otro lo guía con la intención de hacer
que experimente diversas situaciones. Luego la persona que guió debe cubrirse la vista y ser guiado por su
compañero. Después de ese ejercicio el terapeuta le pide que las personas que con los ojos cerrados,
manos cruzadas en el pecho y sobre una plataforma de cierta altura, se tiren hacia atrás y se dejen caer
(de espalda) obre los brazos de sus compañeros que están ubicados detrás de la persona para recibirlo y
evitar que se dañe. Cuando todos terminaros de tirarse el psicólogo puso fin a la sesión citándolos para la
para la próxima sesión la siguiente semana.
¿Se cumple a través de estos ejercicios gestálticos el objetivo del terapeuta de trabajar la confianza en
los pacientes?
a) El ejercicio de tirarse de espalda, que es de fuerte impacto emocional, logra la carga afectiva
necesaria para trabajar la confianza y vencer temores. Sin embargo el otro no.
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b) Los ejercicios grupales son un laboratorio o un campo de ensayo para que los participantes, en
este caso, puedan confiar los unos en los otros en un espacio seguro.
c) Los ejercicios realizados permiten trabajar la confianza, pero es necesario dar espacio para
conversar la experiencia y guiar el darse cuenta individual de lo experimentado.
d) El ejercicio de guía del ciego y la de tirarse hacia atrás logran trabajar la confianza y tocar las
emociones que están bloqueadas o que fluyen con facilidad.
e) Los ejercicios no permiten desarrollar la confianza porque esos ejercicios tienen un propósito de
autodescubrimiento que no apuntan a un objetivo tan específico como la confianza.
Respuesta correcta Puntaje Justificar Nivel de Logro asociado a la respuesta.

La decisión que toma el estudiante por esta
alternativa ¿le demandó un nivel cognitivo como
el esperado?
El ejercicio de tirarse de espalda, que es 0 Ambos ejercicios son útiles y aunque el otro es
de fuerte impacto emocional, logra la menos impactante también tiene el poder de
carga afectiva necesaria para trabajar la mover carga afectivas y de descubrir si el paciente
confianza y vencer temores. Sin se deja guiar o no y cómo vivencia ese dejarse
embargo el otro no. llevar.
Los ejercicios grupales son un 0,5 El alumno logra comprender que los ejercicios
laboratorio o un campo de ensayo para efectivamente sirven para el propósito de trabajar
que los participantes, en este caso, la confianza.
puedan confiar los unos en los otros en
un espacio seguro
Los ejercicios realizados permiten 2 El alumno deduce que los ejercicios tiene el poder
trabajar la confianza, pero es necesario de mover las emociones, sin embargo, también
dar espacio para conversar la entiende que se requiere que la experiencia sea
experiencia y guiar el darse cuenta procesada en la sesión para asegurarse como
individual de lo experimentado terapeuta que el darse cuenta se ha completado
correctamente.
El ejercicio de guía del ciego y la de 1 El alumno deduce que los ejercicios movilizarán
tirarse hacia atrás logran trabajar la fuertes cargas afectivas pero no logra catar que se
confianza y tocar las emociones que requiere un procesamiento de la experiencia. El
están bloqueadas o que fluyen con ejercicio por sí solo no basta.
facilidad
Los ejercicios no permiten desarrollar la 0 Completamente equivocado. Ambos ejercicios

confianza porque esos ejercicios tienen apuntan a trabajar la confianza y ambos también
un propósito de autodescubrimiento permiten el autodescubrimiento.
que no apuntan a un objetivo tan
específico como la confianza
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2. Casos Examen de Licenciatura.
Descripción Caso área Clínica (Enfoque Sistémico)

Corresponde a una familia constituida por un padre (Francisco) soldador de 35 años y la madre (Ximena),
de 23 años, dueña de casa, de educación media incompleta. Casados con tres hijos, Álvaro de 4 años, Juan
Pablo (3) y Carla (2 meses).
Debido a problemas económicos se trasladan a Santiago a vivir cerca de la familia de origen paterna quien
les cede una casa, sin embargo, la relación entre ellos es distante.
Francisco trabaja en una mina en el norte en turnos (40 días en mina y 10 libres). Los dos niños de 4 y 3
años asisten al jardín de la JUNJI, y la madre cuida a Carla de 2 meses.
Llega una derivación desde Tribunal de Familia, ya que el jardín infantil realizó la denuncia luego de la
detección de hematomas en el cuerpo de Álvaro y Juan Pablo. Los niños señalan que la madre los castigó
por portarse mal, golpeándolos repetidamente. Existen antecedentes que el padre también los castiga
golpeándolos con cinturón dejando marcas.
En la primera sesión con la psicóloga asiste la madre con los niños quien señala “no sé qué hacer con estos
cabros… los dos mayores se portan muy mal, he probado de todo y nada sirve… No sé de qué otra manera
castigarlos... Yo tengo que cuidar a la Carlita y no tengo ayuda de nadie… dicen que es malo pegarles, pero
a mí lo más bien que me pegaron y no me pasó nada, no estoy traumada ni nada… cuando llega el Pancho
yo acuso a los niños que se portaron mal y él los vuelve a castigar y ahí se portan bien”. La psicóloga
responde juzgando su actuar en la crianza señalando que las personas que golpean a los niños son “malas
madres”.
La psicóloga construye su diagnóstico sistémico en base a un genograma familiar y un ecomapa, realizados

con la información recogida en entrevista con la madre y visita domiciliaria de su dupla trabajadora social.
PREGUNTAS:
1. ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

Fundamente su respuesta.
2. Considerando la información presentada en el caso ¿Qué hipótesis diagnóstica se plantearía usted?
3. Considerando la hipótesis planteada, ¿qué objetivo(s) de intervención propondría? Fundamente su
respuesta.
4. Considerando el/los objetivo/s planteados, ¿qué estrategia de intervención propondría? Fundamente
su respuesta.
5. Considerando los estándares éticos de la disciplina ¿cómo evaluaría usted el actuar de la psicóloga
hacia la madre? Fundamente su respuesta.
6. En relación al trabajo con otros profesionales, ¿Qué trabajo interdisciplinario consideraría para este
caso? Fundamente su respuesta.
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Argumento Debe emitir un juicio acerca de la pertinencia de la evaluación diagnóstica familiar
pregunta 1 realizada por la psicóloga dado los antecedentes
Argumento A partir de la información entregada, el estudiante debe ser capaz de interpretar y

pregunta 2 analizar la información desde la perpectiva familiar y desde ahí debe construir una
hipótesis familiar sistémica considerando el tipo de parentalidad y el maltrato físico como
el problema central.
Argumento Debe establecer objetivos terapéuticos considerando hipótesis planteada en la pregunta
pregunta 3 anterior. Debe ajustar los objetivos a las particularidades de todos los miembros,
considerando edades y necesidades emergentes, los que debieran orientarse a intervenir
sobre el estilo parental o funciones parentales.
Argumento Diseñar la estrategia de intervención mediante la cual lograría los objetivos propuestos
pregunta 4 desde la perpectiva sistémica, respondiendo al motivo de consulta de la familia y de
forma pertinente a su hipótesis planteada.
Debe incluir en la estrategia, el trabajo interdisciplinario en tanto se espera que sea capaz
de inferir la necesidad de activar las redes familiares.
Argumento Debe ser capaz de evaluar como éticamente inadecuado el juzgar a la madre y etiquetarla
pregunta 5 como “mala madre”.
Argumento Debe ser capaz de plantear la interdisciplinariedad como parte del diseño de intervención
pregunta 6 en contexto obligado.
Debe incluir en la estrategia, el trabajo interdisciplinario en tanto se espera que sea capaz
de inferir la necesidad de activar las redes familiares.
Descripción Caso área Organizacional
Una empresa familiar del rubro metalmecánico, con 8 años en el mercado y alrededor de 25 trabajadores,
está pasando por un momento difícil, luego de que hace 9 meses falleciera su dueño y Gerente, quien no
sólo inició el negocio, sino que lo conocía al detalle. Atendía personalmente a los clientes e instruía
directamente a los mecánicos respecto de qué hacer. En estos 8 años la empresa ha sido rentable y ha
crecido exitosamente, por lo mismo luego del fallecimiento del padre, sus tres hijos (todos ingenieros
metalúrgicos) decidieron ampliar sus servicios, considerando entre otras cosas que actualmente el
mercado de la construcción está requiriendo especialmente de la fabricación de andamios, que es uno de
los productos que ofrece la empresa. Los tres se dividen las gestiones de gerencia, finanzas, venta y
supervisión de los procesos productivos. Esta ampliación implicó un crecimiento importante, mayor al que
habían tenido durante estos 8 años, sin embargo han comenzado a perder clientes valiosos por no ser
capaces de responder a tiempo a los compromisos.
Dado lo anterior, Juan, el mayor de los tres hermanos, decidió contratar los servicios de un Psicólogo
Consultor para que lo orientara. En una reunión inicial, Juan le solicitó explícitamente que cualquier tema
ligado a la Dirección de la empresa, la revisara sólo con él, ya que es el hermano mayor y sobre él recae
toda la responsabilidad de la empresa, también alude a que sus hermanos tienen menos experiencia y se
pierde mucho tiempo explicándoles detalles. El Psicólogo le manifestó la importancia de establecer la
problemática con todos los actores, incluidos sus hermanos, por lo que solicitó en una primera instancia
reunirse con ellos y así conocer mayores antecedentes, a lo que Juan respondió que sí, pero que se le
informara todo lo que sus hermanos le comenten de manera individual. En reunión con los otros dos
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hermanos, se aludió a que en el último mes se han dedicado a supervisar directamente a los trabajadores
y han detectado, entre otras cosas que la mayoría son buenos para “sacar la vuelta”, que “son porfiados y
no cumplen las instrucciones ni se ajustan a procedimientos técnicos”, “que les gusta trabajar a su manera
y a su propio ritmo”. Por otro lado, durante la reunión uno de hermanos de Juan, manifestó su abierta
discrepancia con la gestión de Juan y la decisión de ampliar los servicios: “nuestra empresa tenía un sello
especial, la cercanía con nuestros clientes…y ahora estamos con tanta demanda que no hay tiempo para
atenderlos bien”.
El Consultor decide realizar tres focus group en grupos de 8 trabajadores, en estas reuniones le
comentaron que: “no tienen muy claro sus responsabilidades y lo que tienen que hacer y que les gustaba
más trabajar con el anterior gerente porque les guiaba directamente”; comentan que “los jefes actuales
no se ponen de acuerdo y no saben para dónde va la micro”…”un jefe nos dice una cosa y luego el otro
viene y nos dice otra”…”muchas veces lo que me piden no es parte de lo que usualmente hago y creo que
no me corresponde”, “al final no sabemos a quién hacerle caso, así es que preferimos hacerlo a la pinta
nuestra”.
El psicólogo decide realizar un análisis de la información y se compromete con los gerentes a devolver los
resultados de este análisis y realizar una propuesta de intervención.
PREGUNTAS:

2. Considerando la información presentada en el caso ¿Qué explicación sintética (hipótesis diagnóstica)
se plantearía usted? Fundamente su respuesta.
respuesta.
su respuesta.
5. Considerando los estándares éticos de la disciplina, ¿Cómo abordaría el tema de la confidencialidad
como parte de su estrategia de intervención? Fundamente su respuesta.
6. En relación al trabajo con otros profesionales, ¿Qué resguardos relacionados con la interdisciplinaridad
debe tomar este consultor para que su trabajo esté alineado con las expectativas de sus clientes?
Argumento El caso evidencia la modalidad de recolección de información utilizada por el psicólogo,

pregunta 1 aunque puede complementarse con revisión de documentos de la empresa e indicadores
Argumento Existen suficientes elementos de juicio para establecer una explicación sintética
pregunta 2 (hipótesis diagnóstica), la que debiera orientarse a aspectos estructurales no
definidos/poco claros que entorpecen la productividad y el servicio de la empresa.
Argumento Dado que es posible establecer una explicación sintética, es posible a su vez formular
pregunta 3 objetivos.
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Argumento Dado que es posible formular objetivos de intervención, es posible derivar estrategias de
pregunta 4 intervención.
Argumento En el caso es necesario que el estudiante incorpore aspectos éticos de la disciplina en su

pregunta 5 propuesta de intervención, o que si no es evidente debe ser preguntado por la comisión.
El criterio ético debiese ser el resguardar la confidencialidad de las opiniones de todos
los involucrados y antes de hacer una intervención de tipo estructural, saber que la
discrepancia entre hermanos puede a corto plazo ser un factor de riesgo para la nueva
estrategia de la organización.
Argumento En el caso es necesario que el estudiante incorpore aspectos interdisciplinares en su
pregunta 6 propuesta de intervención, o que si no es evidente debe ser preguntado por la comisión.
El criterio es que lo debe incorporar en su estrategia de intervención, considerando que
se trata de un rubro metalmecánico, con procesos y productos altamente especializados.
Por otro lado los actores utilizan un lenguaje técnico propio del rubro (ingenieros) que
un psicólogo no necesariamente conoce, por otro lado debe interactuar con los distintos
cargos de la maestranza.
Descripción Caso área Educacional
El equipo de gestión de una escuela de dependencia municipal, está constituido por el Director, Jefa de
UTP, Orientador, Psicólogo y tres Coordinadores de Ciclo. En una reunión sostenida hace un mes, la Jefa
de UTP solicita a los coordinadores información respecto a una tarea asignada en relación al monitoreo de
las planificaciones de clases. Uno de los coordinadores manifiesta no estar en conocimiento de ésta, sin
embargo los otros recuerdan vagamente haber hablado de ello. La Jefa de UTP y el Director, aseguran que
esta tarea fue encomendada en reunión realizada hace 5 meses. El Orientador y el Psicólogo recuerdan
que el tema fue conversado, pero no están seguros de que se llegó a designar responsabilidades. El
psicólogo manifiesta que esta no es la primera vez que ocurre una situación similar y propone que el
equipo revise su funcionamiento, a lo que el director le solicita que sea él quien realice el proceso de
levantamiento de información.
El psicólogo decide obtener información a través de entrevistas individuales realizadas por él a cada
miembro del equipo de gestión. Dado que pudiese develarse información crítica respecto al actuar de los
miembros del equipo, el psicólogo determina que se firme un compromiso de confidencialidad para
mantener en reserva la fuente de información.
Los datos recolectados a través de las entrevistas constatan los siguientes hechos: no existe un plan de
trabajo anual para este equipo, no se toman actas de las reuniones, no hay seguimiento a los acuerdos
establecidos, ni hay planificación de las decisiones que debe tomar el equipo. Además, en las entrevistas
se levanta la siguiente información: el director manifiesta: “estoy un poco cansado que en las reuniones
los integrantes no participen construyendo la escuela” “me preocupa el desgaste del equipo y creo que yo
no he sabido hacer florecer los talentos de cada uno”; el orientador dice: “nos dedicamos todo el tiempo
a apagar incendios”, “nunca sabemos cuándo son las reuniones y de repente estamos en otras actividades
y nos llaman de manera imprevista”, “creo que es importante monitorear los procesos gestionados por
este equipo”; uno de los coordinadores plantea “a estas reuniones, nosotros (los coordinadores) sólo
vamos a escuchar al director” [lo que es confirmado por los otros integrantes del equipo]; la Jefa de UTP,
14
comenta: “estoy preocupada porque habitualmente estamos respondiendo a nuestros compromisos
como escuela en el límite de los plazos establecidos, ya sea por el DAEM como por el MINEDUC”, “en este
equipo todos somos muy competentes y nos llevamos bien, pero nadie se compromete con lo que se le
solicita”, “quizá necesitamos implementar un sistema de monitoreo de los procesos acordados”. El
psicólogo decide realizar un análisis de la información a través de teoría fundamentada y se compromete
con el equipo a que en una próxima reunión devolverá los resultados de este análisis y realizará una
propuesta de intervención.
PREGUNTAS:

2. Considerando la información presentada en el caso ¿Qué explicación sintética se plantearía usted?
respuesta.
su respuesta.
5. Considerando aspectos éticos de la disciplina, ¿Cómo evaluaría usted que el psicólogo haya
considerado la firma de compromiso de resguardo de confidencialidad? Fundamente su respuesta.
6. En relación al trabajo con otros profesionales, ¿Cómo podría considerar la participación de otras
disciplinas y/o personas del centro educativo, en su estrategia de intervención? Fundamente su
respuesta.
Argumento El caso evidencia la modalidad de recolección de información utilizada por el psicólogo, debiendo
pregunta 1 evaluar el uso de la entrevista individual como medio para obtener información de un equipo de
trabajo.
Argumento Existe suficientes elementos de juicio para establecer una explicación sintética, particularmente lo
pregunta 2 ocurrido en la reunión en que se detecta el problema así como la información obtenida a través de la
entrevista individual. La información se orienta a que el estudiante identifique el problema de
tecnología que subyace a lo que ocurre en este equipo.
Argumento El problema detectado por el equipo, coincide con la información obtenida en las entrevistas
pregunta 3 individuales, por lo que el estudiante, luego de establecer una explicación sintética, puede formular
objetivos que permitan resolver la situación (establecer metas comunes y generar un plan de trabajo)
Argumento Dado que es posible formular objetivos de intervención, es posible derivar estrategias de
pregunta 4 intervención, las que debieran permitir resolver la situación y lograr establecer metas comunes y un
plan de trabajo.
Argumento En el caso es posible detectar una actuación profesional ética de acuerdo a los estándares de la
pregunta 5 disciplina (firma de compromiso de resguardo de confidencialidad), por lo tanto el estudiante deberá
evaluar si el actuar del psicólogo fue adecuado o no.
Argumento En este caso, se espera que el estudiante valore positivamente la colaboración de otro miembro del
pregunta 6 equipo en el diseño e implementación de la estrategia de intervención que proponga.
15
Descripción Caso área Social-Comunitaria
Andrea es una niña de 12 años, vive junto a su madre en una villa en Punta Arenas. Es parte de un programa
de intervención social que ejecuta una Organización No Gubernamental (ONG). También ha sido derivada
a la oficina de protección de derechos (OPD) debido a que presenta múltiples factores de riesgo
psicosocial. Hace 4 años que no asiste al colegio, y ha cursado hasta 7° año básico de escolaridad. Para
regularizar sus estudios el equipo consideró pertinente llevar a Andrea a una escuela rural (alejada de su
ambiente habitual), donde desertó luego de haber tenido problemas de convivencia con sus compañeros.
En su hogar presenta violencia intrafamiliar, que ha sido identificada por la red VIF (red de violencia
intrafamiliar), responsabilizando a la madre por abandono y malos tratos. El equipo considera que hay
ausencia de un adulto responsable, debido a que la madre declara no hacerse cargo de Andrea y no querer
tampoco participar de la intervención social. En un par de visitas el equipo logró ver a la madre de Andrea
realizando transacciones sospechosas con un vecino, lo que, sumado a otros antecedentes, hizo pensar al
equipo una posible vinculación con microtráfico de drogas.
Producto de lo anterior, en una operación conjunta entre la ONG y la OPD, Andrea fue llevada a un hogar
de menores, donde alcanzó a estar solamente 3 semanas, ya que escapó, prometiendo que nunca más
regresaría.
Andrea ha sido descrita en diversos informes psicológicos como una niña que cuenta con personalidad
desafiante con rasgos antisociales. La vinculación con ella es difícil para los equipos, ya que no le gusta
relacionarse con las mujeres, siendo la interacción distante y fría, en cambio con los hombres muestra
mayor confianza. El psicólogo de la ONG ha detectado que tiene habilidades de cocina y de pintura,
actividades en las que se concentra fácilmente y demuestra logros notables, ya que una vez ganó un
concurso de pintura de la municipalidad.
Este año a la madre se le declaró VIH y está postrada en cama. Los equipos han perdido la escasa
vinculación que tenían con Andrea, ya que cuando van a la casa nadie los recibe y no saben cómo ubicarla.
Consideran que la familia está sobreintervenida, porque han pasado muchos programas sociales que no
han logrado cambio alguno. Además, al no haber un adulto responsable que pueda hacerse cargo
debidamente de la niña, no saben qué decisión tomar.
La hermana mayor de Andrea (34 años), que vive en el norte, se acercó al equipo psicosocial de la ONG y
les solicitó apoyo, ya que ve que su hermanita no tiene control y su futuro es incierto, muy cercano al de
su madre.
El psicólogo elaboró una estrategia de recolección de información, considerando visitas periódicas a

Andrea, para generar alianzas entre ella, su madre y la hermana mayor.
PREGUNTAS:

2. Considerando la información presentada en el caso ¿Qué hipótesis diagnóstica se plantearía usted?
respuesta.
16
su respuesta.
5. Considerando los estándares éticos de la disciplina, ¿qué aspectos tendría el psicólogo que considerar
para intervenir adecuadamente en el caso? Fundamente su respuesta
6. En relación al trabajo con otros profesionales, ¿Con qué profesionales o expertos de otras áreas se
podría trabajar para complementar la intervención con Andrea? Fundamente su respuesta.
Argumento De acuerdo con los antecedentes, la estrategia de recolección de información debiera

pregunta 1 considerar:
 Para recabar información suficiente sobre los problemas psicosociales, deberían
realizar visitas periódicas a Andrea y su familia.
 Generar alianzas con ella, la madre y la hermana mayor.
 Recabar antecedentes familiares con la hermana mayor.
 Esclarecer las sospechas de microtráfico.
 Realizar reuniones interdisciplinarios entre la ONG, la OPD, los tribunales y otras
instituciones que este vinculadas con el caso, para recabar información y
elaborar estrategias de abordaje.
Sin embargo en el caso sólo se plantean las dos primeras estrategias, faltando las últimas,
siendo primordial el trabajo interdisciplinario. Por lo tanto se espera que el estudiante
evalúe como incompleta la modalidad de recolección de información.
Argumento Los antecedentes presentados permitirían al estudiante elaborar diagnóstico
pregunta 2 psicosocial, ya que se describen aspectos psicológicos, sociales y familiares de Andrea.
Las hipótesis podrían girar en torno al enfoque de derechos, considerando los factores
de riesgo, deserción escolar, falta de adulto responsable y eventual microtráfico. Se
podría calificar la situación de Andrea como de extrema vulneración de derechos, donde
la familia, las redes sociales y el estado han fallado en su labor de velar por sus derechos.
No obstante, presenta factores protectores como su confianza con los hombres del
equipo, sus habilidades manuales de cocina y pintura, y el interés de la hermana mayor
por resolver la situación. Estas dimensiones permitirían construir los objetivos de
intervención.
Argumento Los antecedentes presentados permitirían a los estudiantes aplicar los fundamentos del
pregunta 3 enfoque de derechos y la psicología comunitaria debido a que se presentan dimensiones
posibles de trabajo psicosocial.
Los objetivos de intervención psicosocial podrían ser:

 Promover la protección de derechos considerando el interés superior de la niña.
 Integrar socialmente a Andrea a través de la vinculación con instituciones, grupos
o personas que potencian sus habilidades y/o talentos.
 Potenciar la relación entre Andrea y la hermana mayor que muestra
preocupación por la situación familiar.
 Aclarar las sospechas sobre el supuesto microtráfico de drogas de la familia.
Argumento El caso presenta los antecedentes para promover y tratar las problemáticas psicosociales
pregunta 4 del caso.
Las líneas estratégicas tendrían que considerar las posibles vías de acción, como que un
psicólogo hombre realice una vinculación con Andrea, potenciar sus habilidades
17
manuales de cocina y pintura y desarrollar la relación entre la hermana mayor, el
psicólogo y Andrea.
Habría que buscar modelos teóricos/prácticos adecuados para abordar las sospechas de
microtráfico de drogas y en caso de ser afirmativas ubicar a Andrea en un lugar en el que
se encuentre a salvo de las mismas.
Argumento El enfoque de derechos tiene un planteamiento ético, donde se debe considerar el
pregunta 5 interés superior de la niña para tomar decisiones respecto a las intervenciones. En este
sentido se deben realizar acciones que consulten previamente los intereses de Andrea.
Poco ético sería por lo tanto, desarraigarla de sus redes familiares y sociales sin su
consentimiento.
El otro planteamiento ético se refiere a las sospechas de microtráfico, las que deberían
confirmarse debido a que se puede caer en el estigma y prejuicio de una familia.
Argumento Estos casos generalmente se trabajan de manera interdisciplinar, en formato de equipos
pregunta 6 psicosociales. En este caso, la ONG debería actuar coordinadamente con las otras
instituciones y/o grupos que conocen a Andrea y familia, para generar un abordaje
integral del problema psicosocial.
Descripción Caso Área Clínica, Enfoque Cognitivo: Vivir la vida

Carmen de 26 años ingresa a estudiar geología a los 20, actualmente está cursando 6° semestre. Llega a
consultar por segunda vez a un psicólogo, dice: “Mi padre me ha traído… casi tuve que venir obligada...
Hay mala onda en mi familia… me retan porque salgo mucho, pero soy joven y la vida hay que vivirla… la
verdad es que me aburro con mucha facilidad”. Cuando se indaga, señala que viene por su mal rendimiento
académico, el que ha empeorado luego que dejara abandonara la escuela por tres semanas tras recibir
una mala nota en un examen. “Ahora no sé qué hacer con mis problemas en la universidad, no veo salida…
me siento muy mal…”. Señala que desde que ingresó a la carrera ha tenido momentos de malestar, mal
genio, dormir mal, cambios de ánimo y problemas para concentrarse. En estos tres meses dice que estudia
poco, a última hora, y que duerme de 3 a 4 horas, pero que se siente con mucha energía y ganas de hacer
cosas y que ha faltado a la universidad en varias ocasiones lo que le ha ocasionado problemas con sus
profesores.
Cuando se le pregunta ¿Qué pasó en el examen? Señala: “Lo respondí en 30 minutos, tenía una claridad y
seguridad gigantescas, imagínate que nadie lo respondió en menos de una hora, ¡solo yo! Pensé que me
había ido espectacular, tanto así que me marché a la playa con unos amigos y me quedé toda una semana
carreteando. Le saqué la tarjeta a mi viejo y me gasté ene plata”. Cuando Carmen regresó supo que su
nota era un 3.0, revisó su examen y se dio cuenta que había respondido de manera algo inconexa y con
muchos errores. Se deprimió y estuvo tumbada en cama varios días y hasta ahora le ha costado
reintegrarse. También se siente mal por haber gastado el dinero de su padre sin permiso y dice: “en el
momento no lo pensé y lo hice…estoy arrepentida… Es frecuente que haga cosas y que después me
arrepienta”.
Durante la entrevista se levanta la siguiente información por medio de la utilización de un modelo de

formulación de casos:
- Consumo de alcohol: todos los fines de semana y a menudo también entre semana (Vodka, pisco, ron: al
menos cuatro combinados)
18
- Parejas sexuales: En el último año ha tenido 8 parejas distintas, relaciones breves, siempre la dejan.
- Esquemas disfuncionales de autocontrol insuficiente/indisciplina.
- Tratamientos anteriores: Psiquiatra: tratamiento por depresión e intento de suicidio a los 20 años,
manteniendo tratamiento farmacológico hasta los 23 cuando asiste a Psicólogo quien tras un segundo
intento de suicidio suspende fármacos y entrega tratamiento con flores de Bach, desestimando
abiertamente la contra-derivación a psiquiatra.
Pregunta 1: ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

Fundamente teórica y/o metodológicamente su respuesta.
Argumento: Al alumno se le presentan los datos suficientes para que sea capaz de argumentar acerca
de los modelos utilizados en la recolección de información. Además con los datos planteados en el caso
el alumno puede inferir qué otros instrumentos pudiese haber solicitado (o solicitaría él/lla)
Pregunta 2: Considerando la información presentada en el caso, ¿Qué hipótesis diagnóstica se
plantearía usted? Fundamente teóricamente su respuesta.
Argumento: Al alumno se le presentan antecedentes para integrar información y realizar una hipótesis
descriptiva de la paciente, así mismo para generar una hipótesis explicativa de lo que le sucede
(esquemas, estresor, agencia, afrontamiento)
Pregunta 3: Considerando la hipótesis planteada, ¿qué objetivo(s) de intervención propondría?
Fundamente teóricamente su respuesta.
Argumento: El alumno con los datos presentados en el caso puede establecer distintos tipos de
objetivos de intervención. Desde objetivos centrados en el autocuidado (consumo de alcohol, higiene
del sueño), resolución de problemas (afrontamientos disfuncionales) y trabajo sobre esquemas
(autocontrol insuficiente)
Pregunta 4: Considerando el/los objetivo/s planteados, ¿qué estrategia de intervención propondría?
Argumento: A partir del planteamiento de objetivos, el alumno debería ser capaz de establecer
estrategias coherentes para su consecución. Los elementos sobre los que puede intervenir están
presentes en el caso.
Pregunta 5: Considerando los estándares éticos de la disciplina, ¿cómo evaluaría usted el proceder del
psicólogo que atendió anteriormente a la estudiante? Fundamente teóricamente su respuesta.
Argumento: Se le presenta una situación clara donde el estudiante debe evaluar el rol del psicólogo
tratante anterior (23 años) quien frente a la presencia de intento suicida (reiterado, 2do intento) y
depresión recurrente (2do cuadro) decide tratar con flores de Bach desestimando la necesidad de
derivar a psiquiatra para tratamiento farmacológico.
Pregunta 6: En relación al trabajo con otros profesionales, ¿Qué recomendaría usted al psicólogo que
actualmente trata a esta estudiante? Fundamente teóricamente su respuesta.
Argumento: El caso deja libertad al alumno para evaluar, si es que él considera necesario involucrar a
otro profesional en el tratamiento de la paciente. Se espera que analizando los datos y antecedentes
planteados el alumno juzgue como pertinente trabajar colaborativamente con algún profesional
psiquiatra que evalúe trastorno de personalidad límite y trastorno del ánimo bipolar tipo II y entregue
un tratamiento farmacológico de ser necesario.
19
Descripción Caso Área Educacional: Escuela Los Robles
Andrés es psicólogo de la escuela Los Robles. El director del establecimiento le manifiesta su preocupación
ante las dificultades de conducta que presentan los niños que se encuentran beneficiados por la
subvención escolar preferencial (Ley SEP). Los profesores le han manifestado que desconocen la labor de
la dupla de convivencia escolar (conformado por la asistente social y un docente contratado con horas
destinadas sólo a esta tarea) y que no consideran que representen un aporte concreto a su labor en el aula
ni fuera de ella. Esto último, ha generado algunas dificultades de relación y comunicación entre la dupla
de convivencia escolar y el equipo de profesores. El director le solicita a Andrés recoger mayor información
al respecto, reportándole semanalmente los resultados de las indagaciones y los nombres de los sujetos
informantes. Además, le pide planificar una intervención para resolver la problemática que, a su juicio, se
refiere a dinámicas relacionales al interior del establecimiento
Después de especificar la demanda y plantearse los supuestos correspondientes, Andrés planifica un

diseño de recogida de información que incluye los siguientes instrumentos: entrevista semiestructurada
con la dupla de convivencia escolar y entrevista semiestructurada a algunos docentes del establecimiento
(informantes claves), observación participante en hora de consejo de profesores, entrevista
semiestructurada al director y revisión de documentos institucionales, específicamente el manual de
convivencia escolar.
Los datos obtenidos de la recolección evidencian que existe un escaso conocimiento de la labor de la dupla
de convivencia escolar, sus objetivos y formas de trabajo, los docentes señalan que los niños con
dificultades conductuales “son responsabilidad de la dupla de convivencia y no de ellos, pues no se
encuentran capacitados para abordar sus dificultades en el aula común”, esperan que regresen al aula
“rehabilitados”. Por otra parte, el manual de convivencia escolar se orienta hacia la participación de todos
los miembros de la comunidad educativa en la gestión de la convivencia escolar, destacando el trabajo
interdisciplinario y colaborativo entre profesionales. Los integrantes de la dupla de convivencia señalan
que no son partícipes de algunas instancias como consejos de profesores y se definen como “ajenos a la
dinámica de la escuela”, encontrándose con los profesores sólo en los espacios comunes, se quejan
además de que el director los responsabiliza habitualmente de todas las dificultades en términos de
convivencia escolar, cuando le han propuesto trabajar con el resto de los docentes ya que se sienten
agobiados, el director ha resuelto aumentar la cantidad de horas a la dupla, argumentando que el resto
de los profesores tienen mucho trabajo, lo que no les permite involucrarse en temas de convivencia
escolar. El director en tanto reafirma que las dificultades se deben a problemas relacionales entre ambos
grupos, lo cual le interesa se solucione lo antes posible para que la dupla de convivencia escolar se pueda
hacer cargo de gestionar esta temática en el colegio.
Pregunta 1 ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

Argumento: A la luz de los antecedentes que se señalan en el caso, el estudiante cuenta con la
información suficiente para evaluar la pertinencia del diseño de recolección de datos en cuanto a las
20
técnicas, informantes claves, posibilidades de triangulación. El estudiante puede señalar otras técnicas
de recolección de información y será la comisión la encargada de evaluar su pertinencia.
Pregunta 2: Considerando la información presentada en el caso ¿Qué explicación sintética se plantearía
usted? Fundamente teóricamente su respuesta.
Argumento: Los hallazgos acerca de la forma de trabajo encapsulado que desarrolla la dupla de
convivencia escolar, las teorías implícitas de los profesores sobre el quehacer de la dupla de convivencia
escolar y las expectativas respecto a los alcances de su función, hacen que la responsabilidad de la gestión
de la convivencia recaiga sólo en la dupla encargada de ésta, no permitiendo una gestión democrática.
Pregunta 3: Considerando la explicación planteada, ¿qué objetivo1 de intervención propondría?
Argumento: Dado que existen unos determinados hallazgos que permiten al estudiante elaborar una
explicación sintética, debería ser capaz de plantear objetivos que consideren el análisis de la información,
la demanda hecha por el director y el contexto de la intervención. A partir de las discontinuidades
existentes entre el trabajo de convivencia escolar y la práctica habitual de aula común, el estudiante
puede establecer objetivos de intervención que apunten a la gestión democrática de la convivencia a
través del establecimiento de metas comunes mediadas por el líder del establecimiento
Pregunta 4: Considerando el objetivo planteado, ¿qué estrategia de intervención propondría?
Argumento: La estrategia debe apuntar a el asesoramiento para la consecución de los objetivos
planteados, es decir, avanzar hacia un proceso de cohesión entre ambos equipos en pro de una meta en
común que en este caso sería el logro de una gestión democrática de convivencia escolar, en la que se
fijen objetivos comunes para ello se debe trabajar las creencias del director respecto a la gestión de la
convivencia escolar.
Pregunta 5: Considerando los estándares éticos de la disciplina, ¿Cómo evaluaría usted la demanda del
director acerca de la entrega de la identificación de los informantes claves? Fundamente teóricamente
su respuesta.
Argumento: El caso entrega antecedentes que permiten al estudiante posicionarse desde la ética de su
trabajo ante las demandas del director y manejar según estos criterios la negociación con éste acerca de
la entrega de información. Es decir, el estudiante debiese referirse al conflicto ético que significa reportar
semanalmente el nombre de los informantes claves, ya que se contradice con el criterio ético del
asesoramiento psicopedagógico que pone énfasis en las intenciones de las demandas con el fin de
resguardar los efectos de las intervenciones en las personas.
Pregunta 6: En relación al trabajo con otros profesionales y considerando el objetivo planteado, ¿con
quienes cree necesario desarrollar su estrategia? Fundamente teóricamente su respuesta.
Argumento: El caso entrega información que permite al estudiante identificar y evaluar la decisión del
psicólogo acerca de planificar la intervención en colaboración con otros actores claves provenientes de
otras disciplinas de la educación, tales como la dupla de convivencia escolar ya que constituyen el
principal factor de cambio en la problemática que se presenta.
1
Se espera que el estudiante presente un objetivo general u objetivo orientador de la intervención
21
Descripción Caso Área Organizacional: Forestal Arbolito
Forestal Arbolito, es una empresa forestal con 10 años de antigüedad en la industria y una dotación de 80
personas. El 80% de ellos trabaja directamente en las faenas productivas en bosques. La empresa ha
crecido sostenidamente durante los últimos 2 años, lo que coincidió con la expansión de sus operaciones
desde la séptima región, donde comenzó, incorporando la octava y novena región. José Parra que es el
dueño y gerente, se encuentra preocupado porque en los últimos 12 meses ha presentado un aumento
en los accidentes de los trabajadores encargados de raleo y cosecha. El Gerente atribuye este aumento a
conductas descuidadas de los trabajadores. Con el objetivo de recibir asesoría en esta temática, contrató
a un psicólogo consultor. El profesional, luego de reunirse y entrevistar al gerente, decidió comenzar
entrevistando al experto en Prevención, quien opinó que “hay muchos trabajadores que no tienen
experiencia en faenas forestales, debido a que antes se desempeñaban como trabajadores agrícolas”, y
que según él, el Gerente es “muy apretado” y no destina recursos para capacitar a los equipos de trabajo:
“el cree que con la charla de 5 minutos basta y sobra”.
En focus group con los trabajadores, estos comentan que los accidentes ocurren porque “las faenas son
muy cansadoras y los tiempos son demasiado ajustados”, tienen condiciones climáticas muy adversas,
debido a que la mayor parte del trabajo en se hace en verano con altas temperaturas y con maquinaria
que es peligrosa y que ellos dicen “todavía no se sienten cien por ciento capacitados”.
Al analizar los registros de accidente el psicólogo observa lo siguiente:
ACCIDENTABILIDAD LABORAL ACCIDENTADOS

n %
Amputación de dedos(1 o más) 4 9,5
Torceduras y Fracturas de dedos y manos 13 31,0
Lumbagos y dolores musculares 25 59,5
TOTAL 42 100

Argumento: Se entregan los elementos suficientes para evaluar de manera adecuada la modalidad de
levantamiento de la información, lo que realiza a través de entrevistas a agentes claves, focus group
con la población afectada (Trabajadores) y levantamiento de indicadores organizacionales y del
contexto general del caso.
Pregunta 2: Considerando la información presentada en el caso ¿Qué hipótesis diagnóstica se
Argumento: Se entregan los elementos propios de las condiciones de seguridad e higiene en el ámbito
físico y ergonómico para el análisis de la información.
Existen conductas y condiciones de riesgo en la faena forestal que impactan directamente en la tasa de
accidentabilidad de la organización, debido a un bajo desarrollo del subsistema de mantención
específicamente en cuanto a seguridad y salud ocupacional (capacitación en medidas de seguridad).
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Pregunta 3: Considerando la hipótesis planteada, ¿qué objetivo de intervención propondría?
Argumento: Se entregan los elementos para plantear un objetivo a nivel organizacional que incorpore
la necesidad de capacitación en seguridad para el cumplimiento del subsistema de mantención en un
formato ideal. Hay condiciones de riesgo y conductas de riesgos de parte de los trabajadores que
impactan en la problemática en cuestión. Tanto conductas como condiciones de riesgo no se pueden
aislar, como tampoco el componente de seguridad para una organización (la política de seguridad aplica
para toda la empresa, independiente de que algunas áreas o cargos sean más críticos, o sea, nivel grupal
o individual).
Argumento: Se entregan los elementos para plantear una estrategia de intervención a nivel
organizacional que considere la capacitación en seguridad laboral y revisión de los elementos propios
del subsistema de mantención (Higiene y seguridad).
Pregunta 5: Considerando los estándares éticos de la disciplina ¿qué resguardos éticos debieran tenerse
presente al momento de diseñar la estrategia de intervención en esta organización? Fundamente
teóricamente su respuesta.
Argumento: Se entregan los elementos del componente ético al resguardar las condiciones de
seguridad y ergonomía de los trabajadores de la organización.
Principio de beneficencia, respeto por los derechos de las personas del código de ética del colegio de
psicólogos (vida y seguridad). Art 17 “aspectos relativos a los DD.HH”
Pregunta 6: En relación al trabajo con otros profesionales ¿Cómo podría considerar la participación de
profesionales de otras áreas, en su estrategia de intervención? Fundamente teóricamente su respuesta
Argumento: Se entregan los elementos para considerar el trabajo interdisciplinario con expertos en
prevención (para la visualización de los riesgos involucrados en su trabajo), especialistas en manejo de
herramientas para faenas forestales(para que los trabajadores aumenten sus expectativas de
autoeficacia en el manejo de sus herramientas) además de profesionales de la salud como kinesiólogos
(que puedan enseñar estrategias para evitar lesiones músculo esqueléticas debido a su alta tasa de
prevalencia.
Descripción Caso Área Social Comunitaria: Empresa de Recoleta
En una empresa de Recoleta (Región Metropolitana) han ocurrido enfrentamientos entre dos grupos de
trabajadores de la construcción. Uno de estos grupos está conformado por inmigrantes peruanos. El otro
grupo está conformado por chilenos que no se identifican con ningún grupo particular. Los inmigrantes
peruanos llevan más de una década en Chile y sienten cierto arraigo a este país. Por lo mismo, no
entienden, y se han manifestado molestos, por las burlas y ataques al ser identificados como peruanos
por parte del otro grupo.
23
Este asunto ha llegado a la directiva de la empresa porque cada vez se vuelven más violentas las
interacciones entre ambos grupos. De los gritos con contenidos “racistas” como “indios cochinos vuelvan
a su país” han llegado a las agresiones físicas en la salida del trabajo. Por lo mismo, el jefe de obra de estos
grupos ha llamado a un psicólogo social-comunitario para que realice talleres sobre tolerancia y
discriminación.
En miras a desarrollar talleres con los grupos, el psicólogo considera que debe realizar un plan diagnóstico
local para conocer en profundidad el caso desde su propio análisis. Para ello, basándose en la teoría
fundamentada (Grounded Theory), realiza diversas entrevistas individuales entre los actores implicados.
Después de las entrevistas, realiza tres grupos focales en los que participan miembros de ambos grupos.
El plan se va desarrollando bien y obteniendo buenos datos hasta que en el tercer grupo focal los ánimos
se “caldean” y tiene que suspenderse antes de alcanzar niveles agresivos. Cabe aclarar que antes de que
comiencen las entrevistas y talleres se les pidió solamente la firma y acuerdo de los consentimientos
informados a cada trabajador participante.
El psicólogo elabora un informe en el que resalta que las peleas han estado ocurriendo producto del roce
que generan los comentarios entre los grupos. Además, en los grupos focales se ha comentado que esto
ocurre tanto en el trabajo como afuera de éste porque la mayoría vive por la zona y son vecinos entre sí.
Dado que este sector de Santiago cuenta con gran cantidad de inmigrantes de Perú, los trabajadores
relatan que adentro de la obra se repite lo que viven fuera de ella. Dicho informe, que identifica las
nacionalidades los participantes involucrados, es enviado a la directiva y oficina de personas de la empresa
constructora.

Argumento: Debe evaluar los antecedentes presentados sobre la utilización y pertinencia de la teoría
fundamentada, la utilización de entrevistas individuales y grupos focales. Esta modalidad es adecuada
sin embargo podría plantearse la posiblidad de incluir modalidades que incluyan la co-construcción con
la comunidad: árbol de problemas y mapa social.
Argumento: Los antecedentes sobre las actitudes discriminatorias y los procesos de atribución de
estereotipos que desencadenan el petitorio de resolución por parte de la institución, permiten al
estudiante proponer una hipótesis diagnóstica sobre las relaciones de discriminación entre el grupo y
el actor implicado. La cual debería versar sobre un conflicto intergrupal derivado de procesos de
discriminación étnica y nacional.
Argumento: El objetivo debería apuntar a la disminución de los niveles de violencia y la reducción de
los niveles de discriminación y la mediación comunitaria.
24
Pregunta 4: Considerando el objetivo planteado, ¿qué actividad/es de intervención propondría?
Argumento: Hay una demanda explícita para realizar talleres de tolerancia. Por lo que el estudiante
debiera proponer talleres en mira a este objetivo y a la mediación, aplicando fundamentos
conceptuales de teoría de atribución, estereotipos y actitudes en miras a elaborar por parte de los
trabajadores la conflictiva derivada de estos fenómenos intergrupales.
Pregunta 5: Considerando los estándares éticos de la disciplina ¿Qué aspectos éticos tendría el
psicólogo que considerar en el escenario de relaciones intergrupales presentado? Fundamente
Argumento: El estudiante debería manifestar una crítica al hecho de identificar las nacionalidades de
los participantes de ambos grupos, esto hace relación a la confidencialidad convenida en el
consentimiento informado.
Pregunta 6: En relación al trabajo con otros profesionales ¿Qué aportes interdisciplinarios consideraría
usted necesarios en este caso y cómo evalúa lo realizado por este profesional en tal sentido?
Fundamente teóricamente su respuesta
Argumento: El estudiante podría proponer trabajo en conjunto con un trabajador social de la empresa
(o solicitar el contacto con un externo si ésta no cuenta con uno) realizando talleres socioeducativos,
orientación en mediación laboral y jornadas de bienestar de personal en miras de resolver los conflictos
laborales que se han devenido de los conflictos relacionales.
BONUS:
Descripción caso Área Clínica (enfoque Humanista)
Felipe llega a su primer encuentro con el terapeuta. Felipe explica que tiene 17 años y está en cuarto
medio. Relata que no fue él quien pidió la hora sino su madre ya que ella está muy preocupada por un
pololeo que él tiene hace tres meses. A partir de las preguntas realizadas por el terapeuta en la entrevista,
Felipe explica que la preocupación de su madre se relaciona con sus anteriores 3 parejas ya que sufrió
mucho cuando ellas terminaron con él. Él cree que la madre está preocupada porque tal vez piensa que
ahora ocurrirá lo mismo, pero señala que él sabe que no será así, que antes se había equivocado pero
ahora no. “Ahora tengo claro que ella es mi alma gemela”…. “Somos iguales”, asegura. ”Nos gustan las
mismas cosas, nos entretienen las mismas cosas”. Relata muy emocionado cómo se conocieron en una
fiesta de un amigo. Explica cómo después de conversar un breve rato hace tres meses él se dio cuenta que
eran el uno para el otro. Debido a esto no le ha importado dejar de ver a sus amigos y dedicarle todo su
tiempo libre a su polola. Reconoce que unas pocas veces ella le ha mencionado que ya casi no ve a sus
amigas y que necesita espacio para poder juntarse con ellas, pero él afirma que esto no es muy importante:
“ella también siente este gran amor y cuando uno ha podido sentir esto no se puede abandonar”. Sus
amigos lo molestan porque su nueva polola tiene 14 años y aunque a los padres de ella no les agrade esta
relación él entiende que es cosa de tiempo, “total, a todo se acostumbra uno”. Felipe comenta que su
mamá le ha dicho que “debería tomarse las relaciones con más calma, de manera más serena; que no deje
de lado a su familia ni a sus amigos por la relación”, sin embargo insiste que su polola y él sienten un amor
verdadero y que no entiende por qué tanta insistencia de su mamá para que viniera a psicoterapia.
25
Reconoce que en sus otros 3 pololeos anteriores él pensó que la relación era perfecta pero después se dio
cuenta que no lo era. La última polola le dijo cuando terminaron que necesitaba un poco de aire. Felipe
reconoce que le dolió cuando terminaron. “Me dijo que necesitaba aire y yo quedé helado, no entendía
por qué estaba terminando conmigo, si era todo perfecto, y de la noche a la mañana me dejó….fue terrible,
fue como si me sacaran una parte de mí, me quería morir. Fue duro, muy duro”.
En una segunda entrevista, el psicólogo observa que el rostro de Felipe se ve ojeroso y cansado, y al
preguntarle si se siente bien, el paciente le explica que en general duerme mal, le cuesta conciliar el sueño
y despierta varias veces en la noche y después de las 5:00 am no logra dormir más. Señala además que
esto le ha estado ocurriendo desde hace un año y estos síntomas se han mantenido durante los pololeos
y también entre ellos.
Luego de la reunión con Felipe, el psicólogo llama a la madre telefónicamente ya que fue ella quien pidió
la hora, para relatarle lo que su paciente le contó durante su entrevista.

Argumento: Debe evaluar los antecedentes presentados en el discurso y conducta del paciente en las
entrevistas que conforman la modalidad de recolección de información que realiza el psicólogo.
Argumento: Los antecedentes sobre el discurso y conducta del paciente permiten al estudiante
proponer una hipótesis diagnóstica sobre el mecanismo de defensa que está presente en el paciente.
Pregunta 3: Considerando la hipótesis planteada, ¿qué objetivo(s) de intervención propondría?
Argumento: Hay una demanda por parte del paciente pero hay observaciones del terapeuta sobre la
problemática del paciente que le permitirían definir los objetivos de la terapia que puede no coincidir
con la petición del paciente.
Pregunta 4: Considerando el/los objetivo/s planteados, ¿qué estrategia de intervención propondría?
Argumento: A partir de los datos entregados por el paciente y a las observaciones del terapeuta, el
estudiante debe ser capaz de proponer estrategias de intervención que debieran estar dirigidas a
trabajar con el mecanismo de defensa del paciente.
Pregunta 5: Considerando los estándares éticos de la disciplina, ¿Cómo evaluaría la decisión del
psicólogo de llamar a la madre para relatarle detalles de la entrevista con su hijo? Fundamente
Argumento: Es explícito que contactarse con la madre para relatarle lo que conversó con el paciente es
inapropiado éticamente, ya que a pesar de ser un menor de edad es un adolescente ad portas de
cumplir la mayoría de edad.
Pregunta 6: En relación al trabajo con otros profesionales, ¿Qué trabajo interdisciplinario consideraría
para este caso? Fundamente teóricamente su respuesta.
Argumento: El caso permite considerar el aporte de otras disciplinas como la neurología o la psiquiatría
para el tratamiento del aparente trastorno del sueño.
26
Descripción caso Área Clínica - Enfoque Psicoanalítico
Javier, de 24 años, es un joven recién egresado de la carrera de Publicidad, que asiste a psicoterapia
recomendado por su madre, quien está preocupada por una baja sostenida de peso y conflictos
recurrentes con su pololo.
En la adolescencia comenzó a manifestar dificultades en sus relaciones interpersonales con sus

compañeros de colegio, quienes se burlaban de él y le decían “Guatón”. Javier comenzó a reaccionar
violentamente con ellos y la conducta se extinguió, motivándolo a someterse a dietas restrictivas
continuas. Además comenzó a realizar ejercicios físicos que le permitieron disminuir el peso, incrementar
la masa muscular y fomentaron el uso de ropa muy ajustada.
Javier es hijo único, y creció en el seno de una familia con una madre muy controladora y aprehensiva y
un padre ausente la mayor parte de su crianza, debido a que cumple cadena perpetua por homicidio.
En la entrevista, Javier se muestra colaborador y no problematiza su disminución de peso, señalando que

aún no tiene el cuerpo perfecto que desearía, “imagínate que pesó 57 kilos y mido 1,70 mts… soy una vaca
y me da terror seguir engordando, así es que lo mejor es cerrar la boca”. Impresiona como un adolescente
que viste como quinceañero, con camisa abierta, polerón amarrado en la cintura y muchos piercing. Es
publicista, pero nunca ha trabajado en eso “porque las agencias están llenas de gente estúpida que sólo
se fija en cosas de forma”. Por lo anterior, trabaja esporádicamente como modelo y animador de eventos.
Su pareja, 20 años mayor, se hace cargo de sus gastos y planifican irse a vivir juntos, sin embargo la madre
de Javier quiere que la lleven con ellos y esto es motivo de constantes disputas en la pareja.
En las pruebas proyectivas destaca el descontrol de impulsos, mucha angustia persecutoria, inestabilidad
en los vínculos afectivos, infiltración del proceso primario, simbiosis con la madre, defensas basadas en la
escisión y sobre reacción ante el color cromático (tanto en el TRO como en el Test de Rorschach).
El terapeuta está preocupado por si hay presencia de promiscuidad y si el paciente usa preservativos, pues
tiene un perfil en mente que es de riesgo. Por otra parte, ha pensado si es necesario el trabajo con otros
profesionales.

Los antecedentes presentados permiten la evaluación de la recolección de datos efectuada a través de
técnicas proyectivas y entrevista clínica.
Pregunta 2: Considerando la información presentada en el caso ¿Qué hipótesis diagnóstica se plantearía
usted? Fundamente teóricamente su respuesta.
Debe solicitarse que realice hipótesis estructural de la personalidad, además de descripción de su
funcionamiento psicopatológico y explicar posibles causas del problema actual.
Los antecedentes presentados permiten realizar una hipótesis diagnóstica descriptiva, en la que pueden
distinguirse los aspectos estructurales y dinámicos (alteración del sentido de realidad, uso de
mecanismos defensivos primitivos, fusión de identidad) de los psicopatológicos (trastorno de conducta
alimentaria).
27
El paciente requiere de apoyo psicoterapéutico, y los datos presentados permiten relevar los aspectos
psicopatológicos que necesitan intervención, por lo que el planteamiento de objetivos puede plantearse
a corto y mediano plazo.
A partir de los aspectos señalados se pueden establecer estrategias de intervención, primero orientadas
a disminuir el riesgo vital, por baja de peso y conductas impulsivas arriesgadas, y posteriormente
orientadas a establecer un funcionamiento más adaptativo en el paciente.
Pregunta 5: Considerando los estándares éticos de la disciplina ¿Cómo abordaría su homosexualidad y
las probables relaciones sexuales promiscuas? Fundamente teóricamente su respuesta.
En este caso se presenta una dificultad ética que dice relación con la posibilidad de abordar con el
paciente su homosexualidad y las conductas sexuales de riesgo que presenta, sin enjuiciar y con el foco
puesto en la disminución de riesgos asociados.
Pregunta 6: En relación al trabajo con otros profesionales ¿Cuáles derivaciones a interconsulta, con
otros profesionales, le parecen relevantes para el abordaje integral del caso? Fundamente teóricamente
su respuesta
El caso plantea la complejidad de tratar estas patologías alimentarias desde otras disciplinas en forma
paralela, como el apoyo de psiquiatra y nutriólogo, como forma de obtener mejores resultados en el
tratamiento.
28

Anexo 5 - Casos Extra (21.05.18)

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Anexo 5 - Casos Extra (21.05.18)

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PREGUNTAS Y CASOS EXTRA

1. Preguntas Examen de Licenciatura.

Pregunta área social Comunitaria

a) La propuesta incluye incorporar a representantes de las diversas organizaciones sociales y

Respuesta correcta Puntaje Justificar Nivel de Logro asociado a la respuesta.

La propuesta incluye entrevistas grupales con 0 El estudiante decide garantizar la participación de

Pregunta área Educacional

Sumado a lo anterior, se evidencia la utilización de estrategias de aprendizaje inapropiadas a la asignatura,

Evalúe la idoneidad de la explicación sintética planteada:

Respuesta correcta Puntaje Justificar Nivel de Logro asociado a la

La explicación sintética es incorrecta 0 punto Es incorrecta porque el nivel comprensivo es

La explicación sintética es correcta porque 0,5 Nivel comprensivo porque el estudiante

Pregunta área Organizacional

¿La propuesta es correcta o incorrecta considerando las variables involucradas?:

Respuesta correcta Puntaje Justificar Nivel de Logro asociado a la

El plan propuesto por el Psicólogo es correcto. La 0 Si bien la información contenida respecto

El plan propuesto por el Psicólogo es incorrecto. 0 Todas las variables mencionadas no

Pregunta área Clínica – enfoque Psicoanalítico

a) Se hipotetiza una estructura neurótica de personalidad que se torna inadecuada frente a la

Respuesta correcta Puntaje Justificar Nivel de Logro asociado a la

Sí es el nivel cognitivo esperado es el de

0 Esta respuesta es totalmente incorrecta,

Se hipotetiza una estructura neurótica de 1 Esta respuesta es correcta a nivel de

Pregunta área Clínica – enfoque Sistémico

a) Constituye un objetivo adecuado a la problemática en tanto logra cambiar la jerarquía en la pareja,

Pregunta área Clínica – enfoque Humanista

Respuesta correcta Puntaje Justificar Nivel de Logro asociado a la respuesta.

Los ejercicios no permiten desarrollar la 0 Completamente equivocado. Ambos ejercicios

Descripción Caso área Clínica (Enfoque Sistémico)

La psicóloga construye su diagnóstico sistémico en base a un genograma familiar y un ecomapa, realizados

1. ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

Argumento A partir de la información entregada, el estudiante debe ser capaz de interpretar y

Descripción Caso área Organizacional

1. ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

Argumento El caso evidencia la modalidad de recolección de información utilizada por el psicólogo,

Argumento En el caso es necesario que el estudiante incorpore aspectos éticos de la disciplina en su

Descripción Caso área Educacional

1. ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

El psicólogo elaboró una estrategia de recolección de información, considerando visitas periódicas a

1. ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

Argumento De acuerdo con los antecedentes, la estrategia de recolección de información debiera

Los objetivos de intervención psicosocial podrían ser:

Descripción Caso Área Clínica, Enfoque Cognitivo: Vivir la vida

Durante la entrevista se levanta la siguiente información por medio de la utilización de un modelo de

- Esquemas disfuncionales de autocontrol insuficiente/indisciplina.

Pregunta 1: ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

Después de especificar la demanda y plantearse los supuestos correspondientes, Andrés planifica un

Pregunta 1 ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

ACCIDENTABILIDAD LABORAL ACCIDENTADOS

Pregunta 1 ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

Descripción Caso Área Social Comunitaria: Empresa de Recoleta

Pregunta 1 ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

Descripción caso Área Clínica (enfoque Humanista)

Pregunta 1: ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

En la adolescencia comenzó a manifestar dificultades en sus relaciones interpersonales con sus

En la entrevista, Javier se muestra colaborador y no problematiza su disminución de peso, señalando que

Pregunta 1: ¿Cómo evaluaría usted la modalidad de recolección de información presentada en el caso?

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