UNIVERSIDAD ANDINA “NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ”

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y MARKETING

INFORME DE PRÁCTICA PRE - PROFESIONAL

REALIZADA EN EL:

“GOBIERNO REGIONAL PUNO GERENCIA REGIONAL DE

INFRAESTRUCTURA SUB GERENCIA DE OBRAS”

PRESENTADO POR:
VILCA ARAPA, MARIZOL
PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE:
BACHILLER EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROMOCION 2019
PUNO - PERÚ

2019
AGRADECIMIENTO

Agradezco en primer lugar a Dios por permitirme culminar mis practicas pre-
profesionales darme las fuerzas, potencia y tranquilidad necesaria para
superar los muchos obstáculos que se me presentaron en el desarrollo de
mi informe.
A mi familia por su apoyo constante durante estos años en especial a mis
padres: Vilca Zea Inocencio Epifanio y Quispe Arapa Enriqueta que me
inculcaron la ética el cariño a dios y el amor con el que voy transitando por
esta vida, luchando día a día en mis estudios para llegar y lograr hacer un
profesional de éxito.
A mis amigos que son parte de mi familia, valoro mucho su apoyo
incondicional y el cariño con el que siempre nos unimos para realizar algo
mejor y prosperar en esta vida que estamos viviendo innovando nuevas
ideas para adquirir nuevos conocimientos.
PRESENTACION

Al haber terminado satisfactoriamente mis prácticas de nivel inicial de la

carrera profesional de ADMINISTRACION Y MARKETING de empresas en
LA UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELAZQUEZ las cuales
fueron desarrolladas en el área de ALAMACEN desempeñándome como un
practicante más en dicha área de la GERENCIA REGIONAL DE
INFRAESTRUCTURA SUB GERENCIA DE OBRA en lo que di todo de mi
conocimiento para realizar las labores necesarias que se me encomendaban
cumpliendo un total de 360 horas.
En el trascurso de estas prácticas demostré mis habilidades tanto físicas
como intelectuales en el campo laboral en la que me toco desempeñarme
con el conformismo de mi jefe inmediato realizar las actividades
correspondientes logrando así adaptarme a los objetivos de la empresa
aportando al objetivo de la organización.
La ejecución y supervisión de las mismas se realizó según el reglamento de
prácticas de la institución basándose en mi formación profesional. Este
informe tiene como base el esquema dado por la institución para cumplir los
objetivos y metas trazados.
 CAPITULO 1
DIAGNOSTICO

1.1 ASPECTOS GENERALES

1.1.1 RAZÓN SOCIAL DEL CENTRO DE PRACTICAS
“gobierno regional puno gerencia regional de infraestructura sub gerencia
de obras”

1.1.2 DIRECCIÓN:
Av. estudiante
1.1.3 RUC:
2040325815
1.1.4 PAG. WEB….
http://www.regionpuno.gob.pe

1.1.5 UBICACIÓN GEOGRÁFICA DEL CENTRO DE PRACTICAS

(DEPARTAMENTO PROVINCIA, DSITRITO
1.1.6 RESEÑA HISTÓRICA DE LA URBANIZACIÓN ADMINISTRACIÓN
INICIAL

Juli, 04 de diciembre del 2019│ El Gobierno Regional Puno, mediante el

Proyecto Especial Pradera – Proyecto: “Tecno Leche”, entregó incentivos y
equipamientos valorizados en 365 mil 490 soles, a los productores
beneficiarios de las provincias de la zona sur (Chuchito, El Callao, Puno y
Yunguyo).
Los productores de las asociaciones de productores, que se encuentran
focalizados por el Proyecto de Mejoramiento de la Tecnificación de Procesos
para la Cadena Productiva de la Leche en la Región Puno – PRO LECHE,
se beneficiaron con semillas de alfalfa dactylis y equipos para la purificación
de agua y el procesamiento de leche a 7 plantas queseras.
En la ceremonia, el Director Ejecutivo del Proyecto Pradera, MVZ. Johan Luis
Cháhuares Martínez, manifestó que los insumos y bienes que fueron
entregados consisten en semillas de alfalfa y Dactylis en una cantidad de
9,446 Kg. para la siembra de 568.33 hectáreas valorizados 250 mil 677soles.
“El proyecto: “Tecno Leche”, tiene el objetivo de mejorar la producción de
leche, su transformación y comercialización en los mercados competitivos,
para lograr ese propósito, se viene realizando la adquisición de equipos y
materiales, además se brindará asistencia técnica a los productores en la
región Puno”, puntualizó.
También, destacó sobre la entrega de equipos para la purificación de agua y
el procesamiento de leche a 7 plantas queseras de la zona sur, consistente
en tinas de pre prensa, bombas de agua más rotoplas de mil litros, filtro de
agua de zeolita, filtro de carbón activado incluye tanque de agua mil litros por
un valor de 114 mil 813.78 soles.
A la actividad, que se cumplió en la plaza de armas de la ciudad Juli, asistió,
el gobernador regional (e), Agustín Luque Chayña, quien resaltó que se viene
trabajando con ahínco para el sector productivo y ganadero y anunció que
se implementarán más proyectos en este sector a partir del 2020, con la
finalidad de hacer realidad los compromisos que se asumieron.
Durante el año 2019, Tecno Leche hizo la adquisición de 17 mil 15 kg. de
semilla de alfalfa W350 para la región, con un monto de 433 mil 882.50 soles.
Y en semillas de dactylis se hizo la adquisición de 12. 276 kg. valorizados en
368 mil 280 soles. A la entrega, que se realizó hoy en la plaza de armas de
la ciudad de Juli, también asistieron el alcalde provincial Justo Apaza
Delgado, los consejeros por la provincia Fredy Rivera Cutipa, Domingo
Quispe Tancara, equipo técnico de PRADERA y productores de la zona sur.
1.1.7 DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO DE LAS PRACTICAS
1.1.7.1 INFRAESTRUCTURA
AMBIENTES: el centro de prácticas tiene 8 oficinas de las cuales esta
utilizado en el primer nivel para las diferentes áreas
1.1.7.2 EQUIPAMIENTO

1.1.7.3 SERVICIOS BÁSICOS

SS. HH son un total de 4 que funcionan en el primer nivel

1.1.8 POBLACIÓN DEL DISTRITO, PROVINCIA O DEPARTAMENTO DONDE

SE UBICA EL CENTRO DE PRÁCTICAS POR EDADES SEXO NIVEL
DE EDUCACIÓN RURAL URBANO

229.236
Puno
Hombres 633.332
Mujeres 635.109

1.1.9 MARCO LEGAL (INCIDENCIA DE TODAS LAS LEYES APARTIR DE LA

CONSTITUCIÓN Y DEMÁS LEYES PERTINENTES AL CENTRO DE
PRÁCTICAS)

 Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, su Reglamento

o Ley Nº 27806.- Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública.
o DECRETO SUPREMO Nº 043-2003-PCM Aprueban Texto Único
Ordenado de la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública.
o Decreto Supremo N° 072-2003-PCM que aprueba el Reglamento
de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
o Decreto Supremo N° 070-2013-PCM que modifica el Reglamento
de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública,
aprobado por Decreto Supremo N° 072-2003-PCM.
o Decreto Supremo Nº 063-2010-PCM, aprueba implementación del
PTE.
o Resolución Ministerial N° 035-2017-PCM que aprueba la Directiva
N° 01-2017-PCM/SGP 'Lineamientos para la implementación n del
 Portal de Transparencia Estándar en las Entidades de la
Administración Pública'.
o Directiva Nº 01-2017-PCM/SGP 'Lineamientos para la
implementación del Portal de Transparencia Estándar en las
Entidades de la Administración Pública'."
o Decreto Legislativo N° 1353 que aprueba la Decreto Legislativo
que crea la Autoridad Nacional de Transparencia Y Acceso a La
Información Pública, Fortalece el Régimen de Protección de Datos
Personales y la Regulación de la Gestión de Intereses.
o Fe de erratas de Decreto Legislativo N° 1353.
o Aprueban el Reglamento del Decreto Legislativo N° 1353, Decreto
Legislativo que crea la Autoridad Nacional de Transparencia y
Acceso a la Información Pública, fortalece el Régimen de
Protección de Datos Personales y la Regulación de Gestión de
Intereses.
o Ley 27444 Ley de Procedimiento Administrativo General.
o Ley Nº 29091, modifica la Ley Nº 27444.
 Norma de Creación de la Entidad
o Ley que modifica la Ley Orgánica de Gobiernos Regionales
 Marco legal
o Ley Nº 27815 - Ley del Código de Ética de la Función Pública
o D.S. Nº 033-2005-PCM - APRUEBAN REGLAMENTO DE LA LEY
DEL CÓDIGO DE ÉTICA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
 Norma de Creación de la Entidad
o Ley que modifica la Ley Orgánica de Gobiernos Regionales
o Ley de Creación de los Gobierno Regionales
 Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, su Reglamento
Normas Emitidas por la Entidad
o Resolución Ministerial Nº 252-2013-PCM
o Decreto Supremo Nº 070-2013-PCM

 NORMAS EMITIDAS

 Normas Emitidas

o Reglamento Interno del Consejo Regional Puno

o Plan de Desarrollo Regional Concertado al 2,021

o Acuerdos Regionales

o Directivas Regionales

o Resoluciones Administrativas Regionales

o Resoluciones Gerenciales Generales Regionales

 o Resoluciones Ejecutivas Regionales

o Decretos Regionales

o Ordenanzas Regionales

1.2 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL CENTRO DE PRÁCTICAS

(CONSIDERAR TODAS A LAS ACTIVIDADES QUE REALIZA)
1.2.1 ANÁLISIS FODA
Fortalezas Oportunidades
 Público amplio  Cercanía
 Facilidad de llegar a todo  Transparencia
el mundo  Informar
 Informar sobre los  Agilidad en los tramites
ciudadanos  Escuchar a la ciudadanía
 Capacidad de influenciar
debilidades amenazas
 Falta de acceso a internet  Sentimiento de inseguridad
 Complejidad  Critica
 Falta de adaptación de los  Pérdida de control de la opinión
servicios al entorno digital publica
 mal intercambio de  Desapego de la ciudadanía
información  Mala utilización de los canales por
parte de la ciudanía
1.2.2 LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
 poder de negociación del cliente
 poder de negociación del proveedor
 amenaza de los nuevos competidores
 amenaza de productos o servicios sustitutos
 rivalidad entre los competidores existentes

1.3 PLATAFORMAS ESTRATÉGICA

1.3.1 MISION
El gobierno regional, es una institución pública que impulsa el desarrollo integral
de la región con la participación de los agentes del desarrollo y la población,
través de una gestión eficiente y transparente; así como promover la inversión y
ejecutar los proyectos estratégicos en forma concertada, en el marco de sus
competencias, para generar el empleo y disminuir la pobreza

1.3.2 VISION
Al 2021, somos una región andina – amazónica que ha firmado su identidad, su
población ha desarrollado interculturalmente, capacidades, valores y goza de
calidad de vida con igualdad de oportunidades
Maneja sosteniblemente sus recursos naturales y el ambiente integrado
corredores ecológicos con una producción agropecuaria minero- energética e
industrial competitiva; basada en la ciencia tecnología e investigación líder en el
desarrollo de cadenas productivas en camélidos sudamericanos, ovinos,
bovinos, granos andinos, café, trucha y el turismo, insertados a los mercados
nacionales e internacionales, ene le marco de desarrollo integral y sustentable
1.3.3 VALORES

 Servicios de calidad en educación y salud integral con interculturalidad, así como

adecuados servicios básicos, asegurando el bienestar de la población

 Consolidar el espacio regional articulado e integrado a los principales corredores

económicos de nivel nacional e internacional.

 Promover actividades económicas productivas competitivas y sostenibles con valor

agregado para la seguridad alimentaria y la exportación

 Actividad turística competitiva y sostenible adecuadamente articulados a los ejes de

desarrollo, corredores y circuitos turísticos.

 Manejo sostenible y sustentable del ambiente, recursos naturales y la gestión de

riesgos.

 Actividad minera limpia y energética sostenible con responsabilidad social.

 Gestión pública participativa, eficiente, eficaz y transparente con valores que

promueve el desarrollo regional sostenible.

1.4 OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

1.4.1 OBJETIVOS GENERALES
 Determinar la importancia de las prácticas empresariales de la adquisición
de conocimientos y habilidades de un aprendizaje, aplicados a los
sistemas de estudio
1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Adquirir conocimientos prácticos y necesarios para el desempeño de una
labor durante un tiempo determinado
 Optimizar los procesos y recursos que tiene la empresa
 Identificar el puesto de trabajo en donde realizo las practicas con el fin de
tener mayor conocimiento del lugar y así realizar con mayor agilidad el
trabajo asignado
 Establecer buenas relaciones interpersonales
 Acordar el tiempo de tareas el horario de trabajos, las personas
encargadas y ele puesto de trabajo con el fin de darle al proceso un orden
  al proceso de práctica empresarial

1.5 TALENTO HUMANO DEL CENTROS DE PRÁCTICAS (CONSIDERAR

NÚMERO DE TRABAJADORES, NIVEL DE INSTRUCCIÓN, CARGOS QUE
OCUPAN, EDADES
1.5.1 CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL
1.6 DESCRIPCIÓN DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
1.6.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
1.6.2 FUNCIONES DE CADA ÁREA
 Funciones de residencia
 Funciones de supervisión
 Funciones de arquitectura
 Funciones de topografía
 Funciones de administración
 Funciones de almacén
 Funciones de enfermería
1.7 REGLAMENTOS (CONSIDERAR LOS REGLAMENTOS ESPECIALMENTE
DEL ÁREA DE PRACTICA)
1.8 IDENTIFICACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS DE LA ORGANIZACIÓN
1.8.1 PRINCIPALES CLIENTES
1.8.2 PRINCIPALES PROVEEDORES
1.8.3 PRINCIPALES COMPETIDORES
1.9 INFORMACIÓN DEL PRACTICANTE
1.9.1 CARGO QUE OCUPA EN EL CENTRO DE PRACTICAS
Asistente en el área de almacén
1.9.2 TIEMPO DE PERMANENCIA EN EL CARGO
Lunes-viernes de 80:00 am – 4:00 pm
1.9.3 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES PROFESIONALES
DESARROLLADAS EN EL ÁREA D PRÁCTICA (DESCRIBIR
DETALLADAMENTE TODAS LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS)

1.10 OTROS PUNTOS QUE CONSIDERE IMPORTANTE

1.11 RECOMENDACIONES
1.12 BIBLIOGRAFÍA
1.13 ANEXOS EVIDENCIAS

CAPITULO II
PLAN ESTRATEGICO O PLAN DE MARKETING
ANEXOS