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Casos de Éxito

Premios MEES
2018-19

www.miempresaessaludable.com
Con la colaboración de:
4
Introducción
5
Categoría
13
Categoría
Global: ING PYME: Pasiona

21 27 36
Buenas Nutrición Actividad
Prácticas RSC: Saludable: Física: Alestis
Laboratorios BASF Aerospace
Quinton


44
Bienestar
Emocional:
Mutua Universal
Introducción

Sin casi habernos dado cuenta hemos llegado a la tercera edición de nuestro
ebook Casos de Éxito Premios MEES. Esta publicación es fruto de una idea que
nos dio la propia audiencia de Mi Empresa es Saludable. Querían conocer más
detalles sobre las empresas galardonadas año tras año en nuestros premios.
De ahí nació esta publicación y también un seminario presencial en el que los
premiados explican sus casos durante una mañana. De esa manera se cierra el
círculo de nuestros galardones, desde la presentación de candidaturas hasta
conocer a fondo los premiados pasando por la reunión del jurado y la entrega
de galardones.

En esta ocasión las empresas BASF, Laboratorios Quintón, Pasiona, ING, Mutua
Universal o Alestis Aerospace son protagonistas del libro. Compañías que desde
hace años son referencia en el ámbito del wellbeing. Nuestro propósito con esta
acción es conseguir que el tejido empresarial evolucione en el ámbito de la
promoción de la salud. Un libro con estos ejemplos es una buena herramienta
para que todos podamos aprender y mejorar en los diferentes ámbitos que
tocan las políticas de seguridad y salud: desarrollo de acciones, marketing y
comunicación interna, innovación en la metodología…

A todas las empresas premiadas y protagonistas del libro queremos reconocerles


su predisposición durante los meses de preparación de la publicación. También
queremos agradecer su colaboración a Technogym, Stimulus, Willis Towers
Watson y Ergotron. Iniciativas como esta no serían posible sin su respaldo.

Adrián Díaz-Caneja
Director Mi Empresa es Saludable

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CATEGORÍA GLOBAL
La empresa

ING es una institución financiera de origen neerlandés que está


presente en nuestro país desde 1978. Hoy por hoy cuenta con una
sede central en Las Rozas (Madrid) y 29 oficinas en las principales
ciudades de España. Su plantilla está conformada por 1462 personas.
Al tratarse de una banca con mucha fuerza en el online, la plantilla es
joven y mayoritariamente situada en la sede central.

Sede ING // ing.es Entrega Premio MEES

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Punto de partida

ING buscaba tener un plan capaz de cubrir los aspectos de salud de los trabajadores
y que les aportase valor en la dimensión laboral y también en su vida personal. El
programa Cuídate nació en un momento en el que además se buscaba integrar las
actividades preventivas con las de salud y deporte. Hasta ese momento había cierta
dispersión.

Verónica Villasevil, H&S Manager, recuerda que de 2008 a 2010 se inició este trabajo
“a través de las “semanas de la salud” que se realizaron en enero y junio. El objetivo
era transformar el área de prevención de riesgos laborales de un área meramente
cumplidora de la normativa a ser un servicio de valor añadido en algo tan importante
como es la salud”.

Con Cuídate se ha querido integrar y ‘marketinizar’ todas las actividades de salud y


PRL bajo un mismo nombre. Para Verónica “el plan es fruto del trabajo durante esos
años, del conocimiento de nuestro “cliente interno”, saber qué demandan y qué
necesitan de nosotros”.

ing.es

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Objetivos
El objetivo general del plan Cuídate es promover en la organización un estilo de
vida más saludable. Para eso impulsan la actividad física y los buenos hábitos
nutricionales que a su vez traerán un mejor clima laboral.

Descripción del
plan saludable
ING ha sido galardonado por un plan que toca los diferentes ejes que se valoran
dentro de los Premios MEES. En este breve repaso citamos algunas de las medidas
que tienen vigentes y que se articulan a través de su intranet y de una plataforma
colaborativa:

Nutrición: El comedor de la empresa ofrece menús en función de necesidades


concretas (embarazadas, deportistas…) y además cuenta con un espacio para
menús de bajo contenido calórico. Además, se aporta la información nutricional de
cada plato. En la plataforma colaborativa con la que cuentan hay grupos en función
de los intereses específicos de los usuarios, por ejemplo el grupo de celiacos.

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Deporte naranja: Un 50% de los profesionales participa en alguna de las
actividades disponibles, incluyendo futbol, baloncesto, atletismo, golf, squash
o padel, mediante el lanzamiento de la iniciativa de promoción de vida activa
y diversificación de la actividad deportiva con Gympass se ha logrado una
penetración y satisfacción mayor en esta materia.

Plataforma colaborativa: Complementando al área de salud en la intranet, hay


una plataforma colaborativa sobre salud y deporte donde se proporcionan y
dinamizan contenidos y que permite la gestión de eventos y torneos deportivos.
La gestión se realiza mediante comunidades de salud, y el lanzamiento de retos
y desafíos globales a la organización. En la actualidad más de 385 profesionales
hacen uso de Sporstnet que es como se denomina la plataforma.

Especial embarazo: Las profesionales embarazadas cuentan con información y


recursos a su disposición, sala de lactancia, cesión de plazas de parking a partir
del 5º mes de gestación, cesta con productos para las futuras madres e información
proporcionada por la asociación nacional de matronas.

Seguridad física: Se cuenta con contenido informativo en materia de evacuación


y emergencia, distribución de los medios humanos y materiales específicas de
cada centro de trabajo que aseguran una actuación eficaz en caso de incendio y
evacuación.

º
Gestión de urgencias médicas y sanitarias: ING cuenta con información en
materia de actuación en emergencias sanitarias en función de cada centro de trabajo
y localidad. Adicionalmente se realizan acciones formativas de concienciación en
materia de uso de desfibrilador y reanimación cardio pulmonar.

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Smartworking: La empresa apuesta por el trabajo flexible y desde cualquier
momento o lugar. Por eso está haciendo inversión en espacios y tecnología más
colaborativos.

Formación ergonómica: Sesiones presenciales y contenidos informativos para


mejorar estas prácticas.

Salud: Además de beneficios sociales como el seguro médico, la empresa realiza


campañas de la vacunación de la gripe, la de salud visual y los reconocimientos
médicos periódicos.

Mindfulness:La empresa ha desarrollado un programa para un colectivo de 45


profesionales divididos en 3 grupos que durante 16 semanas conocen las diferentes
técnicas de esta disciplina.

Plan de igualdad: Información sobre el plan de igualdad fruto del dialogo social,
y consensuado con la relación de los trabajadores sonde se pueden informar de
las medidas de conciliación e igualdad establecidas por ing.

Protocolo de acoso y whistleblower

Servicio telefónico de asesoramiento psicológico gratuito e ilimitado

Cuidado de la voz: ING cuenta con un programa dirigido a profesionales de call


center, secretarias, áreas de formación y profesionales interesados que utilicen su
voz como principal elemento de trabajo.

Fisioterapia en la oficina: Las dos sedes principales (Las Rozas y Madrid)


disponen de un servicio de fisioterapia donde acudir a sesiones o rehabilitación.

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Labor de comunicación

En ING, el departamento de prevención cuenta con un presupuesto


concreto dentro del área de marketing para llevar a cabo sus acciones. Por
eso, cada mes de noviembre, se reúnen los tres departamentos implicados
(PRL, Marketing y Comunicación) para analizar las acciones potenciales
del año siguiente y dejar planificada la asignación de recursos tanto con
la agencia de comunicación como con el material necesario (vídeos,
mailings, imágenes, logos…).

El trabajo entre los departamentos va muy de la mano en la planificación


y también en la definición y validación de cada acción en sus fechas de
lanzamiento (en función de lo que ocurra en laorganización) , tipos de
comunicación, en el material que se edita o el trabajo así como las diferentes
colaboraciones en materia de creación con organizaciones colaboradoras
en la customización. Para Verónica “las comunicaciones son parte del
éxito de “Cuídate”, ya que son el principal gancho. Hacer comunicaciones
frescas y atractivas, que llamen la atención de los profesionales es muy
importante”.

A pesar de lo completo del plan, Verónica advierte con el peligro que


se corre al realizar demasiadas actividades, “no debemos saturar a la
gente, ya que se puede llegar a colapsar con actividades y no valorar la
importancia que tienen. De este modo, es más recomendable realizar un
calendario de las acciones con sentido en función de los determinados
hitos que se programan en el año y siempre consensuándolo con la RLT,
muchas veces menos es más”.
Además señala que es clave “conocer a las personas para las que lanzas
las acciones, ya que se debe perseguir dos objetivos, por un lado, que
esté alineado con los objetivos del área de prevención y, por otro lado,
que cubra las necesidades y expectativas de los profesionales, para que
sientan que el área de recursos humanos y de PRL atiende directamente a
sus necesidades y no a lo que desde el área se cree que necesitan”.

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Resultados

Menos obesidad
Los datos relacionados con salud con los que trabaja el banco (tanto
memorias anuales de vigilancia dela salud, estudios epidemiológicos y el
barómetro de la salud) determinan que se ha producido:
- Un descenso en el número de personas que ingieren comida rápida
- Descenso en parámetros de sobrepeso y obesidad
- Disminución en el consumo de alcohol

Además hay cifras sobre la aceptación de las actividades que se realizan:



Más del 65%


- Más de un 65% de los profesionales del banco participa en alguna de
las actividades organizadas, bien sea de corte formativo o saludable.

45 plazas iniciales
- Gran aceptación de las sesiones de mindfulness que tuvieron más de
130 personas interesadas para 45 plazas iniciales.

Satisfacción


- Los profesionales del banco están satisfechos con las actividades que
se organizan según refleja la encuestra de clima y la evaluación de
riesgos psicosociales.

26%
- 385 personas, que representa el 26% utilizan la plataforma Sportsnet

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CA
TE
GO

A
PY
ME
La empresa

Pasiona es una consultora de desarrollo de software a medida,


especializada en las áreas deWeb,Mobile,Diseño UX/UI,Accesibilidad,
Cloud, Innovación e Inteligencia Artificial. Se fundó en 2007 y está
presente en Barcelona, Madrid y Bilbao. Además cuenta con sedes en
Gran Bretaña y Méjico. Tiene 150 empleados, la mayoría en cliente.

Edificio Pasiona // linkedin.com/pasiona Entrega Premio MEES

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Punto de partida

El plan saludable de esta pyme está relacionado, según nos cuentan, con la
búsqueda del bienestar integral de los miembros del equipo. El conjunto de
acciones no surge de una necesidad puntual, sino que es fruto de la consciencia
por parte de la compañía de la presión que en ocasiones supone el trabajo en
sus proyectos y de los riesgos que entrañan este tipo de tareas en oficina:

- Obesidad
- Riesgos cardiovasculares
- Males musculares y posturales.

La dirección de la empresa ha contribuido en la puesta en marcha de este


plan, que llaman Healthy devs. Tanto la dirección general, como la gerencia
y la dirección de organización están ocupadas por personas deportistas que
abanderan la causa de una vida sana.

Healthy Devs // pasiona.com

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Ojetivos perseguidos

Los objetivos del plan saludable de esta pyme pasan por:

- Reducir los riesgos asociados al sedentarismo del trabajo en la


oficina, así como los posturales y las bajas asociadas a enfermedades
comunes.

- Reducir los riesgos de estrés.

- Mejorar las relaciones interpersonales entre los propios trabajadores


y con las familias de unos y otros.

- Conseguir un ambiente de trabajo distendido.

- Mejorar la educación de los trabajadores en hábitos de vida


saludable facilitando su acceso a una vida más activa y una nutrición
más saludable.

- Colaborar con el contexto social y económico en el que la empresa


desarrolla su labor.

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Descripción
El programa Healthy Devs, que sería algo así como desarrolladores de
salud en un juego de palabras que relaciona su principal labor con el
plan, se sustenta en cuatro pilares: fruta fresca, fisioterapia, gimnasio
y tupper sano. Medidas que se complementan con otras acciones en
bienestar emocional, físico o sociolaboral. Repasamos todas ellas:

- Tupper sano: A través del plan, la empresa incentiva el consumo de


verduras y alimentos saludables en los tuppers, con descuentos para
los empleados a la hora de hacer la compra de verdura y fruta.

- Fruta fresca: La empresa pone a disposición de sus empleados de


fruta fresca en su sede.

- Premio WorkOut. Anualmente, la empresa celebra estos galardones


a los más “apasionados” en diferentes vertientes (más simpático,
mejor vestido…) y entre las categorías se incluye al más implicado
con el deporte y los hábitos de vida saludables.

- Incentivos a la actividad física: Acceso subvencionado a una red


de más de 1.400 gimnasios en toda España a través de Gympass.
Además se facilita el poder acudir a ellos para realizar deporte durante
la jornada laboral, con lo que se favorece la conciliación y el reparto
equilibrado del tiempo entre el trabajo y la vida personal.

-Organización de las Geeky Leagues: Se trata de torneos de pádel,


fútbol y pin pon que se celebran desde hace dos años y que cuentan
con una media de 20 participantes.

- Mejora postural: Además de consejos y educación postural, los


trabajadores de Pasiona pueden hacer uso de las fitball que están a
su disposición, así como gozan de la ventaja de poder recibir masajes
(financiados por la empresa) en la propia oficina y en horas de jornada
laboral.

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- Eventos fuera del contexto laboral: Eventos de team building en la montaña
o salidas al campo para los empleados a los que se pueden unir también
familiares y mascotas.

- Formación y mentoring: Pasiona cuenta con un programa de formación


pagado y proporciona horas disponibles para acudir a exámenes. También
costea clases de inglés y dispone de un programa de mentoring con tutores
asignados para apoyar y guiar a los apasionados en su carrera personal y
profesional .

- Entorno laboral: La situación de las oficinas y su diseño (espacios diáfanos


en la oficina y acceso a los despachos de dirección, que no cuentan con
paredes sino con cristaleras) buscan mejorar el ambiente de trabajo.

- Integración y accesibilidad. Desde 2016 la empresa cuenta con un


programador invidente.

- Flexibilidad y conciliación: Dentro de las medidas en este sentido, existe


opción de teletrabajo; flexibilidad horaria con trabajo de viernes solo de
mañana y en los mediodías para facilitar la práctica deportiva; tardes libres
el día del cumpleaños del trabajador o uno de sus hijos o 1 día adicional de
baja por maternidad.

- Campaña ReFillMe: La empresa proporciona al empleado una botella no


contaminante rellenable para evitar el uso de botellas de plástico por lo que
suponen de contaminación. Además, cuentan con una máquina de ósmosis
para rellenar nuestras botellas y beber.

“Si hay algo que hemos aprendido en la gestión de cualquier tipo de estrategia
interna es que de nada vale poner en marcha acciones sin previamente conocer
las necesidades y propuestas de los beneficiarios últimos, esto es, los miembros
del equipo. Es la única forma de saber con certeza que los esfuerzos llevarán
a buen puerto y que el resultado de estas acciones será el acertado. Así que la
mejor recomendación es siempre escuchar antes de actuar”.
Laura Camino, Marketing y comunicación en Pasiona.

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Labor de comunicación

Pasiona lleva a cabo varias alternativas de comunicación con sus


empleados. Según nos cuenta Laura Camino, Responsable de Marketing
y Comunicación, “se ha desarrollado una aplicación interna que cuenta
con un canal de noticias para que todos los apasionados puedan estar
actualizados”, tanto los que están en la oficina como aquellos que trabajan
en cliente. Además, se trabaja la comunicación por redes sociales y notas
de prensa, aunque Laura Camino explica que “se intenta no caer en un
exceso de información de estas iniciativas, pues como decimos son parte
de la filosofía empresarial y no una fuente de publicidad”.

Logotipo Pasiona // RRSS Pasiona

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Resultados

80% El plan Healthy Devs tiene un alcance del 80% de los empleados de
Pasiona.

Satisfacción
Los empleados tienen un alto grado de satisfacción con el plan
desarrollado

- Bajas
Se ha reducido el número de bajas y, al compás, ha aumentado la
productividad

Amviente saludable
Se ha generado un ambiente de trabajo saludable y positivo

Crecimiento constante de plantilla de un 10% anual, siendo un sector con


10% anual
demanda de empleo permanente y en el que muchos puestos incluso
quedan sin cubrir.

Employer branding
La empresa ha logrado mejorar su employer branding en el mercado
laboral de cara a la adquisición de nuevo talento.

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3
BUENAS PRÁCTICAS EN RSC
La empresa

Laboratorios Quintón es una pyme alicantina, de la localidad de Cox,


dedicada a la industria farmacéutica. De origen francés, y adquirida
por la familia Coll en 1996, fabrican especialidades naturales a base
de agua de mar microfiltrada. Entre los productos que elaboran
encontramos complementos alimenticios, sprays nasales, o productos
para la higiene del ojo.

Entrega Premio MEES

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Punto de partida

Laboratorios Quinton cuenta con un programa saludable que es referencia en


nuestro país y que en los últimos años ha logrado ser reconocido por estamentos
muy diferentes como el Instituto Nacional de Seguridad Salud Higiene en el
Trabajo o los Premios Mi Empresa es Saludable en ediciones anteriores.

Fue en 2014 cuando la empresa elaboró su primer plan saludable “Quintón: la


felicidad radica en la salud” que tenía tres líneas: bienestar físico, equilibrio y
compromiso con la sociedad. En está última la empresa ha decidido que sus
acciones trabajen en consonancia con Objetivos de Desarrollo Sostenible, con
los que se cumplían 14 de 17.

Quinton se ha convertido en un referente de la salud en nuestro país. La mayoría


de las empresas que protagonizan nuestros Premios MEES son grandes por
plantilla y facturación. Sin embargo, estos laboratorios han conseguido ser
referente a pesar de las ventajas e inconvenientes que da su tamaño por ser
pyme.

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Objetivos perseguidos
El plan dentro de estos laboratorios trata de cubrir dos objetivos:

- Afianzar el programa de RSC con nuevos retos y mejoras en la implantación de


los ODS.
- Ser referente en la apuesta por la Responsabilidad social en el ámbito de las
pequeñas y las medianas empresas.

Descripción del
plan saludable
1. Fin de la pobreza: La empresa colabora con diferentes ONG´s locales en
diversos proyectos. Por ejemplo lanza retos con una organización donde se suman
kilómetros… En esos retos (vuelta al cole, carta a los reyes magos, campamentos
de verano…) se suman kilómetros andando, corriendo o en bici, a través de una
app eso se transforma en donaciones. Otras acciones solidarias son: la recogida
de material escolar de zapatillas usadas para personas que la necesitan, a través
del proyecto run4help.

Recogida de material escolar // laboratoiresquinton.com

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2. Salud y bienestar: Desde su plan global, Quinton apuesta por la salud y el
bienestar de los empleados cuidando su alimentación, mejorando su bienestar y
fomentando la práctica del deporte.

3. Educación y calidad: En el ámbito educativo Quinton cuenta con el programa


‘Diseña tu futuro’ que nació de forma interna para los hijos e hijas de los compañeros
de los laboratorios y ya lleva tres años en marcha. Ahora ya extendido a diferentes
centros educativos: colegios, institutos y universidades.

A los más pequeños se les enseña la importancia de seguir aprendiendo y


formándose. A los jóvenes tratan de acercarles a la realidad del mercado
laboral. Les explican, por ejemplo, qué demanda el mercado (tanto en formación
profesional como universidad) y se les guía para que escojan sus estudios en
función de su vocación, prioridades o habilidades. También se les aportan claves
sobre entrevistas de trabajo, perfiles sociales de carácter laboral, dinámicas de
grupo… Roberto Ruiz, Técnico de Personas con Valores en Quinton, señala que en
estos talleres se incide especialmente “en la importancia que tiene cuidar nuestra
huella digital”.

4. Igualdad de oportunidades: Quinton trabaja a través de la conciliación la


igualdad de oportunidades. Por ejemplo, fomentan el teletrabajo de los padres
cuando los niños lo requieren por enfermedad u otra situación. También son los
papás los que disponen de horas para llevar a sus hijos el primer día al colegio,
acudir a tutorías o recoger notas en horario laboral.

5. Agua limpia y saneamiento: Quinton usa material biodegradable y cuenta


con un manual de gestión responsable del agua.

6. Energía asequible y no contaminante: Sus nuevas instalaciones apuestan por


la energía verde y por eso cuentan con placas solares.

Placas solares Laboratorios Quinton // laboratoiresquinton.com

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7. Trabajo decente y crecimiento económico: En los laboratorios a las medidas
de conciliación (que se disponen para el cuidado de los más pequeños pero
también de personas mayores) se suman las de remuneración ya que el rango más
bajo de la empresa se establece en el doble del salario mínimo interprofesional.
El salario bruto medio, es un poco más elevado en mujeres debido a que ocupan
más puestos de responsabilidad. La empresa crece de forma lineal desde 2014.

8. Industria, innovación e infraestructuras: La empresa apuesta por el cuidado de


la innovación en el sistema productivo, instalaciones y servicios de mantenimiento,
por medio de la adaptación tecnológica.

9. Reducción de las desigualdades: La empresa colabora con diversas entidades


como APCA, Asociación de Paralíticos de Alicante, o AFANIAS, una empresa con la
que es trabaja en los eventos y cuyo equipo de azafatas está formado por personal
con diversidad funcional. A su vez, el envío de publicidad y ensobrado, está
externalizado y gestionado por APSA LIMENCOP cuyo personal con diversidad
funcional se encargan de realizar todo.

10. Producción y consumo responsables: Quinton favorece el desarrollo de una


economía de proximidad mediante el acuerdo con proveedores locales. Además
favorecen el reciclado de materiales y reducen el uso de aquellos materiales
prescindible.

11. Acción por el clima. La empresa favorece la energía sostenible, el uso del
transporte público y del coche compartido entre la plantilla.

12. Vida submarina: En Quinton tratan de cuidar el medio marino debido a que
en su materia prima y esencia de su modelo de negocio. La plantilla, por ejemplo,
hace voluntariado realizando recogida de residuos en playas.

13. Flora y fauna: Quinton ha eliminado en su sede los vasos de plástico, que se
han sustituido por tazas de cerámica personalizadas. También utilizan vasos de
papel reciclado, o un secador de manos en lugar de papel de secado.

14. Alianzas para lograr los objetivos. La empresa está adherida a varias alianzas
como la del agua o la del desperdicio alimentario para hacer un uso adecuado y
consciente.

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Resultados

ElElen78%
78% de la plantilla ha contestado de manera anónima que considera que
Quinton se preocupan los unos por los otros.

100%
El 100% de la plantilla quiere trabajar por mucho tiempo en Quinton.

Solidaridad
Repercusión y extensión de los proyectos solidarios: Un compañero
de los laboratorios realiza desde hace siete años carreras solidarias,
concretamente la Bajada Solidaria de Crevillente, que dona su recaudación
a diferentes causas. La empresa dispone para ello de bolsas de horas
según nos cuenta Roberto Ruiz, Técnico de Personas con Valores en la
organización.

93%
El 93% de la plantilla piensa que en Quinton se concilia.

83%
El 83% considera que Quinton es un lugar psicológica y emocionalmente
seguro para trabajar.

2012
Desde 2012 la empresa ha sido galardonada por la labor de su
departamento de salud, bienestar y RSC por diferentes estamentos en
numerosas ocasiones.

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4
NUTRICIÓN SALUDABLE
La empresa

BASF es una empresa química de origen alemán que opera en seis


grandes segmentos: Materiales, Productos químicos, Tecnologías de
superficie, Soluciones industriales, Nutrición y Cuidado y Soluciones
Agrícolas.

BASF tiene presencia en España desde hace más de 50 años. A día


de hoy cuenta con más de 122 mil empleados en todo el mundo, de
los que cuales 2200 están en nuestro país distribuidos por diferentes
comunidades autónomas en 16 centros de trabajo.

Entrega Premio MEES

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Punto de partida
Miguel Ángel Toro, Occupational
Health Physician - Senior Specialist at
BASF, hace unas traslación sencilla y
nos cuenta que “al ser una empresa
con muchos trabajadores se reflejan
los problemas de salud que hay en la
sociedad. Al igual que la calle uno de
nuestros principales características
de salud es la relacionadas con
diarioabierto.es
enfermedades crónicas nutrición y
actividad física”.

Y así lo dictaminaron los reconocimientos médicos periódicos que realiza la


empresa donde las enfermedades más prevalentes se relacionan con el estilo
de vida: sobrepeso, sedentarismo, aumento colesterol… En esos exámenes se
observó que el 45% de los colaboradores tenían sobrepeso, y un 20% obesidad.
En los análisis de sangre las cifras de colesterol tampoco fueron buenas.
Desde la compañía supieron que tenían que trabajar sobre los factores de
riesgos realizando campañas temáticas ante un riesgo ya presente y que podría
agravarse en el futuro. Se trataba de incluir dentro del plan global mensajes
eficaces para generar un ambiente de apoyo para luchar contra los hábitos no
saludables, que son precursores de las enfermedades cardiovasculares.

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Ojetivos perseguidos

Según sus responsables el objetivo final es una plantilla saludable


y que eso repercuta en su calidad de vida y, también, en la del
trabajo. Si pasamos a aspectos concretos estos planes para mejorar
los hábitos de vida no saludable pasaban por:

Fomentar una dieta saludable y equilibrada con la práctica


de actividad física
Reducción de las enfermedades relacionadas con la
alimentación
Concienciar de que los factores de riesgo cardiovascular
dependen de uno mismo
Diagnóstico precoz de factores de riesgo y enfermedades
crónicas

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Descripción
La empresa sigue un procedimiento anual con las campañas de
promoción de la salud. La estrategia global parte del Centro de
Competencia de Seguridad, Salud y Medio Ambiente situado en
Alemania cada principio del año. De ahí, los objetivos son transferidos
al Equipo Directivo Regional para el sur de Europa y son incluidos
en el plan de Seguridad, Salud y Medio Ambiente local. Dentro de
esos retos están la campaña que, según explica Miguel Ángel Toro, es
una muestra de como la “estrategia corporativa está centrada en las
personas y reconoce que la salud es un activo que hay que cuidar”.
En los últimos años las campañas han sido las siguientes:

Mission Nutrition:
Programa dirigido a toda la plantilla y también a sus familiares y
allegados, con atención especial para los trabajadores que comen
fuera y que tienen turnicidad. Con esta campaña, que arrancó en
2015, se trataba de mejorar los hábitos nutricionales a través de la
información y la divulgación.

Para ello se dispuso de microsite en la intranet,


de una ruta saludable con recomendaciones
saludables entre la oferta del menú en el
comedor del trabajo; se ofreció el cálculo del
IMC, la tasa metabólica y del porcentaje de
grasa corporal; y se trabajaron en acciones
en las sedes como alternativas saludables
en las máquinas de vending, cambio hacia
alternativas saludables en la pausa del café
en las reuniones o se instalaron cestas de fruta
gratuita. También es reseñable dentro de
todas las medidas que tomaron la campaña
“One by one” de concienciación sobre
pequeños cambios en los hábitos diarios
para una mejora progresiva hacia un estilo
de vida saludable.

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De todo corazón: Al igual que
la anterior campaña estaba
dirigida a toda la plantilla y
también a allegados y familias.
En ella se trataba de informar
y prevenir factores de riesgo
cardiovascular. Para ello se
dispuso de Plataforma de
internet (basf.heartticket.com) que mediante la introducción de
una serie de datos te permitía calcular la edad cardiaca, el riesgo
de infarto y de ictus. Estimaba el estado de salud para cada factor
de riesgo. Esto generaba lo que denominábamos un Cardio ticket,
que podías volver a realizar cada 6 meses para valorar la evolución
de sus factores de riesgos cardiovascular. Estaba abierto a la familia
y amigos. Informaciones sobre el Ictus y el Infarto de miocardio.
Información sobre los factores de riesgo cardiovascular. Formación
sobre Reanimación cardiopulmonar.

El Reto ¡Comprometernos en reducir el sobrepeso y la obesidad!:


Esta campaña surgió como método para motivar la participación e
implicación de los colaboradores en la campaña de salud sobre los
riesgos cardiovasculares de la compañía. El objetivo era que todos
los trabajadores del Grupo BASF en España se comprometieran a
disminuir el porcentaje de sobrepeso y obesidad en el 2016 en relación
a las cifras del 2015. Si el Reto se conseguía, supondría una donación
económica por parte de la Compañía a una entidad benéfica para
la Campaña de Navidad 2016. La entidad benéfica “Acción contra el
Hambre” fue la elegida como receptora de nuestra donación de 6000€.

Sé un Héroe – La campaña más reciente ha partido con el objetivo de


formar a los trabajadores en la Reanimación cardio pulmonar. Llamar
a urgencias y realizar estas maniobras de reanimación son clave en las
probabilidades de supervivencia de una parada cardiaca. El número
total de colaboradores que realizaron los talleres durante el 2018 fue
de 1133.

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Labor de comunicación

Sobre las dificultades que se encuentran en su labor Toro explica que se


encuentran en el ámbito de la comunicación: “Cuando son empresas muy
grandes hay diferentes centros trabajadores a turnos, trabajadores sin
acceso a ordenador... Ahí hay que esforzarse para que toda la información
llegue a todos los trabajadores”.
Las vías de comunicación que usa el Departamento de Salud Laboral son
variadas y van en consonancia con esa esfuerzo por llegar a todos los
trabajadores. El departamento tiene una página web propia donde se
puede acceder a toda la información y servicios que se realizan. Además
se edita una newsletter trimestral con todas las novedades y eventos
importantes del Departamento. También existen ordenadores accesibles
en todas nuestras plantas de producción y pantallas de televisión
informativas, que llamamos BASF Today. Todo eso se refuerza con posters,
trípticos, vídeos y un envío de noticias semanal de BASF Iberia Online por
mail donde se informa de noticias, campañas, etc.
Además, anualmente se edita una memoria del departamento en los
estratos mundial, regional, nacional y local que está accesible para los
colaboradores.

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Resultados

(2015: 45%
Con la campaña Mission 2016:
//Nutrition 39%).
y el Reto se consiguió disminuir el
porcentaje de personas con sobrepeso (2015: 45% // 2016: 39%).

75%
En la campaña “De todo corazón” (Cardiotiket) se logró una participación
del 75% de la plantilla.

(2016:
Las cifras de37,46%
35,17%).
//
colesterol descienden 2017:
acada 35,17%).
año (2016: 37,46% // 2017:

98,1
En la encuesta de beneficios que realizó la Compañía, el 98,1% de los
Colaboradores habían usado al menos una vez los servicios que ofrece el
departamento de Salud Laboral
72,3
Un 72,3% de los encuestados valoraron con la nota máxima (5/5) el
chequeo de salud.

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ACTIV
IDAD
FÍ SICA

5
La empresa
ALESTIS AEROSPACE es una empresa aeronáutica andaluza que
desarrolla proyectos de ingeniería, diseño, desarrollo, fabricación
y soporte de producto de aeroestructuras complejas además de
fabricar aeroestructuras de composites. Participa en los programas
de casas tan reconocidas en el sector como son Airbus, Boeing o
Embraer.

Cuenta en total con 1.500 empleados. Está presente en nuestro país


con diversas plantas y centros en Sevilla, Getafe, Cádiz y Vitoria. En el
exterior cuenta con una planta en Brasil y oficinas de representación
en Estados Unidos y Chino.

Entrega Premio MEES

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Punto de partida
El Plan “Alestis: Empresa Saludable”
es una iniciativa surgida desde el
departamento de prevención con
la intención de mejorar la salud de
los trabajadores dentro y fuera del
contexto laboral. Fueron dos causas
básicas las que motivaron este
proyecto:
wikimedia.org

- En primer lugar, Alestis realizaba numerosas actividades en el entorno de la


salud y el bienestar pero funcionaban de forma independiente. Al ser consciente
de esto, la empresa decidió que todo ese trabajo debía de agruparse dentro de
un mismo contexto

- En segundo lugar, la empresa recibió los datos del informe epidemiológico


de la plantilla y se vió necesario tomar acciones fuera del entorno laboral para
promocionar hábitos saludables y más aún cuando la media de edad de los
empleados es una media avanzada. Estos son algunos de esos datos

- Un 61,24% de los trabajadores presentaban sobrepeso.

- El 14,27% de los trabajadores presentaban cifras de tensión arterial por


encima de la normalidad.

- Un 28,26% declaraban algún tipo de antecedente de patología osteomuscular.

- El 24,95% se declaraban fumadores.

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Ojetivos perseguidos

• Establecer una cultura de empresa saludable en la organización.

• Promocionar hábitos de vida saludable en el entorno laboral.

• Prevenir y/o combatir el dolor de espalda en el puesto de trabajo.

• Reducir el sobrepeso y el sedentarismo de los trabajadores.

• Posicionar a Alestis Aerospace como empresa saludable referente


en el sector de la aeronáutica.

• Inculcar el saludable hábito de moverse todos los días: Que los


trabajadores de Alestis se muevan como mínimo 30 minutos al día.

• Mejorar la alimentación de los trabajadores de la empresa.

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Descripción

Bajo el marco Superhéroes de Alestis Salud


se ponen en marcha todas las acciones con el
objetivo de dar la máxima coherencia al programa
saludable y trabajar los distintos parámetros
planteados: actividad física, nutrición, bienestar
emocional, ergonomía, vigilancia de la salud,…
La app desarrollada para el programa sirve como
elemento de gamificación, de comunicación
interna y de sociabilización. Vamos a desgranar las
diferentes misiones:

Competiciones de pasos: uno de los objetivos es que los trabajadores anden.


Cada liga está compuesta por misiones. Las misiones constan de un número de
pasos determinados. Según superes esos pasos, pasarás a la siguiente misión.
El ranking se establece por rapidez. El primero que consiga superar todas las
misiones será el ganador de la liga. Hay diversos tipos de ligas:
+ Ligas mensuales.
+ Ligas quincenales.
+ Ligas semanales.
+ Batallas fin de semana.
+ Ligas entre plantas.
+ Ligas en equipos (que los propios trabajadores eligen)
+ Desafíos. ( Los trabajadores confeccionan retos donde eligen el
número de pasos a realizar, el número de días de la competición y las
personas de la empresa a las que quieren retar).

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+ Miércoles Activos. Cada semana hay un día en el que la empresa focaliza aún
más si cabe en la salud: los miércoles. Para eso se distribuye una píldora con
la que se pretende trabajar un hábito concreto semanal, estas han sido algunas
de ellas:
- Subiendo Escaleras. En este caso el objetivo
era conseguir dejar atrás los ascensores y subir
por las escaleras, un pequeño gesto que tiene
no pocos beneficios para nuestra salud. Además,
los superhéroes tenían que superar los 30.000 en
una semana.

- Frutas. Se solicitaba una instantánea que los


empleados tenían que subir a la aplicación de
una foto en la que se estuvieran comiendo una
fruta.

- Ejercicio. En este caso se solicitaba que


subieran una imagen en la que se viera el
ejercicio que hacen: pádel, fútbol, pilates,
spinning…

- Supérate. Cada trabajador tiene un reto, tratar


de superar el número de pasos realizados el
miércoles de la semana anterior. En concreto,
pedíamos que lo mejoren en un 2%.

- Campaña antitabaco. En este caso se solicitaba


una imagen en la que dejaran claro que aquellos
trabajadores que en su día fumaron ya no
fumaban.

Como vemos la gamificación y la comunicación juegan un papel fundamental


para estos Superhéroes de Alestis.Isabel Murga,Responsable de Prevención en
la compañía, explica que esta es “una forma de asegurarnos las participación
de todos los trabajadores pero, sobre todo, de hacer de los hábitos saludables
algo divertido. Sabemos que hablar de ejercicio, alimentación, actividad
física,… No es nada fácil y menos en contextos laborales. Con este tipo de
herramienta se facilita el proceso para construir una cultura de bienestar que
es nuestro principal objetivo”.

www.miempresaessaludable.com 41
Otras acciones para sensibilizar
y formar
La empresa también organiza workshops, talleres, de 3 horas de duración para
unas 20 personas con los que trabajar sobre situaciones reales aportando
soluciones aplicables de manera inmediata. Se trata de formaciones voluntarias
donde aplican un modelo gamificado para generar mayor engagenment:
+ Escuela de Espalda.
+ Keep moving para trabajos sentados: fitball laboral.
+ Stretching laboral.
+ Programa de alimentación saludable
+ Cuidar tu cuerpo y mente.
+ Cultivar tu agilidad mental.
+ Cómo preparar tu tupper saludable.
Por último, Alestis realiza agitaciones que son acciones dedicadas a recoger
información y ver cómo mejorar el plan:
- Programa Ergoactiv: Dedicado a analizar los movimientos que se realizan
en los puestos de trabajo para evitar problemas musculoesqueléticos.
- Espacios saludables: Espacios donde los trabajadores encuentren una
posibilidad de hacer algo de actividad física. En Vitoria están adaptando
una zona donde los trabajadores, por iniciativa propia, realizan ejercicio
grupales 2 veces a la semana.
- Fitball experience. Entrega de 150 pelotas de fitball entre las personas que
trabajan sentadas en la empresa y puesta en acción de manera gamificada.
- ¿Dónde está mi ratón? Programa para evitar la tensión del túnel
metacarpiano.

La apuesta de Alestis Aerospace es muy fuerte por el número de actividades.


Isabel Murga, Responsable del Servicio Prevención Alestis, señala que su
propuesta de trabajo “se centra en el ensayo-error.Tratamos de medir el impacto
de las actividades desde el inicio con el indicador principal que creemos es el
más importante: la participación. No sólo en cantidad, sino en calidad. Nuestra
principal baza está en conseguir una participación bastante alta. ¡Y si!,hemos
puesto cosas en marcha que no han funcionado como pensábamos pero nos
hemos mantenido fieles a nuestro “unas veces se gana, otras se aprende” para
seguir construyendo”.

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Comunicación
Alestis Aerospace considera la comunicación como uno de los pilares de su
plan. Siguen una estructura de tres fases (captación/difusión, sensibilización/
reconocimientos e impacto) de manera global para la difusión de su plan.
Actualmente utilizan diferentes herramientas que repasamos a continuación
App. Los trabajadores cuentan con una app donde se recoge información
de interés sobre formaciones, artículos, noticias, comunicaciones,…
relacionadas con la promoción de la salud en la organización. Además
les sirve para las competiciones-retos de pasos donde compiten entre
ellos y como red social para compartir información. La app envía dos
tipos de notificaciones directas. Una a través de una imagen que reciben
la primera vez que abren la app en el día y les da información rápida
del tipo de actividad que tuvieron en el día de ayer. Otra, a través de
un email que reciben en el correo donde están dados de alta en la
aplicación y pueden ver un resumen de todo lo que ocurrió la semana
anterior a nivel de acciones. En la misma aplicación los trabajadores
encuentran un espacio donde está recogida mucha información de
interés.

Web: El site alestisalud.es cuenta con dos niveles:


• Externo. Cualquiera puede conocer más datos sobre la promoción
de la salud en Alestis.
• Interno. Los trabajadores pueden acceder aun entorno privado
con los recursos necesarios para saber qué hacer, cómo hacerlo,
cuándo...

Email Interno. Cada dos semanas se distribuye las últimas noticias y las
novedades de las acciones puestas en marcha en el plan Superhéroes de
Alestis.

Youtube. Espacio que donde se publica material visual realizado. Ha


servido para realizar promociones, sorteos o la campaña de comienzo
del plan.

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Buzón saludable. Un espacio donde los trabajadores pueden contar
sus comentarios, dudas, comentarios o sugerencias de manera anónima.
Es un canal directo abierto para poder obtener información de primera
mano sin ningún tipo de filtro.

Whatsapp. Este es otro canal disponible para los empleados en el


que pueden contactar con un técnico las 24 horas del día donde poder
solucionar cualquier tipo de dudar que tenga de la acción. Y sea a nivel
técnico o sobre el juego.

Respecto a estas dos herramientas Isabel Murga, Responsable del


Servicio Prevención Alestis, explica que “saber escuchar y enfocar la
acción a las necesidades demandadas por las personas que conforman
Alestis han permitido dirigir la propuesta saludable justo al punto que
queríamos. Sabemos que no es fácil la creación de culturas y los inicios
de movimiento”.

Resultados

40%
- Participación; el 40% de la empresa está participando y, quizás lo más
importante, de ese porcentaje el 71% lo hacen de manera activa.

71%
- Un 71% de los inscritos mantienen activo su perfil

52%
- Sobrepeso: Cuando comenzó la acción los índices de sobrepeso se
disparaban hasta un 61%. Según el último informe han conseguido
reducirlo un 9% dejándolo en un 52%.

Boca
- Boca aa boca
boca: Según sus responsables cada vez son más las ideas y
gratificaciones que reciben sobre el programa de salud.

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BIE
NES
TA
RE
MO
CIO
NAL

6
La empresa

Mutua Universal es una asociación voluntaria de empresas nacida en


1903. Se constituye, sin ánimo de lucro, legalmente como colaboradora
de la Seguridad Social con la responsabilidad mancomunada de las
empresas asociadas. Cuenta con 130 asistenciales y de servicios en
los que cuenta con un total de 1822 empleados. De todos ellos el 70%
tiene perfil sanitario o de administración y una edad media de 45
años.

Entrega Premio MEES

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Punto de partida
Mutua Universal es premiada por el
programa “Toma las riendas: seis
herramientas para tu bienestar”, que
surge dentro del Plan Director de
Responsabilidad Social Corporativa
2014-2017, tratando de dar respuesta
a la preocupación y al compromiso de
la mutua por el bienestar de quienes
componen su plantilla.
mutuauniversal.net

Como tal, se trata de un programa formativo basado en el desarrollo de


compentencias emocionales para resolver conflictos en el contexto profesional.
Surge por una necesidad de la Dirección Funcional de Prestaciones que integra
a los dos colectivos sanitario y de administración. Ambos tienen una presión
elevada en la gestión interna y en su servicio tratan con trabajadores que están
de baja médica con un accidente o una enfermedad común y reciben una
prestación económica.
Para la mutua es un programa novedoso y con un impacto alto. Primero por
trabajar de forma interdisciplinar y segundo por ir dirigido a personas que
forman parte del front office en la prestación de servicios (sanitarios: médicos,
enfermería o fisioterapia y en administración gestores de prestaciones
económicas).

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Ojetivos perseguidos

El programa de talleres trata de que se desarrollen competencias de


la Inteligencia Emocional Intrapersonal como el autoconocimiento,
el autocontrol y la automotivación. Podríamos desgranar ese gran
objetivo en las siguientes metas con los asistentes:

Desarrollar la capacidad para mantener la calma y ser capaces


de transmitírsela a los demás especialmente en las situaciones de
conflicto.

Aumentar la satisfacción y motivación en el entorno laboral entre


las distintas áreas de responsabilidad, administrativas y sanitarias
y como consecuencia mejorar sus relaciones interpersonales.

Conocer pautas para aceptar la realidad mejorando su compromiso


tanto con pacientes como con las directrices que marca la empresa.

Aprender herramientas de aplicación práctica para afrontar las


adversidades del día a día, salir reforzados y que éstas contribuyan
a su bienestar y a la excelencia del servicio prestado.

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Descripción
El Programa ha sido impartido en formato Taller experiencial,
presencial de 5 horas. Y trabaja una serie de contenidos con una serie
de herramientas y a través de una metología. Los contenidos tratados
han sido:

- Emociones y estrés: bondades e inconvenientes.


- Las emociones cumplen su función.
- Habilidades y gestión emocional del enfado, tristeza y miedo.
- Desarrollo de fortalezas desde la psicología positiva: amor, alegría,
gratitud y orgullo.
- El cerebro un motor potente.
- Cerebro Triuno: piensa, siente y actúa.
- La Resiliencia como recurso de superación.
- La rueda de la inteligencia emocional.
- La Inteligencia Emocional como clave del auto-liderazgo:
- Autoconocimiento / Autocontrol / Automotivación

En cada taller se ponen en práctica los


conceptos claves de la formación y se
trabajan 6 Herramientas que después
los asistentes pueden usar en su día a día
que, como hemos visto, traía situaciones
emocionales complicadas en ocasiones:

1) Gestiona tu voz interior


2) Relajación a través de la respiración
3) Gestión de nuestras emociones
4) Descubre tus propios recursos
5) Valoración y consciencia del entorno
6) Conecta con tu poder interior.

www.miempresaessaludable.com 49
La metodología aplicada es vivencial-teórica-práctica. Pasamos del
saber-qué a saber-cómo en estas 3 etapas:

Reflexiona: Durante el Taller se crean espacios para que los


participantes tomen conciencia de su situación actual y sus
comportamientos para poder plantear cambios si procede.

Experimenta: El mejor modo de aprender es experimentando,


viviéndolo a través de dinámicas. De esta forma cuando el
participante llegue a su puesto de trabajo sabrá cómo abordar
las situaciones que le generen presión y estrés, después de la
experiencia vivida en el taller.

Explora: Con las reflexiones y las experiencias el participante


valora qué actitudes y comportamientos son los más adecuados
y eficaces para su labor profesional y qué herramientas deberá
aplicar en su caso particular.

En cada taller se trabajan 4 role plays donde se plantean situaciones


identificadas como conflictivas que los alumnos tienen que escenificar
para posteriormente a nivel grupal reflexionar y obtener conclusiones
sobre las conductas observadas. Además, el participante recibe a
posteriori la documentación completa del curso en formato electrónico.

El plan ha sido bien recibido por la plantilla. Llorenç Valls, responsable


de formación y desarrollo, explica que “esta formación es como un
regalo, ya que los temas tratados son beneficiosos para las personas
tanto en su ámbito personal, familiar como en el laboral”. Y ese
beneficio ha sido percibido por los trabajadores: “El boca oreja ha
funcionado muy bien. Otros colectivos a los que inicialmente no iba
dirigido el programa, solicitaron poder participar”.

Valls comenta que en este 2019 an iniciado “la segunda parte del Taller
denominado “Emociones y Bienestar”. El objetivo del taller es seguir
desarrollando habilidades centradas en los tres pilares: Atención
Plena Mindfulness, Universo emocional y Emociones y Conflicto”.

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Comunicación

Para dar a conocer estos talleres la empresa lo publicó en la Universidad


Corporativa tanto antes como durante su ejecución. Además se publicaba
una noticia al finalizar el taller con fotos de la sesión y los participantes.

Preguntado por el proceso de venta interna Llorenç Valls comenta que


fue sencillo “ya que el programa surge por una necesidad de la Dirección
Funcional de Médica y de Prestaciones que integra a los dos colectivos
el sanitario y de administración. En el estudio psicosocial se detectó
que ambos colectivos reciben una presión bastante elevada tanto en la
gestión interna como en el servicio prestado ya que su contacto directo
son trabajadores que están de baja médica con un accidente o una
enfermedad común y reciben una prestación económica”.

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Resultados

31Seformaciones
han realizado 31 formaciones que han contado con 450 asistentes.

9.25
Satisfacción y alcance de los objetivos recibió una valoración de un 9,25

8.81
La metodología práctica recibió un 9,25 de puntuación mientras que la
aplicabilidad de los contenidos y su profundización recibieron un 8,56 y un
8,81 respectivamente.

9.44
El grado de conocimiento de los formadores así como de la capacidad
de generar interacción fue alta. Por ejemplo, recibieron un 9,44 en su
capacidad de motivar.

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Esperamos que
este e-book te haya
resultado útil

Para cualquier duda o sugerencia estamos a tu disposición en:


contacto@miempresaessaludable.com

Publicado en Octubre de 2019 por:

Idea y edición a cargo de:

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