Formato para Desarrollo

De Evidencia

Actividad INGLÉS

DESCRIPCION DE LA EVIDENCIA SOLICITADA

In the following workshop you will be able to review the activities given in the different Aps.
Good luck and if you have any questions please contact your Instructors.

3 FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de

Aprendizaje
 Formato para Desarrollo
De Evidencia
1. Look at the survey and aswer the Yes O No X (RTA)
questions.

a. Can the speed oy food improve?

Yes X (RTA) No O
b. Are the costumers happy with the
Café’s Cleaniness

Yes O No X (RTA)

c. Do you think the café must improve

the quality of the food?

2. Look at the chart on market segmentation and connect the Variable with the
description.

3 FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de

Aprendizaje
Geographic

Psychographic

Behavioral

Demographic

Students
who prefer
to buy
Students
healthy food
who want to
spend little
money and
good quality
food.

University
students of
ages between
19-25

Students
leaving near
the university
campus.
 3. Distribution systems.

Organize the distribution system in the correct order.

1. _______________ d. a. Consumer

2. _______________ c. b. Retailer

3. _______________ b. c. wholesaler

4. _______________ a. d. Producer

You work for CeluSENA and you have to describe the distribution chain of your company. Be
specific and describe each phase of the system.

FIRST THE PEOPLE THAT PRODUCE THE PHONES IN CHINE OR USA ARE MEETING IN BIG
COMPANIES BY BUSSINES LOCALS, HERE THE WORKERS MAKE THE PHONES THEY JOINS THE
THINGS ONE BY ONE.

THEN THE BUSSINES DEPARTMENT SEARCH THE MARKETING SO THESE PHONES WILL GO
THE PRINCIPAL SENDS THE PHONES TO EVERYCOUNTRY BEFORE HE TALKED WITH THE
COMPANIES THAT SALE THESE.

THE SALERS GO TO SALE EVERY PHONE EACH COUNTRY, STATE AND CITY, ALSO TOWNS.

FINALLY THE USERS ARE GRATEFULLY WITH THE PRODUCTS.

Actividad PROMOVER

DESCRIPCION DE LA EVIDENCIA SOLICITADA

Apreciado aprendiz, el presente es el plan de mejoramiento de la competencia promover. Es un rol play o
cambio de roles, a partir de este momento usted es el empleado de la empresa de celulares y servicios de
telefonía, su jefe le solicita realizar un análisis desde su puesto de trabajo como vendedor de planes para
celular. De acuerdo a la instrucción anterior, por favor conteste las siguientes preguntas. La actividad es
individual.

1. Observe la siguiente imagen de la oficina de CeluSENA e identifique la mayor cantidad de riesgos

ergonómicos y psicosociales:
INCLUDEPICTURE "http://www.exyge.eu/blog/wp-
content/uploads/2016/01/osalan.png" \* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE
"http://www.exyge.eu/blog/wp-content/uploads/2016/01/osalan.png" \*

MERGEFORMATINET

2. A continuación, se presenta una imagen que refleja dos estilos de vida diferentes, ¿cómo afecta su estilo
de vida al desempeño en su puesto de trabajo?
INCLUDEPICTURE
"https://previews.123rf.com/images/matriyoshka/matriyoshka1606/matriyoshka16060000
7/58027059-estilo-de-vida-poco-saludable-estilo-de-vida-saludable-y-la-bandera-gordo-
dieta-hombre-delgado-y-apt-Foto-de-archivo.jpg" \* MERGEFORMATINET
INCLUDEPICTURE
"https://previews.123rf.com/images/matriyoshka/matriyoshka1606/matriyoshka16060000
7/58027059-estilo-de-vida-poco-saludable-estilo-de-vida-saludable-y-la-bandera-gordo-
dieta-hombre-delgado-y-apt-Foto-de-archivo.jpg" \* MERGEFORMATINET
3. Qué plan de acción implementaría para mitigar el impacto de los riesgos a los que usted está expuesto
en su trabajo.

4. Ha sido asignado como representante del área para contribuir al plan de manejo ambiental de
CeluSENA, por lo anterior, presente dos propuestas para mitigar los daños al medio ambiente que
provocaría los materiales para hacer celulares, revise la normatividad.

5. Revise el código deontología de la mercadotecnia publicado en el siguiente enlace

https://goo.gl/QvWcmj PROYECTO DE LEY 35 DE 2009 SENADO. Por la cual se reglamenta
el ejercicio de las profesiones de Mercadotecnia, Mercadeo y Profesiones Afines y Auxiliares y
se adopta el Código de Ética de las mismas. Basado en este, describa tres códigos con los cuales
se siente identificado e indique tres factores que debe tener en cuenta en su ejercicio profesional
en el puesto de vendedor de la empresa CeluSENA.

6. En la empresa CeluSENA últimamente se han generado quejas por parte de los clientes en donde
expresan haberse sentido maltratados por algunos empleados de la organización, al recibir la
información sobre servicio técnico, garantía y servicio postventa. Por lo tanto, su jefe lo eligió para
proponer acciones que ayuden a disminuir el malestar entre los mismos, indique cuales son las
habilidades de comunicación asertiva que no se están aplicando en CeluSENA y están llevando a
generar esta mala comunicación con los clientes.
FORMA DE ENTREGA

En el menú principal de la plataforma ubique el área de “Actividades” e ingrese

al enlace “Fase Planeación”, y busque la carpeta ACTIVIDADES DE BIENESTAR
al interior de la carpeta, en la parte inferior busque la carpeta: Adelantaton...
Plan de mejoramiento, posteriormente haga clic sobre en enlace: Envío de:
Adelantaton... Plan de mejoramiento y suba los archivos de Excel y/o Word
con las evidencias resueltas para cargar la actividad.

GUÍA PARA UN RESULTADO EXITOSO

 Paso 1. Revise con atención los materiales de estudio y el plan de

mejoramiento correspondiente.

 Paso 2. Lea detenidamente el material de estudios correspondientes a

cada una de las actividades de aprendizaje.

 Paso 3. Realice investigaciones y apóyese en éstas para profundizar sobre

los temas de estudio.

 Paso 4. Investigue en las fuentes de información: consulte en internet

datos que requiera puede ser en el DANE, Cámaras de Comercio,
alcaldías, empresas similares, condiciones de los clientes y su entorno.

 Paso 5. Comuníquese con su instructor por correo o en el foro de dudas

sobre las preguntas que se le presenten.

Siguiendo estos sencillos cinco pasos usted podrá garantizar la aprobación de los
resultados de aprendizaje que se evalúan por medio de esta actividad.

¡Ánimo… los instructores estamos apoyándolos!

Formato para resolver las actividades:

Nombres completos:
Cédula:
Celular:
Correo electrónico:
Lugar de residencia:
Trabaja Si o No Cargo:
Tiempos disponibles para estudiar:
Actividad(es) AP: #_

Solución:

mibebe260108 arroba hotamailpuntocom