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L.
de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos
in
de administración de calidad con los que una empresa debe contar
ar
para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar
la calidad de sus productos o servicios.
M
Explicación
e
rg
proceso tercerizado.
In
Acción
L.
in
Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de
Calidad
ar
M
Los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad no
se limitan a aquellos que se utilizan para crear el producto o el
e
Acción
g.
Organización deberán:
¿Cuáles son los procesos entre el pedido y el uso por parte del
cliente?
L.
sucesivamente.
in
Determinar la secuencia y las interacciones de tales procesos
Acción ar
M
La Dirección General y los Directores de Departamento deben
e
Acción
In
L.
Tener un plan no es suficiente. Hay que desarrollarlo
in
efectivamente.
ar
Monitorizar, medir y analizar tales procesos
M
Acción
e
rg
Acción
Acción
L.
material antes de la entrega al cliente, la instalación de los
in
productos para asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el
resultado del trabajo.
ar
M
4.2 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN
e
El manual de calidad
In
Explicación
Acción
L.
Control de documentos
in
Control de los registros de calidad
Explicación
L.
Los procedimientos documentados o una referencia a los
mismos
in
ar
Una descripción de la interacción entre los procesos
M
La mayor parte de las empresas comenzará con un nuevo manual
de calidad estructurado para satisfacer los nuevos requisitos de la
e
L.
Asegurarse de que las respectivas versiones de los
documentos estén disponibles en el punto de uso
in
identificables
ar
Asegurarse de que los documentos se mantengan legibles e
M
Asegurarse de que los documentos de origen externo estén
e
Acción:
g.
L.
Este procedimiento exige que los registros de calidad permanezcan
in
legibles, fácilmente identificables y disponibles.
ar
Define los controles necesarios para la identificación,
M
almacenamiento, protección, recuperación, tiempo de
permanencia y eliminación de los registros de calidad.
e
rg
Explicación
Jo
L.
in
ar
M
e
rg
Jo
g.
In