Asignatura Datos del alumno Fecha

Apellidos: VILLACIS ARCE

Gestión de la RSC según
la Norma SGE 21
Nombre: RICHARD XAVIER

Caso práctico

Trabajo: Banca Money

Indica quién puede realizar las auditorías de certificación del Sistema de

Gestión.
Para tener una idea de lo que es y para qué sirve la auditoria se va a tomar como referencia la
siguiente definición “La auditoría interna es una actividad independiente y objetiva de
aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una
organización”[ CITATION Mar13 \l 12298 ].
En una entidad bancaria como Banca Money la auditoria puede ser realizada por una
empresa autorizada en el sector de auditorias o por un equipo de trabajo interno, donde el
mismo tenga independencia y objetividad necesaria para realizar su trabajo sin necesidad de
entrar en problema con la alta gerencia.
Para ello la organización la organización establece un Comité de Responsabilidad Social de
carácter consultivo que va a cumplir con las siguientes especificaciones:
Es nombrado por el máximo órgano responsable de la organización e integrado por las
personas que éste designe, debiendo ser representativo de las áreas de gestión de la
organización y pudiendo incorporar expertos externos.[CITATION SGE17 \l 12298 ]
Asegure los recursos (humanos, materiales y financieros) para garantizar que el Sistema de
Gestión Ética y Socialmente Responsable se establece, implanta y mantiene de forma eficaz
alineado con la estrategia y objetivos de la organización.[CITATION SGE17 \l 12298 ]
Por otro lado, el proceso de certificación se lleva a través de entidades de certificación
homologadas por Forética en ciclos de certificación de tres años:
 ADOK
 APPLUS + Certificación
 Bureau Veritas Certificación
 Cámara Certifica
 DNV Business Assurance
 Instituto de Certificación CDQ
 OCA Instituto de Certificación
 SGS
 TÜV Rheinland Ibérica [ CITATION SGE17 \l 12298 ]

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: VILLACIS ARCE
Gestión de la RSC según
la Norma SGE 21
Nombre: RICHARD XAVIER

Señala los pasos a seguir en el proceso de certificación.

Como toda empresa que desea implementar una certificación debe de seguir los siguientes
procesos de auditoria en cumplimiento con la norma SGE 21.
 Solicitud de certificación a Forética.
 Emisión de la oferta por parte de Forética, en función de las jornadas de auditoría.
 Planificación de la auditoría, desarrollada por el auditor de la entidad de certificación elegida
por la Organización y remitida tanto a la propia Organización como a Forética.
 Realización de la auditoría en dos fases. La primera consiste en una revisión documental y la
segunda de la auditoría in situ.
 Emisión del expediente de certificación, que incluye el informe de auditoría y las solicitudes
de acción correctiva (que deberán ser respondidas por la entidad auditada en el plazo que
establezca el auditor, como máximo 3 meses).
 Comité de certificación. Será quien tome la decisión de que se emita o no el certificado con la
recomendación de la entidad de certificación que ha llevado a cabo la auditoría.
 Emisión y registro de certificados. Tras la valoración favorable del Comité, el certificado
emitido será válido por un período de tres años desde la fecha en la que dicho Comité decide
su emisión.[ CITATION Ges18 \l 12298 ]
Las organizaciones con un propósito de mejora continua a través de los sistemas de gestión y
para las que obtengan una certificación en la norma SGE 21 es un elemento de diferenciación
y de reconocimiento.
Cabe destacar que la norma ISO 19011, Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión, es
aplicable a las auditorías del Sistema de Gestión Ético y Socialmente Responsable en base a la norma
SGE21.
Comenta las competencias que deben tener los auditores del Sistema de Gestión
Ético y Socialmente Responsable.
Es importante reconocer cuando una empresa necesita la implementación de norma más aun
cuando vienen como recomendaciones de los clientes del negocio, es por ello que trabajar en
planes de mejora para la empresa es de fundamental importancia para el desarrollo de la
misma.
Por otro lado, las responsabilidades y competencia de los auditores van de la mano para que
una auditoria de realice con éxito.
Un auditor debe de contar con las competencias y conocimientos necesarios en materia de
gestión de los aspectos ASG.
Debe conocer las implicaciones e impactos ASG de la actividad de la organización.

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: VILLACIS ARCE
Gestión de la RSC según
la Norma SGE 21
Nombre: RICHARD XAVIER

Debe velar por la implantación, cumplimiento, seguimiento y evaluación del Sistema de

Gestión Ética y socialmente responsable coordinando el Comité de Responsabilidad Social.
[ CITATION SGE17 \l 12298 ]
Es por ello que esta persona debe estar muy bien preparada para enfrentar cualquier reto.

Bibliografía
21, G. d. (marzo de 2018). Gestión de la RSC según la Norma SGE 21 . Obtenido de
https://unir-
espana.s3.amazonaws.com/Escuela_de_Ingenieria/Master_Universitario_en_Siste
mas_Integrados_de_Gestion/ARCHIVOS_COMUNES/msig011/manual11.pdf
Interna, M. I. (2013). Instituto de Auditores Internos. Colombia: Bogota.
SGE21. (JUNIO de 2017). FORETICA. Obtenido de
http://www.foretica.org/norma_SGE_21.pdf

TEMA 2 – Caso práctico