Municipalidad Provincial del Callao

Gerencia General de Servicios Sociales y Culturales

“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

Callao, 11 de Julio Del 2017

CARTA N° 2017-MPC-GGSSC-DEMUNA

Señor:
HUGO FROYLAN MAYTA GARAY
Calle Cuarta N°141, Chacaritas - Provincia
Constitucional del Callao.

Presente.

Asunto: Reclamación N°093-2017.

Es grato dirigirme a usted, con la finalidad de expresarle un cordial saludo y al

mismo tiempo, dar respuesta al documento indicado en el Asunto, por el cual, formula su
Reclamación respecto a la atención brindada, (Falta de Profesionalismo relativo a la forma
como llegar a un acuerdo entre las partes en la Audiencia de Conciliación Extrajudicial a
cargo del Sr. Sebastián Jara Depaz), en las oficinas de la DEMUNA, ubicada en el Palacio
Municipal; sobre el particular y luego de realizar las indagaciones respectivas, debo
comunicarle lo siguiente:

1.- Mediante la Hoja de Reclamación N°093-2017-MPC-SG-GRDAG-LR, el señor

Hugo Froylan Mayta Garay, expresa su preocupación respecto a la falta de
profesionalismo en la Audiencia asignada al Conciliador de la DEMUNA Sr. Sebastián Jara
Depaz, en los términos que en dicho documento se indica.
2.- Que, acorde con lo señalado en el Informe N°006-2017-MPV-GGSSC-DEMUNA-
SJD, presentado por el Sr. Sebastian Jara Depaz, Conciliador a cargo del proceso y
Audiencia Conciliatoria solicitada por la Sra. INGRID STEPHANI MEJIA TASAICO con el Sr.
Hugo Froylan Mayta Garay, celebrada en la DEMUNA el 14 de junio del presente año;
señala que la misma se desarrolló en cumplimiento de las normas básicas establecidas en
materia de conciliación extrajudicial, en los términos que en él se detalla; Audiencia que,
concluyó con el Acta de Conciliación N°0604-2017 de Falta de Acuerdo, donde se deja
expresa constancia, que leída detenidamente y firmada por ambas partes sin observación
alguna y que fue entregada a cada una, sin ningún reclamo, quedando concluida de dicha
manera la citada audiencia.
3.- Que, indagando sobre el acontecimiento como de las circunstancias en que se
prestó el servicio como la causas de la insatisfacción por parte de la quejoso, esta no es
amparable bajo ninguna circunstancia, en tanto, el desarrollo del procedimiento
conciliatorio es voluntario y libre en cuanto las partes concurren de mutuo propio para
que un tercero les ayude a resolver su conflicto de intereses; asimismo, se debe
considerar que el operador asignado (Conciliador), cuenta con la formación y capacitación
adecuada debidamente Registrada y Autorizada por el Sistema Conciliatorio; en
consecuencia, se puede establecer que no le corresponde a ninguna de las partes
evaluación alguna sobre su capacidad.
4.- Respecto al Fiscal que indica que se le acercó, cabe señalar que fue la suscrita
en mi calidad de Jefe de la DEMUNA, toda vez que, quería saber el motivo de su
descontento para ver si lo podía ayudar; sobre el particular se le indicó que los temas
conciliables en esta DEMUNA son: Alimentos, Régimen de Visitas y Tenencia, y que el
tema de Divorcio ( motivo por el cual se rehusó a conciliar), no es materia nuestra
institución; en tanto y cuanto, aquí sólo defendemos y velamos por los derechos del niño;
Asimismo conversé con su esposa Sra. Ingrid Mejía Tasaico, quién en todo momento
manifestó que el motivo de esta conciliación era única y exclusivamente el tema de
Régimen de Visitas y Tenencia por tener el demandado una demanda de Violencia
Familiar- Daño Físico en agravio de su cónyuge y su suegro ante la Quinta Fiscalía de
Familia del Callao.
Por lo Tanto, se concluye que el desarrollo del proceso en la Audiencia se llevó a
cabo en cumplimiento de las normas y técnicas previstas en la ley, y la labor del operador
y/ Conciliador Sr. Sebastián Jara Depaz, la ejerció estando hábil en el ejercicio regular de
sus funciones.

Con lo expuesto, esperamos haber aclarado nuestro diario actuar, siempre

rigiéndonos a las leyes sobre la materia.

Es cuanto informo para los fines convenientes.

Cordialmente.