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LINHA 1
GOVERNANÇA CORPORATIVA E GESTÃO ESTRATÉGICA E GESTAO PUBLICA
Assuntos relativos à regulação do poder de controle e gestão corporativa da organização,
controle pelo acionista, estatuto e regimentos, informações à órgãos reguladores, modelo de
gestão, posicionamento estratégico da organização, formulação/implementação da estratégia,
processo de planejamento (governamental e empresarial ), inovação, inteligência competitiva,
gestão da mudança etc.
Planejamento governamental e estratégia empresarial
• Escolas de estratégia, formulação e implementação de estratégia
• Inteligência Competitiva (cenários), Estudos sobre o Futuro, Diagnóstico Estratégico.
• Definição de Negócio, Áreas Estratégicas de Negócios e Unidades Estratégicas de Negócio
• Valores e Visão de Futuro
• Conceito de Políticas, Formulação de Políticas empresariais e públicas: políticas de
industrialização, políticas de ensino, políticas de ciência e tecnologia, políticas sociais (saúde,
saneamento, habitação)
• Organização e funcionamento de sistemas de planejamento (em nível municipal, estadual e federal)
e na empresa (estratégico, tático e operacional)
• Processo de planejamento e orçamento empresarial (vinculação), orçamentos participativos nos
municípios e orçamento empresarial
• Controle estratégico: indicadores do desempenho empresarial (o Balanced Scorecard,)
• “Accountability”
Pensamento Estratégico
• O pensamento complexo versus o pensamento cartesiano (modelos mentais).
• Cultura organizacional
• Estudos sobre Poder
• Empreendedorismo
• Competências “Core”
• Responsabilidade sócio-ambiental: programas e projetos sócio-ambientais
• Inovação e criatividade
• Mudança Organizacional
FACIPLAC
Curso de Administração com Habilitação em Administração de Empresas
LINHA 2
GESTÃO MERCADOLÓGICA
Pesquisa de Marketing
Dimensionamento do mercado, descrição/análise de mercado, identificação dos diferentes
segmentos e nichos, ampliação da fronteira mercadológica da empresa, definição do potencial de
mercado (receptividade à inovação)
• Descrição/análise competitiva: identificação dos competidores, seu perfil e suas estratégias de
Marketing, vantagem competitiva de custos e diferenciação de oferta.
• Comportamento do consumidor: perfil e características do consumidor (consumidor de varejo, de
atacado e final), processo decisório de compra
Produto/ Serviço
• Análise da estratégica do produto : imagem; design; gerenciamento da marca; Mix de Marketing:
produto;preço; praça; promoção.
• Decisões em relação ao preço, política de preços - promoção
• Distribuição e Canais
• Lançamento: Comunicação, propaganda, publicidade, promoção e eventos
Vendas
• zoneamento de vendas, análise de vendas, determinação do volume da demanda, sistema de
remuneração da equipe de vendas, análise da equipe de vendas, programa de
treinamento/capacitação da equipe de vendas, marketing direto, telemarketing, etc
• Database marketing
• Gerenciamento de vendas
• Monitoramento da concorrência
• Gerência de Relacionamento com o Cliente ( CRM)
Marketing
• Cultural
• Esportivo
• Político
• Institucional
• Serviços
• Governamental
• Internet, E-commerce e E-business
• Internacional
• Outros
FACIPLAC
Curso de Administração com Habilitação em Administração de Empresas
LINHA 4
GESTÃO DE ECONÕMICO-FINANCEIRA E GESTÃO ORÇAMENTÁRIA
Planejamento Financeiro
• Orçamento empresarial (existência, possibilidade de melhoria)
• Ambiente inflacionário e orçamento do governo e das empresas
• Técnicas de simulação aplicadas ao ambiente inflacionário
Comportamento dos agregados econômicos do setor público
• Gasto com pessoal ativo, problemas com aposentadorias; Perfil da dívida
Análise de alternativas de investimento e desinvestimento
• Diagnóstico empresarial (análise da viabilidade da empresa)
• Previsão de falência (utilização de análise discriminante)
Mercado de Capitais
• Gerenciamento e controle de carteiras de investimento no mercado de capitais
• Testes de modelos e precificação de ativos (ações e opções)
• Utilização de mercados futuro para hedge;
• Desenvolvimento de estratégias de investimento em mercados de capitais
• Análise comparativa do desempenho da ação da empresa com ações de empresa concorrentes
• Desenvolvimento de sistemas para controle de risco em carteiras de investimento, por meio da
utilização do método value at risk
• Desenvolvimento de sistemas de informática para gerenciamento e treinamento na área de finanças:
sistema de controle de gestão de curto prazo para gerentes financeiros, desenvolvimento de trading
systems para a determinação de possibilidades de arbitragem em negociação em bolsa de valores,
elaboração de jogo sobre bolsa de valores no sistema Internet
Estrutura de capital e política de dividendos
• Estudo de abertura de capital de uma empresa
• Alavancagem financeira e estratégia de crescimento; Estudo da política de dividendos empregada
na empresa; Estudo das fontes de financiamento à disposição da empresa
• Desenvolvimento de estratégias para a capitalização da empresa
Administração a curto prazo
• Administração de caixa, fluxo de caixa, controle
• Administração de contas a receber (controle de duplicatas descontadas em cobrança)
• Administração de estoques (sob condições inflacionárias)
Estrutura de controle
Controles fiscais, financeiros e físicos
FACIPLAC
Curso de Administração com Habilitação em Administração de Empresas
LINHA 5
GESTÃO DA ARQUITETURA ORGANIZACIONAL E MÉTODOS QUANTITATIVOS
Manuais Administrativos
• Conceitos, tipos, estrutura,
• Elaboração de manuais para toda a organização ou para setores, análise crítica e reformulação de
manuais existentes
Formulários
• Conceitos básicos, utilidades e restrições, Levantamento e análise crítica dos formulários já
existentes
• Elaboração e atualização dos formulários, estruturação de um sistema de produção e controle de
formulários (empresa média e grande)
Métodos Quantitativos
• Modelos de previsão: critérios válidos para modelos de previsão de vendas e demanda
mercadológica,
• Cálculo e controle dos custos de produção
• Aplicação de métodos quantitativos para a solução de problemas
• Instrumentos estatísticos e quantitativos
LINHA 6
GESTÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS
Processo produtivo
• Processo produtivo utilizado e sua conveniência, proposta de um novo processo produtivo.
• Administração de materiais e processos de produção: identificação das especificações de materiais
para produção/geração de serviços
• Controle de produção
• Utilização de matérias primas alternativas em determinado setor, considerando raridade e preço,
complexidade do processo, qualidade e custo, e medidas para evitar o esgotamento de matéria
prima escassa.
• Análise do processo de trabalho: as novas tecnologias e a qualificação/desqualificação do
trabalhador, novas formas de organização do trabalho, uso da flexibilidade funcional e numérica.
• Modelagem de processos: mapeamento e análise de processos.
• Significado do trabalho para as pessoas, a questão da criatividade.
• O mercado de trabalho e mobilidade da mão-de-obra
Técnicas modernas de administração da produção e gestão da qualidade
• Novas formas de organização da produção, técnicas japonesas de produção, principais elementos de
um programa de gestão da qualidade e avaliação de seus resultados, tipos de controle da qualidade,
técnicas utilizadas.
• Emprego de métodos estatísticos da qualidade
• Análise da produtividade: conceitos, índices adotados e formas de melhorias
• Avaliação da efetividade (produtividade, desempenho organizacional)
• Técnicas: Just in Time e Kanban; Sistemas de Qualidade – séries ISSO e QS9000
• Uso de redes PERT/CPM e desempenho da administração de projetos; Elaboração de um plano de
desenvolvimento e controle de projetos
• Planejamento de integração vertical e/ ou horizontal na indústria; Análise de produtividade
Gestão estratégica e competitividade em operações
• Critérios competitivos na produção: custo, flexibilidade, qualidade, confiabilidade e inovção,
• Pesquisa e desenvolvimento de produtos
• Cadeia produtiva, abrangendo todas as etapas no setor industrial
• Rede de suprimentos, considerando tipos de relações entre as partes
• Manufatura global, analisando processos de integração industrial entre unidades localizadas em
diferentes regiões e países. Programação e controle de produção em determinado setor.
Administração de materiais
• A importância da Administração de Materiais no modelo empresarial: representação dos materiais
no custo total do produto/serviço, adaptação de materiais tendo em vista sua representação no custo
total, diante dos aspectos competitivos do mercado comprador.
• Elaboração de um modelo para cadastro de fornecedores (tendo em vista, principalmente a
qualidade, o custo e o prazo de entrega).
• Interligação da área de materiais com as áreas financeiras, de produção e comercialização.
• Estrutura organizacional para a área de administração de materiais.
• Análise de valor aplicado aos materiais.
FACIPLAC
Curso de Administração com Habilitação em Administração de Empresas
LINHA 7
GESTÃO TECNOLÓGICA E DA INFRA-ESTRUTURA
Temas emergentes
• O consumidor e o ciberespaço
• Comunidades virtuais
• Gestão do conhecimento
• Governo eletrônico
• Comércio eletrônico
• Gestão do conhecimento