Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Mónica Valenzuela
Instituto IACC
30-12-2019
Desarrollo
De acuerdo a la materia estudiada a lo largo del ramo, una negociación se da cuando dos
personas o más se reúnen frente a un conflicto en donde las partes involucradas defienden
la postura de cada uno, buscando llegar a un acuerdo equitativo y valido para ambos.
Para obtener una buena negociación, se sugiere evitar la violencia, ceder para que ambas
Para llevar una negociación se debiera contar con los siguientes elementos para entrar a un
proceso de negociación:
Analizar y definir los pro y los contra de la negociación, el cual permitirá que se
relevante.
ofrecer.
Clasificar los intereses, de esta manera se dará respuesta a las peticiones más
urgentes.
De acuerdo al caso revisado, se aprecia al gerente que le da la oportunidad a uno de sus
trabajadores a que pueda exponer la situación y darle solución. El gerente mantuvo una
De acuerdo a lo analizado en el video las pautas que se ven son las siguientes:
los involucrados pueden dar su punto de vista con lo sucedido y dar una solución
posible.
Conoce los límites de autoridad: se aprecia cuando Solivan dice que él trabaja
para tal persona, tiene claro cuál es el límite de autoridad frente a la situación
Conocer al otro: lo que busca el gerente al hablar con la persona que realizo el
negociación.
afectando a la empresa.
Desarrolla la secuencia preferida: muestra la secuencia que le permitirá ir
avanzando.
tema, además pregunta cómo afectaría a la empresa y si era la primera vez que
sucedía esta situación o si ya habían pasado antes por lo mismo, se ve que para
e indaga.
Decidir cuando y donde negociar: se aprecia que el gerente ante la situación que
consideraciones según el conflicto visto, las negociaciones más adecuadas para este caso
organización definen y negocian los aspectos macro que están influyendo en el problema
de la empresa y como revertir el problema y salir victorioso se este, debido que mide las
competencias que tiene la organización, como está cambiando el negocio y definir cuál va
ser el negocio.
olvidamos. Por ende, es necesario proyectar la posibilidad se equilibrar las metas a corto,
Es mucho más fácil encontrar una solución favorable para todos, cuando los altos directivos
De acuerdo al caso visto esta consideración se aprecia, en que los altos ejecutivos deben
tomar una determinación respecto a lo que le está pasando a la empresa y el futuro que esta
tendrá, ya sea a corto, mediano o largo plazo, luego de obtener la información respecto a
administración.
capacidad ociosa.
Ante la situación que enfrenta la empresa, toda la organización se ve afectada por
empresa, ya que no solo está en juego la vida de la empresa con las decisiones que se
tomen, sino que, además el puesto de cada uno que compone la compañía, si bien es cierto
que la negociación tomara un tono agresivo ya que ningún trabajador querrá perder su
trabajo, pero para la empresa no será conveniente despedir la gente de más confianza, ya
poder obtener una solución de manera pacífica en donde cada uno de los representantes
de las secciones puedan dar sus puntos de vista. El gerente menciona que la idea de que la
música suene al mismo compas siempre y que en el caso que se desafine es mejor que deje
de sonar.
Bibliografía