Maestría

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Nombre: Matrícula:
Georgette Yñigo Sánchez 2652705
Claudia Isabel Plata León 2879212
Yamileth Guadalupe Arredondo Gastélum 2651946
Nombre del curso: Nombre del profesor:
Dirección estratégica. Alejandro Monjaraz Ramos.
Módulo: Actividad:
1. Preparación de la Estrategia Evidencia 2
Fecha: 27 de octubre de 2018.
Bibliografía:
HALTEN. (1987). ESTRATEGIAS. 10 DE OCTUBRE DE 2018, de FREDDY
CASTILLO Sitio web: http://blog.pucp.edu.pe/blog/freddycastillo/2012/03/14/el-
concepto-de-estrategia/
DRUCKER. (1994). THE PRACTICE OF MANAGEMENT. 10 DE OCTUBRE DE
2018.
Riquelme Leiva, Matias (2016, Diciembre). FODA: Matriz o Análisis FODA –.
Santiago, Chile. Retrieved from http://www.analisisfoda.com/

Objetivo:
Desarrollar las habilidades de toma de decisiones y resolución de problemas.

ANEXO.
Actividad: 2. Planteamiento del proyecto.

Objetivo:
Desarrollar habilidades de toma de decisiones y solución de problemas.

Tema del proyecto

Disminuir los gastos de administración/operación y a su vez aumentar las ventas
para mejorar la rentabilidad de la empresa.

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Índice:
Marco teórico…………………………………………. pág. 3.

Planteamiento del problema ………………………. Pág. 4.

Descripción de la empresa…………………………..pág. 5.

Objetivos generales y específicos………………….pág. 6.

Solución al caso………………………………………..pág. 8.

Conclusión….…………………………………………...pág. 9.

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Marco teórico
Según Halten la estrategia “Es el proceso a través del cual una organización
formula objetivos, y está dirigido a la obtención de los mismos. Estrategia es el
medio, la vía, es el cómo para la obtención de los objetivos de la organización.
Es el arte (maña) de entremezclar el análisis interno y la sabiduría utilizada por
los dirigentes para crear valores de los recursos y habilidades que ellos
controlan. Para diseñar una estrategia exitosa hay dos claves; hacer lo que hago
bien y escoger los competidores que puedo derrotar. Análisis y acción están
integrados en la dirección estratégica”. (HALTEN. (1987)).
Por lo que de ahí se parte para empezar a planear una estrategia que empieza
desde el entorno, ¿qué hacer? ¿cómo hacerlo?, hasta el futuro deseado (5 a 10
años).
Un ejemplo, para Drucker “La planeación estratégica es el proceso continuo
basado en el conocimiento más amplio posible del futuro, considerando que se
emplea para tomar decisiones en el presente, las cuales implican riesgos futuros
en razón de los resultados esperados”.(Drucker,(1994)).
Cadena de valor
Porter desarrolló uno de los métodos de análisis estratégico que ayudó a
descomponer las diferentes operaciones o actividades que se realizan por una
empresa. La finalidad es conocer cada etapa de la acción desarrollada por la
empresa, e identificar en dónde se añade valor al producto o servicio; también
permite comprender los costos para reducirlos.
Los líderes en una organización están distribuidos en los procesos de gestión
estratégica los cuales ayudan a que se realice correctamente la misión y visión
de la empresa.
Por lo que un líder estratégico tiene la capacidad de conocimiento y visión para
crear, realizar y tomar decisiones dentro de una institución para llevar al éxito a
la misma, sin embargo, también debe estar alerta siempre visualizando el futuro
tomando en cuenta el pasado para llegar a sus decisiones mas acertadas.

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FODA
El análisis FODA son siglas que representan el estudio de las Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas, de una empresa un mercado, o
sencillamente a una persona, este acróstico es aplicado a cualquier situación, en
el cual, se necesite un análisis o estudio. (Riquelme Leiva, Matías (2016,
Diciembre).
Del cual solo se busca orientar el estudio de las fortalezas de la organización,
brindando los recursos que se posee, de igual manera estar conscientes de las
amenazas que pueden presentarse en el entorno.

Planteamiento del problema

Dipromad S.A. DE C.V. es una empresa dedicada a la fabricación y venta de
muebles de exhibición, actualmente la empresa se encuentra estancada en su
crecimiento, de tal manera que nos dimos la tarea de indagar sobre el tema para
encontrar el área de oportunidad de esta situación. El resultado de la
investigación fue el siguiente: al ser fabricantes hay mucho desperdicio de
materia prima, lo que implica un gasto extra. Por otra parte es una empresa local
que solo tiene un cliente que compra grandes volúmenes, por tal motivo es que
sus ventas han estado estables, sin embargo queremos generar nuevas
estrategias para atraer a más clientes, incluso conseguir que seamos
maquiladores de empresas de muebles ya establecidas por un costo más barato
pero que sea rentable también para nosotros, generando esto una posición de
una empresa más rentable.
Ser una empresa rentable en el mercado es primordial para que la empresa se
mantenga al margen de la competencia y evitar desaparecer en los próximos
meses o años, por tal motivo que en este proyecto trabajaremos en disminuir los
gastos administrativos/operación sin afectar la calidad de los productos, que a
su vez también trabajaremos en las estrategias de venta para incrementar y
obtener más utilidades.
Actualmente la empresa obtiene ganancias, sin embargo, por tan desmedidos
gastos y desperdicios que se generan en la producción no se obtiene utilidad,
por tal motivo, decidimos incursionar en plantear nuevas estrategias para que la
empresa incremente su rentabilidad y sea más competente ante el mercado.

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● Descripción de la empresa:
a. Nombre de la empresa o institución: Dipromad S. A. DE C.V.
b. Giro: Industrial
c. Tamaño: Grande
d. Contexto: Mobiliaria
e. Nacional o internacional: Nacional

● Evalúa el tipo de estrategia que está aplicando actualmente la empresa,

para detectar sus áreas de oportunidad.
a. Considerando el ambiente externo e interno, realiza un análisis,
para detectar las áreas de oportunidad de la misma, utiliza los
diferentes modelos, herramientas y conceptos revisados en el
curso.
La planta no produce volúmenes de los artículos que se tienen a la venta, se
producen exclusivamente artículos sobre pedido de cliente, por lo cual, en
ocasiones, se desfasa el tiempo de producción ya que una vez llegada la orden
de compra, se hace la requisición de materiales. Si por alguna razón los
proveedores no cuentan con los materiales en el momento necesario, se genera
una serie de atrasos, lo que causa insatisfacción en el cliente.
La empresa cobra, una vez los artículos han sido fabricados y enviados a donde
es requerido por cliente, y una vez retornada, la documentación requerida, el
proceso es un tanto tardado para que se pague esa factura específica.

Este tipo de financiamiento podría repercutir en términos de liquidez de la

compañía, ya que, se tiene que acomodar a los tiempos de pago de nuestros
clientes, los cuales, podrían tener desfase con nuestros proveedores, lo que nos
causa retraso e intereses.

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o Partiendo de tu análisis previo e identificando las áreas de

oportunidad: Desarrolla una estrategia de mejora para la empresa.
1. La estrategia para seguir será: en primera instancia, conseguir nuevos
clientes, además de nuestro cliente primordial, ya que éste también utiliza
otros proveedores para cubrir su necesidad.
2. Realizar un análisis sobre los gastos administrativos operativos y
seleccionar cuáles son los que no son necesarios o cuáles se pueden
recortar o disminuir su porcentaje anual.
3. Con esto, se podrían producir en volumen los productos favoritos para
generar mayor fluidez de efectivo ya que se tendría una respuesta más
rápida de surtido y así se podrán cobrar más rápido las facturas,
recortando el periodo de fabricación.
4. Llegar a una nueva negociación con nuestros clientes actuales para que
no se fabriquen los productos con mero financiamiento y se pueda cobrar
por adelantado o conseguir un porcentaje de adelanto.
5. De la merma, producir muebles con escalas menores accesibles a otro
mercado.

b. Objetivo del proyecto:

Objetivo general
Implementar estrategias de reducción de gastos en la administración y operación
para incrementar el margen de utilidad, resultado de la venta del producto,
aunado a una estrategia de venta para atraer más clientes a nuestra empresa

Objetivos específicos
● Analizar los gastos de operación y administración
● Depurara gastos secundarios
● Analizar el costo de operación VS precio de venta
● Obtener margen de utilidad neto positivo en los próximos 3 meses.

Generalidad del tema:

Dipromad, productora y comercializadora de muebles está teniendo problemas
de margen de utilidad, esto debido a que los costos de producción y gastos

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administrativos están por encima del precio de venta. Lo que buscamos hacer
es hacer un recorte de gastos administrativos y operativos, posterior detectar
dónde estamos mermando más y ver qué hacer con esa merma, de primera
instancia se nos ocurre diseñar nuevos modelos de muebles con la materia prima
restante, en donde estos sean de escalas menores y con menos proceso de
fabricación para que el costo sea menor y el mueble sea más accesible,
atrayendo un nuevo nicho de mercado para la empresa.
o Objetivo de la investigación
El objetivo de la investigación es llegar una estrategia que nos
ayude a recortar los gastos administrativos innecesarios o no
tienen una prioridad para que así, se pueda generar utilidad y así
además de poder recuperar las pérdidas generadas en los años
anteriores, comenzar a utilizar las ganancias generadas para hacer
más eficientes los procesos operativos y poder producir mayores
volúmenes de los productos favoritos y así tener un tiempo de
respuesta más corto en los pedidos de los clientes y generar una
mayor satisfacción y con esto lograr posicionarnos en un rango
mayor en el mercado.

○ Clima organizacional.
Actualmente, en la empresa el clima organizacional, se encuentran
bastante desmotivados, realizan su trabajo porque lo tienen que
hacer, no se sienten parte del grupo y no ven más allá de sus
actividades diarias, lo que afecta que no estes totalmente
capacidados para sus actividades, no buscan satisfacer el por el
objetivo principal de la empresa.
○ Liderazgo.
Debido a que cuentan con cuatro direcciones, algunas veces, las
decisiones de dirección general, no son bajadas correctamente.
Como se mencionaba, tanto en los niveles operativos como
administrativos, hay un desapego a la empresa y su misión.

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○ Planteamiento de la estrategia.
Dado que, a la fecha, los colaboradores se encuentran
desapegados a los objetivos principales de la empresa,
primeramente, se utilizarán estrategias remunerativas, para
despertar el interés de los colaboradores y posteriormente, las
estrategias de valoración.
○ Evaluación de ambiente externo.
En los alrededores de donde se encuentra localizado Dipromad, se
encuentran otras empresas del mismo rubro por lo que, a los
colaboradores se les hace sencillo poder cambiarse de trabajo, lo
que genera una alta rotación de personal a nivel operativo.

2. Propuesta de mejora:
En base a lo anterior, ya que los colaboradores se encuentran con una
desmotivación bastante alta, la primera estrategia que se utilizará es la
remunerativa, para despertar su interés, con esto, se espera que se
despierte un mayor interés de los objetivos, no solamente en sus
actividades diarias.
Posteriormente, se utilizará la estrategia de valoración, de esta manera,
se fomentará la competitividad sana entre nuestros colaboradores, lo cual
nos podrá ayudar con la productividad de la planta y así mismo, valorar si
en realidad se necesita el número que se encuentra en la plantilla por
mesa de trabajo.
Ya que uno de los objetivos es el recorte de gastos, con lo anterior, se
podrá comenzar a tomar decisiones si el personal que se encuentra es
necesario para llegar a la meta de productividad deseada o nos podríamos
quedar con los más destacados y que debido a las evaluaciones que se
realizarán, serán los mejores en sus respectivas áreas.
Por lo anterior mencionado, los mismos colaboradores, una vez
sintiéndose parte de la empresa nuevamente, nos ayudarán con el tema
de las mermas, pondrán más interés en salvar piezas aún sean utilizables.
Con la reducción de gastos en marcha y el aumento de productividad por
las estrategias anteriormente mencionadas, se podrá llegar a la meta de
utilidad deseada.

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Analisis FODA
● Fortalezas
● Calidad
● Precio accesible
● Entrega garantizada
● Buena experiencia de compra
● Oportunidades
● El cliente nos puede contactar directo o mediante un intermediario
● Hacer tus pedidos en línea
● Debilidades
● Demasiado desperdicio de materia prima
● No tener personal suficiente en cada área de producción
● Que administración no pase al día los pedidos
● Desmotivacion de los empleados
● Amenazas
● Tiempos muy largos de entrega
● No ofrecer muebles de lujo
● No contar con personal capacitado al 100%
● Falta de publicidad y conocimiento del cliente

Conclusión:
Un proceso, producto o empresa siempre tendrá un área de oportunidad, misma
que nos impulsará a ser mejor y destacar entre la competencia.
Para detectar éstas áreas de oportunidad debemos llevar a cabo el proceso de
observación y análisis. Una vez detectada la oportunidad es momento de diseñar
una estrategia buscando la solución de la misma.
Para diseñar una estrategia debemos tomar en cuenta los tiempos de espera,
inversión, retorno de inversión, involucrados, entre otros factores.
El implementar mejoras constantes en una compañía hace una empresa
competente y rentable que todos los accionistas es lo que siempre quieren para
estas, el hacer un consntante chequeo a los procesos nos hace encontrar areas
de oportunidad que al mejorarlas nos brindara un mejor resultado en nuestros

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departamentos lo que hara tambien vender mas o simplemente como era nuestro
caso disminuir el desperdicio, sin embargo, muchas empresas entre mas crece
menos hace estos analisis ya que hay otras situaciones que hacen que se
olviden de estas tareas cotidianas que se tienen que hacer.
Una vez puesta en marcha la estrategia es de suma importancia darle
seguimiento para ver si la propuesta brindó o no solución.
El conocer acerca de las nuevas estrategias que se pueden implementar en las
empresas hace una empresa mas solida y tambien persistira mas en el marcado.

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