DIAGRAMA DE FLUJO

Un diagrama de flujo es una representación gráfica de un proceso mostrado paso a

paso. Los pasos (actividades) se representan mediante figuras de distintos tipos, el
flujo de la actividad, mediante flechas o conectores que conectan las figuras.
El diagrama de flujo es usado para dividir el proceso en sus partes más principales,
mostrando las relaciones entre las actividades que lo conforman.

Es una herramienta básica para la representación de los macro procesos, procesos,

subprocesos y/o tareas. Ofrece una valiosa información de forma simple y que sea
fácil su interpretación.

Los símbolos básicos son:

SIMBOLO DESCRIPCIÓN

Círculo, elipse o rectángulo con los

bordes redondeados para indicar
inicio y fin del proceso.

Rectángulo para indicar el paso en el

proceso.

Rombo para indicar decisión o

condición. De un rombo salen por lo
general dos flechas

Flechas para indicar la dirección del

flujo. La flecha sale de un símbolo y
acaba en otro símbolo.
Rectángulo con la base
ondulada para indicar documento.

Sub-proceso es un proceso que ya

está definido previamente
Conector para otra página Esto
indica que hay una referencia
cruzada y un enlace de este proceso,
a otro proceso diseñado en otra
página.
 Base de dato una lista de
información con una estructura
estandarizada que permite la
investigación y la clasificación.

.
Cómo se elabora un diagrama de flujo?

Si es un proceso existente

 Identificar el principio y el fin del proceso.

 Observar el proceso completo desde el principio hasta el fin.
 Definir los pasos en el proceso (actividades, decisiones, entradas, salidas).
 Elaborar un proyecto de diagrama de flujo para representar el proceso.
 Revisar el proyecto de diagrama de flujo con las personas que participan en el
proceso.
 Mejorar el diagrama de flujo a partir de esta revisión.
 Verificar el diagrama de flujo con respecto el proceso real.
 Fechar el diagrama de flujo para referencia y uso futuros.

Para diseñar un nuevo proceso

 Identificar el principio y el fin del proceso.

 Visualizar los pasos que se deben dar en el proceso (actividades, decisiones,
entradas, salidas).
 Definir los pasos en el proceso (actividades, decisiones, entradas, salidas).
 Elaborar un proyecto de diagrama de flujo para representar el proceso.
 Revisar el proyecto de diagrama de flujo con las personas que se espera
participarán en el proceso.
 Mejorar el diagrama de flujo a partir de esta revisión.
 Fechar el diagrama de flujo para referencia y uso futuros.
 Diagrama básico del proceso de preimpresión con los subprocesos que lo pueden
componer. El diagrama es genérico debiéndose adaptar a la idiosincrasia de cada
empresa. Es aconsejable que se realice el esfuerzo de realizar un diagrama de
flujo para cada uno de los subprocesos.