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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA

"Año de la lucha contra la corrupción y la


impunidad"

FACULTAD: Ciencias de la Salud


PROGRAMA DE ESTUDIO: Psicología
DOCENTE: Víctor Oviedo Aldave
TEMA: Motivación en Organizaciones
ALUMNA:
Utrilla Domínguez Roxana

2019
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
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Este trabajo elaborado es dedicado para


mi madre y para el licenciado, quien
siempre está motivando para salir
adelante con mis trabajos y así cumplir
mis metas estoy muy agradecida con
cada uno de ellos y con Dios
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1) PORTADA: ……………………………………………………………………………………………………..……………… 1
2) DEDICATORIA: ……………………………………………………………………………………………….…………….. 2
3) INDICE: ……………………………………………………………………………………………………….……………….. 3
4) INTRODUCCION: ………………………………………………………………………………………….………………. 4
5) MOTIVACION: …….……………………………………….………………………………………………….……………5
5.1) DEFINICION: …………………………………………………………………………………………….……………..
5.2) TIPOS DE MOTIVACION:……………………………………………………………………………….…………..

6) MOTIVACION EMPRESARIAL: …………………………………………………. ……………………..….………….. 6

6.1) CICLO MOTIVACIONAL: ………………..…………………..……………………………………………………


6.2) TEORIA DE MASLOW: …………………………………….……….……………………………………………….
6.3) IMPORTANCIA DE LA MOTIVACION: ……………..…………………………………………………………
6.4) TECNICAS DE LA MOTIVACION: ……………………………………………………………….……………….
6.5) EVALUACION MOTIVACIONAL: ………………………………..……………………………….……………….

7) COMPETENCIA LABORAL ……………………….………………………………………..…………………………... 7


6.1) FACTORES QUE DESMOTIVAN AL TRABAJADOR: …………..………………………………………….
6.2) TALLERES PARA MOTIVAR: ……………….…….…………...………………………………………………….
6.3) CONCLUSIONES:……………………………………..…..……………….……………………………………..…..8
8) BIBLIOGRAFIA: ……………………………………………………………………………………………………………..…9
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La motivación es el impulso necesario para mover a las personas a la realización o logro de


un objetivo. La motivación es un factor importante en el desarrollo y progreso de una
empresa debido a que depende de esta la actitud y la conducta de los subordinados con
relación al su trabajo y al logro las metas propuestas. Cuando se usa adecuadamente, la
motivación puede convertirse en una herramienta beneficiosa y favorable para
el administrador, logrando a través de ella incrementar o mantener el rendimiento de sus
empleados.

Debido a la gran importancia que ha venido ganando la aplicación de esta herramienta a


las organizaciones y a la administración, es necesario el estudio de este tema y de sus
elementos, su influencia en las empresas como clave del éxito para mejorar
el ambiente laboral, las teorías que se han planteado para el mejoramiento de la misma y las
ventajas y desventajas de estas.
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1.1 DEFINICION:
La Calidad de Vida en el Trabajo ha sido estudiada a través de una diversidad de teorías de
la motivación, las cuales exponen entre otros aspectos: las características del entorno o
personales y las formas de comportamiento que sirven para vigorizar, activar o motivar al
individuo.

La expresión motivos se refiere al “conjunto de sentimientos de un individuo, lo que se refleja


en su forma de ansiar y pretender las cosas”. (Lattman, 1992:87), por lo tanto definió la
motivación como “el estado que se genera en el individuo como consecuencia de los motivos.
Puede surgir de un conjunto de motivos simultáneamente, motivos que se influyen entre sí,
pero también pueden surgir como consecuencia de una situación de contraposición de
motivos”. (87).

“Motivación es el proceso de estimular a un individuo para que se realice una acción que
satisfaga alguna de sus necesidades y alcance alguna meta deseada para el motivador.”
(Sexton, 1977:162).

El mencionado concepto presenta una relación entre el esfuerzo y la retribución que abarca
en el contexto del individuo donde se presenta el conjunto de la satisfacción de las
necesidades y las expectativas que incluyen factores, tales como: la satisfacción laboral, los
premios y otras formas de reconocimiento.

“La motivación de los recursos humanos consiste fundamentalmente en mantener culturas y


valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño”. (Armstrong, 1991: 266).

Según este concepto la motivación es la respuesta a un valor pero tan sólo en la medida en
que el valor es percibido por el sujeto de manera correcta es decir en forma real y no
potencial, la misma está constituida por todos aquellos factores capaces de provocar,
mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo, por otra parte toda conducta que observamos
a nuestro alrededor está dirigido por el anhelo de satisfacer nuestras necesidades y la del
ambiente circundante.

La motivación es el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar las metas de la organización,
condicionado por la necesidad de satisfacer alguna necesidad individual. Si bien la
motivación general se refiere al esfuerzo por conseguir cualquier meta, nos concentramos en
metas organizacionales a fin de reflejar nuestro interés primordial por el comportamiento
conexo con la motivación y el sistema de valores que rige la organización. (Robbins,
1999:17).
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TIPOS DE MOTIVACION
En ocasiones se suelen establecer distintos tipos de motivación en función de la fuente u
origen del estímulo. En la motivación de logro, en la que el mecanismo que promueve a la
acción es conseguir un determinado objetivo. La motivación de afiliación supone la
búsqueda de seguridad y pertenencia a un grupo. La motivación de competencia no sólo
pretende alcanzar un objetivo estableció, sino que busca realizarlo de la mejor forma posible.
En Psicología se suelen distinguir entre dos tipos de motivación en función de dónde proceda
el estímulo: motivación intrínseca y motivación extrínseca.

MOTIVACION INTRINSICA
En la motivación intrínseca la persona comienza o realiza una actividad por incentivos
internos, por el propio placer de realizarla. La satisfacción de realizar algo o que conseguirlo
no está determinada por factores externos. Está relacionada, por lo tanto, con la
autosatisfacción personal y la autoestima. Por ejemplo, hay personas que realizan ejercicio
físico porque disfrutan de la actividad.

MOTIVACION EXTRINSECA
En la motivación extrínseca, el estímulo o incentivo que mueve a una persona a realizar una
actividad viene dado de fuera, es un incentivo
externo y no proviene de la propia tarea.
Funciona a modo de refuerzo. Por ejemplo,
cuando una persona realiza ejercicio físico no
por el mero hecho de disfrutar haciéndolo,
sino por motivos sociales u otros.
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MOTIVACION PERSONAL
En Psicología, existen diversas teorías que establecen y clasifican los elementos que mueven
a una persona a realizar algo o dejar de hacerlo. En muchos casos la motivación de una
persona viene determinada por necesidades, tal y como se establece en la llamada 'pirámide
de Maslow'. Igualmente, la motivación está fuertemente influida por la satisfacción de
realizar una tarea o conseguir un determinado objetivo, pero también por los incentivos que
realizar o no realizar determinada conducta puedan conllevar.

MOTIVACION LABORAL
La motivación laboral es aquella que está relacionada con el ámbito de trabajo. Algunos
ejemplos pueden ser la remuneración económica, los días de vacaciones, el status social y la
propia realización y desempeño de la tarea. Es importante en este caso para la persona
encontrar factores intrínsecos en el desarrollo de las tareas de un puesto de trabajo.

MOTIVACIÓN DEPORTIVA

En el mundo del deporte, especialmente a un alto nivel, la motivación es fundamental, ya que


en muchos casos para alcanzar determinados
objetivos el cuerpo tiene que llevar a unos límites
de esfuerzo enormes. La autosuperación, la
conectividad y la recompensa que se puede
obtener de conseguir una meta mueven en muchos
casos a los deportistas. En muchos casos, la
motivación intrínseca se ve condicionada por la
propia lógica del deporte e alta competición y los
deportistas deben también trabajar el componente
mental. Por ejemplo, en pruebas ciclistas de larga
duración en la que se requiere un gran esfuerzo, es posible que los deportistas que disfrutan
de montar en bicicleta y escalar puertos pierdan ese tipo de motivación cuando el nivel de
exigencia es mayor.
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El concepto de motivación empresarial surge a partir de la búsqueda de motivos en el


ámbito de la empresa que nos inspiran a generar acciones para lograr un resultado. A
través de este mecanismo (motivo, acción y resultado) encontraremos el flujo necesario
para alcanzar cualquier meta en el ámbito empresarial.

Ejemplos de motivación empresarial

 elaborar estrategias para aumentar la efectividad y eficiencia de los trabajadores


 construir objetivos comunes
 elaborar horarios flexibles para los trabajadores
 facilidades para embarazadas
 facilidad de movilidad del trabajo a casa.

TIPOS DE PLURALISMO
Si enfocamos la motivación como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se
denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes:

Homeostasis: en cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio.

Estímulo: aparece un estímulo y genera una necesidad.

Necesidad: esta necesidad, insatisfecha aún, provoca un estado de tensión.

Estado de tensión: la tensión produce un impulso que


da lugar a un comportamiento o acción.

Comportamiento: al activarse, se dirige a satisfacer


dicha necesidad. Alcanza el objetivo
satisfactoriamente.

Satisfacción: si se satisface la necesidad, el


organismo retorna a su estado de equilibrio, hasta que
otro estimulo se presente. Toda satisfacción es
básicamente una liberación de tensión que permite el
retorno al equilibrio homeostático anterior.
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TERORIA DE MASLOW
La pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar qué impulsa la
conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados jerárquicamente
según las necesidades humanas que atraviesan todas las personas.

En el nivel más bajo de la pirámide se encuentran nuestras necesidades más básicas, como
alimentarse o respirar. Cuando satisfacemos esas necesidades básicas, estamos rellenando la
base de la pirámide, y solo al cubrir esas necesidades podemos subir al siguiente nivel, donde
se encuentran las necesidades superiores.

El nombre de la pirámide se debe a su autor, el psicólogo humanista norteamericano Abraham


Maslow (1908-1970), que en la primera mitad del siglo XX formuló en su obra “Una teoría
sobre la motivación humana” (A Theory of Human Motivation) la teoría de la pirámide de
Maslow, una de las teorías de motivación más conocidas.
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IMPORTANCIA DE LA MOTIVACION
Como bien menciona Sir Richard Branson, fundador de Virgin Group, mantener empleados
satisfechos hace que estos a su vez se ocupen mejor de nuestros negocios. La motivación
laboral supone un cambio cualitativo a la hora de llevar a cabo un trabajo, pero también como
forma de mantener un ambiente agradable y pro activo En el pasado, las empresas prestaban
poca atención a la motivación laboral porque lo consideraban una pérdida de tiempo sin
sentido, al igual que la formación laboral. Esto ha creado que muchas empresas se hayan
estancado y se hayan vuelto poco competitivas. Pero a medida que el mercado se hacía más
competitivo, de esa misma manera se fue dando valor a la importancia de tener empleados
motivados.

Aunque ya hemos dado unas pinceladas, si tuviéramos que nombrar los beneficios de la
motivación al personal deberíamos mencionar las siguientes:

Mejor imagen de la empresa. Si la empresa se preocupa de un valor tan importante como


su capital humano, su imagen mejorará tanto por el simple hecho de hacerlo como por las
consecuencias de ello.

Mayor compromiso con la empresa. Si los empleados sienten que se les valora en la
empresa y que se hace algo para que se encuentren más a gusto se sentirán comprometidos
con ella.

Mayor rendimiento laboral. Si los trabajadores son motivados rendirán más porque se
sienten mejor en su trabajo y lo hacen con una mayor eficacia.

Más y mejores ideas de mejora. Los trabajadores que se sienten valorados y motivados son
capaces de tener nuevas ideas y transmitirlas a sus superiores. Menores inconvenientes para
la empresa. Si los trabajadores se sienten desmotivados pueden ser propensos a tener mayores
enfermedades laborales y accidentes de trabajo, ser impuntuales, faltar más días al trabajo,
crear un mal ambiente, llevarse mal con sus compañeros, etc. Todo esto conlleva pérdidas
económicas para el negocio.
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Mayor competitividad empresarial. Empresas cuyos trabajadores rinden más, tienen más
y mejores ideas, se sienten a gusto en su trabajo y dan lo máximo de sí son mucho más
competitivas que otras.

Menos fugas de cerebros. Trabajadores que no se sienten bien en su espacio de trabajo


tienden a irse, trabajadores que se sienten a gusto y motivados en su empleo tienden a
quedarse en la empresa, aunque otras puedan ofrecerles unas mejores condiciones. La
empresa puede retener a sus trabajadores más valiosos motivándolos.

Mejor imagen de la empresa como buen empleador, lo que lleva a atraer talentos o empleados
valiosos. Tan importante es saber retener los talentos como captarlos, por ello hay que diseñar
estrategias para ambas cosas, y sin duda la motivación las lleva necesariamente a las dos.

Habiendo descrito cada uno de los beneficios, creo que no nos cabe ninguna duda de que una
empresa que se preocupa por sus empleados consigue mejores beneficios a su favor al corto
y largo tiempo. No todas las estrategias que busquemos para aplicar estas motivaciones tienen
que ver con grandes inversiones económicas, las hay “a la medida de cada bolsillo” lo
importante es ponerlas en marcha.
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TECNICAS DE LA MOTIVACION
Las personas necesitan sentirse apreciadas y valoradas y que sus esfuerzos sean
suficientemente reconocidos. Es importante que los puestos de trabajo se perciban como
espacios seguros y agradables, que les sirvan no sólo como medio de vida, sin también como
una forma de cumplir sus metas personales y lograr un desarrollo personal enriquecedor y
continuado. A su vez, las empresas y compañías necesitan contar con un equipo humano
proactivo, comprometido e identificado con la organización que garantice un alto
rendimiento y productividad, así como una calidad de trabajo excelente y con vocación de
mejoría constante. Es imposible alcanzar estos
ambiciosos objetivos si los trabajadores no están lo
suficientemente motivados, existiendo una serie de
herramientas, recursos y técnicas para lograrlo.

ESTRATEGIAS PARA LA
MOTIVACION
Lo primero que hay que tener en cuenta en la elaboración de un plan de motivación laboral
es que la gran mayoría de personas no realizan un trabajo únicamente por dinero, puesto que
suelen depositar en su experiencia laboral muchas expectativas y deseos: reconocimiento,
respeto, realización personal, sentimiento de valía, sentirse útiles e interactuar con los demás.
Subir los sueldos, por lo tanto, no suele ser una medida eficaz para motivar a los empleados
sino va acompañado de otra serie de acciones que tienen que ver con la seguridad en el
trabajo, el reconocimiento personal o el ambiente laboral. Diversos estudios han identificado
una serie de técnicas como muy eficaces para la motivación.

 Premiar los logros en el trabajo tanto


económicamente como a través de
reconocimientos e incentivos como viajes,
actividades lúdicas, regalos, etc.
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 Facilitar la promoción. Los empleados deben estar convencidos de que si se esfuerzan
y trabajan con calidad acabarán logrando mejoras y ascensos en la empresa.
 Proponer retos. A la mayoría de personas les encantan los retos, pues son una forma
de demostrar su valía y de superarse, sobre todo si van acompañados de algún tipo de
recompensa: felicitaciones, ascensos, aumento de sueldo, etc.
 Facilitar y promover la formación constante de los trabajadores supone múltiples
ventajas: se consigue una mayor calidad del trabajo, la empresa cuenta con
profesionales más capaces y los empleados ven aumentada su autoestima y
satisfacción.

Competencia laboral se define como la capacidad


productiva de un individuo medida en términos de
desempeño. Cuando hablamos de capacidad
productiva, no nos referimos únicamente a
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, sino
que vamos más allá de estas cuestiones a la hora de
competir en el ámbito laboral. No tanto la conformación
de conocimientos teóricos aportará a la constitución social de un trabajador competente, sino
que el desempeño productivo estará sujeto en su gran medida a la experiencia y aprendizajes
previos por haber trabajado y saber hacer.

Otras de las definiciones del término aceptadas es la brindada por la Organización


Internacional del Trabajo (OIT) donde la define como “la idoneidad para realizar una tarea o
desempeñar un puesto de trabajo eficazmente por poseer las calificaciones requeridas para
ello”. Con el avance productivo de los años ochenta y el crecimiento de países
industrializados, es el momento en el cual aparece el concepto de competencia laboral.
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Hoy en día la motivación es uno de los temas más estudiados en las escuelas de negocio y
por parte de las empresas, aunque muy pocas personas son conscientes de las cosas que
suelen desmotivar a un empleado…

Para mí la gran contribución de Herzberg fue que definió una teoría de factores
motivacionales y otra de factores higiénicos. Los factores motivacionales, como su propio
nombre indica, motivan. Los factores higiénicos no tienen un efecto motivador de por sí, pero
si no están desmotivan.

Factores higiénicos del trabajo

El ejemplo más claro es un lugar de trabajo seguro, limpio y con poco ruido. Si no fuera así,
nos desmotivaríamos con más facilidad, pero por el hecho de que trabajemos en él no
tenemos que estar especialmente motivados. Es lo que se conoce como un factor higiénico.

Luego están los factores motivacionales, los que por el hecho de existir en un puesto de
trabajo motivan. Factores como:

 Responsabilidad.
 Reconocimiento.
 Conseguir metas.
 Aprender cosas nuevas.
 Crecer.
 Que te guste el trabajo en sí mismo.

Muchas personas quieren añadir el salario a esta lista. Pero el salario se demuestra que no es
un factor motivador. Por mucho que el 99% de las personas piensen lo contrario. Su efecto
motivador es muy breve y pequeño, aquí puedes leer más.
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Si bien es cierto que el salario es un factor higiénico, si no está en la medida que tú consideras
que es justo, entonces te desmotivarás. Por el hecho de tener un salario alto, la motivación de
las personas no se demuestra mucho más alta (sí un poco, pero muy poco comparado con el
efecto de otros motivadores)

Otras cosas que desmotivan tienen que ver con el control y la supervisión. Aunque el
reconocimiento es un factor motivador y aumenta el rendimiento (No sólo reconocimiento
positivo, sino también aspectos a mejorar), el exceso de control y supervisión provoca
desmotivación.

 FALTA DE OBJETIVOS: No tiene un acuerdo mutuo entre ellos mismo.


 ESTRÉS LABORAL: acumulación de trabajo que lleva que no esté satisfecho.
 NO HAY PLAN DE DESARROLLO: no hay una buena organización
 INCOMPETENTE: no cuenta con la calidez profesional.
 EXCESO DE TRABAJO: el feje le dejan mocho trabajo y se acumula de trabajos.
 FALTA DE COMUNICACIÓN: no hay diálogo estas muy aislados.
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La motivación y otros factores relacionados pueden ser trabajados a través de dinámicas


realizadas por un grupo de trabajo cohesionado y gestionado por un buen líder.

A lo largo de este artículo, veremos 10 dinámicas que contribuirán a una mejora de la


motivación que pueden aplicarse en distintos ámbitos, adaptándonos al nivel del grupo. Que
la motivación de los integrantes de un equipo sea mayor, provocará una serie de
repercusiones positivas a nivel personal, además de mejorar el funcionamiento como grupo.

La motivación debe entrenarse todos los días, mandándonos a nosotros mismos mensajes
positivos y proponiéndonos pequeños retos alcanzables. En definitiva, aprendiendo a creer
en nosotros mismos.

Distintos estudios demuestran que un equipo que está motivado alcanza mayores éxitos y
rendimiento laboral. Por el contrario, el trabajo se convierte en rutinario y, de esta manera,
se produce un descenso de la productividad, además de los sentimientos relacionados con la
alienación laboral.

1. El alambre pelado

Objetivos:
Lograr animar el grupo.
Contribuir a la concentración en momentos de dispersión.

Materiales necesarios:
Ninguno.

Pasos a seguir:
1- Se le pide a un compañero que se vaya de la habitación.
2- El resto de los compañeros, se sientan en círculo y se cogen de las manos. El facilitador
cuenta que el círculo funciona como un circuito eléctrico y que hay un alambre pelado. Entre
todos, eligen quién funcionará como alambre pelado.
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3- Cuando han tomado la decisión, se le pide al compañero que está fuera de la sala que entre.
El facilitador de grupo le explica que el grupo es un circuito eléctrico y que en éste hay un
alambre pelado. Deberá usar su ingenio para descubrir quién es.

Discusión
No existe un resultado correcto o único en esta dinámica. El facilitador debe prestar atención
a cómo se desarrolla la actividad y cómo es la participación de los distintos miembros del
equipo. A modo de reflexión final, puede preguntarles cómo se han sentido cada uno a lo
largo del ejercicio.

Otros comentarios
Esta dinámica resulta muy útil en momentos de dispersión y estrés para generar un ambiente
relajado y distendido entre los integrantes de un grupo.

2- Sondeo de Motivaciones

Objetivos:
Comenzar a conocerse.
Conocer las motivaciones de los compañeros que conforman un grupo.
Papel y bolígrafo para cada persona.

Pasos a seguir:
1- El facilitador del grupo contextualizará, a modo de presentación, que cada vez que iniciamos
una actividad nueva, la hacemos por un motivo. Les pedirá a los integrantes del grupo cuál ha
sido la motivación que les ha hecho estar allí.
2- De manera individual, los integrantes del grupo responderán a una serie de preguntas de este
tipo: ¿por qué he venido a esta actividad?, ¿cuál es mi estado de ánimo hoy?, ¿qué espero obtener
en el día de hoy?, ¿qué estoy dispuesto a aportar en el día de hoy?
3- Todo el mundo comparte con el resto del grupo, sus inquietudes y qué ha respondido a las
preguntas que planteó en un primer momento el facilitador del grupo.

Discusión:
Es importante que la persona que dirija la actividad, sepa gestionar de manera adecuada los
comentarios de los distintos miembros del grupo.

Otros comentarios:
Se puede añadir algún objeto, con el fin de que se respete el turno de palabra de cada compañero.
Es decir, la única persona que puede hablar es la que tiene en su mano tal objeto.
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3- Voluntarios para formar un grupo

Objetivos:
Mostrar la importancia de crear la motivación en el grupo.
Pensar maneras de despertar el interés y la inquietud de los participantes ante una tarea
determinada.

Materiales necesarios:
Ninguno en especial.

Pasos a seguir:
1- El facilitador pedirá, sin dar ninguna explicación, voluntarios para realizar una actividad.
2- Cuando haya salido el número de voluntarios requeridos (este número variará en función del
número de integrantes del grupo), preguntar al resto por qué no salieron.
3- Preguntar a las personas que se ofrecieron voluntarias por qué lo hicieron.
4- Reflexionar, en grupo, sobre las inquietudes y los temores que pueden experimentar las
personas ante una situación determinada. Además, es importante reflexionar sobre qué estrategias
se pueden utilizar para motivar a que las personas se presten como voluntarios a realizar una
actividad.

Discusión:
Es normal que sin saber qué actividad van a realizar y sin ningún tipo de motivación por parte
del facilitador, no se presenten voluntarios. Por ello, hay que concienciar al grupo sobre qué
herramientas se pueden utilizar para crear un clima participativo.
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La desmotivación dentro de un equipo de trabajo es un


problema para una empresa. Tener trabajadores motivados es
fundamental para la productividad. Si tenemos gente feliz en
las empresas, trabajarán para cumplir con eficacia sus tareas
y así lograr que la empresa sea más eficiente en la prestación
de servicios a sus clientes.
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FUENTES

https://www.euroresidentes.com/empresa/motivacion/motivacion-empresarial

https://www.monografias.com/trabajos82/motvacion-organizacion/motvacion-
organizacion.shtml

https://economipedia.com/definiciones/piramide-de-maslow.html

https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2015/05/06/la-importancia-de-motivar-a-nuestros-
empleados/

https://www.aguaeden.es/blog/las-5-tecnicas-mas-efectivas-de-motivacion-laboral

http://www.finanzzas.com/competencia-laboral

https://www.cesarpiqueras.com/cosas-que-desmotivan-al-trabajador/

https://www.lifeder.com/dinamicas-motivacion/

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