AGENCIA DE VIAJES @CADEMICA

Docente:

Estudiantes
MIGUEL ANGEL BASTIDAS
JOHANNA MEDINA
VANESSA
NOPHAL

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior –

CUN- 2019
 Agencia de viajes @cdemica

“Viajando por el mundo de conocimiento”

VISIÓN
Ser en el 2025 una empresa reconocida en la ciudad de Neiva por prestar servicio de Turismo
Académico basado en el turismo buscando el aprendizaje significativo y mejorar las habilidades
académicas basado en la promoción de la movilidad.

MISIÓN
Somos una empresa servicios turísticos basados en experiencias académicas de calidad
permitiendo a nuestros clientes el intercambio de conocimientos y promoción del turismo en la
ciudad de Neiva, combinando el sector académico con el sector turístico.

ORGANIGRAMA

Gerente

Coordinador
Contador
de eventos

Asesor de
Asesores
Logistica (Guia
comerciales
Turistico)

FORTALEZAS
♥ Ofrecemos precios competitivos
♥ Personal competente, trabajo de Equipo y colaboradores
orientados al servicio al cliente
♥ Excelente experiencia en Turismo Académico
♥ Contactos con instituciones de Educación a nivel Local,
Nacional e Internacional.
♥ Liderazgo en nuestros servicios
MATRIZ DOFA
DEBILIDADES
♥ Falta de planeación estratégica que permitan alcanzar los
objetivos institucionales
♥ No se establecen procesos y procedimientos claros dentro
de la organización
♥ No existe manual de funciones de los colaborador en la
Agencia de Viajes
♥ Falta de personal de mercadeo para dar cubrimiento a los
clientes más importantes, situación que nos hace perder
espacios en la participación de mercado.
♥ Poca capacitación del personal que labora en la empresa.
♥ Baja publicidad en los medios de comunicación de la
Agencia de Viajes.
OPORTUNIDADES
♥ Intercambios académicos y Experiencias en investigación
♥ Acompañamiento a Eventos académicos Regionales,
Nacionales e Internacionales
♥ Promoción del Turismo Académico en Neiva
♥ Promoción del aprendizaje de idioma en el extranjero
♥ Aumentar participación las diferentes instituciones de
educación a nivel Nacional e Internacional.
♥ Necesidad de las Instituciones de Educación Superior para
el cumplimiento de indicadores.
AMENAZAS
♥ Desconocimiento de la empresa en el sector educativo en
la ciudad de Neiva
♥ Incremento del Dólar y Euro para las actividades
internacionales
♥ Competencia directa
♥ Escasa situación económica del país
♥ Falta de presupuesto de las instituciones del sector
educativo