INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE VILLA LA VENTA

DIVISION DE INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

TITULO DEL ANTE PROYECTO

PROPUESTA DE OPTIMIZACIÓN DE SISTEMAS

DE SEGUIMIENTO A EVALUACIONES DE
COMPENTENCIAS Y PLAN DE CAPACITACION
DEL PERSONAL OPERATIVO DE LA LINEA
ALS.

Residencia Profesional:
Weatherford México S.A DE C.V

Carrera:

Ingeniería en Gestión Empresarial

Presenta:

Diana Amairany de la O

9N

Asesores:
Ing. Juan Antonio Rodríguez
Judith del Carmen Balcazar Flores
Vo.Bo
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE VILLA LA VENTA
DIVISION DE INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

TITULO DEL ANTE PROYECTO

PROPUESTA DE OPTIMIZACIÓN DE SISTEMAS

DE SEGUIMIENTO A EVALUACIONES DE
COMPENTENCIAS Y PLAN DE CAPACITACION
DEL PERSONAL OPERATIVO DE LA LINEA
ALS.

Residencia Profesional:
Weatherford México S.A DE C.V

Carrera:

Ingeniería en Gestión Empresarial

Presenta:

Diana Amairany de la O

9N

Asesores:
Ing. Juan Antonio Rodríguez
M en A. Judith del Carmen Balcazar Flores
Vo.Bo
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE VILLA LA VENTA
DIVISION DE INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

TITULO DEL ANTE PROYECTO

PROPUESTA DE OPTIMIZACIÓN DE SISTEMAS

DE SEGUIMIENTO A EVALUACIONES DE
COMPENTENCIAS Y PLAN DE CAPACITACION
DEL PERSONAL OPERATIVO DE LA LINEA
ALS.

Residencia Profesional:
Weatherford México S.A DE C.V

Carrera:

Ingeniería en Gestión Empresarial

Presenta:

Diana Amairany de la O
9N

Asesores:
Ing. Juan Antonio Rodríguez
M en A. Judith del Carmen Balcazar Flores
Vo.Bo
Objetivo:

Propuesta de optimización de sistemas de seguimiento de competencias y plan de

capacitación de personal en la línea ALD con la finalidad de contar con talento
humano altamente calificado para realizar determinadas actividades.

Objetivos específicos:

Analizar el modelo de evaluación de competencias que actualmente posee

ALS, para demostrar su inaplicabilidad.

Observa los resultados de evaluación de desempeño del personal para

determinar su nivel de rendimiento.

Proponer un sistema de seguimiento de competencias y plan de

capacitación para una mejora continua
Delimitación:

El presente proyecto trata sobre el personal que labora en la línea ALS de Villahermosa,
tabasco, en el cual está enfocado sobre el cumplimiento de competencias y estatus
actual del personal.
Su alcance inicial es obtener una visión instantánea, Asegurarando la implementación
del proceso de competencias, de esta formar logrando tener un sistema actualizado con
el cual no se cuenta en dicha área y por lo cual no permite facilitar la selección de
personal ni requerimientos de la empresa para desempeñar una determinada actividad
de manera más optima, debido a esto es necesaria una investigación y análisis sobre los
base de datos de empleados que elaboran en esta área por lo cual es un factor limitante
ya que la empresa no permite la obtención de datos, ya que son índole personales y
confidenciales.
Con el análisis de obtenidos de la investigación de la base de datos, se pretende localizar
el personal que no cuenta con los cursos necesarios requeridos por el área y validando
que cumplan con la vigencia establecida en caso de tener los cursos. Por cual el limitante
sería el apoyo económico para dar dichos cursos y capacitaciones debido a que
generaría un alto costo.

La búsqueda para Analizar la investigación es muy extensa porque se cuenta con un

gran número de personal el cual tomaría un largo periodo para la revisión de datos de
cada trabajado. El cual es un factor limitante ya que el tiempo de estancia es limitado.
Justificación:

El talento humano se ha convertido en uno de los bienes más importante de las

empresas, es por eso que esta investigación está enfocada en la evaluación de
competencias y capacitaciones para el personal del área ALS, tomando como fuente
principal a el personal de esta área, siendo así que el trabajador se sentirá
estimulado debido a que se juzgará el valor y las cualidades que este tiene, permitiendo
promover un ambiente seguro para el personal y mejorando los resultados de
productividad de la empresa WFO A.S de C.V en el área ALS.
Para ello, se hace necesario generar y promover equipos de trabajo que, a diferencia de
los otros grupos, logren un efecto cooperativo, que aumenten la capacidad de acción y
por tanto, agreguen mayor valor a los resultados, movidos por un propósito y
responsabilidad compartida. Para contar con personal que se conviertan en equipos
efectivos resulta clave brindarles las herramientas necesarias para mejorar los resultados
a alcanzar y la forma en que los integrantes interactúen para lograrlos, todo esto atreves
de capacitaciones que brinden la información necesaria para trabajar en equipo,
permitiendo también actualizarlos en temas importantes para la realización de las
actividades del área.

Es importante mantener un registro de los cursos necesarios para desarrollar las

actividades laborales, debido a que las actividades que se realizan son altamente
peligrosas, a través de la aplicación de sistemas que permitan una mejor visualización
del personal que cuenta y no cuente con sus cursos necesarios y de esta forma gestionar
y planificar la fecha para la presentación de estos.
Cronograma de Actividades
Activ idad Septiembre Octubre Nov iembre Diciembre Enero

Conocer la empresa

Análisis de la empresa

Detectar un problema

Observ ación de
competencias del personal

Análisis de cv

Ev aluación del personal

Recolectar información

Desarrollo de tabla en excel

Análisis de los resultados

Propuesta de capacitación
Presentación oral y escrita
de la propuesta en la
empresa

Descripción detallada de las actividades

En los puntos siguientes se procede a plasmar y especificar las actividades que se
realizaran durante el periodo de residencia.

Conocer la empresa
Como primera actividad, se realizará un recorrido por las instalaciones de la empresa
WFO. SA. De CV, con la finalidad de conocer la ubicación interna de las diferentes áreas,
permitiendo también conocer al personal que trabaja en dicha empresa.

Análisis del área ALS

Se realizará un análisis del área ALS, acerca de los factores internos de esta,
desarrollando un diagnóstico de los puntos fuertes y débiles de la empresa. De este modo
puede evaluarse el potencial del talento humano que se encuentra en dicha área para
alcanzar los objetivos establecido.

Detectar un problema
Con el análisis anterior del área se podrán obtener diferentes puntos, pero
se identificará un tema en específico que es importante para el desarrollo
del área.

Observación de competencias del personal

Se observará el desempeño y las competencias del personal de dicha área, verificando
si cumplen con la característica que se requieren para desempeñar determinadas tareas
en el área.

Análisis de cv
Se analizarán los CV del personal para identificar si cuentan el nivel de estudios, cursos
y capacitaciones que se requieren para el puesto.

Evaluación del personal

Se aplicará a el personal encuestas que nos permitan evaluar el desempeño del talento
humano con el que cuenta cada uno de los trabajadores, tomando nota de cursos que
consideren que deberían proponerse.

Recolectar información
Se recolectará la información de los cursos que se requieren para los puestos el área,
verificando si el personal cumple con ellos, se realizara una encuesta a el personal para
saber que cursos que no se contemplan consideran importantes.

Desarrollo de tabla en Excel

Se desarrollarán tablas donde se concentren los registros de la recolección de
información, para permitir una mejor visualización y así poder facilitar su análisis

Análisis de los resultados

En este punto se realizará un estudio de los resultados obtenidos de la recolección de
información con ayuda de las tablas de Excel, permitiendo visualizar y analizar los
resultados obtenidos.

Propuesta de capacitación
Con el resultado del análisis se desarrollará una propuesta de cursos para lograr un mejor
desempeño laboral en el área, tomando en cuenta la información obtenida por el personal
y la evaluación de desempeño de cada talento humano. Con la finalidad de lograr un alto
desempeño en el área.

Presentación oral y escrita de la propuesta en la empresa

Exposición oral y escrita clara y detallada de la propuesta de optimización
de sistemas de seguimiento a evaluaciones de competencias y plan de
capacitación del personal operativo de la línea ALS con la finalidad de
informar y convencer a la empresa WFO S.A de C.V de los benéficos de su
aplicación

Lugar donde se realizará el ante proyecto:

Ubicada en Calle Antimonio Colonia Ciudad Industrial, Villahermosa Tabasco

Información sobre la empresa:

Weatherford es una compañía multinacional de servicios para campos petroleros con sede en
Suiza. Es uno de los mayores proveedores mundiales de soluciones mecánicas, tecnología y
servicios innovadores para los sectores de perforación y producción de la industria petrogasífera.
La empresa lleva a cabo operaciones en aproximadamente 100 países y cuenta con un capital
humano aproximado de 55 mil empleados. En Latinoamérica está presente en Argentina, Bolivia,
Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela. En julio de 2009, la compañía adquirió la
división de servicios de yacimientos petrolíferos (OFS) de TNK-BP.