 Evaluación inicial

Comenzado el jueves, 21 de noviembre de 2019, 18:44

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 21 de noviembre de 2019, 18:46

Tiempo empleado 1 minutos 29 segundos

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Un cliente nos ha facilitado un rango de “calidad aceptada”. Nuestra misión

como gestores del proceso es que el rango de variación natural esté dentro de
ese rango.

Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta es la relación entre la capacidad del proceso, el rango de variabilidad natural y el
rango de aceptación del cliente.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En el mundo en que vivimos, cada vez más empresas se basan en el sector

servicios, y toma para ellas relevancia aspectos como la formación de sus
empleados en atención al público y conocimiento del producto/servicio ofrecido.

Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Nuestro personal es crítico a la hora de prestar un servicio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De todas las herramientas que hemos visto, que puedes manejar como gestor de
procesos, ¿cuál de estas crees que es más importante?

Seleccione una:
a. Un buen informe estadístico de fallos.
b. Un plan financiero de sostenibilidad a futuro.
c. Un buen diagrama de flujo.
El diagrama de flujo es la herramienta más importante, con el cuidado de no saturar de
información. Es preferible aplicar diferentes zooms para dar mayores explicaciones que
arruinar
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un buen diagrama de flujo.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El hecho de que exista un coste fijo por hacer un pedido o iniciar la producción,
es la razón de la existencia del lote de pedido o de fabricación.

Seleccione una:
a. Verdadero.
Es cierto que existe un coste fijo por el hecho de pedir o de iniciar la producción.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El tamaño del lote económico aumenta con el nivel actualizaciones que se

generan del producto.

Seleccione una:
a. Falso.
El tamaño del lote económico no tiene nada que ver con la actualización del producto.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

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